Teléfono para PBX en la nube. PBX virtual para empresas. Configuración del firewall de la red local

ATC, central telefónica automática el nombre del administrador de los elementos de la red telefónica. La comunicación moderna combina muchas redes, programas y tecnologías diferentes, la comunicación telefónica e Internet están integrados en la telefonía IP.

La gestión de las comunicaciones modernas se lleva a cabo mediante productos de software instalados en equipos informáticos universales, una centralita moderna puede denominarse servidor telefónico con total responsabilidad. El servidor telefónico (TFTP) envía los códigos de control de los teléfonos: contraseñas, códigos de encriptación y muchos otros datos para una operación exitosa de la red. En una red de telefonía moderna, se transmite tráfico telefónico, señalización, datos y video. Complejo de hardware y software para organizar la comunicación telefónica, una solución moderna. Una central telefónica automática moderna proporciona comunicación telefónica a todos los abonados conectados a ella, tanto entre ellos (red interna) como con teléfonos de todo el mundo. Nuestro PBX le permite conectar teléfonos a través de Internet. Puede instalar el programa del teléfono en cualquier computadora, comprar un teléfono IP; conectarse a un IP-PBX no llevará más de 15 minutos. La comunicación telefónica a través de Internet tiene una serie de ventajas: conexión rápida, conexión de teléfonos IP desde cualquier lugar de Internet.

Las ventajas de la telefonía sobre los cables ópticos: alta confiabilidad, la más alta calidad en las conversaciones telefónicas.

ATC se puede dividir en varios grupos según el propósito y el desempeño. Por ejecución: hardware, software y hardware, software. Por designación y ejecución: virtual, nube, IP-PBX, mini-PBX, oficina, corporativo, operador.

Un PBX virtual permite a cada suscriptor conectar hasta 100 teléfonos IP de forma gratuita, pagando una tarifa de suscripción mensual y llamadas de larga distancia internacionales. Este método de organización de la comunicación telefónica permite a la empresa ahorrar importantes fondos, organizar telefonía de alta calidad utilizando cables ópticos e Internet.

Cloud PBX crea varios PBX virtuales que pueden ser administrados por diferentes administradores. Cloud PBX tiene un rendimiento significativamente mayor, le permite conectar hasta 5 mil suscriptores y administrar uno o varios grupos de usuarios independientes.

IP-PBX es un programa de PBX (asterisco, freeSWITCH) instalado en una plataforma de servidor. Configurable para tareas específicas: seguridad, regla de flujo de llamadas. La desventaja es la necesidad de mantener y mantener un administrador de sistema calificado.

Nuestro PBX

Un moderno complejo de central telefónica automática, hardware y software consta de un programa y una computadora con equipos especialmente seleccionados ( hardware) alta fiabilidad. Alta calidad ATC de un operador de telecomunicaciones confiable: la mejor solución para su negocio. Ofrecemos: siete centrales telefónicas automáticas de su elección, telefonía y CRM.

Discutimos la instalación de una central telefónica corporativa y de operador con cada cliente con anticipación de manera individual. Compramos equipos y preparamos programas para las tareas de la empresa.

Una conexión telefónica en toda regla es una condición importante para el trabajo productivo y rentable de las empresas. Las tecnologías modernas ayudarán a proporcionarlo; se distinguen por la facilidad de conexión, la versatilidad y la economía. Para solicitar una comunicación moderna, se sugiere ponerse en contacto con una empresa de confianza, "Canmos", que emplea especialistas altamente calificados y utiliza tecnologías avanzadas.

Central telefónica automática, está diseñada para transmitir una señal de un teléfono a otro. Esto le permite recibir una llamada, realizar conversaciones telefónicas.

Los sistemas telefónicos están evolucionando rápidamente en la actualidad. Para su trabajo se aprovechan las enormes posibilidades de la red global. Esto le permite reducir significativamente los costos generales de material mientras logra una mayor funcionalidad, gana configuraciones avanzadas, facilidad de administración y facilidad de uso.

Cuando sea necesario comunicación moderna en Moscú, puede elegir el tipo más adecuado para solicitudes específicas, satisfaciendo la funcionalidad y el costo. Los tipos más populares en la actualidad son:

• sistema telefónico virtual: el trabajo se basa en el uso de tecnología de telefonía IP, que le permite obtener una gran lista de opciones necesarias y útiles con pocos costos de material. Todos ellos tienen como objetivo resolver rápidamente los problemas comerciales, mejorar la calidad del servicio, permitir que la organización alcance un nuevo nivel de desarrollo, mejorando significativamente muchos indicadores;
• Cloud PBX le permite crear varios virtuales que se pueden administrar de forma independiente. La nube crea varios grupos de suscriptores (teléfonos) que funcionan con diferentes números de teléfono de la ciudad como centrales telefónicas en diferentes equipos;
• oficina - ideal para organizar la comunicación en la oficina. Con su ayuda, puede recibir fácilmente muchas llamadas sin perder un solo cliente, creando todas las condiciones para un rápido crecimiento de las ventas. Los propios empleados, al recibir números cortos, podrán resolver inmediatamente los problemas cotidianos comunicándose entre sí. Los trabajadores unen no solo a los trabajadores en un edificio, sino también en otros departamentos, representaciones. Todo esto se vuelve real con el uso de Internet;
• mini-PBX es una opción económica adecuada para pequeñas empresas. Al elegirlo, a bajo costo, puede resolver fácilmente el problema de la comunicación de alta calidad, utilizando toda la funcionalidad al máximo. El sistema lo deleitará con la flexibilidad de configuración, el control del equipo y muchas opciones;
• corporativo: proporciona conversaciones telefónicas entre diferentes departamentos y dentro de la red. Proporciona el uso de la lista requerida de servicios adicionales. La capacidad intelectual promueve una alta eficiencia y facilidad de uso;
• IP-PBX crea una red telefónica, mantiene la comunicación con los teléfonos de los abonados (conectados) a través del protocolo IP;
• sala del operador - basada en tecnologías innovadoras que permiten, con una pequeña inversión, obtener un sistema en pleno funcionamiento con una amplia gama de opciones, demostrando un funcionamiento estable y correcto.

