Характеристики на аудиторията на социалната мрежа „Odnoklassniki. Целева аудитория на социалните мрежи Кампании в приложението

» е социална мрежа за майки и баби, както и жители на изолирани населени места, където все още не знаят за нови услуги и възможности. Разбира се, това далеч не е вярно. Например, според статистиката на московското метро, жителите на Москва най-често са посещавали сайта ok.ru през 2015 г., което е изненада за много експерти.

Проблем с пола

Ако вземем всички социални мрежи, които са популярни у нас, то във всяка от тях има сериозен превес на жените над мъжете в процентно отношение. В Odnoklassniki историята е същата - 60% от общия брой са жени, 40% са мъже. Освен това ръководството на услугата отбелязва, че жените са много по-активни от мъжете по отношение на използването на функции, платени услуги, комуникация и продължителност на престоя на сайта.

Преобладаването на женската аудитория определя най-популярните теми за дискусия и темите на популярните общности: готвене, умни цитати, здраве, деца, красота, взаимоотношения, туризъм и др. За разлика от социалната мрежа VKontakte, където има значително преобладаване на млада аудитория, която общува повече в чатове и на стените на общността, потребителите на Odnoklassniki поставят голям акцент върху личните съобщения.

Възраст на потребителите

Средната възраст на потребителите на Odnoklassniki варира от 30 до 40 години в продължение на много години и се увеличава само всяка година. Например в първите месеци и години от работата на услугата средната възраст не надвишава 25 години, което е отличен показател за развитие.

Като цяло Odnoklassniki не привлича млади потребители поради липсата на много функции, налични в други услуги, както и невъзможността да се водят дискусии и да се общува с други хора на стени и в общности (има такава възможност, но в сравнение с други услуги е твърде сложно и дълготрайно).

География на посещенията

Въпреки факта, че повече от половината регистрирани потребители са от Москва и Санкт Петербург (заедно с регионите), хората от регионите са по-активни. Интересно е, че Odnoklassniki в градовете, разположени в Урал и отвъд Уралските планини, е безспорен лидер сред всички руски сайтове.

Odnoklassniki също получиха известно разпространение в чужбина, но само в страните от бившия СССР, където има рускоговорящи и просто руски хора. Сайтът е преведен на много езици, но изобщо не е търсен сред чуждестранната публика (за разлика от VKontakte). Ръководството на компанията, между другото, не крие факта, че акцентът в тяхната работа е върху рускоезичните хора на възраст от 30 до 50 години.

В края на 2014 г. средната месечна аудитория на сайта е около 40 милиона души.

Коя е основната публика?

Днес социалните мрежи са толкова здраво вкоренени в нашия живот, че съставът на първите пет най-популярни социални платформи остава практически непроменен от година на година. Въпреки това, проникването и използването на тези социални мрежи варира в зависимост от географските и демографските фактори. Разбирането на тези разлики играе голяма роля при насочване към конкретни аудитории. Когато сравнявате най-популярните социални мрежи, е важно да обърнете внимание не на броя на регистрираните акаунти, а на броя на активните потребители. От прегледа ще научите кои социални мрежи се развиват по-бързо от други и кои в момента са в упадък.

Най-популярните социални платформи

Графиката, изготвена от аналитичната агенция Statista, дава ясна представа за броя на активните потребители (в милиони) в най-популярните социални мрежи в света. Начело в списъка е Facebook. Това едва ли може да изненада някого. Facebook държи по-голямата част от пазарния дял с над 2 милиарда активни потребители. През януари 2017 г. най-близкият конкурент на гиганта беше WhatsApp, който също е собственост на Facebook. Тогава той беше на второ място. Днес YouTube е на второ място с 1,5 милиарда активни потребители. Facebook Messenger и WhatsApp заемат съответно трето и четвърто място.

Следват ги платформи, чиято по-голямата част от аудиторията е разположена в Азиатско-тихоокеанския регион. Това са QQ, WeChat и Qzone (с повече от 600 милиона активни потребители). Това показва, че има редица популярни социални медии в страните от APAC. След тях виждаме клъстер от платформи, популярни предимно на Запад - Tumblr, Instagram и Twitter.

Ами в Русия?

В Русия проникването на социалните мрежи се оценява на 67,8 милиона руснаци, които имат акаунти в тях. Според Statista YouTube се използва най-активно в Руската федерация (63% от анкетираните), VKontakte заема второ място - 61%. Глобалният лидер Facebook е едва на четвърто място с показател от 35%. Skype и WhatsApp доминират сред месинджърите (по 38%).

