Скачать программу мазила тандерберд. Mozilla Thunderbird (почтовый клиент). Оповещение о полученных собщениях

Почтовый клиент Mozilla Thunderbird является одной из самых популярных в своей категории программ и в то же время нуждается в детальной настройке. Именно гибкость конфигурации является основной причиной выбора большинства пользователей, использующих Thunderbird. В данной статье подробно рассмотрим особенности настройки и работы с данным почтовым клиентом.

Создание аккаунта

  1. Учетная запись позволит пользователю работать с электронной почтой по протоколам iMap , HTML , загружать RSS -каталоги, а также пользоваться аккаунтами социальных сетей и мессенджера Google Talk .
  2. Сначала откроем главное окно программы и воспользуемся ссылкой «Электронная почта». Это позволит выполнить добавление клиента в существующий электронный ящик. При первичном добавлении учетной записи почтового ящика для рабочего стола необходимо удостовериться в наличии поддержки протоколов iMap и POP . Для этого следует перейти в настройки браузера и проверить активацию пункта «Пересылка POP /iMap ».
  3. При отсутствии зарегистрированного электронного ящика Mozilla Thunderbird поможет выполнить регистрацию максимально быстро практически в любом почтовом сервисе. После ввода пары «Логин/Пароль» контент выполнит настройки для подключения.
  4. Если вы затрудняетесь с выбором протокола, то вам нужно определиться, как именно вы собираетесь использовать электронную почту. В случае, когда скачивать контент с электронного ящика необязательно, подойдет iMap . При этом вы будете получать доступ к информации через Thunderbird или напрямую с электронного ящика в любой точке мира. С помощью протокола POP выполняется загрузка содержимого непосредственно на компьютер. Этот вариант подойдет пользователям, которым необходимо сохранять максимальную конфиденциальность информации, хранящейся в электронной почте. После выбора протокола клиент начнет скачивание содержимого, и вы сможете увидеть сообщения и переписки.

Возможности сортировки

  1. Важной для пользователя функцией является возможность сортировки. С ее помощью можно выстраивать сообщения с учетом темы, даты и отправителя. В клиенте есть фильтры, поиск, возможность отображения писем с вложениями.
  2. Чтобы воспользоваться одной из функций, обратите внимание на строку с инструментами. Возле счетчика сообщений будет расположена строка «Фильтр сообщений». На этой же панели есть специальные кнопки с всплывающими подсказками.

Фильтр спам-сообщений

Управление рингтоном

  1. Для оповещения пользователей в программе Mozilla Thunderbird предусмотрен рингтон. При желании его можно изменить на собственный вариант или отключить. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать пункт «Основные». Если нужно заменить музыкальный файл, воспользуйтесь опцией «Использовать следующий файл». Подойдут аудиодорожки, исключительно WAV-формата.
  2. Для отправки электронного письма достаточно воспользоваться опцией «Создать». При нажатии на кнопку вы получаете доступ к окну с адресной строкой. В нем же выбирается адрес, с которого будет отправлено письмо. Программа автоматически проверит орфографию и предложит инструменты для форматирования. Сохранение может быть выполнено в формате черновика или шаблона с помощью меню «Файл».

Выполнение импорта и экспорта настроек

В Mozilla Thunderbird не предусмотрено синхронизации на облачном уровне. Поэтому пользователю в случае необходимости нужно выполнить перенос настроек вручную. Для этого достаточно скопировать файлы, воспользовавшись меню «Создать – Инструменты – Импорт». Перенос необходимо выполнять на диск, не имеющий системных файлов, или облачную платформу хранения данных. В дальнейшем папку с файлами необходимо перенести в директорию настроек.

Видео: Лучший БЕСПЛАТНЫЙ почтовый клиент — Mozilla Thunderbird

Почтовая программа Mozilla Thunderbird является бесплатным кроссплатформенным программным обеспечением, работающим в качестве универсальной электронной почты и генератором новостных ссылок. Вдобавок, к последним версиям данной утилиты, появилась интеграция с продуктом Lightning и календарём. Внешне и по своим техническим характеристикам Мазила Тандерберд очень схожа с персональным информационным менеджером Microsoft Outlook.

Особенности приложения

Подходит для работы на персональных компьютерах с любым двигателем, будь то Microsoft Windows OS , MacOS или Linux .

