Rețea MTS proastă, cui să spun? De ce conexiunea pe MTS nu funcționează și ce trebuie făcut în acest caz. Semnal de recepție slab de la MTS

Să ne uităm la toate problemele de ce este posibil să nu existe o conexiune pe un telefon cu o cartelă SIM MTS.

Unul dintre motive operare incorectă comunicatii mobile- aceasta este o defecțiune a echipamentului operatorului. Uneori, unele turnuri eșuează sau o regiune întreagă poate eșua simultan. Acest lucru se datorează accidentelor neprevăzute care pot fi cauzate de defecțiuni masive ale echipamentelor, precum și de condiții meteorologice nefavorabile și alte probleme. În cazuri rare, eșecurile apar din vina atacatorilor care deteriorează stațiile de bază din motive de huligan sau pentru profit.
În caz de urgență, recepția poate fi menținută, dar apelurile nu vor fi efectuate. Pentru a afla de care parte este problema, sunați doar operatorul și aflați dacă rețeaua funcționează normal în regiunea dorită.

Lucrări tehnice la MTS astăzi

Al doilea motiv pentru care pot apărea dificultăți în utilizarea unui smartphone este lucrarea planificată legată de modernizarea sau repararea echipamentelor existente. De obicei, operatorul încearcă să avertizeze despre planurile sale în avans, folosind site-ul oficial, rețelele sociale și în unele cazuri chiar corespondență în masă SMS. Prin urmare, este util să citești uneori postări de știri postate pe resurse oficiale, astfel încât o astfel de oprire să nu te ia prin surprindere.

Aglomerarea rețelei

Toate echipamentele camerei sunt proiectate pentru un anumit debit. Dacă abonații din regiune depășesc brusc o anumită limită sau încep să folosească mai activ diverse servicii, acest lucru poate duce la congestionarea rețelei, ceea ce face ca unele dintre ele să fie temporar dezactivate.
Un bun exemplu Astfel de dificultăți pot fi numite perioada sărbătorilor de Anul Nou. Destul de des, dacă încercați să sunați prietenii și cunoștințele chiar la miezul nopții, puteți primi un mesaj de răspuns „Rețea ocupată”. Acest lucru se datorează faptului că un număr mare de oameni încearcă să ajungă la prietenii și rudele lor chiar în acest moment și, ca urmare, limitele admise sunt depășite. De obicei, această problemă este de natură pe termen scurt, iar după câteva minute rețeaua începe să funcționeze normal.

Nu există rețea MTS în această zonă

În timpul călătoriei prin Rusia, este posibil să descoperiți că acoperirea rețelei dispare periodic. Acest lucru se datorează faptului că în locurile în care zonele populate sunt situate destul de departe unele de altele, există semnificativ mai puține turnuri de bază. Este dificil și neprofitabil pentru un operator să instaleze stații unde practic nu există abonați. Prin urmare, dacă aveți nevoie de telefon în mod constant, este mai bine să vă planificați traseul în avans, în conformitate cu harta acoperirii rețelei, care se află pe site-ul oficial al operatorului.

Uneori este posibil să nu existe acoperire în modurile 3G într-o zonă, dar rețeaua funcționează fiabil în standardul 2G. Ar trebui să verificați dacă telefonul sau tableta nu este interzisă în setări să treacă la un tip de rețea învechit. Dacă da, trebuie să dezactivați acest parametru. După aceasta, aria de acoperire va crește, deși viteza Internetului poate scădea semnificativ.

Camera nu transmite semnalul

Problema poate apărea și într-un oraș mare, unde s-ar părea că turnurile sunt situate la fiecare colț. Totul se datorează clădirilor care protejează semnalul.
Recepția se deteriorează semnificativ atunci când abonatul coboară în subsol. Unele case construite cu peste 50 de ani în urmă au și pereți groși, ceea ce poate provoca o recepție slabă sau lipsită chiar și la etajele superioare.

