O rețea publică fără acces la internet. Rețea neidentificată fără acces la Internet - Ce să faci? De ce apare eroarea?

Când internetul se oprește brusc, de obicei începem să urcăm prin jungla setărilor sălii de operație sisteme Windows, pentru a încerca cumva să recâștige accesul la prețiosul flux de informații. În cele din urmă, intrăm în setările conexiunii noastre la internet și vedem mesajul „IPv4 fără acces la Internet sau la rețea”.

Este evident că aceste informații are ceva de-a face cu pierderea internetului, nu? Așa este, iar în acest articol vă vom spune cum să remediați problema „IPv4 fără acces la Internet”. Poate fi rezolvată într-un număr mare de moduri diferite și le vom lua în considerare pe toate.

Cu toate acestea, mai întâi trebuie să precizăm motive posibile pierderea Internetului și apariția acestui mesaj alarmant.

  • Setări incorecte de conexiune la Internet, care ar fi putut fi setate chiar de utilizator sau din cauza unor modificări în sistem.
  • Probleme întâlnite din partea furnizorului utilizatorului.
  • Diferite erori și defecțiuni în sistemul de operare Windows, din cauza cărora accesul la rețea poate fi blocat sau setările de conexiune pot fi resetate.
  • Defecțiuni ale routerului (routerului).
  • Expunerea la orice viruși sau malware software(cazuri foarte rare).

Înainte de a trece la analiza metodelor care pot fi folosite în această situație, mai este un lucru de subliniat. Lângă mesajul „IPv4 fără acces la rețea” puteți vedea o linie care vă va spune că și IPv6 nu are acces la Internet.

Să revenim la problema cu „IPv4 fără acces la rețea” și la lipsa internetului pe computer. Să ne uităm la ce poți încerca să faci în această situație.

Erori și blocări în Windows funcționează Acest lucru este departe de a fi nou pentru toți utilizatorii acestui sistem de operare controversat. Este posibil ca doar una dintre aceste erori într-un mod ciudat să fi putut bloca accesul la Internet. Pentru a verifica această probabilitate, pur și simplu reporniți sistemul.

Dacă, după repornirea sistemului, aveți acces la Internet și linia „IPv4 fără acces la rețea” s-a schimbat, atunci aceasta a fost doar o eșec unic în sistem. Dacă situația nu s-a schimbat, atunci să mergem mai departe.

Metoda nr. 2 Reporniți routerul

Un router nu este cel mai fiabil echipament de rețea și uneori poate începe cu ușurință să funcționeze defectuos, să blocheze accesul la Internet, să reducă viteza conexiunii la rețea și să creeze alte probleme. Dacă ați pierdut brusc internetul și ați găsit „IPv4 fără acces la internet”, atunci încercați să vă resetați routerul.

Resetarea routerului este destul de simplă: deconectați alimentarea de la el, așteptați aproximativ treizeci de secunde, apoi conectați-l din nou la alimentare. Așteptați ca sistemul dvs. să detecteze conexiune la rețea, apoi verificați dacă există problemă.

Metoda #3 Verificarea setărilor de conexiune

Dacă ați schimbat recent ceva în setările conexiunii dvs. la internet, atunci acesta ar putea fi motivul deconectarii acesteia și starea „IPv4 fără acces la Internet”. Problema ar fi putut apărea din cauza unor modificări ale setărilor. De exemplu, ați încercat să setați niște adrese statice pentru IP sau DNS?

Accesați setările de conexiune și setați totul la aceleași valori dacă au fost modificate anterior. Dacă nu ați schimbat nimic, mergeți totuși la setările de conexiune la rețea ( Win+R→ncpa.cpl→Properties→Information) și asigurați-vă că totul este setat corect.

Metoda nr. 4 Dezactivarea routerului

Dacă resetarea routerului nu a remediat starea „IPv4 fără acces la internet” și setările de conexiune sunt în regulă, atunci problema poate fi la router. Încercați să vă conectați computerul la rețea prin conexiune prin cablu, adică fără prezența unui router în combinație.

Deci, dacă ați conectat un cablu de la Internet la computer și ați obținut acces la el, atunci situația a apărut cu siguranță din cauza routerului, în care fie setările s-au schimbat, ceea ce a dus la starea „IPv4 fără acces la Internet”, sau ceva de genul. s-a întâmplat cu routerul însuși.