Después de familiarizarse con las características y el propósito de cada tipo, puede decidir. El asesoramiento profesional de expertos también ayudará con esto. Están listos para responder todas las preguntas. Cuando se trabaja con clientes, se practica un enfoque individual. Esto significa que se tienen en cuenta todos los deseos. Se ofrecen opciones adecuadas para tareas específicas.

Las estaciones virtuales se han vuelto especialmente comunes en la actualidad. No es de extrañar, porque sus ventajas indiscutibles hacen que esta elección esté plenamente justificada. Se administran mediante su cuenta personal. Puede acceder a él en el sitio web oficial del proveedor de servicios. Aquí se indica toda la información y los usuarios pueden realizar los ajustes necesarios, realizar todas las operaciones necesarias, establecer las opciones necesarias y también resolver muchos otros problemas. La gestión no tiene un alto nivel de complejidad, no lleva mucho tiempo.

La secretaria automática se muestra perfectamente en los negocios. Hace frente con éxito a varias preguntas a la vez. Estos incluyen recibir llamadas. En el futuro, se redirigen de acuerdo con los escenarios especificados. Si es necesario, puede dejar información. La función de redirección resulta muy útil cuando la línea está ocupada. Debido a esto, los clientes no se pierden, se les proporciona respuestas a todas las preguntas que surgen.

Un servidor moderno (TFTP) puede reducir significativamente los costos de material necesarios para las negociaciones. Esto se ve facilitado por la libre comunicación entre los empleados de la oficina. Se les anima a utilizar números internos. Son breves y fáciles de recordar. Otra ventaja es la organización de negociaciones entre sucursales ubicadas en diferentes lugares. Como resultado de una interacción efectiva, todos los problemas se resolverán con facilidad, sin tomar mucho tiempo, sujeto a ahorros significativos debido a las tarifas bajas.

La única condición que se requiere es una conexión permanente a la red mundial. Por cierto, "Canmos" también ayudará con este problema, porque el proveedor también se especializa en brindar esta categoría de servicios. Aquí puede elegir el paquete más adecuado que se adapte a la velocidad de conexión, las tecnologías utilizadas, así como los precios y otras condiciones.

Junto con la estación, se organiza una excelente comunicación interna y externa. Gracias a su buena potencia y excelente rendimiento, no hay problemas con las conversaciones. Los suscriptores siempre pueden comunicarse. Se redirigen al empleado de interés. Además, los propios empleados se comunican sin problemas.

Para lograr este resultado, es necesario configurar correctamente los ajustes. Entonces, los empleados se dividen en grupos específicos. El número óptimo de líneas está destinado a ellos. Las llamadas se ordenan según la configuración especificada. El sistema asigna automáticamente líneas gratuitas para los abonados. Esta función elimina las interrupciones y le permite comunicarse con el suscriptor deseado sin demora, sin perder tiempo en esperas tediosas o en numerosas llamadas.

La telefonía IP tiene sus propias características en cuanto al funcionamiento y el principio básico de funcionamiento. La propia estación está ubicada en un servidor: en el servidor de un proveedor especializado en la prestación de esta categoría de servicios, en un servidor en Internet o en un servidor en la oficina del abonado. Su personalización se realiza teniendo en cuenta las solicitudes específicas del cliente. Los protocolos especiales están diseñados para transferir información, incluidos mensajes multimedia y de voz. Siempre que el PBX esté ubicado directamente en el servidor del operador de telecomunicaciones, no hay necesidad de comprar equipos costosos y la conexión es muy fácil y rápida, requiriendo solo la configuración apropiada.

PBX moderno

Los sistemas que se utilizan hoy en día se están convirtiendo en un estándar aceptado del que las empresas no pueden prescindir. El tipo de estación más popular es IP. Son indispensables para pequeñas, medianas y grandes empresas. En cada caso, se selecciona un paquete de servicios óptimo, funcionalidad que le permite resolver el alcance completo de las tareas.

PBX moderno tiene un principio de funcionamiento claro. Incluye un servidor, una cierta cantidad de teléfonos y las puertas de enlace necesarias para conectarse a las redes. Ponerse en contacto con un proveedor para solicitar servicios le permite resolver rápidamente el problema de la conexión, sin tener que recurrir a trabajos complejos y sin comprar equipos costosos. Estas atractivas características contribuyen a ahorros significativos.

