¿Es realmente necesario este servicio para usted? MTS llamó. ¿Cómo deshabilitar el servicio "Te llamaron" en MTS y es necesario? Cómo deshabilitar "Te llamaron" de MTS

Casi todo el mundo tiene el servicio “Te llamaron” operadores móviles. Para los suscriptores de MTS en casi todos los planes tarifarios, está incluido en el "paquete" básico, es decir, no requiere activación y funciona de forma predeterminada desde la primera vez que enciende la tarjeta SIM. Sin embargo, no es obligatorio, por lo que puedes rechazar esta opción si lo deseas.

Descripción del Servicio

La función "Te han llamado" es una opción paga, gracias a la cual el teléfono del suscriptor recibe notificaciones sobre los intentos de comunicarse con él mientras el dispositivo estaba apagado o la persona estaba en un lugar donde no había conexión. Tan pronto como la conexión vuelva a estar disponible, se enviarán SMS e información sobre las llamadas a su teléfono.

Recibirás tantas notificaciones como números hayas intentado llamar. Si el mismo usuario llamó 34 veces, recibirás solo un SMS del siguiente formulario: El número XXX te llamó 34 veces. El pasado 11/10/2017 a las 10:35.

La notificación indicará la cantidad de llamadas que se han realizado desde la última vez que se encendió el teléfono o por día, el período que sea más corto. La función funciona en todos los planes tarifarios tanto para clientes individuales como corporativos.

Opciones de opción

Gracias a la función "Recibiste una llamada", los clientes de MTS no tienen que preocuparse por perder una llamada porque el teléfono está apagado. También operador comunicaciones celulares envía información sobre llamadas en un momento en el que el usuario se encontraba fuera de cobertura de red. Incluso si no notas cómo entraste y saliste del área con mala conexión, Los SMS sobre llamadas perdidas llegarán en cualquier caso.

si mientras dispositivo móvil No podía recibir llamadas, nadie intentaba comunicarse, no había mensajes de información.

La opción "Recibiste una llamada" funciona junto con el servicio "Estoy en contacto", pero en diferentes direcciones. "Recibiste una llamada" funciona en el teléfono A, que recibió llamadas, "Estoy en contacto", en el teléfono B, que realizó llamadas. Mientras que el teléfono A recibe mensajes de información sobre los intentos de marcar, el teléfono B recibe un SMS que indica que el suscriptor deseado ha aparecido en la red y se puede localizar.

“Estoy en contacto” ha sido un servicio básico para todos los suscriptores desde 2014, pero es posible desactivar las notificaciones solicitando *111*334#.

Precio

"Te llamaron" - servicio pagadero Sin embargo, algunas tarifas no pagan por su uso. Desplazarse planes tarifarios, para el cual no hay tarifa de suscripción, cambia periódicamente. Hoy, la lista de “beneficiarios” incluye clientes con:

• "MTS-Connectom";
• "En línea";
• "Casa inteligente";
• "Dispositivo inteligente";
• Líneas “Unificadas”;
• Líneas "Telemática";
• Líneas "Clase ejecutiva";
• Líneas "Federación Empresarial".

El costo de uso del servicio cambia periódicamente, por lo que hasta mediados de 2016 la tarifa de suscripción diaria era de 90 kopeks, hoy en día se carga del teléfono 1 rublo y 20 kopeks todos los días.

Si no hay fondos suficientes en el saldo para pagar el servicio, se retirarán después de recargar la cuenta. El servicio opera a nivel nacional y Roaming Internacional. No hay ningún cargo por conectar o desconectar el servicio.

¿Como conectar?

Para la mayoría de los nuevos suscriptores, la opción ya está incluida inicialmente en la tarifa y, por lo tanto, no requiere activación independiente. Sin embargo, si por alguna razón ella no estaba entre conjunto estándar servicios o fue deshabilitado de forma independiente, se puede devolver de varias maneras:

• Usando la solicitud USSD *111*38# ;
• A través de Área personal en el sitio web o en la aplicación "Mi MTS". Debe iniciar sesión en su cuenta personal, luego seleccionar la sección "Gestión de servicios", luego buscar la opción "Le han llamado" y hacer clic en el botón "Conectar" o marcar la casilla.

Acerca de activación exitosa Los servicios deben enviarse por SMS. El tiempo de conexión estándar varía desde unos pocos minutos hasta un día.

¿Cómo desactivar?

