Salió del centro de tránsito. Llegó al país de destino: ¿qué significa? En espera de control de calidad
Recientemente, los rusos han pedido cada vez más productos de otros países, especialmente en sitios populares como Aliexpress, Buyincoins y Ebay. También sucede que alguien tiene familiares o amigos en el extranjero y te envían regalos o simplemente paquetes a Rusia. La entrega de mercancías dentro del territorio de nuestro país la realiza Russian Post u otras empresas postales, y dentro del territorio del remitente, las mercancías son transportadas por transportistas locales. Al acercarse al destinatario, cambia el estado del envío, que se muestra en el servicio de seguimiento de paquetes online. En el artículo le diremos qué significa el estado "exportar desde el país de salida" y todos los demás, así como qué hacer si el paquete falta o está "atascado" en algún lugar.
¿A través de qué servicios se pueden rastrear los envíos postales?
El servicio más extendido y popular fue creado por Russian Post y se llama "Russian Post". Allí debes ingresar los paquetes y confirmar que no eres un robot. El sistema mostrará dónde se encuentra actualmente el paquete. Pero, desafortunadamente, recientemente, en el mismo Aliexpress, los números de paquete comenzaron a emitirse de tal manera que es imposible rastrearlos a través del sitio web de Russian Post. Puedes usar otros en su lugar.
Por lo tanto, existen sitios web para rastrear productos específicamente desde China, ya que ahora una gran cantidad de paquetes provienen de allí. Se llama Track24 y se encuentra en el sitio web del mismo nombre. También hay 17track y ALITRACK; Los últimos 3 no solicitan la verificación del robot, sino que buscan inmediatamente la ubicación del paquete utilizando el número de envío postal introducido. El servicio 17track también muestra la fecha aproximada de llegada a la oficina de correos del destinatario.
Si un artículo ha desaparecido del servicio de seguimiento o está atascado en algún lugar durante mucho tiempo, entonces es posible que hayan olvidado agregarlo al programa y ya no podrá seguir sus movimientos hasta que reciba una notificación. de la oficina de correos que el paquete ha sido entregado. En este caso, puedes escribir al vendedor adjuntando una captura de pantalla del servicio de Correo Ruso o de cualquier otro servicio donde se muestre el problema. Una vez transcurrido el plazo de entrega, el vendedor, con su consentimiento, o usted mismo puede ampliar el plazo de entrega o devolver el dinero por un motivo evidente. El dinero suele devolverse rápidamente (en un plazo de 3 a 5 días) a la tarjeta o cuenta desde la que se realizó el pago, aunque no la primera vez. A veces el vendedor tiene que escribir varias veces para recuperar el dinero, o incluso contactar con el servicio de soporte, porque el vendedor no se pone en contacto. También sucede que se devuelve el dinero o se vuelve a pedir el producto, pero llega el que se perdió.
Preparándose para el envío
Esto significa que un paquete que consta de uno o más artículos se está ensamblando o ya se está completando y preparando para su envío. El proceso de preparación también incluye trámites y etiquetado de paquetes. También en esta etapa, el vendedor verifica si el pago de la compra se ha realizado y aprobado.
"Exportar desde país de origen"
Este es el segundo estado que adquiere el paquete durante el transporte, salvo disposición en contrario del vendedor o empresa de transporte. “Exportar desde el país de origen” significa literalmente exportar desde ese país. Esto significa que el paquete tiene un largo camino de entrega por delante.
El tiempo dado para entregar la mercancía al comprador suele empezar a contar precisamente a partir del estatus de “exportación desde el país de salida”. A menudo se indica cuánto tiempo esperar por un paquete al realizar un pedido: algunos productos llegan dentro de los 30 días y otros dentro de los 90. Por lo tanto, debe leer atentamente las condiciones de entrega al realizar y el pago posterior del pedido. Si el paquete lo envía tu amigo desde otro país, la espera es mucho menor; estos suelen llegar en 10-20 días.
