Miks gs b520 ei näe värskendusfaili? Veaotsing. Tricolor TV peamiste vigade loend

Tricolor TV on üks suurimad operaatorid vene keel satelliittelevisioon, mida iseloomustab suur levikanalite arv, pildi selgus ja hea kvaliteet signaal. Kuid kahjuks esineb mõnikord selle töös tõrkeid ja vigu, mõnda neist saab kõrvaldada ainult spetsialisti abiga ja mõnda saab hõlpsasti iseseisvalt parandada. IN HiljutiÜsna sageli ilmub tõrge mustale ekraanile teatega “Vaatamisele puudub juurdepääs. Viga 4."

Viga 4 tähendab, et edastussignaali pole. Ilma põhjuseta ilmneb selline tõrge üsna harva, nii et saame tuvastada signaali puudumise peamised põhjused, sealhulgas:

• tarkvara rike;
• Kanali edastamine on peatatud või kanal ei kuulu Tricolor TV teenusepaketti;
• Kanali edastusvormingut on muudetud või saade on vastuvõtuseadmetele kättesaamatus vormingus.

Vea lahendamise viisid 4

Viga 4 tekitab kasutajale muidugi mõningaid ebamugavusi, kuid enamasti saab selle lihtsalt kõrvaldada. Enamasti ilmneb see uute kanalite otsimisel ja ühendamisel ning enamikul juhtudel kõrvaldatakse see lihtsalt seadme taaskäivitamisega.

Kui taaskäivitamine ei aita, peate proovima vastuvõtja lähtestada tehaseseadetele. Seda tehakse üsna lihtsalt. Peate lihtsalt valima vastuvõtja kaugjuhtimispuldi menüünupu ja minema rakendusse "Seaded", valima lähtestamise seaded ja kinnitama toimingu. Seadete tehaseseadetele lähtestamise põhimõte on erinevate vastuvõtjate puhul peaaegu identne, kuid probleemide ilmnemisel võite vaadata seadmega kaasas olevat kasutusjuhendit. Pärast seadete lähtestamist peate vastuvõtja välja lülitama, natuke ootama ja uuesti sisse lülitama. Tõsi, pärast sätete lähtestamist peate selle uuesti konfigureerima.

Mõnikord ilmub pärast tarkvara värskendamist viga 4. Sel juhul peate värskendama käsitsi. Selleks peate värskenduse Tricolor TV ametlikult veebisaidilt alla laadima USB-mälupulgale ja installima selle vastuvõtvasse seadmesse. Lisaks püsivarale sisaldab sait üksikasjalikke teksti- ja videojuhiseid värskenduse installimiseks ja allalaadimislinkide kohta.

Püsivara saate värskendada ka spetsiaalse teeninduskanali 333 "Telemaster" abil. Selleks peate vastuvõtja välja lülitama ja mõne minuti pärast uuesti sisse lülitama. Valige kaugjuhtimispuldi abil loendist kanal 333 ja minge sellele. Vastuvõtja ise kontrollib värskendusi ja pakub nende installimist. Värskenduste installimiseks peate lihtsalt nõustuma installimisega, et vastuvõtja laadib satelliidilt alla uue püsivara ja laadib selle ise alla. Mõnikord, kui pärast vastuvõtja tarkvara uuendamist viga ei kao, on vaja ka tarkvara mooduli värskendust.

Kui katsed ise tõrke lahendada ei anna tulemusi, võite alati pöörduda Tricolor TV tehnilise toe poole või viimase võimalusena kutsuda spetsialist.

Kanaleid on võimatu vaadata, miski ei tööta - võib-olla on see üks kõige sagedamini küsitud taotlusi. Siin me jagame selle kõik lahti võimalikud vead satelliittelevisioon firmalt Tricolor. Viimati vaatasime küsimust: .

Veakood 4 ei ilmu iseenesest, välja arvatud harvad erandid, kui vastuvõtja tehaseseaded on lähtestatud. Mida tähendab viga 4 kolmevärviline teler? See viga võib pärast kanalite otsimist ilmuda. Selle põhjuseks on asjaolu, et püüdsite tabada kanaleid, mis pole seda tüüpi televisiooni jaoks mõeldud. Kuid võib-olla tekkis lihtsalt rike, kui vastuvõtja oli toiteallikast lahti ühendatud. Igal juhul tuleb viga 4 parandada ja saate seda ise teha.

