Какво означава да изнасям международна поща? Статуси на колети от Китай (статуси на China Post). Пристигнал в транзитна държава

След изпращане на стоките до Aliexpress, продавачът дава на купувача номер за проследяване, чрез който може да се проследи движението на колета. И от този момент нататък неопитните купувачи започват най-нервния период на очакване на покупката си. По време на което мнозина редовно изпадат в паника. Една от най-честите причини за безпокойство е, когато състоянието на проследяване на пакет не се актуализира дълго време. И при всякакви незначителни закъснения в актуализирането на статусите за проследяване на пратки, мнозина изпадат в паника. Те се страхуват да не загубят пари, притесняват се, че пакетът няма да пристигне и че може да се наложи да направят нещо спешно.

Нека да разгледаме по-подробно защо има забавяния при актуализиране на статусите на проследяване и какви периоди на забавяне се считат за нормални. И какво да направите, ако състоянието на колета не се актуализира дълго време.

Защо статусът на проследяване на пратката ми не се актуализира дълго време?

1. Информацията за колета все още не е влязла в базата данни на пощенските услуги и системите за проследяване на номера на песни.

Ако сте получили номер за проследяване, това не означава, че колетът ви вече е пристигнал в пощата. Средно се смята, че преди да започне да се чете. Тъй като първо продавачът ще запази номер за проследяване, след това колетът ще бъде взет от куриера и ще бъде изпратен с куриерска служба до пощата. След това отнема време, докато данните за колета бъдат въведени в системата за проследяване. В този случай не е нужно да правите нищо, просто изчакайте две седмици, докато информацията за колета започне да се чете.

2. Пратката е започнала да се проследява, но не е изпратена.

Случва се първият статус на проследяване да се появи в системите за проследяване и на уебсайта на Aliexpress, което показва, че пощенската служба е получила информация за колета. Това означава, че продавачът е запазил номер за проследяване, но не е изпратил физически колета. Дори се случва на този етап всичко да спре.

3. Вашият номер на песен се проследява само в Китай.

Когато поръчвате евтини стоки, колетите може да ви бъдат изпратени от куриерски фирми или чиито номера на песни всъщност са вътрешни номера на фактури. И те се проследяват само в Китай. След преминаване на границата, вашият колет ще получи нов номер на песен, с който ще пътува по-нататък. Вие, подобно на системите за проследяване, няма да можете да го разпознаете. И последният статус на проследяване ще покаже, че пратката е изпратена до страната на местоназначение. Няма да има повече актуализации на системата за проследяване. Следователно всичко, което остава, е търпеливо да изчакате известието, че колетът е пристигнал във вашата пощенска служба.

4. Пратката е на етап внос.

По принцип процесът на импортиране на колет е най-дългият етап. Средно може да продължи две седмици. Но има особено бавни пунктове за сортиране със старо оборудване или големи натоварвания, където колетите са заседнали за месец или дори повече.

По никакъв начин не можете да повлияете на скоростта на преминаване на границата. Тъй като не е известно в коя държава може да се намира. Може да бъде маркирано като „Изпратено“, но всъщност е поставено в контейнер, който чака изпращане, а след това може да лежи в склад за временно съхранение, чакайки реда си за по-нататъшна обработка. Ето защо трябва да сте търпеливи и да наблюдавате условията за защита на купувача.

5. Пратката е заседнала на митницата.

Има ситуации, когато последният статус при проследяване на колет означава, че той е пристигнал на митницата. И движението не отива по-нататък. Може да има няколко причини за това. Първо, митническата служба може да бъде претоварена и служителите физически нямат време да обработват бързо входящите колети. Второ, колетът може да се изгуби на митницата. Ако са изминали повече от 2-3 седмици от пристигането на пратката на митницата, тогава можете сами да се обадите в желания отдел и да помолите служителите да разберат какво не е наред с него.

Моля, имайте предвид, че скоростта на доставка на пратки е сезонно явление. Ако сте направили поръчка по време на празниците (особено по време), по време или след продажба, тогава поради натовареност или голям брой почивни дни колетите ще бъдат изпратени бавно. Не само, че пощата може физически да не работи известно време, но и ще се образуват огромни задръствания.

Ние също не можем да повлияем на този факт по никакъв начин. Просто трябва да вземете това предвид и спокойно да изчакате колетът да изчака реда си и да се премести.

7. Закъснения в актуализирането на базите данни за проследяване на някои пощенски услуги.

Някои писма са известни с факта, че информацията в базите данни се актуализира с огромно забавяне. И колетът може да отиде далеч напред, а данните за него все още не са се появили в базата данни. Или купувачът вече е получил колета, но при проследяване дори не е достигнал точката на износ. Например, това е много типично за естонската поща. И стандартният проблем с China Post е, че сървърът им може да бъде недостъпен за дълъг период от време. Съответно актуализации на състоянието няма да се появят поради това.

8. Физически движения на пратката.

В самото начало на пътуването на колета статусите на проследяване могат да се актуализират често. И изглежда, че вашият продукт се движи от град на град, бързо преминавайки през различни етапи. И след това, на следващия етап, замръзва за една седмица. И всичко това, защото тя физически сега плава на кораб. И понякога тя трябва да покрие дълги разстояния с кораб. Естествено, този етап отнема време и следващият статус ще се появи, когато пристигне в следващата междинна точка.