Llegada al país de destino
Cuando se completa la exportación desde el país de salida, es decir, la mercancía sale del país del vendedor y cruza la frontera, el estado del paquete cambia. Puede haber 2 opciones: o las mercancías terminan inmediatamente en el centro de clasificación de la capital, o se ubicarán en una ciudad fronteriza, pero ya rusa, al lado de la frontera que cruzaron. De una forma u otra, en los servicios de seguimiento tendrá el estado "llegado al territorio de la Federación de Rusia" o "importado al país de destino".
Llegada al centro de clasificación.
Los centros de clasificación son locales enormes en una gran ciudad en los que se reciben paquetes y cartas para su posterior distribución y envío a puntos más pequeños u oficinas de correos regionales. Cuando un producto se exporta desde el país de salida, ya se ha determinado adónde irá a continuación, a qué ciudad, centro de clasificación y oficina de correos.
En el centro de clasificación, los paquetes se procesan automáticamente, ya que es casi imposible procesar manualmente una gran cantidad de cajas y paquetes, por lo que es importante que el índice esté escrito correctamente (aquí no se lee la dirección), de lo contrario el paquete irá a otro lugar.
Llegada al punto de recogida.
Cuando el producto adquirido ha pasado por todas las etapas del transporte, llega a la oficina de correos más cercana al comprador. A los pocos días, los empleados postales emiten un aviso de recibo y lo entregan en el buzón del destinatario. Si el destinatario no llega en el plazo de una semana, se emite una segunda notificación. Se devuelve un paquete que lleva un mes sin ser reclamado.
Si una persona rastreó el paquete a través de servicios en línea y vio que estaba allí, no puede esperar una notificación, sino acudir a la oficina de correos con el número de envío y, habiéndolo nombrado y presentando su pasaporte, recibir una caja con el paquete comprado. bienes.
Si se perdió todas las notificaciones y no supervisó el estado durante mucho tiempo, cuando intente comprender dónde está el paquete, es posible que vuelva a ver el estado "exportar desde el país de salida", pero ahora este país será Rusia. lo que significa que la compra ha sido devuelta. Aquí sólo será útil un diálogo con el vendedor; él podrá detener el envío de devolución o enviar la mercancía nuevamente. Pero no todos los vendedores están de acuerdo con esto, por lo que si está esperando un paquete desde el extranjero, no confíe en las notificaciones de la oficina de correos, verifique usted mismo la ubicación de la mercancía.
Muchas personas solicitan productos con entrega gratuita desde China y, por casualidad, utilizan los exóticos servicios de oficinas de correos asiáticas como China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post, etc., donde las tiendas y vendedores a menudo proporcionan un número de seguimiento mediante el cual Puedes rastrear el paquete y más o menos predecir cuándo llegará. Los estados postales de China Post son esencialmente cartas chinas y un simple mortal difícilmente podrá descifrarlo todo. Para hacer esto, a continuación intentaré explicar qué significan los estados en China Post que se ven al rastrear un paquete por número de seguimiento.Estados de seguimiento de paquetes desde China (estados de envíos postales - China)
Estado Recopilación收寄局收寄 o Aceptación: significa que el paquete llegó a la oficina de correos de China.Estado Apertura出口总包互封开拆 (El paquete llegó al punto de tránsito): este estado significa que llegó al punto de tránsito (nada que ver con abrir o abrir el paquete)
Estado Despacho出口总包互封封发 (Llegada a MMPO, Procesamiento): el paquete se envía de un punto de tránsito a otro
Estado Salida de la oficina de cambio de salida出口总包直封封发 (Exportación, Exportación Total): el envío real de un envío postal fuera de China, es decir, el paquete salió de China y después de un tiempo llegará al país del destinatario del paquete. Pero el matiz es que este estado se puede repetir muchas veces hasta que el paquete se carga y envía.
Estado NULO交航: no hay información exacta, la mayoría de las veces significa que el paquete pasó la aduana y salió de China; en casos raros, puede significar que ha sido devuelto al remitente.
Estado: El artículo está preaconsejado.- significa que el número de seguimiento se pidió/compró electrónicamente (pedido anticipado en línea) y el paquete aún no ha sido entregado, es decir, no ha llegado a la oficina de correos (el remitente aún no ha entregado el paquete a la oficina de correos y no ha sido enviado).