Las principales ventajas de elegir son:

• escalabilidad: no hay problemas con la expansión, lo que hace posible agregar fácilmente nuevos teléfonos y brindar servicio a una gran cantidad de suscriptores;
• funcionalidad extendida: además de las opciones básicas, se propone utilizar una gran cantidad de opciones adicionales. Como resultado, se resuelven aún más problemas. En la práctica, las funciones de desvío de llamadas, menú de voz, grabación de llamadas y mucho más se vuelven útiles;
• facilidad de administración: proporcionada por una interfaz simple en la que puede realizar fácilmente todas las acciones necesarias;
• ajuste: se lleva a cabo de acuerdo con muchos parámetros. Se establecen las características necesarias para utilizar el sistema con el máximo beneficio;
• rentabilidad: la conexión y el uso posterior son económicos;
• eficiencia de la conexión: todos los ajustes se llevan a cabo en un corto período de tiempo;
• calidad: las negociaciones se vuelven lo más cómodas posible debido a la calidad estable;
• seguridad: el uso de tecnologías modernas garantiza un alto nivel de seguridad.

Rasgo distintivo centrales telefónicas automáticas modernas Se favorece la presencia de una función de asistente automático. Con su ayuda, se lleva a cabo el proceso de automatización de la recepción de llamadas. Está destinado a ser utilizado con fines corporativos, volviéndose indispensable para diferentes organizaciones, que difieren en tamaño, especialización y dirección de actividad. En cada caso, acelera significativamente el desempeño de muchas tareas y la calidad del servicio alcanza un nuevo nivel.

La necesidad de utilizar una secretaria automática está relacionada con la necesidad de reducir la carga de trabajo de los empleados, así como de reducir su número total, lo que hace que los costos fijos sean significativamente menores. El trabajo se lleva a cabo de manera inteligente, de acuerdo con configuraciones predefinidas, sin requerir el uso de equipos costosos.

Para muchas organizaciones, para hacer crecer su negocio, es importante resolver dos preguntas principales:

• mejorar la eficiencia de los empleados;
• mejorar la calidad del servicio.

Esto ayudará centralita moderna, teniendo todos los parámetros técnicos y funcionalidades requeridas para ello. Gracias a la conveniente comunicación entre los empleados, podrán resolver rápidamente todos los problemas comerciales que surgen todos los días. El sistema reúne a diferentes departamentos, empleados que trabajan de forma remota, en un viaje de negocios. Todo esto aumenta significativamente sus indicadores de desempeño.

Otro problema es la comunicación de alta calidad con los clientes, que es una condición importante para organizar un alto nivel de servicio. Los compradores potenciales pueden llamar fácilmente a la empresa. La línea telefónica le permite recibir simultáneamente una gran cantidad de llamadas, por lo que nadie quedará desatendido. Un menú de voz claro con las indicaciones adecuadas lo ayudará a comunicarse con el departamento requerido. Un agradable saludo y acompañamiento musical permiten formarse una buena impresión de la propia organización desde los primeros momentos de contactar con ella.

nuestras ventajas

Proveedor de telefonía

Para cada cliente

Enfoque individual

experiencia

Más de 15 años

Oficina en CAD

Todos los servicios

Telefonía

WebRTC, devolución de llamada

Los mejores precios

Protección PBX

Inspección profunda de paquetes

Usamos

Experiencia innovadora

Comunicaciones telefónicas

Óptica, TLS

ATC Moscú

Hay una activa vida empresarial en la capital. Hay muchas empresas que operan en diferentes campos de actividad. Es importante que todos superen el alto nivel de competencia, alcancen un nuevo nivel y aumenten la rentabilidad. El logro de tales resultados requerirá un enfoque competente de la organización empresarial. Una condición importante es un sistema de comunicación altamente eficiente que brinde un servicio de calidad e interacción constante de todo el equipo.

Para todas las tareas enumeradas anteriormente, necesitará un multifuncional y correctamente configurado ATS Moscú. Vale la pena solicitar su conexión a un proveedor confiable que ofrezca servicios estables y de alta calidad a un costo razonable.

Se requiere conexión al sistema para muchas preguntas:

• reducción de los costes fijos de las llamadas, incluidas las llamadas a otras ciudades y países; las llamadas son mucho más económicas gracias a la oferta de tarifas atractivas;
• unificación de todo el equipo: el sistema promueve la interacción efectiva entre los empleados individuales, así como las diferentes sucursales, oficinas de representación, independientemente de su ubicación;
• movilidad: en cualquier lugar donde pueda conectarse con el empleado adecuado para completar sus tareas diarias. No hay problemas a la hora de cambiar de local de oficina, porque la mudanza no requiere pensar en la comunicación, se mantendrá sin cambios.

La lista de opciones inherentes a los sistemas es increíblemente extensa. Usado con mayor frecuencia en la práctica:

• Procesamiento de llamadas "inteligente": la recepción y la redirección adicional se llevan a cabo a un nivel inteligente, teniendo en cuenta los parámetros especificados;
• asistente automático: acepta automáticamente las llamadas, las procesa rápidamente, sin involucrar a una gran cantidad de empleados;
• menú de voz: siguiendo indicaciones simples y claras, puede comunicarse fácilmente con el empleado que necesita, quien lo asesorará sobre los problemas emergentes;
• grabación: se graban las conversaciones telefónicas. Posteriormente, la información almacenada se vuelve muy útil. Su cuidadoso estudio crea las condiciones para la resolución de situaciones conflictivas, evaluando las actividades de los empleados, el nivel de calidad del servicio;
• informes: se proporcionan estadísticas y otra información sobre las negociaciones realizadas.

