Что такое гугл форма. Контакты — формы Google. Как отредактировать созданный вопрос

Один из способов получить обратную связь от читателей — создать электронную анкету на Google Формы. Инструмент — бесплатный, позволяющий расшарить ссылку с опросником в соцсетях и получить код для вставки на сайт.

Первым делом проведите подготовительную работу: выберите тему или проблему, в отдельном файле напишите название и описание, вопросы и ответы.

Составили? Проверяйте на ошибки. Проверили? Идем создавать опросник.

Чтобы работать в Google, у вас должен быть аккаунт в Google. Открывайте Google Диск. Нажимайте «Создать» (кнопка вверху боковой колонки слева) или кликайте на правую клавишу мышки.

Появилось всплывающее окно. Кликайте на «Еще», затем — на Google Формы. Вам предложат создать новую форму или использовать шаблоны. Здесь 15 вариантов шаблонов.

Напишите заголовок опросника, добавьте описание - для чего он создан и что хотите узнать от читателей.

Чтобы добавить вопрос, нажимайте на плюсик в плавающем справа столбце. Сервис предложит создать вопрос с выбором одного ответа из списка. Но - возможны варианты. Вы можете установить вопрос со свободным ответом (в одно предложение или в абзац) либо с возможностью проголосовать за один или за несколько вариантов. Чтобы выбрать тип вопроса, нажимайте на стрелочку рядом с «Один из списка» и выбирайте из раскрывшегося меню.

• Текст (строка) - удобен, когда нужно получить электронную почту, ссылку (например, на профиль в соцсетях), адрес, цифру.
• Текст (абзац) - позволяет пользователю дать подробный ответ, высказать мнение, рассказать историю или описать ситуацию.
• Один из списка - читатель выбирает только один ответ из предложенных вариантов. Подобного типа опросы обычно создают в социальных сетях.
• Несколько из списка - вы предлагаете респондентам выбрать на поставленный вопрос несколько вариантов ответов.
• Раскрывающийся список - читатель выбирает только один ответ, но варианты «спрятаны». Такой тип помогает опроснику выглядеть более компактно.
- читатель в качестве ответа загружает на ваш Google Диск файлы – документ или фотографию.
• Шкала - читатель оценивает какое-то явление по шкале, максимальное значение которой ровно 10 (но может быть и меньше). Только не забудьте установить метку для начала и конца шкалы.
• Сетка (множественный выбор и флажков) - пользователи выбирают один или несколько предложенных вариантов из сетки.
• Дата - позволяет указывать дату, включая год и время.
• Время - чтобы читатели могли указать время или продолжительность.

Выбрали тип вопроса ? Вносите в появившийся блок из заготовленного файла вопрос и варианты ответа. Если добавляете вариант «Другое» (актуально для «одного из списка» и «несколько из списка»), пользователи смогут вписать свой ответ.

Внизу блока укажите обязательный этот вопрос для читателей или нет (он не сможет отправить форму, не заполнив все обязательные вопросы).

Аналогичным образом добавляйте блоки с другими вопросами.

Внизу справа каждого блока есть три точки, нажимайте на них — здесь указаны дополнительные функции: добавить описание, выбрать только один вариант ответа, перемешать ответы.

В блоке «Текст (строка)» функция «Проверка ответов» позволяет ограничить ответ читателя указанием цифры. При текстовом варианте позволяет задать, что именно пользователь указывает: непосредственно текст, только электронную почту или только ссылку. Функция «длина» выставляет ограничения по количеству символов. Такая же функция есть у типа вопроса «Текст (абзац)».

Когда опросник собран, поработайте над его внешним видом. Для этого в верхнем меню выбирайте «Настроить тему»: установите цвет для опросника или добавьте иллюстрацию.

Опрос готов. Нажимайте на кнопку «Отправить» в верхнем меню. Сначала настройте доступ к опроснику (иначе ваши читатели его не увидят).

В появившемся окне, где указан уровень доступа, должно быть написано «Общедоступно в Интернете: найти и изменить элемент может любой пользователь». Если текст другой, нажимайте на «Изменить». И включайте доступ для всех в интернете. Сохраняйте.

Последний шаг — получить код, чтобы вставить опросник на сайт. Кликайте на значок HTML-кода. При необходимости установите ширину и высоту опросника. Копируйте код и добавляйте на сайт.

У нас получился такой опросник.

