Mida see tähendab, et signaal on krüpteeritud või nõrk? Kodeeritud kanal Tricolor: mida teha, kui kõik on tasuline ja ei näita. Mida teha, kui automaatset värskendust pole?

Stabiilne seadmete ja teenuste töö suurimatelt Vene operaator satelliittelevisioon saab võimalikuks ainult siis, kui teil on aktiivne tellimus ja tasute selle eest õigeaegselt. Erinevate meetodite levitamine tariifipakettide ühendamiseks, aktiveerimiseks ja eest tasumiseks lisafunktsioone lihtsustab oluliselt tööd satelliitleviga. Kuid kasutajad puutuvad endiselt sageli kokku probleemiga: "Kodeeritud kanal Tricoloris: signaal on olemas, kõige eest makstakse." See probleem on mitmetähenduslik ja sellel on mitu diagnostikavõimalust ja sõltumatuid lahendusi.

IN seda materjali Vaatleme, mis põhjustab kodeeritud kanali tekkimist ja proovime 2019. aastal saadaolevate teenuste abil vea ise parandada.

Kodeerimise põhjused

Kodeeritud kanalisõnumi esinemine on valdavalt seotud kasutatava teenusepaketi oleku automaatse tarkvarakontrolli negatiivse tulemusega. Deaktiveerimise põhjus telekanalid on õigeaegse makse puudumine, mida saab teha mitmel erineval viisil.

Uued abonendid peavad läbima Tricolor TV võrgus seadmete registreerimise protsessi ja looma kasutaja juhtpaneelil konto koos teenuselepingu lisalingiga. Kui neid toiminguid ei tehta niipea kui võimalik, muutub telekanalite vaatamine võimatuks.

Olles kaalunud, miks kodeeritud kanali viga ilmneb, saame teada, mida see täpselt tähendab ja kuidas seda kõrvaldada.

Kodeeritud EST kanal Tricolorilt: mida teha

Kanali kodeerimissõnumi saadab satelliit pärast vastuvõtjalt andmete vastuvõtmise taotluse töötlemist. Kui vastuvõtja kirjutab "EST Coded Channel", tähendab see, et satelliit ei ole seadmeid kontrollinud ja see ei pääse konkreetsele kanalile juurde. Esialgne diagnostika aitab kiiresti tuvastada rikke põhjuse.

Kui teade ilmub kõikidele kanalitele, pole te registreerimisprotsessi lõpetanud. Saate seda teha ise või kasutada teenuse teenuseid tehniline abi operaator. Kui kodeeringu teade ilmub kindlatele kanalitele, on probleem teenusepaketi eest tasumisel. Vaatame iga viga üksikasjalikult eraldi lõikudes.

Seadmete registreerimine

Seadmete registreerimine on kohustuslik protsess, ilma milleta on stabiilne töö võimatu. See operatsioon peab vastuvõtja paigaldamisel ja satelliidi suuna määramisel tegema Tricolori spetsialist, kuid kui paigaldasite ise, ärge unustage registreerimist.

Seda protsessi saab läbi viia mitmel viisil:

avades vastava lehe operaatori ametlikul veebisaidil. Teil palutakse sisestada oma isikuandmed, kontaktinfo Ja seerianumber oma varustusest, mida saab vaadata aadressil tagakülg vastuvõtja või kiipkaart. Kõigepealt kontrollige sisestatud andmeid – operaator töötleb neid käsitsi. Pärast kõigi sisestamist vajalikku teavet, esita vorm;
helistades tasuta mobiili- või lauatelefoni toe numbrile. Öelge operaatorile oma kõne eesmärk ja järgige tema edasisi juhiseid. Aktiveerimine toimub sel juhul ka sisse käsitsi režiim.

Seadme aktiveerimine võib selle aja jooksul kesta 7-8 tundi, on soovitatav vastuvõtja võrgust lahti ühendada. Seadme hiljem sisselülitamine määra aeg käivitab satelliidile eripäringu saatmise protsessi, mis aitab dekodeerida edastuspilti ja edastab vastuvõtjale teavet praeguste tellimuste kohta.

Makse ebaõnnestus

Kaaludes küsimust: “Tricolor, krüpteeritud kanal, mida teha?”, tasub erilist tähelepanu pöörata kontojäägi kontrollimise protsessile ja vajaliku teenuste paketi eest tasumisele. Saldo täiendamisel kantakse raha algselt üldkontole, misjärel peate ise raha kontole käsitsi kandma nõutav teenus. Kui te seda õigel ajal ei tee, teenus blokeeritakse ja paketis sisalduvate telekanalite vaatamine muutub kättesaamatuks.