Esta es solo una pequeña fracción de las enormes oportunidades que se abren con el uso del sistema. Todos ellos directamente en la práctica fueron apreciados por los clientes de Canmos. Inmediatamente después de la implementación del sistema, sus beneficios se sienten debido a la mejora de muchos indicadores. La gestión es sencilla, no implica complicaciones y la conexión no lleva mucho tiempo.

La flexibilidad de la configuración le permite ingresar todos los valores requeridos para los parámetros principales, para hacer frente con éxito a todo el volumen de tareas. En el futuro, la elección de esta opción también le permitirá experimentar ahorros significativos, porque las negociaciones costarán un orden de magnitud más barato, sujeto a una excelente calidad y trabajo estable. Los clientes del operador de telecomunicaciones reciben una combinación de las principales ventajas: excelente calidad a un precio razonable, lo que hace que la cooperación sea rentable por todos lados.

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Funcionalidad PBX

PBX inteligente

La distribución de las llamadas entrantes a los teléfonos la establece el administrador en la interfaz PBX (plan de marcación).

Seguridad

Inspección profunda de paquetes, HTTPS, gestión desde direcciones IP específicas.

Nuevas tecnologías en PBX

Telefonía WebRTC, Devolución de llamada.

Control separado

Cada administrador gestiona su propio grupo de usuarios.

Saludos al llamar

Se instala cualquier archivo de voz para cada suscriptor.

Estadísticas, informes

El administrador puede obtener informes sobre las llamadas recibidas y realizadas de su grupo de usuarios.

Conferencias

Puede crear grupos de conferencia para más de 3 partes.

Videollamadas

ATS le permite conectar teléfonos con video.

Integración con CRM

Integración con varios sistemas de gestión de bases de datos.

Telemarketing

Implementación de marcación automática a suscriptores con posterior enrutamiento de llamadas.

Servidor de fax

Recepción de faxes a correo electrónico. Envío desde una computadora.

Conexión PBX, proveedor

Para resolver el problema de organizar una comunicación telefónica eficaz, deberá conectar una central telefónica automática. En este caso, inicialmente tendrá que decidir sobre el proveedor que brinda los servicios. Hoy en día, hay muchas organizaciones que operan en el mercado, cada una de las cuales ofrece sus propios términos de cooperación, una lista específica de servicios prestados y precios. En la práctica, es importante obtener una conexión de alta calidad con bajos costos de material. Estos beneficios se brindan a todos los que hayan elegido el proveedor de telefonía "Canmos".

El proveedor ha estado trabajando en su campo durante muchos años. Durante este período de tiempo, la organización se ha mostrado excelente, abordando responsablemente su trabajo, brindando servicios de alta calidad. Esto es facilitado por:

• el uso de tecnologías avanzadas, incluidas las de nube;
• uso de equipos modernos con excelentes características y funcionalidad avanzada;
• atracción de especialistas altamente calificados y con amplia experiencia, relacionados responsablemente con el desempeño de funciones profesionales;
• Servicio de soporte las 24 horas, resolviendo rápidamente todos los problemas emergentes.

Cuando se trabaja con clientes, se practica un enfoque individual. La empresa entiende muy bien que cada uno de ellos tiene sus propios deseos y peticiones. Por esta razón, se ofrecen diferentes paquetes de servicios para elegir, que difieren en términos de condiciones y precios. Los paquetes óptimos se seleccionan de forma individual para obtener la lista de opciones requerida invirtiendo en la cantidad planificada.

Los principales criterios de selección son:

• número de puertos internos y externos;
• equipos y tecnologías usados;
• lista de opciones y servicios adicionales;
• precio.

Cualquiera que planee conectarse a un PBX podrá familiarizarse convenientemente con la lista de servicios proporcionados y los paquetes ofrecidos en el sitio web. Aquí se publica mucha información relevante, incluidas las principales áreas de actividad de la empresa, los precios actuales, etc.

Si tiene alguna pregunta, cuando se requieran aclaraciones adicionales, puede comunicarse con el personal. Se proponen métodos convenientes para esto. Por ejemplo, en el sitio web puede solicitar una devolución de llamada completando un breve formulario. A los números de contacto indicados, los gerentes vuelven a llamar de inmediato para responder todas las preguntas. También es fácil dejar una solicitud para solicitar un servicio en el sitio. Todo lo que se requiere para esto es completar un breve formulario, indicando en él la información solicitada.

El PBX se conecta en un corto período de tiempo, se está evaluando muy pronto. La cooperación se lleva a cabo de acuerdo con un esquema simple y comprensible. Incluye varios pasos básicos:

• solicitud: puede informar sobre su intención de solicitar el servicio a través del sitio web o llamando a la empresa a los números de teléfono de contacto especificados;
• discusión de detalles con el gerente - informar sobre los deseos existentes;
• selección de tarifas: selección de un paquete que se adapte a todos los parámetros y funciones;
• proporcionar acceso a su cuenta personal: ingresar todos los ajustes necesarios y comenzar.

Con solo unos simples pasos, el cliente recibe un sistema de trabajo moderno, multifuncional y estable que le permite resolver con éxito los problemas del trabajo diario. Mejorar la calidad del servicio, así como desarrollar activamente el negocio en su conjunto.

Seguridad

SBC (S ession B pedido C ontroller - controlador de frontera de sesión) equipo de clase portadora (software o hardware), garantiza la seguridad de las redes NGN de ​​portadora.