Un alt tip de clădire care este bun pentru prevenirea lucrărilor rețelele celulare- acestea sunt cutii metalice și hangare. Unele hipermarketuri, complexe de garaje și spații similare sunt construite folosind acest principiu. Ca urmare, recepția internă poate fi fie complet pierdută, fie calitatea poate fi redusă semnificativ. Nu se poate decât să se împace cu asta, pentru că singura soluție la problemă este să părăsești această clădire.

Cartela SIM este deteriorată

Lista anterioară de probleme era legată în mare parte de situații care erau în afara controlului clientului și a echipamentului acestuia. Cu toate acestea, uneori defectul poate fi de partea abonatului. Una dintre cele mai frecvente defecțiuni este deteriorarea cartelei SIM.

Un card poate eșua din mai multe motive. Această listă include următoarele probleme:

  • Cartela SIM a primit o descărcare de electricitate statică de la îmbrăcăminte sau alt obiect când se afla în afara telefonului;
    Cardul a fost îndoit sau a avut alt impact fizic asupra ei;
  • Grupul de contact a fost murdar sau deteriorat fizic.

În acest din urmă caz, puteți încerca să curățați contactele folosind o gumă obișnuită sau un șervețel înmuiat într-o soluție pentru ștergerea echipamentelor de birou. Dacă acest lucru nu ajută, ar trebui să contactați operatorul pentru cartelă SIM nouă, legat de același număr.

Telefonul este deteriorat

Este foarte posibil ca dispozitivul abonatului însuși, în care este instalată cartela SIM, să fie deteriorat. Este ușor de verificat. Trebuie doar să luați un card de la alt operator și să îl instalați într-un telefon suspect. Dacă problema persistă, atunci singura soluție corectă este repararea sau înlocuirea smartphone-ului în care a apărut defecțiunea.

Sfat! Uneori poate fi eliminat folosind metode software, folosind utilitatile furnizate de producator. Pentru a economisi reparații, este mai bine să urmați mai întâi instrucțiunile de pe site-ul web al dezvoltatorului acestui dispozitiv.

În timp ce roaming

Dacă decideți să călătoriți în străinătate cu o cartelă SIM națională, este posibil ca rețeaua să nu apară imediat.

În primul rând, trebuie să vă familiarizați cu lista operatorilor care furnizează servicii de roaming pentru abonații MTS din țara selectată. Dacă telefonul tău îl are pornit căutare automată rețea, este mai bine să o transferați în modul manualși alegeți operator potrivit din această listă.

În plus, setările dispozitivului pot interzice efectuarea și primirea apelurilor, precum și trimiterea și primirea de SMS-uri în roaming. Acești parametri trebuie, de asemenea, verificați și setați la starea necesară. Este indicat să faci astfel de setări înainte de călătorie, când ai internet ieftin la îndemână și poți găsi instrucțiuni pentru smartphone-ul tău.

Astăzi este sărbătoare

Situația cu supraîncărcarea rețelei în noaptea de Revelion a fost deja menționată mai sus. Cu toate acestea, aceasta este departe de singura vacanță în care puteți întâlni instabilitate în funcționarea echipamentului camerei.

Orice date majore sunt în mod implicit weekend-uri, în timpul cărora are loc o sarcină de lucru crescută. Oamenii sună familia și prietenii, folosesc internetul mai activ, ceea ce poate duce la exces lățime de bandă. Dacă smartphone-ul dvs. afișează mesajul „Rețea ocupată”, trebuie să așteptați câteva minute și să încercați să apelați din nou. Internetul poate fi, de asemenea, destul de instabil.

Conditii meteo

Din cauza vremii, comunicațiile se pot deteriora, chiar dacă echipamentul furnizorului nu a fost deteriorat sau nu a avut loc un alt eveniment de forță majoră. Antene stații de bazăŞi telefoane mobile sunt conectate între ele folosind unde de înaltă frecvență, pentru care zăpada, ploaia și ceața pot fi o interferență destul de semnificativă. Prin urmare, pe vreme înnorată cu precipitații, comunicarea se deteriorează întotdeauna.

