Причины по которым не устанавливаются и не запускаются программы. Не устанавливается программа: причины и способы решения возможных проблем Не устанавливаются скаченные программы

Не устанавливается программа - такая проблема, увы, является привычной вещью для операционной системы Windows. С ошибками, препятствующими процессу инсталляции программ в систему, наверняка сталкивался каждый более-менее опытный пользователь компьютера. Ниже рассмотрим самые распространённые ошибки при установке Windows-программ, а также поговорим о способах устранения этих ошибок.

1. Несоответствие характеристик компьютера минимальным требованиям программы.

Повреждение инсталлятора программы может произойти при вылечивании его антивирусом или вследствие сбоя загрузки файла с Интернета. В сети могут быть выложены изначально повреждённые инсталляционные файлы программ. Такое нередко можно наблюдать на сторонних веб-ресурсах, где контент представлен не разработчиками софта, а сборщиками репаков или обычными пользователями – например, на торрент-трекерах, софт-порталах, сайтах-варезниках и т.п.

Если программа не устанавливается из-за повреждённого инсталлятора, возможно, проблему решит её загрузка по-новому. Если же и при повторной загрузке инсталлятор окажется дефектным, необходимо поискать другой источник для скачивания программы. И желательно, чтобы это был официальный сайт разработчика.

При скачивании файлов не с официальных сайтов разработчиков, не лишним будет ознакомиться с комментариями других пользователей на странице скачивания. Если выложен повреждённый инсталлятор или, возможно, в комплекте с программой поставляется вредоносный код, ранее скачавшие программу пользователи могут об этом предупреждать.

Успешно устанавливаясь на одну версию Windows, эта же программа может никак не захотеть работать с другой версией системы. Часто так бывает с программными продуктами, которые уже не поддерживаются разработчиками, и таковые не могут быть установлены на более новые версии Windows. В версии Windows 8 и 8.1 даже предусмотрен режим совместимости, который предназначен для корректной работы старых программ, но он никак не сможет помочь в процессе инсталляции раритетного софта. В этом случае можно поискать более свежую версию программы или её портативный вариант.

Иногда источником проблемы может быть пиратская сборка Windows с урезанным системным функционалом. Многие пользователи бесплатно скачивают пиратские сборки Windows, даже не подозревая, что они также бесплатно (при этом вполне легально) могут скачать и установить ознакомительную версию Windows 8.1 с сайта Microsoft, которая предлагается софтверным гигантом для 90-дневного тестирования.

Не все, но некоторые программы имеют отдельные версии для работы с 64-битными Windows. По умолчанию инсталлятор любой программы, как правило, предназначен для 32-битной операционной системы и должен без проблем установиться на 64-битную (в папку C:\Program Files (x86)). А вот программа, предназначенная специально для 64-битной Windows, не сможет работать в 32-битной. При скачивании программ необходимо обращать внимание на разрядность Windows, если, конечно, такие данные имеются.

Отсутствие прав администратора – одна из причин невозможности установки программного обеспечения, если работа на компьютере проводится с учётной записи пользователя с ограниченными правами, которые исключают установку софта и внесение изменений в систему.

Microsoft NET Framework – это программная платформа, которая призвана обеспечивать совместимость софта, написанного на разных языках программирования, и у неё есть различные версии. Система Windows 8.1, например, изначально комплектуется версией NET Framework 4.5.1, а в Windows 7 предустановлена версия 3.5.1. Для инсталляции определённых программ нужна именно конкретная версия NET Framework, и её нужно инсталлировать дополнительно. Особо заботливые разработчики софта в инсталляционном пакете программы могут предусматривать установщик нужной версии NET Framework. Но даже если такая забота о пользователе и не была проявлена, можно просто запустить инсталлятор программы, а Windows уже сама определит, какая версия NET Framework ей нужна, сама скачает и установит её. Нужную версию этой программной платформы всегда можно вручную бесплатно скачать на сайте Microsoft.

Узнать, какая версия NET Framework в данный момент имеется на компьютере, можно в разделе панели управления «Программы и компоненты».

Задача программной платформы Microsoft Visual C++ - обеспечивать установку и работу в Windows программ, написанных на языке программирования C++. Чаще этот компонент автоматически устанавливается в систему вместе с программами и играми, которым он необходим. В ряде отдельных случаев нужную версию Visual C++ можно вручную бесплатно скачать с сайта Microsoft и установить на компьютер.

Просмотреть данные о наличии Visual C++ можно в обычном перечне установленных в системе программ.