Central telefónica automática

Cuando se requiera una comunicación de alta calidad, funcional pero económica, la mejor solución sería central telefónica automática... Pueden ser de diferentes tipos, pero los virtuales se han convertido en los más populares. Su popularidad está asociada a las principales ventajas que distinguen a este tipo de otros:

• conexión rápida sin comprar equipos costosos, tendido de cables;
• flexibilidad de personalización para preguntas específicas;
• muchas opciones básicas y adicionales para un uso altamente eficiente;
• eficiencia en la conexión y el funcionamiento posterior.

La elección se justifica económicamente. Junto a él, las negociaciones dentro de la red entre empleados serán gratuitas. Cada uno de ellos tiene su propio número corto. Las llamadas a otras ciudades y países serán mucho más baratas. Los ahorros en ellos serán de hasta un 80%. Esta cifra indica un beneficio económico significativo que reciben todos los clientes del proveedor. Además, en la gran cantidad de paquetes presentados, es fácil seleccionar los tipos óptimos para un presupuesto y tareas específicas. El asesoramiento profesional de los empleados que están dispuestos a ayudar a todos con una elección ayudará en esto.

Una ventaja significativa de un sistema virtual es su funcionalidad extendida:

• cualidades intelectuales;
• facilidad de gestión con división en grupos de usuarios separados;
• Llamar de vuelta;
• Tecnología WebRTC;
• menú de voz claro;
• saludos;
• informes detallados y suministro de información estadística;
• integración con CRM;
• distribución de llamadas entrantes de acuerdo con la configuración especificada;
• celebración de conferencias;
• conexión de videoteléfonos;
• faxes;
• telemarketing.

La comunicación organizada con la ayuda de las nuevas tecnologías e Internet se caracteriza por su alta calidad y seguridad. Al mismo tiempo, no requiere grandes costos financieros, lo que contribuye a ahorros importantes para la empresa. La decisión se justifica, optimizando los gastos constantes de la empresa, creando todas las condiciones para su rápido desarrollo, mejorando los principales indicadores y la productividad del trabajo del equipo.

Un resultado igualmente importante, alcanzado en la práctica, se refiere a la mejora de la calidad del servicio. Esto, a su vez, contribuye a expandir la base de clientes, retener clientes leales y mejorar la rentabilidad, que es el objetivo final de los emprendedores.

En la base central telefónica automática se está organizando un centro de llamadas completo, que permite que los especialistas de diferentes departamentos se comuniquen y reciban simultáneamente una gran cantidad de llamadas. Junto con él, pronto será posible evaluar los notables resultados, para formarse una buena impresión de la organización en sí.

La estación mejora el desempeño de la empresa al brindar información estadística básica. En particular, esto se refiere al número de negociaciones, su duración y otra información. El registro de las negociaciones no se vuelve menos útil, gracias a lo cual es fácil monitorear el trabajo del equipo, evaluar la calidad del servicio y realizar los cambios necesarios en la actividad si es necesario.

Para obtener todos los beneficios enumerados anteriormente, es importante buscar la ayuda de un proveedor de confianza que aborde su trabajo de manera responsable, cumpliendo claramente con todas las obligaciones para con cada uno de los clientes.

Canmos es una empresa que está dispuesta a ofrecer tales beneficios a todos, lo que está demostrado por muchas críticas positivas y una buena reputación. Aquí, cada uno de los clientes encontrará una extensa lista de servicios proporcionados con alta calidad constante a precios razonables, un servicio de soporte atento y las 24 horas del día, asesoramiento profesional sobre todos los problemas emergentes. Esto permite sumar exclusivamente las impresiones más agradables de cooperación, para lograr excelentes resultados directamente en la práctica.

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Nuestra empresa se desarrolla de forma dinámica. Los departamentos crecen, aparecen otros nuevos, los procesos de negocio cambian y se optimizan.

Con un PBX en la nube de Cifra-Telecom, es posible resolver rápidamente problemas de conmutación de diversa complejidad, incluida la integración de teléfonos móviles con PBX, monitorear la calidad de la comunicación entre empleados y clientes; la funcionalidad lo permite, la interfaz es intuitiva.

También me gustaría destacar la alta calidad del soporte técnico.

Alexey Kudryaev

Jefe de departamento de TI

Por la naturaleza de mi trabajo, mantengo muchas conversaciones telefónicas con mis socios ubicados a una distancia considerable: cerca y lejos en el extranjero, todas las regiones de la Federación de Rusia, la región de Moscú. Para reducir costos sin perder la calidad de la comunicación, utilizo la telefonía IP. Una desventaja significativa de la telefonía IP en comparación con las comunicaciones móviles era la necesidad de estar presente en la oficina para realizar llamadas. Esto limitó severamente mis comunicaciones o generó costos adicionales injustificados para las comunicaciones móviles. Este problema se resolvió por completo conectando el servicio "Mobile ATS". Por el momento, tengo la oportunidad de llamar a las tarifas más bajas desde cualquier lugar de Rusia donde haya conexión celular, y el soporte técnico de Cifra-Telecom ha organizado la lógica más conveniente de mi PBX virtual.

La cooperación con Tsifra-Telecom me permitió:

1. Usar la conexión es lo más conveniente posible, sin restricciones

2. No vaya más allá de la tarifa de suscripción en términos de gastos.

3. Tener oportunidades para el desarrollo de comunicaciones corporativas (números internos de empleados, etc.) para el futuro.

