Tancurile nu pornesc, ecran alb. WOT nu va începe. Ecran alb la pornirea World of Tanks. Setări grafice greșite

Recent, am întâmpinat o problemă, un client m-a contactat cu problema „World Of Tanks este lentă”. Clientul are laptop HP 15-e270ur

Intel Core i3 5010U 2100 MHz

4 GB DDR3L 1600 MHz

500 GB 5400 rpm

NVIDIA GeForce 830M 2048 MB GDDR3

Inițial, tancurile funcționau pe computer, dar conform clientului au fost foarte lente, iar el a dat exemple de altele. calculatoare slabe, i-am explicat că acesta nu este o ceartă și m-am apucat de treabă.

În primul rând, am întâmpinat 3 probleme principale. În primul rând, problemele au fost încetinite de sistemul de operare Windows, hard disk-ul era în format GPT, toate programele și descărcările intrau într-o singură partiție, nu exista niciun antivirus în afară de cel încorporat și încărcarea procesorului și alte lucruri erau foarte înalte.

am inceput cu Formatare HDD, despachetând o imagine proaspătă a sistemului de operare în format *.tib, în ​​acest proces am descoperit o problemă semnificativă cu ping-ul și accesul la Internet. Problema cu ping s-a dovedit a fi în routerul d-link dir-300, pe lângă faptul că acesta este cel mai nereușit model de companie și router dintre toate posibil, este vechi și lent și, pe lângă toate acestea, jocul nu a doresc să ruleze pe noul sistem de operare. Când porniți ecranul alb, puteți auzi doar sunetele jocului în sine (muzică la intrarea în joc etc.)

Din tot ce s-a enumerat pe internet, am reușit să aflăm care ar putea fi problema.

  1. Trebuie să vă asigurați că este instalat ultima versiune Client WOT
  2. Verificați pentru o actualizare a driverului plăcii video, în acest caz este nvidia
  3. În plus, trebuie instalat cel mai recent directX
  4. Ar trebui să verificați, de asemenea, net framework
  5. Verificați bibliotecile de sistem care afectează funcționarea aplicațiilor Visual C++
  6. Pentru orice eventualitate, ar trebui să actualizați Adobe FlashPlayer, Java Timp de rulare, Microsoft Silverlight
  7. De asemenea, 1 dintre utilizatori a recomandat ștergerea fișierului preferences.xml, găsindu-l mai întâi folosind căutarea
  8. Un alt utilizator a prezentat o teorie pe care nu poate fi folosit disc de sistem Markup NTFS și altele, dar folosesc doar FAT32 (o presupunere foarte ciudată)
  9. Ar trebui să verificați cu siguranță că Visual C++, netrframework și alte biblioteci nu sunt instalate în mai multe copii.

Deoarece clientul este foarte specific, vreau să-l ajut cu tancuri și să-mi dau seama de această problemă. Vă rog să-mi spuneți, să vă prezentați ipotezele și soluțiile la problema ecranului alb din rezervoare, vă rog să comentați și să împărtășiți experiența dumneavoastră.

ce să fac dacă lumea client a tancurilor se prăbușește apăs pentru a juca. Când apăs pe play, apare un ecran alb și se blochează

  1. Cum arată această eroare:
    Când începeți jocul, vedeți imediat un ecran „alb”, după care jocul se închide.
    De asemenea, după selectarea unui server, în timpul screensaver-ului de „încărcare”, vedeți un ecran alb și apoi jocul se închide.

    Aici versiuni diferite cum se rezolvă această problemă:
    1. Verificați dacă driverele sunt instalate pe placa video.

    2. O altă metodă pentru Vista:
    Trebuie să dezactivați Controlul contului de utilizator, deoarece blochează actualizarea fișierelor aplicației. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control =gt; Conturi utilizatori =gt; Activați sau dezactivați Controlul contului utilizatorului (UAC) =gt; Eliminați caseta de selectare. După aceasta, trebuie să reporniți computerul.

    3. Un ecran alb apare la încărcarea unui joc dacă resursele sistemului nu suficient. Trebuie să măriți fișierul de swap.

    4. Ecranul alb se datorează unui antivirus sau firewall. Dacă le dezactivați, atunci poate că jocul va funcționa.
    Notă: dacă aveți Kaspersky antivirus pe computer, dezactivați-l înainte de a intra în joc.