Dacă aveți nevoie urgent să efectuați un apel, iar acoperirea lasă de dorit, vă puteți apropia de fereastră sau, dacă abonatul este pe stradă, puteți ieși din clădirile dese. Acest lucru va reduce numărul de obstacole și va îmbunătăți calitatea comunicării. Același lucru este valabil nu numai pentru comunicațiile obișnuite, ci și pentru funcționarea navigației GPS.

Ce trebuie să faceți dacă există o conexiune proastă

În primul rând, trebuie să vă asigurați că problema nu este de partea abonatului. Va fi bine. Daca ai un alt telefon la indemana, de preferat cu o cartela SIM de la alt operator. Cu ajutorul acestuia, puteți verifica funcționalitatea propriului card și smartphone. Pentru a face acest lucru, va fi suficient să schimbați cartelele SIM și să vedeți unde persistă problema.

Dacă reușiți să aflați că problema este de partea operatorului, puteți verifica dacă există lucrări programate folosind site-ul oficial. Dacă nu există informații acolo, tot ce rămâne este să contactați serviciul de asistență MTS folosind oricare într-un mod accesibil, fie că este vorba despre un chat, un apel sau completarea unui formular de pe site și așteptați un răspuns despre momentul rezolvării problemei.

Unde să sunați dacă există probleme de comunicare
Pentru a informa operatorul despre orice probleme de comunicare, puteți folosi numerele oficiale suport tehnic. De multe ori va trebui să efectuați un apel de pe un smartphone care are instalată o cartelă SIM de la o altă companie, așa că aveți nevoie de numere generale, nu scurte:

  • suport MTS 88002500890;
  • Suport MTS în roaming +74957660166;

Apelurile către numerele interne care încep cu 8800 sunt gratuite pentru toți operatorii. Acest lucru este convenabil deoarece puteți folosi orice telefon care vă stă la îndemână pentru a afla de la un reprezentant de asistență tehnică exact când va fi rezolvată problema.

În cazul apelurilor în roaming, va trebui să planificați din timp cheltuielile asociate cu comunicațiile internaționale. De aceea cea mai buna varianta va pregăti telefonul pentru călătorie în timp ce se află încă în Rusia. Dacă doriți, puteți apela și serviciul de asistență pentru sfaturi. Operatorii vă vor ajuta nu numai să vă configurați smartphone-ul, ci și să selectați oferte grozave pentru comunicare în străinătate.

Mobile TeleSystems (MTS) este una dintre cele mai mari companii din CSI care furnizează servicii celulare și fixe comunicare telefonică, Internet mobil și în bandă largă, televiziune etc. Numărul tuturor abonaților este de peste 1 milion.

De ce nu există conexiune MTS? O companie atât de mare se confruntă și cu întreruperi. În luna mai, sute de utilizatori de servicii se plâng sistematic de lipsa frecventă a comunicării de calitate.

Cele mai frecvente defecțiuni apar în funcționarea serviciilor:

  • comunicații mobile (mai mult de 50%);
  • Internet 2G și 3G (aproximativ 30%);
  • alte servicii care necesită acces la rețea (aproximativ 20%).

Care este problema?

Cel mai adesea, problemele cu MTS apar din cauza întreținerii preventive pentru îmbunătățirea calității comunicațiilor sau a înlocuirii echipamentelor. Alți factori care cauzează eșecuri includ:

  1. Congestie generală a rețelei.
  2. Locația abonatului.
  3. Condiții meteorologice nefavorabile.
  4. Probleme cu dispozitivul mobil.

Algoritm de rezolvare

Dacă serviciul nu este disponibil momentan, nu intrați în panică și nu aruncați cartela SIM. Cum rămâne cu comunicațiile MTS astăzi? Ar trebui să încercați să determinați singur cauza, începând cu cercetarea problemelor interne ale dispozitivului mobil.