Поддержка протоколов:

  • IMAP & NNTP — Internet Message Access and Network News Transfer Protocols
  • SMTP & POP3 — Simple Mail Transfer and Post Office Version 3 Protocols
  • RSS — Rich Site Summary

Разработанный в конце зимы 2008 года почтовый клиент Mozilla, от некоммерческой организации «Mozilla Foundation», четыре года претерпевал различные изменения, как в названиях, так и в технических характеристиках. Осенью 2012 года дальнейшая разработка была прекращена и предана в руки частных лиц и организаций. Mozilla Foundation аргументировала своё решение падением спроса приложения для персональных компьютеров в пользу мобильных версий.

На сегодняшний день программа «Буревестник» успешно развивается и помогает миллионам пользователей оптимизировать свою деятельность с множеством различных электронных почт.

Почтовую программу Mozilla Thunderbird скачать можно тут, перейдя на фирменные интернет ресурсы разработчиков:

Достоинств у данного программного обеспечения множество. Со всеми ними можно ознакомиться на официальном портале Мозилы: https://www.mozilla.org/ru/thunderbird/features/

Но самое главное и полезное свойство универсальной почтовой программой является возможность агрегации нескольких «почтовиков» в одну оболочку. То есть, если у пользователя есть несколько учётных записей в различных почтовых программах, их можно объединить под одной оболочкой.

  • Mail.ru
  • Яндекс.почта
  • Gmail
  • Рамблер

В таком случае не будет необходимости открывать несколько клиентов, чтобы проверить свою почту. Все учётные записи можно сосредоточить в одной программе. Далее настройка Mozilla Thunderbird позволит пользователю настроить свои персональные фильтры и отсекать ненужную информацию в виде спама, рекламных сообщений, широковещательной рассылки.

Освоить данную программу и настроить её под свои нужды довольно просто. Интерфейс интуитивно понятен. А если у пользователей есть опыт работы с почтовой программой Microsoft Outlook, то проблем с работой Mozilla Thunderbird вообще не возникнет.

  • Среди полезных функций и возможностей Thunderbird можно выделить такие, как:
  • Удобный доступ к адресной книге;
  • Вкладки, аналогичные, как и в самой Мозиле, после закрытия «почтовика», сохраняются;
  • Гибкая настройка фильтров;
  • Удобный поиск писем;
  • Возможность архивировать сообщения;
  • Менеджеры активности и дополнений;
  • Автоматическое обновление;
  • Настройка для защиты от подозрительных писем и спама;
  • Открытость для новаторства разработчиков.

Уникальность и оригинальность в написании писем и такая функция, как в Mozilla Thunderbird сделать подпись и добавить картинку в конце сообщения, не оставит равнодушным ни друзей ни знакомых. И они всегда будут с нетерпением ждать новых писем от пользователей Thunderbird.

Установка Mozilla Thunderbird

Почтовая программа Mozilla Thunderbird не является дополнительным расширением к . Почтовик – это отдельная разработка и представляет собой автономное программное обеспечение.

Скачав файл, необходимо перейти в папку «Загрузки».


После успешной установки пользователю необходимо либо получить новый адрес электронной почты либо вести существующие данные.

Интерфейс при установке и после неё, когда пользователь начнёт работу в своём новом универсальном почтовом инструменте на русском языке. Есть полезные и информативные подсказки для начинающих. Стоит потратить немного своего драгоценного времени для первоначальных настроек под свои нужды и ожидания и в будущем сэкономленные минуты, а может и часы позволят пользователям использовать их с умом на приятные или полезные действия.

В состав которого входит функциональный почтовый клиент - это решение для деловых людей корпоративного сектора, то почтовик Mozilla Thunderbird – это, пожалуй, самый идеальный вариант удобной работы с электронной почтой для обычных пользователей. Для обычных пользователей, но активно использующих электронную почту в повседневной жизни. Удобный, минималистичный в плане потребления системных ресурсов, с автоматической настройкой учётных записей электронной почты, гибкий и настраиваемый - Mozilla Thunderbird привнесёт истинный комфорт в работу с несколькими аккаунтами электронной почты.

