Смотреть что такое "спам" в других словарях. Спам в электронной почте: что это такое и как бороться? Что будет если открыть спам на почте

Каждый пользователь интернета хоть один раз да получал письмо на электронную почту от неизвестного адресата.

Политическая реклама, призыв перейти на сайт или предложение об акционном товаре неоднократно захламляли почтовый ящик, мешая доступу к важным сообщениям. Именно это явление называется нежелательной рассылкой информации или другими словами - спамом.

Интересно! Слово «спам» появилось ещё вначале двадцатого века. Тогда так назвали просроченные консервы, которые не покупали потребители. Однажды фирма-производитель отправила партию таких консервов американскому флоту, подчеркнув необходимость и пользу данных товаров. Тогда спам и стали ассоциировать с нежелательной рассылкой, не приносящей никакой пользы.

Сегодня определение чаще всего используют в интернет-среде, обозначая этим словом все виды рекламы, отправляемые пользователям без их согласия или просьбы.

Что такое спам в электронной почте

Сложно представить, но 80% всего почтового контента составляет нежелательная рассылка. На почту приходят предложения о совместном сотрудничестве, поздравления с несуществующим выигрышем и даже угрозы. Есть и совсем забавные послания от иностранных спамеров, использующих для составления текста Google Translate.

В целом можно выделить три основные группы таких сообщений:

  • Законная реклама (используется небольшими компаниями, желающими привлечь потенциальных клиентов. Чаще всего такая корреспонденция не несёт угрозу работе устройства, а иногда - обеспечивает получателя интересной информацией: анонс распродаж, информирование об открытии нового отдела и т.д.).
  • Незаконная реклама (продвижение запрещённых к продаже товаров или нелегальных услуг).
  • Игровая реклама (завлекающие сообщения с предложениями принять участие в различных играх: письма счастья, флешмобы).
  • броский заголовок («Выиграй миллион долларов!», «Получи наследство от погибшего родственника», «Участвуй в розыгрыше призов», «СРОЧНО! Вложи деньги под выгодный процент» и подобные);
  • неизвестный адресат (часто в качестве отправителя выступают иностранцы);
  • отсутствие полезной информации или наличие ссылок на сомнительные сайты.

Чем привлекательна электронная почта для спама

Этот вопрос интересует многих, кто сталкивался с подобной рассылкой. Ведь иногда смысл сообщения настолько завуалирован, что пользователи не понимают, зачем вообще спамеры тратят своё время на подобные операции. Причины всё же есть:

  • Дешёвая реклама (70% от всех нежелательных сообщений в Рунете имеют заказной характер, что говорит о высокой концентрации рекламных сообщений. Небольшие магазины, нелегальные учреждения и любые другие предприятия, желающие сэкономить на рекламе, используют рассылку как метод продвижения своих товаров и услуг).
  • Воровство (ссылки на вредоносные программы, которыми «кишат» получаемые сообщения, направлены на заражение операционной системы, что, как правило, сопровождается кражей личной информации, в том числе, сведений о банковских счетах и вкладах).

Как избавиться от спама в почте

Безусловно, каждый, кто столкнулся с «мусором» в своём ящике, старается избавиться от назойливых писем и восстановить корректную работу устройства. Но не всегда этот процесс достигается нажатием одной клавиши, иногда необходимо очень постараться, чтобы обезопасить себя от «вредоносной» почты.

Как бы очевидно это ни звучало, но самая простая и надёжная защита почты от спама - это меры безопасности, которые обязан принимать каждый пользователь интернета. Что нельзя делать во время работы в Сети:

  1. Оставлять адрес своей почты на сайтах с открытым доступом. Форумы, комментарии и объявления - основные источники, из которых спамеры черпают новых «жертв».
  2. Пользоваться одним ящиком на все случаи жизни. Лучше всего завести несколько адресов email, например: для работы, личной переписки и развлечений. Тогда можно использовать одну почту для ведения деловой переписки, другую - для общения с друзьями, а третью - для регистрации на различных ресурсах.
  3. Не читать лицензионное соглашение. Регистрируясь на онлайн-площадках, необходимо изучать информацию в полном объёме. Всё больше магазинов и блогов предлагают оформить подписку на рассылку, автоматически устанавливая галочку, свидетельствующую о согласии пользователя. Подробно изучив все нюансы регистрации, можно отказаться от рассылки.
  4. Вести переписку с адресатом. Некоторые получатели нежелательных писем стараются исключить себя из списка рассылки, написав об этом в обратном мейле. Это огромная ошибка, дающая «зелёный свет» адресату. Ответ на вредоносное сообщение информирует спамера о том, что почта «живая», там есть реальный человек, а значит - аудитория для рекламирования.

Мы рассмотрели методы, которые предостерегают пользователей от вредоносной рассылки, но что делать тем, кто совершил ошибку и раскрыл данные о себе третьим лицам?

