Cum se rezolvă eroarea de trimitere a unui raport către Fondul de pensii al Rusiei „Mesajul nu este criptat sau formatul mesajului este distorsionat. Cum se rezolvă eroarea de trimitere a unui raport către Fondul de pensii din Rusia „Mesajul nu este criptat sau formatul mesajului este corupt Clientul Vipnet trebuie închis pentru a continua instalarea

Ce să faci dacă, când trimiți un raport către Fondul de pensii Apare eroarea „mesajul nu este criptat sau formatul mesajului este corupt”. Instrucțiunile explică cum se rezolvă această problemă și se trimite un raport la Fondul de pensii.

Motivele erorii

Cel mai adesea, această eroare apare atunci când programul de criptare a rapoartelor (furnizorul de criptare) ViPNet CSP nu mai funcționează la locul de muncă al utilizatorului.

Cauze posibile ale eșecului:

1. Actualizarea sistemului de operare la o versiune nouă
2. Instalarea unui alt furnizor de cripto ( CSP CryptoPro sau CIPF Verba)

Dacă ați instalat un alt furnizor de criptare, dezinstalați ambele programe de criptare și instalați unul. Dar dezinstalarea și reinstalarea standard în majoritatea cazurilor nu rezolvă problema, așa că curățați registry și alte „urme” ale programului de pe computer.

Deci, pentru a rezolva problema aveți nevoie de:

1. Eliminați complet programul
2. Reinstalați programul CIPF pe computer

Puteți șterge datele manual, dar acest lucru necesită experiență cu editorul de registry, capacitatea de a găsi toate setările utilizatorului în foldere ascunse. Cel mai simplu mod de a curăța registry este utilizarea programelor.

În instrucțiuni, discutăm despre cum să curățați registry cu programul. Reg Organizator .

Nu sări peste pașii din instrucțiuni. Urmați o ordine clară a acțiunilor. Dacă acțiunea din instrucțiuni nu se potrivește cu ceea ce se întâmplă la locul de muncă, contactați asistența tehnică.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum se rezolvă eroarea de trimitere a unui raport către Fondul de pensii

Eliminarea completă a programului CIPF

Pasul 1. Protejați semnăturile electronice din registru împotriva ștergerii

Conform instrucțiunilor, vom elimina toate urmele programului de criptare ViPNet CSP, așa că protejați-vă de ștergerea accidentală a semnăturilor electronice valide. Pentru a face acest lucru, copiați-le într-un alt folder manual sau prin ViPNet CSP.

Copierea manuală a unei chei

1. Deschideți folderul cu semnătura electronică. În mod implicit, semnăturile electronice sunt înregistrate la: C:\Utilizatori\*Nume utilizator*\AppData\Local\Infotecs\Containers.
2. Copie chei electroniceîntr-un alt folder. Singura condiție este ca folderul să nu conțină numele „Infotecs” și „Contaiters”. În caz contrar, Reg Organizer le va șterge.

Dacă semnăturile electronice sunt stocate într-un alt folder și nu știți care dintre ele, copiați semnăturile folosind fonduri regulate ViPNet CSP.

Copierea unei chei CSP ViPNet

1. Deschideți programul VipNet
2. Deschide semnătură electronică pentru copiere
3. Selectați o locație pentru a copia semnătura electronică
4. Copiați semnătura electronică

Uite instrucțiuni detaliate „Cum să copiați o semnătură electronică folosind programul ViPNet CSP».

După ce ați copiat toate cheile, treceți la pasul următor - descărcarea programului Reg Organizer.

Pasul 2: Descărcați Reg Organizer

Găsiți programul Reg Organizer și faceți clic pe butonul "Descărcați".

Orez. 1. Descărcați programul Reg Organizer

Se va deschide o fereastră cu descărcare automată programe. Pentru a începe descărcarea, faceți clic pe butonul „Salvează fișierul”.

După descărcarea programului, instalați-l.

Pasul 2. Instalați programul

Lansați distribuția descărcată și se va deschide Expertul de instalare Reg Organizer. Clic "Următorul" pentru a începe instalarea.

