Cum să creați un cont și să creați un buletin informativ prin e-mail în MailChimp. Secretele Mailchimp: Personalizarea formularelor și câmpurilor Introducere cu MailChimp

Ne-am dat seama cum să trimitem e-mailuri standard folosind MailChimp. Există cazuri când a face acest lucru manual este incomod. De exemplu, dacă doriți să trimiteți e-mailuri de bun venit tuturor noilor abonați sau să le urați la mulți ani.

Prin urmare, astăzi vom vorbi despre cum să creați și să configurați e-mailuri automate în MailChimp.

De ce avem nevoie de e-mailuri automate în MailChimp?

Prin automat înțelegem e-mailuri care sunt trimise după un anumit eveniment: abonament la un newsletter, ziua de naștere a abonatului, intrarea într-un segment. Folosind e-mailurile automate, implementăm de obicei o serie de bun venit, în care salutăm un nou abonat, oferim un cadou pentru abonare și vorbim despre produs.

Cu toate acestea, automatizarea poate fi configurată nu numai pentru noii abonați. De exemplu, puteți trimite e-mailuri către un anumit segment. Există, de asemenea, un tip special de scrisori automate care sunt trimise la ziua de naștere a abonatului sau după prima achiziție.

Nu vom lua în considerare e-mailurile de declanșare sau tranzacționale în acest articol. De asemenea, sunt trimise automat, dar sunt configurate diferit. Toate e-mailurile de declanșare sunt implementate prin Mandrill, care se conectează separat la contul dvs. MailChimp și sunt apelate folosind solicitări API. Dar e-mailurile automate pot fi configurate în MailChimp fără servicii terțe.

E-mailurile automate sunt situate în același loc cu cele obișnuite - în secțiunea Campanii. Creați o nouă campanie, selectați tipul Automatizat.

Noul lanț automat va apărea în fila generală Campanie lângă e-mailurile standard. Acolo puteți întrerupe și edita acest lanț.

E-mailurile automate din MailChimp sunt împărțite în mai multe grupuri:

  1. Activitatea abonatului - scrisori care se lansează în funcție de activitatea abonatului.
  2. Comerț electronic - e-mailuri legate de comerțul electronic: coș abandonat, mulțumesc pentru achiziție.
  3. Bazat pe date - e-mailuri a căror lansare depinde de datele din lista dvs. Un exemplu clasic este ziua de naștere. Informațiile despre această zi sunt stocate în lista de abonați, iar scrisoarea este trimisă cu privire la aceasta.
  4. API - scrisori care sunt lansate pe baza solicitărilor API.

Cum se configurează trimiterea în MailChimp

Mai întâi, trebuie să creați un nou lanț automat în secțiunea Campanie. De exemplu, să alegem cel mai comun tip de scrisori automate - Bun venit nou abonat - scrisori de bun venit pentru noii abonați.

Ideea este ca oamenii să primească automat primul e-mail atunci când se înscriu la newsletter. Scrisoarea poate conține un cadou sau felicitări pentru un abonament de succes. Pot exista oricâte litere într-un lanț doriți și este lansat în MailChimp prin intermediul noului abonat Bun venit.

În continuare, selectăm tipul de lanț automat, introducem numele și selectăm imediat lista de abonați cărora le vom trimite aceste scrisori. Inițial, totul este configurat pentru o singură listă, dar în cadrul automatizării, trimiterea poate fi împărțită în segmente sau grupuri.

Iată cum arată un lanț de e-mail automatizat din interior:

Un nou e-mail este adăugat în lanț folosind butonul Adăugare e-mail:

Să ne dăm seama ce fac anumite butoane:

1. Butonul Editare flux de lucru din colțul din dreapta sus. Dacă faceți clic pe el, veți accesa setările principale: nume, e-mail al expeditorului, urmărire GA.

2. Configurați aspect Puteți trimite e-mailuri folosind butonul Design Email, totul este la fel ca în e-mailurile standard. V-am spus cum se face acest lucru. Personalizăm aspectul scrisorii, legămurile și o testăm.

3. Pentru a lansa scrisoarea, avem nevoie de butonul Edit Trigger. Iată setările pentru lansarea unei scrisori.

Puteți schimba ora la care sosește scrisoarea. De exemplu, prima scrisoare de bun venit trebuie trimisă imediat ce abonatul este pe listă, așa că o setăm la Imediat. Următoarele litere ar trebui să ajungă după ceva timp. Pentru a face acest lucru, configurăm câte zile sau ore după trimiterea primei scrisori ar trebui să fie trimise.

Butonul Change Trigger ascunde tipul de automatizare. Am ales inițial ca acestea să fie scrisori pentru noii abonați, dar acest lucru poate fi schimbat aici. De exemplu, configurați-l astfel încât automatizarea să înceapă după activitatea într-o campanie.

Setarea Declanșare când abonații sunt importați vă permite să trimiteți e-mailuri automate acelor persoane de contact pe care le veți importa în listă.

