Как прослушать голосовое сообщение? Прослушиваем голосовые сообщение на мтс

«Голосовая почта» от МТС представлена тремя удобными инструментами, позволяющими не пропустить ни единого звонка. Если телефон вызываемого абонента по каким-то причинам окажется выключенным или вне зоны действия сети, то звонок будет автоматически переадресован на голосовой почтовый ящик , где звонящий абонент сможет оставить голосовое сообщение. Поговорим о «Голосовой почте» МТС, которую абоненты часто называют Автоответчик , более подробно и рассмотрим особенности каждой версии этой услуги.

Описание услуги

  • «Голосовая почта (базовая)»;
  • «Голосовая почта»;
  • «Голосовая почта +».

Кстати, последняя версия услуги может похвастаться наличием специального приложения для смартфонов. Услуга «Голосовая почта (базовая)» от МТС полностью оправдывает своё название. Она позволяет хранить до 15 сообщений от одного абонента в течение одного дня – это касается как прослушанных, так и не прослушанных сообщений. Длительность каждого сообщения достигает 60 сек. И на этом функциональность услуги заканчивается.

При подключении услуги «Голосовая почта (базовая)» устанавливается переадресация по условию «Недоступен». Но вручную мы можем установить и другие виды переадресации . Номер переадресации +7-916-892-08-60. Услуга доступна практически на всех тарифных планах, за исключением тех, что рассчитаны на доступ в интернет (например, на тарифе «МТС Коннект»).

Следующий вариант носит название «Голосовая почта» — этот вариант услуги отличается более продвинутым функционалом. Здесь мы можем не только работать с сообщениями, но и защищать их от несанкционированного доступа посредством специального кода, который будет получен в виде SMS (впоследствии его можно будет менять). Данный вариант позволяет хранить не прослушанные сообщения в течение 7 дней, прослушанные сообщения – в течение 10 дней. Максимальная длительность каждого сообщения составляет 90 секунд, а один абонент может оставить до 20 сообщений .

Услуга позволяет записывать персональное приветствие, имеется возможность прослушивания сообщений через web-интерфейс. Также сообщения могут быть отправлены на электронный почтовый ящик или в виде MMS . Такой функционал является более чем продвинутым. При подключении варианта «Голосовая почта» автоматически устанавливается переадресация по условиям «Занято», «Недоступен» и «Не отвечает» на номер +7-916-892-08-60. Время ожидания действий абонента или телефона составляет 15 секунд, после чего входящий звонок переадресовывается на голосовой почтовый ящик. Но все эти настройки можно изменить.

Вариант «Голосовая почта +» — это расширенная версия предыдущего варианта услуги «Голосовая почта» от МТС. Она может хранить не прослушанные сообщения в течение 10 дней, прослушанные сообщения – в течение 14 дней. Длительность одного сообщения составляет до 120 секунд – за это время можно передать огромное количество информации. Напомним, что оператор МТС предоставляет также такую полезную услугу, как Ожидание и удержание вызова , которая помогает принимать и осуществлять важные звонки во время разговора с другим абонентом. Прослушивание сообщений в данной версии осуществляется так же, как и в предыдущем варианте. Но есть и отличия – услуга «Голосовая почта +» может управляться с помощью приложения для мобильных устройств. Что касается автоматических настроек переадресации, то они соответствуют предыдущему варианту услуги. Доступ к ящику защищается с помощью кода.

Как записать персональное голосовое приветствие в версиях «Голосовая почта» и «Голосовая почта +»? Для этого нужно позвонить по номеру 0860 и воспользоваться голосовыми подсказками. Как меняется код доступа к голосовому ящику? Для этого предусмотрены два инструмента – это веб-интерфейс или звонок по номеру 0860. Настройка голосовой почты может быть выполнена с помощью голосового меню, либо с помощью веб-интерфейса. Что касается настроек переадресации, то они устанавливаются посредством стандартных команд – об этом можно почитать в соответствующем разделе на сайте МТС.

Варианты «Голосовая почта» и «Голосовая почта +» предусматривают отправку SMS-уведомлений о полученных голосовых сообщениях – они поступают от имени звонившего абонента. Если тот скрывает свой номер, то уведомление придёт с номера 0860. Кроме того, как только ваш телефон зарегистрируется в сети, то вызывающий абонент получит сообщение о том, что вы стали доступны для звонка (данную опцию можно отключить через настройки голосового ящика).

