Теле2 уведомление о пропущенных звонках. Услуга «Кто звонил?» от оператора Теле2. Услуга «Кто звонил» от мобильного оператора «Теле2»

Довольно часто перед пользователями сети Теле2 встает ситуация, связанная с ожиданием важного звонка, а сотовая связь при этом является нестабильной и работает с проблемами. В подобных случаях бывает очень просто пропустить вызов, если не подключена опция «Кто звонил» Теле2. Абонент при осуществлении звонка просто слышит в ответ, что абонент находится вне общей зоны активности сотовой сети или просто деактивирован. Это достаточно неудобно, особенно, если пользователь ожидал звонок от начальников или партнеров по бизнесу.

Чтобы эффективно избежать подобной неприятной ситуации, абоненты Теле2 имеют право и возможность подключить опцию, связанную определением – кто и в какое время звонил. Данная опция дает возможность всегда и в любое время знать, осуществлялись или нет попытки дозвониться за время возможного сбоя в сети.

Данная качественная услуга представляет особую преимущественную опцию, и воспользоваться ей можно совершенно бесплатно.

Потом просто потребуется платить небольшую ежедневную абонентскую плату.
По функционалу данная услуга представляет простое СМС-сообщение. После сбоя пользователь просто получает соответствующее сообщение на телефон, относительно того, какого плана звонки поступали за это время и в какое время они были проведены.

Если в сети наблюдается небольшой сбой, то после устранения проблем, абонент тут же получает соответствующее сообщение на телефон. В полученном СМС вниманию представлена информация относительно всех проведенных звонков. Полученные данные сохраняются в памяти системы не более 3 дней. Это говорит о том, что если телефон был недоступен более длительное время, сообщение о звонках не будет получено.

Важно! По той причине, что общее покрытие Теле2 не включает в пакеты обслуживание регионов, использование подобной услуги в процессе поездок будет оптимальным решением.

Опция такого плана предоставляет пользователям разные возможности. В одном сообщении указываются следующие данные:

1. Номер абонента, что звонил.
2. Количество произведенных попыток.
3. Время крайней попытки.

Это оптимальная возможность узнать, кому нужно перезвонить. Как только человек появляется в сети, он сможет осуществить повторный вызов. Человек, который звонит, получает аналогичное СМС, где будет указана информация относительно того, что нужный абонент вновь появился в сети.

Как подключить услугу кто звонил на теле2?

Отдельная активация описываемой услуги не требуется, она предусмотрена в стандартном пакете услуг на автоматическом уровне. Пользователь может просто проверить ее присутствие, набрав для этого специальную комбинацию *155*33# . Есть возможность просто посетить свой индивидуальный кабинет на официальном сайте Теле2. Если опция по какой-то причине не активирована, ее можно подключить самостоятельно, используя кабинет, раздел по тарифам и разнообразным услугам. Необходимо просто проставить рядом в нужной услугой значок активации. Для этого потребуется набрать простую команду *155*331# , а далее просто указаниям, поступающим на телефонное устройство.

Как отключить услугу «Кто звонил» Теле2?

Если пользователь по какой-то причине не желает на телефон особое уведомление относительно произведенных звонков, потребуется деактивировать подключенную услугу, то есть решить, как отключить «Кто звонил» на Теле2. Осуществить данный процесс можно разными способами:

• Посредством личного кабинета, сразу под информацией, касающейся подключенных услуг;
• Действуя через раздел «Кто звонил», активировав «Отключить»;
• Используя специальную комбинацию *155*330# .

Выбор осуществляет каждый пользователь индивидуально, решая вопрос, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 самостоятельно, опираясь на личные предпочтения. Многие запускают отключение услуги по причине стоимости, которая снимается каждый день. Она относительно небольшая, но некоторым может показаться неуместной. В среднем за предоставление опции со счета снимается 50 копеек в сутки.

Заключение

Среди многочисленных преимуществ можно отметить тот факт, что работает услуга «Вам звонили» Теле2 не только в городе проживания, но также в населенных пунктах всей страны. Это идеальная возможность узнать, кто и в какое время дозванивался. Благодаря чему позволяется избежать большого количества проблем и отсутствия решения задач, но узнать дату и время произведенных вызовов.