Итак, на почту приходит много спама. Что делать?

Отписка от рассылки

В некоторых посланиях существует специальная кнопка, позволяющая отказаться он нежелательной рассылки. Но и здесь нужно быть очень осторожными. Дело в том, что многие мошенники используют эту кнопку для сигнала о том, что почта активна, и наоборот вносят адрес в список приоритетного для рассылки. Именно поэтому использовать данную опцию рекомендовано только в случае, когда письма приходят с известного адреса (например, из популярного магазина или фирмы).

Спам-фильтры для почтовых серверов

Наиболее распространенная и надежная защита почты от спама. Фильтрация происходит в автоматическом режиме и позволяет отсеивать ненужные послания от действительно важных сообщений. Существует два способа работы почтовых спам-фильтров:

  • Первый вариант предполагает комплексную оценку адреса, с которого отправлено письмо. Так, сообщения пришедшие с сервера с низким рейтингом, автоматически помечаются как нежелательные и не открываются. При этом фильтр должен быть установлен на почтовом сервере;
  • Второй вариант предполагает оценку самого послания по особым критериям, рассмотренным выше, выделяющим «виртуальный мусор» среди простых писем. Если система определяет вредоносный характер послания, почта попадает в спам. Фильтр в таком случае может быть установлен как на сервере, так и на персональном компьютере пользователя.

Блокировка нежелательной рассылки с помощью настроек почты

В каждом почтовом сервисе реализована система фильтрации ненужных сообщений. Мы покажем процесс на основе одного из самых популярных ресурсов. Итак, как заблокировать спам в почте Майл?

Первым делом следует точно определить характер сообщения, так как данный метод подходит только для тех писем, которые без сомнения являются спамом.

Затем необходимо выполнить несколько простых действий:

Важно! Процедуру следует повторить несколько раз. Это необходимо для того, чтобы почтовый сервис запомнил адресата и автоматически выделял такие послания как спам. Защита от спама почтой Майл в таком случае самостоятельно переносит сообщения в папку для нежелательной рассылки.

Я спамер?

А что, если сообщения приходят не пользователю, а наоборот - отправляются с его почты. Такая ситуация всё чаще встречается в последнее время. Стараясь обезопасить себя, мошенники взламывают почтовые ящики и производят рассылку от чужого лица.

Итак, с моей почты рассылается спам. Что делать?

Изменение пароля

Самым надёжным способом защиты своего ящика является смена пароля. Можно воспользоваться подсказками почтового сервиса или применить для аккаунта сложные, комбинированные буквенно-числовые пароли.

Внимание! Недопустимо использовать в качестве пароля доступные злоумышленникам данные: имя, фамилию и дату рождения. А также легко поддаются взлому банальные пароли:

11111, 12345 или qwerty1234.

Проверка почты на спам лист

Важный этап, который необходим для корректной работы вашего мейла. В Сети существует множество программ (например, https://whoer.net/ru), позволяющих быстро проверить наличие IP в блэк-листе.


Почему это важно? Всё просто: если аккаунт помечен как вредоносный, отправляемая корреспонденция не будет доходить до получателя.

Представленные методы защиты электронной почты просты и доступны каждому пользователю. Помните, что ликвидация спама начинается с применения мер безопасности и неразглашения личных данных в открытых источниках.

Каждый, у кого есть электронная почта, сталкивался со спамом. Спам - это массовая анонимная рассылка рекламы, не имеющая согласия со стороны получателя.

Обычно эти объявления отправляются с разных компьютеров через спамерскую сеть. При этом владельцы не всегда знают, что с их ПК осуществляется спам-рассылка, а получатели, в свою очередь, обычно игнорируют приходящую рекламу и попросту удаляют ее.

Что такое спам в интернете

Во всемирной паутине спам встречается повсеместно:

  • при поиске нужной информации;
  • общаясь в соцсетях;
  • при скачивании интересного фильма и др.

Почему спам опасен? Ответ будет таковым: потому что он является виновником многочисленных неприятностей. Во-первых, он может быть причиной заражения вирусом . Во-вторых, спам-письма создают колоссальное движение, перегружая тем самым сетевой ресурс: интернет начинает тормозить , а пользователям приходится переплачивать за трафик.

Помимо этого спам мешает просмотру интересующего материала, с его помощью распространяются мошеннические письма, которые бывают двух типов:

  • Нигерийские - просьба о помощи, обычно финансовой, для операции и т. д. Название пошло от большого распространения подобных писем в одноименном государстве Африки.
  • Фишинг (от англ. - рыбалка) - преследуют цель выманивания данных о банковских счетах, кредитных картах и др. Причем оформление этих писем может в точности повторять стиль вашего банка, а название отличаться одной или двумя буквами. Следует быть очень бдительным при получении корреспонденции такого рода.