    5. În Windows 7, rularea jocului ca administrator poate ajuta ( clic dreapta pe comanda rapidă a jocului și selectați „Run as administrator”).

    6. Poate apărea un ecran alb dacă rezoluția dvs. este setată la mai mare decât cea disponibilă pe ecran. Accesați setările la pornire și încercați mai întâi să instalați cerințe minime.

  2. Semnătura problemei:
    Nume eveniment problemă: APPCRASH
    Numele aplicației: worldoftanks.exe
    Versiunea aplicației: 0.9.15.0
    Marca temporală a aplicației: 575ebbf5
    Numele modulului cu eroare: worldoftanks.exe
    Versiunea modulului cu eroare: 0.9.15.0
    Marca temporală a modulului cu eroare: 575ebbf5
    Cod de excepție: c0000005
    Excepție offset: 00938c67
    Versiunea sistemului de operare: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Cod de limbă: 1049
    Informații suplimentare 1:0a9e
    Informații suplimentare 2:
    Informații suplimentare 3:0a9e
    Informații suplimentare 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  3. Am avut asemenea prostii
    trebuie sa inchizi calculatorul si sa dormi, te vei trezi si te vei juca in liniste!!!
  4. Utilizatorul a lansat clientul. Executabil: worldoftanks.exe
    Stop. Motiv: utilizatorul a început jocul; Cod: 0x01000004
    ce sa fac cu el?
  5. încercați să reinstalați clientul
  6. https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/844
    Îi sfătuiesc pe toată lumea că m-a ajutat
  7. De ce se blochează jocul după actualizarea hangarului?
  8. Erori posibile:
    — Clientul nu este instalat corect
    — Viruși
    — Client vechi

    Ei bine, în general astăzi există muncă tehnică și actualizare automată client.
    Dacă a doua zi apare aceeași eroare, atunci încercați să reinstalați clientul.

  9. clientul intră în joc, apare un ecran alb și se deconectează imediat
  10. Și pe laptopul meu, după actualizarea hangarului se blochează și se închide

Primele dificultăți pot începe în stadiul lansatorului de joc. Dacă lansatorul se blochează după lansare, va trebui să îl configurați corect.

  1. Eliminați folderele Actualizări și Wargaming.net din sistem folderele Windows: XP C:\Documents and Settings\UseName\Local Settings\temp, Vista și Win 7 C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp
  2. Lansați din nou lansatorul, specificând portul 6881 și folosind o conexiune torrent.
  3. Adăugăm jocul la firewall și la excepțiile antivirus (dacă utilizați un firewall standard, acest lucru se face direct în setările lansatorului).

Lansatorul se îngheață, uneltele se rotesc

Dacă vedeți o imagine ca aceasta, încercați următoarele:


Jocul se blochează după ce faceți clic pe „Play”

Lansatorul s-a lansat normal, dar când apăsați butonul „Play” nu pornește sau clientul jocului se blochează? Sunt posibile următoarele opțiuni.

Cerințele de sistem nu sunt îndeplinite

Deși WoT funcționează bine pe computerele mai vechi, există cerințe minime fără de care jocul nu va rula. Numai actualizarea computerului va ajuta.

Setări grafice greșite

Blocările sunt posibile dacă ați folosit setări grafice mai mari decât le poate gestiona computerul. Dificultățile pot începe atât în ​​timpul bătăliei, cât și atunci când începe jocul în sine.
Pentru o soluție, alegeți altele mai modeste setări grafice, începând cu parametrii recomandați.

Drepturi și probleme de compatibilitate

Sisteme de securitate noi sisteme de operare(de la Vista și mai nou) nu oferă întotdeauna jocuri cu condiții confortabile pentru lansare. Încercați să rulați Tanki cu drepturi de administrator și în modul de compatibilitate.

  1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă WoT și selectați „Proprietăți”.
  2. Accesați fila „Compatibilitate”.
  3. Setați nivelul de permisiune și verificați diverse moduri compatibilitate.

Driverele pentru placa video nu sunt potrivite

Pentru a rula jocul corect și a asigura performanțe bune, asigurați-vă că instalați drivere pe placa video.

  1. Vizitați site-ul web NVIDIA sau AMD/ATI pentru a găsi un driver pentru dispozitivul dvs.
  2. Selectați modelul plăcii video din lista de pe site.
  3. Descărcați programul de instalare complet (nu vă recomandăm să utilizați actualizarea).
  4. Instalați driverele.