4. Program. Aici puteți configura trimiterea pentru o anumită zi sau oră. De exemplu, astfel încât scrisoarea să fie trimisă numai la 9:00 în toate zilele, cu excepția weekendurilor.

5. Segmentare. Aici puteți selecta segmentul către care va fi trimisă scrisoarea.

6. Acțiuni. Aici puteți atribui o acțiune celor care au primit scrisoarea. De exemplu, plasați-le într-un alt segment.

Când totul este gata, faceți clic pe Următorul în colțul din dreapta jos și continuați să trimiteți în același mod ca în cazul literelor standard. Numai că vom lansa nu o singură scrisoare, ci un întreg lanț. Îl putem întrerupe sau edita oricând. Bingo.

Salutare tuturor de pe blogul sectar SEO actualizat! Apropo, vă puteți exprima părerile despre reproiectare))

Cel mai probabil, în prezent utilizați serviciul Feedburner. Există zvonuri că ar putea fi închis, precum Google Reader. Prin urmare, este timpul să vă gândiți la o opțiune de rezervă pentru buletinele informative prin e-mail.

Unii dintre voi au venit la acest articol direct de la dvs cutie poştală, pentru că odată v-ați abonat la actualizările blogului (cei care nu s-au abonat încă, ce așteptați?))).

Pentru buletinele informative prin e-mail, folosesc și Feedburner cu succes de mult timp. Acesta este un serviciu minunat, dar... când îl folosesc, nu am avut suficient răspuns din partea abonaților. Adică am văzut conversii din buletinele informative prin e-mail în Google Analytics, dar acest lucru nu mi s-a părut suficient.

De aceea am descoperit MailChimp. Aceasta nu este descoperirea Americii, desigur, dar este și un pas înainte destul de serios.

MailChimp vă va fi de asemenea util dacă:

Doriți să schimbați anteturile e-mailurilor din buletinul informativ. Titlurile sunt un lucru foarte important, deoarece în multe privințe depinde de ele dacă o persoană îți va deschide scrisoarea sau nu.

Doriți să controlați conținutul newsletter-ului dvs. prin e-mail: introduceți orice imagini, text, link-uri.

Vrei să vezi câți abonați ți-au deschis e-mailul și chiar de câte ori.

Vrei să vezi cine a făcut clic pe ce linkuri din e-mailul tău.

Dacă doriți să vă segmentați abonații în funcție de orice parametri și să le trimiteți scrisori în conformitate cu această segmentare.

Iată, după părerea mea, principalele avantaje ale utilizării MailChimp pentru campaniile de email. Singurul dezavantaj pentru unii va fi că acest serviciu este engleză. Dar nu este atât de greu de înțeles.

Astăzi am o postare tehnică și este legată de faptul că vreau să vă prezint serviciul Mailchimp. Mailchimp este un serviciu care servește ca răspuns, adică. „știe cum” să trimită scrisori. Deci, să începem.

Bună ziua, dragii mei vizitatori și oaspeți ai site-ului blogMailchimp în limba rusă - un serviciu pentru trimiterea de e-mailuri

În această postare vom vorbi despre asta:

  • mailchimp în rusă - mit sau realitate
  • de ce mailchimp?
  • înregistrarea și configurarea serviciului Mailchimp
  • trimiterea de scrisori
  • cum să aduni abonați folosind blogul tău

Pentru început, aș vrea să spun asta. Mulți utilizatori care ar dori să folosească acest serviciu, poate urca imediat la bord, i.e. spune ceva de genul acesta: „Cum se face că serviciul nu este tradus în rusă... Pur și simplu nu îl pot folosi!”

De fapt, această frază conține doar jumătate din adevăr. Mailchimp în rusă este destul realitatea reală iar asta se datorează faptului că este tradus foarte bine de către orice traducător încorporat în browser. Ceea ce intenționez să demonstrez în această postare.

Și din moment ce eu însumi nu îl folosesc destul de des, acest lucru confirmă încă o dată faptul că traducerile din browser Google Chrome Este suficient pentru mine. Este Chrome pe care îl folosesc în principal în munca mea. Deci, cred că această problemă poate fi eliminată de pe ordinea de zi)))

De ce mailchimp?

Da pentru ca...))

De fapt, folosesc două servicii în munca mea. Unul, nu fără celebru, care este în ultima vreme Din ce în ce mai des sunt „înghețat” de munca mea stângace. Fie nu trimite scrisori de confirmare, fie nu trimite în sine seria de scrisori...

Am scris serviciului de asistență de mai multe ori. Există un singur răspuns - așteptați, în curând totul va funcționa grozav. Dacă nu funcționează, va zbura! Acum aproximativ o săptămână, le-am scris din nou și le-am spus că nu pot pur și simplu înlocui variabile într-o scrisoare (cine știe ce este asta va înțelege). Răspunsul este același - totul va fi bine.