Номер голосовой почты МТС

Как прослушать голосовое сообщение на МТС? Если вы находитесь в домашней зоне или во внутрисетевом роуминге, то для этого нужно позвонить на номер 0860. Для прослушивания сообщений в национальном или международном роуминге воспользуйтесь федеральным номером +7-916-892-08-60. Кроме того, все получаемые сообщения могут быть отправлены по MMS или по электронной почте. Также предусмотрена возможность прослушивания голосовых сообщений через web-интерфейс.

Стоимость голосовой почты МТС

Стоимость прослушивания сообщений в домашней зоне составляет 0 рублей, при нахождении в международном роуминге – согласно тарифам. Кстати, использование услуги в роуминге может повлечь двойную тарификацию , так как голосовая почта предусматривает использование переадресации (тарифицируется входящий звонок и переадресованный вызов).

Что касается звонящих абонентов, то для них стоимость звонка никак не меняется – они оплачивают вызовы согласно своему тарифному плану. Абонентская плата за услуги такова:

  • «Голосовая почта (базовая)» — бесплатно;
  • «Голосовая почта» — 2,3 руб./сутки;
  • «Голосовая почта +» — 3,3 руб./сутки.

Если вы не хотите использовать приложения для смартфонов, то оптимальным вариантом станет подключение версии «Голосовая почта» .

Как подключить голосовую почту на МТС

  • Вариант «Голосовая почта (базовая)» – набираем USSD-команду *111*2919# или отправляем SMS с текстом 2919 на сервисный номер 111;
  • Вариант «Голосовая почта» – набираем USSD-команду *111*90# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)1 на сервисный номер 111;
  • Вариант «Голосовая почта +» – набираем USSD-команду *111*900# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)9 на сервисный номер 111.

Также для подключения любого варианта вы можете воспользоваться Личным кабинетом.

Как отключить голосовую почту МТС

  • Для варианта «Голосовая почта (базовая)» — набираем команду *111*2919*2# или отправляем SMS с текстом 29190 на сервисный номер 111;
  • Для варианта «Голосовая почта» — набираем команду *111*90# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)2 на сервисный номер 111;
  • Для варианта «Голосовая почта +» — набираем команду *111*900*2# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)10 на сервисный номер 111.

Но проще всего отключить работающую услугу через Личный кабинет МТС.

Представленные в обзоре расценки на услугу «Голосовая почта» действительны для абонентов МТС Москвы и Московской области. Размер абонентской платы для своего региона вы можете узнать на сайте МТС.

Мобильные телефоны уже очень плотно вошли в жизнь миллионов людей. Используя мобильную связь на протяжении уже нескольких лет, люди как нельзя привыкли к телефонам, благодаря которым можно связаться со своими родными и близкими людьми или использовать мобильники для связи по работе. К сожалению бывают случаи, когда батарея устройства уже практически села и подзарядить её нет возможности, а к тому же должен поступить важный телефонный звонок, который нельзя пропустить.

Решением этой проблемы компания МТС решила предоставить услугу «Голосовая почта». Если человек, по сложившимся обстоятельствам не может ответить на входящий звонок, в таком случае, он будет переадресован на персональный ящик, в котором можно будет прослушать оставленное сообщение.

Подключение услуги голосовой почты МТС

Абоненту предоставляется возможность подключения «Голосовой почты» (базовая), «Голосовая почта» или «Голосовая почта+». Каждая из них имеет разную стоимость услуги голосовая почта МТС и отдельные дополнительные функции. Услуга переадресации на голосовой ящик, работает если абонент не отвечает на звонок в течение 30 секунд или недоступен. Стоит обратить внимание, что все 3 услуги не работают вместе, то есть если после подключения «Голосовой почты+» решили пользоваться «Голосовой почтой» (базовой), то в таком случае дополнительные услуги первой будут отключены.

  1. Количество сообщений доступных для хранения на ящике не превышает 15–30 шт. (в зависимости от подключённого пакета), после того как объём будет превышен, каждое раннее сообщение будет перезаписано новым.
  2. Длина одного сообщения составляет 1–2 минуты (в зависимости от подключённого пакета).
  3. Не прослушанное сообщение абонентом перебывает в ящике до 10 дней (в зависимости от подключённого пакета).
  4. Прослушанное сообщение хранится от 24 часов до двух недель (в зависимости от подключённого пакета).
  5. О поступлении новой записи абонент будет проинформирован по СМС.

Обязательное условие, перед тем как подключить голосовую почту МТС – это наличие настроек переадресации вызова. После того как вызов будет переадресован на «Голосовой ящик», абоненту тут же присваивается номер почтового ящика, который идентичный номеру телефона. Для облегчения работы с почтовым ящиком встроен голосовой помощник с пошаговым действием.

