Belposhta: seguimiento de envíos. ¿Necesita aclarar los datos a trasladar a la aduana? ¡¡¡Fácilmente!!! Formulario Belposhta para completar datos

Al comprar cualquier producto en la tienda online de Aliexpress, por descuido suyo o deshonestidad del vendedor, al exportar su compra a Bielorrusia, el paquete puede sufrir retrasos en la aduana. Al rastrear un paquete en el sitio web oficial de Belposhta, aparece el siguiente mensaje en la ventana de estado del envío: "Para transferirlo a la aduana, es necesario aclarar los datos". Esto significa que usted o el vendedor indicaron incorrectamente los datos personales o la dirección del destinatario, o el vendedor, para ahorrar dinero, no completó la declaración de aduana CN22.

Qué hacer en esta situación

Proporcione datos adicionales a la oficina de aduanas de Bielorrusia y pague la tasa de aduana.
Hacer nada.

En el primer caso, debe ir al sitio web de Belposhta, ingresar el número de pista en el campo provisto para esto y hacer clic en Seguir. Debajo del estado "para la transferencia a la aduana es necesario aclarar los datos" hay un enlace en el que se puede hacer clic que lo redirige a una página donde se proporciona un formulario para completar. Ingrese todos los datos requeridos y conocidos y envíelos.

Formulario para completar datos.

Si tienes algún problema sobre cómo llenar una declaración aduanera, aquí tienes algunos consejos que pueden facilitarte mucho esta tarea.

Lo mejor es ingresar datos en ruso o bielorruso.
En la parte superior del formulario, asegúrese de indicar el número de seguimiento correcto del envío postal.
Complete todos los campos (si no conoce los datos del remitente, puede omitirlos).
Comprueba que has rellenado todo de forma precisa y sin errores.

Después de esto, deberá pagar una tarifa de aduana de ~$2,5. Tenga en cuenta que los paquetes se almacenan durante no más de un mes, después del cual se devuelven al remitente. Por lo tanto, trate de no perder el tiempo asignado para la reinscripción y aclare los datos antes de que expire este período.

En el segundo caso, si no facilitas datos adicionales o no pagas la tasa de aduana, tu pedido será devuelto. Esto se puede hacer si está cien por cien seguro de que al realizar el pedido del producto proporcionó todos los datos al vendedor en su totalidad y es culpa suya o error. Esto es apropiado si el precio del producto es menor o igual al costo de los derechos de aduana, y también si la compra no es urgente y tienes tiempo para esperar, o quieres devolver el dinero. En este caso, espere hasta que se devuelva el pedido y abra una disputa alegando que los productos no le han sido entregados. O comuníquese con el vendedor para solicitarle que le reenvíe los productos solicitados, cumpliendo con todos los procedimientos y formalidades aduaneros necesarios.

También debes recordar que si un error en los datos de envío fue culpa tuya, el vendedor tiene todo el derecho a negarte a reembolsarte la tarifa de reinscripción.

Algunos matices

Si decide aclarar los datos, cuando reciba su pedido, asegúrese de fotografiar la apariencia del paquete y, con especial atención, la declaración postal. Esto será necesario para obtener un reembolso de la tarifa aduanera que pagó. Para ello, abra una disputa y exija el reembolso del importe gastado, adjuntando fotografías como prueba. Por lo general, los vendedores aceptan fácilmente los requisitos. Sin embargo, tenga en cuenta que si el valor de las mercancías es inferior a los derechos de aduana, no podrá reclamar una cantidad igual a los derechos de aduana o al coste de las mercancías. Por lo tanto, en este caso, le recomendamos que se niegue a recibir la mercancía y pagar los derechos de aduana. Y abre una disputa para un reembolso completo.

Espero que le hayamos explicado claramente el algoritmo de acción en caso de que encuentre un problema de este tipo en el proceso de compra de productos en Aliexpress y que sus compras en esta plataforma comercial solo le traigan emociones positivas.

03/06/2013 Se introdujeron modificaciones en la Ley de Servicios Postales de la República de Bielorrusia, que afectan principalmente a los destinatarios del correo internacional. Debido a que muchos no estaban al tanto de los próximos cambios, se devolvió una gran cantidad de paquetes. Por eso decidí hacer un post sobre este tema.