9. Пратката беше изгубена.

И последният, доста рядък случай е, когато вашият пакет бъде изгубен при транспортиране или откраднат. Много купувачи се страхуват точно от тази причина, защото смятат, че загубата на колет означава загуба на парите им. И какво им трябва по някакъв начин. Всъщност това не е вярно.

Какво да направите, ако състоянието на колета не се проследява дълго време?

Н но в действителност всичко е просто! Вариантите са два.

Първо- ако няма информация за номера за проследяване, тогава през първите 10 дни просто трябва да изчакате. И едва тогава или.

второ -ако информация се появи в статусите на проследяване, тогава колетът се счита за изпратен до вас. И без значение какво ще се случи с него в бъдеще, няма да можете да започнете спор, докато не изтече гаранционният период за доставка (син будилник). Ето защо, като видите, че вашата песен се чете, просто внимавайте вашият пакет да не отиде при друг получател и го изчакайте търпеливо. Опитните купувачи на Aliexpress съветват да удължите таймера 5 дни преди края на периода за защита на купувача, ако пратката се забави някъде във вашата страна. Или, няколко дни преди края на периода на защита, отворете спор, казвайки, че е минало много време, но колетът все още е на път. Това ще ви позволи да получите парите си обратно за неполучени артикули. И вече няма значение къде и по каква причина пакетът е заседнал.

Имате въпрос?Напишете го в коментарите или се свържете с чата Много хора поръчват стоки с безплатна доставка от Китай и случайно използват екзотичните услуги на такива азиатски пощи като China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post и др., където магазините и продавачите често предоставят код за проследяване (номер за проследяване), чрез който можете да проследите колета и повече или по-малко да предвидите кога, по дяволите, ще пристигне. Пощенските статуси на China Post са по същество китайски букви и обикновен смъртен едва ли може да разбере как да ги дешифрира. За да направя това, по-долу ще се опитам да обясня какво означават статусите в China Post, които виждате при проследяване на колет по номер на песен.

Състояния на проследяване на пратки от Китай (статуси на пощенски пратки - Китай)

Статус Колекция收寄局收寄 или Приемане - означава, че колетът е пристигнал в Китайската поща.
Статус Отваряне出口总包互封开拆 (Колетът е пристигнал в транзитната точка) - този статус означава, че е пристигнал в транзитната точка (няма нищо общо с отварянето или отварянето на колета)
Статус Изпращане出口总包互封封发 (Пристигане в MMPO, обработка) - пратката се изпраща от една транзитна точка до друга
Статус Отпътуване от изходящ пункт за обмен出口总包直封封发 (Export, Total Export) - действителното изпращане на пощенска пратка извън Китай, тоест колетът е заминал от Китай и след известно време ще пристигне в страната на получателя на колета. Но нюансът е, че този статус може да се повтори много пъти, докато колетът действително бъде зареден и изпратен.
Статус NULL交航 - няма точна информация, най-често това означава, че пратката е преминала митницата и е напуснала Китай, в редки случаи може да означава, че е върната на подателя.
Статус: Артикулът е предварително препоръчан- означава, че номерът на песента е поръчан/закупен по електронен път (предварителна онлайн поръчка) и колетът все още не е доставен, т.е. не е пристигнал в пощенската служба (подателят все още не е доставил пратката в пощенската служба и тя не е изпратено).

Статус тип парцел Руска федерация: Неизвестен атрибуткогато проследявате колет от Aliexpress, това е само най-често срещаният статус, който не може да бъде автоматично преведен на английски или руски. За да разберете къде е колетът и какво се случва с колета, проследете без превод, така че статусите да се показват на китайски (например) и след това вмъкнете тези йероглифи в преводача на Google и преведете на английски, след което ще получите нормален статус с адекватен превод. Накратко, това е просто грешка при превода на статуса на пратката, но всичко е наред със самата пратка, така че не се притеснявайте.

Има и трибуквени обозначения (Loacation), това са кодове на летището, често това са МОЖЕ(Гуанджоу), PEK (Пекин) или PVG(Шанхай), въпреки че има и други.. За да ги дешифрирате, въведете в браузъра си http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC, където вместо ABC въведете своя 3-символен код или вторият метод, отидете на уебсайта на IATA (международна авиационна агенция) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx и в средата на сайта ще видите формуляр за търсене, където в от падащия списък изберете Код на местоположение и въведете своя трицифрен код и щракнете върху бутона Търсене, като цяло като на снимката:

Статуси на пратки в страната на местоназначение

При пристигане в страната на местоназначение (например Русия, Беларус, Казахстан, Украйна), статусът на колетите е по-ясен. Между другото, понякога колетът не стига веднага до вашия град или град, а минава транзитно през други градове, точно както когато е изпратен от Китай, колетът може да премине дори през съседни държави, така че няма нужда да се паникьосвате или да се притеснявате, всичко е наред, това е поща. Така че нека да разгледаме типичните статуси на колетите при пристигане в страната на местоназначение, за повечето страни всичко е приблизително същото:

Импортиране(Внос) – колетът е пристигнал (пристигнал) в страната на местоназначение, обработва се за прехвърляне на митницата.
Приемане на митницата- трансфер до митница за оформяне.
Обмитяване. Освобождаване от митницата– колетът е преминал всички необходими митнически проверки и се подготвя за освобождаване от пункта за сортиране MMPO(Място за обмен на международна поща)
Напусна мястото на международния обмен на MMPO– колетът напусна митницата и беше предаден на пощата за по-нататъшно изпращане.
Напуснал центъра за сортиране– колетът е сортиран и изпратен до местоназначението си.
Пристигна на мястото за доставка– колетът е пристигнал в пощенската служба, което означава, че колетът е пристигнал в местната пощенска служба и можете да отидете да я получите дори без известие или можете да изчакате известието (обикновено те се доставят в пощенската кутия, тази във вашата парола).
Доставка до адресата(Продукт доставен) – пратката вече е доставена на получателя, получаването на пратката се потвърждава от получателя.