Läbige oma kasutaja juhtpaneelil tasuta registreerimisprotsess ja minge aadressile avaleht. Klõpsake vahekaarti "Teenuste eest tasumine" ja suunake raha üldkontolt nõutavale tellimusele. Siin saate lisada oma palga plastkaart, millelt võetakse iga kuu välja teenuste eest tasumiseks vajalik summa. Kogu teave kulude kohta märgitakse vastavasse jaotisesse. Kanali blokeeringu tühistamine võib samuti võtta aega; esmalt taaskäivitage vastuvõtja.

Mida teha, kui kanal on Tricoloris krüpteeritud

Kui ülaltoodud juhised ei aidanud krüptitud kanalite probleemi lahendada ja neid ei kuvata, võtke abi saamiseks ühendust Tricolori tugiteenusega, kus kvalifitseeritud spetsialist räägib teile üksikasjalikult. võimalikud põhjused ebaõige toimimine ja nende kõrvaldamise viisid.

Seda saate teha järgmistel viisidel.

helistage tasuta ööpäevaringsele mobiili- või lauatelefonile;
jätke kasutajakonto arveldusse teade, misjärel helistab operaator teile määratud kontaktandmetele tagasi;
helistage ametlik konto operaator Skype'is;
kasutage operaatori veebisaidile integreeritud meetodeid, mis hõlmavad hääl- ja tekstivestlust.

järeldused

Viga Tricolori telekanalite kodeerimisel on abonentide seas üsna tavaline ega ole kriitiline. Kasutaja saab ülaltoodud juhiseid järgides probleemi iseseisvalt lahendada. Kui te ei saanud probleemi ise lahendada, võtke ühendust operaatoriga, kes teile annab detailne info stabiilse ringhäälingu taastamiseks ja äärmisel juhul saadab ta teile koju spetsialisti.

Tõenäoliselt kohtas iga satelliittelevisiooni kasutaja vähemalt korra kanaleid läbides silt “Scrambled channel”. Loomulikult on juurdepääs sellel sagedusel ringhäälingule piiratud. Ja siin tekib loogiline küsimus: kuidas dekodeerida Tricolori telekanaleid ja pakkuda endale juurdepääsu vaatamiseks? Proovime seda olukorda mõista.

Miks võib kanal olla skrambleeritud?

Tekkinud probleemi lahendamiseks on vaja esmalt mõista selle esinemise põhjuseid. Kodeeritud kanali teade võib ilmuda järgmistel juhtudel:

abonent ei ole teenusele juurdepääsu eest tasunud;
krüpteeritud kanal kuulub paketti, mis ei ole abonendiga ühendatud;
vastuvõtja aktiveerimisvõtmed on maha kukkunud;
vastuvõtja on liiga kauaks kasutamata jäetud;
Seadme aegumiskuupäev on möödas.

Menetlus on igal juhul erinev. Esimesel kahel juhul peate lihtsalt tegema makse või ühendama soovitud teenuse. Kõigi muude valikute puhul peate tegema lisaseadeid.

Millal föderaalkanalid krüpteeritakse?

Nagu igal televisiooniteenustele juurdepääsu pakkuval ettevõttel, on ka Tricoloril rida kanaleid, mis peaksid alati saadaval olema. Nende kanalite loetelu on seadusega määratletud, kuigi iga ettevõte püüab seda oma võimaluste piires vähendada. See sisaldab vähemalt First, Russia1, Culture ja veel tosinat sagedust.

Tähtis! Täielik nimekiri Föderaalkanalid leiate ametlikult Tricolori veebisaidilt.

Kui ühel neist kanalitest ilmub teade kodeeringu kohta, on operaatoriga tekkinud mingi tõrge. Sel juhul tuleks ühendust võtta. Kontaktikeskuse number – 8-800-500-01-23 – on saadaval ööpäevaringselt ning sellele helistamise eest sideoperaatorid ei võta.

Juhised vastuvõtja dekodeerimiseks

Enamasti ilmub kodeeritud kanali teade aktiveerimiskoodide rikke tagajärjel. See võib juhtuda erinevatel põhjustel. Mõnikord on aktiveerimisvõtmete kaotamises süüdi operaator ise. Mõnel juhul on probleemi põhjuseks riistvaraviga.

Lähtestamisklahvid võivad ilmneda ka siis, kui digiboks on liiga kauaks (nädalaks või kauemaks) välja lülitatud ja kasutamata. Aktiveerimiskäsklusi värskendatakse satelliidilt automaatselt vastuvõtja töötamise ajal. Kui seade on mõnda aega jõude, värskendust ei toimu, mistõttu ei saa digiboks pärast seda juurdepääsu ringhäälingule. Igal juhul hõlmab Tricolori telekanalite dekodeerimine siin aktiveerimiskoodide uuesti hankimist.

Kuidas aktiveerimiskäske värskendada?

