La impresora no imprime desde la computadora portátil. La impresora no imprime y no está disponible: qué hacer. La impresora no reconoce el cartucho

Para algunos usuarios, puede ser crítico cuando la impresora no imprime en el momento más inoportuno, lo que en algunos casos puede detener las actividades de las organizaciones. Para solucionar rápidamente este problema, intentaremos describir todas las posibles causas y soluciones a este problema en este artículo.

La impresora no imprime: ¿qué hacer?

¿Por qué la impresora no imprime? Puede haber dos razones:

software (error de Windows, controlador, aplicación)
hardware (dispositivo, alimentación, papel o problema de tinta)

Error de programa

Consultar disponibilidad

Abra Dispositivos e impresoras (Win + R - impresoras de control) y verifique si su dispositivo está disponible.

Si no está en la pestaña correspondiente (puede estar en la pestaña de dispositivos u otros dispositivos), y en el administrador de tareas en el elemento Impresoras en el icono del dispositivo hay un triángulo amarillo con un signo de exclamación, entonces el controlador ha fallado y debido a esto, la impresora dejó de imprimir; deberá reinstalar los controladores.

Hay 3 formas de reinstalar:

Instalación a través de Windows Update (RMB en la impresora en el administrador de dispositivos y Actualizar controlador - Búsqueda automática)
Instalación de la versión "antigua" del controlador (Actualizar controlador - Buscar un controlador en la computadora - Seleccionar de la lista de disponibles)
Instalación desde el sitio web del fabricante (busque en Google el modelo que ha especificado, descargue el controlador adecuado e instálelo)

Si estos pasos no ayudan, intente eliminar todos los dispositivos (incluido el software) y vuelva a instalar el controlador desde el sitio web del fabricante.

Impresora predeterminada

A veces, después de instalar un controlador o actualizaciones en Windows, el controlador predeterminado puede bloquearse. En la configuración del dispositivo, todo está en orden, el dispositivo se muestra y funciona, pero no sucede nada al enviar a imprimir.

En este caso, debe configurar manualmente el dispositivo que se utilizará.

Reiniciar administrador de impresión

La impresora ha dejado de imprimir, ¿qué debo hacer si los pasos anteriores no ayudaron? Pasemos al siguiente paso. Abra la ventana Servicios (Win + R - ingrese services.mcs) y busque el Administrador de impresión.

Haga clic en LMB en el servicio y seleccione Reiniciar, si no se produjo ningún error como resultado, tratamos de enviar el documento para imprimir.

Borrar la cola de impresión

Además, la razón puede ser que todos los documentos están atascados en la cola y es necesario borrarlos. Puede ser con una impresora de red, no imprime, porque tiene registrados demasiados accesos.

Para comenzar, puede abrir la cola a través de la configuración y borrarla.

Si esto no ayuda, haremos todo manualmente. Para hacer esto, primero detenga el servicio Print Spooler de la versión anterior o ingrese en la ventana de línea de comando en nombre del administrador net stop spooler

Y luego borramos el contenido de la carpeta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, y luego volvemos a activar el servicio (comando - net start spooler).

Variables de entorno

Si se han cambiado las variables de entorno para los archivos temporales, la impresora puede dejar de imprimir, ya que algunos controladores establecen el límite para guardar archivos temporales en el disco del sistema y no en el especificado por el sistema.
Vaya a Sistema - Configuración avanzada del sistema - Avanzado - Variables de entorno.
Las variables TMP y TEMP deben establecerse en los siguientes valores:

%PERFIL DE USUARIO%\AppData\Local\Temp

Además, debido a errores del sistema, puede ocurrir un error de acceso a los archivos temporales, por lo que se recomienda otorgar acceso completo de usuario a esta carpeta.
Tanto a lo largo de la ruta %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp como en la carpeta C:\Temp

Bombero

El último recurso será el "tirador de arrastre" estándar de Windows. Abra las Barras de tareas - Solución de problemas - Uso de la impresora.

Si, después de completar los pasos, la impresión no se ha reanudado, continúe con el siguiente paso.

error de hardware

Papel - atascado o faltante

Si el error se debe a un atasco de papel o falta de papel, algunos dispositivos lo informan. Por ejemplo, en el caso de la Canon LPB 2900, la luz roja estará encendida, lo que indica un problema de papel:

En cualquier caso, abra la tapa de alimentación de papel y compruebe si hay papel, trozos de papel u otras materias extrañas en los tambores de alimentación de papel. Si algo interfiere, desconecte el dispositivo y retírelo con cuidado.