Muryshkin Dmitry

Empresario individual

“Nuestra empresa CITY POSTER ha estado cooperando con Tsifra-Telecom durante tres años. Y nunca nos hemos arrepentido.

Cifra-Telecom emplea a verdaderos profesionales que conocen y aman su trabajo. En nuestra primera reunión, simplemente expresamos nuestros deseos y necesidades a los especialistas de la empresa en el campo de la organización de la comunicación telefónica y recibimos consejos rápidos, competentes y claros y asistencia práctica. Como resultado, hemos recibido telefonía de alta calidad a bajo costo en nuestra oficina y un alto nivel de servicio durante los últimos tres años. Cuando teníamos alguna pregunta o deseo (cambio de desvío de llamadas, etc.), bastaba con contactar a los empleados de la empresa por teléfono, y siempre se nos brindó asistencia y soporte técnico con prontitud. ¡Conveniente, simple y confiable!

Recientemente hemos abierto una segunda oficina adicional para nuestra empresa. La cuestión de quién nos proporcionará los servicios telefónicos no es para nosotros: por supuesto, Tsifra-Telecom. Se han establecido no solo como excelentes especialistas, sino también como buenas personas con las que es agradable tratar. El lema de esta empresa es "Comunicación asequible y de calidad", y lo justifican plenamente ".

Olga Antipova

MAGNA ART - "CARTEL DE LA CIUDAD"

Hemos estado utilizando los servicios de Tsifra-Telecom durante 7 años.

Inicialmente, simplemente recibíamos consultas sobre el funcionamiento de nuestro sistema telefónico en equipos AVAYA, con el tiempo las consultas se convirtieron en una interacción más extensa, y lo que es muy importante para mí, todas nuestras preguntas o problemas fueron percibidos por los especialistas de la empresa como propios. . Todos los problemas, averías, etc., fueron resueltos de manera rápida y eficiente, la salida de los especialistas de Tsifra-Telecom, las llamadas (para solucionar nuestros problemas) casi a cualquier hora del día, nos permitieron estar siempre en contacto con nuestros clientes. Han pasado cuatro años desde que cambiamos a la telefonía IP basada en un PBX virtual de Tsifra-Telecom. Todo el soporte, configuración y organización del sistema fue realizado por los especialistas de esta empresa. Tsifra-Telecom es una de las pocas empresas del negocio de las tecnologías de la información que no solo vende servicios y soluciones, sino que percibe a los clientes como amigos, y esto no puede menos que alegrarse. Estoy muy contento de que mi empresa tenga a Cifra-Telecom como socio.

La comunicación telefónica es una herramienta para construir la interacción entre los empleados de la empresa y un medio de comunicación con los clientes. La centralita virtual para empresas muestra un rendimiento excelente.

PBX virtual para empresas debe entenderse como la telefonía organizada a través de Internet. Con una inversión mínima y un costo adicional, proporciona un rico paquete de funciones básicas y adicionales que ayudan a mejorar el desempeño de las organizaciones.

Dicho sistema se distingue por una funcionalidad avanzada, pero su implementación no requiere la compra e instalación de equipos costosos. Como resultado, puede organizar fácilmente un centro de llamadas altamente productivo que se adapte completamente a sus necesidades específicas.

Para solicitar telefonía moderna, se sugiere recurrir a la ayuda de verdaderos profesionales: la empresa "Canmos". Existe una base excelente para servicios estables y de alta calidad, lo que ha sido probado por un gran número de clientes satisfechos.

La centralita virtual para empresas es un servicio de comunicación que le permite organizar la comunicación telefónica en una empresa. Incluso si la organización tiene varios sitios en diferentes ciudades e incluso países. Se pueden combinar en una sola red telefónica de empresa a través de Internet.

Una única red telefónica basada en un PBX virtual para empresas permite que los empleados se llamen entre sí utilizando un número corto sin cargo, lo que contribuye en gran medida al ahorro de costos.

PBX virtual para empresas tiene la funcionalidad de un PBX de oficina y le permite recibir servicios de comunicación del proveedor en su totalidad. La telefonía de Canmos hace posibles muchos deseos atrevidos.

Las tremendas posibilidades de la telefonía IP moderna se están implementando activamente en la actualidad: llamadas telefónicas gratuitas con suscriptores, llamadas desde el sitio a la oficina sin teléfono, llamadas telefónicas utilizando un número con función de devolución de llamada.

Precio de PBX para empresas

Para solicitar una conexión telefónica para empresas, decida la elección de un PBX y llame al número de teléfono indicado en el sitio web, o complete el formulario de comentarios.

Beneficios de elegir un PBX virtual para pequeñas empresas

Un PBX virtual para pequeñas empresas se está convirtiendo en la opción correcta debido a sus ventajas:

• excelente calidad, lograda con cable óptico y equipos de alta tecnología;
• multicanal: el número de canales y números es ilimitado;
• movilidad: no hay vinculación a un lugar específico, por lo que cambiar de oficina ya no es un problema;
• datos estadísticos: informes detallados sobre llamadas y llamadas realizadas con la posibilidad de su análisis adicional;
• videoconferencia: ahorro de tiempo y máxima comodidad durante las negociaciones;
• simplicidad de gestión: fácil administración llevada a cabo de forma remota mediante una interfaz intuitiva;
• Integración: integración con el sitio con el fin de obtener más clientes y aumentar las ventas. Las llamadas realizadas a través de Internet serán gratuitas para ambas partes;
• marcación: el telemarketing se lleva a cabo en modo automático, proporciona la redirección de llamadas al menú de voz;
• seguridad: protección eficaz, prevención de las acciones de intrusos y seguridad de la información;
• La atención al cliente se realiza de forma automática gracias al uso de un menú de voz claro que redirige al suscriptor al empleado que necesita. Recibir faxes resulta igualmente útil. Se realiza a la dirección de correo electrónico especificada. También es posible enviarlos.

