Cum să găsești clienți pentru un freelancer începător. Atragerea clienților pe Internet: numai metode de lucru Cum să găsiți clienții potriviți pe Internet

Am lansat o nouă carte, Social Media Content Marketing: How to Get Inside Your Followers' Heads and Make them to Love with Your Brand.

Beneficiile afacerii online

Tot mai mulți reprezentanți ai afacerilor tradiționale se gândesc să-și extindă baza de clienți prin World Wide Web, deoarece acest lucru le va crește semnificativ competitivitatea și va atrage noi potențiali cumpărători.

În plus, toată lumea înțelege că viitorul aparține Rețelei Globale - doar mastodontii cumpără directoare telefonice pentru a afla numărul cutare sau cutare organizație. Doar turiştii amatori cumpără hărţi topografice pentru a ajunge la destinaţie. Toți ceilalți, care au pășit în secolul 21, folosesc cu succes directoare online și site-uri specializate pentru a obține informațiile necesare.

Dar una este să începi să cauți clienți prin internet și alta este să îi atragi cu succes. Cum să găsești clienți pe internet? Acesta va fi subiectul articolului de astăzi. Căutarea clienților pe Internet poate fi împărțită în 3 metode: dacă aveți propriul site web, dacă nu aveți unul, iar ultima este combinată.

Cum să aduci clienți online folosind un site web

A avea propria resursă, indiferent de forma acesteia - o carte de vizită, un portal corporativ, un magazin online sau o pagină de destinație - simplifică foarte mult sarcina de a găsi potențiali clienți. În acest caz, se folosesc toate metodele legate de optimizarea motoarelor de căutare și atragerea traficului tematic:

• Gestionarea competentă a conținutului și scrierea de articole structurate unice legate de activitățile tale vor crește afișarea paginilor tale în rezultatele căutării și vor crește traficul de resurse, ceea ce, la rândul său, va crește probabilitatea de vânzări.
• Acest articol nu presupune costuri mari chiar dacă achiziționați articole pe schimburi de copywriting, dar după 2-3 luni de la lansarea site-ului va începe să dea roade sub forma unor vizitatori unici care pot deveni clienți. Toate acestea se vor întâmpla, desigur, dacă este umplut cu conținut corect, din punct de vedere SEO.
• Utilizarea publicității contextuale și de căutare va aduce vizitatorii interesați de produs pe site și, de asemenea, va crește performanța de căutare a portalului, deoarece motoarele de căutare îi iubesc pe cei care le plătesc bani. Dacă nu aveți fonduri gratuite, atunci ar trebui să vă abțineți de la astfel de cheltuieli - așteptați până la primele vânzări sau comenzi.
• Optimizarea corectă internă, comprimarea fișierelor media și a structurilor grele, eliminarea codului inutil și rău intenționat, a linkurilor străine, precum și a legăturii între pagini efectuate conform tuturor cerințelor vor crește viteza de încărcare a resursei, ceea ce va crește loialitatea motoarelor de căutare și afluxul de utilizatori.
• O descriere originală, proaspătă, interesantă a titlului și a metaetichetelor de descriere poate crește ratele de clic și traficul.

Cum să rulezi un site web

Încă câteva sfaturi despre rularea unui site web de vânzare și completarea acestuia:

• Pagina principală ar trebui să conțină informații de bază și, în primele secunde ale șederii unui vizitator pe ea, să-i ofere o înțelegere a direcției principale a activităților întreprinderii.
• Antetul, pe langa logo, trebuie sa contina si un numar de telefon, astfel incat in cazul in care vizitatorul decide sa faca o achizitie sau o comanda, sa poata suna oricand fara a se deranja sa caute pagina de contact.
• Deschideți posibilitatea vizitatorilor de a lăsa comentarii și recenzii: este în regulă dacă există reclamații și critici printre ei - acest lucru nu va face decât să crească loialitatea potențialilor clienți față de dvs. La urma urmei, ei vor ști că recenziile nu sunt falsificate folosind servicii speciale, ci scrise de oameni reali.
• Creați o structură clară de meniu și navigare ușor de utilizat pe paginile portalului, care vă va ajuta să găsiți clienți potențiali pe Internet.
• Nu folosiți culori strălucitoare și strălucitoare în designul dvs., nu transformați oficialitatea companiei într-un caleidoscop de culori. Este recomandabil să comandați dezvoltarea unui layout de la un web designer.
• Vă rugăm să includeți și informații de contact, cum ar fi e-mailul. Creați un formular de feedback - clienții corporativi mari vor comunica cu dvs. doar în acest fel.

