Задържането на повикване не работи. Услуга Megafon „Очакващо обаждане. Описание на услугата Чакащо повикване Билайн

За да отговорите на входящо повикване, по време на разговор с всеки абонат, трябва да наберете * 43 #

След това услугата „Чакащо обаждане“ ще бъде активирана и в бъдеще можете да приемете обаждането, въпреки факта, че вече говорите по телефона с друг потребител. По този начин можете да превключвате между абонати, като натиснете един бутон на телефона си. Входящо повикване по време на разговор се характеризира с нисък звук, след което ще бъде възможно да отговорите на повикването или да го игнорирате. Що се отнася до набиращия потребител, той ще бъде уведомен, както следва: „Абонатът, на когото се обаждате, в момента говори. Моля, останете на линия. "

Въз основа на вашето желание можем или да получим входящи обаждания, или да ги оставим без отговор.

Тази услуга има възможност да си сътрудничи с друга услуга "Конферентна връзка".

Как работи?

За да използвате, трябва да знаете няколко комбинации, които ще ви помогнат да изберете най -подходящия сценарий за вас:

когато искате да отговорите на повикване, докато държите този разговор, трябва да наберете „2“ и след това да кликнете върху „Обаждане“ (това действие работи, когато превключвате между телефонните линии)
когато искате да отговорите на повикване, като прекъснете този разговор, трябва да наберете „1“, след което да кликнете върху „повикване“ (това действие прекратява текущото обаждане, докато другото е на задържане)
когато не искате да отговаряте на друго повикване, трябва да наберете „0“, след това да кликнете върху „Обаждане“ (обаждащото се лице ще бъде уведомено чрез характерния звук „зает“)

Как да свържете „Чакащо повикване“

Мегафон е предвидил автоматична връзка с всеки абонат на тази клетъчна мрежа. Възможно е услугата да е прекратена и за да възобновите работата си, ще трябва да изпълните USSD заявка * 43 #.

Деактивиране на услугата „Чакащо повикване“

За да прекратите работата му, трябва да се обадите на # 43 #.

По време на разговор с приятели или роднини може да получите служебно обаждане от работа от началниците си. За да не пропуснат входящо обаждане, абонатите на Beeline имат възможност да поставят втора линия. След като свържете опцията, не е нужно да се притеснявате, че ще пропуснете важни преговори.

Опцията за изчакване на повикване позволява на абоната да постави един разговор на задържане и да получи паралелно обаждане. Тези, които не са свързали тази услуга, няма да могат да преминат през неговия разговор. Вторият ред в такива ситуации може да чуе, че абонатът е зает и не може да отговори.

Когато сте свързани, можете не само да получавате входящи повиквания по време на разговор, но и да се обадите на втория абонат, като поставите първия на задържане. Услугата е безплатна и достъпна за всички, независимо от свързаната тарифа.

Как да свържете "Изчакване на обаждане" от Beeline

Създаването на втория ред е доста просто и има различни начини да направите това:

Инсталирайте с помощта на командата * 43 # .
Включете в Beeline чрез компютър или телефон, след като сте намерили тази функция.
Вашият телефон може да има функция за изчакване на повикване в настройките на телефона ви. Трябва да се включи.

Ако функцията стане нестабилна, тя трябва да бъде свързана отново. За да направите това, трябва да изпратите заявка с код * 110 * 041 # .

Контрол на опциите

По време на преговорите по първия ред, вторият ще се почувства с кратки звукови сигнали. За да отговорите на входящо повикване, трябва да кликнете върху „Задържане на повикване“ в разговор с първия абонат.

Как да изключите втория ред

Опцията е безплатна, така че услугата не предоставя команди за директно изключване. Ако обаче е необходимо да деактивирате услугата Beeline Call Waiting, това може да стане по няколко начина:

влезте от всяко устройство и отидете на контролни функции. Той показва всички свързани услуги, които могат да бъдат деактивирани;
отидете в най -близкия офис на Beeline и помолете консултанта да запише номера от опцията;
обадете се на безплатен номер и оставете искане до диспечера да деактивира тази функция.