La întrebarea dacă este posibil să returnez banii (am întrebat doar din curiozitate) - răspunsul a fost: „Îmi pare rău, iubito...” Exagerez desigur, dar faptul că am plătit exact înainte? Anul Nou pentru cont anual vorbeste doar de faptul ca stau in Smart pana la ultima... rubla.

Așteaptă și vezi. Până acum Smart șchiopătează, dar mănâncă. De aceea am decis să încerc un alt serviciu, mai ales gratuit.

Și tu și cu mine am abordat fără probleme ceea ce vreau să-i dedic această postare.

Înregistrarea și configurarea serviciului Mailchimp

Facem imediat clic pe butonul browser care ne solicită să traducem.

Apoi, faceți clic pe butonul roșu situat în colțul din dreapta sus. „Înregistrare Înregistrare”- foarte convingător))) Aici se află „lipsurile” traducerii. Este necesar să ne amintim de forma elementară, pe care nici nu vreau să mă concentrez. Într-adevăr, 30 de secunde sunt suficiente pentru asta.

O scrisoare de activare va fi trimisă pe adresa dvs. de e-mail. Acolo trebuie să faceți clic pe butonul „Activează contul”

După care, veți fi dus la un formular în care trebuie să introduceți un captcha. În continuare, vei fi dus către un formular de înregistrare, în care sistemul îți va cere diverse date: ora, adresa, fotografia, numele organizației etc.
De fapt, puteți veni cu toate aceste date și apoi, conectându-vă la contul dvs., să le configurați așa cum aveți nevoie.

Să trecem mai întâi prin meniu „Setări cont»

Este format din cinci submeniuri principale. Să trecem la primul - "Setările contului" Toate informațiile pe care le-ați furnizat în timpul înscrierii sunt concentrate aici: nume complet, număr de telefon, adresă, organizație...

De fapt, nu este nevoie să schimbi nimic acolo. Dacă doriți, vă puteți corecta datele.

Următorul submeniu − „Profilul meu”. Aici vă puteți schimba parola și puteți configura notificări care vă vor veni fie prin SMS, fie e-mail.

În submeniu "Facturare"— informații despre planuri tarifare, plata. Deocamdată, nu ne vom îngrijora. Noi folosim cont gratuit, care are o limită de 2.000 de abonați și 12.000 de litere. Pentru munca inițială - tocmai potrivită.

Accesați submeniul „În plus”

Există mai multe puncte de interes aici.

Integrare— conectarea contului de serviciu la rețelele sociale. Acest lucru nu este greu de făcut. Faceți clic pe cel dorit retea sociala si acolo te loghezi. Conturile dvs. vor fi acum conectate.

APIcheie - deocamdată poți doar să te uiți la această secțiune a submeniului și să-ți amintești unde se află cheia dată. Veți avea nevoie de el puțin mai târziu, când vom conecta diferite extensii. Aceste. această cheie este în esență o „trecere” de control program terță parte Contul dvs. Mailchimp.

Alte secțiuni acest meniu nu ne vom interesa.

Și în sfârșit, ultimul submeniu - "Premii"

Să mergem la secțiunea - « MonketRewards"și derulând până în partea de jos, vom găsi link-uri afiliate pentru contul dvs. Aceste. Invitand oameni folosind acest link, vei primi anumite bonusuri in numerar. Dar nu pot anunța mărimea acestor bonusuri - pur și simplu nu știu.

Dacă cineva are aceste informații, vă rugăm să le împărtășiți în comentarii.

Se pare că este în primul meniu - "Setările contului" Am rezolvat-o pentru tine.

Următoarea noastră acțiune este să creăm o listă de abonați:

Apoi, în colțul din dreapta sus, faceți clic „Creează o listă”

În fereastra care apare, completați toate câmpurile, așa cum am indicat în videoclip. Asta este - acum ai o listă. Acum este necesar să-l completezi cu tot mai mulți abonați noi.

Asta e tot pentru azi, prieteni. În următoarele părți, voi vorbi despre cum puteți obține rapid și fără efort abonați la lista dvs. de abonamente, folosind doar blogul dvs. De asemenea, în partea următoare voi arăta clar și voi vorbi despre cum puteți trimite scrisori „obișnuite” la lista dvs. de abonament.

Și pentru a nu rata aceste informații— Vă sfătuiesc abonați-vă la actualizări blogul meu și primesc notificări despre noile mele postări în căsuța dvs. de e-mail.

Asta e tot pentru azi, cred.

MailChimp nu are o versiune în limba rusă. Puteți folosi un traducător de pagini în browser, dar adesea complică lucrurile. Per total, interfața MailChimp este intuitivă, iar cuvintele folosite sunt simple, așa că chiar și o cunoaștere minimă a limbii va fi suficientă. Și, desigur, puteți învăța multe din ghidul nostru.