Mozilla Thunderbird - функциональный почтовик, поддерживающий протоколы электронной почты IMAP и POP и HTML, а также RSS-ленты новостей, группы новостей и чаты (личная переписка) аккаунтов IRC, Твиттер, Facebook, Google Talk. Что касается последнего функционала, то это, увы, не самые популярные как для Рунета сервисы общения, к примеру, популярных соцсететй – ВКонтакте и Одноклассники – нет. Тем не менее, сама задумка хороша – реализовать в почтовике ещё и личную переписку с соцсетей и различных сервисов для общения людей.

В числе преимуществ Mozilla Thunderbird - оперативность работы программы, безопасность при работе с электронной почтой, простой интерфейс с чёткой и понятной организацией. Mozilla Thunderbird, как и браузер - абсолютно бесплатный кроссплатформенной программный продукт. Почтовый клиент можно скачать с его официального сайта .

Добавление учётной записи почты

Первое, что мы видим после запуска Mozilla Thunderbird - окно почтовика с опциями для добавления учётных записей электронной почты и прочих компонентов, поддерживаемых программой. Жмём «Электронная почта», чтобы добавить в программный клиент свой почтовый ящик.

Если вы впервые добавляете в десктопный почтовик учётную запись электронной почты, обязательно проверьте, активен ли в настройках аккаунта почтового сервиса доступ к почте по протоколам IMAP и POP.

А в почтовике Mozilla Thunderbird увидим приветственное окно настройки учётной записи электронной почты. Более того, если у кого-то пока ещё нет ящика электронной почты или нужен мультиаккаунт, Mozilla Thunderbird здесь же предлагает быструю регистрацию учётной записи на почтовых сервисах, с которыми программа сотрудничает - на gandi.net и на hover.com. Это англоязычные почтовые сервисы, при этом далеко не самые популярные в Интернете, потому от предложения Mozilla Thunderbird, естественно, откажемся. В нашем случае, впрочем, наверняка как и в большинстве других, почтовый ящик имеется, потому смело жмём «Пропустить это и использовать мою существующую почту».

Mozilla Thunderbird автоматически выберет оптимальные настройки подключения, которые имеются в базе программы для большинства популярных почтовых серверов. И в следующем окне что и останется сделать, так это выбрать протокол – IMAP или POP. Первый протокол – IMAP – позволяет работать с электронной почтой без её скачивания на локальное пространство компьютерного устройства. Это более востребованный тип взаимодействия почтовых серверов и клиентских E-Mail приложений, при котором пользователь может иметь доступ к данным почты как с почтовика, так и на сайте почтового сервиса в любой точке земного шара, где есть Интернет. Протокол POP полностью изымает всю почту с почтового сервера и переносит её локально на компьютер. Его можно использовать в редких случаях, когда нежелательно оставление почты на сервере, в то же время в каком-то укромном местечке на компьютере или на съёмном носителе электронные письма храниться должны.

Выбираем протокол (в большинстве случаев это будет, естественно, IMAP) и жмём «Готово».

Если данные почтового ящика были введены верно, увидим, как Mozilla Thunderbird оперативно пополняется входящими сообщениями электронной почты. Уже через пару минут все письма с сервера будут выкачаны, и они будут отображаться в окне почтовика.

Интерфейс

Не стоит пугаться бедноватого, аскетичного интерфейса почтовика, с помощью дополнений (расширений), как и браузер Mozilla Firefox, программу Mozilla Thunderbird также можно «приодеть» в красивую обложку из числа представленных тем в магазине дополнений. Жмём меню почтовика и выбираем «Дополнения».

В первой же вкладке «Получить дополнения» выбираем «Избранные темы» и жмём ссылку «Показать всё».

Затем выбираем в каталоге представленных обложек понравившуюся и жмём кнопку «Добавить», чтобы применить её.

А чтобы изменить внешний вид почтовика кардинально, к нему можно применить так называемые полные темы оформления, которые полностью преобразовывают интерфейс программы в иной стиль – с иной фоновой расцветкой, с иными шрифтами, с иными иконками. Чтобы попасть в их каталог, во вкладке «Получить дополнения» выбираем «Другие способы настройки» и кликаем ссылку «Показать все полные темы».

Попадаем в каталог полных тем и выбираем заинтересовавшую.

Так, любители тёмных тонов могут придать Mozilla Thunderbird техно-стиль в чёрном цвете.

Любители позитивных расцветок могут подобрать себе симпатичные темы в тёплых тонах.