Puteți încerca să restaurați routerul la setările din fabrică în setările sale, care sunt disponibile în majoritatea cazurilor la 192.168.1.1 (adresa pentru setare este indicată pe cutia dispozitivului sau pe corpul acestuia). Dacă ați configurat singur routerul, atunci înțelegeți perfect ce valori ar trebui setate acolo.

Metoda nr. 5 Dezactivarea/eliminarea antivirusului

Software-ul antivirus este responsabil pentru protejarea sistemului dumneavoastră de diferite elemente rău intenționate care încearcă în mod constant să intre și să-l dăuneze. Unele antivirusuri își fac treaba bine, dar altele, ca să zic așa, merg prea departe.

Dacă aveți un antivirus terță parte instalat pe sistemul dvs., încercați să îl dezactivați sau chiar să îl dezinstalați, deoarece vă poate bloca cu ușurință conexiunea la rețea. Acest lucru se întâmplă rar (în mare parte antivirusurile blochează unele fișiere, chiar și cele de sistem, dar nu și conexiunea), dar se întâmplă totuși.

Dacă dezactivarea/dezinstalarea antivirusului nu a ajutat la revenirea internetului și „IPv4 fără acces la Internet” rămâne în continuare activ, atunci puteți încerca și să dezactivați Windows Defender (nu este relevant pentru utilizatorii de Windows 7), un antivirus de sistem care ar fi trebuit să fie activat după eliminarea software-ului antivirus de la terți.

Metoda #6 Dezactivarea paravanului de protecție Windows

Un alt motiv care ar putea fi în spatele „IPv4 fără acces la internet” este Windows Firewall. Este posibil ca acest firewall să vă blocheze conexiunea la rețea. Acum vom încerca să dezactivăm firewall-ul pentru un timp și să vedem ce se întâmplă:

  • Faceți clic dreapta pe Start.
  • Selectați „Panou de control”.
  • Selectați Windows Firewall.
  • Faceți clic pe „Activați sau dezactivați paravanul de protecție Windows” în partea stângă a ferestrei.
  • Bifați casetele care vor dezactiva firewall-ul pentru rețelele private și publice.
  • Confirmați modificările.

Accesați fereastra „Detalii” a conexiunii la rețea, care poate fi găsită în Centrul de rețea și partajare și acces partajatși vedeți dacă versiunea 4 a protocolului are acces la Internet. Dacă nu, atunci hai să mergem mai departe.

Metoda nr. 7 Setarea adresei serverului DNS de la Google

Dacă ați pierdut brusc accesul la Internet, atunci puteți încerca să efectuați un truc specific, ca să spunem așa, care uneori ajută la readucerea computerului în rețea. Deci, constă în setarea adreselor statice pentru serverul DNS.

Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

  • Apăsați combinația de taste Windows+R.
  • Scrieți pe linia goală ncpa.cplși apăsați Enter pentru a deschide fereastra Network Connections.
  • Găsiți conexiunea la rețea și faceți dublu clic pe ea cu butonul stâng al mouse-ului.
  • În fereastra „Stare”, faceți clic pe butonul „Proprietăți”.
  • Selectați componenta Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), apoi faceți clic pe butonul Proprietăți.
  • Setați următoarele adrese pentru serverul DNS:
    • Server DNS preferat: 8.8.8.8.
    • Server DNS alternativ: 8.8.4.4.
  • Confirmați modificările și închideți fereastra.

După ce ați setat adrese statice pentru serverul DNS în loc de cele automate, încercați să vă uitați din nou la informațiile conexiunii la internet. Ei bine, „IPv4 fără acces la rețea” este încă prezent. Dacă da, atunci vom încerca acum să facem altceva care vă poate ajuta să recâștigați accesul la Internet.

Metoda nr. 8 Setarea unei adrese IP statice

Ultimul punct din articolul nostru va fi sfaturile privind expunerea adresa statica IP pentru conexiunea dvs., care, fără îndoială, vă permite, de asemenea, uneori să rezolvați situația cu Internetul lipsă și problema sub forma „IPv4 fără acces la rețea sau la Internet”.