Ещё одна программная платформа, необходимая по большей части для игр – это DirectX. И здесь также будет иметь значение версия этого компонента, которая, опять же, в идеале должна поставляться вместе с дистрибутивом игр и программ. При необходимости DirectX с сайта Microsoft можно скачать бесплатно.

Узнать, установлена ли на компьютере программная платформа DirectX, а если да, то какая конкретно её версия, можно, введя в поле штатной утилиты «Выполнить» команду «DXDIAG» и нажав Enter.

В большинстве случаев для программ путь их установки не имеет значения. Они могут размещаться как на системном диске С, так и на любом из несистемных разделов. Но есть отдельная категория программ, которые могут работать только на системном диске, только в определённой директории. Как правило, это:

• либо «C:\Program Files»;
• либо «C:\Program Files (x86)» для 64-битных систем;
• либо «C:\Имя_пользователя\AppData\Local».

В этом случае ничего иного не остаётся, как принять правила игры разработчика программы. Если программа уже установлена, но не хочет запускаться, её лучше удалить и установить заново.

DLL-библиотеки (файлы с расширением «.dll») – это динамические библиотеки, обеспечивающие те или иные функции в процессе работы программ. Их отсутствие – скорее исключение из правил, и связано таковое может быть с использованием пиратских сборок Windows. Отсутствующую DLL-библиотеку при необходимости можно вручную отыскать в Интернете и поместить её в нужную директорию на компьютере. Но есть и более простой способ решения проблемы – автоматизация этого процесса с помощью программы DLL Suite, которая проводит сканирование системы на предмет отсутствующих или повреждённых файлов «.dll», сама скачивает их в Интернете, сама же помещает их в нужное место на компьютере.

Установке программы на компьютер может препятствовать антивирус, который посчитал исполняемый файл подозрительным. А в случае с антивирусом Avast, по умолчанию предусматривающим изоляцию подозрительных файлов, и вовсе инсталлятор программы придётся высвобождать из карантина. Заблокировать процесс установки программы может также системный защитный фильтр Windows SmartScreen.

Такая реакция антивируса и системы не обязательно должна свидетельствовать о том, что устанавливаемая программа несёт компьютеру угрозу. В ряде случаев ни у антивируса, ни у самой Windows попросту нет никаких данных о разработчике программы. В отношении таких программ не действует презумпция невиновности, и они автоматически относятся к разряду опасных. Блокировать установку и антивирус, и сама Windows могут также в случаях, если речь идёт о перепакованной или взломанной сборке платной программы.

Если программа проверенная, необходимо на время отключить антивирус, чтобы тот не препятствовал установке. Если среагировал Windows SmartScreen, жмём «Подробнее», а в раскрывшемся перечне действий – «Выполнить в любом случае».

Может быть и так, что программа не захочет устанавливаться из-за отсутствия в системе драйверов на необходимые комплектующие и внешние устройства компьютера. Например, если программа предназначена для работы с внешним каким-то устройством – камерой, принтером, сканером и т.п., без наличия в системе соответствующего драйвера эти устройства не будут определяться предназначенным для них программным обеспечением. В ряде случаев установка программ может быть невозможна из-за устаревших версий драйверов. Для решения проблем с драйверами и их актуальными версиями предназначен специальный тип софта – менеджеры драйверов, которые сканируют систему, подбирают и устанавливают драйвера в автоматическом режиме. В числе таковых - Carambis Driver Updater , DriverPack Solution, Driver Easy, DriverMax, Advanced Driver Updater, Slim Drivers.

Несоответствие характеристик компьютера минимальным требованиям программы

Сегодня всё ещё можно отыскать в обиходе раритетные компьютеры с устаревшими комплектующими, с которыми может не захотеть работать тот или иной софт. Но практически все современные компьютерные устройства, включая маломощные бюджетные сборки, могут работать с большей частью программ, написанных для Windows. А вот с современными играми ситуация несколько иная. Не каждая ресурсоёмкая игра будет работать с видеокартой офисного варианта или устаревшей модели, с одноядерным или недостаточно мощным процессором, с оперативной памятью менее 2 Гб.

Капризны к возможностям компьютера и некоторые редакторы видео, программы для моделирования в 3D, профессиональный софт для архитектурно-строительного проектирования и т.п.

В этом случае без апгрейда компьютера не обойтись.