Часто остаетесь без связи? Тогда вам просто необходима услуга от МТС «Голосовая почта», позволяющая не пропустить ни одного звонка.

Навигация

«Голосовая почта» от МТС имеет три варианта подключения, среди которых можно выбрать любой удобный для себя. Если у вас часто возникают ситуации, когда телефон отключен или просто недоступен, то у каждого звонящего вам при использовании голосовой почты будет возможность оставить важное сообщение. Давайте обсудим услугу «Голосовая почта» от МТС более подробно.

Общая информация

Как мы уже сказали, опция имеет три варианта использования:

  • Базовая голосовая почта
  • Голосовая почта
  • Голосовая почта +

Кстати у последней версии имеется приложение для смартфонов, с помощью которого опцией просто управлять.

При добавлении базовой почты активируется переадресацяи по типу «Недоступен». Но самостоятельно можно поставить и любой другой вид перенаправления звонков. Номер для этого +7-916-892-08-60 . Услугу можно подключить почти на каждом тарифе, кроме тех, которые ориентированы больше на использование интернета.

Следующий вариант «Голосовая почта» имеет широкий набор функций. Тут можно не просто принимать сообщения, но и защитить их от третьих лиц при помощи защитного кода, который направляется в сообщении. При дальнейшем использовании его можно заменить.

Эта опция сохраняет ещё непрослушанные сообщения на протяжении недели, а уже прослушанные — 10 суток. Самая большая длительность — 1,5 минуты, а одному абоненту разрешено оставлять не больше 20 сообщений. При необходимости вы можете записать даже приветствие, а поступившие сообщения слушать с помощью Web-интерфейса.

Уведомления могут приходитьна электронный ящик или по MMS. Вам не кажется, что этих функций достаточно?

При добавлении этого варианта также можно установить переадресации по типу «Занято», «Недоступен» или «Не отвечает» на +7-916-892-08-60 . Абонент будет сначала ждать ответа в течение 15 секунд, а после этого вызов будет перенаправлен.

«Голосовая почта +» это более функциональная услуга. Она сохраняет ещё непрослушанные сообщения 10 дней, а остальные — две недели. Одно сообщение может длиться две минуты, а за такое время можно сказать многое.

Прослушивание в принципе не отличается, но тут имеется различие. Опцией можно управлять через телефон. Если говорить об автоматической настройке перенаправления вызовов, то она похожа на предыдущую опцию. Войти в ящик можно путём использования кода.

Чтобы записать личное приветствие позвоните по номеру 0860 и следуйте инструкциям автоинформатора. Чтобы изменить код доступа вы можете использовать тот же номере или же личный кабинет.

Кроме всего прочего последние два варианта предусматривают наличие оповещений о сообщениях. Они приходят от имени того, кто вам звонил. Если звонок был совершён со скрытого номера то уведомление поступит с номера 0860 . Также при вашей регистрации в сети звонивший получит соответствующее уведомление.

Номер голосовой почты

При нахождении в своём регионе или внутри сетевом роуминге, чтобы прослушать сообщение наберите номер 0860 .

Если у вас действует национальный или международный роуминг, то вам лучше звонить на +7-916-892-08-60 . Более того, все полученные сообщения могут отправляться на вашу электронную почту или по MMS. Сообщения можно слушать с помощью личного кабинета.

Сколько стоит услуга?

За прослушивание сообщений вам платить ничего не придётся, кроме международного роуминга. В последнем случае оплата производится как за обычный звонок. При использовании услуги вы можете заплатить вдвойне, потому что кроме почты взимается оплата и за переадресацию.

Если говорить о тех, кто звонит вам, то у них стоимость звонка та же самая. Они платят за звонок согласно используемому тарифу.

Абонентская плата за услуги составляет:

  • Базовая голосовая почта — бесплатная
  • Голосовая почта — 2,3 рубля в день
  • Голосовая почта + — 3,3 рубля в день

Если вам нужен широкий функционал, но приложение на смартфон вы устанавливать не хотите, то вам больше подходит второй вариант опции, так как он имеет полный набор функций, но при этом программу устанавливать не надо.

Как добавить услугу?

Подключение выполнить можно так:

  • Базовая голосовая почта — введите USSD-команду *111*2919# или напишите 2919 и отправьте на 111
  • Голосовая почта — используйте запрос *111*90# или текст 90 1 и отправьте на 111
  • Голосовая почта + — введите запрос *111*900# или отправьте текст 90 9 на 111

Отключение голосовой почты

Для удаления опций используйте следующие методы:

  • Базовая голосовая почта — набирайте USSD-команду *111*2929*2# или отправляйте на номер 111 текст 29190
  • Голосовая почта — наберите *111*90# или напишите текст 90 2 и отошлите его на номер 111
  • Голосовая почта + отключается командой *111*900*2# или отправьте смску на номер 111 с текстом 90 10

Но легче всего удалить работающую опцию с помощью Личного кабинета.

