Cuando enciendo el imac la carpeta tiene un signo de interrogación. Notas de un Mac Geek: solución de problemas de Mac con sus propias manos. Disco de instalación de OS X y utilidad de disco

Justo, no demasiado caro y no subestimado. Debería haber precios en el sitio web del Servicio. ¡Necesariamente! sin asteriscos, claro y detallado, cuando sea técnicamente posible, lo más preciso y conciso posible.

Si hay repuestos disponibles, hasta el 85% de las reparaciones complejas se pueden completar en 1 o 2 días. Las reparaciones modulares requieren mucho menos tiempo. El sitio web muestra la duración aproximada de cualquier reparación.

Garantía y responsabilidad

Se debe dar garantía para cualquier reparación. Todo está descrito en el sitio web y en los documentos. La garantía es la confianza en uno mismo y el respeto por ti. Una garantía de 3 a 6 meses es buena y suficiente. Es necesario comprobar la calidad y los defectos ocultos que no se pueden detectar de inmediato. Ves plazos honestos y realistas (no 3 años), puedes estar seguro de que te ayudarán.

La mitad de la batalla es reparación de manzana- Esta es la calidad y confiabilidad de las piezas de repuesto, por lo que un buen servicio se trabaja directamente con los proveedores, siempre hay varios canales confiables y su propio almacén con piezas de repuesto probadas. modelos actuales para que no tengas que perder más tiempo.

Diagnóstico gratuito

Esto es muy importante y ya se ha convertido en una regla de buenos modales para el centro de servicio. El diagnóstico es la parte más difícil e importante de la reparación, pero no tiene que pagar ni un centavo por ello, incluso si no repara el dispositivo según sus resultados.

Servicio de reparaciones y entrega.

Buen servicio valora tu tiempo, por eso te ofrece envío gratis. Y por la misma razón, las reparaciones se realizan únicamente en el taller de un centro de servicio: se pueden realizar correctamente y de acuerdo con la tecnología solo en un lugar preparado.

Horario conveniente

Si el Servicio funciona para usted y no para sí mismo, ¡siempre estará abierto! absolutamente. El horario debe ser conveniente para poder adaptarse antes y después del trabajo. Buen servicio funciona los fines de semana y festivos. Te esperamos y trabajamos en tus dispositivos todos los días: 9:00 - 21:00

La reputación de los profesionales consta de varios puntos.

Edad y experiencia de la empresa.

Un servicio confiable y experimentado se conoce desde hace mucho tiempo.
Si una empresa lleva muchos años en el mercado y ha conseguido consolidarse como experta, la gente acude a ella, escribe sobre ella y la recomienda. Sabemos de lo que estamos hablando, ya que el 98% de los dispositivos entrantes al centro de servicio se restauran.
Otros centros de servicio confían en nosotros y nos remiten casos complejos.

¿Cuántos maestros en áreas?

Si siempre hay varios ingenieros esperándote para cada tipo de equipo, puedes estar seguro:
1. No habrá cola (o será mínima): su dispositivo será atendido de inmediato.
2. Entrega su Macbook para que la repare un experto en el campo de la reparación de Mac. Conoce todos los secretos de estos dispositivos.

Alfabetización técnica

Si hace una pregunta, un especialista debe responderla con la mayor precisión posible.
Para que puedas imaginar qué es exactamente lo que necesitas.
Intentarán solucionar el problema. En la mayoría de los casos, a partir de la descripción se puede entender qué sucedió y cómo solucionar el problema.

Una carpeta con una pregunta que aparece al cargar una MacBook indica que el dispositivo no pudo encontrar archivos del sistema, necesario para el trabajo. En algunos casos, aparece una carpeta con un signo de interrogación durante unos segundos y luego la computadora portátil continúa arrancando normalmente. Para evitar esto durante los inicios posteriores, debe volver a seleccionar el disco de inicio en configuración de macbook. Para hacer esto, en el menú de Apple debes seleccionar " Ajustes del sistema" y haga clic en el elemento "Volumen de arranque". Después de esto, solo queda seleccionar de la lista de volúmenes disponibles el que se utiliza habitualmente al arrancar el dispositivo. De forma predeterminada, este volumen puede denominarse Macintosh HD.