Înregistrați-vă cu MailChimp

Pentru a vă înregistra la MailChimp, accesați pagina principală, faceți clic pe Conectare în colțul din dreapta sus și accesați pagina de conectare. Pe aceeași pagină, faceți clic pe Creați un cont, ca în captura de ecran. Atunci totul este la fel ca în alte servicii. Introduceți adresa dvs. de e-mail, numele de utilizator și parola. Vă puteți conecta la contul dvs. nu numai prin e-mail, ci și prin numele de utilizator. Dacă nu doriți să veniți cu o autentificare unică, puteți pur și simplu să vă scrieți din nou e-mailul. Parola trebuie să conțină cel puțin:
  • un caracter mic
  • o literă mare
  • o cifră
  • un personaj special
  • minim 8 caractere
Pentru a îndeplini toate condițiile, utilizați orice generator de parole online. Dacă sunteți obișnuit să vă amintiți aceeași parolă, vă sfătuim să renunțați la acest obicei prost și să începeți să vă stocați parolele în siguranță, de exemplu, folosind OnePassword sau LastPass. Când contul dvs. este creat, nu uitați să mergeți la căsuța poștală și să faceți clic pe linkul din e-mail pentru a vă confirma adresa de e-mail. Acum îl poți folosi.

Configurarea unui cont MailChimp

După confirmarea contului, se va deschide un formular în care trebuie să introduceți informații despre dvs. și despre organizația dvs., numele companiei și adresa site-ului web. Aceste informații sunt scrise implicit în subsolul scrisorii și în unele formulare de abonare. Puteți să-l eliminați sau să îl lăsați - alegerea vă aparține. În subsolul scrisorii arată astfel:

Și pe pagina de confirmare a abonamentului - așa: După ce vei completa totul, vei fi dus la pagina de start contul dvs., unde încă nu există nimic:
Pe viitor, aici veți vedea statistici privind abonații și scrisorile trimise.

Meniul Profil și Cont

Când treceți cu mouse-ul peste numele dvs., apare un meniu în colțul din dreapta sus al paginii. De acolo puteți ajunge la paginile principale de gestionare a contului.
Pe pagina de profil vă puteți schimba parola și puteți vedea o listă de conturi la care aveți acces. Vă rugăm să rețineți că MailChimp separă conceptele de profil și cont (Profil, Cont). Profilul este legat de utilizator, iar contul este legat de companie. O persoană poate avea acces la mai multe conturi:
Acest lucru este convenabil atât pentru utilizator - vă puteți autentifica în conturi diferite cu aceeași autentificare - cât și pentru companii - puteți diferenția drepturile de utilizator.

Cum să le oferi utilizatorilor acces la contul tău MailChimp

Pentru a le oferi colegilor dvs. acces la contul dvs., nici nu vă gândiți să le trimiteți numele dvs. de utilizator și parola - acești ticăloși ar putea într-o zi să renunțe și să trimită o scrisoare în întreaga dvs. bază de date cu un videoclip cu dvs. beat jucându-vă Twister cu contabilul la un Anul Nou. petrecere corporativă.
Deci accesați meniul Cont → Setări → Utilizatori.
Va exista o listă de utilizatori care au acces la cont. Faceți clic pe butonul Invitați un utilizator. Specificați e-mailul căruia doriți să îi oferiți acces și drepturi de utilizator:
  • cititor: numai vizualizare;
  • vizualizarea rapoartelor, crearea și editarea campaniilor fără posibilitatea de a trimite campanii;
  • manager: acces completîn contul dvs., cu excepția plăților, a exportului de abonați și a capacității de a schimba informațiile contului;
  • admin: acces complet fără restricții.

Cum să schimbați informațiile de contact în MailChimp

În secțiunea Setări → informații de contact, puteți modifica informațiile pe care le-ați completat când v-ați configurat prima dată contul: informații de contact, activități ale companiei, adresa site-ului web.

Cum să plătiți pentru contul dvs

Mailchimp poate fi folosit gratuit sau cu plată și există patru opțiuni:
  • Forever Free - cont gratuit;
  • Lunar - cu plata lunara;
  • Pay As You Go - cu plata după cum este necesar;
  • Versiunea Pro - o versiune extinsă - pentru cei care folosesc serviciile de mult timp, iar lista de corespondență a depășit deja 10.000.

Forever Free Plan este un plan gratuit, activat implicit, vă permite să aveți până la 2.000 de abonați și să trimiteți până la 12.000 de e-mailuri pe lună. Puteți plăti prin butonul Upgrade Account. Puteți plăti pentru serviciu Card de credit sau prin PayPal. Pentru a selecta o metodă de plată, accesați Facturare → Planuri lunare sau credit. Acolo, în colțul din dreapta, puteți configura metoda de plată.
Faceți clic pe butonul și introduceți informațiile cardului dvs. de credit.

