Pluginul Cryptopro pentru firefox nu este instalat. Greșeli comune. Procedura de actualizare a semnăturii digitale

Pluginul pentru browser CryptoPro EDS (alias CryptoPro CADESCOM sau Kadescom) este un plug-in necesar pentru crearea și verificarea unei semnături electronice pe paginile web folosind CryptoPro CSP. Obișnuit să lucreze pe platforme și portaluri de tranzacționare. Distribuția este disponibilă pe site-ul web CryptoPro în secțiunea Products / CryptoPro EDS Browser plug-in http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

Cerințe de sistem

  • Pluginul poate fi instalat pe următoarele sisteme de operare: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
  • Fabrică cu browsere: IE 8 - 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

Nu mergeîn browserul Edge, care este preinstalat în Windows 10.

  • Necesită versiunea CryptoPro CSP preinstalată nu mai mică de 3.6 R2

Caracteristici ale unor browsere pentru configurarea pluginului

  • în Mozilla Firefox 29 și versiuni ulterioare: trebuie să activați pluginul (este posibil ca browserul să nu solicite permisiunea de a activa pluginul). Pentru a face acest lucru, treceți prin diagnosticare și efectuați o remediere „Activarea pluginurilor în Mozilla Firefox”, după care este necesar reporniți Firefox. Puteți face acest lucru și manual: apăsați Ctrl+Shift+A, accesați secțiunea „Plugin-uri”, selectați CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in și comutați-l în starea „Întotdeauna activ”, după care trebuie să faceți acest lucru. reporniți Firefox .
  • în Google Chrome trebuie să urmați linkul și să instalați extensia.
  • În browserul Yandex și Opera, trebuie să instalați extensia disponibilă la acest link
  • În Internet Explorer trebuie să faceți următoarele setări:
  1. Adăugați adresa site-ului în care lucrați cu pluginul pe site-urile de încredere (Opțiuni browser / securitate / site-uri de încredere / site-uri / adăugați adresa site-ului).
  2. Dacă lucrați în Internet Explorer 11, atunci încercați să lucrați în modul de compatibilitate.
  3. Verificați dacă adresa site-ului a fost adăugată la nodurile de încredere ale pluginului (majoritatea site-urilor care acceptă certificatele noastre CA pot fi adăugate automat folosind diagnosticarea https://help.kontur.ru/uc). Pentru a verifica dacă site-ul a fost adăugat la nodurile de încredere ale plug-in-ului, trebuie să mergeți la Start - Toate programele - CRYPTO-PRO - Setări CryptoPro EDS Browser plug-in. Se va deschide o fereastră de browser în care va trebui să permiteți deblocarea întregului conținut al paginii/permiteți accesul.

Selectați secțiunea Configurați pentru lucrul pe platformele electronice de tranzacționare.

Posibile erori

Dacă, când lucrați la ETP, apare una dintre ferestrele de eroare:

"Eroare! Biblioteca CAPICOM nu a putut fi încărcată, posibil din cauza permisiunilor scăzute pe mașina locală.”

„Obiectul CAPICOM nu este instalat”

„Pe computerul tău nu există instrumente pentru lucrul cu semnăturile digitale sau sunt configurate incorect. Contactați furnizorul certificatului dvs. și CIPF."

„Imposibil de creat obiect de către Object Programming Server.”

„Browserul dumneavoastră nu are permisiunea de a utiliza obiecte ActiveX.”

atunci trebuie să urmați pașii descriși mai jos.

Cum se configurează Internet Explorer

1. Asigurați-vă că utilizați Internet Explorer. Dacă versiunea dvs. de Internet Explorer este mai mică de 10, atunci trebuie să rulați versiunea pe 32 de biți (pentru a face acest lucru, deschideți folderul C:\Program Files (x86)\Internet Explorer și rulați fișierul iexplore.exe).

Dacă utilizați Windows 10, asigurați-vă că nu deschideți browserul Microsoft Edge, care are o pictogramă foarte asemănătoare cu Internet Explorer.