Проблемни и неприятни статуси на пратки

По-горе описахме стандартните статуси на колетите, те означават, че колетът е на път и пътува (шофира, лети, плава) към получателя. Случва се колет да заседне в цикъл или да заседне на един статус, статусите могат да се повтарят, понякога може да пропусне някои статуси, това е нормално и в повечето случаи всичко пристига нормално (понякога със закъснение). Но има статуси, които ви карат да се тревожите и означават проблеми:

Връщане. Други обстоятелства- този статус означава, че нещо не е наред с вашата пратка. И се връща на подателя. Можете да разберете какво не е наред, като се обадите на горещата линия за поща или в местната пощенска служба и посочите номера на песента (номер за проследяване), те ще ви кажат какво трябва да направите и възможни причини за връщане на пратката.
Връщане. Връщане на митницата– този статус означава, че на митническия етап пратката ви е била върната, най-често ако адресът не е написан четливо или има забранени стоки в пратката (например шпионски софтуер или нещо от списъка на забранените), този статус може също така, ако се изисква митническо освобождаване и получателят откаже да плати и освободи пратката.
Неуспешен опит за доставка– този статус най-често е съпроводен с изясняване на причините за неуспеха. Това може да е грешен (некоректен) адрес, неточен адрес, непълен адрес, адресатът да е отпаднал и др. В такава ситуация е важно да имате време да вземете колета от пощенската служба, преди да изтече времето за съхранение на колета (в зависимост от вашата държава, това е не по-малко от 5 и не повече от 30 дни, можете да проверите това с вашата поща). Понякога се случва пощенският код да е посочен неправилно и колетът да пристигне, но не във вашата поща, а в някоя съседна (обадете се в пощата, кажете им номера за проследяване и те ще ви кажат на кой адрес да вземете колет). Понякога, ако не вземете пратката на първия ден, това състояние също може да се появи, така че може би известието по пощата вече е в пощенската ви кутия.
Връщане. Срок на годност– най-вероятно сте забравили или не сте успели да получите пратката навреме и тя е била върната обратно на подателя.
Досил. Подчинение– най-вероятно пратката е пристигнала в грешната пощенска служба и е била пренасочена към друга. Не се притеснявайте, това не е проблем и означава, че колетът се движи, но ви препоръчваме да наблюдавате този процес и тази ситуация и след това да попитате какъв е проблемът, така че всичките ви следващи колети да преминат без такива забавяния и нюанси .

Как да проверя статуса на пратка от Китай?

За да направите това, препоръчваме да изтеглите и инсталирате специален плъгин за вашия браузър, който ще ви позволи да проследявате всички международни пощенски пратки с едно кликване:
За браузър Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
За браузъра Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
За браузър Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Къде е най-доброто място да търсите продукти в Aliexpress с големи отстъпки?

Не всеки знае, но понякога за 10 долара можете да се облечете напълно и да обуете обувки на Aliexpress. В онлайн магазина Aliexpress постоянно се случват различни разпродажби; има цели секции и заглавия, които постоянно дават отстъпки на купувачите на Aliexpress (). Също така искаме да споделим полезни връзки към продукти от Aliexpress:
Най-продаваните продукти на Aliexpress
Всички актуални промоции за днес в Aliexpress
Супер предложения от Aliexpress (продукти с наистина големи отстъпки)
Нови предложения от Aliexpress - рокли, обувки, шапки
Маркови продукти в Aliexpress (как сами да търсите марки в Aliexpress?)
Детски дрехи, обувки и аксесоари
50% отстъпка всеки ден за всички продукти (препоръчително)
Last Minute Продукти - отстъпки до 90%

Все още имате въпроси?задайте въпроса си в онлайн чата за техническа поддръжка или го напишете по-долу в коментарите

Проследяването на пощенски колети, изпратени от продавачи на AliExpress от Китай, не е много интересно. И на първо място, липсата на интерес се обяснява с неразбираемостта на статуса на международните пратки.

Нека да разберем какво означават неразбираемите надписи на сайтове за проследяване на кодове за проследяване на IPO (международна пощенска поща).

Получена информация за колета

Продавачите на AliExpress често регистрират колети с помощта на електронна услуга. Следователно получаването на код за проследяване на картата за поръчка не означава, че артикулът вече е при пощенския превозвач.

Ако колетът все още не е пристигнал в клона на логистичната компания, но вече е регистриран от подателя по електронен път, статусът при проследяването му ще показва, че „Получена информация“ за него. Понякога може да отнеме до 7 дни от момента на регистриране на колета, докато действително пристигне в пощата в Китай.

Можете да намерите информация за номерата за проследяване на нашия уебсайт.