Promovarea unei companii pe internet este cea mai prietenoasă cu bugetul dintre opțiunile eficiente. În câțiva ani, numărul de utilizatori ai Rețelei Globale va lăsa mult în urmă numărul total de telespectatori ai programelor de televiziune și ascultători de radio. Prin urmare, importanța promovării online astăzi va deveni o necesitate mâine. Cei care nu se pot adapta la noile realitati vor ramane la nivelul comerciantilor de tarabe.

Atragerea clienților prin internet. Unde și cum să te uiți

• Discuția activă pe forumuri tematice și site-uri web vă va permite să obțineți un rating și să deveniți un membru influent cu un rating ridicat, ceea ce vă va permite în continuare să vă promovați serviciile în limitele permise de administrația portalului. Aceasta este una dintre modalitățile eficiente de a rezolva întrebarea: „Cum să găsești clienți gratuit pe internet”.
• Faceți publicitate pe site-urile partenere.
• Serviciile de întrebări și răspunsuri sunt, de asemenea, resurse destul de semnificative din punctul de vedere al utilizatorilor, nivelul de loialitate față de care le permite acestora să își posteze discret propunerile pentru furnizarea anumitor servicii fără a provoca negativitate din partea utilizatorilor. Cele mai bune platforme de acest fel sunt „Mail Answers” ​​​​și „Yandex”.
• Promovarea SMM în rețelele sociale presupune, de regulă, crearea unei pagini sau pagini publice, recrutarea de abonați și extinderea continuă a numărului acestora, precum și publicarea constantă a informațiilor tematice interesante. Desfășurarea diferitelor competiții, promoții și afișarea unui portofoliu de lucrări finalizate cu, bineînțeles, posibilitatea de a o face în condițiile specifice domeniului dumneavoastră.

Este foarte important să dai un nume de înaltă calitate grupului sau stării paginii tale în absența unei pagini publice din punctul de vedere al optimizării motoarelor de căutare. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați serviciul Wordstat de la Yandex și să vă uitați la frecvența interogărilor de căutare pentru cuvintele cheie care vă interesează.

Pe baza popularității anumitor forme de fraze, alegeți fraza cea mai sonoră și mai frecvent solicitată. Dar asta nu este tot: pentru ca publicul de abonați să crească și să vină potențiali cumpărători, este necesar să se conecteze publicitatea direcționată, care s-a dovedit destul de bine în rețelele sociale. SMM este o metodă excelentă de a găsi clienți pe Internet.

• Site-urile de directoare și cataloagele aduc trafic bun de la vizitatorii interesați de serviciile dvs. În plus, multe portaluri precum Yandex.Maps, Google Maps și 2gis vă vor indica adresa exactă și vor construi o rută specifică către punctul de vânzare sau biroul dvs.
• Distribuția prin e-mail vă va permite să informați clienții existenți sau potențiali despre promoții, inovații, planuri tarifare și reduceri. Principalul lucru este să nu le bombardați cu litere fără sens și fără sens, altfel există riscul de a fi acceptat ca spam.
• Crearea unui program de afiliere pentru liderii de recomandare (persoane care au posibilitatea de a influența opinia publicului în ceea ce privește achiziționarea oricăror servicii sau alăturarea oricăror proiecte. De regulă, un lider de recomandare este un blogger cunoscut sau lider al unui MLM structură), permițând oamenilor cu calități de conducere să primească recompense pentru recomandarea companiei dvs.

Recompensa, de regulă, este un anumit procent din vânzarea făcută de o persoană care a schimbat conform instrucțiunilor ghidului de recomandare. Urmărirea se realizează folosind link-uri speciale de trimitere. Acest articol ar trebui să fie unul dintre primele incluse în implementare, deoarece nu implică absolut niciun cost inițial, iar prețul produsului ar trebui să fie format luând în considerare posibilele remunerații și comisioane.

• Începeți un fir de discuții despre compania dvs. sau magazin pe resurse specializate cu recenzii. De regulă, ei plătesc bani pentru a lăsa recenzii, astfel încât freelancerii care trăiesc și câștigă bani acolo vor fi obligați să se familiarizeze cu serviciul dvs. și să își lase părerea despre acesta, ceea ce va crește din nou gradul de cunoaștere a mărcii.
• Dacă aveți un buget semnificativ, nu neglijați cumpărarea de reclame de la bloggeri și editorialiști cunoscuți - această metodă de a atrage vizitatori este foarte eficientă, dar numai dacă vă familiarizați cu principalul contingent al acestui blogger și cu modul în care acesta se potrivește cu publicul țintă.
• Plasarea unui portofoliu pe panourile de mesaje va permite unui număr considerabil de utilizatori interesați să se familiarizeze cu serviciile companiei. Platforme precum Avito și Yula au un trafic zilnic de milioane și, prin urmare, ajută la promovarea serviciilor și a produselor în cel mai scurt timp posibil. Da, sunt și ele bine indexate, cel puțin de Avito.
• Dacă ai un produs unic, rar, ar trebui să începi un canal pe YouTube, unde vor fi evidențiate subtilitățile și nuanțele produsului tău, precum și beneficiile cooperării sau achiziționării unui serviciu.