Lihtsaim viis aktiveerimiskoodide värskendamiseks on lülitada seade sisse ja jätta see 3-8 tunniks mõnele krüpteeritud kanalile. Kõige sagedamini soovitatakse lülituda Kinopokaz kanalile, kuid see pole oluline. Niipea, kui satelliit liigub abonendi elukohapiirkonda, saadetakse aktiveerimiskoodid automaatselt vastuvõtjale ja leviedastus taastatakse. Tavaliselt võtab see aega umbes 3 tundi, kuid operaator märgib, et protseduur võib kesta kauem. Seetõttu pole paanikaks põhjust varem kui 8 tundi hiljem.

Mida teha, kui automaatset värskendust pole?

Kui eelmine valik ei aidanud, ja aktiveerimiskäsud sisse automaatrežiim ei saadetud, peaksite neid ise taotlema. Selleks peate minema Tricolori veebisaidil abonendi isiklikule kontole. Teie konto menüüs on vahekaart "Minu teenused". Sellel klõpsates näeb tellija andmeid oma tellimuste oleku kohta ja nende all punast nuppu "Taotle aktiveerimiskäske". Peate klõpsama sellel nupul ja seejärel kordama kõiki ülaltoodud lõigus kirjeldatud samme.

Tähtis! Kui abonendil pole mingil põhjusel juurdepääsu isiklik konto, võib ta ühendust võtta Tricolor TV tehnilise toe operaatoriga.

Veel üks dekodeerimisjuhend

Mõnel juhul ei aita aktiveerimiskäskude saamine krüptitud kanalitele juurdepääsu. Siin saate proovida teha tõsisemaid operatsioone.

Tähtis! Artiklis kirjeldatud meetodeid on mõttekas kasutada juhul, kui kodeeringusõnumi väljastab kanal, mis oli varem saadaval. Siin toodud meetodid ei sobi kanalite ja pakettide vaatamiseks, mis pole abonendiga ühendatud.

Seadete muutmine

Seega, kui lihtsalt aktiveerimiskoodide värskendamine ei aidanud seadmeid dekodeerida, võite proovida järgmisi samme.

seadke uuesti kõik tööparameetrid;
taaskäivitage vastuvõtja, ühendades selle 5-10 minutiks võrgust lahti;
aktiveerimiskoodide uuesti taotlemine;
Jätke digiboks 3-8 tunniks sisse lülitatuks kodeeritud kanalile.

Iga nende etappide kohta oleme juba kirjutanud üksikasjalikud juhised. Need leiate meie veebisaidilt, kui mis tahes toiminguga tekib raskusi.

Seadete tagasipööramine võimaldab tavaliselt taastada juurdepääsu telesaadetele 1–3 tunni jooksul. Kuid operaatori veebisaidil on kirjas pikem periood, et vältida satelliidi tõrkeid. Seetõttu peaksite enne tehnilise toe poole pöördumist ootama vähemalt 8 tundi.

Tähtis! Kui kirjeldatud meetodid ei aita, on ainult üks väljapääs - võtta ühendust Tricolori operaatori enda või edasimüüjaga, kellelt seadmed osteti.

Vananenud vastuvõtja

Alates 2016. aastast on operaator Tricolor muutnud saatevormingut MPEG2-lt MPEG4-le. Sellega seoses hakati suuremahuliste kampaaniatega asendama kliendi seadmeid uute seadmetega, mis võimaldavad videot vastu võtta uuendatud vormingus. Asendatavate vastuvõtjamudelite nimekiri on avaldatud ametlikul Tricolori veebisaidil.

Operaator ühendab aegunud seadmed ringhäälingust iseseisvalt lahti. Selle tulemusena kuvatakse teade kanali kodeeringu kohta. Kui tellija on teadlik, et tema digiboks osteti rohkem kui kolm aastat tagasi, tasub kontrollida, kas see on kantud vananenud mudelite “musta nimekirja”. Vajadusel saab mõne operaatori kampaaniat kasutades praeguse vastu vahetada - väikese lisatasuga või täiesti tasuta. Tricolor TV kanalite dekodeerimine on võimatu, kui ettevõte lülitas seadmed ülalkirjeldatud meetodite abil asjakohasuse kaotamise tõttu välja.

Kas tasub konsooli uuesti värskendada?

Mõned abonendid, kes üritavad säästa raha tasuliste kanalite ühendamisel või seadmete väljavahetamiseks, pöörduvad lubavate spetsialistide teenuste poole. Ja need, kes on programmeerimisega veidi tuttavad, proovivad mõnikord selliseid toiminguid teha iseseisvalt, laadides Internetist piraattarkvara alla. Võrk on täis saite, mis pakuvad püsivara, mis väidetavalt annab piiramatu juurdepääsu satelliittelevisioonile.

Kui kasulik selline tarkvara on ja kas lubadusi saab usaldada? Raske on kindlalt öelda. Võib-olla võivad mõned programmid tõesti aidata teil kõiki kanaleid tasuta vaadata. Siiski peate kulutama raha ka sellise püsivara ostmiseks. Ja nende paigaldamist käsitletakse satelliidioperaatoriga sõlmitud lepingu rikkumisena, see tähendab ebaseadusliku teona.