Чтобы не отвлекаться на расцветку интерфейса программы, можно выбрать нейтральные темы с читабельными шрифтами.

Сортировка

Mozilla Thunderbird – идеальный почтовик для тех, кто любит годами собирать в своём ящике различный хлам. Отображение таблицы писем можно выстроить по теме, отправителю, дате получения. Помимо этого, почтовик обустроен внутренним поиском и фильтрами, с помощью которых письма можно отобразить только непрочитанные, только с метками, только с вложениями и т.п.

Анти-спам и защита

Более того, анти-спам фильтр можно настроить отдельно для каждой учётной записи электронной почты.

А также разрешить установленному в системе антивирусу помещать подозрительные письма в карантин.

Настройка звука

Если вы – лидер E-Mail подписок, часто получаете почту, в разделе настроек почтовика «Основные» можете отключить звуковое оповещение, чтобы оно не раздражало вас. А можете, наоборот, в качестве звукового оповещения выставить любимый рингтон (формат «.wav») или любой другой звук из существующей подборки в Windows (C:\Windows\Media), сменив предустановленный системный звук.

Как видим, у Mozilla Thunderbird функциональных возможностей комфортно работать с входящей почтой предостаточно. А что же с исходящей почтой?

Отправка писем

Чтобы отправить электронное письмо, жмём большую приметную кнопку вверху «Создать». Появится дополнительное окошко создания и отправки сообщения. Здесь из выпадающего списка можем выбрать ту или иную учётную запись электронной почты, откуда будет отправлено письмо.

Mozilla Thunderbird обустроен внутренним инструментом проверки орфографии – это, безусловно, огромный плюс программе. Что касается возможностей форматирования отправляемого текста, детищу Mozilla, конечно же, далеко до встроенного в Microsoft Outlook 2013 функционала полноценного текстового редактора Word, тем не менее, базовые возможности для форматирования текста присутствуют.

Чтобы не писать многим получателям один и тот же текст письма, можно использовать шаблоны Mozilla Thunderbird. Единожды составляем универсальное письмо и сохраняем в почтовике в качестве шаблона.

Что и нужно в дальнейшем будет сделать, так это открыть его в папке шаблонов, при необходимости ввести те или иные точные данные, ввести получателя и, собственно, нажать кнопку отправки.

Экспорт и импорт настроек

Жаль вот только Mozilla Thunderbird не обустроен облачной синхронизацией данных, как это происходит у большинства браузеров. И, увы, полноценной функции импорта/экспорта настроек в почтовике также нет. Есть только возможность импорта настроек из других почтовых клиентов.

Но это не проблема. Перенос настроек Mozilla Thunderbird можно сделать вручную, скопировав настроенные файлы на несистемный диск или перенеся их в облачное хранилище. А затем эти файлы нужно будет поместить в папку настроек Mozilla Thunderbird после инсталляции программы уже на новой переустановленной системе или на новом устройстве.

Перед переустановкой системы или перед тем, как пользоваться Mozilla Thunderbird на другом компьютерном устройстве, отправляемся в каталог настроек почтовика:

Как правило, папка AppData скрыта, и по умолчанию в проводнике не отображается. Чтобы её и её содержимое можно было увидеть, необходимо выставить настройки отображения скрытых элементов в проводнике Windows.

Содержимое папки «Thunderbird» - и есть файлы настроек почтовика. Копируем эту папку со всем её содержимым и помещаем на несистемный диск или отправляем в облачное хранилище в Интернете.

Но новой системе или на новом компьютере устанавливаем программу Mozilla Thunderbird, запускаем её и тут же закрываем без подключения учётных записей электронной почты. Проделываем тот же путь, что и ранее – выставляем отображение скрытых элементов проводника Windows и отправляемся в папку настроек почтовика:

C:\Users\Имя_пользователя \AppData\Roaming\Thunderbird

Открываем в другом окне проводника папку «Thunderbird» со старыми настройками почтовика и перетаскиваем всё её содержимое в новую папку «Thunderbird». Файлы в папке назначения, естественно, заменяем.