Conectarea rețelelor sociale

Cel mai simplu mod de a începe este prin crearea unui profil adecvat pe rețelele sociale și menținerea unei pagini sau a unui grup public. Platforme precum Instagram și VKontakte sunt suficiente pentru asta. În paralel, ar trebui să creați și să lansați propriul site web, umplându-l cu materiale de calitate. Conectați-l la profilurile rețelelor sociale, astfel încât să existe linkuri reciproce și clicuri ulterioare pe acestea.

Pe măsură ce proiectul se dezvoltă sau timpul devine disponibil datorită angajării de asistenți, ar trebui implementate și alte metode de atragere a clienților, crescând astfel recunoașterea mărcii și a logo-ului pe piață. Dar rețineți că aproximativ 70% din eforturile și bugetul alocat ar trebui să meargă către optimizarea pentru motoarele de căutare și publicitatea contextuală a site-ului - acestea sunt metodele care pe viitor ar trebui să aducă cea mai mare parte a vizitatorilor interesați de produs.

Ignorarea regulilor de a face afaceri în Rețeaua Globală va duce la un sfârșit trist chiar și pentru cele mai îndrăznețe și extraordinare întreprinderi. Chiar și cu un produs unic sau cu cel mai bun serviciu, s-ar putea să nu primești niciodată o singură vânzare sau o comandă doar pentru că nimeni nu va ști sau nu va auzi despre tine.

Dimpotrivă, respectarea tuturor sau a majorității punctelor va aduce cu siguranță clienți și cumpărători la dvs., dar eficiența acestor metode va depinde de calitatea și competitivitatea serviciilor pe care le furnizați. Trebuie să înțelegeți că niciuna dintre metodele descrise nu va asigura o creștere nebună a ratingului unei companii sau unui magazin în cel mai scurt timp posibil, cu condiția ca produsul sau serviciul să fie mediocru.

Lucrează la imaginea ta virtuală fără a uita de starea reală a lucrurilor. Creste in toate zonele. Sperăm că articolul nostru a fost util și am dezvăluit răspunsul la întrebarea: „Cum să cauți clienți pe internet?”

Găsirea de noi clienți nu poate fi doar provocatoare, ci și frustrantă. Orice proprietar de startup știe cum este să pierzi timpul și efortul încercând să găsească clienți. Fiecare succes este precedat de o serie de posibile eșecuri.

Dar nu este necesar să fie mereu așa. Dorim să vă oferim mai multe modalități de a găsi și de a interacționa cu potențiali clienți pe care le veți găsi nu numai eficiente, ci și ușor de utilizat. Promovarea produselor și serviciilor este cea mai importantă parte a afacerii și ar trebui făcută în mod regulat, cu toate acestea, ar trebui să vă bucurați de ea. Amintiți-vă că, dacă îți place să-ți promovezi afacerea, îți va fi mai ușor să creezi o impresie pozitivă despre tine și despre compania ta atunci când comunici cu clienții.

1. Învață-i ceva nou

Aveți mai multe opțiuni în funcție de capacitățile dvs.: cea mai bună opțiune ar fi să vă uniți forțele cu alți profesioniști din domeniul dvs. și să desfășurați diverse cursuri și training-uri - nimic nu este mai eficient decât comunicarea directă cu potențialii clienți. Dar puteți face multe și online: împărtășiți cunoștințe utile pe LinkedIn, postați prezentări pe SlideShare sau scrieți un blog care oferă sfaturi și lecții utile cititorilor.

Unul dintre numeroasele ateliere Wix din New York

2. Donează-ți produsele la evenimente

Dacă promovați un anumit produs și doriți să atrageți un public, cel mai eficient mod este să oferiți mostre și cadouri gratuite în timpul unei promoții majore.

Găsiți o organizație sau manageri de evenimente care ar fi interesați să găzduiască un eveniment sau o prelegere similară. Acest lucru îi va ajuta să distreze publicul, care va fi bucuros să primească gratuit produsele tale și îți va oferi comunicarea cu publicul țintă într-un cadru informal, în care oamenii nu se vor simți obligați să cumpere și vor fi bucuroși să încerce ceva. nou.

