«адаптивная физическая культура» контактная информация. Как создать контактную форму обратной связи на WordPress? Адаптивность контактная информация

Страница контактов имеет огромное значение, поэтому ее дизайну нужно уделить особое внимание. Чем удобнее будет контактная страница, тем больше возможностей открывается перед владельцем сайта. Страница контактов, если она правильно спроектирована, вполне может повлиять на коэффициент конверсии: если пользователь может легко связаться с менеджером или администратором сайта, то он получит положительный опыт взаимодействия. Чем проще будет процесс, чем меньше пользователю нужно будет заполнить полей или форм, тем лучше для конверсии.

Хорошая контактная страница может улучшить сайт, так как она позволяет создать условия для хороших взаимоотношений между посетителями и владельцем сайта. Неважно, что это будет за сайт, это может быть интернет-магазин, новостной портал или веб-сервис – обратная связь крайне важна.

Несмотря на это, многие дизайнеры недооценивают значение правильно спроектированной страницы контактов, сосредоточившись на дизайне страниц с основным контентом.

Бывает так, что пользователю нужно быстро связаться с владельцем сайта или обратиться в службу поддержки клиентов. Однако ничего не получается, даже если воспользоваться поиском по сайту. Порой нужная информация присутствует на сайте, но она «скрыта», так как дизайнер не позаботился о правильной навигации и пользователь просто не видит нужную ссылку. Отчаявшийся пользователь уже готов позвонить по телефону, но и его он не может найти.

Компании и веб-сервисы, которые уделяют большое внимание дизайну контактных страниц, поступают крайне осмотрительно. Просто потому, что эта страница не просто содержит контактную информацию: она содержит нужные для пользователя сведения и является интерактивной. И, что самое главное, хорошая контактная страница побуждает пользователя снова и снова взаимодействовать с сайтом.

Страница контактов это своеобразная площадка для общения. Если владелец сайта позволяет клиентам выразить свое мнение, то это уже приглашение к диалогу. Веб-разработчики и пользователи могут извлечь выгоду из этого сотрудничества и именно по этой причине нужно правильно ее спроектировать.

Как известно, функциональность в дизайне – это один из ключевых факторов. В контактной странице содержится важная информация, однако ее не слишком много, что порой может привести к ошибочной оценке функциональности. Владелец сайта думает, что если он разместил на странице адрес электронной почты и телефон, то этого вполне достаточно. Иногда он бывает прав.

Тем не менее, двойная проверка на функциональность может принести больше пользы, чем вреда. Неработающие ссылки или страницы, перегруженные информацией – все это вредит взаимодействию. Владелец сайта может не получить важное сообщение, но самое худшее произойдет в том случае, если он предоставит устаревшую или недостоверную информацию. Проектируя страницу контактов в первую очередь нужно думать о пользователях, ведь в конце концов это страница создана специально для них.

Расположение

Нужно обязательно убедиться, что страница контактов всегда доступна для пользователей. Внешний вид сайта, пусть даже с эксклюзивным дизайном ничего не значит, если пользователи не могут найти страницу с контактами. Порой приходится проектировать довольно сложные контактные формы, поэтому заранее нужно позаботиться об инструкциях. Пользователям будет проще связаться с владельцем сайта, если у них будет пошаговое руководство.

Для дизайнера, проектирующего сайт, важно помнить о двух моментах:

Первичная навигация всегда должна включать контактную страницу
Пользователи должны находить страницу контактов с первого посещения сайта, на какую бы из внутренних страниц они не попали

Судя по накопленному дизайнерами опыту, пользователи склонны искать контактную информацию на правой стороне страницы, так что имеет смысл разместить ссылку «Контакты» именно там. При этом нужно помнить, что эта информация имеет второстепенное значение для пользователя, так что не стоит делать этот раздел сайта слишком заметным или навязчивым. Лучше всего работает ссылка на страницу с контактами, расположенная в правом верхнем углу страницы. А хуже всего – ссылка в раскрывающемся меню, так как пользователи могут ее попросту не заметить.

Простые контактные формы

Для коммерческих сайтов контактная страница очень важна, об этом уже говорилось выше. Несмотря на то, что она может быть не так красива, как другие страницы сайта, она должна быть простой, удобной и понятной. Если информация структурирована неправильно, плохо функционирует или вводит в заблуждения, то маловероятно, что владелец сайта сможет выстроить долгосрочные взаимоотношения со своими клиентами.