Социални мрежи, които се развиват по-бързо от останалите

Маркетолозите обикновено не отделят много време за SMM. Върху коя социална мрежа да концентрирате усилията си? Twitter, който натрупа 313 милиона потребители между 2010 и 2017 г., отбеляза най-бавния растеж в сравнение с най-големите си конкуренти Facebook, WhatsApp и китайския WeChat. Основана през 2013 г., Instagram вече надмина Twitter по отношение на размера на аудиторията до 2014 г.

Ново проучване на Statista показва, че Twitter е изостанал далеч от връстниците си през 2017 г. Той отбеляза най-нисък ръст на месечната активна аудитория, със само 23 милиона от Q3 2015 до Q3 2017. Facebook междувременно нарасна с 461 милиона.

Как потребителите взаимодействат с марките в социалните мрежи

Знанието как да се държите и какви публикации да правите в социалните медии също е важно, тъй като оформя имиджа на вашата марка и в резултат на това насърчава потребителите да купуват вашите продукти или, обратно, да се отписват от вашите групи. Социалните медии все повече се използват като платформи за ангажиране на клиенти, където клиентите, съществуващи и потенциални, искат отговори на своите въпроси в реално време. Диаграма, взета от доклад на Sprout Social, показва, че 48% от потребителите могат да бъдат убедени да купят чрез бързо отговаряне на въпроси в група. 46% отговарят положително на промоциите, а 42% могат да изберат продукт на дадена марка, ако страницата й предоставя образователно съдържание. 27% от анкетираните потребители признаха, че биха били готови да направят покупка, ако им се покажат материали, които обикновено остават зад кулисите.

Половината от респондентите в проучването на Sprout Social казаха, че биха спрели да следват общността на дадена марка, ако публикувам съдържание, което смятат за обидно, а 27% казаха, че биха маркирали марка и нейната страница като спам и ще я блокират. Ето защо е толкова важно да достигнете и ангажирате потенциалните си клиенти чрез публикуване на подходящо и интересно съдържание, което резонира с вашата целева аудитория.

Социалните мрежи с най-активна аудитория

Важен фактор, който влияе върху това колко време трябва да отделим за SMM в дадена социална мрежа, е нивото на ангажираност на публиката. Тук отново Facebook доминира и също така има най-голяма ангажираност във времето, според данни от проучването на анализаторската фирма comScore на панел от американски потребители.

Успехът на Facebook е невероятен. Освен самата социална мрежа, която заема първото място, други корпоративни платформи също заемат второ и трето място. Facebook Messenger има 47% степен на проникване, с Instagram точно след него.

От последните данни на Pew Internet, показани на графиката по-долу, можем да видим, че Facebook води и по брой активни аудитории на ден. 76% от потребителите влизат в социалната мрежа всеки ден, в Instagram тази цифра е 51%. Само 42% от потребителите на Twitter го проверяват ежедневно, което е почти половината от това на Facebook.

Средната дневна продължителност на използване на социалните мрежи в САЩ е 2 часа и 1 минута, в Русия потребителите прекарват малко повече време в социалните платформи - 2 часа и 19 минути.

Нива на ангажираност в различни социални мрежи

Компанията за маркетингови анализи TrackMaven анализира 51 милиона публикации от компании в 130 индустрии, за да разбере кои социални мрежи имат най-висок процент на ангажираност. Резултатите показаха, че абсолютен лидер по ангажираност на 1000 абонати е Instagram. Това е толкова по-високо от другите социални мрежи, че трябваше да създадем отделна диаграма, за да илюстрираме разликата между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Както можете да видите от втората графика, Facebook е значително пред Twitter и LinkedIn. Това до голяма степен се дължи на факта, че повече хора публикуват в Twitter, тъй като няма алгоритъм за показване на съдържание само на малка част от аудиторията. Поради това брандовете трябва да наводнят фийдовете си с публикации, за да пробият информационния шум. Това от своя страна намалява процента на отговор на публикации. По-долу е средният дневен брой публикации на акаунт в три социални мрежи.

Обща статистика за използването на социални медии по света

Всяка година WeAreSocial актуализира своя изчерпателен глобален дигитален доклад, който събира приложими данни за социалните медии по целия свят. От него можете да разберете колко различно се използват социалните платформи в различните части на света. Изненадващо е, че западните страни изостават сериозно в степента на навлизане на социалните мрежи.