Estado del tipo de parcela Federación Rusa: atributo desconocido Al rastrear un paquete de Aliexpress, este es solo el estado más común que no se puede traducir automáticamente al inglés o al ruso. Para comprender dónde está el paquete y qué está sucediendo con el paquete, realice un seguimiento sin traducción para que los estados se muestren en chino (por ejemplo) y luego inserte estos jeroglíficos en el traductor de Google y tradúzcalos al inglés, luego obtendrá un estado normal. con una traducción adecuada. En resumen, esto es sólo un error al traducir el estado del paquete, pero todo está bien con el paquete en sí, así que no te preocupes.
También hay designaciones de tres letras (Ubicación), estos son códigos de aeropuerto, a menudo son PODER(Guangzhou), PEK (Pekín) o PVG(Shanghai), aunque existen otros. Para descifrarlos ingresa en tu navegador http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC donde en lugar de ABC ingresa tu código de 3 caracteres o el segundo método, vaya al sitio web de IATA (agencia de aviación internacional) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx y en el medio del sitio verá un formulario de búsqueda, donde en el En la lista desplegable, seleccione Código de ubicación, ingrese su código de tres dígitos y haga clic en el botón Buscar, generalmente como en la imagen:
Estados de los paquetes en el país de destino
Al llegar al país de destino (por ejemplo, Rusia, Bielorrusia, Kazajstán, Ucrania), el estado de los paquetes es más claro. Por cierto, a veces el paquete no llega inmediatamente a tu ciudad o pueblo, sino que pasa por otras ciudades, al igual que cuando se envía desde China, el paquete puede incluso pasar por países vecinos, por lo que no hay necesidad de entrar en pánico ni preocuparse. Todo está bien, este es el correo. Entonces, veamos los estados típicos de los paquetes al llegar al país de destino, para la mayoría de los países todo es más o menos igual:Importar(Importación) – el paquete ha llegado (llegó) al país de destino, se está procesando para su traslado a la aduana.
Recepción en aduana- traslado a la aduana para su despacho.
Despacho de aduana. despacho de aduana– el paquete ha pasado todos los trámites aduaneros necesarios y se está preparando para su despacho desde el punto de clasificación MMPO(Lugar de Intercambio de Correo Internacional)
Dejó el lugar de intercambio internacional de MMPO.– el paquete salió de la aduana y fue entregado a la oficina de correos para su posterior envío.
Salió del centro de clasificación– el paquete se clasifica y se envía a su destino.
Llegó al lugar de entrega.– el paquete ha llegado a la oficina de correos, lo que significa que el paquete ha llegado a su oficina de correos local y puede ir a recibirlo incluso sin notificación, o puede esperar la notificación (normalmente se entregan en el buzón, el en su contraseña).
Entrega al destinatario(Producto entregado): el paquete ya ha sido entregado al destinatario, el destinatario confirma la recepción del paquete.
Estados de paquetes problemáticos y desagradables
Arriba describimos los estados estándar de los paquetes; significan que el paquete está en camino y viaja (conduciendo, volando, navegando) hacia el destinatario. Sucede que un paquete puede atascarse en un bucle o quedarse atascado en un estado, los estados pueden repetirse, a veces puede perder algunos estados, esto es normal y en la mayoría de los casos todo llega normalmente (a veces con retrasos). Pero hay estados que te preocupan y significan problemas:Devolver. Otras circunstancias- este estado significa que hay algún problema con su paquete. Y se devuelve al remitente. Puede averiguar qué está mal llamando a la línea directa de correo o a su oficina de correos local y especificando el número de seguimiento (número de seguimiento), ellos le dirán qué debe hacerse y los posibles motivos para devolver el paquete.
Devolver. Regreso a la aduana– este estado significa que en la etapa de aduanas su paquete fue devuelto, generalmente si la dirección no está escrita de manera legible o hay algunos productos prohibidos en el paquete (por ejemplo, software espía o algo de la lista prohibida), este estado puede También lo sería si se requiriera despacho de aduana y el destinatario se negara a pagar y despachar el paquete.