Колетът е приет

Друг вариант: "Рецепция".

Веднага след като продавачът или куриерът достави пратката на логистичната служба, попълни всички необходими документи, включително митническата декларация, статусът на пратката се променя на „Получаване“. За допълнителна информация можете да се информирате за часа и мястото на получаване в страната на подателя.

Напуснал пункта за събиране на пратки

Това означава, че всичко е наред - пратката е започнала дългия си път към Русия.

На път

Периодично се регистрират пратки в междинни точки - сортировъчни центрове. В такива пощенски центрове колетите могат да се претоварват от един вид транспорт в друг, те се разпределят по оптимални основни маршрути; Използвайки такива „контролни“ точки, получателят може да получи данни, че поръчката му все още се движи в посока Русия.

Пристигане в ММПО

В MMPO (места за международен пощенски обмен) пратките преминават митнически процедури, проверка и регистрация, подготвят се за износ от страната на изпращача. Тук се формира пратката (пощенски пратки, групирани в кутии или големи чували), предназначена за MMPO на страната получател.

Експортиране

Статус „Експорт“ се присвоява на пратки, които вече са прехвърлени на превозвача за доставка до страната на местоназначение. При изпращане на стоки от Китай този статус при проследяване на поръчки обикновено не се променя дълго време. Това се обяснява просто: при изпращане на международни пратки от Китай или Сингапур е необходимо да се напълнят с поща самолети с товароподемност от 50 до 100 тона.

Има и други причини за закъснения, например транзитни маршрути на полети, които предполагат наличието на една или повече междинни точки по време на полета. Във всяка от тях ще има забавяне при разтоварване/товарене на пратки.

По време на процеса на експортиране пратката няма да бъде проследена.

Смята се, че износът отнема 1-2 седмици, но се случва процедурата да отнеме до 2 месеца. Въпреки че има препоръка, ако този процес се забави, да подадете заявление за търсене на колета. Ако поръчате от AliExpress, трябва да помолите продавача да разреши ситуацията. Или ще получите парите си обратно, или ще удължите Периода за защита на купувача, за да продължите да намирате изгубените си артикули.

Импортиране

Този статус се появява само когато пратката е регистрирана от пощенския оператор в MMPO в страната на местоназначение, т.е. на мястото на международния пощенски обмен вече на територията на Русия.

Кашони (чанти) с много колети от транзитната част на авиационния отдел се изпращат в MMPO. Около ден след пристигането в центъра, контейнерите се отварят и всички пратки се регистрират, което се показва на уебсайтове за проследяване на проследяващи кодове. Между другото, международни колети, пристигащи в Русия, вече се очакват в центровете - информацията за тях се получава преди пристигането от страната на заминаване.

MMPO има в Москва, Владивосток, Оренбург, Санкт Петербург, Брянск, Калининград, Самара, Петрозаводск и други градове. Изборът на града, в който ще пристигне колетът, зависи от това кой полет е най-добре да го изпратите от Китай, както и от степента на задръстване в MMPO.

Понякога изглежда по-логично да изпратите колет до Москва за московски получател, но той се изпраща до Брянск и след това се транспортира по суша до града на местоназначението. И може би поръчката ще стигне до получателя по-бързо, поради периодично ниската производителност на московския център.

Предаден на митницата

След регистрация в MMPO колетите се прехвърлят за обработка на Федералната митническа служба. След това преминават през митнически транзит, което означава, че се пакетират по вид и се прехвърлят на определено място. Всички пратки преминават през рентгенов апарат, където оператор преглежда съдържанието им. Между другото, кучетата също работят на митницата - те надушват всяка пратка за наркотици или подправки.

Ако възникне поне някакво съмнение, пратките се отварят от оператора в присъствието на отговорното лице – митнически служител. Причини за отваряне:

наличност (въпреки че не е ясно как може да се използва рентгенова снимка, за да се определи, че пратката съдържа фалшиви продукти);
предположение, че има стоки за търговска употреба (например партида лакове за нокти);
съмнение, че се изпращат забранени стоки (оръжия, наркотици, химикали, семена от растения и др.).

Ако пратката е била отваряна, към нея ще бъде приложен сертификат за проверка. С един митнически служител работят двама оператори. Митницата изпълнява функциите си денонощно.

Задържан от митницата

Един от най-неприятните статуси.

В митницата работят истински хора, а не роботи, така че внимателно преглеждат информацията за изпращаните стоки. Ниската цена на оценката на MPO, ако вътре има смартфон, веднага ще доведе до подозрения, че продавачът се опитва да измами митниците. Същото нещо, ако просто няма информация за пратката, такива пакети често се отварят на митницата.

Митническите служители знаят как да използват интернет, така че те могат ръчно да проверят реалната цена на стоките, може би използвайки информацията на MPO, в кой магазин е закупена.

Друг много важен момент: проверява се дали покупките, направени от едно и също лице, не са надхвърлили поставената досега граница от 1000 евро. Взема се предвид и ограничението за тегло на стоките, то не трябва да надвишава 31 кг. Ако лимитите са превишени, тогава към пратката се прилага митническа разписка за плащане на 30% от стойността на стоките. Можете да получите пратка в пощата на Русия само след заплащане на митническата такса.