Абонатите периодично се сблъскват с такъв проблем като недостъпността на номера, на който се осъществява повикването. Това се случва, защото събеседникът вече е на телефона. Megafon разработи услуга за изчакване на обаждане, за да отстрани проблема.

Опцията е предоставена на всички клиенти независимо от тарифния план. В същото време не е необходимо да плащате абонаментна такса за използване на услугата. Клиентите могат да се насладят на функцията в домашния регион и извън него.

Абонатите, които решат да свържат изчакване на повикване, получават възможност да използват втория ред. Услугата ви позволява да получите второ повикване по време на разговор, докато първият събеседник е поставен в режим на готовност.

По време на разговора клиентът, използващ функцията, ще чуе звуков сигнал. След това трябва да решите дали да приемете предизвикателството или да го отхвърлите. Що се отнася до абоната, който се обажда на заетия номер, той чува дълъг звуков сигнал.

Услугата се предоставя безплатно. Всяко получено обаждане също е безплатно. Средствата се дебитират за разговор само когато абонатът е в роуминг.

Как да се свържете

За да свържете втория ред на Megafon, не можете да направите нищо. Пакетът се отнася до основни услуги, поради което се предоставя на всички абонати без изключение. В този случай няма значение кой тарифен план се използва от клиента.

Ако опцията е деактивирана, можете да активирате отново функцията с командата "* 43 #". Можете също да активирате функцията чрез личния си акаунт.

Контрол

Услугата се предоставя на всички клиенти, остава само да се научат как да я използват. За да направите това, трябва да изберете подходящото действие:

За да приемете второто обаждане, без да прекъсвате първото, натиснете "2 #";
Ако трябва да се върнете към първия събеседник, без да прекъсвате втория разговор, натиснете „2 #“;
За да прекратите разговора с един от абонатите, се набира „1 #“;
Можете да отхвърлите входящо повикване на втория ред, като натиснете "0 #".

Опцията работи на всеки телефон, смартфон и таблет.

Как да деактивирате

Абонатите, които решат да изключат изчакването на повикване, могат да го направят по 3 начина. За да изключите функцията, трябва:

Наберете USSD код " # 43 #";
Инсталирайте мобилното приложение. В настройките деактивирайте опцията;
Обадете се в кол центъра - "0500". Операторът ще ви помогне да изключите услугата.

Опцията се предоставя безплатно, което означава, че може да бъде оставена включена. Това е така, защото функцията е основна услуга.

Който подхожда

Услугата е подходяща за всички клиенти без изключение. Опцията не се нуждае от допълнително свързване, което е голям плюс. Единственият недостатък на функцията е, че тя работи само с входящи повиквания. Абонатите, които трябва да се обадят или изпратят съобщения по време на разговор, се съветват да обмислят. Можете да получите подробна информация за функцията, като се обадите на „0500“.

Вторите обаждания за текущи повиквания се получават доста често. Особено за тези хора, които имат списък с контакти с повече от петдесет имена. И в повечето случаи няма особено желание да се прекъсне един разговор в името на друг. Но има ситуации, когато шефът се обажда и обаждането му просто не може да бъде пренебрегнато. Но и аз не искам да вдигам първото обаждане. Какво да правя? За такива случаи компанията Megafon е предвидила две опции: „Задържане на повикване“ и „Чакащо повикване“. С тях винаги можете да поддържате връзка с двама абонати и да контролирате разговори по ваша преценка. В тази статия ще разгледаме как да свържем и изключим тези услуги, как да отговорим на повикване, без да прекъсваме разговора, и колко струва всичко това.

Разбиране на услугите за задържане и изчакване на обаждания

Call Hold е услуга, която ви позволява да поставите текущ разговор в режим на задържане и да се обадите на друг абонат, както и да превключвате между разговори.
„Чакащо обаждане“ - услуга, която ви позволява да отговорите на второ входящо повикване, без да изключвате първото повикване

Както виждаме, тези две услуги работят на подобен принцип, когато някой трябва да чака. Това е техният принцип на действие.