Dacă nu se găsește niciunul, trebuie să așteptați puțin - poate că se efectuează lucrări tehnice și preventive. Acest proces durează de obicei de la 20 de minute la 1 oră. Dacă timpul a trecut deja și conexiunea nu a apărut, trebuie să contactați operatorii și să le descrieți în detaliu esența problemei care a apărut.

Probleme interne la dispozitivul mobil

Primul lucru pe care trebuie să îl verificați este dacă cartela SIM este instalată corect în dispozitiv. Se poate întâmpla ca, în urma unei căderi, slotul sau tava pentru card să fie deplasată, iar telefonul se presupune că este offline. În caz de probleme cu comunicarea MTS, trebuie să contactați centru de service pentru ajutorul unui tehnician calificat.

Unele telefoane oferă selecția manuală a standardelor de rețea - GSM sau WCDMA. Poate că modul a mers prost și rețeaua este configurată pentru un alt format de recepție. Verificați dacă setările de format de rețea sunt corecte și selectați modul „Automat”. Este probabil ca aici să fie problema.

O altă cauză comună a problemei este că setările telefonului au mers prost. sistem de operare. În acest caz, trebuie să instalați configurația din fabrică și să reporniți întregul sistem.

Verificați starea cartelei SIM, aceasta poate fi deteriorată sau blocată. Ce să faci în acest caz? Dacă descoperiți că nu funcționează, ar trebui să contactați orice centru local de service MTS, unde angajații vă vor oferi unul nou, dar păstrați numărul vechi.

Locația abonatului

Deși MTS oferă abonaților săi o zonă largă de acoperire, nu există o rețea în unele zone greu accesibile din afara granițelor sale. Acestea se numesc „unghiuri oarbe”. Trebuie reținut că conexiunea poate dispărea periodic pe obiecte precum:

  • într-o pădure situată departe de zonele populate;
  • în tunelurile de metrou;
  • în clădiri subterane, beciuri, subsoluri;
  • în clădiri cu pereți prea groși;
  • pe unele trenuri sau trenuri electrice;
  • sus în munți;
  • lângă dispozitive care provoacă interferențe radio.

Pentru a fi din nou în contact, trebuie doar să vă schimbați locația. În acest caz, toate setările vor fi salvate și telefonul se va conecta automat la rețea.

Condiții meteorologice nefavorabile

Vânt puternic, ploaie sau ninsoare - toți acești factori afectează în mod direct calitatea comunicării. Din păcate, MTS nu va putea remedia aceste probleme până când condițiile meteo se vor stabiliza, așa că va trebui să așteptați.

Dacă echipamentul nu a fost spart sau deteriorat, atunci prestarea serviciilor va începe cât mai curând posibil, ca de obicei.

Congestie generală a rețelei

Conform termenilor contractului, pe care fiecare abonat i-a acceptat înainte de a începe să folosească cartela SIM, operatorul de telefonie mobilă are dreptul de a opri accesul la Internet 2G și 3G pentru o perioadă sau de a bloca complet canalul de comunicare. Acest lucru se face pentru a menține integritatea echipamentului în perioadele de congestie a rețelei.

Nivelul de recepție a semnalului pe afișajul telefonului poate fi maxim, dar nici internetul și nici comunicare celulară, nici trimiterea mesajelor nu va funcționa corect. În acest caz, este puțin probabil să puteți ajunge la operator și să explicați esența problemei. De îndată ce nivelul de congestie scade, comunicarea va deveni din nou disponibilă.

Munca preventivă

Compania îmbunătățește constant serviciile oferite, astfel că din când în când se efectuează întreținere preventivă sau înlocuire de echipamente pe linii. MTS își avertizează în prealabil utilizatorii despre începerea acestui proces cu prin SMS– mesaje și pe site-ul companiei.