2. Este necesar să adăugați adrese ETP la nodurile de încredere.

  • În Internet Explorer, „Instrumente” - „Opțiuni Internet” („Opțiuni browser”); accesați fila „Securitate”;
  • selectați „Site-uri de încredere” („Site-uri de încredere”); faceți clic pe butonul „Noduri” („Site-uri”);
  • debifați caseta de mai jos „Pentru toate nodurile din această zonă, este necesară verificarea serverului (https:)” (nu toate ETP-urile funcționează printr-o conexiune https:// securizată);
  • În linia „Adăugați următorul nod în zonă” introduceți adresa ETP (prin http și https);
  • introduceți adresa site-ului web, după dublă oblică // pus *. și adresa site-ului web. Adresa introdusă ar trebui să arate ca „http://*.kontur.ru/”;
  • Faceți clic pe butoanele „Adăugați” și „OK”.

3. Pentru zona „Site-uri de încredere”, permiteți utilizarea controalelor Active-X.

  • în Internet Explorer „Instrumente” - „Opțiuni Internet”; accesați fila „Securitate”; selectați „Noduri de încredere”; faceți clic pe butonul „Altele...”;
  • în secțiunea „Controale Active-X și module de conectare”, bifați „Activare” pentru toți parametrii.

4. Descărcați și instalați CAPICOM-KB931906-v2102.

5. În IE 9 și versiuni ulterioare, pot apărea erori care pot fi rezolvate utilizând vizualizarea de compatibilitate (Accesați Opțiuni browser - Instrumente / setări vizualizare compatibilitate / adăugați adresa site-ului).

Notă: acestea sunt setări generale pentru toate ETP-urile. Pe unele site-uri, este necesar să instalați componente suplimentare (de exemplu, Plug-in-ul pentru browser KriptoPro EP) necesare pentru ca site-ul să funcționeze corect.

În zilele noastre, fluxul de documente se deplasează din ce în ce mai mult pe ecranele de monitorizare. Suporturile de hârtie standard sunt înlocuite cu documente virtuale care nu trebuie să fie colectate, certificate, duplicate sau stocate într-o arhivă. Dar utilizarea managementului electronic al documentelor poartă cu sine o dificultate inevitabilă: problema protecției datelor, certificării documentelor și menținerii confidențialității. Aici apare întrebarea despre utilizarea algoritmilor speciali care îndeplinesc două funcții:

  • protejați datele conținute în fișier;
  • certifica documentul electronic.

Astfel de algoritmi execută programe speciale care au trecut certificarea corespunzătoare și sunt concepute pentru a cripta și decripta anumite informații. Unul dintre aceste programe se numește Crypto Pro.

Pentru ce este programul crypto pro?

Compania Crypto Pro a fost creată în anul 2000 și de atunci a ocupat una dintre pozițiile de lider pe piața programelor cripto și a semnăturilor digitale electronice.

Dezvoltatorii nu numai că implementează produse software individuale, ci oferă și utilități gata făcute care procesează documente online prin extensii speciale de browser. Pluginul Crypto-Pro EDS Browser poate fi achiziționat de pe site-ul companiei, iar instalarea acestuia este posibilă pe toate tipurile de browsere populare.

Cum se instalează Crypto-Pro EDS

Acest plugin poate fi găsit pe site-ul companiei sau la link-ul: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

După tranziție, veți vedea o fereastră în care vi se va cere să descărcați și să selectați o locație pentru a salva fișierul de instalare cadesplugin.exe

După descărcarea pe discul selectat, fișierul instalat ar trebui să fie rulat:

Vă rugăm să rețineți că pentru utilizatorii obișnuiți, pornirea instalării pluginului de browser Crypto Pro este imposibilă. Procesul poate fi activat numai cu drepturi de administrator. Dacă utilizatorul le are, atunci puteți vedea următoarea notificare pe ecran:

Următoarea fereastră va indica instalarea cu succes a pluginului:

Instalarea corectă nu garantează funcționarea corectă a pluginului. Browserul trebuie repornit, iar în cazul Chrome, poate fi necesară o repornire completă a computerului.

Caracteristici de instalare a pluginului de browser Crypto Pro

Pentru diverse browsere, dezvoltatorii au venit cu suplimente speciale care fac pluginul mai ușor de operat. De exemplu, pentru versiunile ulterioare de FireFox există un add-on care se propune să fie instalat imediat după partea principală a procesului.

Această problemă poate fi rezolvată destul de simplu: ar trebui să permiteți suplimentelor să ruleze separat pentru anumite site-uri sau pentru toate paginile vizitate de utilizator.