Sin tóner o tinta

Al igual que con el papel, muchas impresoras multifunción actuales advierten de quedarse sin tinta o tóner. Intente quitar el cartucho y volver a insertarlo, y luego verifique.

Nutrición

Si el problema es con la conexión o la alimentación, pruebe las siguientes opciones:

Apagado
Usando un puerto USB diferente para conectar
Uso de un cable USB/cable de alimentación diferente

Reparar

Bueno, la opción más extrema y desagradable es llamar al reparador o llevarlo al Centro de servicio para un diagnóstico.

¡Qué tengas un lindo día!

Los problemas con la impresora son una verdadera pesadilla para los trabajadores de oficina o los estudiantes que necesitan entregar un examen con urgencia. La lista de posibles defectos es tan amplia que es imposible cubrirlos todos. Esto se debe, además, al crecimiento activo del número de diferentes fabricantes, que, si bien no introducen tecnologías completamente nuevas, presentan diversas “sorpresas”.

Este artículo se centrará en un fabricante específico cuyos productos son tan populares que casi todo el mundo lo conoce. Pero esto no niega el hecho de que los dispositivos de alta calidad, en particular las impresoras, tienen averías que muchos no pueden solucionar por sí solos. Es necesario comprender los principales problemas y las opciones para su solución.

Problema 1: conexión USB

Aquellas personas que tienen un defecto de impresión, es decir, rayas blancas, saltos de línea en una hoja, son un poco más felices que aquellas cuya impresora no se muestra en la computadora. Es difícil no estar de acuerdo en que, con tal defecto, al menos algún tipo de impresión ya es un éxito. En esta situación, primero debe verificar la integridad del cable USB. Sobre todo si hay mascotas. Esto no es tan fácil de hacer, porque el daño se puede ocultar.

Sin embargo, una conexión USB no es solo un cable, sino también conectores especiales en una computadora. La falla de tal componente es poco probable, pero aún sucede. La verificación es muy simple: obtenga el cable de un enchufe y conéctelo a otro. Incluso puede usar el panel frontal cuando se trata de una computadora doméstica. Si el dispositivo aún no se detecta y la confianza en el cable es del cien por cien, entonces debe continuar.

Problema 2: controladores de impresora

Es imposible conectar una impresora a una computadora y esperar que funcione correctamente si los controladores no están instalados. Esto es relevante, por cierto, no solo cuando inicia el dispositivo por primera vez, sino también después de un uso prolongado, ya que el sistema operativo está sujeto a cambios constantes y dañar los archivos de cualquier software no es una tarea tan difícil.

El controlador se instala desde un CD que distribuye dicho software al comprar un nuevo dispositivo o desde el sitio web oficial del fabricante. De una forma u otra, solo necesita descargar el software más moderno y luego puede contar con la computadora para "ver" la impresora.

En nuestro sitio web encontrará instrucciones individuales para instalar controladores de impresora. Siga este enlace, ingrese la marca y el modelo de su dispositivo en el campo de búsqueda y vea todas las formas disponibles para instalar/actualizar software para HP.

Si esto no ayuda, entonces debe verificar si hay virus, ya que simplemente pueden bloquear el funcionamiento del dispositivo.

Problema 3: la impresora imprime en franjas

Tales problemas a menudo preocupan a los propietarios de Deskjet 2130, pero otros modelos no están exentos de este posible defecto. Las razones pueden ser completamente diferentes, pero es necesario lidiar con esto, porque de lo contrario, la calidad del material impreso sufre mucho. Sin embargo, una impresora de inyección de tinta y una láser son dos grandes diferencias, por lo que debe tratarlas por separado.

impresora de chorro

Primero debe verificar el nivel de tinta en los cartuchos. Muy a menudo, es una pequeña cantidad de una sustancia especial lo que hace que no se imprima correctamente toda la página.

Impresora laser

Es justo señalar el hecho de que las impresoras láser sufren este problema con mucha más frecuencia y se manifiesta en una amplia variedad de formas.