Всичко по-горе обяснява защо стоките периодично се забиват на митницата: служителите на FCS се нуждаят от време, за да разопаковат подозрителни стоки, да проверят реалната им стойност и други процедури.

Освободен от митницата

След проверка от митническата служба артикулите се изпращат до Руските пощи за по-нататъшно изпращане до получателя. Къде точно се намира МПО в момента може да разберете от индекса на пощенската станция, който е изписан до следващия статус на пратката.

От момента на прехвърляне към пощенската служба можете приблизително да изчислите времето на пристигане на поръчката, като вземете предвид средното време за доставка на артикулите в цяла Русия.

Пристигна в центъра за сортиране

Пътувайки през Русия, колетите преминават през множество центрове за сортиране, където се определят оптималните основни маршрути. Множество предмети са сортирани и запечатани в големи кутии, за да се предотвратят повреди и загуби.

Скоростта на изпращане на MPO през територията на Руската федерация се определя от много фактори, включително като:

пътуване по суша или въздух;
честота на полетите към града на дестинацията;
степента на натоварване на пощенските самолети (ако лимитът на натоварване е надвишен, артикулът чака следващия полет);
друго.

По маршрута може да има повече от един център за сортиране. След като MPO бъде регистриран в регионалния център за сортиране, можете безопасно да изчакате пратката 1-2 дни. И не е нужно да чакате известие в пощенската си кутия. Като представите вашите документи и номер за проследяване в пощенската служба, можете да поискате да проверите дали пратката е пристигнала. Във всеки случай има леки забавяния на сайтовете за проследяване, включително поради факта, че местните пощенски оператори могат да забавят регистрацията на новопристигналата поща в офиса.

Подчинение

Понякога колетите се изпращат на грешното място в центровете за сортиране. Друг вариант е продавачът на AliExpress да обърка нещо, когато пише адреса на получателя. Най-силен ефект има грешният индекс, но името на града, областта и фамилията на адресата не оказват особено влияние.

След като MPO пристигне на грешен адрес, пощенските оператори издават купон „Препращане“ и изпращат пощата до адресата. Това не е ужасно, но значително удължава времето за пътуване на артикулите.

Пристигна на мястото за доставка

След като служителите на местната поща регистрират MPO, те издават известие, което пощальонът ще отнесе до пощенската кутия на адресата. Наличието на това известие ускорява процеса на получаване на колета.

Ако няма известие (например получателят не е изчакал пощальона, след като е видял промяната на състоянието на уебсайта за проследяване), тогава операторът на пощенската служба ще го отпечата отново. Трябва да имате документи и проследяващ код със себе си.

Колетът е доставен

Друг вариант: „Доставяне на адресата“.

Пратката е издадена на получателя в пощенската служба, посочена в статуса.

Можете да проследявате колетите си във или в, който е инсталиран в браузъра. Възползвайте се от удобен инструмент, който ви позволява да контролирате движението на вашите поръчки от момента на изпращането им от Китай до получаването им.

Доставка до получателя

Означава действителното получаване на пощенската пратка от получателя, посочен в пощенската пратка.

Полет до страната на местоназначението

Пощенската пратка ще бъде предадена на пощенската служба на страната на местоназначение за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Тръгва от летището

Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и се насочва към страната на местоназначение. Следният статус няма да бъде показан веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 10 дни.

Излетял от летището (не се проследява повече)

Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и се насочва към страната на местоназначение. След като колетът напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение, такива пратки се маркират отново с непроследими кодове за проследяване и вече не се проследяват. Когато колетът пристигне във вашата пощенска служба, ще получите хартиено известие, с което трябва да дойдете в пощенската служба и да получите колета.

Освободен от митницата

Процедурата по митническо освобождаване е завършена и в близко бъдеще пощенската пратка ще бъде предадена на пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшна доставка до получателя.

Готов за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и скоро ще бъде изпратена.

Задържан от митницата

Тази операция означава, че пощенската пратка е задържана от служители на FCS за извършване на мерки за определяне на предназначението на пощенската пратка. При получаване на стоки с международна поща в рамките на един календарен месец, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) общото тегло на които надвишава 31 килограма, като част от това превишение е необходимо да се платят мита и данъци, като се използва фиксирана ставка в размер на 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им. Ако информацията за стоките, изпратени до MPO, липсва или не съответства на действителната информация, това значително увеличава времето, изразходвано за обработка на пратките, тъй като е необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Подчинение

Колетът е изпратен на грешен пощенски код или адрес, открита е грешка и колетът е пренасочен към правилния адрес.

Внос на международна поща

Операцията по получаване на пратка в страната на получателя.

Цялата поща, пристигаща на територията на Руската федерация от въздушни полети, започва своето пътуване в авиационния пощенски отдел (AOPP) - специален пощенски склад на летището. В рамките на 4–6 часа пратките от самолета пристигат в AOPP, контейнерите се регистрират, проверяват се целостта и теглото им. Пощата се регистрира в електронна база данни. По време на регистрацията се сканира баркодът, въвеждат се данни за това къде е адресиран контейнерът (например MMPO Москва), от кой полет е пристигнал, за държавата и датата на формиране на контейнера и др. Времето на тези операции може да се увеличи от 1 на 7x дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Присвоява се, ако пощенският оператор съобщи, че е направен опит да се достави пратката на получателя, но по някаква причина доставката не е извършена. Този статус не отразява конкретната причина за липса на доставка. Възможности за по-нататъшни действия: Нов опит за доставка Пратката ще бъде прехвърлена на склад до поискване или до изясняване на обстоятелствата. Връщане на подателя. Какво да направите, ако бъде получено това състояние. Трябва да се свържете с пощенската служба, която доставя пратката, и да разберете причината за липсата на доставка. Трябва да се свържете с пощенската служба, за да получите пратката, без да чакате известие.