Iată ce trebuie să faceți pentru a seta un IP static pentru conexiunea dvs.:

  • Apăsați tastele Windows+R.
  • Scrie la rând ncpa.cplși apăsați Enter.
  • Faceți dublu clic pe conexiunea dvs. la internet.
  • Selectați proprietățile conexiunii dvs.
  • Selectați Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Aici va trebui să setați anumite valori. În primul rând, trebuie să aflați adresa routerului dvs. (deoarece acest pas se aplică proprietarilor conexiune fără fir). De exemplu, cea mai comună adresă este 192.168.1.1., dar poate fi diferită. După cum am menționat mai sus, ar trebui să fie scris pe cutia routerului sau pe carcasa acestuia. După ce știți adresa de care aveți nevoie, urmați acești pași:

  • În linia de adresă IP trebuie să introduceți adresa routerului, dar doar puțin modificată. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Adăugați un zero la sfârșitul adresei.
  • Nu introducem nimic în linia măștii, pentru că va fi setat automat.
  • În linia de gateway implicită, introducem adresa deja familiară a routerului dvs., de exemplu 192.168.1.1.

Salvați modificările conexiunii la Internet și apoi verificați dacă există probleme de conectivitate la Internet și „IPv4 fără acces la rețea”. Cum stă treaba? Încă nimic. Ei bine, în acest caz, puteți sublinia alte câteva, nu metode, ci sfaturi pentru această situație:

  • Este posibil ca un virus să fi intrat în sistemul dumneavoastră și să fi reușit cumva să vă blocheze conexiunea la rețea. Verificați-vă sistemul cu un scanner antivirus.
  • Problema cu lipsa internetului și „IPv4 fără acces la internet” poate fi de partea furnizorului dumneavoastră. Contactați furnizorii dvs. și aflați dacă există probleme de partea lor.

Ați găsit o greșeală de scriere? Selectați textul și apăsați Ctrl + Enter

Dacă întâlniți desemnarea rețele „fără acces la Internet” - aceasta înseamnă că rețeaua dvs. nu primește pachete din exterior. Apare întrebarea, ce să faci și cum să rezolvi această problemă? Nu există o soluție universală, va trebui să încercați fiecare dintre metodele prezentate până când cauza este determinată și rețeaua neidentificată este eliminată.

Posibile probleme cu furnizorul

Primul pas în aceste situații este să sunați la furnizorul de servicii pentru a afla dacă aveți acces la Internet. Furnizorul poate fi în curs de lucrări tehnice sau poate apărea o defecțiune neașteptată. Pentru a evita să te încurci în zadar cu setările, află care este implicarea furnizorului.

Sunați la centrul de apeluri al companiei, uitați-vă la site-ul sau pagina oficială rețelele sociale. De regulă, ei scriu acolo despre problemele actuale. Dacă lipsesc informații, uitați-vă la comentariile altor utilizatori. Este posibil să nu fiți singurul care a întâmpinat problema că computerul dvs. nu se conectează la rețea. Nu veți putea rezolva problemele cu furnizorul dvs., așa că nu puteți decât să așteptați.

Probleme cu cablul sau conectorul

Apoi, inspectați cablul LAN. Asigurați-vă că mufele sunt în stare bună de funcționare și nu daune fizice. Inspectați izolația firului și verificați dacă există îndoituri. Puteți încerca să înlocuiți cablul LAN care conectează routerul și computerul. Dacă se folosește o conexiune directă, atunci treceți dincolo de partiție și pe platformă, verificând întreaga lungime a firului. Dacă găsiți vreo deteriorare, desigur, sunați imediat managerii online. Ar trebui să trimită un tehnician pentru a înlocui cablul de rețea.

Opțiuni pentru probleme de router

A doua cea mai comună sursă a mesajului „fără acces la rețea” este routerul dumneavoastră. Lista problemelor comune include:

  • alegerea tipului de conexiune greșit;
  • specificarea adresei IP incorecte sau a datelor de parolă de conectare (când se utilizează conexiuni ADSL, L2PT sau similare);
  • există restricții în setări;
  • problemă hardware (condensator umflat sau plăci arse).

În acest din urmă caz, aveți nevoie doar de ajutorul specialiștilor sau de achiziționarea unui nou modem. Toate defectele software-ului pot fi eliminate independent, cu condiția să fie luate măsurile corecte.

Când computerul nu are acces la internet, reporniți routerul și computerul. În timpul funcționării dispozitivelor, pot apărea defecțiuni minore care nu sunt critice. Repornirea rezolvă aceste probleme. Pe computerul dvs., trebuie doar să apăsați butonul care este responsabil pentru această funcție sau să selectați elementul de meniu corespunzător din secțiunea „Start”.