Componentele sistemului Windows lipsesc

Pentru funcționarea corectă a rezervoarelor, sunt necesare destul de multe programe auxiliare. Dacă nu sunt pe computer, nu veți putea lansa World of Tanks. Să trecem pe scurt prin componentele necesare pentru lansare).

Caz individual

Dacă toate recomandările de mai sus nu ajută, ar trebui să contactați forumul de asistență Wargaming.net pentru a rezolva problema. Pentru a obține o decizie corectă, fiți cât mai informativ posibil atunci când vă pregătiți cererea.

  • configurare PC;
  • în ce circumstanțe se blochează jocul?
  • ce ai încercat deja să rezolvi;

Sperăm că aceste metode vă vor permite să rezolvați problema blocărilor clienților și să vă ajute să vă bucurați din plin de jocul Tanks. Dacă nimic din toate acestea nu ajută, încercați să îl ștergeți și din nou sau scrieți în comentarii, vom încerca să vă ajutăm.

ce să fac dacă lumea client a tancurilor se prăbușește apăs pentru a juca. Apăs pe play, apare un ecran alb și se blochează și am primit cel mai bun răspuns

Răspuns de la Dasha Potemkina[newbie]
Cum arată această eroare:
Când începeți jocul, vedeți imediat un ecran „alb”, după care jocul se închide.
De asemenea, după selectarea unui server, în timpul screensaver-ului de „încărcare”, vedeți un ecran alb și apoi jocul se închide.
Iată diferite versiuni ale modului de rezolvare a acestei probleme:
1. Verificați dacă driverele sunt instalate pe placa video.
2. O altă metodă pentru Vista:
Trebuie să dezactivați Controlul contului de utilizator, deoarece blochează actualizarea fișierelor aplicației. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control => Conturi utilizator => Activați sau dezactivați Controlul contului utilizatorului (UAC) => Debifați caseta. După aceasta, trebuie să reporniți computerul.
3. Un ecran alb apare la încărcarea unui joc dacă resursele de sistem sunt insuficiente. Trebuie să măriți fișierul de swap.
4. Ecranul alb se datorează unui antivirus sau firewall. Dacă le dezactivați, atunci poate că jocul va funcționa.
Notă: dacă aveți Kaspersky antivirus pe computer, dezactivați-l înainte de a intra în joc.
5. În Windows 7, rularea jocului ca administrator vă poate ajuta (faceți clic dreapta pe comanda rapidă a jocului și selectați „Run as administrator”).
6. Poate apărea un ecran alb dacă rezoluția dvs. este setată la mai mare decât cea disponibilă pe ecran. Accesați setările la pornire și încercați să setați cerințele minime pentru a începe.

Răspuns de la Vladimir Kudinov[guru]
încercați să reinstalați clientul


Răspuns de la Vera Stan[expert]
Erori posibile:
- Clientul nu este instalat corect
- Viruși
- Client vechi
Ei bine, în general, astăzi există lucrări tehnice și actualizări automate ale clienților.
Dacă a doua zi apare aceeași eroare, atunci încercați să reinstalați clientul.


Răspuns de la Alexey Laryushkin[începător]
clientul intră în joc, apare un ecran alb și se deconectează imediat


Răspuns de la Alex Mercer[începător]
Am avut asemenea prostii
trebuie sa inchizi calculatorul si sa dormi, te vei trezi si te vei juca in liniste!!!


Răspuns de la Olenka[începător]
De ce se blochează jocul după actualizarea hangarului?


Răspuns de la 1 1 [începător]
Și pe laptopul meu, după actualizarea hangarului se blochează și se închide


Răspuns de la Den Zinchenko[începător]
Utilizatorul a lansat clientul. Executabil: worldoftanks.exe
Stop. Motiv: utilizatorul a început jocul; Cod: 0x01000004
ce sa fac cu el?