Обработка

Обработка в междинна точка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработка в сортировъчния център

Статус Обработка в сортировъчния център - определя се в процеса на доставка на пратката чрез междинни сортиращи центрове на пощенската служба. В центровете за сортиране пощата се разпределя по основните маршрути. Колетите се претоварват от един транспорт на друг за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработката е завършена

Общо състояние, което означава завършване на обработката на пощенски елемент, преди да бъде изпратен до получателя.

Очаква се доставка до пощата

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и скоро ще бъде изпратена.

Очаква се пратка

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и скоро ще бъде изпратена.

Очаква се проверка на качеството

Означава, че колетът все още не е завършен и е в склада на продавача в очакване на проверка на съдържанието преди изпращане.

Операцията по качване завърши

Обобщен статус, което означава, че пратката е напуснала склада / междинния център за сортиране и се насочва към следващия център за сортиране към получателя.

Експортната операция е завършена

Процедурата по митническо оформяне е завършена, пощенската пратка е предадена на пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшно изпращане до получателя.

Изпращане от склад на продавача

Пратката е напуснала склада на продавача и се придвижва към логистична компания или поща.

Анулиране на пратката

Общо състояние, което означава, че колетът (поръчката) по някаква причина не може да бъде изпратен (продължете по-нататъшното движение).

Изпращане до терминал

Колетът се изпраща до пощенския терминал на летището, за да бъде натоварен на самолет и изпратен до страната на местоназначение.

Артикулът е готов за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и скоро ще бъде изпратена.

Изпратено

Обобщен статус, което означава изпращане на пощенска пратка от междинна точка към получателя.

Изпратен в Русия

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена на Руската поща за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Изпратено до страната на местоназначение

Пощенска пратка в процес на прехвърляне към пощата на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос / износ. Обърнете внимание! Следният статус няма да се покаже веднага след като пратката пристигне в страната, а след като пощенската пратка бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни в зависимост от натовареността на мястото на международния пощенски обмен.

Изпратено от склад до център за сортиране

По правило този статус означава, че чуждестранният подател (продавач) е донесъл вашия колет в местната пощенска служба.

Предаден за съхранение

Означава пристигане на артикула в пощенската служба на получателя (OPS) и прехвърляне на склад, докато не бъде доставен на получателя. Веднага след като артикулът пристигне в отдела, служителите издават известие (известие), че артикулът е в отдела. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в отдела или на следващия ден (например, ако артикулът е пристигнал в отдела вечерта).

Предаден на митницата

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката, без да чака известие.

Качване на самолета

Качване на самолета преди отпътуване за страната на дестинация.

Товарене в транспорт

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и скоро ще бъде изпратена.

Подготовката за изпращане е завършена

Подготовка за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована и маркирана за по-нататъшно изпращане.

Подготовка за износ

Опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане до страната на местоназначение.

Напуснал летището

В страната на изпращача Пощенската пратка е излетяла от летището на страната на подателя и се насочва към страната на местоназначение. Следният статус няма да бъде показан веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни. В страната на получателя пощенската пратка се доставя до едно от местата за международен пощенски обмен за последващи операции по внос.

Пощенската пратка се изпраща до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Напусна сайта за международен обмен

Пратката е напуснала мястото на международния пощенски обмен и след това се изпраща в центъра за сортиране. От момента, в който пратката напусне MMPO, времето за доставка в рамките на Русия започва да се прилага.

Според информацията, получена от Russian Post, статусът „Напуснал мястото на международния обмен“ може да продължи не повече от 10 дни. Ако след 10 дни статусът не се е променил, това е нарушение на сроковете за доставка, което може да бъде докладвано на руската поща, като се обадите на 8 800 2005 888 (безплатно обаждане) и те започват да отговарят на това заявление.

Напуснал пощенския терминал

Пощенската пратка е напуснала междинната точка на своя маршрут и се насочва към получателя.

Напуснал склада

Пратката е напуснала склада и се придвижва към пощата или центъра за сортиране.

Напуснал центъра за сортиране

Пощенската пратка е напуснала пощенския сортировъчен център и се насочва към получателя.

Напуснал центъра за сортиране на ShenZhen Yanwen

Пощата е напуснала сортировъчния център на логистичната компания Yanwen Logistics и се насочва към получателя.

Напуснал транзитната страна

Пощенската пратка напусна центъра за сортиране в транзитна (междинна) държава, беше изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции за внос / износ.

Получена е информация за пощенската пратка

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило от момента на регистрация до действителната доставка на колета може да отнеме от 1 до 7 дни. След като колетът бъде прехвърлен, статусът ще се промени на „Получаване“ или подобен.

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Приет за допълнителна обработка

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Пощенската пратка е регистрирана

пристигна

Общо състояние, което означава пристигане в една от междинните точки, като центрове за сортиране, пощенски терминали, летища, пристанища и др.