Información del sitio web de Belposhta:

¡Estimados clientes!
Llamamos su atención sobre el hecho de que, según la Ley de Servicios Postales de la República de Bielorrusia, los datos de dirección de los usuarios de los servicios postales deben contener información sobre la persona física:
apellido, nombre y patronímico (si está disponible),
dirección postal completa:
nombre de la calle, números de casa y apartamento, nombre de la localidad, índice de la oficina de correos, nombre del distrito y región, y para correo internacional: el nombre del país de origen o destino.
Al mismo tiempo, de conformidad con los requisitos de las Leyes de la Unión Postal Universal (artículo RK del Reglamento de Envíos de Correspondencia, artículo RP 146 del Reglamento de Paquetes Postales), para todos los envíos postales internacionales que contengan un adjunto de mercancía, el remitente debidamente llena una declaración aduanera CN22 o CN23 (según las instrucciones al reverso de los formularios), y se debe indicar:
- una descripción detallada del archivo adjunto en inglés o francés, se permite la traducción interlineal al idioma del país de destino.
- el coste de cada artículo indicando el nombre de la moneda (dólar o euro);
- peso de la mercancía o peso total del envío.
Completar CN22 o CN23 con información general (regalos, ropa, cosas) NO ES ACEPTABLE.
La indicación de datos de dirección incompletos del destinatario y una declaración de aduanas incompleta crea dificultades al transferir envíos postales internacionales con un recinto de mercancías al control aduanero, durante la entrega y entrega de envíos postales a los destinatarios y, en consecuencia, la falta de información requerida conducirá a la devolución de artículos a la dirección de devolución.

El servicio de seguimiento postal del sitio web de Belpochta search.belpost.by contiene la siguiente información:
!!!Si recibimos un registro de su envío” Los datos del destinatario son necesarios para el traslado a la aduana.", Es necesario ir al formulario para completar los datos del destinatario. En caso contrario, el envío será devuelto, porque ¡Se proporciona información incompleta sobre el destinatario!
Sin embargo, hay que dudar de la funcionalidad del formulario, porque después de completar todos los campos y presionar el botón " enviar datos» en la nueva página, en letra pequeña, aparece información de que el mensaje no ha sido enviado, por lo que si recibe un registro de su envío “Se requieren datos del destinatario para el traslado a la aduana”, para evitar una devolución, duplíquelo a la direccion de correo electronico

¡Hola!

"!!! ¡¡¡Para trasladarlo a la aduana hay que aclarar los datos!!!” — esta es exactamente la frase que descubrí durante mi siguiente intento. Al principio, esta llamada me puso en un ligero estupor, pero resultó que no todo era tan aterrador.

En primer lugar diré que la información será útil sólo para los residentes de la República de Bielorrusia.

¿Qué significa “necesidad de aclarar datos”?

Es bastante simple: usted o el vendedor indicaron incorrectamente los datos del destinatario: nombre completo o dirección de entrega, o quizás el vendedor no completó el formulario CN22. En cualquier caso, al recibir el paquete en correos tendrás que pagar un extra para aclarar los datos. En el momento de escribir este artículo, este servicio cuesta 25.200 rublos bielorrusos, lo que equivale aproximadamente a 2,5 dólares. Si lo desea, este importe puede devolverse abriendo una disputa en Aliexpress y adjuntando alguna evidencia. Pero más sobre eso a continuación.

¿Cómo puedo actualizar mis datos?

Si en el servicio de seguimiento de paquetes ve la inscripción “!!! ¡¡¡Para pasar a aduana es necesario aclarar los datos!!!”, ir a Sitio web de Belposhta, introduce el número de seguimiento del envío y haz clic en el enlace<Форма для заполнения>.

Aquí es donde terminan las dificultades. Solo queda esperar a que el paquete sea trasladado a tu oficina de correos, recibirlo y pagar para aclarar los datos. En mi caso, el proceso de aclaración de datos para su traslado a la aduana fue sencillo, y al cabo de un par de días apareció información de que los datos habían sido aceptados y el paquete avanzaba rápidamente en mi dirección.

¿Cómo reembolsar el coste del servicio?

Entonces, abra una disputa y complete el formulario de disputa.

Como prueba, adjunte capturas de pantalla prediseñadas de las páginas del sitio web de Belposhta:

— una captura de pantalla de la página donde se le solicita aclarar los datos;

- captura de pantalla del formulario completado.

— adjunte una captura de pantalla o una fotografía del recibo recibido en la oficina de correos por un importe de 25.200 rublos;

— tome una fotografía del embalaje para que la información que contiene sea legible.

¡Abre una disputa y gana!