De asemenea, vă puteți oferi produsul cu o reducere semnificativă pentru evenimentele publice organizate de companii mari. Profitul imediat va fi semnificativ mai mic, dar logo-ul și produsul dvs. vor fi văzute de sute (dacă nu de mii) de noi clienți potențiali.

3. Scrieți o scrisoare pe care doriți să o citiți

Dacă scrisoarea nu conține informații utile sau distractive, cel mai probabil va fi trimisă către spam. Dar dacă poți scrie ceva interesant sau amuzant, acesta poate servi drept imbold pentru a face o achiziție în magazinul tău sau pentru a difuza în continuare informațiile pe care le-ai trimis.

Luați, de exemplu, Wine Mine, un magazin de vinuri din Oakland, California. Această companie și-a creat site-ul web folosind un generator de site-uri web. Buletinul lor săptămânal conține o mulțime de informații interesante despre vinurile noi puse în vânzare, descrieri amuzante ale degustărilor viitoare, precum și glume și anecdote pe această temă. Acest tip de e-mail este exact ceea ce utilizatorii doresc să găsească în căsuța lor de e-mail: conținut scurt, informativ și, cel mai important, valoros.

Puteți profita de aceste grozave care vă vor ajuta să creați cea mai personalizată scrisoare posibilă.

Nu uitați să adăugați un formular de abonare pe site-ul dvs. Wix

4. Fii amabil

Potrivit cercetărilor, fiecare a doua companie mare din Rusia are propriul buget caritabil și cheltuiește de la 11 la 17% din profitul net în organizații de caritate. Asta nu înseamnă că activitățile filantropice sunt rezervate exclusiv marilor jucători. Să nu credeți că aveți nevoie de niște sume nebunești de bani. Poți fi sigur că orice sumă, chiar și simbolică, înmulțită cu numărul de clienți noi atrași de activitățile tale sociale, va beneficia oricărei organizații caritabile.

Mai mult, activitățile caritabile vă vor ajuta afacerea să creeze o imagine pozitivă și să construiască încrederea clienților. Oamenii prețuiesc foarte mult actele de bunătate, așa că desfășurarea activităților de caritate vă va face cu siguranță drag de potențialii clienți. Ca să nu mai vorbim de mulțumirea de sine și plăcerea reală care provine din a face o faptă bună.

Independenții începători petrec uneori mai mult timp căutând un loc de muncă decât completând comanda în sine. Prin urmare, astăzi vă vom spune cum și unde să căutați de lucru pe Internet. Pentru freelanceri, principalele surse de venit sunt:

• schimburi independenți;
• Social media;
• Site-urile web ale potențialilor clienți.

Schimburi libere profesioniste

Nu degeaba punem schimburile pe primul loc pe listă. La urma urmei, nu există loc mai bun pentru a găsi clienți decât locul unde vin ei înșiși, oferind de lucru. Și deși mulți spun că prețurile pe astfel de site-uri sunt mult reduse, freelancerii începători pur și simplu nu au altă opțiune. Pentru a spune obiectiv, astfel de servicii se întâlnesc cu diferiți clienți. Unii doresc să economisească bani, în timp ce alții caută performeri inteligenți pentru cooperare pe termen lung.

Avantajele lucrului la bursă:

1. O gamă largă de comenzi;
2. Posibilitatea de a posta un portofoliu;
3. Sistemul de rating și recenzii ca motivație pentru muncă;
4. Protecție împotriva fraudelor (dacă lucrați prin sistemul de schimb).

Contra:

1. Concurență ridicată;
2. Necesitatea de a plăti % pentru retragerea fondurilor;
3. Preturi reduse.

Poți să critici schimburile și să găsești o grămadă de neajunsuri, sau poți găsi avantaje, să înveți cum să le folosești și să faci bani buni. Principalul avantaj al unor astfel de servicii este absența taxelor obligatorii de utilizare. Mulți vor argumenta acum că trebuie să plătiți pentru funcții suplimentare și un profil premium. Necesar, dar nu obligatoriu. Tipul de profil nu afectează participarea interpreților la o licitație pentru o comandă, prin urmare, toată lumea este pe picior de egalitate.

Toate schimburile pot fi împărțite în două tipuri: universale și specializate. Pe cele universale găsești comenzi pentru orice specialitate: design, copywriting, traducere, creare site web etc. Cele specializate sunt create pentru freelanceri cu un anumit focus. De exemplu, autorii lucrărilor studenților pot căuta comenzi pe site-ul Author 24 Dacă găsiți un schimb unde comenzile sunt plasate exclusiv pentru specialitatea dvs., rămâneți. Acolo ai șanse mult mai mari să primești o comandă.