Cu un modem, totul este mai simplu: apăsați butonul de pornire pentru a-l opri, apoi porniți din nou dispozitivul. Dacă nu există o astfel de cheie, pur și simplu deconectați sursa de alimentare de la priză.

Setări în interfața web

Instalare parametri incorecțiîn modem duce la crearea unei rețele fără acces la Internet. Soluția este destul de simplă: accesați interfața web și setați parametrii corecti. Vom explica acești pași în detaliu mai jos.

Cum să vă conectați la interfața web?

Conectați-vă direct la modem prin cablu LAN. Pentru a intra în meniul de sistem, trebuie să aflați datele de autorizare (login, parolă și adresa la care se va face tranziția). Puteți găsi aceste date pe o etichetă lipită de corpul dispozitivului. Câmpurile se numesc Adresă IP, Nume de utilizator și Parolă. Pe unele modele sunt traduse în rusă.

Conectarea durează câțiva pași:

  1. Deschideți browserul pe computer ( Google Chrome, Firefox, Opera sau standard). Scrieți adresa IP pentru a vă conecta în bara de adrese și apăsați Enter.
  2. Pe pagina de autorizare, completați câmpurile (primul este numele de utilizator, iar al doilea este parola). Faceți clic pe „Autentificare”.

Trebuie să mergi mai departe pagina de start setările routerului.

Verificarea setărilor de conexiune la Internet

Majoritatea routerelor permit mai multe tipuri de conexiune. Fiecare dintre ele necesită parametrii săi:






Probleme pe PC sau laptop

Încercați să conectați routerul la alte dispozitive, cum ar fi un laptop. Funcționarea corectă și absența erorii „fără acces la Internet” indică probleme la computerul personal/laptop-ul care este utilizat pentru a accesa Internetul.

Diagnosticarea problemelor

Sistemele de operare Windows au mijloace standard Depanare Ei nu sunt întotdeauna capabili să restabilească accesul, dar adesea fac față problemelor de conexiune retea locala. Pentru a începe procedura, urmați instrucțiunile:


Dacă nu sunt găsite defecțiuni, rulați articole suplimentare (" Grupul de acasă" și "Adaptor de rețea"). Sistemul va analiza alți parametri și, eventual, va găsi defecțiuni acolo.

Configurarea IPV4

În ciuda tranziției globale la versiunea IP 6, IPV4 clasic este partajat, astfel încât setarea incorectă a adreselor poate duce la erori de acces. Puteți configura protocolul prin interfața sistemului de operare:


De asemenea, puteți solicita adrese de la furnizorul dvs. Când utilizați o conexiune statică, adesea trebuie să setați parametri în sistemul de operare însuși.

Reinstalarea driverului plăcii de rețea

Pentru funcționarea corectă a hardware-ului din sistem, se utilizează un driver special (software specializat). După Instalări Windows Prin baza sa de date încearcă să găsească drivere pentru a le instala independent, dar nu întotdeauna cu succes. Versiunile de software incluse pe disc sunt de obicei învechite, așa că recomandăm actualizarea driverului prin Internet.

Prima și cea mai fiabilă metodă este descărcarea software-ul necesar de pe site-ul producătorului. Găsiți secțiunea „Drivers/Utilities” sau „Suport”, selectați modelul dvs placa de reteași versiunea OS. Apoi descărcați programul de instalare și apoi pur și simplu rulați-l pe computer.

O opțiune alternativă, dar mai puțin eficientă este actualizarea prin caracteristici standard sistem de operare:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu”. Selectați linia „Proprietăți”.
  2. În partea stângă a ferestrei, faceți clic pe „Manager dispozitive”.
  3. Găsi adaptor de rețea. Faceți clic pe el cu RMB și „Actualizați driverele”.

De asemenea, puteți găsi utilități specializate concepute pentru a căuta cele mai recente versiuni de drivere pentru orice hardware. Un software popular este Driver Genius. Utilizatorul trebuie doar să înceapă scanarea. Utilitarul va găsi toate componentele care necesită actualizare. Funcționalitatea vă permite să actualizați doar elementele de sistem selectate. Software-ul este furnizat în limba rusă.