Por ejemplo, si siempre aparecen rayas en diferentes lugares y no hay un patrón, esto solo puede significar que las bandas elásticas del cartucho han perdido su tensión, es hora de cambiarlo. Este es un defecto que es específico del Laserjet 1018.
Si una línea negra atraviesa el medio de la hoja impresa o si se dispersan puntos negros, esto indica que se está rellenando con tóner de mala calidad. Lo mejor es realizar una limpieza completa y volver a realizar el procedimiento.
También hay piezas que son bastante difíciles de reparar por tu cuenta. Por ejemplo, un rodillo magnético o un fotoconductor. Los especialistas determinan mejor el grado de su derrota, pero si no se puede hacer nada, es mejor buscar una nueva impresora. El precio de las piezas individuales a veces es comparable al coste de un dispositivo nuevo, por lo que no tiene sentido pedirlas por separado.

En general, si la impresora aún puede llamarse nueva, los problemas se solucionan revisando el cartucho. Si el dispositivo ha estado funcionando durante más de un año, es hora de pensar en cosas más serias y realizar un diagnóstico completo.

Problema 4: la impresora no imprime en negro

Una situación similar es un invitado frecuente de los propietarios de impresoras de inyección de tinta. Los análogos de láser prácticamente no sufren tales problemas, por lo que no los consideramos.

Primero debe verificar la cantidad de tinta en el cartucho. Esto es lo más banal que se puede hacer, pero los principiantes a veces no saben cuánta materia colorante es suficiente, por lo que ni siquiera piensan que podría terminar.
Si todo está bien con la cantidad, debe verificar su calidad. En primer lugar, debe ser la pintura del fabricante oficial. Si el cartucho ya ha cambiado por completo, entonces esto no puede ser un problema. Pero al recargar con tinta de baja calidad, no solo el contenedor para ellos, sino también la impresora en su conjunto, puede deteriorarse.
También debe prestar atención al cabezal de impresión y las boquillas. Pueden obstruirse o simplemente dañarse. La utilidad te ayudará con la primera. Los métodos de limpieza ya se han descrito anteriormente. Pero el reemplazo, nuevamente, no es la solución más racional, porque una pieza nueva puede costar casi como una impresora nueva.

Si saca alguna conclusión, entonces vale la pena decir que tal problema ocurre debido al cartucho negro, por lo que reemplazarlo con mayor frecuencia ayuda.

Con esto concluye el análisis de los principales problemas asociados con las impresoras HP.

Cualquiera de nosotros que alguna vez se haya encontrado con una impresora que no funciona probablemente sepa lo difícil que puede ser determinar la causa de la avería. A veces hay que sentarse durante horas en foros antiguos con la esperanza de encontrar una solución a un problema que puede estar en la superficie.

En este artículo, veremos las razones más comunes por las que una impresora no imprime desde una computadora. Lo entenderemos usando el ejemplo del sistema operativo Windows 10.

Problema n.º 1: no hay conexión a la red ni a la computadora

La impresora, como dispositivo técnico complejo, debe alimentarse de la red eléctrica y estar conectada a la unidad del sistema para su correcto funcionamiento. Por lo tanto, si está seguro de que hay tinta en la impresora, pero no responde a sus acciones, haga lo siguiente en orden:

verifique el cable de alimentación, si está firmemente insertado;

asegúrese de que el interruptor esté en la posición "encendido";

verifique que el cable de conexión a la computadora esté insertado;
Si su impresora tiene una pantalla, asegúrese de que esté funcionando y mostrando información.

Si la impresora está conectada pero no responde, entonces el problema es otro, ya sea en el controlador o en el servicio de impresión.

Problema n.º 2: los controladores no están instalados

Para que la impresora funcione correctamente, debe instalar un controlador que le permita determinar correctamente el modelo del dispositivo y "habilitar" todas las funciones necesarias para imprimir, configurar y prevenir problemas. ¿Cómo determinar que no hay conductor? Ir a la configuración"

ingrese "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda y abra.

Como puede ver, el sistema no pudo instalar la impresora por sí solo y lo marcó con un triángulo amarillo con un signo de exclamación.