Сотовый телефон отключился по причине низкого заряда батареи, на нем был активирован авиа-режим или произошел сбой связи? Ничего страшного. Даже если какое-то время ваш номер был недоступен, компания «Теле2» оповестит вас о том, кто пытался позвонить за время «отсутствия». Вы сможете не только получить информацию о пропущенных вызовах, но и узнать, какое количество звонков и в какое время было совершено на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», каким образом она работает, как правильно ее настроить - именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Описание услуги

Прежде чем рассказать о том, каким образом происходит активация услуги и ее настройка, хотелось бы привести ее общее описание. «Кто звонил» - данная опция появилась у рассматриваемого нами мобильного оператора достаточно давно. При этом принцип ее функционирования на текущий день остался прежним. Единственное, что изменилось - это плата за ее использование. В первое время после появления на «Теле2» (как подключить услугу «Кто звонил» мы рассмотрим далее) услуга предоставлялась бесплатно.

Она входит в базовый пакет услуг и активируется на всех номерах автоматически (при приобретении номера «Теле2», будьте уверены, что в списке опций, подключенных «по умолчанию», вы найдете ее).

Услуга «Кто звонил» (на «Теле2»): стоимость

Уточнить актуальную стоимость услуги для вашего региона можно на сайте мобильного оператора, перейдя в соответствующий раздел со списком услуг. Однако следует отметить, что подключение производится бесплатно. Предусмотрена ежедневная плата за услугу. Для примера, в Тульском регионе она составляет 50 копеек.

На тарифных планах, которые используются для интернета, и вовсе отсутствует абон. плата. А вот для линейки ТП «Черный» она включена в имеющуюся плату по тарифному плану.

Активация на «Теле2»: как подключить услугу «Кто звонил»?

Подключать услугу нет необходимости, так как она является базовой опцией и входит в список подключенных на номере услуг «по умолчанию». Однако если вам не приходят сообщения о пропущенных звонках, то возможны несколько вариантов:

• опция была деактивирована (пользователем или сотрудником службы поддержки клиентов);
• на номере ранее была настроена переадресация звонков (при наличии действующей переадресации на номере невозможно использовать услугу "Кто звонил");
• так как услуга «Кто звонил» на «Теле2» платная, то при отсутствии денежных средств на счету, достаточных для списание ежедневной оплаты, она приостанавливается.

Пути решения каждой ситуации следующие:

• активируйте опцию повторно, для этого можно использовать команду *155*331# (или воспользоваться веб-помощником или его аналогом - приложением для мобильных устройств);
• восстановить переадресацию на сервисный номер «Теле2» для корректной работы услуги (для каждого региона этот номер индивидуален, полный список можно посмотреть на портале оператора или позвонив по номеру контакт-центра);
• внести денежные средства на счет.

Если вышеперечисленные советы не помогли восстановить корректную работу услуги и уведомления о пропущенных вызовах по-прежнему не поступают, то следует обратиться за консультацией в контакт-центр (по номеру 0611).

Заключение

В данной статье мы выяснили, что рассматриваемая нами услуга является базовой на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», если она на номере отсутствует? Это можно сделать самостоятельно, используя инструменты веб-кабинета (или функционал мобильного приложения, являющегося его аналогом) и стандартные USSD запросы.

Также помочь с настройкой и активацией услуги сможет специалист службы клиентского сервиса: нужно просто позвонить по номеру 0611 и пояснить ситуацию.

Надеемся, что приведенные советы будут для вас полезными.

Для удобства клиентов созданы десятки дополнительных услуг и функций. Для абонентов, которые боятся пропустить важный или любой другой звонок, создана . Она позволяет быть в курсе всех непринятых вызовов, пока вы находились вне действия сети. Рассмотрим описание функции, разберемся как подключить и отключить услугу «Вам звонили» на Теле2 и узнаем много другой полезной информации.