Intento de entrega fallido– este estado suele ir acompañado de una aclaración sobre los motivos del fracaso. Puede ser una dirección incorrecta (incorrecta), una dirección inexacta, una dirección incompleta, el destinatario se ha retirado, etc. En tal situación, es importante tener tiempo para recoger el paquete en la oficina de correos antes de que expire el tiempo de almacenamiento del paquete (dependiendo de su país, esto no es menos de 5 ni más de 30 días, puede verificarlo con su oficina de correos). A veces sucede que el código postal está mal indicado y el paquete llega, pero no a tu oficina de correos, sino a alguna vecina (llama a correos, diles el número de seguimiento y te dirán en qué dirección recoger el parcela). A veces, si no recoges el paquete el primer día, este estado también puede aparecer, por lo que quizás la notificación por correo ya esté en tu buzón.
Devolver. Fecha de expiración– Lo más probable es que haya olvidado o no haya logrado recibir el paquete a tiempo y haya sido devuelto al remitente.
Dosilo. Envío– Lo más probable es que el paquete haya llegado a la oficina de correos equivocada y haya sido redirigido a otra. No se preocupe, esto no es un problema y significa que el paquete continúa, pero le recomendamos que controle este proceso y esta situación, y luego pregunte cuál fue el problema para que todos sus paquetes posteriores salgan sin tales retrasos y matices. .
¿Cómo comprobar el estado de un paquete procedente de China?
Para hacer esto, le recomendamos descargar e instalar un complemento especial para su navegador, que le permitirá rastrear cualquier envío postal internacional con un solo clic:Para el navegador Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Para el navegador Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Para navegador Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
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Hoy en día parece que la gente prácticamente no compra en tiendas físicas. Después de todo, es mucho más barato eliminar la "oferta superior" de la cadena "fabricante-comprador" y ahorrar casi la mitad del coste del producto. Sí, nuestros revendedores aumentan el precio, casi duplicándolo, lo que provoca ira e irritación entre la gente corriente. Por tanto, no nos queda más remedio que acudir a tiendas online, o mejor dicho a supermercados chinos. Para poder rastrear el producto, se utiliza un número de seguimiento especial, que le permite recibir información sobre lo que está sucediendo actualmente con su compra. Es cierto que tienen algunos estados "complicados" que no todo el mundo puede descifrar correctamente. En nuestro sitio web decidimos explicar los significados de los más comunes. Márcanos como favoritos si aún no lo has hecho. Hoy hablaremos de un estado como Llegó al país de destino., lo que significa que puedes leer un poco más abajo.
Sin embargo, antes de continuar, me gustaría mostrarles un par de noticias más sobre temas aleatorios. Por ejemplo, qué significa Morok, cómo entender la expresión Al amanecer, qué es una familia sueca, qué significa Uber, etc.
Así que sigamos ¿Qué significa Llegó al país de destino??
Llegó al país de destino.- significa que su paquete ha sido entregado en el lugar de intercambio postal internacional de su país para posteriores operaciones de exportación/importación
Muchos compradores están muy preocupados de que su estado no cambie durante varios días, es decir, como estaba " Llegó al país de destino.", sigue igual desde hace una semana. Si compraste un cable USB por un dólar, entonces esto no es particularmente molesto, pero si una tarjeta de video cuesta 800 dólares, entonces ya se te pone la piel de gallina y el cabello. está empezando a ponerse de punta.
¿Qué está pasando realmente? Un avión de carga entregó bolsas con paquetes y paquetes de China u otro país intermedio, y ahora están esperando entre bastidores en algún lugar de las entrañas del Correo Ruso, a la espera de ser importados. Probablemente hayas notado que entre la exportación y la importación pasa algo de tiempo, desde unos pocos días hasta semanas o incluso meses (oh, esa oficina de correos rusa). ¿De verdad crees que el avión ha estado en el aire todo este tiempo? De hecho, su producto está en el país donde lo compró, o donde llegó el avión, o tal vez en ambos, durante un par de semanas seguidas.
El hecho es que no todos los servicios postales muestran el estado de las aerolíneas. Esto se hace para que no estén sujetos a reclamaciones por retrasos en los paquetes. Por eso su paquete ya lleva tres semanas en la Federación de Rusia y importar todavía no ha habido ninguno.