Dacă pluginul este permis să fie utilizat pe site-uri individuale, ar trebui să mergeți la pagina dorită și să găsiți o pictogramă separată în bara de căutare care indică posibilitatea de a utiliza extensia:

Dacă pluginul va funcționa cu toate site-urile, ar trebui să fie lansat din opțiunea „Suplimente”:

În lista tuturor suplimentelor posibile, căutați CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in și permiteți utilizarea acestuia în modul automat:

Pentru browserele Opera și Yandex, procesul de aplicare a extensiei va fi identic. În meniu găsim opțiunea „Extensii”, prin care nu încărcăm pluginul necesar.

Securitatea electronică în lumea modernă este de o importanță deosebită, deoarece există valori mobiliare, proprietate intelectuală și alte obiecte de valoare online. Pentru a vă proteja informațiile, confirmați dreptul de a deține date sau verificați semnătura electronică (ES), browserul Yandex are extensia CryptoPro EDS Browser Plug-in. Simplifică utilizarea semnăturilor de nivel scăzut cu pluginul, crearea și vizualizarea semnăturilor electronice este simplă și sigură. Adăugarea trebuie utilizată pe site-urile instituțiilor financiare, de exemplu, la intrarea în biroul de comerț exterior pe site-ul Serviciului Vamal.

Pluginul CryptoPro este acceptat în browserul Yandex și în orice alt browser web (numai în cele moderne) care acceptă codul JavaScript dinamic. Disponibil pentru cele mai populare platforme:

  • Linux - LSB 3.1 sau o versiune ulterioară;
  • Windows 2000 (supus instalării SP4 și IE0) și versiuni ulterioare;
  • iOS 6 și Mac OSX 10/7 și versiuni ulterioare;
  • Solaris – din versiunea 10;
  • AIX 5-7;
  • FreeBSD de la 7.

Aproape fiecare computer îndeplinește cerințele enumerate rareori există probleme cu componentele sistemului.

De ce este folosită extensia CryptoPro în browserul Yandex?

Sarcina principală se rezumă la lucrul cu semnăturile. Instalarea CryptoPro Extension pentru CAdES Browser ajută la atingerea următoarelor obiective:

  • Identificarea utilizatorului;
  • Crearea unui certificat cu chei publice;
  • Formarea unui registru de semnături electronice;
  • Management EDS cu chei publice;
  • Proprietarii de certificate pot genera și gestiona chei.

La ce sunt setate semnăturile în CryptoPro EDS Browser Plugin pentru browserul Yandex:

  • Orice documente electronice;
  • Informații introduse în formularele de depunere;
  • Fișierele pe care utilizatorul le-a încărcat pe server de pe un computer;
  • Mesaje sub formă de text.

Pluginul CryptoPro este folosit în principal în sistemele securizate, cum ar fi online banking sau resurse similare care sunt responsabile pentru procesarea banilor sau a documentelor importante. După instalarea semnăturii, nu va exista nicio îndoială că proprietarul a efectuat operațiunile necesare cu propriile mâini. Mai rar este necesară utilizarea suplimentului CryptoPro pentru browserul Yandex pe portalurile clienților sau atunci când accesați Internetul din rețeaua corporativă.

Centrul CryptoPro va efectua o serie de acțiuni utile:

  • Generarea propriilor identificatori de ambele tipuri închise și deschise. Suporta functia de criptare;
  • Creează o cerere de eliberare a unui nou certificat în rețeaua locală;
  • Înregistrează cererile electronic în Centrul de înregistrare CA.
  • Completarea semnăturilor digitale folosind chei publice conform standardului X.509, versiunea 3 și RFC 3280. Certificarea centralizată a certificatelor ajută la înregistrarea cheii și a atributului acesteia pentru fiecare utilizator;
  • Informațiile despre certificatele revocate sunt trimise tuturor utilizatorilor înregistrați.

Cum se instalează suplimentul CryptoPro

Instalarea modulului CryptoPro este relativ simplă, dar metoda este ușor diferită de algoritmul standard de acțiuni. După instalarea extensiei, trebuie să instalați separat programul de la acest dezvoltator.

Cum se instalează:


Dacă CryptoPro CSP a fost instalat anterior, apoi la instalarea extensiei, pictograma pluginului nu va avea cruce roșie și va apărea un mesaj că extensia a fost instalată cu succes și funcționează.


Pașii enumerați sunt suficienți pentru a începe să utilizați modulul, dar unii utilizatori se plâng că pluginul nu pornește sau nu pot deschide o pagină care necesită extensia.

De ce nu funcționează pluginul CryptoPro în browserul Yandex?

Dacă browserul web Yandex nu reacționează în niciun fel la semnătura digitală după instalarea pluginului, unele dintre funcțiile sistemelor bancare vor fi inaccesibile.