Es conveniente que el controlador se instale desde el disco que suele venir con el dispositivo. Si no hay disco, Internet nos ayudará. Considere el Canon i-sensys MF4450 MFP como ejemplo, cómo instalar el controlador correctamente:

abra un motor de búsqueda (por ejemplo, Google o Yandex) y escriba en la barra de búsqueda "descargar el controlador del sitio web oficial para (modelo)". En lugar de puntos suspensivos, especifique el modelo deseado, se puede encontrar en el panel frontal del dispositivo. Por ejemplo, Epson L 1300 o Samsung SL-M2070;
descargue del sitio oficial la versión del controlador que necesita, es mejor elegir la última;
¡Importante! Los controladores son de dos tipos: x-32 (x-86) y x-64, para sistemas operativos de diferentes profundidades de bits. ¡Instale solo los controladores que se adapten a su sistema operativo! Haga clic derecho en el icono "Esta PC" y haga clic en "Propiedades". Preste atención al elemento "Tipo de sistema". Como puede ver, x-64 está escrito aquí, lo que significa que el controlador que necesita se llamará "controlador para Canon i-sensys MF4450 x-64";

Problema nº 3: la impresora no está seleccionada como principal

Una molestia común es que la impresora no imprime documentos de Word. Lo más probable es que en esta situación se seleccione el dispositivo incorrecto y los trabajos de impresión queden "en el vacío". Abra Microsoft Word y haga clic en el cuadro de opciones redondas (o "Archivo", según su versión de Microsoft Office).

Para evitar el problema de una selección incorrecta en el futuro, vaya a "Dispositivos e impresoras" y haga clic con el botón derecho en el icono. Seleccione Usar predeterminado. Ahora todos los trabajos de impresión se enviarán a la dirección.

Problema n.º 4: no se puede imprimir virtualmente un archivo PDF

A veces necesita convertir rápidamente documentos de Word de formato doc o docx a archivos PDF. Windows 10 viene con una impresora virtual ya instalada, lo que lo hace muy fácil. En Impresora, seleccione Microsoft Print to PDF y haga clic en Imprimir.

Si falta este elemento, el programa FoxitReader lo ayudará. Es completamente gratis, puedes descargarlo desde el sitio web oficial https://www.foxitsoftware.com/ru/. Después de la instalación, agregará automáticamente una impresora virtual, con la que definitivamente no habrá ningún problema.

Problema n.º 5: el servicio de impresión se ha detenido

Detener este servicio puede generar varios errores a la vez: la impresora ha dejado de imprimir o aparece una ventana de error de impresión. Para solucionar esto, vaya a Configuración y escriba Ver servicios locales.

El que necesitamos se llama "Administrador de impresión". A la derecha debe estar la inscripción "En progreso". Si falta, haga clic derecho en el servicio y seleccione "Iniciar". Ahora reinicie su computadora y todos los errores deberían desaparecer.

Si aparece un mensaje de que la impresora está en pausa, debe ir a "Configuración" - "Dispositivos" - "Impresoras y escáneres" - "Administración".

Seleccione Solucionar problemas. El estado "Deshabilitado" se elimina aquí, por el mismo método. Windows 10 es lo suficientemente inteligente como para solucionar estos problemas por sí solo.

Problema n.º 6: problemas de color negro con impresoras láser

Es posible que la impresora no funcione correctamente con todo el papel, sino solo con el que admite. Si tiene una impresora láser y comienza a imprimir páginas en negro, verifique si insertó papel de fax accidentalmente. Debido al calor, se vuelve negro y no se puede imprimir. Parece papel normal.

Si el papel es correcto, abra la impresora y mire dentro. La hoja puede enrollarse alrededor del tambor de imagen y la máquina expulsará hojas negras. Retire suavemente la hoja y todo estará en orden.

Si recientemente llevó la impresora a reparar o a una gasolinera, es posible que especialistas sin experiencia puedan encender el fotoconductor. Espere unas horas e intente imprimir de nuevo. La capa fotosensible debería recuperarse. Si esto no sucede, entonces se debe cambiar el fotoconductor.

Razón #7: la impresora no imprime en color

Un problema muy conocido con las impresoras de inyección de tinta, especialmente aquellas equipadas con CISS (Sistema de Suministro Continuo de Tinta). Si la impresora imprime hojas blancas, entonces las boquillas por las que pasa la tinta están obstruidas. En los ajustes de la impresora, debes seleccionar "Limpieza de boquillas" y aparecerá el color. A veces, tal operación debe repetirse varias veces, con una fuerte obstrucción de las boquillas.