Liste de corespondență în MailChimp: creați, configurați, adăugați abonați

Cum se creează o listă de e-mail în MailChimp

Deci, încă nu există nimic în contul dvs. Începeți prin a crea o listă de abonați. Accesați Liste și faceți clic pe butonul Creare listă acolo. Vi se va cere să completați un formular. Ei bine, completează-l:
Numele listei- numele listei de corespondență. Vino cu ceva astfel încât să poți înțelege cu ușurință ce fel de adrese sunt acolo, de unde provin și ce fel de scrisori primesc. Denumiți decent listele - abonații văd aceste nume. Implicit din e-mail- adresa implicită a expeditorului, pe care o vor vedea destinatarii de corespondență și la care voi trimite răspunsuri. Adresa expeditorului poate fi schimbată la pregătirea expedierii. Implicit de la nume- numele expeditorului implicit, care va fi afișat în câmpul „de la”. De asemenea, poate fi schimbat pentru fiecare corespondență. Setări pentru adresele URL ale campaniei- crearea de link-uri speciale pentru campanii, puteți sări peste moment. Amintește-le oamenilor cum s-au înscris pe lista ta- un memento de ce o persoană a primit buletinul informativ. Utilizatorii îl văd și se presupune că acest memento îi va ajuta pe abonații uituci să-și amintească ce fel de buletin informativ este. De fapt, nu va ajuta. Așa că scrieți ceva de genul „Ați primit acest e-mail deoarece v-ați înscris la [numele companiei]” Companie/Organizație- informatii despre companie. Aceste informații vor fi inserate automat în subsolul literelor. Notificări- notificări. Vei primi noutăți despre lista ta: câte persoane s-au abonat, câte s-au dezabonat. Puteți alege opțiuni: primiți toate știrile în bloc pentru ziua respectivă (rezumat zilnic) sau primiți o notificare de îndată ce cineva se abonează (abonează unul câte unul...) sau se dezabonează (dezabonează unul câte unul... ). Setările vor funcționa numai pentru o anumită listă de abonați. Când creați o nouă listă de corespondență, trebuie să introduceți din nou aceste date, acestea pot fi făcute diferite pentru fiecare listă. Dar orice e-mail pe care îl utilizați ca e-mail al expeditorului va trebui verificat - pentru a confirma că vă aparține cu adevărat. Setările fiecărei liste de corespondență pot fi modificate în orice moment. Pentru a face acest lucru, accesați lista dorită din meniul Liste, faceți clic pe Setări → Numele listei și valorile implicite
Acolo puteți schimba numele listei, adresa și numele expeditorului.

Cum să adăugați abonați la buletinul informativ MailChimp

Există mai multe modalități de a adăuga abonați la lista dvs. de corespondență.

Adăugați manual abonați

Atâta timp cât nu ai sute sau mii de abonați și vrei doar să-ți adaugi mama pe lista ta de corespondență, poți să o faci manual. Pentru a face acest lucru, pe pagina listelor de corespondență, găsiți pe cel la care doriți să adăugați un abonat și faceți clic pe butonul „Adăugați abonat”.
Această funcție este disponibilă și pe pagina listei în sine
Când adăugați un nou abonat, puteți specifica toate valorile pentru el, inclusiv câmpuri suplimentare este obligatoriu un singur câmp - e-mail. La sfârșit, trebuie să bifați caseta care este evidențiată în captura de ecran de mai jos. În acest fel, confirmăm că persoana respectivă a fost de acord să primească newsletter-ul nostru. Dacă nu bifați caseta, contactul nu va fi adăugat.
A doua casetă de selectare din această captură de ecran „dacă această persoană este deja pe lista mea, actualizați-i profilul” este opțională. Înseamnă că nu adaugi un nou abonat, ci îi actualizezi datele.

Copiați din Excel

Să presupunem că aveți un fișier Excel cu persoane de contact și doriți să le încărcați în lista de corespondență. Accesați lista de corespondență dorită, Adăugați Contacte → Import Contacte
Acolo selectați Copiere/Lipire din fișier
Faceți clic pe butonul Următorul din colțul din dreapta jos. Apoi, copiem de pe site-ul nostru Fișier Excel contacte și lipiți-le în fereastra de copiere. Este indicat ca lista de adrese din dosarul dvs. sa fie compilata tinand cont de campurile de care aveti nevoie.
Asigurați-vă că bifați caseta ca în captura de ecran. Așa că sunteți de acord că Mailchimp vă poate schimba tariful după adăugarea de contacte - dacă există mai multe adrese decât permite tariful dvs., veți fi transferat automat la alta și taxat După ce am copiat și lipit contactele în câmp, faceți clic pe butonul Următorul. Sistemul va încerca să potrivească câmpurile furnizate pentru liste cu coloanele din fișierul dvs. Excel. Tot ce trebuie să faceți este să configurați aceste câmpuri (bine, de exemplu, ați avut o coloană cu data nașterii, iar MailChimp a numărat-o ca dată de înregistrare) - faceți clic pe fiecare, săriți peste cele care sunt definite corect (butonul Omiteți ), și dați numele corect celor pe care MailChimp nu le recunoaște Fiți atenți, aceste date pot fi necesare pentru personalizare ulterior. De regulă, sistemul recunoaște e-mailul, numele și numărul de telefon fără probleme.
Apoi faceți clic pe butonul Următorul. Dacă este inactiv, înseamnă că ați ratat un câmp. Trebuie fie să îl editați, fie să faceți clic pe Skip (nu utilizați).