Pentru a găsi clienți la bursă, trebuie să vă completați corect profilul, să descrieți ce servicii oferiți și, dacă este posibil, să adăugați mai multe lucrări în portofoliu. De asemenea, urmăriți evaluarea dvs. și cereți clienților să lase recenzii despre cooperarea lor cu dvs. Profilul tău la bursă poate deveni cartea ta de vizită. Dacă aveți recenzii pozitive și lucrați în portofoliu, veți putea oferi un link către profilul dvs. tuturor potențialilor clienți.

Rețelele de socializare

Rețelele sociale sunt o platformă excelentă pentru a găsi clienți. Datorită comunităților specializate de pe VKontakte sau Facebook, puteți comunica nu numai cu colegii, ci și cu potențialii clienți. Cel mai bine este să folosiți rețelele sociale atunci când aveți un profil bine dezvoltat la schimb cu multe recenzii pozitive și exemple de muncă. Astfel poți convinge clientul că ai suficientă experiență și cunoștințe pentru a-și finaliza proiectul.

De exemplu, scrieți lucrări educaționale și pentru studenți. Prin urmare, trebuie să căutați clienți în grupurile de tineri. Contra cost, poți să negociezi cu administratorul și să-ți plasezi anunțul în comunitate. Asigurați-vă că lăsați un link către profilul dvs. pe schimb. La urma urmei, aceasta este singura dovadă că ești un autor profesionist.

Site-uri web și magazine online

Cei mai întreprinzători freelanceri nu așteaptă ca clienții să aplice la schimb. Ei selectează site-uri și își oferă serviciile. Această metodă necesită multă muncă, dar eficientă. Vă vom arăta cum puteți construi o bază de clienți folosind exemplul unui copywriter specializat în construcții.

1. Folosind serviciul Wordstat yandex, colectați 3-4 interogări cheie pe tema dvs. Introducem expresia „materiale de construcție” și selectăm, de exemplu, „magazin de materiale de construcții” și „magazin online de materiale de construcții”.
2. Al doilea pas este să introduceți aceste interogări în căutarea Yandex. Omitem imediat prima pagină, evident, optimizatorii lucrează acolo și au proprii lor copywriteri. Ar trebui să acoperiți toate site-urile și magazinele de la paginile două până la cinci ale căutării.
3. Creați un tabel cu celule: numele site-ului, linkul și adresa de e-mail. Completați tabelul în funcție de rezultatul căutării pentru fiecare interogare. Rețineți: sărim peste prima pagină în căutare. Dacă procesați 3-4 solicitări, veți primi aproximativ 50 de contacte. Aceasta este baza ta de clienți potențiali.
4. Scrieți o scrisoare pentru distribuire. Există multe articole pe Internet care vă spun cum să scrieți texte eficiente pentru a atrage clienți. Citiți sfaturile profesioniștilor și scrieți propriul text. Nu uitați să lăsați un link către portofoliul dvs.

În multe feluri, textul scrisorii determină câte răspunsuri vei primi. Trimite e-mailuri către potențiali clienți și pregătește-te să primești comenzi.

Postfață sau cum să păstrezi un client

Freelancerii își primesc principalul venit de la clienți obișnuiți. Dacă stabiliți relații de afaceri cu 3-4 clienți, puteți uita de participarea la licitații și căutări dureroase de locuri de muncă. Oricât de banal ar suna, acordă o atenție maximă clientului și proiectului său. După finalizarea tranzacției, interesează-te de afacerile clientului și oferă idei pentru dezvoltarea afacerii acestuia. Creați o bază de clienți și, din când în când, amintiți-vă despre dvs. prin mesaje pe schimb sau prin e-mail.

Când, după multe nopți nedormite, diploma ta este în sfârșit gata, vrei să o depui și să o uiți. Dar universitatea nu-l va lăsa ușor pe student în pace. La urma urmei, doar supervizorul academic a citit textul integral al diplomei, iar o întreagă comisie se va aduna pentru a o evalua. Prin urmare, în multe privințe, nota sa depinde de modul în care studentul își susține teza.

Deci, ce este o apărare de succes?

• text de apărare competent
• evaluarea pozitivă a diplomei
• răspunsuri sigure la întrebările comisiei

În introducerea cursului, este necesar să indicați multe puncte importante. Una dintre ele este metodologia. Studentul este obligat să indice ce metode va folosi atunci când cercetează subiectul. Aceasta nu este cea mai ușoară sarcină și, adesea, elevii nu pot face față ei înșiși acestei sarcini. În acest caz, ne puteți contacta. Specialiștii noștri vă vor scrie o lucrare de orice complexitate și puteți discuta personal cu ei prețul.