De aquí concluimos que no debes arrancarte el pelo en un solo lugar, solo sentarte y esperar. Por ejemplo, hago pedidos con frecuencia y prácticamente no hubo pérdidas. La compra más cara es una tarjeta de vídeo por 50.000 rublos, que pedí en Alemania. También compré muchas herramientas, también bastante caras, llegaron todas, pero realmente tenía que estar nervioso, tomó mucho tiempo. estados no ha cambiado. El pedido más largo, son unos clavos especiales que caminan sobre hielo, se compraron el año pasado el 11/11 y llegaron en marzo de este año. En definitiva, no te preocupes, la probabilidad de que tu paquete se pierda es mínima. Sólo tienes que esperar pacientemente.
¡Le deseo que todos los artículos pedidos le lleguen sanos y salvos!
Después de leer este artículo, aprendiste ¿Qué significa Llegó al país de destino?, y ya os podéis imaginar “lo que cuesta” en este sistema de correo. Hablaremos de otros estados la próxima vez si no soy vago.
El seguimiento de paquetes postales enviados por vendedores de AliExpress desde China no es muy interesante. Y, en primer lugar, la falta de interés se explica por la incomprensibilidad del estado de los envíos internacionales.
Averigüemos qué se entiende por inscripciones incomprensibles en los sitios de seguimiento de códigos de seguimiento de IPO (correo postal internacional).
Información del paquete recibido
Los vendedores de AliExpress suelen registrar paquetes mediante un servicio electrónico. Por lo tanto, recibir un código de seguimiento en la tarjeta del pedido no indica que el artículo ya esté en manos del transportista postal.
Si el paquete aún no ha llegado a la sucursal de la empresa de logística, pero ya ha sido registrado electrónicamente por el remitente, el estado al realizar el seguimiento indicará “Información recibida” al respecto. A veces pueden pasar hasta 7 días desde el momento en que se registra el paquete hasta que llega a la oficina de correos de China.
Puede encontrar información sobre los números de seguimiento en nuestro sitio web.
Paquete aceptado
Otra opción: "Recepción".
Tan pronto como el vendedor o mensajero entrega el paquete al servicio de logística, completa todos los documentos necesarios, incluida la declaración de aduana, el estado del envío cambia a "Recepción". Para información adicional, puede informarse sobre la hora y lugar de recepción en el país del remitente.
Salió del punto de recogida de paquetes
Esto significa que todo está bien: el envío ha iniciado su largo viaje hacia Rusia.
En el camino
Los envíos se registran periódicamente en puntos intermedios: centros de clasificación. En estos centros postales, los paquetes se pueden transferir de un tipo de transporte a otro y, en general, se distribuyen a lo largo de rutas principales óptimas. Utilizando estos puntos de "control", el destinatario puede recibir información de que su pedido todavía se dirige hacia Rusia.
Llegada a MMPO
En MMPO (lugares de intercambio postal internacional), los artículos se someten a trámites, inspección y registro aduaneros, y se preparan para la exportación desde el país del remitente. Es aquí donde se forma el envío (envíos postales agrupados en cajas o bolsas grandes), destinado al MMPO del país destinatario.
Exportar
El estado "Exportación" se asigna a los envíos que ya han sido transferidos al transportista para su entrega en el país de destino. Al enviar mercancías desde China, este estado durante el seguimiento de pedidos no suele cambiar durante mucho tiempo. Esto se explica de forma sencilla: cuando se realizan envíos internacionales desde China o Singapur, es necesario llenar de correo aviones con una capacidad de carga de 50 a 100 toneladas.
Existen otros motivos de retrasos, por ejemplo, las rutas de tránsito de los vuelos, que implican la presencia de uno o más puntos intermedios durante el vuelo. En cada uno de ellos habrá retrasos en la descarga/carga de paquetes.
Durante el proceso de Exportación, no se realizará el seguimiento del paquete.
Se cree que la exportación demora entre 1 y 2 semanas, pero sucede que el trámite demora hasta 2 meses. Aunque existe una recomendación, si este proceso se retrasa, presentar una solicitud para buscar el paquete. Si realiza un pedido en AliExpress, debe pedirle al vendedor que resuelva la situación. Le devolveremos su dinero o ampliaremos el Período de Protección al Comprador para poder encontrar sus artículos perdidos.