Составить интересную анкету, заполнить которую будет не в тягость, а в радость, довольно просто. Но нужно знать несколько основных правил:

1. Определитесь с целью анкеты. Сфокусируйтесь на одной конкретной цели. Так вы сможете собрать релевантную информацию и не запутать пользователя.

2. Поймите, какую информацию собирать. Как только станет понятна цель, выберете, какие именно данные и в каком формате собирать.

3. Будьте объективны. Убедитесь, что задаёте только прямые вопросы, избегая наводящих конструкций.

4. Следите за порядком вопросов. Логичная последовательность вопросов важна, как для вас, так и для проходящего опрос. Самый оптимальный вариант — «от общего к частному».

5. Избегайте двойных вопросов. Один блок — один вопрос. Иначе вы получите искажённую информацию.

6. Пишите простым языком. В опросниках не стоит использовать жаргон и сложные обороты. Сделайте свою анкету простой и понятной и тогда каждый респондент наверняка дойдёт до финального вопроса.

7. Протестируйте опросник. Пришлите готовую анкету друзьям и коллегам, чтобы ещё раз проверить логику опроса и разглядеть возможные ошибки.

Написать эксперту!

Опыт применения Google Forms для анкетирования новых сотрудников

Google Forms - онлайн-сервис для создания форм обратной связи, тестирования и опросов, можно успешно применять в работе HR подразделений. Я твердо убеждена в том, чтобы адаптационный период был эффективным как для организации, так для работников, необходимо использовать современные инструменты, позволяющие сделать процессы легкими, информативными и удобными для всех участников.

Описание ситуации

В компании Заказчика возникла потребность внести изменения в опрос новых сотрудников, когда были открыты два структурных подразделения, находящихся в разных точках Москвы. Оценка мотивации молодых специалистов, в процессе адаптации в компании, проводилась следующим образом:

Менеджер по персоналу распечатывала шаблон анкеты, затем приглашала нового сотрудника, который заполнял анкету в ее присутствии, далее результаты анкетирования вносились в таблицу Excel и обрабатывались. Весь процесс занимал большое количество времени и был неудобен всем участникам .

В результате обсуждения, было выработано решение оптимизировать процесс анкетирования новых сотрудников и перевести его в дистанционный формат. Основным инструментом работы стал Google Forms.

Как был оптимизирован процесс анкетирования новых сотрудников

1. Создан аккаунт в Google. Название аккаунта сформулировано следующим образом - hr.companyname (наименование компании)@gmail.com
2. Разработана и настроена анкета для опроса новых сотрудников
3. Записано видео-обращение Директора по персоналу
4. Подобраны дизайн и стиль оформления анкеты
5. Настроена отправка оповещений по электронной почте
6. Настроена Google таблица для обработки полученных данных и сбора статистики

Новая анкета должны была быть не только информативной , а также привлекать внимание новых сотрудников и побуждать их ответить на вопросы в установленное время.

Для этого использовались следующие функции Google Forms:

2. Т емы для оформления . Мы хотели сделать форму опроса более привлекательной и обязательно в корпоративом стиле. Для этого выбрали готовый стиль в Google Forms и загрузили собственное изображение. Вы можете поступить также: настроить корпоративные цвета, а также разместить любое изображение и логотип компании.

3. Р азмещение видео-обращения к новым сотрудникам . Google Forms поддерживает возможность встройки видео или изображений. Такие возможности позволяют «оживить» вашу анкету для сотрудников и сделать ее более привлекательной и интересной. Мы решили, что текстовое сообщение не вызывает положительного отклика у новых сотрудников, чаще всего они не обращают внимание на инструкцию, размещенную в начале анкеты. Поэтому записали короткий ролик от лица Директора по персоналу, разместили на канале youtube и включили этот ролик в начале анкеты.

4. Настройка разных типов вопросов . Все вопросы по умолчанию были обязательными. Для этого существует удобная функция «обязательный вопрос». Достаточно просто перевести ползунок в право и такой режим будет активирован для каждого пункта.
Типы вопросов, которые использовались в анкете:

• выбор даты заполнения анкеты
• выбор из нескольких вариантов
• выбор одного ответа из списка представленных
• шкала оценки от 1 до 10 балов
• текст (абзац) где можно дать развернутый ответ в свободной форме.

Примеры оформления вопросов при анкетировании с помощью Google Forms:

Выбор вариантов ответов

Шкала оценки

Развернутый ответ в свободной форме

5. Настроена отправка уведомлений по факту заполнения анкеты сотруднику HR службы за счет дополнения "Email notifications for Forms". Эта простая функция сэкономит вашим сотрудникам время, а также во время проинформирует их об ответах респондентов.