По-долу са основните заключения от проучванията.

Броят на интернет потребителите през 2018 г. достигна 4,021 милиарда души, което е със 7 процента повече от преди година.
Аудиторията на социалните мрежи през 2018 г. възлиза на 3,196 милиарда души - с 13% повече от миналогодишната цифра.
Броят на потребителите на мобилни телефони е 5,135 милиарда души, което означава увеличение от 4% спрямо миналата година.

Цифрите растат бързо, особено при активните потребители на социалните мрежи на мобилни устройства - процентът на проникване е 39%, което е с 5% повече от 2017 г.

Ако говорим за структурата на уеб трафика в зависимост от типа устройство, тогава най-много трафик се генерира от мобилни потребители (52%, което е с 4% повече от миналата година). Само 43% от всички уеб страници се посещават от настолни компютри, което е с 3% по-малко от миналата година.

Северна, Западна и Южна Европа, както и Северна Америка, могат да се похвалят с най-високи нива на проникване на интернет - 74%-94% от общото население използва световната мрежа. В Русия 110 милиона души използват интернет - 76% от цялото население.

Ръстът на глобалната аудитория на социалните мрежи от януари 2017 г. е 13%. Най-бързо нарастване на броя на потребителите се наблюдава в Саудитска Арабия. От януари 2017 г. броят им се е увеличил с 32%, средното в световен мащаб е 17%. Други страни с най-високи темпове на растеж включват Индия, Индонезия и Гана. Причината за скока е развитието на технологиите, което улеснява достъпа на населението до социални платформи. Социалните мрежи растат най-бавно в ОАЕ, Южна Корея и Великобритания -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Тъй като Facebook има най-голям дял потребители, би било полезно да знаете как ще се представя съдържанието, което публикувате в социалната мрежа и какви функции да използвате, за да увеличите обхвата му. Според статистиката на социалните мрежи средният обхват на публикация е 10,7%, като органичните публикации имат 8% (органичният обхват в Русия е 11,3%), а за платените публикации тази стойност е 26,8% (27,4% в Русия). Органичните и платените публикации във Facebook имат огромен потенциал. Важно е публикациите да се насочват правилно, за да получавате качествени потенциални клиенти.

Можете да получите по-пълна картина на състоянието на световния цифров пазар през 2018 г., като проучите нашия преглед на интернет 2017-2018 г. в света и в Русия: статистика и тенденции, който подготвихме въз основа на проучването Global Digital 2018.

Демографска статистика за използването на социални медии

Както може да се види от графиката, различните възрастови групи имат подобен модел на използване на социални медии. Това предполага, че социалните мрежи са достигнали етап на зрялост, в който могат да достигнат до всички демографски групи, независимо от възрастта и пола. Изключение правят Instagram и Tumblr, които имат по-млада аудитория.

Стратегии за взаимодействие с аудиторията на социалните медии

Според проучването The State of Social 2018 96% от марките присъстват във Facebook.

Освен това само половината от респондентите имат документирана SMM стратегия. Големите фирми са малко по-отговорни по този въпрос от малките фирми (60% заявяват, че имат такъв документ).

Когато става въпрос за типовете съдържание, което марките публикуват, изображенията, връзките и текстът водят пътя. Въпреки че видео публикациите обикновено получават най-голяма ангажираност, видео съдържанието е едва на четвърто място. Това се дължи преди всичко на сложността на създаването на такива материали.

В края на 2017 г. Smart Insights, съвместно с Clutch, проведоха проучване сред представители на бизнеса, в което попитаха кои социални мрежи са най-ценни за тях. Оказа се, че сред B2C компаниите Facebook се счита за най-ефективен (93% от анкетираните), а повечето B2B компании предпочитат LinkedIn (93%).

Стойността на социалните медии за марките през 2018 г

Ако мислите, че целевата ви аудитория не е в социалните мрежи, грешите.

Чрез социалните мрежи можете да достигнете до всяка аудитория, независимо от пол, възраст, социален статус. 98% от онлайн потребителите са регистрирани в социалните мрежи, доста голяма част от тях са възрастни на възраст 55-64 години.

Хората посвещават една трета от времето си в интернет на социалните мрежи.