Яндекс.Браузер становится все популярнее, обходя по количеству установок другие веб-обозреватели. Стильный и современный интерфейс в сочетании с высокой скоростью работы и уникальными функциями привлекает все больше пользователей, желающих сменить свой привычный проводник в интернет на более интересный. К сожалению, некоторые из них могут столкнуться с неприятной ситуацией: Яндекс.Браузер не может установиться.

Зачастую данная проблема не имеет каких-то серьезных причин:

• Низкая скорость интернета;
• Ошибки при удалении прошлой версии веб-обозревателя;
• Заполненный жесткий диск;
• Вирусная активность.

Все это можно легко устранить и повторить установку Яндекс.Браузера.

Плохая интернет-связь

Низкое качество соединения с сетью действительно может стать причиной, по которой не удается установить Яндекс.Браузер. Обычно мы скачиваем установочные файлы тех или иных программ, и затем можем установить их даже без интернет-соединения. В случае с некоторыми веб-обозревателями дело обстоит немного иначе: с сайта разработчика (в нашем случае Яндекс.Браузера) пользователем скачивается маленький файл, который многими воспринимается как установочный. На самом деле при запуске он отправляет запрос на сервера Яндекс для скачивания последней стабильной версии программы на ваш ПК. Соответственно, при низкой скорости интернета процесс загрузки может растянуться или вовсе прерваться.

В этом случае есть два варианта решения проблемы: дождаться, пока улучшится скорость интернета, или скачать офлайн-установщик. Если вы решили воспользоваться вторым способом, то следует знать - установочный файл браузера, не требующий подключения к сети, весит больше чем тот файл, о котором шла речь выше. Однако его можно запускать на всех компьютерах, где нет соединения с сетью, и браузер все равно будет установлен.

Неправильное удаление предыдущей версии браузера

Возможно, вы ранее уже пользовались Яндекс.Браузером и впоследствии удалили его, но сделали это неправильно. Из-за этого новая версия отказывается устанавливаться поверх старой. В этом случае нужно полностью удалить программу, используя специальный софт.

Если у вас достаточно навыков, вы можете самостоятельно очистить систему от файлов и папок, созданных обозревателем в разных директориях.

Основная папка находится здесь:

C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser

Будьте осторожны, при удалении пользовательской папки User Data пропадут все ваши данные: закладки, настройки, пароли и другая информация.

Дополнительные папки располагаются по следующим адресам:

C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\LocalLow\Yandex
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\Yandex
C:\Program Files (x86)\Yandex
C:\Program Files\Yandex

Обычно этого достаточно, чтобы установить новую версию браузера. В крайнем случае можно удалить параметры реестра, относящиеся к Яндекс.Браузеру. Мы не рекомендуем редактировать реестр неопытным пользователям ПК и перед внесением изменений советуем сделать экспорт.

Мало места на жестком диске

Возможно, браузер не может установиться по такой простой причине, как нехватка места. Решение этой проблемы максимально просто - зайдите в «Установку и удаление программ » и избавьтесь от ненужного софта.

Также пройдитесь по всем используемым папкам и удалите ненужные файлы, например, просмотренные фильмы, скачанные файлы с торрентов и др.

Вирусы

Иногда вирус, заразивший компьютер, препятствует установке всех или некоторых программ. Запустите сканирование антивирусом или используйте утилиту Dr.Web CureIt, чтобы проверить систему и удалить опасное и вредоносное программное обеспечение.

Это были все основные причины, по которым Яндекс.Браузер не может установиться на ваш ПК. Если эти советы вам не помогли, то напишите в комментариях конкретную проблему, с которой вы столкнулись, и мы постараемся помочь.

Начиная работать с компьютером, пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда нужные программы не запускаются или вовсе не устанавливаются. В данном случае нет надобности обращаться с сервисный центр, а необходимо разобраться, почему не устанавливаются программы и как устранить данные неполадки.

Ниже представлены самые распространённые причины проблем с установкой программ.

Возможные проблемы

Итак, существует несколько причин данной проблемы. Давайте рассмотрим все по порядку.

Права администратора

Данная причина самая распространенная, так как только обладатель этих прав может редактировать любые системные файлы, в том числе и устанавливать программы. Для получения прав следует зайти в меню «Пуск» → «Выполнить» и прописать cmd. Далее следует нажать правой кнопкой по файлу и выбрать «Запуск от имени администратора». В командной строке прописать net user Administrator /active:yes и нажать Enter. После перезапуска системы вы сможете установить необходимую программу.

Некорректный установочный файл

Если программа не устанавливается или установка обрывается, то необходимо проверить установочный файл. Можно скачать его еще раз.