5.1. Для установки расширения, в правом верхнем углу формы кликните на три точки. Вы увидите выпадающий список. Выберите пункт «Дополнения». Откроется окно установки расширений. В строке поиска напечатайте фразу «Email notifications for Forms» и установите расширение.

- выберите команду Create Email Notification
- откроется окно для настройки правил (Configure Form Rule)

5.3. После выбора Create Email Notification откроется окно настройки правил (Configure Form Rule)

• назовите правило (Form rule name), например "Уведомление о заполнении анкеты"
• укажите адрес электронной почты , на которую будут отправлены уведомления (Email address to notify). Напечатайте адрес корпоративной почты сотрудника или почтовый ящик подразделения
• поставьте галочку в чек-боксе " уведомить отправителя формы" (Notify form submitter?)
• выберите из выпадающего списка уведомления с адреса электронной почты отправителя (submitter email address)
• нажмите кнопку продолжить (continue)

5.4. Оформите текст письма для сотрудника (Email Template) . Вы можете выбрать формат html оформления и разместить в нем свой html-код или выбрать Visual - окно текстового редактора похожего на MS Word.

Обязательно настройте поля: Sender"s Full Name и Email Subject. В нашем проекте эти поля названы «Анкета для нового сотрудника» и «Вы получили новый ответ».

В теле письма сформулируйте текст. Например, «Уважаемый коллега! Форма анкеты была заполнена новым сотрудником. Посмотрите его ответы».
В тело письма включите переменные {{Response Date}}, а также {{Form Name}}, тогда вы будете знать дату заполнения формы и ее название.

• Кликните левой кнопкой мыши на иконку шестеренки "Настройки" и задайте в параметрах формы "Собирать адреса электронной почты". Его активация автоматически добавляет обязательное поле «Электронный адрес» в начале формы.
• В настройках выберите пункт «Отправлять форму не более одного раза"
• Закладка «Презентация». Укажите "показывать ход выполнения"
• Предоставьте возможность респондентам " Изменять ответы после отправки формы". Часто возникают случаи, когда новые сотрудники хотят внести изменения в свои ответы
• В тексте подтверждения об отправке формы, напишите фразу благодарности.
• Действия с формой. Кликните левой кнопкой мыши на иконку после кнопки отправки, чтобы раскрыть меню действий с формой: вы можете создать образец заполнения формы, настроить совместный доступ для редактирования формы.
• Для всех типов вопросов доступны функции копирования, ее удобно использовать, если вы создаете однотипные вопросы.
• Активируйте функцию "Принимать ответы" во вкладке "Ответы"

В результате после всех настроек мы получили удобный способ анкетирования сотрудников при помощи Google Forms :

• профессионально оформленную анкету для оценки мотивации новых сотрудников после первого месяца работы;
• формат онлайн-тестирования, удобный для всех специалистов компании;
• возможность анализировать результаты, опираясь на общую сводку по ответам, статистику по конкретным ответам и ответам отдельного респондента;
• e-mail уведомления, информирующие HR службу о заполнении анкеты.

Написать эксперту!

Тема этой статьи, как создать гугл форму, для чего она мне понадобилась. В данный момент в Smartresponder объявил о том, что прекращает свою работу. А у моей подруги и заказчика по созданию YouTube канала, сбор подписной базы проходит именно на этом рассыльщике.

И пока, мы обдумываем проблему с новым сервисом рассылок, который, конечно, хотим в бесплатном варианте, мы решили с ней осуществлять сбор базы с помощью Google формы. Мы создали анкету для Skype консультации, которую настроили и установили на её сайте (на страничке wppage).

Сейчас я вам расскажу, как это сделать по шагам. Во-первых для того чтобы использовать возможности Google диска, надо завести почту Gmail. И у вас сразу откроется аккаунт в Гугле. Кликаем на иконку «шашечки» в верхнем правом углу и выбираем Google диск.

На диски мы жмем «Создать», опускаемся в самый низ открывшегося окна – выбираем «Еще». Переходим в следующее окно «Создать форму»! У нас открывается возможность для настройки анкеты или опросника…

Как же это сделать?

Сразу меняем название анкеты. На серой полоске с правой стороны, мы жмем на «плюс» и добавляем другой вопрос. Вводим подготовленное заранее предложение. Рядом выбираем «Один из списка», в открывшемся окне нас интересует «Текст строка».