Пристигна на летището

Колетът пристигна на летището за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на мястото за доставка

Показва пристигането на артикула в пощенската станция на получателя (POS), която трябва да достави артикула на получателя. Веднага след като артикулът пристигне в отдела, служителите издават известие (известие), че артикулът е в отдела. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в отдела или на следващия ден (например, ако артикулът е пристигнал в отдела вечерта). Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката, без да чака известие.

Пристигна в пощата

Показва пристигането на пощенска пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Този статус показва, че получателят трябва да се свърже с пощата, за да получи пратката.

Пристигна в Русия

Пристигна в центъра за сортиране

Показва пристигането на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращането й до получателя.

Пристигна в центъра за сортиране на ShenZhen Yanwen

Показва пристигането на пощенска пратка в междинния сортировъчен център на логистичната компания Yanwen Logistics за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигнал в центъра за сортиране на страната на местоназначението

Пощенската пратка е пристигнала в центъра за сортиране на страната на местоназначение за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в страната на местоназначение

Пощенската пратка е пристигнала в страната на местоназначение на мястото на международния пощенски обмен за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в транзитна държава

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната (междинна) държава за обработка (сортиране) и по-нататъшно изпращане до получателя.

Пристигна в центъра за обработка на малки пакети

Показва пристигането на колет в пощенския разпределителен център за сортиране, избор на маршрут и изпращането му до получателя.

Пристигна в склада

Пратката пристигна в склада за разтоварване, етикетиране, обработка, товарене и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на терминала

Означава пристигане на междинен терминал за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигнал на територията на Руската федерация

Пощенската пратка пристигна на територията на Русия за по-нататъшен внос и изпращане до получателя.

Рецепция

Това означава, че задграничният подател (продавач) е донесъл пратката ви в местната пощенска служба. В същото време той попълни всички необходими документи, включително митническата декларация (формуляри CN 22 или CN 23). В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Намира се върху чека (или разписката), издаден при приемане на пощенската пратка. Операцията „Получаване” показва мястото, датата и държавата на получаване на артикула. След приемане пратката се придвижва по пътя си към мястото на международния обмен.

Приемане от митническата служба на страната на местоназначение

Статусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол; причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В държавата на получателя Status означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол; причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

В страната на изпращача пощенската пратка се предава на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на получателя, Статус означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол; причина за личен контрол могат да бъдат нарушения на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа забранени за изпращане вещества. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Получаване от изпращача

Приема се от превозвача

Показва, че подателят (продавачът) е прехвърлил вашата поръчка на местен превозвач. В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Намира се върху чека (или касовата бележка), издаден при приемане на пратката.

Сортиране

Колетът е пристигнал в един от центровете за сортиране и се обработва. След известно време колетът ще напусне центъра за сортиране за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обмитяване

Пакет

Това означава, че колетът се опакова и маркира за по-нататъшно изпращане.

Експортиране

Експортиране (проверка на съдържанието)

Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

Експорт (опаковане)

Пощенската пратка е преминала успешно проверка, опакована е и е готова за изпращане до страната на местоназначение.

Износ на международна поща

Това означава, че действителното изпращане на пощенска пратка до страната на местоназначение включва прехвърлянето на пратката на чуждестранен превозвач, който по суша или по въздух я транспортира до MMPO на страната на местоназначение. По правило този статус е най-дълъг и преходът към „Импортиране“ може да отнеме известно време. Това се дължи на характеристиките на маршрутите на полета и формирането на оптималното тегло за транспортирането му със самолет. Например, пратки от Китай могат да бъдат забавени поради факта, че товарните самолети могат да превозват поне 50 - 100 тона. Средно една операция за износ отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни пратката е в състояние „Експорт“, невъзможно е да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етапа на импортиране ще можете да видите колета си и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен транспорт и някои ограничения често забавят пратките. Ако обаче пратката ви е изпратена преди повече от 3 месеца, но не е получила статус „Импортиране“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Износ, обработка

Електронна регистрация на поща

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Пълен списък със състояния на декодиране на международна поща на нашия уебсайт

Колетът е доставен

Записът означава, че получателят е получил пощата.

Колетът е върнат

Пощенската пратка е получена от подателя. Основната причина за връщане е изтичането на срока на съхранение; може да се дължи и на неверен адрес или име на получателя.

Колетът се връща на подателя

Пощенската пратка е изпратена обратно на подателя. Причината може да е неверен адрес или име на получателя, изтичане на срока за съхранение или друго обстоятелство.

Получена информация за колета

Подателят (продавачът) е присвоил на пощенската пратка номер (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но колетът все още не е приет в пощенската служба. Може да отнеме до 10-14 дни от момента на регистрацията до момента на действителното изпращане на пощата.

Пристигна на местоназначението

Пратката е пристигнала в пощенската служба на получателя (POS). След това OPS изпраща известие (известие) до получателя, че артикулът е в отдела.
Този статус означава, че получателят може самостоятелно да се свърже с OPS, за да получи пратката, без да чака известие.

Пристигна на митницата

По решение на митническия инспектор пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол. Причина за личен контрол може да бъде нелегален превоз на забранени вещества или предмети, търговска пратка или липса на митническа декларация (неправилно попълнена). Пощенската пратка се отваря от двама оператори в присъствието на митнически инспектор, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Лява митница

Колетът е приет

Пратката се приема за обработка в местната пощенска служба от подателя (или продавача). Присвоява му се уникален идентификационен номер (код за проследяване, номер за проследяване), по който по-късно можете да проследите местоположението на пратката.