Ilmub viga 4, mida teha ja kuidas seda parandada

Vea 4 parandamiseks proovige järgmist.

• Minge vastuvõtja menüüsse ja lähtestage seaded tehaseseadetele.
• Lülitage vastuvõtja välja ja eemaldage see mõneks minutiks pistikupesast.
• Seejärel peate kõik kanalid uuesti püüdma.

Kui te ei saa kanaleid konfigureerida, kontrollige, kas teie piirkond on õigesti seadistatud. Vea või küsimärgi asemel tuleks nüüd kuvada kanalid. Kui see ei aita, võib teil olla ebatavaline probleem. Sel juhul on parem pöörduda spetsialisti poole.

Kui tegite värskenduse ja pärast seda ilmus tõrge 4- see tähendab, et värskendus pole lõpule viidud. Minge kanalile 333 ja jätkake värskendamist.

16. oktoobril 2019 ilmus uus tarkvara GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B5334, GS B5334,0 GS B5311GS, GS C592, mille eesmärk on parandada ja parandada selle seadme tööd.

TÄHELEPANU! Tarkvara värskendamine toimub kahes etapis. Ärge kunagi lülitage vastuvõtja toidet välja enne, kui värskendusprotseduur on lõppenud! Vastasel juhul võib vastuvõtja ebaõnnestuda!

Kui kasutate server-kliendi süsteemi, peate esmalt värskendama C592 klientvastuvõtja tarkvara ja seejärel jätkama serveri vastuvõtja tarkvara värskendamist.

Tarkvara värskendamiseks peate tegema järgmised toimingud.

1. Eemaldage vastuvõtja toitejuhe pistikupesast ja seejärel ühendage vastuvõtja uuesti.

2. Lülitage vastuvõtja telekanali numbrile 333 üldnimekirjas.

3. Mõne sekundi pärast ilmub ekraanile järgmine teade, mis viitab vajadusele tarkvara värskendada:

Pärast ilmumist sellest sõnumist värskendamise alustamiseks valige "OK".

4. Värskendage edenemist.

Pärast värskendusega nõustumist ilmuvad ekraanile teenuseteated värskendusprotsessi kohta. Vastuvõtja tarkvara uuendamine võtab aega kümmekond minutit, mooduli tarkvara uuendamine umbes viis minutit.

Tähelepanu!Vastuvõtja-kliendi tarkvara värskendamine GS C592 See võib võtta kuni kakskümmend viis minutit.

5. Kui värskendus on lõppenud, taaskäivitub vastuvõtja ja lülitub sisse uus versioon KÕRVAL.

TÄHELEPANU! GS C592 vastuvõtja puhul viib see värskenduse lõpule, kuna see ei vaja mooduli värskendamist.

6. Teiste mudelite puhul: pärast vastuvõtja sisselülitamist lülitage see uuesti üldloendis telekanalile 333. Ühe minuti jooksul ilmub ekraanile teade, mis viitab vajadusele uuendada mooduli tarkvara.

7. Kui kuvatakse teade mooduli tarkvara värskendamise vajaduse kohta, järgige nende juhiste samme 3-5.

Kui tarkvaravärskendus on lõppenud, kontrollige, kas värskendus oli edukas. Selleks minge rakendusse " Isiklik ala"("Menüü" -> "Isiklik konto") ja kontrollige väärtusi ridadel "Vastuvõtja tarkvara versioon" ja "Mooduli tarkvara versioon". Värskendus õnnestus, kui kuvatakse järgmised andmed:

Kolmas rida: vastuvõtja tarkvara versioon - 4.6.310.

Neljas rida: mooduli tarkvara versioon - 0.0.185.