Si tiene un CISS y la impresora todavía da hojas en blanco al imprimir, haga lo siguiente:

desconecte el CISS de la impresora;
verifique la capacidad de servicio de todas las mangueras, no deben tener agujeros ni torceduras;
verifique que los tapones inferiores de los cartuchos dejen salir la tinta;
si hay aire en las mangueras, quítelo con una jeringa;
llene el CISS con tinta, cierre los orificios de llenado y luego abra los tapones de aire para crear la presión deseada.

Todo el trabajo se realiza mejor con guantes, porque la tinta es muy difícil de quitar de las manos.

Razón #8: Sin cartucho

Cuando se acaba la tinta o el tóner de un cartucho, en lugar de comprar uno nuevo, es mucho más rentable dárselo a una gasolinera. Si la impresora no imprime después de recargar el cartucho, hay varias razones posibles:

la impresora no funcionó durante mucho tiempo después de repostar y los inyectores estaban obstruidos con tinta seca. En este caso, simplemente ejecute "Limpieza de boquillas" varias veces. Otra opción es comprar un líquido de limpieza especial. Coloque la impresora en un recipiente con un paño empapado en agente de limpieza en la parte inferior. Deje el cartucho en remojo durante la noche (al menos 8 horas). Después de eso, limpie suavemente el cabezal de impresión con un paño limpio;
si tiene una impresora láser, verifique que el dispositivo no muestre un mensaje de error. Por lo general, parece una ventana emergente o una luz roja parpadeante en la propia impresora. Si hay un error, verifique que el cartucho esté insertado correctamente hasta que haga clic;
la causa más improbable es recargar con el tipo de tinta incorrecto. Si rellenó usted mismo, asegúrese de que el tipo de tinta coincida con la marca en el cartucho. De lo contrario, es más fácil tirar el cartucho que intentar restaurarlo. Te aseguro que los nervios y el tiempo gastados no valen la pena.

Razón número 9: no se detecta el papel

Un caso bastante raro, generalmente está asociado con configuraciones incorrectas para documentos de Microsoft Office o opciones de impresión configuradas incorrectamente. Si la impresora no ve el papel cuando imprime desde Word, haga clic en "Imprimir", luego en "Propiedades".

Asegúrese de que el formato de salida especificado en la configuración coincida con lo que necesita (por ejemplo, A4). A veces, un documento contiene elementos dañados, intente crear uno nuevo e imprimirlo. Si ha comenzado la impresión, es mejor volver a escribir el archivo dañado sin copiar, ya que no se sabe qué parte del documento está dañada.

La importancia y la utilidad de una impresora no se pueden subestimar. Es un dispositivo necesario que a menudo se usa tanto en el hogar como en la oficina. En este artículo, consideraremos el problema cuando la impresora se niega a imprimir documentos, pero al mismo tiempo está completamente seguro de que está funcionando.

Entonces, su impresora está encendida, alimentada y correctamente conectada a la computadora, pero al mismo tiempo. ¿Cuál es el problema?

Método 1.

Primero, debe verificar la actividad de varios parámetros. Para hacer esto, abra el menú "Panel de control" - "Dispositivos e impresoras" y haga doble clic en el nombre de la impresora.

A continuación, se abrirá una nueva ventana, en la que se abre la pestaña "Una impresora" y asegúrese de los artículos "Trabajar de forma autónoma" , "Pausar la impresión" y "Detener la cola de impresión" no hay casillas de verificación. Si los hay, deben ser eliminados.

Intente reanudar la impresión. Si este método no resuelve el problema, vaya al siguiente método.

Método 2.

Intente reiniciar su computadora. Por extraño que parezca, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas, incluido el rendimiento de la impresora.

Método 3.

Si todas las medidas anteriores no resolvieron el problema, debe pasar a un método más radical, que consiste en reinstalar los controladores de la impresora.

Por varias razones, podría ocurrir una falla del sistema en la computadora, como resultado de lo cual los controladores de la impresora comenzaron a funcionar incorrectamente.

Antes de desinstalar los controladores, apague la impresora y desconecte el cable USB de la computadora.

Para eliminar los controladores antiguos, vaya al menú "Inicio" - "Panel de control" - "Dispositivos e impresoras" , haga clic derecho en la impresora y seleccione >"Eliminar dispositivo".

Ahora presione el atajo de teclado Win + R en la computadora para iniciar la ventana "Correr» , y escriba en él el siguiente comando sin comillas "Services.msc". Clic en el botón "OK" .