La elección de un PBX virtual para pequeñas empresas abre la oportunidad de ahorrar realmente en las negociaciones. Serán gratuitos dentro de la red. Estos beneficios serán de interés para las organizaciones que recién están comenzando sus actividades sin tener suficientes fondos gratuitos. Cada empleado tiene su propio número corto y fácil de recordar. No habrá costos adicionales por la comunicación entre sucursales separadas ubicadas en diferentes ciudades.

Conectar una centralita virtual para pequeñas empresas directamente en la práctica es muy rápido. Esto no requiere la compra de equipos costosos, lo que contribuye a un ahorro significativo de dinero. Los especialistas del proveedor hacen frente a todas las etapas en un corto período de tiempo. Posteriormente, no hay dificultades en el proceso de uso del sistema. Es fácilmente personalizable mediante una interfaz intuitiva. Si es necesario, siempre puede ponerse en contacto con el personal de soporte que trabaja las 24 horas. Están listos para asesorar sobre todos los problemas, resolver rápidamente los problemas que hayan surgido para un trabajo estable y correcto.

Fácil conexión de una centralita virtual

En Canmos, cada cliente es valorado. Para la máxima comodidad de los clientes, se proporciona un esquema de cooperación claro. Puede dejar una solicitud de conexión en el sitio web. Todo lo que se requiere para esto es completar un pequeño formulario, indicando sus coordenadas. Después de eso, los empleados son contactados de inmediato para obtener aclaraciones adicionales.

Las etapas posteriores implican la selección del paquete óptimo que se adapte a los parámetros y al costo. Luego se realiza la conexión y configuración para tareas específicas. Una vez que haya obtenido acceso a su cuenta personal, puede comenzar a utilizar el sistema.

El proveedor, que lleva mucho tiempo en el mercado, ha logrado ganarse una buena reputación por brindar servicios de alta calidad. Un alto nivel de profesionalismo, el uso de equipos de alta tecnología ayuda a lograr este resultado. Todos los últimos avances en telefonía son monitoreados para una aplicación práctica adicional con el fin de ofrecer a los clientes solo lo mejor.

Hay varios tipos de PBX para elegir. Las condiciones para cada paquete siguen siendo favorables. El operador de telecomunicaciones se compara favorablemente con sus competidores, ofreciendo una excelente calidad a un precio razonable.

Ponerse en contacto con "Canmos" es una manera conveniente de crear una red telefónica funcional, logrando excelentes resultados, sin hacer ningún esfuerzo especial y con un costo financiero mínimo.

Conecte un PBX virtual para empresas: ¡una herramienta altamente efectiva, conveniente y económica para su desarrollo!

Conexión rápida de una centralita virtual para empresas

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La compañía Navigator se especializa en la implementación de centrales telefónicas automáticas: centrales telefónicas automáticas (del inglés ATS - sistema telefónico automático), incluidas las mini centrales telefónicas automáticas de líderes en el campo de la telefonía como Panasonic, Samsung, LG, su instalación, instalación , programación, configuración y reparaciones en la oficina del cliente, así como atención al cliente.

La empresa Navigator realizará los siguientes trabajos:

• instalación de central telefónica automática: nuestros empleados proporcionarán a su empresa una conexión rápida y de alta calidad de una central telefónica automática;
• configurar un PBX: le proporcionaremos una selección de parámetros y funciones que se ajustarán más a las tareas de comunicación de su empresa;
• Servicio PBX: el servicio es garantía de funcionamiento ininterrumpido de la red telefónica de su empresa.

nuestras ventajas

Más de 10 años en el mercado

Garantía por el trabajo realizado

Formación de empleados de la empresa del cliente.

Amplia gama de equipos

Descuentos para clientes habituales

Servicios comprensivos

La instalación de centrales telefónicas automáticas es una etapa crucial en la construcción de un sistema de información y comunicación corporativa, cuya calidad de implementación determinará la rapidez en la toma de decisiones gerenciales en la empresa, la coordinación del trabajo de los departamentos y la comunicación entre los empleados. Por ello, es necesario encomendar esta tarea a verdaderos profesionales que llevan varios años trabajando para la empresa Navigator.

En particular, trabajamos con un atributo tan integral de la comunicación de oficina moderna como son las mini-estaciones, garantizando a nuestros clientes la siguiente lista de trabajos:

• instalación de mini central telefónica automática: conectamos centrales telefónicas de oficina de los principales fabricantes del mundo: estaciones de central telefónica automática Panasonic, Samsung, LG;
• Configuración de una mini central telefónica automática de oficina: nuestros ingenieros implementarán algoritmos de software óptimos en el procesador de la central telefónica de acuerdo con los parámetros que especificó;
• reparación de mini centrales telefónicas automáticas: en caso de averías o averías, nuestros empleados proporcionarán una solución rápida y de alta calidad a todos los problemas.

Instalación, programación y reparación de mini centrales telefónicas automáticas de oficina: la empresa "Navigator" ofrece todos los servicios en el menor tiempo posible ya precios optimizados.