Cauzele defecțiunilor și modalități de restabilire a funcționării:

  • Programul CryptoPro CSP nu este instalat - cea mai comună cauză a eșecului. Puteți descărca fișierul din link;
  • PC-ul nu a fost repornit. În ciuda notificării după instalare, se uită adesea că trebuie să reporniți computerul;
  • Instalați pluginul într-un browser curat. Înainte de a instala suplimentul, ar trebui să ștergeți memoria cache din browserul dvs. web. Clic Ctrl + Shift + Del, în linia „Șterge înregistrările”, selectați „Pentru tot timpul” și asigurați-vă că bifați caseta de lângă „Fișiere salvate în cache”;
  • Extensie inactivă. Dacă, întâmplător, pluginul a fost dezactivat, devine clar de ce nu se întâmplă nimic. Puteți verifica cu ușurință situația făcând clic pe „Setări browser Yandex” și selectând „Suplimente”. Pluginul CryptoPro se află în coloana „Din alte surse”;
  • Resursa nu se află în lista de site-uri de încredere. Pentru a adăuga un site la excepții, trebuie să găsiți programul Crypto-Pro instalat în sistem (de preferință printr-o căutare) și să selectați „Setări plug-in browser CryptoPro EDS”. În coloana „Lista nodurilor de încredere”, introduceți domeniile și subdomeniile site-ului.

Dacă deschiderea unui fișier din ultimul punct nu funcționează, ar trebui să faceți clic dreapta pe program și să selectați „Deschide cu...”, unde selectăm Internet Explorer.

Cel mai probabil, motivul pentru care pluginul nu funcționează este neatenția utilizatorului, dar acest lucru este ușor de remediat. După parcurgerea pașilor de mai sus, extensia CryptoPro EDS Browser Plug-in va începe să funcționeze corect în browserul Yandex și în orice browser bazat pe Chromium.

Regulile de instalare a pluginului CryptoPro CSP în Mozilla Firefox diferă în funcție de versiunea browserului - 52 și mai mare, sau una mai veche.

Versiunile Mozilla Firefox sub 52

Pentru a semna documente în Mozilla Firefox:

  • Dezactivați actualizările automate. Pentru a face acest lucru, accesați „Meniu” ⇒ „Setări” ⇒ „Suplimentar” ⇒ „Actualizări” (Fig. 1).
Orez. 1. Locația setărilor de actualizare în Mozilla Firefox
  • Instalați versiunea 51.0.1 de pe site-ul web oficial Mozilla Firefox.

Pentru a instala pluginul CryptoPro Browser, trebuie să urmați acești pași:

  1. Descărcați programul de instalare de pe site-ul oficial al companiei Crypto-Pro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin și rulați fișierul executabil.

2. În fereastra de instalare a pluginului CryptoPro Browser, faceți clic pe butonul „Da” (Fig. 2-a).

Orez. 2-a. Instalarea pluginului CryptoPro Browser

3. Așteptați finalizarea instalării (Fig. 2-b).

Orez. 2-b. Instalarea pluginului CryptoPro Browser

4. Faceți clic pe butonul „Ok” și reporniți browserul de internet (Fig. 2-c).

Orez. 2 inchi. Instalarea pluginului CryptoPro Browser

Important

După instalarea CryptoProBrowser priză- întrebuie să verificați dacă pluginul pentru lucrul cu semnături electronice CryptoPro EDS Browser pentru browsere este instalat în browser.

5. Deschideți browserul, faceți clic pe butonul „Meniu browser”, selectați secțiunea „Suplimente” (Fig. 3).

Orez. 3. Meniul browser

6. Deschideți fila „Plugin-uri”. În fața plug-in-ului „CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in”, selectați opțiunea „Activați întotdeauna” din meniul derulant (Fig. 4).


Orez. 4. Gestionarea suplimentelor

7. Reporniți browserul.

Mozilla Firefox versiunea 52 și o versiune ulterioară

Pentru a instala pluginul CryptoPro Browser, urmați acești pași:

  1. Urmați linkul www.cryptopro.ru/products/cades/plugin, apoi selectați „extensia browser” (Fig. 5).


Orez. 5. Site-ul web CryptoPro

2. Faceți clic pe „Permite” (Fig. 6).


Orez. 6. Solicitare rezoluție

3. Faceți clic pe „Adăugați” (Fig. 7).