Описание опции и принцип работы

Услуга «Вам звонили» создана с целью осведомления абонента о всех вызовах, которые поступали на мобильный в период отсутствия связи. Особенно актуально предложение для жителей мегаполисов, которым часто приходится спускаться в метро и вахтовых работников, которые трудоустроены в отдаленных районах. Там, как правило, всегда проблемы с мобильной связью и опасность пропустить важный разговор велика. Подключив опцию, вы будете знать, что тот или иной абонент пытался вам позвонить, но не дозвонился и сможете ответить ему как только выйдете в сеть.

После того, как телефон окажется в зоне действия пользователю приходит смс-сообщение с информацией о всех непринятых входящих. Текст содержит номер звонившего, дату и время пропущенных вызовов, а так же их количество. Обратите внимание, что смс с информацией доступны для доставки в течение суток. Если устройство не появится в зоне действия в течение 24 часов, все не доставленные сообщения удаляются.

Услуга не действует при на какой-либо другой номер. В таком случае для возобновления работы воспользуйтесь ussd-командой *62*+79774343600#.

Опция меняет некоторые условия в зависимости от региона подключения. Изменяемым параметром являются тарифы, с которыми взаимодействует услуга и ее стоимость. Например, в «Вам звонили» не имеет обязательных платежей при активации на планах , «Очень черный», и с изменениями за апрель 2016 года.

Придется вносить абонентскую плату при подключении функции на тарифах, «Говорит Москва», «Черный» , «Классический (с изменениями за ноябрь 2017)» «Мой разговор (ноябрь 2017)», . Для этих планов взимается ежесуточный платеж по 50 копеек. Единственное предложение, в котором за услугу «Вам звонили» придется заплатить 50 рублей в месяц – тарифный план «Городской».

Следует знать, что распространяется действие опции на нахождение в регионе подключения и в национальном и международном роуминге.

Если вы не знаете подключено ли предложение на вашей сим-карте можно проверить это удобным способом. Для этого предусмотрена комбинация *155*33#. После отправки на экране появится системное сообщение о статусе функции.

Подключение

Некоторые тарифы предполагают автоматическое подключение опции. В остальных случаях требуется самостоятельная активация. Чтобы подключить услугу обратитесь к одному из следующих сервисов:

1. Личный кабинет. В своем профиле можно управлять всеми опциями и выполнять любые операции. Это самый распространенный способ среди клиентов, к тому же самый удобный.
2. Ussd-запрос. Наберите на своем устройстве *155*331# и дождитесь системного оповещения об активации.
3. Звонок оператору. Свяжитесь со специалистом по сервисному номеру 611 и попросите подключить нужную функцию.

С помощью всех перечисленных способов опция подключается бесплатно.

Как отключить

Если вы задались вопросом как деактивировать услугу «Вам звонили» на Теле2, то используйте те же способы, что и при активации. Только теперь при наборе ussd-команды используйте комбинацию *155*330#.Отключается и подключается «Вам звонили» без оплаты.

Заключение

У всех бывают ситуации, когда необходимо выключить смартфон в силу обстоятельств или с целью отдыха. Функция работает для удобства абонента и помогает не пропустить ни одного входящего звонка, который поступал на отключенный телефон. При появлении устройства в сети пользователь получает информацию о всех пропущенных вызовах и может в любое время перезвонить или отправить сообщение звонившему абоненту. Преимуществом опции является небольшая ежедневная абонентская плата или, вовсе, ее отсутствие.

Статья рассказывает об услуге «Кто звонил?» от «Теле2», как подключить и отключить.

Навигация

Услуга «Кто звонил» от мобильного оператора «Теле2»

Пользователи различных мобильных телефонов наверняка знают об услуге «Вам звонили», которая работает практически у всех сотовых операторов. «Теле2» не является в этом плане исключением и также предоставляет опцию «Кто звонил?», благодаря которой абоненты будут всегда в курсе того, кто и когда им звонил, даже если звонки совершались на выключенный телефон.

Это может произойти и при разряженной батарейке, и при нахождении вне зоны сети, и при различных других обстоятельствах. Поэтому, услуга «Кто звонил?» может быть полезной пользователям, желающим всегда оставаться на связи.

Как работает услуга?