Schimbarea adresei MAC a plăcii de rețea

Unii furnizori de internet folosesc o conexiune legată de o adresă MAC. Acesta este un identificator unic care este atribuit oricărui echipament de rețea. La nivel hardware, un utilizator obișnuit nu va putea schimba adresa MAC, deoarece aceasta necesită programatori. Cu toate acestea, îl puteți schimba în nivelul programului, ceea ce este suficient pentru a vă conecta la rețea.

Modificarea se efectuează conform următoarelor instrucțiuni:


Vă rugăm să rețineți că adresa MAC este formată din 12 cifre în notație hexazecimală. Pentru a verifica corectitudinea modificării, introduceți comanda ipconfig /all în consolă.

Există o a doua metodă de modificare prin intermediul registrului. Trebuie să urmați calea plăcii de rețea, iar pentru componenta corespunzătoare modificați valoarea în câmpul NetworkAdress.

Verificare firewall

Problema pentru care Internetul nu este încă disponibil poate fi cauzată de firewall. Acesta este un apărător încorporat în Windows care blochează conexiunile nedorite. Dacă sistemul dvs. are un antivirus, îl puteți dezactiva în siguranță:


Golirea memoriei cache DNS și resetarea setărilor protocolului TCP/IP

Pot apărea erori în fișierele legate de stiva TCP sau DNS. Este recomandat să resetați memoria cache pentru aceste componente:




Activarea modului de conformitate FIPS

În unele cazuri, pe sistemul de operare Windows 7 sau o versiune ulterioară, va trebui să activați modul de compatibilitate cu standardele federale FIPS:

  • Accesați „Stare” adaptorului. Faceți clic pe butonul Proprietăți rețea fără fir».
  • Apoi, accesați „Setări avansate”. Bifați caseta de lângă „Activați modul de compatibilitate...”.

Dacă această caracteristică este activată, încercați să o dezactivați.

Dacă cablul merge direct la PC (fără router)

La conexiune directă Toate metodele sunt relevante pentru conectarea la Internet la un computer, cu excepția secțiunii privind configurarea unui router din cauza lipsei acestuia din urmă. De asemenea, vă recomandăm să recreați conexiunea folosind elementul „Creați o nouă conexiune”.

Am acces la internet, dar eroarea nu dispare

Motivul pentru această situație este adesea o conexiune printr-un server proxy. Trebuie să intri în editorul local politici de grup. Faceți clic pe „Run” prin Start, apoi introduceți comanda afișată în imagine.

După aceea, activați opțiunea „Dezactivați sondarea activă pentru indicatorul de stare a conexiunii la rețea”. În Windows 10, această opțiune este numită diferit („Dezactivați verificările active ale conexiunii la rețea”). Vă rugăm să rețineți că dacă există probleme reale de acces, mesajele informative nu vor apărea.

Asta e tot metodele actuale Cum să scapi de o rețea neidentificată. Dacă sunteți începător și nu aveți experiență în configurarea unui router sau sisteme de operare, vă recomandăm să contactați un specialist. Intervenția neprofesională nu poate decât să înrăutățească situația.

Raportați conținutul


  • Încălcarea drepturilor de autor Spam Conținut incorect Link-uri întrerupte


Cel puțin o dată în viață, fiecare utilizator de computer sau laptop s-a confruntat cu problema conectării și instalării internetului pe dispozitivul său. Unul dintre aceste cazuri este atunci când, atunci când conectați un cablu Ethernet (cablu de rețea) la un computer sau vă conectați la o rețea WiFi, în loc ca computerul să acceseze Internetul, primiți mesajul „Rețea neidentificată”, iar pe pictograma de conexiune la rețea. Apare , care se află în panoul de lângă ceas triunghi galben cu un semn de exclamare.

Acest lucru se poate întâmpla atât atunci când vă conectați pentru prima dată la rețea, cât și după repornirea laptopului sau computerului, și chiar și pe computere cu un sistem Windows nou instalat.

Motivele problemei sunt diferite și în continuare vom analiza modalități de a le rezolva.