Видео «Управление голосовой почтой на МТС»

Как и любой другой оператор сотовой связи, компания МТС всегда среди перечня актуальных услуг имела и голосовую почту, доступную для использования абсолютному большинству абонентов. И, как вы понимаете, ниже мы предлагаем ознакомиться с подробностями использования услуги «Голосовая почта» на МТС.

Зачем нужна Голосовая почта МТС

Благодаря использованию данной опции любой абонент получает возможность не упустить ни одной важной новости, ни одного входящего вызова даже в том случае, если его телефон будет выключен, либо же в месте его пребывания будет отсутствовать покрытие сотовой связи.

Условия предоставления услуги

Для того чтобы решить, действительно ли услуга «Голосовая почта» от МТС является необходимой для вас, следует разобраться в том, какие возможности прописаны оператором в её условиях. А это:

  • Продолжительность хранения сообщений, которые не были прослушаны, на сервере: 7 дней;
  • Продолжительность хранения сообщений на сервере, которые были прослушаны: 10 дней;
  • Максимальная продолжительность записываемых сообщений: 90 секунд;
  • Максимальное количество одновременно хранящихся сообщений: 20 штук;
  • Запись персонального приветствия для вызывающих абонентов: присутствует;
  • Возможность прослушивания сообщений через сайт: присутствует.

Стоимость услуги Голосовая почта МТС

Разумеется, едва ли не ключевую роль при решении о том, стоит ли пользоваться той или иной дополнительной услугой от операторов сотовой связи, является также и стоимость. И ей в данном случае необходимо уделить особое внимание, поскольку нюансов оплаты опции существует немало. Итак, что нужно знать о стоимости услуги «Голосовая почта» на МТС, так это следующее:

  • Абонентская плата: 2,30 руб. в ежедневном режиме;
  • Действия по подключению/отключению опции: бесплатно;
  • Звонки на номер голосовой почты МТС: бесплатно для домашнего региона/согласно стандартному тарифу для поездок по стране;
  • Запись приветствия для своего почтового ящика: бесплатно вне зависимости от региона пребывания.

Как подключить опцию «Голосовая почта» от МТС

Если вы приняли решение, что подобное предложение от МТС станет для вас незаменимым инструментом в повседневно жизни, подключить его всегда можно тремя различными способами:

  1. В личном кабинете «Мой МТС» .
  2. С помощью запроса USSD-формата *111*90# .
  3. Посредством отправке текстового сообщения на 111 . В сообщении необходимо указать «90 1» (без кавычек). Обратите внимание, что код указывается с пробелом между «90» и «1».

Услуга активируется моментально, а в подтверждение этого на номер телефона, для которого производилось подключение, будет отправлено сообщение с кодом, предоставляющим доступ к персональному почтовому ящику.

Как настроить голосовую почту МТС

Разумеется, после успешной активации услуги, необходимо выполнить настройку голосовой почты. Настройка подразумевает установку приветствия для звонящих абонентов, а также возможное изменение кода доступа к почтовому ящику.

Внести какие-либо изменения в настройки приветствия можно двумя способами:

  • В личном кабинете ;
  • При звонке на номер 0860 .

Стоит отметить, что наиболее удобным методом проведения настройки услуги является использование личного кабинета. Это легко объяснить: сервис имеет интуитивно понятный и простой интерфейс, благодаря которому даже не самый продвинутый пользователь ПК сможет легко установить все интересующие его параметры. Если личный кабинет абонента МТС у вас не подключен, то подробная пошаговая инструкция по его регистрации.

Что же касается звонка на номер 0860 , то данный вариант не является очень сложным, но при дозвоне нужно прослушивать информацию, а также переходить по пунктам голосового меню, что готов выполнить далеко не каждый абонент.

В качестве приветствия абонентам предоставляется возможность живой записи, а также загрузки уже готовых звуковых файлов в формате *mp3 или *wav.

Для изменения кода доступа к персональному ящику абоненты могут также воспользоваться голосовым меню по указанному выше номеру, либо же использовать личный кабинет в этих целях.

В свою очередь, запросить новый код доступа в почтовый ящик можно также и с помощью USSD-комбинации *111*90# , а также посредством текстового сообщения с содержанием «90 3» (без кавычек), отправленного на номер 111.