În introducerea cursului, este necesar să indicați multe puncte importante. Una dintre ele este metodologia. Studentul este obligat să indice ce metode va folosi atunci când cercetează subiectul. Aceasta nu este cea mai ușoară sarcină și, adesea, elevii nu pot face față ei înșiși acestei sarcini. În acest caz, ne puteți contacta. Specialiștii noștri vă vor scrie o lucrare de orice complexitate și puteți discuta personal cu ei prețul.

În introducerea cursului, este necesar să indicați multe puncte importante. Una dintre ele este metodologia. Studentul este obligat să indice ce metode va folosi atunci când cercetează subiectul. Aceasta nu este cea mai ușoară sarcină și, adesea, elevii nu pot face față ei înșiși acestei sarcini. În acest caz, ne puteți contacta. Specialiștii noștri vă vor scrie o lucrare de orice complexitate și puteți discuta personal cu ei prețul.

Structura vorbirii

Desigur, ce anume să spui în timpul susținerii depinde în principal de tema tezei și de ce anume este scris în ea, dar există recomandări generale care sunt potrivite pentru toată lumea.

• În primul rând, trebuie să salutați membrii comisiei de certificare. („Stimați membri ai comisiei de certificare! Vă prezentăm atenției o lucrare finală de calificare pe tema...”)
• Parte introductivă. Aici trebuie să dezvăluiți subiectul și să identificați problemele care sunt abordate în lucrare.
• Relevanța subiectului. În această etapă, este important să se dovedească relevanța temei alese și gradul de dezvoltare a acesteia în lucrările altora. Identificați subiectul, obiectul, obiectivele și scopul studiului.
• Structura subiectului. Aici trebuie doar să enumerați paragrafele care sunt în lucrare și să le descrieți pe scurt.
• Enunțarea problemei. Pentru a confirma relevanța subiectului, este necesar să se enunțe problema și să se contureze opinii controversate pe această temă.
• Concluzii. La încheierea discursului, comisia ar trebui să asculte concluziile la care a ajuns studentul în timpul redactării tezei, care conțin modalități și metode de rezolvare a problemelor enunțate.

Pe de o parte, se pare că este mult mai ușor să scrii un discurs pentru o diplomă decât diploma în sine. Cu toate acestea, vorbirea de înaltă calitate este o extragere pricepută din lucrare, precum și prezentarea sa competentă. Și se întâmplă adesea ca teza să fie scrisă cu nota cea mai mare, dar studentul să primească o notă mai proastă. Prin urmare, dacă nu sunteți sigur de abilitățile dumneavoastră, puteți comanda un discurs pe site-ul nostru. Și atunci probabilitatea eșecului din cauza vorbirii proaste va dispărea. La urma urmei, oferim o garanție de douăzeci de zile asupra lucrării și, dacă ceva nu vă convine, puteți cere autorului să modifice comanda gratuit. Ne asigurăm că studenții sunt mulțumiți, așa că dacă versiunea finală a lucrării nu îndeplinește cerințele menționate, îți vei primi banii înapoi.

Cerințe formale

Când scrieți un discurs pentru teza dvs., trebuie să țineți cont și de faptul că există cerințe pur formale.

• Timp. Nu uitați că sunt mulți studenți, dar o singură comisie. Prin urmare, timpul pentru discursul defensiv este reglementat și variază de la 5 la 7 minute. În același timp, ar trebui să vă amintiți timpul necesar pentru a răspunde la întrebările comisiei.
• Intonaţie. Unde mai este important să-ți câștigi ascultătorii în timpul susținerii tezei? Prin urmare, este mai bine să citiți discursul nu monoton, subliniind intonația.
• Stil. Când prezentați un discurs, trebuie amintit că scopul principal este înțelegerea din partea comisiei. Prin urmare, nu ar trebui să fii prea „inteligent”, dar nici nu ar trebui să treci la vorbirea colocvială. În această chestiune, trebuie respectat un mijloc de aur.
• Pronume. Ca și în diplomă în sine, în timpul apărării este important de reținut că, deși autorul diplomei este clar menționat, există o mulțime de proprietari adevărați ai cunoștințelor reflectate în lucrare (autorii tuturor surselor pe care studentul bazat plus supraveghetorul), deci pronumele la persoana întâi nu sunt potrivite aici.
• Întrebări. După încheierea discursului, vor urma inevitabil întrebări din partea comisiei și trebuie să fii pregătit pentru ele. Trebuie să notați întrebările așteptate pe măsură ce vă scrieți teza, să analizați toate întrebările care au apărut în timpul pre-apărării și puteți, de asemenea, să vă uitați la întrebările de la sfârșitul capitolelor din manuale pe această temă.
• Preprotecție. Într-o chestiune precum susținerea tezei, este mai bine să nu fii arogant și să neglijezi preapărarea. Îl poți folosi pentru a exersa ținerea unui discurs și pentru a nota posibilele întrebări de la ascultătorii tăi. Acest lucru vă va permite să vă simțiți mai încrezători în timpul apărării oficiale.