Nu uitați că cele mai multe întreruperi ale rețelei sunt temporare și pot fi remediate rapid. În primul rând, trebuie să verificați funcționarea telefonului dvs., probabil că cauza problemei constă într-o cartelă SIM defectă.

Amintiți-vă că nu trebuie expus la căldură, lichide sau daune mecanice.

Dacă se efectuează lucrări preventive, durează foarte puțin timp - de la 20 de minute la 1 oră și are loc de obicei noaptea. Operator de telefonie mobilă MTS este preocupat de îmbunătățirea constantă a calității serviciilor sale pentru a satisface dorințele clienților săi pentru comunicații de înaltă calitate și ieftine.

Voi începe acest text cerând cititorilor Droidnews să susțină acest text cu retweet-uri și alte distribuiri în alte rețelele sociale. Acest lucru este cu adevărat important astăzi.

Folosesc serviciile operatorului MTS din cel puțin 2003. Deși, există suspiciunea că numărul a început să fie deservit de ea chiar mai devreme. În acest timp, nu mă pot gândi decât la un moment de bucurie când compania a crescut brusc volumul de trafic și minute la tariful pe care îl folosesc. Și o mulțime de momente negative care mi s-au întâmplat cu operatorul alb-roș. Dar încă sunt cu el. Pentru cât timp? Nu sunt sigur.

Semnal de recepție slab de la MTS

Cert este că la acea vreme problema era serioasă. În apartamentul în care locuiesc și, mai mult, pe strada în care locuiesc și în unele vecine, recepția este foarte slabă. Sunt adesea situații când primesc SMS-uri care spun că cineva a sunat și nu a primit. În mod regulat, nu pot să iau legătura cu contactele mele, pentru a face asta uneori trebuie să ies afară sau să alerg prin apartament, căutând un loc în care să fie încă mai mult de 2 dungi, deoarece cu două apel vocal aproape imposibil. Se întâmplă în mod regulat ca smartphone-ul să se întindă pe masă și să prindă toate cele 5 bare, iar după câteva secunde să nu existe semnal de rețea. Adică deloc.

Ceea ce este de remarcat este că alți operatori nu au probleme.

Îmi aud în mod regulat vecinii ieșind să vorbească la telefon pe balcon (nu e nici măcar amuzant), da, nu sunt singurul care are o problemă.

MTS ne înșală public? Corespondență cu suport pe Twitter

Mă plâng, dar compania nu face nimic în acest sens. Adică, reprezentanții MTS reacționează destul de repede la declarațiile negative despre calitatea comunicațiilor și a serviciilor companiei pe Twitter. Dar totul se termină cu dezabonări.

IMPORTANT: la fel ca toate vremurile anterioare când am avut probleme pe care le-am exprimat public. Angajații MTS își cer scuze și promit să se îmbunătățească. Ei încearcă să păstreze conversația privată, astfel încât alții să nu vadă că compania are probleme, pe care pare să le ignore cu ușurință.

A fost la fel de data asta. Prima mea reclamație a apărut online pe 11 aprilie. Au promis că vor rezolva. astept cu rabdare. Înțeleg că nu toate problemele pot fi rezolvate în jumătate de oră. Uneori chiar necesită timp.

21 aprilie, adică 10 ani mai târziu, mă interesează rezultatul. Ei vă cer să mai așteptați puțin. „Problema va fi rezolvată în săptămâna viitoare. Vă rugăm să așteptați puțin.” (https://twitter.com/ru_mts/status/855403229814849536).

Este mai degrabă ca și cum au deschis o solicitare și au răspuns oficial la ea pentru a închide în cele din urmă abonatul nemulțumit, astfel încât să nu poți spune nicăieri că ai fost pur și simplu ignorat. Nu, au răspuns ei, da. Așteptați și aveți răbdare.

Asemenea lucruri.

Deci, cum să te descurci cu MTS? Este asta real?