Средностатистическият потребител прекарва 2 часа и 15 минути на ден в превъртане на своя фийд и общуване в социалните платформи, а младежите на възраст 16-24 години прекарват почти три часа. Ако не смятате SMM за канал за привличане на клиенти, тогава доброволно се отказвате от вниманието на вашата целева аудитория на вашите конкуренти.

Половината от всички потребители на социални медии следват страници на марки.

4 от 10 интернет потребители следват любимите си компании в социалните медии, а една четвърт следват марки, когато планират да купят нещо. Хората реагират положително на такова съдържание, така че активното присъствие в социалните медии е от голяма полза за компаниите.

Социалните мрежи са основният източник на информация за потребителите.

Хората на възраст 16-24 години предпочитат да търсят информация за марки в социалните мрежи, отколкото в търсачките. Една четвърт от потребителите в тази възрастова група признават, че голям брой харесвания на страницата на марката могат да ги убедят да направят покупка. В групата на 35-44 години 20% от анкетираните казват същото. Социалната търговия може да се счита за един от основните канали за генериране на печалба, което означава, че е важно да диверсифицирате усилията си, а не да разчитате само на реклама.

Гледането на видеоклипове е любимо занимание в социалните медии.

Facebook е най-голямата социална мрежа по брой потребители, но YouTube е на първо място по трафик и причината е във видеото. Видео публикациите получават най-активен отговор и затова водещите марки постоянно публикуват видеоклипове на своите страници.

При изготвянето на статията са използвани следните материали:

Резюме на изследването на глобалните социални медии за 2018 г. от Smart Insights
Докладът за социалното състояние за 2018 г. на Social Media Week
Статията за най-големите тенденции в социалните медии за 2018 г., публикувана в блога GlobalWebIndex
Проучване на социалните мрежи: Как са използвани социалните мрежи през 2017 г. от аналитичната агенция Metricool
Пакет от доклади Global Digital 2018, съставен от аналитичната агенция WeAreSocial

Искате ли да поръчате поддръжка на общностите на вашата компания в социалните мрежи? Свържете се с нас на телефон:

Русия - 45 милиона,
Беларус - 2,72 милиона,
Казахстан - 2,49 милиона,
Узбекистан - 1,83 милиона,
Киргизстан - 1,53 милиона,
Молдова - 1,41 милиона,
Германия - 1,3 милиона,
Армения - 1,2 милиона,
Грузия - 919 хиляди,
САЩ - 880 хиляди,
Азербайджан - 822 хиляди,
Таджикистан - 719 хиляди,
Турция - 619 хиляди,
Великобритания - 301 хиляди,
Италия - 276 хил.,
Израел - 275 хиляди,
Латвия - 226 хиляди,
Франция - 211 хиляди,
Румъния - 119 хил

Струва си да се отбележи, че от изброените страни само Беларус, Казахстан, Киргизстан, Германия, САЩ, Таджикистан, Турция, Великобритания и Франция показаха растеж.

Жените съставляват 57% от потребителите на Odnoklassniki.Както и година по-рано, две възрастови категории, 26-35 години и 36-45 години, съставляват половината от аудиторията на социалната мрежа. За отбелязване е, че в категориите 18-25 години и 26-35 години мъжете са с 3% повече. И само във възрастовата група 56-65 години преобладават жените, като делът им е с 5% по-висок от този на мъжете.

Ако разделим потребителите на тези, които влизат в социалната мрежа от мобилни телефони, и тези, които „седят“ в Odnoklassniki от настолни компютри, ще забележим, че с възрастта аудиторията се премества към настолни компютри.

Като цяло 74% от потребителите влизат в социалната мрежа от мобилни устройства. Месечната и дневната мобилна аудитория е нараснала само с 1 милион души през годината. Ако през 2017 г. 26 милиона потребители са влизали в социалната мрежа от смартфони всеки ден, то през 2018 г. - 27 милиона месечната мобилна аудитория е нараснала от 50 милиона на 51 милиона.

Що се отнася до междуплатформената аудитория на Odnoklassniki, 48% от потребителите предпочитат да посещават социалната мрежа само от мобилни устройства. Между другото, тази цифра се е увеличила със 7% през годината. Само 26% посещават OK от настолни компютри, а също така 26% от потребителите „седят“ в социалната мрежа както от смартфони, така и от компютри.