Цялата поща, пристигаща на територията на Руската федерация от въздушни полети, започва своето пътуване в авиационния пощенски отдел (AOPP) - специален пощенски склад на летището. В рамките на 4–6 часа пратките от самолета пристигат в AOPP, контейнерите се регистрират, проверяват се целостта и теглото им. Пощата се регистрира в електронна база данни. По време на регистрацията се сканира баркодът, въвеждат се данни за това къде е адресиран контейнерът (например MMPO Москва), от кой полет е пристигнал, за държавата и датата на формиране на контейнера и др. Времето на тези операции може да се увеличи от 1 на 7x дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Този запис означава, че пощенският оператор е съобщил за опит за доставка на пощенската пратка до получателя и по някаква причина доставката не е извършена.
След получаване на този статус трябва да се свържете с пощенската служба, доставяща артикула, и да разберете причината за липсата на доставка или да се свържете самостоятелно с пощенската служба, за да получите артикула, без да чакате известие.

По пътя - Транзитен пункт

Пратката пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната страна за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Проследяването е възобновено

Състоянията на пощенската пратка не бяха актуализирани дълго време и след този интервал се появи нова информация за проследяване.

Кодът за проследяване на колета е променен

На пощенската пратка е присвоен нов код за проследяване. Това обикновено се случва, когато колетът се прехвърля на друга пощенска служба за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Услугата за доставка е променена

Пощенската пратка е прехвърлена на друга пощенска служба за обработка и по-нататъшно препращане до получателя.

Пристигнал в митническата служба на страната на отпътуване

След сортиране всички колети се изпращат за митническа проверка, където преминават през рентгенов апарат.

По решение на митническия инспектор пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол. Причина за личен контрол може да бъде нелегален транспорт на забранени субстанции или предмети, търговска пратка или липса на митническа декларация (непълно попълнена). Пощенската пратка се отваря от двама оператори в присъствието на митнически инспектор, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Напуснал пункта за събиране на пратки

Този статус означава, че колетът е изпратен по маршрута за доставка на получателя.

Напуснал митническата служба на отправната страна

Митниците провериха пощенската пратка и я върнаха на пощенската служба.

Колетът се подготвя за изпращане до страната на местоназначение

Това въвеждане означава опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане на пощенска пратка до страната на местоназначение.

Прехвърлен на пощенска служба

Пратката е прехвърлена на местната пощенска служба за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Колетът е освободен за доставка

Пощенската пратка пристигна в пощенската служба, пощальонът беше уведомен за пристигането на пратката за доставка до адресата.

Въвеждането може да означава, че е изпратен колет до адреса на получателя за доставка до дома или е изпратено известие за пристигането на колета на неговия адрес.

Пратката се подготвя за доставка

Показва пристигането на пощенска пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката.

Информация за други състояния не се предоставя

Пощенската пратка е изпратена с трак код (номер за проследяване), който не се проследява на територията на получателя.

Проблеми на митниците

Пощенската пратка се задържа от митническите органи за извършване на мерки за установяване предназначението на пратката.

При получаване на стоки по международна поща в рамките на един календарен месец, чиято цена надвишава 1000 евро и (или) чието общо тегло надвишава 31 килограма, трябва да заплатите мита, 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко над 4 евро за 1 килограм от теглото им.

Ако информацията за стоките, изпратени по пощата, липсва или не съответства на действителната информация, посочена в митническата декларация, тогава е необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея, което значително увеличава времето, изразходвано за обработка на пратките.

Има грешка в маршрута на колета, колетът ще бъде пренасочен към правилния адрес

Колет на път

Статус, означаващ, че пощенската пратка е изпратена до адреса на получателя.

Пакетът все още не е получен от подателя

Продавачът е регистрирал пощенската пратка на уебсайта на пощенската (куриерска) служба, но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба.

Проследяването е на пауза

Измина много време от последната актуализация на пощенското проследяване. И поради този дълъг период, кодът на песента няма да бъде проследен автоматично. Услугата за доставка може също така да ви информира, че по-нататъшното проследяване на пощенската пратка ще бъде спряно, след като тя напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение.

Обобщен статус, който може да означава връщане, връщане, временно съхранение и друг статус.

По пътя - Напусна точката

Пощенската пратка се изпраща от междинен пощенски възел и се изпраща към получателя.

На път - Пристигане на междинната точка

Пратката пристигна в междинния пощенски център за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Износ от страната на произход

Показва действителното изпращане на пощенската пратка до страната на местоназначение.

Пощенската пратка се предава на чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт я доставя до мястото на международния пощенски обмен (IMPO) в страната на местоназначение. Статусът „Експорт“ е най-дълъг и преходът към статус „Импорт“ може да отнеме известно време поради избора и съгласуването на най-оптималния (най-евтиния) маршрут за доставка на вашата пощенска пратка за превозвача. На този етап нито подателят, нито получателят могат да проследят точното движение на артикула по интернет.
Средно една експортна операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.
Ако са изминали повече от 2 месеца от получаване на статус „Експорт“ и няма видими промени и пощенската пратка не е получила статус „Импорт“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.