Orez. 4. Expert Instalare program

Acceptați termenii acordului de licență pentru utilizare software, apăsați "Următorul".

Orez. 5. Acord de licență

În fereastra următoare, selectați folderele de instalare și faceți clic "Următorul".

Orez. 6. Selectarea folderului de instalare

Fișierele vor începe copierea și despachetarea. Așteptați finalizarea proceselor.

Orez. 7. Copierea și despachetarea fișierelor

Finalizați instalarea cu "Termina". Nu debifați caseta „Lansează organizatorul de regulă”.

Orez. 8. Finalizarea instalării

Odată finalizat, Reg Organizer se va deschide automat.

Pasul 3. Eliminați ViPNet CSP folosind Reg Organizer

În partea stângă a ferestrei Reg Organizer, selectați „Eliminați programele”.

Orez. 9. Dezinstalarea unui program

In sectiunea „Eliminați programele”Începeți să tastați numele programului ViPNet CSP pentru a filtra programele inutile din listă.

Selectați programul ViPNet CSP cu cursorul și faceți clic pe butonul de pe panou „Dezinstalează un program”.

Sistemul vă va cere să selectați opțiunile de schimbare a componentelor. Selectați un articol „Eliminați toate componentele”și apăsați "Continua".

Orez. 10. Selectarea opțiunilor pentru schimbarea componentelor

Dezinstalarea programului standard va începe. Faceți clic pe butonul "Şterge".

Orez. 11. Îndepărtarea produsului

Așteptați finalizarea eliminării, faceți clic "Aproape".

Dacă eliminarea folosind mecanismul standard eșuează, nu vă faceți griji, aceasta este doar eliminarea folosind metoda standard. Apoi, sistemul își va îndepărta forțat toate componentele.

Orez. 12. Îndepărtarea completă

După mod standard dezinstalare, sistemul vă va solicita să reporniți sistemul. Renunțați făcând clic pe butonul "Nu".

Orez. 13. Refuzul repornirii

După îndepărtare standard Reg Organizer se va oferi să găsească urme ale programului șters. Clic "Găsi" pentru a începe căutarea.

Orez. 14. Căutați urme ale programului

Reg Organizer va detecta urmele VipNet și va oferi să le elimine. Faceți clic pe butonul "Şterge".

Orez. 15. Îndepărtarea urmelor VipNet CSP

Faceți clic pe butonul "Gata" pentru a finaliza eliminarea.

Orez. 16. Finalizare îndepărtarea completă programe

Acum nu mai rămâne decât să ștergeți registrul sistemului de operare din programul VipNet CSP

Pasul 4: Curățați registrul sistemului de operare folosind Reg Organizer

Pentru a curăța registry, în partea stângă a ferestrei Reg Organizer, selectați „Editor de registru”.

ÎN deschide fereastra editor, căutați urme ale programului în registry. Pentru a face acest lucru, intrați în căutare infotecsși apăsați butonul „Începe căutarea”.

Orez. 17. Editor de registru

După finalizarea căutării datelor, faceți clic pe butonul „Marcați tot”Şi „Ștergeți intrările”.

Așteptați finalizarea ștergerii și repetați aceiași pași cu intrarea de căutare vipnet.

În această etapă, înregistrările despre programul de criptare ViPNet CSP sunt complet eliminate din sistem. Ca etapa finala Reporniți computerul și puteți începe să instalați programul furnizorului de criptare ViPNet CSP.

Reinstalarea programului pe computer

Pasul 1. Descărcați instrumentul de criptare ViPNet CSP

Orez. 19. Selectarea versiunii

În fereastra următoare, selectați un produs „ViPNet CSP”.

Orez. 20. Selectarea produsului

Pe pagina următoare, selectați versiunea de distribuție de descărcat.

Daca ai Windows 10, in sectiunea „Versiuni beta” Numai versiunea de distribuție 4.2 este disponibilă.