Vom vedea. La urma urmei, runda a doua a început acum.

Va trebui să fii activ social. Postează un anunț la intrare pentru vecinii tăi, invitându-i să ia parte la această epopee interesantă.

După cum reiese din această poveste, MTS într-adevăr începe să se miște doar atunci când un moment negativ poate primi o mare publicitate. Prin urmare, dacă ceva nu merge bine cu operatorul dvs., ar trebui să faceți presiune pe publicitate.

  • Spune sincer si fara emotii inutile despre problema pe retelele de socializare, pe toate retelele in care existi.
  • Implicați prietenii, cunoștințele și rudele în discuție. Și alți oameni grijulii. Ele pot fi găsite, de exemplu, folosind hashtag-uri.
  • Puteți scrie o cerere pe hârtie la biroul MTS, dar asigurați-vă că cereți o fotocopie.
  • Încercați să implicați în discuție reprezentanții altor operatori. Aceasta va fi o oportunitate grozavă pentru ei să-și troleze colegii. Poate că asta va avea vreun efect.
  • Dacă este posibil, postați povestea dvs. pe diverse site-uri de pe Internet. Apropo, cu noi este întotdeauna posibil. Scrie doar lui [email protected].

Ar trebui să vorbesc?

Kirill:
Am 2 cartele SIM, una dintre ele este MTS, a doua este Beeline. MTS are întotdeauna conexiuni și internet. Beeline este o prostie completă. Și această situație nu este doar în zona casei, care este situată într-o zonă groaznică fără recepție, unde oamenii, la fel ca ai tăi, vorbesc la telefon pe balcoane. Diferența de calitate a recepției se observă în tot orașul. Beeline chiar e nasol în comparație cu MTS. Moscova, Dovzhenko 6

Oss:
Cu MTS și din aproximativ 2005. Întotdeauna cel mai mult conexiune mai bună a fost, deși Beeline și Megafon au fost numerele secunde. Și acum situația este exact aceeași, întotdeauna conexiune stabilăși acum chiar și cu cele mai multe tarif favorabil SDS la Moscova

Zeleboba:
Kirill, Oss, ei bine, problema aici nu este în totalitate legată de calitatea comunicării. Și adevărul este că MTS se arată, pretinzând public că îi pasă de abonații săi, dar de fapt îi trimite politicos, lăsându-i singuri cu problemele lor.

Deci, până acum, am folosit MTS din același motiv pentru care atingând periodic Beeline și Megafon, s-a dovedit că MTS calitate mai bună recepții în locurile în care merg de obicei. Altfel aș fi fost cu un alt operator demult. Și pentru asta sunt grozavi.

Dar se comportă nedemn când vine vorba de sprijin.

Vasya Pupkin:
Ce te împiedică să scrii lui Sportloto, scuză-mă, Roskom Supervision? Aplicația poate fi scrisă online - https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Roskomnadzor este cel care supraveghează OpSoSami.

Zeleboba:
Vasya Pupkin, mulțumesc. Ceea ce a ieșit în cale a fost că pur și simplu nu știam că am o astfel de oportunitate. Să încercăm.

Până acum am încercat să-l influențez prin intermediul rețelei. Dar Roskomnadzor, dacă vine aici, atunci Rospotrebnadzor va fi una dintre etapele următoare. Acesta va fi doar materialul pentru un articol viitor.

BcTpe4HbIu:
Am înțeles bine că toată comunicarea a fost pe Twitter?
Ați scris o aplicație la MTS? Care a fost răspunsul?

Sugestie subtilă: nimeni nu datorează nimănui nimic pe Twitter.

Zeleboba:
BcTpe4HbIu, um... Despre asta e povestea, a început comunicarea pe Twitter. Și apoi numărul aplicației a venit în mesaje personale, e-mail și SMS-uri.