Importați din CSV

Această funcție se află în același meniu cu cel precedent - Adăugați abonați → Import Contacte. La import, nu trebuie să copiați nimic, doar încărcați fișierul cu abonații în format CSV. Accesați pagina următoare folosind butonul Următorul. Acolo încărcăm un fișier cu abonații.
Să trecem la pagina următoare, unde ne așteaptă procedura deja familiară - atribuim ce coloană căreia câmp suplimentar se aplică. Totul aici este exact la fel ca în paragraful anterior. Sărim peste coloanele de care nu avem nevoie, iar pentru cele de care avem nevoie, scriem ce fel de câmp este.

Formulare de abonament încorporate

Puteți configura formulare de abonare pentru listele de corespondență și le puteți plasa pe site-ul dvs. Am descris această procedură în detaliu în articolul despre formularele de abonare MailChimp.

De ce contul dvs. poate fi blocat

Mailchimp luptă împotriva expeditorilor fără scrupule. El vă poate bloca contul sau anumite funcții din acesta dacă suspectează că trimiteți spam. Ceea ce deosebește corespondența sinceră de spam este, în primul rând, consimțământul utilizatorilor de a primi scrisori. Spamul sosește fără invitație, dar utilizatorii așteaptă un buletin informativ bun. În Mailchimp, nu puteți trimite o campanie fără opțiunea de dezabonare. Dacă nu adăugați singur link-ul „dezabonare”, MailChimp îl va introduce după înregistrare, veți indica în profilul dvs. tipul de activitate al companiei, site-ul principal. MailChimp durează ceva timp pentru a verifica aceste informații. Este important aici ca activitățile organizației dumneavoastră să nu se încadreze în cele interzise, ​​acestea verifică în principal acest lucru. De exemplu, dacă afacerea dvs. se încadrează în această categorie jocuri de noroc(jocuri de noroc), de exemplu, dacă pariezi pe sport, contul tău va fi blocat. Va trebui să căutați o platformă mai puțin conservatoare în acest sens. Majoritatea oamenilor întâmpină probleme din cauza ratelor de corespondență. Vă înregistrați normal, vă încărcați baza de abonați, trimiteți prima campanie, iar unele funcții din sistem sunt blocate. Iată câteva motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru.
  1. Încălzirea domeniului. Dacă domeniul dvs. nu a mai trimis niciodată un buletin informativ, atunci nu ar trebui să îl trimiteți la un număr mare de adrese simultan. Domeniul trebuie să fie „încălzit” prin trimiterea de scrisori către un număr mic de destinatari. Așa se va construi reputația dvs. Adică, e-mailurile tale vor fi deschise, citite și făcute clic treptat. Aceasta înseamnă că cu siguranță nu sunteți un spammer care a trimis e-mailuri dăunătoare și a schimbat domeniul. Ei bine, nu uita
  2. Curățați contul MailChimp. Descărcați o parte din baza de date, trimiteți e-mailuri și apoi nu puteți descărca cealaltă parte a bazei de date. Dacă primele e-mailuri arată performanțe slabe, MailChimp va dezactiva temporar capacitatea de a importa contacte. Prin performanță slabă, sistemul înțelege un procent mare de reclamații și dezabonări. Posibilitatea de a importa vă va fi returnată atunci când ratele de dezabonare și reclamații ale următoarelor campanii revin la normal.
Acestea sunt principalele motive pentru care MailChimp poate bloca începătorii. Chiar dacă aveți o bază de clienți din CRM căreia doriți să trimiteți scrisori, cel mai probabil nu veți putea face acest lucru imediat. În plus, clienții care nu s-au abonat ei înșiși la tine este puțin probabil să fie abonați fideli, deoarece nu așteaptă scrisorile tale.

Ce te împiedică să începi cu MailChimp?

Cel mai probabil, există o lipsă a limbii ruse și a unui serviciu de asistență care să vă răspundă prompt întrebărilor. Și vor fi, mai ales la început.

Uită de aceste obstacole. Cu ghidul nostru detaliat, vă puteți configura cu ușurință lista de corespondență în MailChimp. Chiar dacă nu ați mai întâlnit niciodată servicii de corespondență.

Pentru a fi mai ușor să lucrezi cu acest articol, am pregătit o diagramă: alege în ce stadiu de dezvoltare ai MailChimp te afli și mergi mai departe:

De ce MailChimp?