Dacă sistem de operare sub Windows 10, în secțiunea „Produse gratuite” Vă recomandăm să alegeți distribuția versiunii 4.0.

Orez. 21. Versiuni ViPNet CSP

Pentru a descărca distribuția, vă rugăm să furnizați informații de contact: Nume complet. Şi e-mail. Acceptați termenii EULA și introduceți caracterele din imagine. Faceți clic pe butonul "Trimite cererea".

Orez. 22. Aplicație pentru descărcarea kit-ului de distribuție

Orez. 23. Scrisoare de la webmaster

Pasul 2. Instalați programul

Deschideți arhiva descărcată și rulați fișier de instalare. Se va deschide expertul de instalare ViPNet CSP.

Orez. 25. Contract de licență

Plasați cursorul pe element „Accept acest acord”și apăsați "Continua".

În fereastra următoare, faceți clic pe butonul „Instalează acum”.

Orez. 26. Instalarea ViPNet CSP

Așteptați finalizarea instalării programului. La finalizare, sistemul vă va solicita să finalizați instalarea, faceți clic pe butonul "Aproape".

Orez. 27. Finalizarea instalării

Pasul 3: Reporniți computerul

După închiderea ferestrei de instalare, sistemul vă va solicita să reporniți computerul. Reporniți computerul.

După repornirea computerului, lansați programul ViPNet CSP de pe comanda rapidă de pe desktop.

Pasul 4: Înregistrați programul

După repornirea computerului, programul ViPNet CSP va oferi înregistrarea oficială, altfel va funcționa în modul demo timp de 14 zile.

Dacă versiunea ViPNet CSP este 4.2 – element „Lansați ViPNet CSP”, apoi închideți fereastra programului. Și transmiteți raportul la Fondul de pensii.

Dacă ați instalat ViPNet CSP 4.0, selectați „Înregistrați ViPNet CSP”și apăsați "Următorul".

Orez. 28. Înregistrarea programului

În fereastra următoare, selectați înregistrare „Prin internet (online)”și apoi faceți clic "Următorul".

Orez. 29. Modalitate de solicitare a înscrierii

În fereastra următoare, asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail și număr de serie(indicat în scrisoare). Câmpurile rămase sunt opționale.

Orez. 30. Date de înregistrare

Sistemul va înregistra produsul și vă va anunța despre acesta. Clic "Gata" a completa.

Orez. 31. Finalizarea înscrierii

Acum retrimiteți raportul la Fondul de pensii.

Dacă problema nu poate fi rezolvată, contactați asistența tehnică.

Tot ceea ce este descris mai jos este potrivit pentru Client Vipnet ambele versiuni 3.2 și 4.3. Principiul este același.

În funcție de motivele transferului și de cerințele pentru acesta, puteți alege una dintre cele două metode:

1. Instalare „curată” a Vipnetului calculator nou, urmată de încărcarea distribuției cheilor (*.dst) care a fost folosită pe vechiul computer;
2. Instalarea Vipnet pe un computer nou, cu copierea prealabilă a fișierelor de configurare și arhivarea scrisorilor de program de pe computerul vechi.

Prima metodă este cum să transferați Vipnet Client pe alt computer

Prima metodă poate fi folosită dacă nu există setări complexe pe nod, iar scrisorile salvate în VipNet „Business Mail” nu sunt importante și nu trebuie să fie stocate sau când nu există deloc litere pe nod.

După cum înțelegeți, această metodă implică instalare normală Client VipNet pe un computer nou. Singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl încărcați în program distribuția cheii (*.dst) a nodului de rețea care a fost folosit pe vechiul computer. Cel mai bine este să ceri administratorului de rețea VipNet să-ți genereze și să-ți emită o nouă distribuție, dar poți încerca să o folosești pe cea care ți-a fost dată inițial, dacă nu este depășită.

Dacă nu știți unde este distribuția dvs. (se întâmplă acest lucru), iar administratorul nu se grăbește să vă trimită una nouă, atunci treceți la a doua metodă.