Основные разновидности

  1. Выскакивающая спам-реклама на некоторых сайтах. Это приносит доход автору ресурса.
  2. Спам-рассылка - многократное отправление сообщений на электронную почту (самый главный источник описываемой проблемы). Часто читатель подписывается на рассылку, чтобы получать интересующую его информацию. Если вы столкнулись со спамерами, реклама будет приходить ежедневно и не по теме.
  3. Гостевые книги на некоторых сайтах также засоряются спам-объявлениями . Также их можно встретить в комментариях к контенту на блогах или форумах. Это комменты общего характера (например, это полезная статья) содержащие ссылку на другой ресурс.
  4. Спам также присутствует на досках объявлений, форумах и в чатах.
  5. Невидимый текст. Чтобы увеличить посещаемость сайта иногда хитроумные веб-мастера пытаются обвести вокруг пальца поисковики. Для этого они наполняют свой проект популярными словами с цветом шрифта, соответствующему фону ресурса. Таким образом, пользователь его не увидит. Из-за этого часто при вводе запроса в поисковую строку в выдаче можно встретить совсем непонятные страницы.
  6. Спам в соцсетях распространяется через личные сообщения. Часто злоумышленники воруют аккаунт и отправляют уже с него рассылку друзьям того человека, у которого они его украли.
  7. Мобильное мошенничество в SMS-сообщениях. Мобильные операторы даже создали черный список подобных СМС.

Как бороться со спамом

Чтобы избавиться от почтового спама, нужно отписаться от рассылки . Обычно эта функция предусмотрена в конце письма, но не всегда. Если эта функция отсутствует, необходимо самостоятельно отметить надоедливые сообщения как спам. Для этого ставим галочку напротив нежелательных писем и кликаем на меню «Это спам».

Все выделенное автоматически перемещается в папку «Спам». Эту папку можно очистить вручную, если этого не сделать спустя 30 дней сообщения удаляются автоматически. Почтовый сервер в свою очередь запоминает недобросовестного отправителя. Сейчас указанными антиспам-фильтрами обладают почти все крупные почтовые сервисы (Яндекс.Почта, Gmail и др.).

По возможности удалите (вручную или при помощи плагинов) свои комментарии на подозрительных сайтах.

Обходите стороной сомнительные ресурсы с большим количеством всплывающих окон. Эти действия позволят избежать заражения компьютера вирусом.

Никогда не отвечайте на подобную корреспонденцию, не переходите по содержащимся в ней ссылкам и не давайте разрешение на загрузку картинки, поскольку в спамерской сети ваш адрес сразу отмечается как активный. Если это не предпринять, в дальнейшем нежданная реклама только увеличится.

Важный момент! Проблема может стать неконтролируемой после того, как email-адрес пользователя попадет в спамерскую базу данных. Чтобы предотвратить это, следует придерживаться следующих правил:

  • Завести два адреса: публичный - для общедоступных источников (чаты, форумы), частный - для личной переписки.
  • Почтовый пароль и адрес должны быть тяжелыми и длинными.
  • Для регистрации в интернет-магазинах и прочих ресурсах применяйте свой публичный адрес.
  • Используйте современные антиспам фильтры (на компьютере или с помощью провайдера).
  • Современные антивирусные программы также оснащены защитой от спама.

Итог

Тема про спам очень актуальная. Массовая рассылка может принести много хлопот для рядового пользователя интернета и простого владельца веб-ресурса. Придерживаясь нескольких несложных простых правил, вы сможете предупредить засорение почтового ящика.

Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter

Даже самый неискушенный интернет-пользователь наверняка сталкивался с такой проблемой, как спам. Кто-то просто не обращает внимания на навязчивые рассылки спамеров, кто-то высказывает негодование по этому поводу. Однако жертвы спама чаще всего не знают, как защитить себя от действий навязчивых рекламщиков.

Что такое спам в интернете?

Под категорию спама попадают сообщения, которые рассылают пользователям в больших объемах. Получатели таких сообщений, как правило, не нуждаются в информации, которую им предлагают. Рассылки чаще всего имеют рекламный характер, их целью служит распространение какой-то продукции или навязывание услуг.

Средствами для распространения спама являются , форумы, сайты, но почетное первое место в этой области занимает электронная почта. Именно через почту проходит основная масса сообщений с навязчивой рекламой.