Таким образом, мы водим все вопросы, которые нам интересно узнать у нашего будущего клиента, и соответственно добавляем место для ответа, например «Текст абзац», где человек сможет оставить расширенный ответ на наш вопрос. Также мы можем добавить шкалу для ответа на вопрос, насколько для человека актуально решение его проблемы.

Еще сможем вставить вопрос о времени, в какое клиенту удобнее всего пообщаться с нами. Добавляем выбор ответа «Несколько из списка», затем прописываем несколько вариантов ответа, которые подходят и нам тоже.

Как только мы настроили все нужные нам вопросы, переходим вверх и здесь можем посмотреть, как выглядит наша анкета. А можем добавить к ней оформление, если кликнем на иконку палитры, также можем добавить свою картинку из альбома или загрузить с компьютера.

Жмем «Отправить»

Анкету можем отправить по почте. Или скопировать ссылку для установки в социальных сетях. Но самое главное для нас это получить HTML код формы, чтобы мы могли установить ее на сайт или блог. Здесь в нашей власти изменить размер анкеты в пикселях. Далее копируем код и переходим свой блог или сайт, находим страничку wppage.

«Добавляем новую», пишем ее название. И спускаемся в самый низ настройки нашей странички. Находим кнопочку «Скрипты», кликаем на нее и вставляем наш код формы в самое последнее окошечко «Body». Но этого мало, форма должна встать по центру и для меня важно, чтобы ее не индексировали поисковые системы, поэтому я добавляю два кода, которые будут открывать и закрывать скрипт моей анкеты! Вот так они выглядят:

Чтобы настроить просмотр полученных данных, нужно вернуться на гугл диск в нашу анкету. Выбираем слово «Ответы» в верхней части формы, далее жмем на зеленый значок в верхней правой части окна, отмечаем «Новая таблица». Даем ей название и кликаем «Создать».

Добрый день, уважаемые ИП!

И первым роликом как раз станет видео про сервис Google Формы. Можете посмотреть небольшое шестиминутное видео, или прочитать обычную текстовую версию ниже.

Итак, начнем. Прежде всего, необходимо завести аккаунт в Google:

Если уже есть почта в Gmail, то можете сразу приступать к созданию первого опроса. Для этого нужно зайти в Google Disk

И сразу создаем опрос через меню “Создать”

Заполняем название формы и варианты ответов:

Ничего сложного здесь нет, быстро разберетесь. Чтобы добавить еще один вопрос в вашем опросном листе достаточно нажать на значок со знаком “+” (см. выше).

Чтобы изменить цветовое оформление меняем цветовую палитру как на рисунке ниже:

Но прежде чем публиковать опрос в общем доступе, нужно сделать еще несколько настроек:

1. “Собирать адреса электронной почты” — не рекомендую выставлять эту настройку, так как это отпугнет ваших респондентов. С какой стати они должны “светить” свои емайл-адрес?
2. “Отправлять форму не более одного раза” – тоже не нужно, так как в этом случае опрос смогут пройти только те люди, у которых есть учетная запись в Google. А в России она есть далеко не у всех. Да и не хотят люди раздавать свои email направо и налево.
3. “Изменять ответы после отправки формы” – на ваше усмотрение. Если респондент хочет изменить ответы, то он сможет это сделать, если дать такую возможность в настройках.
4. “Посмотреть другие ответы и сводные диаграммы” – не рекомендую, особенно для коммерческих важных опросов. Таким образом вы просто сольете ценные маркетинговые данные своим конкурентам. Я бы такую возможность просмотра ответов оставил исключительно для незначимых опросов. Например, для опроса из серии “Какая порода кошек вам нравится?”

И последняя значимая настройка в Google Формы, которую необходимо сделать:

Это доступ к опросу, который нужно корректно настроить. В противном случае, все кому не лень, смогут добавлять свои вопросы и варианты ответов, что сведет вашу работу к сизифову труду.

Убедитесь, что настройки доступа выставлены как на рисунке вше и нажмите на кнопку “Сохранить изменения”

Как опубликовать опрос? Какую ссылку использовать?

Нажимаем вот на этот значок в правом верхнем углу:

И видим наш первый простейший опрос:

Можете убедиться, что он работает и даже ответить на вопросы . Как только вы ответите, мне придет уведомление на почту. Волшебство, да и только =)

Как посмотреть ответы? Где статистика? Как получить ответы на почту?

Просто откройте вкладку “Ответы”, чтобы полюбоваться на красивые диаграммы, которые весьма помогают при принятии решений.