Si después de estos pasos, al cargar el MacBook, la carpeta con la pregunta aparece como antes, entonces es necesario realizar otros pasos destinados a detectar el software del sistema por parte del MacBook. Para hacer esto, apague su MacBook usando el botón "Encendido" y enciéndalo nuevamente mientras mantiene presionado el botón "Opción". Después de esto, debería aparecer la ventana del administrador de inicio en la pantalla, en la que debe seleccionar el volumen de inicio.

Sucede que no hay un volumen de inicio en el administrador de inicio o está allí, pero está marcado con un icono de prohibición. En este caso, debe seleccionar el volumen Recovery HD destinado a la recuperación del sistema e intentar arrancar desde él. También puedes intentar resolver el problema usando la Utilidad de Discos en el menú Utilidades. En el menú del programa, seleccione el volumen Macintosh HD y vaya al elemento "Primeros auxilios". En este menú hay un botón "Reparar disco", al hacer clic en él comenzará a verificar el disco en busca de errores y a depurarlo. Después de que aparezca el mensaje sobre la finalización del escaneo y la recuperación, se debe reiniciar la MacBook.

Si intenta iniciar su computadora mientras presiona"Opción"/el sistema no muestra ninguna unidad lógica, entonces lo más probable es que el problema esté relacionado con falla de la unidad HDD/SSD y es necesario reemplazarla. El mal funcionamiento también puede deberse a un cable defectuoso. disco duro. En tales casos, no debe intentar realizar reparaciones "por su cuenta", pero es mejor comunicarse de inmediato con un centro de servicio calificado. El diagnóstico de dicho mal funcionamiento, si todo el software y hardware está disponible, se produce rápidamente, lo que le permitirá ahorrar tiempo y dinero.

En algunos casos, todos los métodos anteriores para iniciar el arranque de una MacBook pueden resultar impotentes y existe la posibilidad de que tengas que recurrir a la reinstalación. Sistema operativo. La aparente simplicidad de este proceso no debe inducir a error y convertirse en motivo de experimentación, porque instalación correcta El sistema operativo depende del funcionamiento estable de su dispositivo. Si no es un usuario seguro y nunca ha realizado tal tarea, lo mejor es confiar la reinstalación a un especialista del centro de servicio, quien seguramente hará frente a esta tarea rápidamente y sin problemas.

Si aparece una carpeta similar en la pantalla de su MacBook cuando lo enciende, esto significa que el dispositivo ha encontrado un problema de arranque (el sistema no puede recuperar la información que se guardó en el disco duro).

Las principales razones de este error pueden ser los siguientes factores:

• daños mecánicos al dispositivo, especialmente aquellos relacionados con el disco duro (en caso de caída o impacto fuerte, los mecanismos internos pueden dañarse fácilmente);
• desgaste del disco duro: cualquier mecanismo tiene su propia vida útil (incluso si no usa su computadora portátil con frecuencia, llega un momento en que el disco duro deja de funcionar);
• cable defectuoso - entre disco duro Y tarjeta madre se instala un cable especial que asegura su interconexión (esta parte es muy fácil de dañar, ya que es bastante delgada);
• Instalación incorrecta del adaptador Optibay durante el proceso de actualización del dispositivo.

MacBook no puede ver el disco duro

Si su dispositivo ha dejado de ver el disco duro, entonces puede ser tan simple como fallo de sistema y un problema más grave que no puede resolverse por sí solo. Para determinar si su disco duro necesita reemplazo o puede repararse, necesita que un profesional lo diagnostique.

Para solucionar el problema se siguen los siguientes pasos:

1. El especialista comprueba la funcionalidad del disco duro, así como otros mecanismos internos.
2. Se está revisando todo el sistema.
3. Desmontaje del MacBook con herramientas especiales (para evitar dañar partes frágiles).
4. Comprobando el funcionamiento del disco en otra computadora.
5. Si el disco duro no se puede restaurar, se reemplaza.
6. Armando con cuidado la computadora portátil.

¿Qué hacer si el cable SATA del disco duro de tu MacBook está dañado?

Los síntomas típicos de este mal funcionamiento son que la computadora portátil deja de arrancar o no lo hace cada vez y aparece una carpeta con un signo de interrogación en la pantalla. Para solucionar el problema, debe realizar diagnósticos, reemplazar el cable SATA y probar el sistema. El cable falla con mayor frecuencia:

• si el sistema Optibay no está conectado correctamente;
• al final de su vida útil;
• si entran migas u otras partículas.

Todo usuario de Mac Book debe comprender que sólo un especialista puede realizar un diagnóstico preciso. No se recomienda descubrir de forma independiente las causas del problema o corregirlas.