Классификация спама

В зависимости от целей, преследуемых спамерами, их деятельность в интернете можно условно разделить на несколько категорий:

  1. Производителям продукции необходимо как-то продвигать свой товар, в чем им эффективно помогает реклама. Сообщения с предложением купить что-либо являются видом спама, который по праву можно поставить на первое место в рейтинге навязчивых рассылок.
  2. Нелегальный бизнес также нуждается в завоевании своей аудитории клиентов. Еще одна категория спама – рассылка рекламы нелегальной продукции.
  3. Бизнес невозможен без конкуренции. Борьба за потенциальных клиентов не всегда осуществляется законными способами. Ярким примером является антиреклама. Еще одна разновидность спама, когда в рассылаемых сообщениях содержится негативная информация о конкурентах и продукции, которую они производят.
  4. Так называемые активно используются с целью получения большой выгоды путем маленьких вложений. Люди получают сообщения, в которых описывается проблема, решение которой требует внушительной суммы денег. Все, что требуется от получателей письма – небольшие финансовые вложения.
  5. Одним из самых неприятных видов спама является рассылка писем, открывая которые пользователь запускает на своем устройстве вредоносный .
  6. Деятельность спамеров, направленная на получение паролей, логинов и другой информации , которая должна оставаться тайной, именуется как .
  7. Относительно безобидной разновидностью спама в интернете являются «письма счастья». Этот механизм направлен на сбор электронных адресов пользователей и пополнения базы для рассылок.

Спам – техника безопасности

Чтобы не попасться в ловушку спамеров, нужно научиться выявлять их сообщения среди нужной корреспонденции. Первое, что должно насторожить владельца электронной почты – незнакомый адрес отправителя письма. Даже если на первый взгляд емэйл кажется знакомым, желательно сверять каждый символ, ведь именно невнимательностью своих адресатов чаще всего пользуются отправители сомнительных писем. Спам может рассылаться и со взломанных аккаунтов ваших друзей. Поэтому, получив сообщение от своего знакомого, где он просит перейти по ссылке и, например, проголосовать или оценить товар, предложенный на сайте, стоит предположить, что это спам.

Первый и самый верный способ свою электронную почту от спама – не дать ей попасть в базы для рассылок. Важно позаботиться о минимальном распространении своего электронного адреса, то есть по возможности не оставлять его на сомнительных интернет-ресурсах. Специально для регистрации на сайтах, даже таких известных и востребованных, как Авито, можно завести отдельную почту.

Придумывая адрес электронной почты, лучше отдавать предпочтение длинным замысловатым комбинациям символов.

При выборе сайта для создания электронной почты стоит воспользоваться крупными и зарекомендовавшими себя ресурсам, таким, как Яндекс или Gmail. Эти сервисы имеют важную и довольно действенную функцию антиспама. Заключается она в том, что письма, определенные сервисом как спам, автоматически помещаются в папку с одноименным названием. Владельцы почты Rambler могут настроить у себя в профиле пересылку входящих писем на другой электронный ящик, зарегистрированный на более популярном ресурсе.

Второй пункт этого же закона запрещает использование электронных сетей для распространения рекламы в том случае, если рассылка производится в автоматическом режиме, и в ней не участвует человек.

Нарушители закона привлекаются к гражданской , им грозят следующие виды наказаний:

  • в адрес частных лиц – штраф от 2000 до 2500 рублей;
  • должностным лицам назначается штраф в размере от 4 до 20 тыс. рублей;
  • штрафные санкции для составляют 100000 – 500000 рублей.

Рассылка спама может осуществляться для достижения разных целей. Чаще всего это расширение аудитории потребителей какой-то продукции или за счет обмана других людей. Лучшей тактикой поведения в этом случае является игнорирование подобных сообщений. Также на помощь жертвам спама может прийти закон, нарушителям которого придется платить штраф.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Консервированная ветчина (спам)

Современный вид банки

Первоначально слово «SPAM» появилось в г. Оно расшифровывалось как SPiced hAM (острая ветчина) и было товарным знаком для мясных консервов компании Hormel Foods Corporation (англ.) русск. - острого колбасного фарша из свинины.

Смысл скетча сводится к тому, что в одном кафе все блюда в меню содержат «SPAM», некоторые даже по нескольку раз. Когда главный герой скетча, пришедший в это кафе вместе с женой, просит принести ему блюдо без «SPAMа», официантка предлагает ему блюдо с «небольшим количеством SPAMа».

Посетитель возмущается, а хор викингов, сидящих за соседними столиками, начинает петь хвалебную песню «SPAMу»: «Spam, Spam, Spam, Spam… Lovely Spam! Wonderful Spam!» («Spam, Spam, Spam, Spam… Любимый Spam! Замечательный Spam!») , делая невозможным диалог официантки и посетителей (то есть «spamming» диалог - «заспамить» диалог ), после чего скетч погружается в хаос. В конце скетча жена героя восклицает: «Я не люблю „SPAM“»! (англ. «I don’t like spam!» ) . В титрах к именам действующих лиц также было добавлено слово «SPAM» (Spam Terry Jones, Michael Spam Palin, John Spam John Spam John Spam Cleese и др.). В общей сложности это слово упоминается в скетче 108 раз. .