Importar
Este estado aparece solo cuando el envío está registrado por el operador postal en el MMPO en el país de destino, es decir, en el lugar de intercambio postal internacional que ya se encuentra en el territorio de Rusia.
Las cajas (bolsas) con muchos paquetes de la sección de tránsito del departamento de aviación se envían a MMPO. Aproximadamente un día después de la llegada al centro, se abren los contenedores y se registran todos los envíos, lo que se muestra en los sitios web para rastrear los códigos de seguimiento. Por cierto, los paquetes internacionales que llegan a Rusia ya se esperan en los centros; la información sobre ellos se recibe antes de su llegada desde el país de salida.
Hay MMPO en Moscú, Vladivostok, Orenburg, San Petersburgo, Bryansk, Kaliningrado, Samara, Petrozavodsk y otras ciudades. La elección de la ciudad a la que llegará el paquete depende de qué vuelo sea mejor para enviarlo desde China, así como del grado de congestión en el MMPO.
A veces parece más lógico enviar un paquete a Moscú para un destinatario de Moscú, pero se envía a Bryansk y luego se transporta por tierra a la ciudad de destino. Y, quizás, el pedido llegue más rápido al destinatario, debido al bajo rendimiento periódicamente del centro de Moscú.
Transferido a la aduana
Después del registro en MMPO, los paquetes se transfieren para su procesamiento al Servicio Federal de Aduanas. Luego pasan por el tránsito aduanero, lo que significa que se empaquetan por tipo y se transfieren a un lugar específico. Todos los envíos pasan por una máquina de rayos X, donde un operador observa su contenido. Por cierto, en la aduana también trabajan perros: huelen cada paquete en busca de drogas o especias.
Si surge al menos alguna sospecha, el operador abre los paquetes en presencia de la persona responsable, un funcionario de aduanas. Razones de apertura:
- disponibilidad (aunque no está claro cómo se puede utilizar una radiografía para determinar si el paquete contiene productos falsificados);
- suposición de que existen bienes para uso comercial (por ejemplo, un lote de esmaltes de uñas);
- sospecha de que se están enviando mercancías prohibidas (armas, drogas, productos químicos, semillas de plantas, etc.).
Si el paquete ha sido abierto, se le adjuntará un certificado de inspección. Dos operadores trabajan con un funcionario de aduanas. La Aduana realiza sus funciones las 24 horas del día.
Detenido por la aduana
Uno de los estados más desagradables.
En la aduana trabajan personas reales, no robots, por lo que examinan cuidadosamente la información sobre las mercancías que se envían. El bajo costo de evaluar el MPO, si hay un teléfono inteligente en su interior, generará inmediatamente sospechas de que el vendedor está tratando de engañar a la aduana. Lo mismo, si simplemente no hay información sobre el envío, estos paquetes suelen abrirse en la aduana.
Los funcionarios de aduanas saben utilizar Internet, por lo que pueden comprobar manualmente el coste real de la mercancía, posiblemente utilizando la información del MPO, en qué tienda se compró.
Otro punto muy importante: se comprueba si las compras realizadas por una misma persona no han superado el límite fijado hasta el momento en 1000 euros. También se tiene en cuenta el límite de peso de la mercancía; este no debe exceder los 31 kg. Si se exceden los límites, se adjunta al paquete una orden de recibo de aduana para el pago del 30% del valor de la mercancía. Puede recibir un envío en Russian Post solo después de pagar la tarifa de aduana.
Todo lo anterior explica por qué las mercancías se atascan periódicamente en la aduana: los empleados de FCS necesitan tiempo para desembalar las mercancías sospechosas, comprobar el valor real y realizar otros trámites.
Liberado por la Aduana
Después de la inspección por parte del servicio de aduanas, los artículos se envían al Correo Ruso para su posterior envío al destinatario. La ubicación exacta del MPO en este momento se puede encontrar en el índice de la oficina de correos, que se encuentra escrito junto al siguiente estado del artículo.