При поступлении входящих вызовов на телефон в то время, когда абонент по тем или иным причинам был не доступен, к нему на телефон придёт СМС-сообщение с такой информацией:

• Были произведены входящие вызовы
• Вызовы поступали с таких-то номеров
• Звонки осуществлялись в такое-то время

Раньше услуга «Кто звонил?» предоставлялась бесплатно и по умолчанию каждому клиенту «Теле2». С недавних пор эта опция стала платной для некоторых тарифных планов. Например, для тарифов «Самый чёрный», «Очень чёрный», «Ветеран» услуга включается в абонентскую плату. Для тарифов «3G+ Коннект» и «Интернет для устройств» услуга бесплатна. Для прочих тарифов стоимость «Кто звонил?» составляет 50 коп./сутки.

Как подключить?

Как уже было указано выше, услуга «Кто звонил?» перешла на условно платную основу, после чего многие абоненты могли отключить её у себя не телефоне. Если появилась необходимость подключить её вновь, следует выбрать один из вариантов:

1. Набрать USSD-запрос — *155*331#Вызов

Для того чтобы узнать, работает ли опция «Кто звонил?» или нет на Вашем телефоне, нужно набрать — *155*33#

Как отключить?

Чтобы отключить услугу «Кто звонил?», необходимо выбрать один из вариантов:

1. Набрать USSD-запрос — *155*330#Вызов
2. Подключить услугу в «Личном кабинете» на сайте «Теле2»

Видео: Как отключить платные услуги на теле 2

Часто бывает, что в телефон разряжается и отключается в самый неподходящий момент. К тому же порой просто в некоторых районах нет зоны покрытия, а с минуты на минуту должен поступить важный звонок. Ранее можно было только догадываться, был ли звонок или еще нет. Но на сегодня есть услуга от компании tele2, которая называется «Кто звонил». Она позволяет посмотреть, кто звонил за время выключенного телефона. Выполняется просмотр пропущенных звонков путем получения сообщения от оператора tele2. В котором представлен список абонентов, пытающихся связаться с вами.

Подключается услуга от tele2 в автоматическом режиме. Стоит только активировать стартовый пакет и новую сим-карту. Но порой услуга требует повторного подключения за счет сбоев в системе или ручных изменений настроек телефона. Чтобы узнать причину и решить ее можно позвонить оператору теле2 по бесплатному номеру 611 .

Чтобы сделать работу опции корректной, стоит всего сделать переадресацию на системный телефон. После этого всегда, когда устройство связи бедует вне зоны действия, будет происходить переадресация.

Способ подключения весьма простой. Нужно найти в предоставленном списке домашний регион, потом прописать нужную команду, а далее отправить запрос. Как результат услуга «Кто звонил» от tele2 будет подключена.

Со списком предлагаемых регионов можно ознакомиться на сайте компании tele2. Но если отсутствует доступ к сети, тогда есть более простой метод. Заключается он в наборе короткого номера 611 . После дозвона вся необходимая информация по запросу будет предоставлена.

При активированной опции и если были звонки, но абонент был недоступен, на телефон придет уведомление с номерами, которые осуществляли дозвон. В сообщении будет представлен не только номер абонента, но и время когда был совершен звонок, а также количество попыток набора.

Если возникли нарушения настроек, либо появились трудности в использовании опции «Кто звонил» от теле2, то не стоит паниковать. Чтобы восстановить все системные настройки следует зайти на сайт теле2 и пройти в личный кабинет. После этого найти вкладку с услугами и перейти в панель «Удобное общение», где и будет услуга «Кто звонил». В то время, когда будет осуществляться переход, сайт теле2 сделает системный запрос, что позволит возобновить верную работу программы.

Отключение сервиса

Как и много других опций от теле2, услуга «Кто звонил» является полностью бесплатной. Также нет никакой абонентской платы, это касается и нахождения в роуминге. При необходимости можно отключить опцию. Данная потребность может быть вызвана недостатком памяти телефона, который не позволяет хранить много уведомлений. В основном отключают сервис пенсионеры, поскольку им не нужно углубляться в услугу, а может они и вовсе не умеют читать сообщения. Для отключения потребуется набрать на устройстве сервисную комбинацию # # 002 # . Как результат будут выключены все переадресации.