Răspuns de la Nekit Ivanov[începător]
Îi sfătuiesc pe toată lumea că m-a ajutat


Răspuns de la Alexei.....[începător]
Semnătura problemei:
Nume eveniment problemă: APPCRASH
Numele aplicației: worldoftanks.exe
Versiunea aplicației: 0.9.15.0
Marca temporală a aplicației: 575ebbf5
Numele modulului cu eroare: worldoftanks.exe
Versiunea modulului cu eroare: 0.9.15.0
Marca temporală a modulului cu eroare: 575ebbf5
Cod de excepție: c0000005
Excepție offset: 00938c67
Versiunea sistemului de operare: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Cod de limbă: 1049
Informații suplimentare 1:0a9e
Informații suplimentare 2:
Informații suplimentare 3:0a9e
Informații suplimentare 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Proiectul World of Tanks a găsit mulți fani în întreaga lume, dar mulți dintre noi avem uneori o problemă - World of Tanks nu începe. Să încercăm să ne dăm seama ce poate cauza acest fenomen și cum să rezolvăm această problemă. Permiteți-mi să fac o rezervare imediat - se presupune că computerul dvs. respectă pe deplin cerinţele de sistem pentru acest joc, are instalat sistemul de operare Windows, precum și cel mai mult ultimele versiunișoferi pentru placa de baza, plăci video și alte echipamente.

Există două tipuri principale de probleme: lansatorul de joc nu pornește și clientul în sine nu pornește. Să ne uităm la fiecare dintre ele.

Problemă: La lansarea WOTLauncher, mesajul „ Eroare critică. Nu s-au instalat actualizările. Aplicația nu poate continua să ruleze. Informații detaliate disponibil în fișierul jurnal.”
Solutie:
1) ștergeți folderul wargaming.net situat de-a lungul căii C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp (pentru sistemele de operare sisteme Windows 7 și Vista) sau C:\Documents and Settings\UseName\Local Settings\temp (pentru Windows XP),
2) ștergeți folderul Actualizări din directorul rădăcină al jocului;
3) reporniți lansatorul și specificați numărul portului 6881 în setări și permiteți-i să folosească sesiuni torrent.

Problemă: Lansatorul World of Tanks nu pornește, dar pictograma roată se rotește constant.
Soluția #1: Resetați setările browser de internet Explorator;
Soluția #2: Actualizați software-ul Java și Adobe Flash la cea mai recentă versiune disponibilă de pe site-ul web al producătorului acestui software;
Soluția #3: Încercați să reinstalați Internet Explorer.

Problemă: Lansatorul pornește și dispare imediat.
Soluție: Încercați să reinstalați Internet Explorer.

Problemă: Când lansați lansatorul, apare mesajul „A apărut o excepție netratată”. Aplicația va fi repornită.”
Soluție: Dezinstalați componentele „Microsoft Visual C++” de pe computer, apoi reinstalați-le de pe site-ul web oficial în următoarea ordine: versiunea 2010, apoi versiunea 2008 (pentru sisteme pe 86 de biți) sau versiunea 2008 SP1, apoi versiunea 2010 (pentru 64 de biți). sisteme de biți) ).

Problemă: Lansatorul s-a încărcat, dar butonul „Redare” este gri.
Soluție: Încercați să reinstalați Internet Explorer.

Problemă: Lansatorul s-a încărcat, dar bara de stare conține mesajul „Actualizare bootloader: se verifică actualizări”.
Soluție: Încercați să vă resetați setările DNS.

Acum să trecem la cazurile în care World of Tanks nu începe la nivel de client de joc. În majoritatea cazurilor problema este șoferi învechiți, însă, din moment ce am decis la începutul articolului că cu software Dacă totul este în regulă, atunci puteți rezolva problema într-unul dintre următoarele moduri: - încercați să adăugați folderul jocului în zona de încredere a software-ului dumneavoastră antivirus; - folosind programe care vin cu plăcile video, resetează setările acestora la valorile inițiale; - încercați să „retroduceți” Versiunea DirectX până la versiunea 10.0.

Următoarea parte a textului este pentru cei care doresc să ruleze World of Tanks pe alte sisteme de operare. Dacă aveți Linux, atunci nu vă puteți lipsi programe de vin versiunea 1.6 sau mai recentă - nu a fost încă creat niciun client nativ pentru această familie de sisteme de operare. Același lucru este valabil și pentru computerele cu MacOS - dar pentru ele există un client de joc portat care poate fi descărcat de pe orice torrent.

În general, jocul „World of Tanks” se distinge de multe altele prin serviciul și forumul său de asistență bine organizat. Deci, dacă nu ați găsit o soluție în acest articol, atunci încercați să accesați site-ul oficial al proiectului, indicând propria dvs. problemă sau să studiați firul de forum corespunzător - probabil veți găsi acolo informațiile de care aveți nevoie.