Google Chrome или его клон на базе Chromium типа или . Потому собрать в единый маловесный почтовый клиент, каким является Mozilla Thunderbird, все свои почтовые ящики, чтобы не пропустить важное письмо – продуктивный ход. При этом, с какого бы почтового сервиса электронное письмо не отправлялось, функциональный почтовик типа Mozilla Thunderbird предложит свой собственный инструментарий для его создания, и не нужно будет вникать в особенности веб-интерфейса каждой отдельной учётной записи.

    Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту .

    В окне Настройка имеющейся у вас учётной записи электронной почты укажите следующие параметры учетной записи:

    • Ваше имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

      Адрес эл. почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );

    Нажмите кнопку Продолжить .

    Нажмите кнопку Настройка вручную и укажите следующие параметры серверов электронной почты: Входящая почта

    • Протокол - IMAP ;

      Имя сервера - imap.yandex. ua ;

      Порт - 993 ;

      SSL - SSL/TLS ;

    \n Исходящая почта

      Имя сервера - smtp.yandex. ua ;

      Порт - 465 ;

      SSL - SSL/TLS ;

      Аутентификация - Обычный пароль .

    \n

    Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ua » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту для домена , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

    Нажмите кнопку Перетестировать , чтобы проверить корректность введенных параметров. Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку Готово .

    Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию .

    Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры .

    Перейдите в раздел Параметры сервера и установите в пункте При удалении сообщения значение Переместить его в папку Удаленные .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}\">

    Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}\">

    Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Почтовые программы включен тот\\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\\\n следующие параметры серверов:\\\\n \\\\n \\\\n

Если вы используете IMAP

    \\\\n \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 993 .

    \\\\n
    \\\\n \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 465 .

    \\\\n
\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

Если вы используете POP3

\\\\n \\\\n \\\\n Входящая почта \\\\n \\\\n

    \\\\n \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 995 .

    \\\\n
\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n Исходящая почта \\\\n \\\\n
    \\\\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 465 .

    \\\\n
\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\\\n программах, см. в разделе .

\\\\n "}]}}\\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:

\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n

    адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 993 .

    \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n

    адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 995 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Шифрование передаваемых данных .


\\n\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n

    адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 993 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n

    адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 995 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

    адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 993 .

Исходящая почта

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

    адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 995 .

Исходящая почта

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте веб-интерфейс Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона .

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

    Перейдите в папку Удалённые .

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

    Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

    Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

странице сервиса

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

    Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

    Откройте меню Пуск .

Перед настройкой нужно убедиться в том, что интернет подключен, а также в меню «Настройки» почтового ящика на вкладке Почтовые программы необходимо отметить флажок в пункте «Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента».

Автоматическая настройка
1. Нужно запустить программу Mozilla Thunderbird и открыть «Мастер учетных записей»:
  • войти через меню «Файл» (в правом верхнем углу);
  • выбрать кнопку «Создать»;
  • перейти во вкладку «Существующая учетная запись почты».

При первом запуске программа автоматически предложит создать новую учетную запись.

2. В открывшемся окне «Настройка учетной записи почты» нужно ввести:

  • адрес электронной почты (к примеру, [email protected]. В т.ч. для других доменов Рамблер/почты — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
  • пароль — и нажать на кнопку «Продолжить».
3. Теперь нужно выбрать необходимый тип сервера (POP или IMAP) и нажать на кнопку «Создать учетную запись» (или «Готово»).

Если учетные данные введены правильно, программа выполнит оставшиеся настройки автоматически.

Если по каким-то причинам программе не удается выполнить автоматическую настройку или нужно изменить параметры, клиент можно настроить вручную.

Ручная настройка
1. В разделе меню «Инструменты» (верхняя вкладка почтового клиента) нужно выбрать «Параметры учетной записи».
2. В открывшемся окне перейти во вкладку «Параметры сервера», проверить и настроить следующие параметры (в случае необходимости):
  • отображаемое имя сервера, если вы планируете использовать протокол IMAP, должно быть imap.rambler.ru (в т.ч. для других доменов Рамблер/почты — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
  • в настройках защиты нужно включить защищенное соединение, выбрав пункт «SSL/TLS».
  • отображаемое имя сервера должно быть smtp.rambler.ru (в т.ч. для других доменов Рамблер/почты — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
  • в настройках защиты включить защищенное соединение, выбрав пункт «SSL/TLS», и нажать «OK».

Если настроить почтовый клиент не удалось, подробные обучающие материалы и справочную информацию можно найти в специальном разделе «Помощь»