Zeleboba:
Se pare că puteți certa calitatea comunicării MTS prin aplicația proprietară „My MTS”. Acolo, ei chiar inserează automat un șablon de reclamație în scrisoare cu unii informatii oficiale. Poate că acest lucru îi va ajuta pe angajații MTS.

Cu cât operatorul de telecomunicații este „mai mare” și cu cât are mai mulți abonați, cu atât are mai multe turnuri și alte echipamente care trebuie păstrate în perfectă ordine pentru a oferi servicii de comunicații de calitate și internet mobilîn ciuda oricăror factori externi. MTS, din păcate, se confruntă și cu întreruperi în serviciile de comunicații. Voi spune abonaților ce să facă în această situație.

Comunicarea de la MTS este

Rece!Nasol!

De ce conexiunea nu funcționează pe MTS astăzi?

Principalele motive pentru lipsa de comunicare:

  • Lucrări de reparații la echipamentele operatorului (programate sau neprogramate).
  • Condiții meteorologice nefavorabile (furtună, uragan etc.).
  • Aglomerație mare pe rețeaua MTS.
  • Locația abonatului.
  • Eșec în smartphone-ul sau telefonul dvs.
  • Defecțiune a cartelei SIM.

Cum să înțelegi ce s-a întâmplat

  • Citim știrile pe site-ul MTS (de obicei operatorii anunță prompt despre forță majoră și reparații).
  • Apelați asistența oficială a operatorului la 0890 (din numărul MTS) sau 8-800-250-08-90 (de pe orice telefon).
  • Dacă nu aveți o rețea MTS în roaming, atunci trebuie să sunați la numărul +7-495-766-01-66 (apelul este gratuit pentru abonații MTS, dar dacă nu există rețea, atunci nu veți putea apela de la numărul MTS, iar un apel de la numărul altui operator va fi taxat, rețineți acest lucru).
  • Pune întrebarea „Ce s-a întâmplat și de ce s-a pierdut astăzi conexiunea la MTS” într-una dintre comunitățile oficiale MTS de pe rețelele sociale. De obicei, ei răspund rapid.

Ce trebuie să faceți dacă nu există conexiune pe MTS: rezolvarea problemelor

Am enumerat problemele, acum pe scurt despre cum să încerc să le rezolv.

  • Dacă nu există nicio conexiune într-o „zonă” din cauza reparațiilor echipamentelor de către MTS, atunci nu are rost să sfătuiți altceva decât să așteptați finalizarea lucrării. Dacă este posibil, utilizați o conexiune de la alt operator.
  • Vreme rea mai devreme sau mai târziu se va termina și totul va fi restaurat. Cu excepția cazului, desigur, vremea rea ​​a dus la unele pagube (a se vedea mai sus).
  • Supraîncărcarea rețelei are loc în locurile în care se adună un număr mare de oameni (un concert, un meci de fotbal...) Toată lumea vrea să partajeze o fotografie pe Instagram sau VKontakte, să sune și să le spună „ce bine este aici”, dar capacitatea rețelei nu este suficient. Prin urmare, fie încercați să așteptați puțin și să sunați, „postați fotografia” din nou, fie doar așteptați până la sfârșitul evenimentului. Oamenii se vor dispersa - calitatea comunicării se va normaliza.
  • Rețeaua MTS ( Harta acoperirii MTS) nu este disponibil peste tot. Poate că locul exact în care doriți să-l utilizați nu este „acoperit”. Trebuie doar să te muți într-o zonă unde există acoperire.
  • În primul rând, ar trebui să încercați să remediați o defecțiune a unui smartphone prin simpla repornire a dispozitivului, în multe cazuri ajută. Dacă nu ajută, mergem la reparații sau căutăm informații despre o soluție specială pentru dispozitivul nostru.
  • O defecțiune a cartelei SIM poate fi „tratată” folosind metoda „scoate/introduce” cartela SIM. Dacă nu ajută, mergeți la biroul MTS și schimbați cartela SIM acolo. Este gratuit.