Eso es todo. Felices compras en aliexpress.com

(Belposhta en bielorruso) es una empresa unitaria republicana de Bielorrusia, el operador nacional de la red postal bielorrusa. Es una empresa totalmente estatal que brinda servicios postales tanto dentro del país como en el envío de correspondencia internacional. Sede - en Minsk. Miembro de la Unión Postal Universal desde 1947. Belposhta también es miembro de la cooperativa mundial EMS y es el operador para la entrega de envíos EMS hacia/desde Bielorrusia.

A finales de 2013:

6 sucursales regionales,
centro de comunicación especial,
producción "Minsk Post" con divisiones estructurales,
3499 oficinas de correos,
El número de empleados es de 27,8 mil personas.

Servicios principales de Belposhta

Envíos dentro de Bielorrusia (incluso por correo urgente).
Envíos internacionales.
Envíos de fiestas.
Correo híbrido.
Correo urgente internacional (EMS Bielorrusia).
Suscripción a publicaciones periódicas.
Correo directo.
Servicios financieros: depósitos de Priorbank, pago de pensiones y prestaciones, transferencias de dinero, pagos interregionales, atención a titulares de tarjetas bancarias de plástico, reembolso de préstamos bancarios, entrada de Webmoney.
Servicios de agente aduanal y depósitos de almacenamiento temporal.

Restricciones de peso y dimensiones.

Paquetes pequeños – hasta 2 kg

mínimo – embalaje 114x162 mm o 110x220 mm; máximo – la suma de tres dimensiones no supera los 900 mm, la longitud de la dimensión más grande no supera los 600 mm.

Paquetes – hasta 20 kg

mínimo - embalaje 150x240x20 mm; máximo: la suma de la longitud y la circunferencia transversal en el punto más ancho no supera los 2000 mm, la longitud de la dimensión más grande no supera los 1050 mm.

Envíos EMS: hasta 30 kg

EMS (envíos nacionales) : embalaje estándar: de 114x162 mm a 1500 mm para cualquier dimensión y 3000 mm para la suma de longitud y circunferencia; rollo: desde 170 mm en la suma de la longitud y el doble diámetro (con la dimensión más grande de 100 mm) hasta 900 mm en la suma de la longitud y el doble diámetro (con la dimensión más grande de 600 mm).
EMS (envíos internacionales) : embalaje estándar: desde 229x324 mm hasta 1500 mm para cualquier dimensión y 3000 mm para la suma de longitud y circunferencia; rollo: desde 360 mm en la suma de la longitud y el doble diámetro (con la dimensión más grande de 260 mm) hasta 900 mm en la suma de la longitud y el doble diámetro (con la dimensión más grande de 600 mm).

Artículos prohibidos de envío

Artículos cuyo envío está prohibido desde la República de Bielorrusia

Está prohibido enviar cartas ordinarias y certificadas con envíos adjuntos sujetos a derechos de aduana.
Las publicaciones impresas y los secogramas no deben tener anotaciones, no contener ningún documento del tipo de correspondencia actual y personal, ni ningún documento de valor.

En correo internacional está prohibido enviar:

Estupefacientes, sustancias psicotrópicas y sus precursores, incluso en forma de medicamentos.
Sustancias tóxicas que no sean precursoras de estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
Artículos de naturaleza obscena o inmoral.
Artículos falsificados y pirateados.
Productos alcohólicos, alcohol etílico, cerveza.
Cualquier tipo de productos de tabaco y mezclas para fumar.
Cualquier tipo de armas (sus piezas), cartuchos para ellas (sus piezas), productos estructuralmente similares a las armas civiles y de servicio. Además, le informamos que puede familiarizarse con las prohibiciones de movimiento de cualquier tipo de armas (sus partes), municiones para ellas (sus partes) y productos estructuralmente similares a las armas civiles y de servicio en el correo internacional en el sitio web oficial. de la Aduana Regional de Minsk www.mrt .customs.gov.by en la sección “Personas”, subsección “Movimiento de armas militares y civiles, sus partes principales (componentes), cartuchos (sus partes) y productos estructuralmente similares a las armas”.
Artículos que por su naturaleza o embalaje puedan suponer un peligro para los trabajadores postales, manchar o dañar otros envíos postales o equipos postales.