Антиреклама

«Нигерийские письма»

Иногда спам используется мошенниками, чтобы выманить деньги у получателя письма. Наиболее распространённый способ получил название «нигерийские письма», потому что большое количество таких писем приходило из Нигерии . Такое письмо содержит сообщение о том, что получатель письма может получить каким-либо образом большую сумму денег, а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему немного денег под предлогом, например, оформления документов или открытия счета. Выманивание этой суммы и является целью мошенников.

Более узкое название этого вида мошенничества - скам или скам 419 (по номеру статьи в УК Нигерии).

Фишинг

По данным специалистов Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), в 2009 году ущерб экономики России от спама составил 14,1 млрд рублей. Тем временем, аналитики ФБК, утверждают, что каждый год спамеры наносят экономике России потери на сумму от 31,3 до 47,2 млрд рублей .

Оценки эффективности

Тестирование и анализ результатов рассылки спама неизменно показывает его исключительно низкую эффективность, а часто и почти полную безрезультатность. Например, во время рекламной кампании в Калифорнии были с 75869 компьютеров за 26 дней разосланы 350 млн извещений о продаже нового лекарства на натуральной основе. В итоге фирма получила 28 заказов .

Спамеры

Американец Сэнфорд Уоллес по прозвищу «Король спама» был оштрафован на 4, 234 и 711 млн долларов (2006, 2008 и 2009 года соответственно).

Известный российский спамер Леонид Куваев, занимающий второе место в списке самых злостных спамеров Интернета, начинал свой бизнес в Америке, однако в 2005 году попал под суд - генеральный прокурор штата Массачусетс определил, что спамерская сеть Куваева, в том числе партнёрская программа BadCow, генерируют ему $30 млн ежегодно - и выходцу из РФ присудили штраф в размере $37 млн. Однако, тот уехал обратно в Россию, откуда его не удалось достать даже с помощью ФБР. Его сайты продолжали продавать «Виагру» без лицензии и рассылать спам через ботнеты. В декабре 2009 года Куваев был арестован в Москве за педофилию, в суд передано дело по шестидесяти эпизодам домогательств к несовершеннолетним.

  • Центр Американского Английского - один из наиболее известных российских спамеров.
  • Центр Плюс , Экстра М - наиболее известные представители «бумажного спама»

Борьба со спамом

Идеология

Очевидно, что спам приносит экономическую выгоду его заказчикам. Это означает, что пользователи, несмотря на неприязнь к спаму, всё-таки пользуются рекламируемыми посредством спама услугами. До тех пор, пока отдача от спама превышает затраты на преодоление защиты, спам не исчезнет. Таким образом, самым надёжным способом борьбы является отказ от услуг, рекламируемых посредством спама. Встречаются предложения о применении общественного осуждения, вплоть до прекращения общения, против лиц, покупающих рекламируемые спамом товары и услуги .

Другие способы направлены на затруднение спамерам доступа к пользователям.

Превентивные меры защиты

Самый надёжный способ борьбы со спамом - не позволить спамерам узнать электронный адрес. Это трудная задача, но некоторые меры предосторожности можно предпринять.

  • Не следует публиковать свой адрес на общедоступных сайтах.
    • Если по каким-то причинам адрес электронной почты приходится публиковать, его можно закодировать наподобие «u_s_e_r_(a)_d_o_m_a_i_n_._n_e_t». Спамеры используют специальные программы для сканирования сайтов и сбора почтовых адресов, поэтому даже такая маскировка адреса может помочь. Следует помнить, однако, что в самых простых случаях «закодированный» адрес сможет распознать и программа. К тому же, это создает неудобства не только для спамеров, но и для обычных пользователей.
    • Большинство публичных сайтов не публикует адреса электронной почты зарегистрированных пользователей, но даёт возможность отправить сообщение по нику . Реальный адрес подставляется сервером из профиля пользователя, и другим пользователям невидим.
    • Адрес можно представить в виде картинки. Существуют онлайн-службы, делающие это автоматически (однако, не следует забывать, что некоторые из этих служб могут сами собирать и продавать введенные пользователями почтовые адреса). Кроме того, это можно сделать в любом графическом редакторе или просто написать электронный адрес от руки и сфотографировать.
    • На web-страницах адреса электронной почты можно кодировать при помощи JavaScript .
  • Можно завести специальный ящик для регистрации в службах, не вызывающих особого доверия, и не использовать его для обычной работы. Существуют даже службы, выдающие одноразовые адреса электронной почты специально для того, чтобы указывать их в сомнительных случаях. Самая известная из них - mailinator.com .
  • Никогда не следует отвечать на спам или переходить по содержащимся в нём ссылкам, в том числе и по ссылкам, предназначенным якобы для отписки от рассылки. Такое действие подтвердит, что электронный адрес реально существует, активно используется, а его получатель читает спам, и приведёт к увеличению количества спама.
  • Факт загрузки картинок, включенных в письмо, при прочтении, может использоваться для проверки активности почтового адреса. Поэтому рекомендуется при запросе почтового клиента о разрешении загрузки картинки запрещать действие, если вы не уверены в отправителе.
  • Выбирая адрес электронной почты, следует, по возможности, остановиться на длинном и неудобном для угадывания имени. Так, имеется менее 12 миллионов имён, состоящих из не более 5 латинских букв. Даже если добавить цифры и символ подчерка, количество ников менее 70 миллионов. Спамер может отправить почту на все такие имена и отсеять те, с которых ему пришёл ответ «адресата не существует». Таким образом, желательно, чтобы имя было не короче 6 символов, а если в нём нет цифр - не короче 7 символов. Желательно также, чтобы имя не было словом в любом языке, включая распространённые имена собственные, а также записанные латиницей русские слова. В этом случае адрес может быть угадан путём перебора слов и комбинаций по словарю.
  • Можно время от времени менять свой адрес, но это связано с очевидными трудностями: нужно сообщить новый адрес людям, от которых хотелось бы получать почту.
  • Компании часто не публикуют свой адрес, вместо этого используя CGI для связи с пользователями.