И последнее по настройкам опроса:

Для того, чтобы не забыть про свой же опрос =) Настройте оповещения о новых ответах на свою электронную почту. Для этого нужно нажать на неприметный значок с тремя точками:

И включить уведомления на электронную почту:

Для обработки в Excel можно будет скачать ответы в формате CSV. Но эта опция будет полезна уже для кудесников Excel и любителей красивых презентаций.

1. Не нужно городить опрос из множества вопросов. Не более 5 простых вопросов, которые отнимут не более 1-2 минут. Если же опрос получается ну очень сложным, то разумнее будет разбить его на несколько частей. Но ни в коем случае не терзать свою целевую аудиторию.
2. Предельно ясные вопросы и ответы. Не нужно писать вопросы в стиле писем МинФина =) Никто даже читать не будет слишком длинные или заумные формулировки.
3. Перед тем как отправить респондента на опрос по ссылке, объясните людям ЗАЧЕМ он нужен вашей аудитории. Обрисуйте проблему и что даст это респонденту. Это важный момент, о котором часто забывают. Не нужно писать, что это нужно ВАМ. Никого вообще не волнует, чего хотите вы. Но думаю, что большинство ИП и так это знают, так как уже прошли неплохую школу выживания =)
4. Необходимо сделать подводку для опроса. Это может быть письмо, статья на сайте, в которой вы обращаетесь к коллективному разуму. Если просто разместить кнопку на сайте или в соцсетях “Пройдите мой опрос”, то эффект будет скорее всего нулевым.
5. Не нужно собирать персональные данные, так как это сразу вызовет много вопросов и недоверие.
6. Обязательно сообщите, что опрос анонимный. Понятно, что он на самом деле должен быть анонимным.

Что-то статья слишком большая получилась, пора закругляться, иначе я долго на эту тему могу писать. Если у вас есть что дополнить, то можете написать об этом в комментариях.

Обновлено 12 февраля 2019 года. Урок больше не работает. С помощью Google теперь форму обратной связи создать нельзя.
Сегодня вы узнаете как создать , сделать опрос или анкету для своего блога с помощью google формы. Эту форму можно встроить в блог blogspot, wordpress, сайт joomla, ucoze, google site и др. Напомню, что в прошлой статье мы рассматривали, как создать форму с помощью .
Плюсы формы google:

• простота создания,
• быстро грузится,
• бесплатность,
• надежность.

Минус лишь один – обратная ссылка на google.
Для создания формы в конструкторе от google необходима регистрация. Если вы уже являетесь пользователем youtube, гугл + или blogger.com, то у вас имеется учетная запись в google.
Перейдите в google документы , нажмите на кнопку Create –> Form

В новом окне откроется конструктор:


В верхней строке вместо Untitled form вам нужно ввести название. В строке ниже (“you can include any text or info that will help people fill this out”) вы можете дать краткое описание формы.
Ниже вы видите 2 поля Sample Question 1 и 2 (простые вопросы). Для того, чтобы изменить эти поля, нажмите на знак редактирования поля (иконка карандаш справа):

Следующий значок означает дублирование элемента, а значок корзины – удаление элемента.
Теперь приступим к редактированию:


Question title – вопрос, help text – вспомогательный текст, question type – тип элемента из следующих вариантов:

Галочка напротив пункта Make this a required question добавляет значок * – обязательность заполнения.
Для того, чтобы добавить дополнительный элемент в вашу анкету или опрос, нажмите на кнопку и выберите тип элемента.
Кнопка - сохранить изменения.
Кнопка переместит вас в новое окно, где вы сможете выбрать тему оформления.
Кнопка позволит вам отследить результаты анкетирования.
Конка More actions –> embed для получения кода для вставки в блог. Вставьте его в сообщение блога, страницу или виджет html / javascript (последний использовать, если позволяет место).
Если же вы выберите пункт ниже Edit confirmation, то сможете отредактировать сообщение, которое увидят пользователи после отправки сообщение / результатов анкетирования.


Вот такая пробная форма получилась у меня. Можете попробовать ее в действии.

Результаты опроса вы можете посмотреть, открыв сохраненный документ анкетирования (снова пройдите в документы гугл). Вы увидите в виде таблице. Специальные инструменты позволят анализировать полученные данные, редактировать, распечатать, скачать и многое другое). Вот такие результаты анкеты получились у меня через несколько часов после публикации этой записи с опросником.

Надеюсь, что вам понравился новый урок. Жду ваших комментариев и откликов. Спасибо за внимание.