Para cancelar el servicio se aplican los mismos métodos que para conectarse. Incluso el número de solicitud sigue siendo el mismo:

Además, puede utilizar el servicio MTS. El inicio de sesión se realiza mediante el comando *111#, después de lo cual aparece un menú con elementos y breve descripción. Puede seleccionar un elemento en particular usando el teclado presionando la tecla correspondiente al número del elemento. Deberás seleccionar sucesivamente los apartados “Servicios” y “Conectando nuevos”. Si hay más subsecciones, debe seleccionar los elementos "Suscriptor en línea" y "Le han llamado".

Gestión De Servicios

Solo existe la posibilidad de deshabilitar y habilitar la opción "Te han llamado". No es necesario responder a los mensajes informativos, ya que el remitente es el número del suscriptor que intentó llamar.

Reactivar el servicio también es gratuito, por lo que si no quieres gastar dinero extra, puedes desactivarlo temporalmente.

Condiciones de uso

La opción tiene muchas restricciones con las que debes familiarizarte antes de conectarte, ya que la tarifa de suscripción se cobrará incluso si los mensajes no llegan por incompatibilidad con otras opciones. El servicio es incompatible con:

• Opción “correo de voz”;
• Prohibición de llamadas entrantes;
• Prohibición de SMS entrantes;
• Opción “Reenvío”.

La incompatibilidad con la función Forwarding tiene muchos matices. Por ejemplo, si el número A tiene desvío en caso de indisponibilidad al número B, se enviará un SMS sobre los intentos de llamada al número A. El número B no recibirá ninguna información sobre las llamadas perdidas realizadas al número A.

El servicio "Te han llamado" no funciona si el teléfono estaba encendido y en línea, pero el suscriptor estaba hablando. Para tales efectos existe otra opción “Llamada en espera”. Además, no recibirás SMS sobre llamadas perdidas si ha pasado más de un día desde el momento, ya que la información se almacena sólo durante 24 horas. Las fallas al recibir mensajes de información entrantes del servicio "Recibiste una llamada" pueden ocurrir debido a que la memoria del teléfono no es suficiente para recibirlos. Si las llamadas se hicieran desde numero oculto, en SMS todos sus números se cambiarán a simbolos X. El remitente indicará "Número no identificado".

Durante los últimos meses, MTS ha estado probando la posibilidad de enviar mensajes publicitarios a través de la opción "Recibiste una llamada". Esto significa que, además de información sobre llamadas perdidas, el texto SMS contendrá un breve anuncio de otros servicios de la empresa. EN este momento Esta solución se aplica sólo a algunos suscriptores. El complemento publicitario se puede desactivar usando el comando *111*374#. Después de deshabilitar, los SMS sobre llamadas perdidas solo se enviarán con el número y la hora de las llamadas.

Si su teléfono está apagado o se encuentra fuera del área de cobertura de la red MTS, el servicio "Le llamaron" le informará quién intentó comunicarse con usted durante este tiempo. Pero este servicio requiere una determinada tarifa y no todo el mundo lo necesita, por lo que es necesario saber cómo desactivar esta opción. El operador MTS Rusia ofrece varias opciones para desactivar el servicio:

Descripción del Servicio

A menudo hay situaciones en las que es necesario apagar el teléfono, o está fuera de su alcance o simplemente la batería está agotada. Una vez encendido el dispositivo, su usuario recibirá un mensaje SMS con la siguiente información: quién no pudo comunicarse, a qué hora y cuántos intentos se realizaron.
Este servicio le permite estar siempre al tanto de lo que está sucediendo y no perder una llamada importante incluso en circunstancias imprevistas. El servicio es de pago y su coste varía según la región.

Precio

El servicio es gratuito para los usuarios conectados a los siguientes paquetes: “Unified”, “MTS Connect”, “ Casa inteligente", "En línea", "Federación Empresarial", "Telemática", "Clase Business", " Dispositivo inteligente", (incluidas todas las variaciones).

Para otros planes tarifarios, el costo del servicio es de 1,2 rublos. El pago se retira de la cuenta del suscriptor diariamente.

La opción está incluida en el conjunto de servicios estándar de la mayoría de los paquetes. comunicaciones móviles MTS es gratuito durante los primeros 7 días. Pasado este plazo, se cobra una tarifa diaria cuyo importe se indica anteriormente.