Антивирус

Иногда антивирус может блокировать установку программ и приложений. Для этого необходимо просмотреть все сообщения антивируса - возможно, в программу заложен вредоносный код.

Отсутствие места на диске

Программы могут также не устанавливаться из-за того, что диск, на который производится установка, переполнен. Вам необходимо почистить его и освободить место для установки.

Совместимость программ

Бывают случаи, что программа не устанавливается в связи с несовместимостью с операционной системой. Решить данную проблему можно следующим способом:

1. Кликните правой кнопкой по значку программы и выделите «Свойства».
2. Выберите вкладку «Совместимость», поставьте галочку возле «Запустить программу в режиме совместимости с» и выберите необходимую операционную систему.
3. После этого запустится процесс совместимости, в результате которого вы сможете установить программу.

Если вы не можете установить новую игру, читайте об этом в статье

Инструкция

Основным источником проблемы при установке игры является несовместимость программного или устаревшие . К сожалению не все игры оснащены верными предупредительными справками о возможных причинах проблемы. В частности свежие иностранные версии очень часто просто отказываются устанавливаться или запускаться по причине или неверной (например, что якобы игра уже установлена).

Исправляется проблема несовместимости, как правило, установкой и обновлением программного обеспечения. Если установлен Windows XP, то для корректной работы некоторых современных игр требуется обязательно до Service Pack 3. Также следует обновить драйвера и установить последнюю версию DirectX.

Вместе с тем, конфликт может возникнуть из-за версии игры. Вполне вероятно, что подобную давно уже заметили поклонники и нашли средство к исправлению. Обычно таким средством является какое-либо дополнение, патч и т.д. Искать такие вещи следует на посвященных игре или на крупных порталах, где довольно много различного рода дополнений (например, http://www.playground.ru ). К решению, как правило, приложена подробная .

Конфликт может возникнуть из-за того, что игра ранее уже была установлена , но затем некорректно удалена или установка была сорвана в процессе. Вполне вероятно, что она прописалась в реестр и что некоторые файлы сохранились в системе. Поэтому система , что игра якобы установлена. В случае если не принималось никаких решений (т.е. не производилось ручного удаления некоторой части файлов) можно попробовать поискать игру в «установке и удалении программ». Находится это по адресу: Пуск – Панель Управления – Установка и удаление программ. Там следует искать игру . Если она там расположена, то ее необходимо . Если же ее там нет, то следует провести чистку системы от лишних файлов при помощи специальных утилит (например, CCleaner). После подобной чистки системы, лишние файлы должны быть удалены и соответственно игра установиться.

Образом диска принято именовать файл, содержащий виртуальную копию физического диска с расширением *.cue, *.iso, *.mds, *.mdf, *.ccd, *.nrg или *.btw. Виртуальный электронный диск подразумевает наличие виртуального привода, предназначенного для работы с выбранным файлом.

Вам понадобится

• - Daemon Tools;
• - Alcohol 120%

Инструкция

Определите местонахождение папки, содержащей образ выбранного диска, и запустите его, при распознавании файла системой, двойным кликом мыши.

Скачайте и установите на компьютер программу Daemon Tools, предназначенную для эмуляции дисков. Программа существует в двух версиях: платной Pro и бесплатной Lite. Для нужд среднего пользователя вполне достаточно бесплатной версии, доступной для свободного скачивания в интернете.

Вызовите контекстное меню установленного приложения кликом правой кнопки мыши на значок с символом молнии в области уведомлений, находящейся в правой нижней части экрана монитора, и укажите пункт «Эмуляция».

Выберите команду «Все опции ВКЛ» и перейдите в пункт Virtual CD/DVD ROM.

Укажите пункт «Привод 0: Пустой» и выберите подлежащий открытию образ диска в новом диалоговом окне «Выберите образ».

Нажмите кнопку «Открыть» для подтверждения выполнения команды и перейдите в главное меню системы «Пуск».

Раскройте узел «Мой компьютер» и выберите созданный виртуальный диск.

Найдите требуемый файл (в большинстве случаев - AutoRun или Setup) и запустите установку игры.

Скачайте и установите на компьютер приложение Alcohol 120%.

Запустите программу и перейдите в пункт «Настройки».

Укажите число необходимых приводов в поле «Число виртуальных дисков» и примените флажки на полях «Перемонтировать образы при перезагрузке системы» и «Монтировать образ на Устройство 0 по двойному щелчку».