Что же касается отключения услуги, а также удаления всех хранящихся сообщений, то с данной целью абоненты МТС могут использовать три возможных варианта:

  • USSD-запрос вида *111*90# ;
  • Текстовое сообщение на номер 111 с содержанием «90 2» (без кавычек, не забудьте про пробел);
  • Интерфейс

Функция «голосовое сообщение» доступна для абонентов Мегафон, при включенной услуге «Кто звонил +». В рамках опции, каждый может оставаться на связи, даже если его телефон временно отключен или находится вне зоны действия сети. В тот момент, когда абоненту попытаются дозвониться, автоответчик примет звонок, и предложит звонившему оставить обращение. Всё что в дальнейшем останется сделать, это прослушать сообщение с сервиса Мегафон. Если позвонившей, не захочет ничего говорить, то абоненту поступит СМС с информацией о пропущенном вызове. Услуга работает в круглосуточном режиме.

Автоответчик включается в трёх случаях:

  1. Телефон выключен.
  2. Абонент находится в месте, где не ловит сотовая связь.
  3. Человек разговаривает по мобильному.

Поэтапно весь процесс можно описать так:

  • один человек звонит другому на Мегафон;
  • у второго не отвечает телефон по одной из трёх причин, описанных выше;
  • включается автоответчик, который после коротко приветствия сообщает о возможности оставить голосовое обращение для получателя;
  • звучит сигнал;
  • человек передаёт своё приветствие, которое записывается на сервер Мегафона;
  • после появления абонента, который был недоступен, в сети, на его телефон поступает SMS с информацией о звонке, и номером, по которому можно прослушать оставленное послание.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Мегафон абоненту остаётся позвонить по короткому номеру 0525. Автоматический информатор сообщит о поступивших вызовах, времени звонка, и включит голосовое приветствие. Но важно помнить, что срок хранения данных составляет 1 сутки, после чего они будут автоматически удалены.

Опция подключается бесплатно, но за её использование взимается абонентская плата. Размер абонентской платы зависит от региона проживания клиента.

Для кого голосовая почта бесплатна

Пользоваться опцией бесплатно могут абоненты, подключенные к тарифным планам «Всё включено», «Включайся» и «Тёплый приём». Но данное условие действует временно. После 30 сентября 2018 года по этим тарифам также будет начисляться абонентская плата. Размер её пока не известен, но в дальнейшем его можно будет уточнить на официальном сайте Мегафон или в контактном центре по номеру 8 800 550 58 58.

Как оставить голосовое сообщение

Оставить сообщение достаточно просто. После совершения звонка, автоответчик сообщает о невозможности соединиться с абонентом. После чего звучит короткий гудок. Обращение наговаривается после сигнала. Но его длительность не может составлять более 3 минут. А также, на сервере хранятся в сутки только 10 посланий. Важно это помнить, и не оставлять 50 обращений, которые, возможно, не будут прослушаны адресатом.

Для тех, кто не знает сколько стоит оставить приветствие, можно дать однозначный ответ – со счёта отправителя деньги не взимаются.

Параметры услуги

Из особенностей опции «Кто звонил» и хранения голосовых сообщений стоит отметить:

  1. Услуга не работает с включённой функцией «Переадресация звонков».
  2. Если звонки поступают через специальную опцию eMotion, звонивший не услышит приветствия автоответчика.
  3. Услуга работает не на всех тарифных планах. Узнать возможность её подключения можно в абонента Мегафон https://lk.megafon.ru/login/.
  4. За пользование функцией вне региона регистрации, будет взиматься дополнительная плата, согласно действующему тарифному плану.

С другими возможностями и параметрами услуги «голосовые сообщения» можно ознакомиться на официальном сайте Мегафон http://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Как очистить голосовые сообщения

Сообщения хранятся в облаке в течение 24 часов, после чего будут удалены в автоматическом режиме. Абонент также может самостоятельно удалить накопившуюся информацию. Сделать это можно двумя способами:

  1. Прослушать каждое и удалить.
  2. Позвонить по номеру 0525 и выбрать в тоновом режиме команду «Удалить всё».

За удаление и хранение данных плата не взимается.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил +»

Существуют несколько вариантов подключения услуги:

Через Личный кабинет абонента

Чтобы включить функцию достаточно в Личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», найти нужную и нажать кнопку «Подключить». При включении важно убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для снятия первой абонентской платы.

1 шаг
2 шаг
3 шаг

На официальном сайте Мегафон

Чтобы подключить опцию необходимо перейти по ссылке http://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, нажать «Подключить», указать номер телефона для получения короткого кода, подтверждающего изменения.