Очень часто бывает, что пользователь, желающий оставить сообщение, покидает на сайт, так как не может заполнить контактную форму. Или не хочет, если она слишком длинная или сложная. Сегодня пользователи не желают тратить время на заполнения подробных форм, так что стоит подумать об их упрощении. Чем проще будет форма, тем лучше, в том числе для опыта пользователя, следовательно, нужно сосредоточиться на сборе основной информации.

Точные формулировки

Если говорить об официальных сайтах, то на всех страницах, в том числе и ни странице контактов, нужно придерживаться ясных и точных формулировок о преимуществах, которые получит пользователь, став клиентом компании. Для чего это нужно? Очищенная от всего лишнего информация являет наиболее действенным способом для привлечения и удержания внимания. Красиво обобщенные данные должны быть краткими, чтобы люди могли легко найти то, что им нужно.

Также не нужно забывать и о визуальной составляющие. И речь идет не только о привлекательном дизайне контактных форм. Если компания имеет физический адрес, то можно помочь пользователям, поместив на страницу контактов карту. Для компаний, расположенных в больших городах, очень важно объяснить пользователям, как им удобней будет добраться до их офиса, магазина или склада.

Адаптивность контактных страниц

Для любого интернет-бизнеса отзывчивость это все. Это жесткое правило, без исключений. Поскольку интернет развивается быстрыми темпами, а на рынке появляется все больше новых устройств, то это значит, что контактная информация должна быть доступна независимо от того, какой браузер или девайс использует человек. Сегодня проиграть в конкурентной борьбе очень легко – достаточно не оптимизировать страницу контактов для показа на мобильных устройствах.

Интегральные компоненты

Что лучше: адрес электронной почты или контактная форма? Пользователи нуждаются в простых способах связи с поставщиков нужных им услуг, поэтому нужно пойти им навстречу. Можно делать упор на связь по электронной почте или разместить контактную форму – у каждого из способов есть свои плюсы и минусы.

Контактные формы

Контактная форма не должна заставлять пользователей переходить на другую страницу
Контактная форма не предназначена для создания учетной записи или входа в систему через электронную почту
Форма должна иметь функцию автозаполнения, если есть такая возможность
В контактной форме должен быть функционал для отправки сообщений и уведомлений

Электронная почта

Связь по электронной почте должна быть безопасна для пользователя
Все отправленные данные желательно сохранять для использования в дальнейшем
Работа с полученными сообщениями должна вестись системно, также нужно позаботиться о резервном копировании данных

Форма валидации

Проверочные формы имеют большое значение, когда нужно больше знать о пользователях сайта. К тому же процесс валидации некоторым образом направляет пользователя в нужном направлении, так как может привлечь их внимание к ошибочно введенным данным или незаполненным полям. Таким образом проверочная форма экономит время клиентов, так как в конце процесса заполнения человек будет твердо уверен, что его сообщение уйдет по правильному адресу.

Телефонные номера

Многие компании не указывают на странице контактов телефонные номера, так как опасаются, что постоянные звонки будут мешать рабочему процессу. Однако, как и в случае с картой, телефонные номера на контактной странице повышают доверие пользователя к бренду, клиенты чувствуют себя в безопасности, полагая, что в трудной ситуации смогут связаться с сотрудником компании и обсудить возникшую проблему. Номер телефона сокращает дистанцию между владельцем сайта и пользователем, это касается как традиционных компаний, так и онлайн-сервисов, не имеющих физического адреса.

Профили в социальных медиа

Кнопки социальных сетей все чаще встречаются на контактных страницах. Такой подход может существенно усилить возможности сайта, особенно, если поддержка клиентов осуществляется в режиме 24/7. Многим удобнее выйти на связь с компанией через социальную сеть, так что стоит подумать о таком способе взаимодействия с пользователем.

Проектирование страницы контактов

Действительно хорошие страницы контактов свидетельствуют о высокой квалификации дизайнеров, их спроектировавших. И наиболее важной частью дизайна является визуальный стиль контактной страницы. В случае с контактными формами это означает большие поля, которые облегчают отправку данных. Если форма выглядит красиво, она лучше работает.

Прежде чем приступать к проектированию, дизайнеру следует провести детальное исследование все контактной информации, предоставленной клиентом. Все элементы должны быть хорошо организованы, кроме того, они должны гармонично сочетаться. Также следует помнить, что страница контактов должна соответствовать цветовой схеме сайта, чтобы пользователь однозначно идентифицировал и сайт, и бренд.