Care sunt avantajele serviciului:

  • interfață simplă și intuitivă;
  • abonați lista de import: de la Contacte Google, fișier cvs și clipboard;
  • statistici convenabile;
  • capacitatea de a crea segmente în cadrul listelor;
  • integrarea cu rețelele sociale și alte servicii.

Dezavantaje:

  • nu există chat pentru a obține răspunsuri rapide la întrebări;
  • trimitere automată de scrisori - numai în varianta plătită;
  • serviciu în engleză.

MailChimp este potrivit pentru tine dacă tocmai ai început să te familiarizezi cu marketingul prin e-mail și nu ești încă pregătit să investești bani în el sau dacă ai o afacere offline și vrei să trimiți mailing-uri bazei de clienți existente.

Deci, ești gata să cucerești MailChimp? Mai sunt doar 5 pași de făcut...

Pasul #1: Creați și configurați un cont

Ai auzit prima dată despre Academia de Afaceri? Află mai multe detalii la.

Pasul 3: Pregătește-ți prima scrisoare

Dacă nu știi despre ce să scrii, urmărește videoclipul în care Oles explică care ar trebui să fie primele 3 litere în marketingul prin e-mail:

Acum să începem să creăm.

Determinați tipul scrisorii

1) Accesați secțiunea Campaniiși apăsați butonul Creați o campanie:

Selectați destinatarii

Aveți mai multe opțiuni:

1) Trimite e-mailuri tuturor abonaților din lista ta.

2) Selectați segmentul pe care l-ați creat mai devreme când trimiteți scrisori sau pe care serviciul l-a creat singur:

3) Creați un nou segment sau grup adăugând adrese din clipboard; pentru a face acest lucru, selectați Grup sau segment nou:

4) Creați un nou segment utilizând condițiile:

Ce conditii poti stabili:

Activitatea campaniilor

  • deschis (deschis), a dat clic pe link (a dat clic), scrisoarea a fost trimisă (a fost trimisă), nu a fost deschisă (nu a fost deschisă), nu a făcut clic pe link (nu a făcut clic), scrisoarea nu a fost trimisă (a fost netrimis);
  • una dintre ultimele 5 litere (Orice din ultimele 5 campanii), oricare dintre literele recente (Orice campanii recente), toate ultimele 5 litere (Toate ultimele 5 campanii).

Activitate de conversație

  • a răspuns (a răspuns), nu a răspuns (nu a răspuns);
  • la una dintre ultimele 5 litere (Orice din ultimele 5 campanii), la oricare dintre literele recente (Orice campanii recente), la toate ultimele 5 litere (Toate ultimele 5 campanii).

Data Adăugării

  • după (este după), înainte (este înainte), în această zi (este), corespunde (este înăuntru), nu corespunde (nu este înăuntru);
  • o dată anume.

Client de e-mail— puteți trimite diferite scrisori abonaților care le deschid pe un computer, telefon sau browser. Confortabil!

  • da (este), nu (nu este);
  • selectați unul dintre cele 3 grupuri:
    • Programe PC (Desktop Email Clients): toate programele (Orice desktop), Apple Mail, Lotus Notes, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, PocoMail, Postbox, Shredder, Spicebird, Liliacul!, Thunderbird, Windows Live Mail;
    • programe de telefon (clienți de e-mail mobil): toate programele (orice mobil), Android, BlackBerry, iPhone, Windows Live Mail, Windows Phone;
    • clienți web (Webmail Email Clients): toate programele (Orice Webmail), Gmail, Hootmail, Yahoo.

Stare de abonat (Stare de marketing prin e-mail)— trimiteți scrisori celor care s-au dezabonat recent de pe lista dvs. de corespondență.

  • da (este), nu (nu este);
  • abonat (Abonat), dezabonat (Neabonat), nesemnat (Neabonat), eliminat din listă (Curăţat).

Locaţie

  • include (se află în), nu include (nu este în), în țară (este în țară), nu în țară (nu este în țară), necunoscut (este necunoscut);
  • specificați orașul, țara și distanța în mile în care doriți să adăugați abonați la segment.

MailChimp determină adresa:

  • conform IP, atunci când abonatul deschide scrisori (când folosește un proxy, datele pot fi inexacte);
  • pe baza informațiilor introduse la completarea formularului sau la importul contactelor.

Adresa de e-mail- de exemplu, folosind capete cu parametrul - puteți trimite scrisori abonaților al căror e-mail a fost creat în Gmail.

  • da (este), nu (nu este), include (conține), nu include (nu conține), începe cu (începe cu), se termină cu (se termină cu), mai lung decât (este mai mare decât), mai scurt decât ( este mai mică decât).

Prenume / Nume

  • da (este), nu (nu este), include (conține), nu include (nu conține), începe cu (începe cu), se termină cu (se termină cu), mai lung decât (este mai mare decât), mai scurt decât ( este mai mic decât), gol (este gol), nu este gol (nu este gol).