Desigur, acestea sunt doar recomandări și nimeni nu te obligă să le urmezi cu strictețe. Cu toate acestea, eliminarea unor poziții în timpul apărării va crea întrebări suplimentare din partea comisiei de certificare, care nu este întotdeauna loială. Prin urmare, cel mai bine este să vă gândiți la toate întrebările posibile și să le răspundeți în avans într-un discurs defensiv. Apoi profesorii vor avea un minim de întrebări și vor fi recunoscători pentru timpul economisit.

Cum poate un manager de vânzări să caute noi clienți? Această întrebare apare adesea atât pentru începători, cât și pentru managerii experimentați care explorează o nouă regiune sau teritoriu.

Portretul unui potențial client

Înainte de a începe să căutați clienți, trebuie să creați un portret al partenerilor de afaceri interesanți. Evaluați cele mai promițătoare industrii, identificați liderii de piață pe regiune și țară, studiați situația pieței și identificați punctele slabe. Acest lucru pregătitor ajută la răspunsul la următoarele întrebări:

• Cine sunt clienții?
• Unde poate un manager de vânzări să caute clienții geografic?
• Care este situația în industrie în ansamblu?
• De ce este interesat clientul?
• Cum rezolvă în prezent problemele ale căror soluții ar trebui propuse?
• Ce companii sunt furnizorii tăi concurenți?

După ce s-au adunat toate informațiile necesare, puteți realiza un portret al unui potențial client care are nevoie sau poate fi interesat de produsul/serviciul pe care managerul de vânzări îl prezintă pe piață.

Odată ce profilul clientului a fost determinat, puteți trece direct la găsirea unui răspuns la întrebarea cum să căutați clienți pentru un manager de vânzări.

Cea mai simplă metodă de înțelegere a modului în care să cauți potențiali clienți pentru un manager de vânzări este să revizuiești baza de clienți existentă, să studiezi istoricul interacțiunii și al vânzărilor de succes, volumele și caracteristicile ofertei. Pe baza acestor date, puteți găsi companii similare în industrie, volum și potențiale achiziții și le puteți contacta cu o ofertă, bazată pe experiența de succes a proiectelor finalizate. Acest lucru face posibilă încheierea de tranzacții rapide și creșterea bazei de clienți.

A doua modalitate de succes și eficientă de a găsi noi clienți este de a primi recomandări de la clienții existenți cu care s-au stabilit relații și s-a construit comunicarea.

Există mai multe moduri de a găsi clienți pentru un manager de vânzări folosind recomandări:

Întâlnire personală. Puteți cere recomandări și contacte posibililor clienți care au nevoie sau ar putea beneficia de soluția propusă la o întâlnire personală cu clienții obișnuiți. Oamenilor le place să ofere sfaturi și ajutor, simțindu-se experți. Cu abordarea corectă, această metodă poate fi foarte eficientă.

Apel telefonic. Cerând unui client existent să efectueze un apel preliminar către un potențial partener de interes, cel mai probabil puteți conta pe o întâlnire și vânzarea ulterioară. Un apel de la un recomandator vă mărește credibilitatea și devine o bună rampă pentru o comunicare de succes.

Vizitarea expozițiilor și evenimentelor tematice

O modalitate eficientă de a găsi clienți este participarea la expoziții din industrie și evenimente tematice. Cum să cauți corect clienți pentru un manager de vânzări la expoziții și evenimente publice? Scopul poate fi acela de a cunoaște compania, de a stabili un contact personal cu angajații organizației de interes sau de a aranja o întâlnire personală. Este foarte important să analizați informațiile primite și să stabiliți posibile contacte „calzi” cât mai curând posibil, fără întârziere. Ar trebui să scrieți o scrisoare prin care vă confirmați cunoștința. În scrisoare, merită să amintim locul comunicării, poate citând cuvintele interlocutorului, clarificând intențiile de a continua cunoașterea și subliniind posibilitățile de cooperare reciproc avantajoasă.