Вывод

Контактная страница должна быть всегда на виду. Это касается не только главной страницы, но и всех остальных страниц сайта. Проектируя страницу контактов нужно держать в уме, что пользователи смогут связаться с владельцем сайта или командой поддержки, только тем способом, который видят на вкладке «Контакты». В этом случае ключом к успеху является удобство и простота. Нужно дать пользователям то, чего они хотят. Если пользователь должен ввести на сайте свои личные данные, то лучше всего задать основные вопросы: имя, фамилия, адрес электронной почты. Контактная форма не должна содержать лишних полей. Также нужно позаботиться об адаптивности контактной страницы – они должна отображаться в любом браузере и на любом устройстве. Если контактная страница спроектирована правильно, шансы сайта на успех у пользователей значительно повышаются.

Как отображается ваша страница на мобильных?

Заходим в редактор страницы и нажимаем «Настройка адаптивности» в верхней панели. В этом окне включаем и выключаем отображение страницы для выбранных устройств.
Переключаем режимы адаптивности и смотрим, как будет выглядеть страница в редакторе и в режиме предпросмотра.

В редакторе:

В предпросмотре:

Как настроить адаптивность отдельного виджета?

Адаптивность некоторых виджетов можно настраивать отдельно. Настраиваем отображение виджетов "Колонки","Картинка", "Кнопка" и "Текст" на мобильных устройствах.

Виджет «Колонки»

В настройках секции включаем и выключаем отображение колонок по вертикали для мобильных. На других устройствах колонки будут по умолчанию расположены по горизонтали.

Виджет «Картинка»

Задаем особый размер картинки для мобильных. Для этого переходим в настройки виджета и включаем «Особый размер для телефонов».

Виджет «Кнопка»

Указав «Особое положение для телефонов», меняем выравнивание кнопки на телефоне: слева, по центру, справа, или растягиваем по ширине.

Виджет «Текст»

Текст автоматически растягивается в пределах своего виджета. По умолчанию выравнивание на мобильных установлено центру – эту настройку можно выключить и включить.
Также можно задать размера шрифта для разных видов устройств.
И задать отступы.

Как скрыть виджет или секцию?

Виджеты и секции, которые не должны отображаться на определенных устройствах, можно скрыть.

Важно: если функция «скрытие виджета» активна, она обязательно должна быть включена в адаптивность под мобильные. Иначе будет отображаться наиболее близкая по ширине версия адаптивности.

Если скрыть секцию для мобильных и забыть включить адаптивность, то при заходе на страницу будет отображаться планшетная версия.

Скрываем виджет

Скроем виджет “Картинка” и виджет “Текст” для широких экранов. Виджеты будут показываться только на мобильных устройствах, планшетах и ноутбуках, для широкоэкранных устройств виджеты будут скрыты даже в редакторе.

Скрываем секцию

Например, скрываем первую секцию для широких экранов.

Мобильное меню

Используем виджет “Мобильное меню” удобной навигации на мобильных. На широких экранах меню будет выглядеть как обычное.

Как установить своё меню в мобильное?

Добавим мобильное меню на секцию, удалим из него встроенное меню и переместим наше меню в виджет "Мобильное меню". Осталось настроить отображение меню на мобильной версии и положение кнопок. Вместо надписи мы разместили логотип.

Возможные ошибки: параллакс – изменение видимого положения объекта относительно удалённого фона в зависимости от положения наблюдателя, не предназначен для мобильных устройств.

Адаптивным называют сайт, который корректно отображается на любых устройствах за счет динамического подстраивания под разный размер окна в браузере.

Задача адаптивности — универсальное отображение сайта на устройствах всех типов и форматов, без создания отдельных версий сайта под каждый гаджет.

По результатам исследования StatCounter, в 2016-ом году 51.3% юзеров ежедневно выходили в сеть с помощью мобильных гаджетов: со смартфонов выходов было вдвое больше, чем с планшетов. Статистика MobilizeToday.ru показала, что 46% пользователей не стали повторно заходить на ресурс с интуитивно не понятной навигацией, 23% пользователей, как правило, покидали подобный сайт в первую минуту, и только 31% продолжали работу с ним.

Эти данные демонстрируют, что гаджеты и мобильный интернет стали неотъемлемой частью досуга и работы пользователя. Если вы имеете собственный веб-ресурс с аналитикой, то могли убедиться, что трафик с любого мобильного девайса в среднем составляет до 45% общего трафика.

Один из вариантов сделать работу с вашим ресурсом более эффективной — предусмотреть запуск его адаптивной версии. Смысл адаптивного дизайна — корректное отображение ресурса для всех мобильных юзеров. Впервые термин «адаптивный дизайн сайта» был использован в 2010-ом году в статье разработчика Итана Маркотта, а уже через несколько лет адаптивная верстка внедрялась в веб-сайты ряда инновационных компаний.