Note: puteți segmenta după alte câmpuri pe care le adăugați în listă la import.

5) Verificați segmentul primit:

Faceți clic pe butonul Următorul pas: Configurare pentru a verifica și edita toate datele de corespondență.

Creați o scrisoare

Mai întâi, luați un pix, un bloc de note sau deschideți editor de textși scrie o scrisoare. Vino cu un subiect interesant. Încărcați atașamentul în Google Drive sau Yandex.Disk și copiați linkul. Acum deschide MailChimp și:

1) Specificați subiectul e-mailului și adăugați etichete (*|FNAME|* *|LNAME|*) dacă doriți să personalizați câmpul Către.

Câmpurile „Numele listei de e-mail”, „Numele expeditorului” și „Adresa de e-mail” mail" sunt completate automat de către serviciu. Același lucru este valabil și pentru opțiunile de urmărire. Dacă doriți, le puteți schimba la acest pas. Dacă sunteți mulțumit de tot, faceți clic Următorul pas: șablon.

Sfat: utilizați aceste structuri de subiecte de e-mail:

  • subiecte „De ce”;
  • cu numere;
  • cu beneficii;
  • cu întrebări;
  • cu recenzii;
  • fascinant;
  • vizate;
  • personalizat;
  • liste;
  • sezonier;
  • rău intenționat;
  • teme-deficit.

2) Selectați un șablon de scrisoare

Puteți utiliza șabloane de aspect bloc ( Aspecte) sau subiectul e-mailului ( Teme). Sau selectați un șablon și, în timp ce editați scrisoarea, salvați-l ca șablon (mai jos vă voi spune cum să faceți acest lucru). Și în următoarele buletine informative, alegeți designul dvs. din filă Șabloane salvate.

O opțiune pentru utilizatorii avansați este de a crea un șablon în format html și de a-l încărca în filă Codați-vă propriulîntr-unul din 3 moduri:

  • lipirea codului ( lipiți în cod);
  • prin descărcarea unui fișier zip cu cod html ( import din zip);
  • prin specificarea link-ului de import ( import din URL).

Te-ai hotărât asupra unui șablon? Apăsați butonul albastru Următorul pas: Proiectareîn colțul din dreapta jos.

3) Formalizați scrisoarea

Puteți adăuga următoarele elemente:

Doar selectați obiectul dorit, trageți-l în locul dorit din scrisoare și editați. MailChimp este foarte convenabil editor vizual. Toate modificările sunt salvate la fiecare 20 de secunde, astfel încât să nu vă pierdeți munca dacă computerul se oprește brusc.

4) Verificați scrisoarea și trimiteți-o abonaților dvs.:

Gata? Clic Următorul pas: Confirmați Suntem deja la linia de sosire.

Înainte de a trimite, MailChimp vă încurajează să verificați totul și să faceți modificările finale. Dacă aveți încredere în voi, nu ezitați să omiteți acest pas - faceți clic Trimite(același buton albastru în colțul din dreapta jos) și confirmați trimiterea din nou în fereastra pop-up Trimite acum.

Pasul #4: Evaluați rezultatele

După ce ați trimis scrisoarea, sunteți, desigur, interesat de modul în care abonații dvs. o citesc. MailChimp arată următoarele statistici:

  • numărul și lista de adrese care s-au deschis și au dat clic pe link;
  • o listă de adrese care nu au deschis scrisoarea și cărora nu a fost livrată;
  • numărul de deschideri în timpuri diferite— dacă vă setați fusul orar, puteți determina când a fost vârful de deschideri și îl puteți utiliza pentru următoarea corespondență.

Un alt raport pe care vă sfătuiesc să îl analizați este scrisorile nelivrate. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe numărul de deasupra inscripției A sărit:

  • Ieși în evidență față de ceilalți: dă mult informatii utileși adaugă intrigi la linia de subiect.
  • Segmentează-ți baza de abonați și lucrează activ cu partea pasivă a listei.
  • Întrebați clienții ce părere au despre conținutul dvs.
  • Reintroduceți cititorii dvs. și brandului dvs.
  • Îți amintești apelul la acțiune? Adăugați-l la e-mailurile dvs.
  • Eliminați partea pasivă a audienței.

Pasul nr. 5. Integrați serviciul cu pagina de destinație și CRM

Vă voi spune cum să faceți acest lucru folosind PlatformaLP și amoCRM ca exemplu. Dacă lucrați cu alte servicii, scrieți-le numele în comentarii - împreună vom căuta modalități de integrare. Dar, în general, cred că nu ar trebui să fie probleme.

Cum se creează integrarea cu PlatformaLP

Pentru a începe, accesați MailChimp și creați o cheie API. Puteți face acest lucru în 3 clicuri:

Dacă aceste informații v-au fost utile, vă rugăm să vă placă - și voi pregăti mai des instrucțiuni pentru a începe cu serviciile populare.