Participarea la evenimente tematice este o bună oportunitate pentru crearea de rețele. Întâlnirea oamenilor potriviți, construirea comunicării, schimbul de opinii este calea către vânzări. Abilitatea de a face impresia corectă, de a fi deschis la dialog și de a demonstra o poziție de expert în subiectul pe care îl reprezintă managerul de vânzări va fi utilă aici. Ar trebui să evitați vânzările din prima linie, intruzivitatea și manifestările de nevoie. Stima de sine, cuplată cu abilitățile de comunicare și cunoașterea bună a produsului, este cheia unei comunicări comerciale de succes. Este important să fii sincer interesat de starea de lucruri a noilor cunoștințe, să identifici sau să formulezi nevoi și să pui întrebările potrivite.

Apel la rece

O modalitate dovedită de a găsi noi clienți este apelarea la rece a companiilor de interes care se potrivesc descrierii profilului clientului.

Cum poate un manager de vânzări să găsească clienți folosind apeluri la rece? Un algoritm de apelare la rece ar putea arăta astfel:

• găsiți persoana care ia decizia cu privire la problema dorită;
• apel;
• clarificarea informațiilor, adresarea întrebărilor, obținerea datelor necesare;
• vinde oportunitatea și ideea de cooperare;
• aranja o întâlnire;
• intocmeste o propunere comerciala preliminara pe baza datelor obtinute in timpul convorbirii telefonice.

Multe companii au implementat scripturi de vânzare prin telefon convenite. Dacă regulile companiei permit, atunci este necesar să se acorde apelurilor conotația emoțională potrivită, dispunând interlocutorii la comunicare și parteneriat.

Când lucrați la apeluri reci, sunt importante calități precum punctualitatea, capacitatea de a auzi interlocutorul și de a pune întrebări. Este necesar să înțelegeți clar scopul apelului: introducere, numire, trimitere de informații preliminare prin fax sau e-mail.

Conversia apelurilor la rece depinde de capacitatea de a depăși barierele, de a lucra cu obiecțiile clienților și de a vorbi limbajul beneficiilor. Un discurs competent, o voce plăcută și un ritm de comunicare confortabil pentru interlocutor vor ajuta la construirea unui dialog și la găsirea unui nou client.

Căutarea clienților pe internet

Cum poate un manager de vânzări să caute clienți pe Internet, cât de eficient este?

Căutarea potențialilor clienți pe internet se poate face în mai multe moduri:

• Participarea activă la forumuri specializate cu postarea de informații despre produs/serviciu și demonstrarea unei poziții de expert.
• Postarea de informații despre companie pe rețelele de socializare.
• Utilizarea panourilor de buletin și agregatoare tematice.

Rețelele de socializare

Utilizarea rețelelor sociale pentru a găsi clienți este de departe una dintre cele mai eficiente și mai fiabile modalități de a găsi clienți pe Internet. În funcție de specificul afacerii și de publicul țintă, se selectează o rețea de socializare. Să ne uităm la publicul țintă folosind exemplul Facebook. Publicul este format din tineri (18-24) și grupa de vârstă mijlocie (24-45+), având ca scop stabilirea de contacte de afaceri și căutarea de informații pentru autodezvoltare.

Aici puteți face cel mai adesea cunoștințe cu clienți noi. O căutare avansată face posibilă găsirea persoanelor de interes. Faptul că oamenii își indică locul de muncă ușurează sarcina.

Multe companii mari creează pagini oficiale unde vă puteți familiariza cu specificul muncii companiei, angajații, problemele și știrile. Rețelele sociale sunt o sursă de informații pentru analiză, găsirea persoanelor potrivite și stabilirea de comunicări pentru vânzări ulterioare într-un segment care este interesant pentru afaceri.

Forumuri și panouri de mesaje

Studierea și participarea activă la forumuri specializate pe Internet vă ajută să analizați activitatea concurenților dvs. și să adăugați avantaje care sunt cu adevărat importante pentru clienții dvs. în oferta dvs. comercială unică. De regulă, pe astfel de resurse, clienții și furnizorii împărtășesc știri din industrie, opinii despre produse și servicii și discută probleme stringente. Pe lângă noile cunoștințe și contactele necesare, aici îți poți promova activ compania, ținând cont de recenziile altor furnizori, punând accent pe profitabilitatea ofertei și a produsului/serviciului tău.

Pe Internet există panouri de buletin gratuite și plătite. Ele diferă în ceea ce privește acoperirea teritorială și concentrarea sectorială. Prin crearea unei mici propuneri de vânzare cu informații de contact, puteți asigura generarea pasivă de lead-uri fără a atrage fonduri suplimentare. Managerul de vânzări își poate indica numărul de telefon de contact și poate primi cereri direct, asigurându-se că planul este îndeplinit.