Las calificaciones de nuestros especialistas y la experiencia laboral acumulada nos permiten hacer frente a la instalación y programación de cualquier mini ATS, utilizando todo su potencial.

Ejemplos de varias soluciones PBX típicas para una oficina:

Al instalar mini central telefónica automática, garantizamos:

1. Visita puntual de un especialista;
2. Proporcionar una garantía para todo tipo de trabajos y equipos;
3. Capacitación de los empleados de la empresa del cliente para trabajar con los equipos instalados;
4. Instalación, configuración de mini central telefónica automática el día de la llamada.

La programación competente de la mini central telefónica automática permitirá:

1. Elimine el problema de las líneas ocupadas: si un gerente está ocupado, la llamada se reenvía a otra estación. ¡Olvidarás el problema de "no llamar"!
2. Configure el modo "noche" al final de la jornada laboral.
3. Enruta las llamadas a una estación específica de la empresa.
4. Establezca restricciones en las estaciones interiores.
5. Reciba informes sobre llamadas de la estación.
6. Configure funciones especiales como correo de voz, secretaria digital, recepción automática de fax, etc.
7. Configure la reproducción de canciones de radio y MP3 al "marcar" y mucho más.
8. Proporciona la capacidad de integrar sistemas de videovigilancia y algunos modelos de intercomunicadores en centrales telefónicas automáticas ya instaladas.
9. Reprogramación de la centralita dentro de un mes sin cargo.

Software PBX

La necesidad de instalar un mini ATS ni siquiera se discute, la única pregunta es cómo elegir el equipo más práctico, confiable y duradero.

Centralita Panasonic

Mini-PBX moderno y de alta tecnología Panasonic se distingue por una variedad de modelos y funciones presentadas, lo que hace posible su uso tanto en pequeñas empresas como en grandes empresas.

Las tecnologías utilizadas en Panasonic PBX brindan comunicación para teléfonos suaves y analógicos, máquinas de fax, teléfonos celulares, módems y radioteléfonos. Los PBX de Panasonic se pueden programar usando software especial o software cargado en una computadora portátil o personal.

Los PBX de Panasonic cuentan con una amplia gama de funciones insustituibles que le ayudarán a hacer su vida más fácil y conveniente: buzón de voz, desvío de llamadas, secretaria digital, etc.

La instalación competente de mini PBX de Panasonic le permitirá olvidarse de los problemas de "no marcar" cuando pierda clientes potenciales debido a líneas ocupadas.

¡El servicio profesional de mini PBX Panasonic lo salvará para siempre de problemas con su teléfono y comunicación!

PBX Samsung

La empresa Navigator suministra, configura y mantiene mini centrales telefónicas automáticas Samsung.

Las mini centrales telefónicas automáticas confiables y multifuncionales de este fabricante han sido durante mucho tiempo merecidamente populares en todo el mundo debido a su confiabilidad, durabilidad y una gran cantidad de "habilidades" integradas.

Todos los que alguna vez han llamado a las autoridades y empresas saben lo monótonas que son las melodías al marcar. El moderno mini PBX Samsung puede programarse para reproducir radio y canciones MP3, puede instalar un autoinformador con marcación de extensión, recepción automática de mensajes de fax, etc.

¡Al confiarnos la programación de la mini PBX Samsung, se olvidará de los problemas de comunicación telefónica!

Mini PBX LG

También puede comprarnos la centralita telefónica automática LG mini, el líder del segmento de telefonía moderna.

En un momento, la mini PBX LG causó sensación en el mercado de las telecomunicaciones, cambiando para siempre los estándares de transmisión de datos dentro de la oficina. Y ahora el principal credo de la empresa es la lealtad a la calidad y el deseo de hacer que todos sus productos sean aún más tecnológicos. conveniente y más fácil de usar. Al mismo tiempo, el fabricante presta mucha atención no solo a las necesidades de las grandes corporaciones con una extensa red de oficinas, sino que también escucha a las pequeñas empresas.

El resultado es una amplia gama de PBX de LG, donde todos pueden encontrar la mejor opción.

Número externo móvil

Número externo móvil: IP PBX (extensión móvil)

Un abonado móvil (por ejemplo, GSM) puede utilizar su teléfono móvil como abonado interno del sistema ipLDK. Si su número de teléfono móvil está registrado con ipLDK, puede recibir y realizar llamadas como una extensión *.

Esta función está disponible de serie con la versión de procesador 3.8

* Siempre que las líneas troncales externas estén conectadas a través del flujo E1.

Centralita IP Yeastar MyBPX

LLC Navigator es un distribuidor oficial de equipos y Yeastar.

El equipo de Yealink le permite brindar servicios de telefonía inigualables a una amplia variedad de clientes. Implementamos la entrega y configuración de centrales telefónicas automáticas para pequeñas oficinas hasta 32 suscriptores, y terminando en corporaciones con miles de empleados. En la configuración máxima, un PBX puede admitir 80 conversaciones simultáneas, grabar todas las conversaciones, libreta de direcciones, lista negra, SMS SIP, todo tipo de saludos de audio y mucho más. Para completar la telefonía perfecta en la oficina, Yeastar ha desarrollado una enorme línea de teléfonos IP. Puede elegir el dispositivo, tanto para el estilo de la oficina del gerente como para la conveniencia de la secretaria con un módulo adicional para cambiar a números de empleados adicionales.