Mostrar lista completa

Los documentos que tengan el carácter de correspondencia corriente y personal, así como toda clase de correspondencia intercambiada entre personas distintas de los remitentes y destinatarios, o personas que convivan con ellos.
Sustancias explosivas, inflamables o radiactivas, así como otras sustancias peligrosas.
Aparatos explosivos sin carga y municiones, incluidas granadas, proyectiles y otros objetos similares sin carga, así como muñecos de dichos artefactos y objetos.
Animales vivos, a excepción de abejas, sanguijuelas y gusanos de seda.
Plantas y hongos que contengan estupefacientes, sustancias psicotrópicas y sus precursores, en cualquier forma y condición, incluidos sus frutos, semillas y esporas.
Productos sujetos a rápido deterioro.
Materias primas de plantas medicinales silvestres.
Bienes culturales (dirigidos a particulares para uso personal).
Materiales impresos y audiovisuales, otros medios que contengan información que pueda perjudicar los intereses políticos o económicos de la república, su seguridad estatal, la protección de la salud y la moral de los ciudadanos, información sobre el subsuelo.
Moneda de la República de Bielorrusia y la Federación de Rusia.
Sustancias degradantes del ozono.
Residuos peligrosos.
Chatarra y desperdicios de metales ferrosos, no ferrosos y preciosos, incluidos productos semiacabados y espacios en blanco, incluidos en la lista de bienes para cuya exportación y (o) importación se establecen restricciones cuantitativas.
Piedras preciosas en cualquier forma y condición, diamantes naturales, con excepción de las joyas, discos para dentaduras postizas elaborados con ellos y pan de oro; ámbar, perlas, roble pantanoso; minerales, concentrados y productos industriales de metales preciosos.
Metales preciosos en bruto, chatarra y desperdicio de metales preciosos, minerales y concentrados de metales preciosos y materias primas.
Materias primas minerales (piedras naturales sin procesar).
Organismos genéticamente modificados condicionalmente patógenos y patógenos.
Órganos y (o) tejidos humanos, sangre y sus componentes.
Medios técnicos especiales diseñados para obtener información en secreto.
Cueros de ganado sin procesar durante el período del 15 de enero al 15 de julio de 2014 (Resolución del Consejo de Ministros de 9 de enero de 2014 No. 8)

Lea la lista completa de dispositivos prohibidos, permitidos condicionalmente y permitidos en el sitio web oficial de Belposhta en la página http://www.belpost.by/info/postage/restrictions/

¿Cómo se ve el número de seguimiento si envía un paquete desde Bielorrusia?

En términos simples, existe un sistema internacional especial para registrar envíos postales internacionales. Siguiendo este sistema, Belposhta asigna un número de seguimiento internacional en formato UPU (Unión Postal Universal) (estándar S10).

El formato del número de paquete enviado desde Bielorrusia es el siguiente: :

Para MPO de hasta 2 kg (paquetes pequeños): Rx123456785BY
Para MPO de 2 a 20 kg (paquetes): Cx123456785BY
Para envíos EMS de hasta 30 kg: Ex123456785BY
Dónde:
R/C/E — identificador del tipo de elemento;
X — una letra latina de la A a la Z, que permite garantizar la unicidad del número;
123456785 — un código digital que permite garantizar la unicidad del número;
POR — designación del país del remitente (en este caso, Bielorrusia) de acuerdo con la norma S10 UPU.

Y tenga en cuenta que es imposible rastrear a qué país se envió el paquete, debido a que esto no lo proporciona el propio sistema.

¿Cómo rastrear su paquete Belposhta?

Belposhta proporciona su propio sistema de seguimiento de paquetes, puede encontrarlo en esta dirección Buscar paquetes. Es muy fácil de usar, simplemente ingrese su número de paquete en el campo y haga clic en el botón Buscar.

¿Qué hacer si se pierde su paquete?

Necesitas hacer un reclamo. Reclamaciones por falta de entrega de correo certificado, correo asegurado, paquetería ordinaria y contra reembolso presentado por escrito dentro de los 6 meses a partir del día siguiente al de la entrega del envío postal.

Al hacer un reclamo el solicitante deberá presentar un documento de identificación o prueba de identidad. Reclamaciones sobre los registrantes Se aceptan envíos postales previa presentación de recibos (copias de recibos) y listas: al enviar envíos postales por una cantidad de cinco o más.

La denuncia dice:

tipo de envío postal;
número y código de barras del envío postal en el recibo;
fecha y lugar de recepción;
destino;
dirección y nombre completo del destinatario y del remitente;
si es necesario, valor y peso declarados.

Se adjunta a la solicitud una copia del recibo y la lista.

La reclamación se devuelve sin satisfacción:

si el solicitante no es el remitente (destinatario);
han pasado más de 6 meses desde la fecha de presentación del envío postal;
no hay recibo (copia del recibo) y, si es necesario, una lista de aceptación del envío postal.