Абонаментна такса за двете услуги отсъстващ
Цената на еднократна заявка за услугата „Задържане на повикване“ - 1 рубли
Няма такса за използване на услугата в тарифите на линия "All inclusive".

Как да отговорите на повикване, без да прекъсвате разговора?

Всяка от услугите има свои собствени екипи за управление.

Чакащо обаждане:

За да отговорите на входящо повикване, без да прекъсвате текущата връзка, щракнете 2 # [бутон за повикване];
Върнете се към първия разговор- отново 2 # [бутон за повикване];
За да отхвърлите входящо повикване, без да прекратите текущото повикване, щракнете 0#[Бутон за обаждане].

„Задържане на повикване“:

За да се обадите на друг абонат, без да прекъсвате текущия разговор, щракнете 2 [Бутон за повикване]<номер другого абонента>[Бутон за обаждане];
Превключване между две текущи връзки - 2 [Бутон за обаждане];
Да се завърши вторияговорете и се върнете към първия, натиснете 1 [Бутон за обаждане].

Как да активирате и деактивирате услуги?

Услугата Изчакващо повикване се активира автоматично.

За да я накара деактивиране,трябва да използвате екипа за обслужване #43#[Бутон за обаждане]
За да преоткриете да включитеуслуга, можете да въведете командата *43#[Бутон за обаждане].

Услугата задържане на повикване се активира и деактивира по два начина:

Връзка:
- с помощта на сервизната команда * 105 * 604 # [бутон за повикване];
- чрез личния си акаунт.
Прекъсване на връзката:
- чрез обаждане до контактния център на 0500;
- чрез личния си акаунт.

Андроидът е пълен с полезни звънци и те непрекъснато се допълват с нови, което прави възможно използването на нашите притурки по -ефективно.

Ако искате да получавате известия по време на разговор, ще трябва да активирате опцията „чакащо повикване“

Тази настройка е налична в телефони независимо от версията на операционната система, например android 5.1 или 6.0.1 и потребителския интерфейс.

Ще чуете някои сигнали в високоговорителя, можете да превключите към друго повикване и да говорите с някой друг.

По този начин ще можете да запазите първоначалното обаждане и да отговорите на новото, без да затваряте нито едно от двете.

Ако отговорите на друго повикване, докато сте по телефона, първата страна ще чуе гласово съобщение или песен, в зависимост от мрежовия оператор.

Как да активирате чакащо повикване на телефон с Android

Между другото, има още един чудесен начин да включите чакането на повикване на телефон с Android почти незабавно. Препоръчвам.

Влезте в приложението за телефония и след това ги включете. За да направите това, в горния ляв ъгъл щракнете върху „Опции“ и отидете на настройките.

Сега отидете на раздела "Разширени".

Тук, в секцията „Изчакване на повикване“, преместете плъзгача в дясно положение.

Това означава, че по време на разговор ще получавате известия за други входящи повиквания.

Това не е всичко. Нека се върнем и отидем на още един раздел - „Сигнали при повикване.

Тук, срещу реда „Известие. По време на разговора ... ", също преместете плъзгача надясно.

Важни моменти при настройването на изчакване на повикване на Android

Моля, обърнете внимание, че имената може да се различават леко от моите, в зависимост от версията на Android и потребителския интерфейс.

В този случай използвах телефон Samsung Galaxy с Android 6. Също така проверете дали опцията Call on Hold е активна.

Тази функция няма други настройки, тя може да бъде включена или изключена.

В менюто за телефония има и други настройки, с които можете да си поиграете, но внимателно.

Става въпрос за пренасочване на обаждания - не се обърквайте. Там имате избор кога и кой номер ще бъде пренасочен към друг.

Можете също да включите блокирането на повиквания, да покажете или скриете телефонния си номер и други опции. Всички тези настройки са достъпни в менюто на приложението "Телефон". Късмет.