Нажмите кнопку OK для подтверждения выполнения команды и перетащите образ диска в окно приложения Alcohol 120%.

Вызовите контекстное меню созданного объекта кликом правой кнопки мыши и укажите команду «Смонтировать на устройство». Данное действие вызовет автоматическую установку нужной игры.

Видео по теме

Источники:

• Как установить игру с образа диска
• Установка игр с образов

Нередко при установке новой компьютерной игры приходится видеть на экране предложение инсталлятора установить тот или иной драйвер. А иногда уже после установки сама игра вдруг сообщает, что нужного ей драйвера нет в операционной системе, и отказывается работать. А бывает так, что все вроде работает нормально, а после обновления драйвера видеокарты в игре появляются ранее отсутствовавшие настройки. В чем же заключается роль драйверов в играх?

Драйвер - это специализированная программа, а иногда и целый набор программ, выполняющих в операционной системе функции непосредственного управления каким-либо установленным в компьютер устройством (видеокарты, джойстика, медийной клавиатуры и т.д.). Каждое устройство имеет индивидуальные особенности, которые отличают его от других аналогичных моделей, а база знаний операционной системы ограничена и не позволяет хранить подробную информацию об организации управления всеми возможными моделями.

Поэтому производители материнских плат, мониторов, тачпадов и всего остального компьютерного «железа» сами готовят и распространяют программы-драйверы, с помощью работы которых и достигается функционирование установленной игры и в данной операционной системе. Задача драйверов - выполнять полученные указания, наиболее эффективно используя особенности, заложенные в устройство, которое они обслуживают.

Сложные современные игры стремятся выжать из компьютерных устройств максимум их возможностей, а это невозможно без использования специализированных драйверов. Те программы управления видеокартами, аудиокартами, подключаемыми манипуляторами, которыми операционная система заменяет отсутствующие в ней фирменные драйверы, обеспечивают лишь минимальный набор функций, не использующий заложенных возможностей в полной мере. Поэтому, даже если, например, ваша видеокарта нормально работает с обычными офисными приложениями, для использования ее в игре, активно применяющей сложные графические эффекты и высокий уровень детализации создаваемого в ней виртуального мира, лучше обновить драйвер. Как правило, получить свежую версию драйвера любого устройства можно на официальном интернет-сайте его производителя.

Некоторые пользователи игровых приставок PlayStation 2 часто скачивают образы дисков из интернета. Но не каждый геймер умеет правильно записывать образы данного формата. Для этого требуются определенные виды дисков и специальные программы.

Вам понадобится

• Программное обеспечение:
• - Alcohol 120%;
• - UltraISO;
• - ImgBurn;
• - CloneCD.

Инструкция

Перед покупкой DVD-диска стоит выяснить, какие виды носителей будут лучшими для корректной записи, а какие не подойдут. Но точно не стоит покупать диски DVD-RW и DVD+RW. Благодаря этим дискам лазер устройства чтения может придти в негодность в течение нескольких секунд, особенно этому способствуют DVD-RW. Поэтому не стоит рисковать, выбирайте обычные болванки для единоразовой записи.

Предполагается, что вы заранее установили одну из выше указанных программ. Alcohol 120%. Запустите программу и в левом блоке главного окна нажмите ссылку «Запись образа». В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь до скачанного файла с игрой, затем нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне выберите из выпадающего списка подходящую скорость записи - рекомендуется использовать более низкие скорости (4х или 6х). В нижней части окна выберите тип PlayStation и нажмите кнопку «Запись».

UltraISO. В главном окне программы нажмите значок записи, который находится в панели инструментов, либо выбрав соответствующую команду в меню «Инструменты». В открывшемся окне выберите рекордер, скорость записи диска и укажите путь до файла с игрой. Для начала записи нажмите кнопку «Записать».

ImgBurn. В главном окне программы из 6 доступных команд выберите «Запись образа на диск». В открывшемся окне в графе «Расположение» укажите путь до файла с игрой, затем выберите скорость записи и нажмите соответствующую кнопку.

CloneCD. В главном окне программы нажмите кнопку записи образа (вторая слева). В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор», чтобы указать путь до образа с игрой, затем нажмите кнопку «Далее». Выберите предпочитаемую скорость записи и нажмите клавишу Enter. После записи диска рекомендуется проверить его на ошибки (опция «Верификация данных»).

Видео по теме

Компьютерные игры получают все более широкое распространение. У современных игр процесс установки настолько упрощен, что с ним прекрасно справляются как взрослые игроки, так и дети.