Se abrirá una ventana "Servicios" , que necesita encontrar el elemento "Administrador de impresión" , haga clic una vez con el botón izquierdo del ratón y seleccione "Reiniciar servicio" .

Ahora abre la ventana de nuevo "Correr" Presione Win+R e ingrese el siguiente comando sin comillas: "printui /s /t2".

Una nueva ventana se abrirá "Propiedades: servidor de impresión" , en el que debe ir a la pestaña "Conductores" , resalte el nombre de la impresora y seleccione "Borrar" .

Vuelva a llamar a la ventana como paso final para eliminar "Correr" (Win + R) e ingrese el siguiente comando sin comillas: "printmanagement.msc".

La ventana comenzará "Gestión de impresión" , en el lado izquierdo del cual expande la carpeta "Filtros personalizados" , y luego "Todos los conductores" . Haga clic en el nombre de la impresora primero con el botón izquierdo del mouse para seleccionar el dispositivo, y luego con el botón derecho del mouse y seleccione el elemento "Eliminar paquete de controlador" . Si se produce un error, los controladores ya se han eliminado.

De la misma manera, en el lado izquierdo de la ventana, vaya a la pestaña "Servidores de impresión" , expandir "Impresoras" y desinstale los controladores de la impresora.

Esto completa el proceso de eliminación del controlador. Servirá como toque final.

Ahora conecte la impresora a la computadora y espere a que el sistema instale automáticamente los controladores necesarios. Si el sistema no ofrece instalar controladores por sí solo, siempre puede descargarlos de forma gratuita en el sitio web oficial del fabricante de la impresora para su modelo específico. ¡Listo!

Una impresora es un dispositivo para imprimir datos digitales. Hoy en día, casi todo el mundo tiene un dispositivo de este tipo en casa. Hay muchos modelos diferentes. Se dividen tanto por el principio de impresión (láser, inyección de tinta, matriz de puntos) como por funcionalidad (impresión de fotografías, soporte para varios formatos, preprocesamiento, impresión dúplex).

No importa cuán moderno sea su dispositivo, todos pueden tener problemas. Muchos de ellos puedes solucionarlos por tu cuenta sin contactar con el servicio de soporte, especialmente si hay un error de software.

La impresora está dando un error.

Hay varias razones para la impresora o errores relacionados con la impresión, se pueden dividir en dos categorías.

El primero es el software:

El segundo motivo de la aparición de errores es el hardware, que están directamente relacionados con el propio dispositivo, como por ejemplo:

De hecho, hay muchos más mensajes del sistema de una impresora moderna. Pero todos, de una forma u otra, están relacionados con la recarga / reemplazo del cartucho o el papel atascado, así como con el sobrecalentamiento del dispositivo.

La mayoría de los problemas con un cartucho que no funciona ocurren después de recargarlo, ya que muchos de ellos tienen protección del fabricante en forma de contadores y sensores especiales.

Comprobación de la configuración del sistema operativo y del dispositivo

Si se enfrenta al hecho de que el dispositivo no muestra ningún mensaje en la pantalla y no sucede nada al enviar un archivo para imprimir, antes de ponerse en contacto con el centro de servicio con la pregunta: "¿qué debe dejar de imprimir la impresora, verifique la conexión? configuración del dispositivo, así como los sistemas operativos.

Para ello, el primer paso es comprobar si el dispositivo está conectado correctamente al ordenador y si el sistema operativo lo detecta.

Para esto debes:

abra el administrador de tareas y encuentre el dispositivo necesario;
debe estar en la lista y coincidir con el nombre de su dispositivo;
frente a él no debe haber signos de conexión errónea, conflicto o desconexión (signo de exclamación amarillo o cruz roja).

Ahora debe verificar si la configuración del dispositivo en sí es correcta.

Si la impresión no comienza, puede haber varios problemas:

Para verificar estos datos, debe ir al "Panel de control" y seleccionar el elemento "Dispositivos e impresoras". Aquí puede cambiar el dispositivo para imprimir, seleccionado por defecto (haciendo clic derecho en el menú y activando la casilla de verificación correspondiente). En las propiedades del dispositivo, verifique la corrección de la configuración.

Si no puede conectarse a la máquina de la red, es mejor ponerse en contacto con el usuario de la computadora remota o con el administrador de la red para obtener ayuda.

¿Está instalado el controlador?