Los equipos del mundialmente famoso fabricante Apple se distinguen por la más amplia gama de sus funcionalidad Y nivel alto fiabilidad. Pero incluso con estos dispositivos a veces ocurren incidentes. Por ejemplo, los usuarios con edad Modelos de MacBook A menudo surge la pregunta: ¿qué quiere decir el dispositivo cuando se muestra una imagen en la pantalla en forma de carpeta con un signo de interrogación?

Aclaremos de inmediato que en nuevas modificaciones de estos dispositivos de marca, es decir, en modelos de un nuevo tipo (estos incluyen Macbook Pro Retina), los fabricantes han cambiado el diseño de los portátiles. Es decir, las MacBooks más antiguas están equipadas con un disco duro (disco duro), que se conecta mediante un cable SATA, y los modelos más nuevos están equipados con dispositivos patentados. unidades SSD. Por lo tanto, los problemas con la carga en las modificaciones de dispositivos modernos, si ocurren, se muestran de manera algo diferente.

Entonces tienes una carpeta con un signo de interrogación en tu MacBook. Esto significa que hay un problema al cargar el dispositivo. Para ser más precisos, este icono indicará que el sistema no puede acceder a la información almacenada en el disco duro (dispositivo de almacenamiento de datos). Es decir, en pocas palabras, la MacBook no ve su disco duro.

Las causas de este mal funcionamiento pueden ser toda la linea factores.

En primer lugar puedes poner daños mecanicos dispositivos, en particular el propio disco duro. Recordemos que un disco duro es un mecanismo completo que consta de un dispositivo de lectura (cabezal láser) y varias placas giratorias. En movimiento repentino o un fuerte impacto (caída) del dispositivo, es muy fácil dañar los mecanismos internos. Y a menudo el resultado de tal tratamiento del MacBook es acceso cerrado a la información almacenada en el disco duro.

El segundo factor causal puede ser el desgaste del disco duro. Después de todo, la vida útil de cualquier mecanismo siempre tiene sus limitaciones. Y no importa qué cargas se coloquen en el disco duro, en algún momento llega un momento en que se desgasta por completo y, en consecuencia, se niega a funcionar. Para que un momento así no os pille por sorpresa, y todo información importante no se perdería irremediablemente, es necesario realizar copias de seguridad.

Otro factor causante de la imagen de una carpeta y un signo de interrogación que aparece en el monitor del MacBook es un cable del disco duro defectuoso. La función de este cable es asegurar la conexión entre el disco duro y la placa base del MacBook. Esta parte es muy delgada y es bastante fácil dañarla. Cualquier pequeño residuo (migas, capas de polvo) que penetra en el interior con aire, a través del sistema de refrigeración del dispositivo, y en la mayoría de los casos es la causa de roturas en las delgadas líneas de señal del bucle.

Por regla general, estos daños no pueden detectarse a simple vista. Pero para evitarlo, es muy importante realizar con prontitud y regularidad una limpieza preventiva de todas las partes internas que componen el Apple MacBook.

Otro motivo de la aparición de una carpeta con un signo de interrogación en la pantalla del MacBook puede ser la instalación incorrecta del adaptador Optibay durante la actualización del dispositivo. El encadenamiento del tren puede ocurrir incluso con la más mínima discrepancia de tamaño a primera vista. Y el resultado de esto será una carga problemática o ninguna carga.

Estas son, quizás, las razones más básicas que pueden provocar que en el monitor del dispositivo aparezca una imagen que muestra una carpeta con un signo de interrogación.

Todo usuario de un MacBook de marca debe recordar que un especialista debe realizar un diagnóstico preciso de este dispositivo de marca. Determinar las causas de los problemas por su cuenta puede provocar daños más graves en los mecanismos y piezas internos, así como reparaciones costosas posteriores.

En nuestro centro de servicio iFix en Kiev, técnicos experimentados y altamente profesionales podrán determinar rápidamente y con una garantía de calidad la razón exacta por la que su MacBook no puede arrancar y realizar el trabajo de reparación adecuado.

Trabajamos sin descansos y fines de semana. Nuestros especialistas están siempre a su servicio.

Cuando se inicia el iMac, muestra una carpeta con una pregunta o pantalla gris? En este artículo te diremos qué puede estar fallando en tu computadora.