Как формируется цена на создание адаптива?

Версия с адаптацией предусматривает 3 ключевых способа размещения элементов: смартфон, планшет и десктоп. К ним продумываются и правила изменения сайта для других форматов гаджетов, альбомной и книжной ориентации.
Стоимость доработки адаптивности зависит от имеющегося оформления и уровня верстки ресурса. Есть виды дизайна, которые несложно адаптировать под мобильные девайсы, но случается, что для адаптива необходимо создавать почти новое сайта.
Точно обозначенной стоимости адаптива не существует. На странице нашей компании указана цена создания адаптивной версии с базовым перечнем работ.

Адаптивный сайт и версия для мобильного: основные отличия

Мобильный сайт требует запуска отдельных приложений под каждый тип операционной системы. Поэтому цена разработки мобильной версии выше адаптива.
Чтобы использовать приложение, его необходимо загрузить. Адаптивная верстка не требует каких-то дополнительных усилий от юзера.
делит трафик на: трафик сайта плюс трафик приложения, что снижает показатели посещаемости сайта. Адаптив нацелен на сохранение всего объема трафика.
Мобильная версия предполагает необходимость синхронизации контента основного сайта с контентом приложения. А это требует большей затраты временных и технических ресурсов.
Мобильный дизайн — минимизация графических элементов для увеличения скорости загрузки (она выше по сравнению с адаптивной версией).

Создание адаптивного сайта позволяет сделать ресурс гибким для пользователя и нивелирует необходимость настраивать сайт под каждый отдельный гаджет. Адаптивность сайта дает возможность автоматически подогнать его под размеры браузера, то есть сделать универсальным. Веб-серфинг с любого устройства, будь то смартфон, планшет или телевизор, становится почти идентичным.

На этом преимущества от создания адаптивного сайта не заканчиваются. Перечислим главные из них.

Экономичность — адаптация сайта обойдется дешевле, чем создание мобильного приложения.
Практичность — разработка адаптивных сайтов предполагает, что все страницы сайта будут доступны по одному URL. А это, в свою очередь, избавит от проблем в вопросе SEO-продвижения.
Целостность — создать адаптивный сайт означает сохранить его структуру и узнаваемый дизайн для юзера любого устройства.
Прибыльность — интернет-пользователей с каждым годом становится все больше, а значит, посещаемость ресурса в перспективе будет возрастать, увеличивая и доход от бизнеса.
Лояльность — современный юзер, выбирая сайты одного направления, остановится на более удобном варианте, то есть с опцией адаптива под его гаджет.
Ранжируемость — создать адаптивный сайт значит повысить его шансы на попадание в топ поисковой выдачи. К слову, системы Google с 2015-го года отдают предпочтение ресурсам с адаптаций. Для повышения ранжируемости веб-проекта можно заказать доработку адаптивности .

Как сделать и доработать адаптивность - 5 основных шагов

Регулировка разрешения экрана. Верстать сайт под каждое устройство достаточно проблематично и времязатратно. Тут и может прийти на помощь адаптивная доработка сайта, а именно, гибкая верстка. Детально эта информация представлена в издании Зои Микли Джилленуотер «Flexible Web Design: Creating Liquid Layouts with CSS».
Гибкость изображений —- одно средство, как сделать сайт адаптивным. Адаптивная верстка предполагает использование атрибутов и других возможностей CSS для изменения размера картинок.
Отзывчивые картинки. Для этого можно использовать технику Filament Group, с помощью которой изображения сжимаются для .

Опциональное отображение контент а, или сжатия и смена расположения элементов. Функция делает их компактными для расположения на маленьких экранах, упрощает навигацию, заменяет списки на колонки для лучшей презентации контента.
Настраиваемый макет страницы — возможность сделать адаптивный сайт путем изменения расположения элементов страницы, реализовывается с помощью системного файла со стилями.
Внедрение медиазапросов , или @media. Позволяет при условии меньшего размера экрана, чем указанный, применить вложенное в код CSS-правило.

Особенности разработки адаптивного дизайна в компании KOLORO

Агентство КОЛОРО предлагает услуги создания адаптивного сайта для мобильных, а также доработку сайта для повышения адаптивности.

Программисты вместе с маркетологами компании спроектируют адаптивный сайт, который сэкономит финансы на этапе разработки проекта и увеличит конверсию вашего ресурса.

В KOLORO вы можете не только заказать создание адаптивного сайта под ключ, а и доработать уже имеющийся ресурс с учетом ваших пожеланий и правок.

Остались вопросы? Расскажите нам о своем проекте и получите бесплатную консультацию уже сейчас!