Cuando conecta cualquier dispositivo a su computadora por primera vez, necesita instalar los controladores. En el caso de las impresoras, es mejor instalar no solo el controlador, sino también el programa para trabajar con el dispositivo. El software casi siempre se suministra en un disco con el dispositivo y también contiene instrucciones en varios idiomas.

Ocasionalmente, en modelos caros, el software se proporciona en una unidad flash USB. Para verificar si el controlador está instalado correctamente, debe ir al "Administrador de dispositivos" del sistema operativo Windows.

Para esto debes:

haga clic izquierdo en "Mi PC" en el escritorio o "Computadora" en el menú "Inicio" y llame a "Propiedades";
en el menú de la izquierda, seleccione "Despachador ...";
verifique la lista para la presencia de su dispositivo.

La máquina debe estar en la categoría Impresoras y escáneres. Su nombre debe coincidir exactamente o aproximadamente con el nombre de su dispositivo (si el controlador es universal o el firmware no ha cambiado desde el modelo anterior).

Por ejemplo, si tienes un modelo Canon Pixma MP 280, puede aparecer en el administrador de tareas como Canon Pixma MP 200 o MP 2.

Video: La impresora no imprime

Cola de impresión ocupada

Si está seguro de que la impresora funciona pero no imprime, debe verificar si la cola de impresión está ocupada. La mayoría de los dispositivos modernos con software completamente instalado mostrarán un error similar por sí solos. Sin embargo, esto no siempre sucede.

En este caso, debe verificar la cola de impresión usted mismo. Puede hacerlo llamando al programa del controlador desde la bandeja (el icono al lado del reloj). Sin embargo, este método no siempre es adecuado para aquellos que usan la máquina a través de una red.

El problema de cola de impresión más común lo encuentran los usuarios en redes grandes cuando trabajan con una impresora compartida. En este caso, una tarea puede constar de muchas partes. Por ejemplo, si es muy grande, el programa podría dividirlo él mismo para no sobrecargar la memoria interna del dispositivo.

Además, la práctica empresarial muestra que muy a menudo hay casos en los que un trabajo no se completó por completo debido a errores (se acabó el papel o se atascó, la impresora se sobrecalentó), y se envió otro y otro.

Según el modelo, es posible que el dispositivo no preste atención a las tareas pendientes y continúe funcionando hasta que su memoria esté completamente obstruida con dichos fragmentos. O simplemente no dejes que continúe.

Puede haber dos salidas:

Qué hacer si la impresora no imprime después de recargar el cartucho

Los usuarios que han intentado rellenar el cartucho ellos mismos, limpiarlo o remojarlo en una solución especial a menudo se encuentran con este problema: la impresora ha dejado de imprimir, ¿qué debo hacer ahora?

Recargar un cartucho es una operación compleja que contiene muchos matices que los usuarios no tienen en cuenta, por lo que luego acuden a un centro de servicio con problemas más graves.

La cuestión es que cada dispositivo requiere un enfoque individual cuando se trata de repostar. En primer lugar, debe averiguar si el cartucho está equipado con protecciones y chips especiales, leer si tiene un contador de páginas u otra opción ingeniosa de los fabricantes.

Además, al recargar el cartucho usted mismo, es muy importante tener cuidado de no "airear" el sistema de suministro de tinta en el caso de las impresoras de inyección de tinta. Y en un dispositivo láser: no se ensucie, no raye el tambor ni derribe el resorte que fija los engranajes.

En cualquier caso, si después de recargar la impresora funciona, pero no imprime, debe acudir a los profesionales, al taller, para no estropearlo por completo. Los precios de los cartuchos a veces son la mitad del costo de todo el dispositivo, por lo que debe tener mucho cuidado al recargar.

A veces, los cartuchos de tinta se secan. Por lo tanto, después de recargar, asegúrese de imprimir algunas páginas para verificar. Si esto no funciona, es necesario sumergir el cartucho en una solución especial.

La mayoría de los problemas de la impresora se deben a errores de software, pero son fáciles de solucionar por su cuenta sin tener que ir a un taller de reparación de computadoras. Si el error persiste, póngase en contacto con un especialista.

Cuando se requiere recargar un cartucho, es necesario estudiar cuidadosamente toda la información y seguir las instrucciones claramente, y para las impresoras de inyección de tinta generalmente es mejor instalar un sistema de suministro de tinta especial. Gracias a esto, la mayoría de los problemas se pueden evitar.