Razón #1: periféricos "incorrectos"

Lo primero que me viene a la mente es que se produjo una falla por incompatibilidad del equipo periférico (externo) y la computadora. Externo discos duros Es posible que las unidades flash, la impresora, el concentrador y otros dispositivos conectados al iMac a través de una entrada USB no sean compatibles con la computadora.

Para verificar la incompatibilidad de equipos externos, apague el iMac y desconecte todos los equipos externos: HDD, impresora, cables Ethernet. No desconectes sólo el ratón, el teclado y la pantalla. Después de esto, enciende la computadora. Si la descarga es exitosa, significa que uno de los dispositivos externos. Conecte uno de dispositivos periféricos a iMac. Utilizando el método de selección, descubrirá exactamente qué es incompatible con su computadora. Una vez que haya identificado el dispositivo problemático, intente actualizarlo. software o conéctese a su computadora mediante otro cable USB.

Si al iniciar todavía ves una pantalla gris y una carpeta con una pregunta, continúa con el siguiente paso.

Razón #2 - Modo seguro

Puedes intentar resolver el problema iniciando tu iMac en modo seguro. Para hacer esto, debes apagar tu iMac, luego encenderlo nuevamente e inmediatamente mantener presionada la tecla Shift en tu teclado. Para verificar el estado de inicio en modo seguro, mantenga presionado Teclas de cambio+ Comando+V.

Tenga en cuenta que el inicio en modo seguro puede tardar más de lo habitual.

Si logra iniciar su computadora en modo seguro, intente encenderla inmediatamente en modo normal. Si no funciona, entonces el motivo es diferente.

Razón #3: restablecer NVRAM o PRAM

Apaga tu iMac y vuelve a encenderlo. Presione inmediatamente los botones Cmd+Alt+P+R y manténgalos presionados hasta que la computadora se reinicie. Cuando escuche el familiar sonido de inicio del iMac, puede soltar las teclas.

Es posible que deba realizar un par de configuraciones más después de restablecer la NVRAM (seleccione el volumen de inicio y la zona horaria). Si el problema persiste, continúa.

Razón #4: Disco de instalación de OS X y utilidad de disco

El problema puede ser que tu iMac ya no sea nuevo y requiera reinstalar el disco de OS X que vino con él. ¡Es importante utilizar su propio disco y no el de alguien que conozca! Apague y encienda su computadora. Después de que se inicie el sistema, presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla C. En el menú Utilidades, seleccione ". Utilidad de Discos" Intente restaurar el volumen de su iMac OS X. Si tiene problemas, intente restaurarlo nuevamente. Si todo está bien, restablezca los derechos de acceso. Después de esto, reinicie su computadora.

Otra forma de hacerlo es instalar usando el tipo "Archivar e instalar" (no olvide guardar la configuración del usuario de la red).

Razón #5: eliminar módulos de terceros

Elimine todos los módulos que haya instalado usted mismo: RAM, unidades de disco, unidades SSD Etcétera. Reemplace los componentes de fábrica. Es decir, debes devolver el iMac al estado en el que lo compraste.

Razón #6: reinstalación "limpia" de OS X

Otro intento de resolver el problema mediante programación es reinstalar OS X. Inserte el disco de instalación en la unidad, apague el dispositivo, enciéndalo y mantenga presionada la tecla C. En el menú que aparece, seleccione "Borrar e instalar".

Razón número 7: falla del disco duro

Esta es una de las razones más comunes. Quizás tengas que comprar uno nuevo. disco duro para iMac. Verifique el disco duro en otro dispositivo o inicie OS X en su computadora desde disco de inicio o unidades flash.

Quizás la razón sea una rotura del cable que va desde el disco duro a placa base. En este caso, tendrás que contactar con especialistas que diagnosticarán la computadora y reemplazarán el cable (o el disco en caso de falla).

En casos extremos, puede darse el siguiente escenario. Si ya cambiaste la unidad HDD de tu iMac y tienes una unidad SSD, es probable que tengas habilitada la utilidad TRIM Enabler, que estabiliza y acelera operación SSD, y después de ejecutarlo actualizaste el sistema. Una nueva version El sistema operativo bloquea cualquier controlador sin licencia. Haga esto: reinicie la PRAM (descrita anteriormente) y restaure el sistema (mantenga presionado Cmd+R al inicio). Haga clic en el menú de utilidades de Terminal e ingrese nvram boot-args=kext-dev-mode=1.