У всех методик сокрытия адреса есть принципиальный недостаток: они создают неудобства не только предполагаемым спамерам, но и реальным адресатам. К тому же, зачастую адрес опубликовать просто необходимо - например, если это контактный адрес фирмы.

Фильтрация

Поскольку рекламные письма, как правило, сильно отличаются от обычной корреспонденции, распространённым методом борьбы с ними стало отсеивание их из входящего потока почты. На настоящее время этот метод - основной и наиболее широко используемый.

Автоматическая фильтрация

Авторизация почтовых серверов

Были предложены различные способы для подтверждения того, что компьютер, отправляющий письмо, действительно имеет на это право (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), но они пока не получили широкого распространения. Кроме того, эти технологии ограничивают некоторые распространённые виды функциональности почтовых серверов: становится невозможно автоматически перенаправлять корреспонденцию с одного почтового сервера на другой (SMTP Forwarding).

Наибольшее распространение получила практика «провайдер почты несет ответственность за своих пользователей»: поставщик услуг электронной почты устанавливает правила её использования, ограничивающие массовость возможных рассылок, и обеспечивает их выполнение. Публичные провайдеры для этого используют аутентификацию как при приеме, так и при отправке почты. Интернет-провайдеры же разрешают клиентам устанавливать SMTP-соединения только со своими (провайдера) серверами запрещая соединения с другими серверами или же «прозрачно» переадресовывая их на свой сервер. Это позволяет блокировать рассылку спама напрямую - на SMTP сервера получателей писем, однако доставляет неудобство желающим отправлять почту через свой SMTP сервер (например, корпоративный или публичный, что особо актуально для пользователей мобильных компьютеров). Решением тут может быть разделение потока отправки писем почтовыми программами (через 587 порт с обязательной авторизацией, RFC 4409) и потока передачи писем между SMTP серверами (через 25-й порт), которое поддерживается на сегодня многими серверами (в том числе и публичными, например, mail.ru , yandex.ru). Однако, стандартом это не стало и почти все почтовые программы по умолчанию для отправки почты используют 25-й порт.

Серые списки

Этот метод в настоящее время позволяет отсеять до 90 % спама практически без риска потерять важные письма. Однако его тоже нельзя назвать безупречным.

Другие методы

  • Общие ужесточения требований к письмам и отправителям, например - отказ в приеме писем с неправильным обратным адресом (письма из несуществующих доменов), проверка доменного имени по IP-адресу компьютера, с которого идет письмо, и т. п. С помощью данных мер отсеивается только самый примитивный спам - небольшое число сообщений. Однако не нулевое, поэтому смысл в их применении остается.
  • Сортировка писем по содержанию полей заголовка письма даёт возможность избавиться от некоторого количества спама. Некоторые клиентские программы (например, Mozilla Thunderbird или The Bat!) дают возможность проанализировать заголовки, не скачивая с сервера всё письмо целиком, и таким образом сэкономить трафик.
  • Системы типа «вызов-ответ» позволяют убедиться, что отправитель - человек, а не программа-робот. Использование этого метода требует от отправителя выполнения определённых дополнительных действий, часто это может быть нежелательно. Многие реализации таких систем создают дополнительную нагрузку на почтовые системы, во многих случаях они присылают запросы на поддельные адреса, поэтому в профессиональных кругах такие решения не пользуются уважением. Кроме того, такая система не может отличить робота, рассылающего спам, от любых других, например тех, которые рассылают новости.
  • Системы определения признаков массовости сообщения, такие как и Distributed Checksum Clearinghouse . Встраиваемые в программное обеспечение почтового сервера модули подсчитывают контрольные суммы каждого проходящего через них письма и проверяют их на серверах служб Razor или DCC, которые сообщают количество появлений письма в сети Интернет. Если письмо появилось, например, несколько десятков тысяч раз - вероятно, это спам. С другой стороны, массовое сообщение может быть и легитимной почтовой рассылкой. Кроме того, спамеры могут варьировать текст сообщения, например, добавляя в конец случайный набор символов.
  • Общее изменение идеологии работы электронной почты, при которой для принятия сервером получателя каждого сообщения система отправителя должна выполнить определенное «затратное» действие, например, сообщить результат работы относительно ресурсоемкого математического алгоритма. Для обычных пользователей, отправляющих десятки писем, это не составит затруднения, тогда как затраты спамера умножаются на количество отправляемых им писем, обычно измеряемое миллионами.