Представяме данни от редовно проучване на активната аудитория на социалните мрежи в Русия за май 2017 г. Изследването включва данни от социалните мрежи VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter, MoiMir и LiveJournal. Основният фокус е върху активната (пишеща) аудитория, като изследваме социалните мрежи като средство за публична комуникация и влиянието им върху формирането на общественото мнение. Изследването представя данни за аудиторията, възрастта, пола и регионалното разпределение на авторите на социалните мрежи в Русия.

Активност в социалните медии по вид източник

Брой "говорещи" авториза май 2017 г. възлиза на 38 милиона, те бяха генерирани 670 милиона съобщения. Преобладаващият дял на съдържанието е съсредоточен в социалните мрежи - 470 737 хил. публикации, което е 70,2% от общия обем на споменаванията в социалните медии делът на микроблоговете е 11,7% от общия брой видео ресурси - 10,8% .

Автори и публикации

В социалната мрежа VKontakte записани за месеца 25 722 хиляди автории повече 310 795 хиляди съобщения. Instagram продължи тенденцията си на растеж: през май сайтът записа 7 143 хиляди. активен автори. Няма значителни промени в обема на публичното съдържание в мрежата - 71 733 хиляди съобщения. В Twitter - публикувано преди месец 78 372 хиляди туита от 1 171 хиляди автори. Във Фейсбук 1,953 хиляди автори и 53,413 хиляди публични съобщения.

Статистика за всяка социална мрежа

VKONTAKTE

Разпределението по пол в мрежата е традиционно: 58,4% от авторите са жени, 41,6% са мъже. Основната възрастова група – 37% – са автори на възраст 25-34 години. Втората по големина група е на възраст 18-24 години (25,7%).

Що се отнася до географското разпределение на авторите на ВКонтакте, най-високо ниво на проникване остава в Санкт Петербург - 44,9%, на второ място е Мурманска област (30,26%), на трето е Москва (28,43%).

INSTAGRAM

Най-високо ниво на проникване е регистрирано в Санкт Петербург - 13,66%, на второ място е Москва с показател от 10,91%, а на трето е Сахалинската област (10,14%).

ФЕЙСБУК

Facebook има 1,9 милиона автори и 53,4 милиона публикации. 58,9% от авторите са жени. Авторите във FB са по-стари от активните автори на VKontakte. В преобладаващата възрастова група (25-34) в момента има 37% автори, втората по големина група е 35-44, която включва 30,6% от авторите. Над 45 години – 23,5% от авторите.

Москва е на първо място по регионално проникване: 7,73% от московчани публикуват публикации и коментари във FB. Освен това почти половината от авторите във FB са жители на Москва (953 417).

По геопроникване отново на първо място е Санкт Петербург (2,28%), на второ с леко изоставане е Москва, а на трето е Република Саха (1,5%).

МОЯТ СВЯТ

Разпределението по пол тук е по-равномерно, отколкото в други мрежи: малко над половината – 54,4% от авторите са жени. В MyWorld само 8,7% от авторите са под 25 години. Най-голяма е групата на 55 и повече години (34,9%). Делът на групите 35-44 и 45-54 е съответно 21.1% и 21.4%.

Москва е лидер по регионално проникване – 0,25%. Леко изостават Севастопол, Челябинска област и Санкт Петербург – 0,23%.

LIVEJOURNAL

В LiveJournal има 81 хиляди автори. Съобщенията за май са индексирани малко под 3 милиона, 60,4% от авторите са мъже. 39,7% от авторите са на възраст от 35 до 44 години - това е основната възрастова група на LJ. 31% от авторите са на възраст 25-34 години. Други 17,8% са на възраст 45-54 години.

Сравнение на социалните мрежи по пол и възраст на авторите

LiveJournal и Twitter все още са единствените платформи, в които преобладават авторите мъже, съответно с 60,4% и 55,4%. VKontakte е най-младият автор. Основните групи - 18-24 и 25-34 години, получават съответно 25,7% и 37%. Авторите на FB и LiveJournal са възможно най-сходни по възрастови групи: тук са активни автори от 25 до 45 години, но преобладаващите групи са различни - във Facebook е 25-34 (37%), а в LiveJournal е 35 -44 (39,7%).

ТЕНДЕНЦИИ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

„Основната тенденция е, че социалните медии се развиват по-активно извън социалните мрежи“, казва изпълнителният директор на Brand Analytics Наталия Соколова. - В социалните медии има нарастваща тенденция на съдържание, генерирано от потребителите, поради настъпването на ерата на мобилните телефони и смартфони, както и поради новите комуникационни формати - месинджъри и формати за истории. Освен това трябва да вземем предвид нарастването на медийното потребление поради развитието на разпространението на професионално съдържание в социалните медийни канали.