Cuando una persona permanece sin comunicación celular durante mucho tiempo, corre el riesgo de perder muchas llamadas importantes mientras el teléfono no funciona. Muy a menudo, esto conduce a la interrupción de la comunicación entre las personas: se interrumpe la conclusión de las transacciones o incluso se ralentiza el trabajo de grandes empresas enteras. Para evitar situaciones tan incómodas, la empresa MTS ha desarrollado un servicio único llamado "Te llamaron". Con su ayuda, puede recibir notificaciones sobre números y suscriptores que intentaron llamarlo mientras estaba fuera de alcance. Esto le ayudará a volver a conectarse con ellos lo más rápido posible.

Al intentar comunicarnos con una persona, a menudo nos aparece un contestador automático, que nos informa que el suscriptor se encuentra fuera del área de cobertura celular, lo que establece la comunicación con él en actualmente completamente imposible. Ya no hay necesidad de preocuparse por esto: el servicio de notificación de llamadas ahora está disponible por parte del operador MTS.

La opción funciona de la siguiente manera: tan pronto como el suscriptor al que intentaste comunicarte tiene una conexión, recibe una notificación por SMS a su número de teléfono indicando que perdió una o más llamadas.

El mensaje de notificación contiene la siguiente información:

• cuántas llamadas se perdieron;
• a qué hora llamaba la gente;
• Números de abonado o nombres con los que están registrados en la guía telefónica.

Precio

Puede averiguar cuánto cuesta el servicio específicamente en su región en el sitio web del operador o en las tiendas de comunicaciones más cercanas. El coste habitual no supera los 1,2 rublos por día, o aproximadamente cuarenta y cinco rublos por mes, lo que es una oferta relativamente económica.

¿Como conectar?

Puedes activar el servicio de varias formas:

1. Después de la instalación aplicación movil Desde MTS, vaya a su cuenta personal, abra la pestaña de servicios y seleccione "te llamaron".
2. Regístrese a través del sitio web del operador, inicie sesión también en su cuenta personal y active la opción.
3. En el menú de marcación, ingrese la siguiente combinación: *111*38#. Después de un tiempo, recibirás una notificación en tu teléfono indicando que el servicio ha sido activado.

¿Cómo desactivar?

El suscriptor de MTS que llamó a su servicio se puede desactivar de forma muy sencilla. Si cree que esta opción ya no es relevante para usted, puede desactivarla sin dificultades temporales. Para desactivar el servicio, utilice la aplicación móvil del operador MTS instalada en su teléfono inteligente o vaya al sitio web de MTS.

En los casos en que el usuario no tenga acceso a una conexión a Internet, podrá utilizar equipo especial en el menú de entrada del número de teléfono.

Marque *111*38# y mantenga presionada la tecla de llamada. Además, se puede realizar una acción de desactivación similar enviando un mensaje SMS con el texto 211410 al número 1-1-1. El servicio quedará desactivado inmediatamente.

Ventajas y desventajas

Las principales ventajas del servicio tradicionalmente incluyen:

• simplicidad y accesibilidad de la técnica;
• muy informativo: conocerá la hora, el número de llamadas y los números de todos los suscriptores;
• El servicio es bastante fácil de desactivar y activar a petición propia;
• en algunas tarifas se proporciona de forma totalmente gratuita.

Se suelen considerar desventajas del servicio:

• el servicio no funciona al reenviar de un número a otro;
• Las notificaciones por SMS no llegan si la memoria del teléfono está llena;
• Existe una prohibición de enviar mensajes SMS desde su operador.

El operador de telecomunicaciones MTS ofrece hoy muchas opciones y servicios convenientes que simplifican enormemente el proceso de mantener contacto con otros suscriptores. Entre ellos se encuentra el servicio MTS "You Called", que le permite recibir mensajes sobre clientes que no llamaron por algún motivo. Puede conectarlo usted mismo o con la ayuda de un representante de la empresa.

En la mayoría de los casos, la opción está habilitada por defecto al comprar una tarjeta SIM y no siempre se notifica al cliente. Entonces puede surgir la pregunta: "Te llamaron": ¿qué tipo de servicio es este y por qué es necesario? El principio de su funcionamiento es el siguiente: si un suscriptor pierde una llamada de cualquier otro número (debido a un bloqueo temporal del teléfono, estar en roaming, desconectar la tarjeta y otros motivos), recibe una notificación por SMS sobre la conexión perdida en su teléfono. Como regla general, el mensaje indica la hora y el número del suscriptor que no se comunicó. Esta opción le permite devolverle la llamada. Como regla general, se conecta gratis.