Нетипичные методы

Интересная история случилась с Аланом Ральски (Alan Ralsky), входящим в пятерку крупнейших спамеров планеты. Пользователь одного из западных форумов

Если вы до сих пор не знаете ответ на вопрос «Что такое спам в интернете?», то крупно рискуете заполучить на свой компьютер вирус, лишиться конфиденциальных данных (логинов, паролей, платёжных реквизитов и пр.), да и просто потратить своё личное время впустую. Спам-сообщения - в Сети неприятность №1. Эта статья введёт вас в курс дела: расскажет о том, что собой представляет эта напасть, как она себя проявляет, и как организуется защита от спамеров.

Определение

История

Термин «SPAM» своим названием обязан истории о мясных консервах компании Hormel Foods Corporation. В сокращённом варианте они именовались именно так - товарным знаком SPAM, что означало SPiced hAM (острая витчина). Первые образцы этой продукции появились в 1936 году. А во время Второй мировой войны корпорация Hornel Foods снабжала этими консервами американскую армию и её союзников.

После победы над фашисткой Германией на продовольственных складах компании остался огромный запас консервированного фарша «СПАМ». Чтобы побыстрей сбыть «залежавшуюся» продукцию, производитель, не долго думая, решил развернуть грандиозную рекламную компанию. Яркие вывески и объявления, зазывающие приобрести консервы «SPAM», можно было встретить повсеместно: на автобусах и трамваях, на перекрёстках и фасадах улиц, в витринах продовольственных магазинов, в газетах. Кроме этого, о деликатесе «СПАМ» вещало радио: дикторы беспрерывно с громкоговорителей то и дело твердили об уникальной возможности приобрести вкуснейшие консервы.

В 1969 году в ТВ-шоу «Летающий цирк Монти Пайтона» был показан скетч о «легендарных» консервах. Герои сценки, муж и жена, сделав заказ в кафе, обнаружили в каждом блюде «SPAM». Заподозрили неладное и попросили официанта принести что-нибудь съестное, но без «Спама». На просьбу клиентов он ответил новым предложением: «Могу предложить вам блюда с небольшим количеством спама». В финале скетча посетители возмущаются таким «навязчивым» обслуживании и ругаются с обслуживающим персоналом кафе. А на фоне их роптаний хор викингов за соседними столиками торжественно воздаёт хвалу консерве: «Lovely Spam! Wonderful Spam!» (Любимый… Замечательный спам). Возымев должную популярность среди зрителей, скетч стал поводом для обозначения назойливой рекламы словом «Спам». Ещё бы! Ведь название продукции прозвучало в нём 108 раз.

Следующий шаг в укреплении терминологии состоялся в 1986 году, когда Дейв Родес стал массово рассылать письма, приглашающие вступить в его финансовую пирамиду. Это предложение настолько приелось подписчикам, что они невольного начали его ассоциировать с «легендарными» консервами из популярного скетча.

«Новое значение» мало-помалу приживалось в повседневной жизни и безудержном информационном потоке. И в скором времени благополучно «перекочевало» в компьютерную индустрию. Теперь уже у обывателей понятие СПАМ больше сопряженно с ПК и веб-технологиями, чем с консервами и ТВ.

Разновидности

Весь спам условно разделяется на две большие категории:

Безобидный

2. Нелегальное, незаконное рекламирование. Спамщики рассылают на e-mail объявления, размещение которых официально препятствуется буквой закона в Сети: информацию о веб-ресурсах, содержащих контент для взрослых, интим-услуги, взломанное программное обеспечение, пропаганду террористических группировок и пр. Также в эту категорию попадает услуга распространения спама (то есть физическое лицо или группа лиц за определённую плату организует массовое распространение рекламного объявления клиента).

3. Антиреклама. Производители перед потенциальными покупателями порочат товары и услуги своих конкурентов. Эти объявления пестрят слоганами «Не берите!», «Не покупайте!», «Здесь нет качества!», «Нет гарантии!» и т.д.

4. «Письма счастья». Послания, обращающиеся к читателю с просьбой размножить и распространить их дальше (отправить другим пользователям). Если это условие будет выполнено, они пророчат в скором времени улучшение финансового благополучия, повышенное внимание противоположного пола, устройство личной жизни, вездесущую удачу и прочие блага, о которых мечтает и к которым стремится практически каждый человек.