El formulario de solicitud de búsqueda, devolución y cambio de dirección postal se puede encontrar en esta dirección http://www.belpost.by/info/rozysk/

¿Qué es MINSK PI 2, PI3, PI4?

Cuando vea una de estas entradas, su paquete habrá llegado a la oficina de correos de Minsk; dependiendo del peso y la categoría de su paquete, se dirigirá a diferentes talleres.

Aquí está su lista:

MINSK PI 2 - correo certificado, paquetes (peso hasta 2 kg)
MINSK PI 3 – paquetes (peso a partir de 2 kg)
MINSK PI 4 - unión aduanera

La cuota es de 22 euros para todos los servicios postales y generales. que no pese más de 10 kg. El límite se aplica únicamente a bienes para uso personal y únicamente a particulares. La cuota se actualiza cada primer día del mes.

Más detalles en el artículo.

Estados postales de Belposhta

Estado “Recepción del envío del remitente" - esta entrada significa que el envío postal sólo fue aceptado en la oficina de correos del remitente.

Estado “Envío de envío” - significa que el envío postal fue enviado desde la oficina de cambio postal internacional del lugar de recepción al país de destino.
Estado “Recepción del envío en oficina de cambio”— esta entrada significa que el envío postal llegó al territorio de la República de Bielorrusia a la oficina de cambio postal internacional de Minsk.
Estado “Colocación del envío en la zona de control aduanero”— de este estado se deduce que el envío postal está incluido en la lista para ser transferido a las autoridades aduaneras para someterse a la inspección aduanera o al procedimiento de inspección aduanera.
Estado “Registro de información aduanera sobre salida” - esta entrada significa que por decisión del inspector de aduanas, este envío se retrasó por algún motivo. El envío puede retrasarse para la inspección aduanera, el cálculo de los derechos de aduana, la aclaración del coste y la obtención de información adicional. Si es necesario proporcionar información adicional sobre el envío, se enviará una notificación al destinatario, que indicará qué información se debe proporcionar al inspector de aduanas para el procesamiento posterior del envío postal.
Estado “Es necesario aclarar los datos para su transferencia a la aduana”— esta entrada significa que al preparar un envío postal para su transferencia al control aduanero, se estableció que no existía una declaración en aduana (no completamente completada) o surgieron problemas con los datos de la dirección del destinatario (solo el apellido o solo el nombre nombre, apellido e iniciales, apartado postal, a demanda). Cuando aparezca este estado, deberá completar el formulario adjunto - “Formulario a completar”, de lo contrario el envío será devuelto al remitente. Los datos del formulario sólo deben introducirse una vez. La introducción repetida de datos ralentiza el proceso de procesamiento. Cuando dichos envíos postales se emitan al destinatario en la oficina de correos, se le cobrará una tarifa adicional por ajustar los datos de la dirección en el envío y (o) por presentar la información faltante en la declaración de aduana de acuerdo con las tarifas vigentes.
Estado “Datos ingresados guardados”— este estado significa que los datos ingresados en el formulario se guardaron exitosamente.
Estado "Finalización del control aduanero" - la entrada significa que se ha completado el procedimiento de control aduanero.
Estado “Enviando el artículo a una oficina local” y estado “Transferido desde Minsk (200400) POPP a.....(ХХХХХ)”— los registros significan que el envío postal, después de procesarlo según el proceso tecnológico, desde la oficina de cambio postal internacional fue enviado a XXXXX.
Estado “Recibido en el área de procesamiento de correo….. (ХХХХХ)”— la inscripción significa que el envío postal llegó a la instalación postal.
Estado "Intento de entrega" - el registro significa que el envío postal ha llegado a la instalación postal, el cartero ha sido notificado de la llegada del envío para su entrega al destinatario. La entrega se realiza el día de llegada del envío a la instalación postal o al día siguiente (si el envío llegó a la instalación postal después del final de la jornada laboral del cartero). Si esta entrada aparece en relación con un paquete, significa que un paquete ha sido enviado a la dirección del destinatario para su entrega a domicilio o se ha enviado una notificación a su dirección sobre la llegada del paquete.
Estado "Entregado" - la entrada significa que el envío fue recibido por el destinatario.

Lunes a viernes: de 9.00 a 19.00 horas;
Sábados, domingos y festivos de 9.00 a 17.00 horas

Llamamiento electrónico a RUE "Belpochta"
ATENCIÓN . Antes de escribir, lee las NORMAS
Formulario de solicitud para un individuo
Formulario de solicitud de persona jurídica