Alloleval joonisel on GS B521 vastuvõtja näitel rakenduse „Isiklik konto” vaade H peale värskendust:

Video juhendamine:

Hiljuti on Tricolor-TV tellijatel ilmnenud viga 4 tekstiga "Vaatamisele pole juurdepääsu. Tele- ja raadiokanalit operaator ei edasta.” Reeglina juhtub see pärast vastuvõtja tarkvara värskendamist. See probleem ilmnes esmakordselt 2017. aasta suvel pärast kõigi GS B520-lt GS532M-i vastuvõtjate ulatuslikku värskendamist. Siis oli tehnilise toe poole võimatu pääseda! Tähelepanuväärne on see, et Tricolori viga 4 ilmus ainult neile, kes moodulit esmakordselt värskendasid. Nagu hiljem selgus, kui vastuvõtja püsivara esmalt värskendati, läks kõik nagu kellavärk ja vigu ei tekkinud.

Juhised vea parandamiseks 4

Tegelikult on probleemi lahendus üsna lihtne ja te ei pea vastuvõtjat kandma teeninduskeskus või otsige mõni peremees. Niisiis, mida tuleb teha vea 4 eemaldamiseks Tricolor TV-st?

1. meetod.

See on lihtsaim viis Tricolori vea 4 eemaldamiseks, kuid see toimib, kui kanaleid ei kuvata tarkvara. Kõik tehakse järgmiselt:

Kanalile liikumiseks kasutage kaugjuhtimispulti Telemaster Numbri all 333 . Ilmuma peaks aken, mis palub teil seadme tarkvara värskendada.

Oleme nõus ja ootame protsessi toimumist. See võtab umbes 20-25 minutit, pärast mida vastuvõtja taaskäivitub automaatselt. See toiming parandab enamikul juhtudel vea 4.

Kommentaar: Kui seadet ei vilguta läbi kanali 333, võite proovida värskendage USB-pordi kaudu. Selleks vajate mälupulka, mille maht ei ületa 4 GB.
Saate oma vastuvõtja püsivara alla laadida tootja ametlikult veebisaidilt - link.

Vormindame mälupulga jaoks failisüsteem FAT32 ja sisse juurkaust kettale kopeerige fail koos tarkvaraga. See tuleb arhiivist lahti pakkida.
Ühendame irdketta USB-porti ja taaskäivitame seadme. Järgmisena peab vastuvõtja ise leidma püsivara faili ja pakkuma värskenduse installimist.
Oleme nõus. Niipea kui protseduur on lõpetatud, taaskäivitub seade. Uue tarkvaraga peaks Tricolor TV viga 4 kaduma.

2. meetod.

Samm 1. Võtame vastuvõtjast puldi ja vajutame nuppu “Menüü”, et avada ekraanil seadme üldmenüü.

2. samm. Minge jaotisse "Seaded":

3. samm. Teeme tehaseseadete taastamine. Menüü võib erineda pildil nähtust, kuid see muudab tähendust!

4. samm. Lülitage Tricolor TV vastuvõtja välja ja eemaldage pistik 15 minutiks pistikupesast.

5. samm. Lülitage vastuvõtja uuesti sisse ja alustage kanalite otsimist.

Tricolori seadmete vahetusprogramm on satelliidioperaatori pakkumine, mille raames antakse Tricolori tellijatele võimalus vahetada vananenud seadmeid. Üldine satelliit uuele, mis toetab HD-vormingut, minimaalse lisatasuga. Vahetustingimused on palju soodsamad kui uute seadmete ostmise tingimused ilma kampaaniata.

1. Rohkem telekanaleid sama hinnaga!

   Vahetage seadmeid ja vaadake rohkem kanaleid suurepärase kvaliteediga! Rohkem kui 200 kanalit, sealhulgas kümneid HD-vormingus, samuti palju raadiojaamu.

2. Kasutage oma HDTV-st maksimumi!

   Kas teil on HDTV, kuid vastuvõtja toetab ainult SD-vormingut? Vahetage oma seadmed ja hindage täielikult kõrglahutusega televiisorit!
   Lemmikfilmid, uued väljalasked, mitme žanri telesaated – kõik Full HD-vormingus!

3. Kõik teenused ja sularaha viiakse täies mahus üle uutele seadmetele!

   Põhiteenus ja kõik lisateenused lähevad täies mahus üle uutele seadmetele. Põhiteenuse ülekandmine toimub proportsionaalselt rublades või päevades, olenevalt asendatud ID põhiteenuse nimetusest. Lisateenuste ülekandmine toimub proportsionaalselt päevades.