5. Пропаганда. «Депеши», пытающиеся изменить политические взгляды, убедить в чём-либо, вселить в сознание страх, смуту посредством как правдивых, так и ложных утверждений и данных. Они могут повествовать о конкретном лице, партии, группировке, законе или произошедшем событии.

6. Политика. Предвыборная агитация, приглашения вступить в какую-либо политическую партию и т.д.

Опасный

1. «Нигерийские письма» - особая разновидность спамного потока, мошенническая схема, направленная на выуживание денег. Получила такое название из-за того, что первые письма подобного содержания были отправлены преимущественно из Нигерии.

Отправитель «нигерийского» послания, он же злоумышленник, просит читателя письма помочь ему получить крупную сумму денег. Но он в свою очередь должен выслать ему немного денежных средств, которые необходимы якобы для открытия банковского счёта, оформления документов.

Если пользователь после прочтения фейкового письма откликается на просьбу - отправляет денежные средства по указанному адресу, - естественно ответ ему не приходит, и злодеи-спамщики довольно потирают руки, завидев пополнение счёта. А если вдруг жертва вздумает пожаловаться, кому следует, по поводу случившегося, авторы сего «хитрого послания» в свою очередь оперативно скроют или удалят свой адрес и платёжные реквизиты.

Впрочем, это только лишь один из многочисленных сценариев выманивания денег. Наиболее часто встречаются следующие варианты:

  • Есть выгодная вакансия по работе за рубежом, но нужно оплатить разрешение и оформление.
  • Поздравляем, вам досталось наследство от дядюшки за океаном, но…. необходимо перечислить денежки для… .
  • Вы выиграли в лотерею, осталось только оплатить процедуру получения выигрыша.
  • Пожертвуйте средства…

2. Фишинг - фейковая рассылка для кражи конфиденциальных данных пользователя. В письмах подобного рода мошенники под видом администрации социальных сетей, интернет-магазинов, электронных платёжных систем просят сообщить учётные данные (логин, пароль), платёжные реквизиты, паспортные данные как будто для подтверждения информации, технических работ, оформления документов и т.д. Но ввод данных осуществляется на поддельном сайте (замаскированном под доверенный сервис), ссылка на него предоставляется в письме в скрытой форме.

3. Вирусы - письма с заражёнными файлами и хакерскими скриптами. Они всячески мотивируют пользователя скачать предлагаемые файлы на свой компьютер, открыть картинку, видео и т.д. Если пользователь отреагирует должным образом, зловреды, «вживлённые» в письмо, атакуют систему ПК. Последствия их деятельности могут носить самый плачевный характер: произвольное удаление программ и контента с винчестера, нарушение работы системы, кража конфиденциальных данных, удалённое эксплуатирование ресурсов компьютера, распространение инфицированного письма через взломанный e-mail пользователя и др.

Методы борьбы со спамом

Блокировка

Блокируйте в почтовом ящике адреса, с которых приходит спам: добавляйте их в чёрный список.

Добавление e-mail в спам-фильтр на популярных сервисах выглядит следующим образом:

  1. Отметьте письмо в списке входящих. Если оно уже открыто, сразу переходите к выполнению второго пункта.
  2. В горизонтальном меню кликните кнопку «Это спам!».
  3. Потенциально опасное сообщение автоматически переместится в папку «Спам», последующие письма с заблокированного адреса буду помещаться в эту же директорию.

Gmail

Нажмите в верхней панели значок «Восклицательный знак», чтобы пополнить список спамных адресов. Также вы можете удалить рекламное сообщение, нажав кнопку «мусорная корзина».

Чтобы просмотреть и очистить директорию фильтра:

1.Клацните в вертикальном меню слева пункт «Ещё».

(Internet Protection → Mail Protection → Scan/General)

Используйте временные ящики для регистрации на сомнительных сервисах и для переадресации сообщений и рассылок на реальные e-mail. Таким образом вы снизите риск попадания вашего адреса в базу спамщиков.

Почтовые клиенты

Выбирая почтовый клиент для работы с большим количеством почтовых профилей, первым делом выясните, есть ли в нём защитный модуль от вирусов и спама. Это приоритетное требование к программному обеспечению данной категории.

В числе доверенных клиентов:

Профилактика от спама

  1. Не публикуйте свой e-mail в открытом доступе (в подписях к письмам, соцсетях, чатах, форумах), не указывайте его в регистрационных формах и в подписках на сомнительных сервисах.
  2. Не под каким предлогом не открывайте спам-сообщения, не кликайте ссылки и интерактивные элементы, размещённые в них.
  3. Используйте белые и чёрные списки, чтобы получать письма только с указанных адресов и блокировать спамные e-mail.
  4. Регулярно обновляйте сигнатурные базы антивирусного ПО.

Успешной вам борьбы со спамом в почтовых ящиках!