Condiciones

Al conectar y operar la opción, es importante tener en cuenta las siguientes condiciones de la red:

• no se recibe información sobre llamadas perdidas si fueron reenviadas;
• el servicio se desactiva si el suscriptor configura la opción de bloquear las llamadas entrantes en el teléfono;
• si el llamante ha activado el servicio antiidentificador, no es posible establecer su número mediante la opción;
• la presencia de “Correo de Voz” desactiva la opción;
• La duración máxima para almacenar información sobre llamadas perdidas es de 24 horas;
• Al desactivar el servicio de mensajes cortos (SMS) se desactiva la opción.

Como remitente de las notificaciones por SMS, el operador indica el número de teléfono desde el que no se pudo localizar al suscriptor.

Cómo activar el servicio "Te llamaron" en MTS gratis

Si los representantes de la oficina de ventas no brindaron la opción al comprar una tarjeta SIM, puede conectarla usted mismo. Para hacer esto, se recomienda utilizar los siguientes métodos:

1. Usando el comando USSD. Deberá marcar la combinación *111*38# en su teléfono y presionar el botón de llamada.
2. En su cuenta personal. Debes estar registrado en la plataforma de Internet. Si está disponible, debe iniciar sesión y seleccionar Gestión de servicios en el menú principal, luego seleccionar el servicio de su interés.
3. A través de la aplicación “My MTS” para smartphones. El mecanismo de conexión en este caso es similar al del sitio web del operador.
4. Llamando al centro de contacto de MTS. Simplemente marque 0890 y espere la respuesta del consultor. A continuación, debe consultar cómo activar el servicio "Le han llamado" en MTS. Como regla general, en tales casos, la conexión la realizan ellos mismos los consultores. Tras la activación del servicio, se enviará una notificación por SMS a su teléfono.

También es posible contactar con la oficina de ventas con su pasaporte y tarjeta SIM y solicitar una conexión. Sin embargo este método Es el más largo y el más incómodo. Es mucho más fácil habilitar el servicio usted mismo.

Costo del servicio “Te llamaron” MTS

Es importante que el suscriptor preste atención al hecho de que la activación de la opción en sí es gratuita.

Sin embargo, hay un cargo por el uso diario de "Has llamado". Cuota de suscripción, el cargo por cada día de operación será de 1,2 rublos. El costo de cada notificación individual es de 0 rublos. También es posible desactivar el servicio sin penalizaciones por parte del operador de telecomunicaciones.

Deshabilitar el servicio

También es posible desactivar la opción de cuatro formas similares: usando un comando USSD, en su Cuenta Personal, en la aplicación o llamando línea directa. La desactivación también se realiza en la oficina de ventas.

Conclusión

No existe una necesidad urgente del servicio "Recibiste una llamada" de MTS, pero puede simplificar significativamente los contactos con otros suscriptores al proporcionar información sobre aquellos que no se comunicaron. Además, la opción se puede conectar y desactivar de forma gratuita; su uso es relativamente económico.

El servicio que MTS le llamó le permite saber qué llamadas se realizaron a su teléfono mientras estaba apagado. Este servicio Disponible en muchos operadores como parte de sus planes tarifarios, pero con MTS se puede activar y desactivar según sea necesario. Por ejemplo, muchas empresas utilizan teléfonos para trabajar con los clientes, por lo que no es necesario saber quién llamó fuera de horario. Si existe tal necesidad, MTS ofrece una PBX corporativa en la nube, en la que se grabarán todas las llamadas.

La función "Te han llamado" funciona para números privados y es conveniente para los suscriptores que pueden recibir información sobre las llamadas durante los períodos de ausencia de la red, cuando el teléfono está apagado por falta de carga de la batería. Por ejemplo, es útil para monitorear llamadas de niños, padres y amigos.

Esta alerta le ayuda a reaccionar a tiempo y devolver la llamada a sus seres queridos si no recibe una llamada oportuna cuando teléfono móvil desconectado.

Te llamaron a MTS: ¿qué tipo de servicio es este? Esta opción le permite:

• asegúrese de recibir una notificación sobre una llamada importante a tiempo cuando el suscriptor estaba fuera de roaming;
• enterarse de las llamadas cuando sonó el teléfono;
• sé consciente de quién te llamó cuando estaba con su jefe, médico o en una conferencia.

Esta opción también implica la notificación del suscriptor que llamó al teléfono desconectado del suscriptor y no logró comunicarse (al activar el servicio "Estoy en línea"). La función se puede activar mediante un comando o en su cuenta personal, puede especificar linea entera razones que demuestren la conveniencia de su uso.