Desde el momento de la transferencia al servicio postal, se puede calcular aproximadamente la hora de llegada del pedido, teniendo en cuenta el tiempo medio de entrega de los artículos en toda Rusia.
Llegó al centro de clasificación.
Al viajar por Rusia, los paquetes pasan por numerosos centros de clasificación, donde se determinan las rutas principales óptimas. Numerosos artículos se clasifican y sellan en cajas grandes para evitar daños y pérdidas.
La velocidad de envío de MPO a través del territorio de la Federación de Rusia está determinada por muchos factores, entre ellos:
- viajar por tierra o aire;
- frecuencia de vuelos hacia la ciudad de destino;
- el grado de carga en los aviones postales (si se excede el límite de carga, el envío espera el siguiente vuelo);
- otro.
Puede haber más de un centro de clasificación a lo largo de la ruta. Una vez que el MPO esté registrado en el centro de clasificación regional, puede esperar el paquete con seguridad durante 1 o 2 días. Y no tiene que esperar una notificación en su buzón. Presentando sus documentos y número de seguimiento en la oficina de correos, podrá solicitar comprobar si el envío ha llegado. En cualquier caso, se producen ligeros retrasos en los sitios de seguimiento, incluso debido al hecho de que los operadores postales locales pueden retrasar el registro del correo recién llegado a la oficina.
Envío
A veces, los paquetes se envían al lugar equivocado en los centros de clasificación. Otra opción es que el vendedor de AliExpress confunda algo al escribir la dirección del destinatario. El índice incorrecto tiene el mayor efecto, pero el nombre de la ciudad, la región y el apellido del destinatario no tienen mucha influencia.
Después de que la MPO llega a la dirección equivocada, los operadores de la oficina postal emiten un cupón de "reenvío" y envían el correo al destinatario. Esto no es terrible, pero alarga enormemente el tiempo de viaje de los artículos.
Llegó al lugar de entrega.
Después de que los empleados de la oficina de correos local registran el MPO, emiten un aviso que el cartero entregará al buzón del destinatario. La presencia de esta notificación acelera el proceso de recepción del paquete.
Si no hay ningún aviso (por ejemplo, el destinatario no esperó al cartero después de ver el cambio de estado en el sitio web de seguimiento), el operador de la oficina postal lo imprimirá nuevamente. Debe tener consigo los documentos y el código de seguimiento.
Paquete entregado
Otra opción: “Entregar al destinatario”.
El paquete fue entregado al destinatario en la oficina de correos indicada en el estado.
Puede rastrear sus paquetes en o en, que está instalado en el navegador. Aprovecha una cómoda herramienta que te permite controlar el movimiento de tus pedidos desde el momento en que se envían desde China hasta que se reciben.
Para no equivocarse en el tiempo aproximado de entrega del paquete, conviene saber qué significa tal o cual estado. En esta página consideraremos en detalle todos los estados posibles para que no tenga dificultades para determinar la ubicación del paquete.
Estados postales al rastrear envíos desde el extranjero
Recepción.
Este estado significa que el remitente ha completado todos los formularios necesarios, incluido el formulario CN22 o CN23 (declaración de aduana), y el paquete ha sido aceptado por el empleado del servicio postal o de mensajería. Simultáneamente a la recepción, se asigna al envío un número de identificación, que posteriormente se utiliza para el seguimiento.
Llegada al MMPO.
MMPO es un lugar de intercambio postal internacional. En esta etapa, el paquete se somete a control y registro aduanero. A continuación, los empleados del servicio preparan un envío internacional agrupado.
Exportar.
Uno de los plazos más largos en la entrega de envíos postales. Esto se debe a que enviar un avión parcialmente cargado no es rentable, por lo que hay que esperar hasta que haya un número suficiente de paquetes con destino a un país.
Además, para optimizar los procesos logísticos, los envíos se pueden entregar en tránsito por otros países, lo que también retrasa el tiempo de entrega.
Es imposible indicar la duración exacta de la estancia del paquete en exportación. Pero en promedio oscila entre dos semanas y un mes y medio. Además, en vísperas de las vacaciones, este plazo puede aumentar aún más. Pero si han pasado más de dos meses desde que recibió el estado "Exportación" y no hay cambios, debe comunicarse con el servicio postal que realiza la entrega para solicitar la búsqueda del envío.