Youtube. Той твърдо се утвърди като основен източник на информация за учениците. Но той не спря дотук. Има забележимо увеличение на качествените канали за всички възрастови групи и интереси. Да си припомним, че миналата седмица Brand Analytics пусна пилотна класация на YouTube блогърите – топ 20 за май по ангажираност. Резултатите могат да бъдат намерени.
Мобилен. Мобилността, като основна тенденция в интернет, също ускорява социалните медии - смартфонът е идеален за създаване на многоформатно потребителско съдържание.
Пратеници. Telegram поема медийна и форумна роля - все по-мощни канали от медии и блогъри, публични чатове в активни целеви групи. WhatsApp зае мястото на ежедневните публични чатове на хората. Viber е „кампания“ за млади хора и задачата за въвеждане на електронната търговия в месинджърите.
Медия. Медиите идват в социалните медии - акцентът е върху разпространението на съдържание в реално време директно „в ръцете“ на потребителите.
UGC сайтове. Тематичните платформи се оказаха най-удобното място за споделяне на потребителски опит. Web 2.0 е по-жив от всякога.
Формат на историята. Форматът на историите, който дойде от Snapchat в почти всички социални мрежи, набира скорост и натрупва тенденции във видеото, живота, мобилните устройства и лекотата на комуникация тук и сега. Най-бързо развиващият се формат.
LiveJournal демонстрира не свлачище, а постоянен спад в активността на самия сайт, но все още често действа като източник на информация, разпространявана и консумирана в социалните медии извън LiveJournal.

Пълната версия на изследването, включително рейтинги на автори и групи в социалните мрежи, е представена в презентацията и е достъпна за преглед и изтегляне чрез линка.

Справка:

Съобщение - всяка отворена (публична) публикация - в статус, на стената, в групи, коментари и др. Съобщенията в лична кореспонденция или в режим „само приятели“ не се вземат предвид.

Компанията Mail.Ru Group проучи и сравни аудиторията на най-популярните социални мрежи в Русия - Odnoklassniki, Moi Mir, VKontakte, Facebook и Twitter.

Проучването засяга основни демографски показатели, география и идентифицира прилики и разлики в поведението на потребителите на социалните мрежи. За получаване на най-обективни резултати са използвани данни от TNS, comScore и Brand Analytics.

Най-голямата месечна аудитория принадлежи на ВКонтактеи Съученицикоито посещават повече 52 и 42 милиона. потребители съответно. Близо 30 милиона. хората идват всеки месец Моят свят, малко по-малко - в Facebook. Руска публика Twitterпорядък по-малко - 11,6 милиона.

Най-висок е процентът на жените сред потребителите на Odnoklassniki (56%) , и най-висок процент мъже сред потребителите на Twitter ( 47%).

Средният потребител на Odnoklassniki прекарва време в социалната мрежа два пъти по-дълъгсредният потребител на VKontakte (20 минути срещу 10). Оттук и почти двойното предимство в броя прегледани страници за един месец.

Потребителите често имат акаунти в различни социални мрежи. Месечна аудитория Моят святнай-често се пресича с ВКонтакте (87%)и Съученици (80%). 68% потребители ВКонтактесъщо посетете Съученици.

Почти половината от публиката Odnoklassniki (43%)живее в малки градове с население до 100 хиляди души. Обратната ситуация е FacebookиTwitter, 34% и 35% чиито потребители живеят в големи населени места (над 800 хиляди души).

За какво пишат потребителите на социалните медии?

За себе си: 15-20% от потока се състои от съобщения за това какво правят, къде са, какво ядат, мислят, чувстват.
Споделяйте новини от медиите и ги обсъждайте: 40% публикациите са повторни публикации на новини, събития, коментари, дискусии. По време на значими събития броят на дискусиите рязко се увеличава.
Те сами създават новините.Този тип информация набира скорост благодарение на развитието на мобилния интернет достъп, камерите и видеорекордерите.
Обсъждане на стоки, услуги, събития.
Публикувайте забавно съдържание:мемове, котки, красиви снимки и др.

В по-малка степен:обсъждайте хобита, публикувайте творчески произведения, рекламирайте нещо и т.н.