También puedes desactivar la función de notificación; tu amigo no tendrá acceso a la información de que tu teléfono ha aparecido en la red. Tenga en cuenta que no siempre es posible obtener el número de la persona que llama; existen varias restricciones al utilizar varios servicios; Por ejemplo, la función se desactiva cuando se activa el correo de voz, lo que permite a las personas que llaman dejar un mensaje.

¿Cómo desactivar el servicio "Te llamaron"?

Existen las siguientes formas de hacer esto:

• con la ayuda de un operador del centro de contacto por número;
• a través de su Cuenta Personal en la sección Gestión de Servicios;
• usando marcación *111*38# – cuando el servicio está habilitado, la opción está desactivada;
• debes enviar un SMS con el texto 21140 al número;
• usando el asistente de Internet en la sección ihelper.mts.ru (deberá iniciar sesión con su número de teléfono y contraseña), seleccione "Te llamaron" y "Desconectar";

Si no lo has desactivado este servicio, entonces si no usas tu teléfono, acumularás una deuda de 1 rublo 20 kopeks por día, dentro de un mes hasta 36 rublos, puede utilizar cualquier opción de reposición para pagar el servicio.

Si rara vez usa su teléfono, se recomienda desactivar el servicio, así como otras opciones, por ejemplo, Identificador de llamadas: identificación de número, que crean una carga financiera innecesaria para el plan. Obtener información sobre pagos es posible utilizando el informe Detallando en qué partes se compone pago total su cuenta personal.

La función "Recibiste una llamada" no es obligatoria y se puede activar según sea necesario un número ilimitado de veces; el día de la activación pagarás una tarifa de suscripción. No es necesario que recuerde cómo se eliminó el servicio. Recibió una llamada en MTS; para hacer esto, simplemente inicie sesión en su cuenta personal en la sección de administración de opciones conectadas.

Deshabilite el servicio "Te llamaron" a través de la aplicación My MTS

Para ello, ve a Gestión de Servicios y desmarca aquellos servicios cuyas funciones no necesitas. Su paquete de servicios personales se configurará automáticamente después de realizar cambios. El operador permite hacer lo mismo utilizando My MTS.

Costo del servicio

Un conjunto de servicios que MTS te llamó en varias tarifas está incluido en el plan de tarifas y se activa con la compra de una tarjeta SIM o al cambiar a uno de los siguientes planes: Business Class, Business Federation, Telematics, Smart Device, Onliner. , Hogar inteligente, MTS Connect. En estos planes no existe ningún cargo adicional dentro de la zona de confort tarifario por el servicio.

Desde marzo de 2016, Smart+ y Smart Top se suman a la lista de planes tarifarios que incluyen la opción “Te llamaron” de forma gratuita. Ahora el cómodo servicio está disponible para quienes utilizan nuevas tarifas para teléfonos inteligentes.

Utilizando el servicio puedes averiguarlo:

• lista de llamadas perdidas;
• el número de donde provino la llamada;
• hora de la última llamada;
• número de llamadas.

En otros planes, el coste de la opción es de 1,2 rublos/día durante 2017. Puede habilitar y deshabilitar el servicio un número ilimitado de veces y usarlo según sea necesario, en este caso podrá rastrear la llamada deseada desde costos mínimos y cuando sea necesario, el pago lo realiza la empresa en forma diaria o mensual. Si no desea que otros suscriptores sigan su aparición en la red después de una llamada, desactive el servicio "Estoy en contacto".

La gestión detallada de los servicios conectados a una cuenta personal ayuda no solo a planificar los gastos, sino también a conectar solo las opciones necesarias. No todas las personas están interesadas en las llamadas entrantes, contando con una llamada repetida. Ahora el suscriptor puede gestionar él mismo el paquete de servicios deseado.

¿Cómo activar el servicio MTS “Te llamaron”?

Puede activar el servicio "Le han llamado" de MTS utilizando opción paga siguientes conjuntos de opciones:

• e y la aplicación móvil "Mi MTS" en la sección "Gestión de servicios" - Conectar nuevos servicios, si es necesario, agregando la opción "Prohibir el servicio "Estoy en contacto"";
• puedes ingresar la combinación *111*38#.

Inicio de sesión rápido en su cuenta personal:

enlace Recibir contraseña vía SMS.

Condiciones de conexión

Tenga en cuenta que la opción está disponible de forma limitada y no se aplica a absolutamente todos los servicios:

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