Importar.
Este estado se asigna al envío en el AOPP (departamento de correo de aviación) ruso, a donde llega desde un avión. Aquí, de acuerdo con las normas de servicio, se pesan los paquetes, se verifica la integridad del embalaje, se escanea el código de barras para conocer el lugar de salida, se registra el número de vuelo y se determina a qué MMPO debe enviarse el paquete. enviado. El tiempo que un envío internacional permanece en AOPC depende de la carga de trabajo del departamento y de sus empleados, pero en promedio es de 1 a 2 días.
Entregado a la aduana.
Después de la clasificación, los paquetes se envían a la inspección aduanera, donde pasan por un escáner de rayos X. Si los funcionarios de aduanas sospechan del transporte ilegal de sustancias o artículos prohibidos, el envío se abre e inspecciona en presencia de un inspector y el operador responsable. Después de esto (si no se ha confirmado el hecho del transporte de mercancías prohibidas), el paquete se empaqueta nuevamente, se adjunta un informe de inspección y se envía a lo largo de la ruta.
Retenido por la aduana.
Este estado es opcional. Se asigna a un envío sólo en los casos en que los funcionarios de aduanas identifican un peso que excede el límite permitido, un costo de más de 1.000 euros y otras infracciones. En este caso, el destinatario deberá pagar tarifas adicionales. Si no hay violaciones de la legislación aduanera, el paquete pasará por alto este estado.
Se ha completado el despacho de aduanas.
Después de recibir este estado, el paquete se transfiere nuevamente al lugar de intercambio postal internacional, donde es procesado por el personal del departamento. En algunos casos, este estado puede ser reemplazado por "MMPO izquierdo".
Llegó al centro de clasificación.
Desde MMPO llega el envío para su clasificación. Hay centros de clasificación postal en todas las ciudades importantes. Como regla general, el paquete se envía al centro más cercano al MMPO, donde los empleados del servicio de logística desarrollan la ruta de entrega óptima hasta el punto de expedición.
Salió del centro de clasificación.
Este estado significa que el paquete ha sido enviado por la ruta de entrega. El tiempo que tarda en llegar al destinatario depende de varios factores, entre ellos la congestión del tráfico, la lejanía de la región, etc.
En todas las ciudades importantes hay centros de clasificación de Russian Post.
Llegó al centro de clasificación de la ciudad N.
A su llegada a la ciudad del destinatario, el paquete se entrega en el centro de clasificación local. Desde aquí la mercancía se distribuye a las oficinas de correos u otros puntos de entrega de pedidos. La velocidad de entrega se ve afectada por: la congestión del tráfico, las condiciones climáticas y la distancia. Por ejemplo, la entrega dentro de la ciudad no demora más de 1 a 2 días, pero dentro de la región puede demorar aproximadamente una semana.
Llegó al lugar de entrega.
Una vez que el envío llega a la oficina de correos más cercana, se le asigna este estado. A continuación, los empleados postales deben emitir un aviso y entregarlo al destinatario en un plazo de 1 a 2 días. De hecho, este plazo puede sufrir un ligero retraso, por lo que es mejor utilizar el servicio de seguimiento "Mi paquete". Tan pronto como vea el estado "llegó al lugar de entrega", podrá acudir a la oficina de correos. No es necesario esperar la notificación, ya que los empleados postales deben emitir el envío utilizando el código de identificación (número de seguimiento). Al recibirlo, debe tener su pasaporte consigo.
Entrega al destinatario.
Este estado se asigna al paquete después de su recepción por el destinatario y significa el final del viaje.
A los envíos nacionales rusos se les asignan los mismos estados, con excepción de los relacionados con la etapa aduanera y MMPO. Por tanto, la información también será de utilidad para quienes realicen compras en tiendas online rusas o estén esperando un paquete de sus seres queridos que viven en otra ciudad o región.
Ahora conoce la interpretación de cada estado y no solo puede determinar la ubicación real del paquete, sino también calcular aproximadamente el tiempo de entrega.