Deci, prima modalitate de a transfera VipNet pe alt computer:

1. Dezactivați calculator vechi din retea locala sau dezactivați complet Vipnet Client pe acesta. Două noduri identice nu pot fi în același nod în același timp rețea virtuală Vipnet;
2. Instalați Vipnet Client pe un computer nou;
3. Instalați distribuția cheii gazdă în Client Vipnet? care a fost folosit pe un computer vechi;
4. Setați setările necesare VipNet Client;
5. Acum, dacă totul funcționează, puteți elimina Vipnet Client de pe vechiul computer.

A doua metodă este cum să transferați Vipnet Client pe alt computer

A doua metodă de a transfera Vipnet Client este potrivită dacă trebuie să transferați toate setările programului și e-mailurile de pe un computer vechi pe unul nou. Constă în copierea fișierelor de configurare pe un computer nou și instalarea VipNet Client deasupra acestora.

Totul este simplu aici. Trebuie să copiați folderul „%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client” in acelasi loc pe un computer nou. Și apoi instalați Vipnet Client la fel sau mai multe noua versiune , în același folder.

Important - în același folder! Dacă pe vechi computer VipNet a fost instalat în „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client”, apoi trebuie să îl instalați în „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client”. Și dacă programul de instalare oferă „C:\Program Files(x86)\InfoTeCS\ViPNet Client” ca cale de instalare, atunci aceasta trebuie corectată manual.

Procedura de instalare, în acest caz, poate arăta astfel:

1. Pe vechiul computer, dezactivați complet Vipnet Client;
2. Copiați fișierele și folderele din directorul vechiului computer „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client” pe unitatea flash USB;
3. Creați un folder pe noul computer „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client”, copiați fișierele de pe unitatea flash pe acesta;
4. Începeți instalarea Vipnet Client, specificați folderul „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client” ca cale de instalare a programului.
5. Reporniți computerul;
6. Asigurați-vă că totul funcționează. Eliminați VipNet de pe vechiul computer.

Nuanțe

Nu este necesar să copiați toate fișierele din folderul „%ProgramFiles%\InfoTeCS\ViPNet Client”, dar este mai convenabil. De fapt, este suficient să copiați numai următoarele fișiere și foldere:

• \d_station(informații cheie);
• \baze de date (informații cheie);
• \Protocol (dacă aveți nevoie de protocoale pentru sesiunile de mesagerie);
• \TaskDir (dacă aveți nevoie de fișiere primite prin schimb de fișiere);
• Dosarele cu cheile utilizatorului, de obicei \user_AAAA (unde AAAA este identificatorul hexazecimal al utilizatorului ViPNet). Dosarul cheie al utilizatorului poate coincide cu folderul în care este instalat Client ViPNet, atunci ar trebui să copiați folderul \key_disk.
• \MS (arhiva curentă a scrisorilor Business Mail);
• \MSArch (dosarul implicit de arhivă Business Mail);
• autoproc.dat (setări de autoprocesare);
• wmail.ini (setări Business Mail);
• Fișiere AP*.TXT: APCXXXX.TXT, APCXXXX.TXT, APIXXXX.TXT, APLXXXX.TXT, APNXXXX.CRC,
  APNXXXX.CRG, APNXXXX.TXT, APSXXXX.TXT, APUXXXX.TXT (unde XXXX este hexazecimal
  identificatorul nodului de rețea);
• infotecs.re (fișier de licență);
• iplir.cfg, iplirmain.cfg (configurarea deschiderii și rețea închisă Monitor Vipnet);
• ipliradr.do$ (configurarea filtrelor pentru rețeaua Vipnet Monitor deschisă și închisă);
• linkXXXX.txt, nodeXXXX.tun (unde XXXX este identificatorul hexazecimal al rețelei
  nodul);
• mftp.ini. (Configurarea modulului MFTP)

Dacă, totuși, trebuie să instalați VipNet Client pe un computer nou într-un folder diferit, într-o cale diferită:

Se întâmplă că nu există suficient spațiu pe unitatea logică C:\ a unui computer nou pentru arhive mari de scrisori. Apoi puteți copia arhivele de e-mail în alta unitate logicăși specificați manual calea către ele. Acest lucru se poate face după cum urmează:

• În fișierul wmail.ini, specificați calea către stocarea arhivei de e-mail ca valoare a parametrului MSArchDir;

S-a șters incorect versiunea anterioară programe ViPNet

1. Faceți clic pe Start -> Run (sau pe tastatură Win + R)
2. În fereastra care apare, intrați regedit.exeși faceți clic pe OK
3. Deschide folderul HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\InfoTecs\Setup\Products
   1. Dacă conține un folder Infotecs-Client, redenumiți-l în -Infotecs-Client(pune pe primul loc -)
4. Deschide folderul HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\InfoTecs\Setup\Products(dacă există)
   1. Dacă conține un folder Infotecs-Client, redenumiți-l în -Infotecs-Client(pune pe primul loc -)
5. Instalați ViPNet

Nu este suficient spațiu pe unitatea C

Unitatea C: trebuie să aibă cel puțin 10 GB spațiu liber. Șterge (transfer) fișiere suplimentare de pe acest disc și reinstalați ViPNet în programul de actualizare.

Serviciu dezactivat Firewall Windows

În același timp, în jurnalul C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet Client\Logs\Setup.msi_XXX puteți vedea o linie de genul

Serviciul MpsSvc a eșuat. Cod de eroare = 1058, (0x422) - Serviciul specificat nu poate fi pornit deoarece este dezactivat sau toate dispozitivele asociate cu acesta sunt dezactivate.

1. Deschideți Start -> Panou de control -> (verificați dacă vizualizarea din dreapta sus este „pictograme mici” sau „ Pictograme mari") -> Administrare
2. Fugi Servicii
3. Găsiți serviciul Windows Firewall. Faceți dublu clic pe el și accesați proprietăți.
4. În fereastra Proprietăți, asigurați-vă că Tipul de pornire nu este Dezactivat. Dacă este setat la „Dezactivat”, selectați opțiunea „Automat” și faceți clic pe OK.
5. Încercați să reinstalați ViPNet

Probleme cu software-ul antivirus

Opriți complet antivirusul și încercați să instalați din nou ViPNet; poate fi necesar să eliminați antivirusul.

Lipsesc actualizări ale sistemului de operare

Funcționează numai pe Windows cu licență!

Instalează totul ultimele actualizări OS

Probleme cu instalarea driverului ViPNet (ceva, cel mai probabil driverul, blochează modificările la o ramură a registrului)

De asemenea, această problemă (0x80070005) poate fi văzută în jurnal C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\DrvInstall\InstallIpLirim.log:

2017/11/17 14:59:58 - Instalarea componentei „IplirLwf”
2017/11/17 15:00:01 - INetCfgClassSetup::Instalare cu succes
2017/11/17 15:00:01 - Instalat cu succes, aplicați modificările
2017/11/17 15:00:01 - Operațiunea a eșuat cu eroarea 0x80070005.

Instalarea ViPNet trebuie făcută în modul sigur cu încărcare drivere de rețea(soluție pentru Windows 7):

1. Reporniți și la începutul încărcării apăsați F8 de multe ori
2. Selectați opțiunea de descărcare Modul sigur cu încărcarea driverelor de rețea
3. Porniți pe desktop, ignorați erorile Secret Net
4. Lansați editorul de registry: Start - Run, specificați regedit.exeși faceți clic pe OK
5. În registru, găsiți filiala din stânga HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network
6. În acest thread, creați o secțiune („dosar”) cu numele MSIServer(calea ar trebui să fie HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer)
7. Deschideți această secțiune. În dreapta, faceți dublu clic pe „ (Implicit)"
8. Introduceți valoarea serviciuși faceți clic pe OK.
9. Fugi Start - Run All, vă rugăm să indicați servicii.mscși faceți clic pe OK
10. Găsiți un serviciu Windows Installer, faceți clic clic dreaptași rulați-l.
11. Rulați instalarea ViPNet din nou.