Setări incorecte ale plăcii de rețea - problemă cu adresa IP

Apare dacă cardului de rețea i s-a atribuit manual o adresă IP și la conectarea la rețea nouă ea nu poate lua alta. Pentru a verifica acest lucru, urmați acești pași:

Pasul 1 Deschideți meniul START și selectați Panoul de control

Pasul 2 Găsiți programul Centru de rețea și partajareși rulați-l

Pasul 3 În fereastra care se deschide, în panoul din stânga, selectați Modificarea setărilor adaptorului


Pasul 4 Acum selectați conexiunea de rețea prin care încercați să accesați Internetul, faceți clic dreapta pe ea și meniul contextual selectați Proprietăți

Pasul 5 În fereastra cu proprietățile conexiunii, selectați Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4)și faceți clic pe butonul Proprietăți, care se află chiar mai jos

Pasul 6 Verificați parametri specificati in fereastra care se deschide:

  • dacă te conectezi la Rețele WiFi sau utilizați un cablu Ethernet de la router, apoi bifați casetele pentru primirea automată, astfel încât computerul să poată primi o nouă adresă
  • dacă ați conectat cablul de Internet direct la computer, ocolind Router WiFi, iar furnizorul dvs. oferă acces la Internet legat de adresa IP - verificați parametrii specificați (adresa IP, gateway și adresele serverului DNS), aceștia pot fi găsiți în contract sau contactați suportul tehnic al furnizorului

Probleme cu protocolul TCP/IP

Apare când erori interne TCP/IP, care necesită resetarea setărilor protocolului.

Pasul 1 Lansați programul Linia de comandă (cmd.exe) ca administrator

Pasul 2 Tastați comanda: netsh int ip reset resetlog.txt și apăsați Enter


Pasul 3 Reporniți computerul

Drivere pentru plăci de rețea

Apare când, după instalare Drivere Windows Pentru placa de rețea, aceasta este instalată automat de sistemul de operare însuși sau utilizați un pachet de drivere (Driver Pack). Această problemă apare adesea pe laptopuri și pentru a o remedia, trebuie să instalați drivere de pe site-ul oficial al producătorului laptopului sau al plăcii de rețea a computerului.

Probleme cu DHCP

Cel mai adesea apare atunci când conectați prima dată un cablu de Internet sau un cablu LAN la un laptop sau computer. Pentru a verifica acest lucru, deschideți un prompt de comandă și introduceți comanda: ipconfig

Dacă în adresa IP sau linia de gateway implicită vedeți următoarea adresă: 169.254.x.x- asta înseamnă că sistemul nu a reușit să obțină automat o adresă IP și problema se află tocmai în DHCP.


În acest caz, urmați acești pași:

Pasul 1 Deschideți Dispecer Dispozitive Windows . Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Win+R de pe tastatură și introduceți comanda în fereastra care apare: devmgmt.msc


Pasul 2 Găsiți adaptorul de rețea prin care încercați să vă conectați la Internet, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți


Pasul 3 În fereastra care se deschide, accesați fila Avansat

Pasul 4 Selectați o opțiune Adresa de rețea(Adresă de rețea) / Adresă administrată local iar în câmp Sens introduceți 12 caractere (utilizați numere de la 0 la 9 și litere de la A la F), apoi faceți clic pe OK

Pasul 5 Reveniți la program Linia de comandăși introduceți următoarele valori:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Pasul 6 Reporniți computerul și verificați dacă eroarea este rezolvată. Tip de pornire din meniul derulant selectați Dezactivat, iar în secțiune Stat faceți clic pe butonul Stop

Pasul 5 Acum faceți clic pe OK și reporniți computerul

Sperăm că cel puțin unul dintre sfaturile prezentate vă va ajuta să remediați problema cu o rețea neidentificată pe computerul sau laptopul dvs.

Spune-le prietenilor și cunoștințelor despre acest articol publicându-l pe pagina ta de pe rețelele sociale

Există mai multe motive pentru care există Wi-FI fără acces la Internet. Adesea problemele se află în routere și puncte de acces, dar există și cazuri când defecțiunea este cauzată de serviciile instalate în sistemul de operare.

Citiți mai departe pentru a afla cauza problemei.

Determinarea problemei

Mai întâi trebuie să aflați în ce etapă a conexiunii a apărut problema. Pentru a vă asigura că problema se află în setările routerului, trebuie să încercați să vă conectați la rețeaua Wi-FI printr-un alt laptop sau smartphone Windows.

Dacă eroarea dispare și conexiunea la Internet este prezentă pe un alt dispozitiv, utilizatorul va ști ce trebuie făcut Configurare Wi-Fi adaptorul din laptopul propriu-zis.

În cazul în care accesul la rețea nu a fost obținut de pe niciun dispozitiv, va trebui să căutați probleme cu routerul, punctul de acces, modemul sau furnizorul de internet.

De asemenea, merită să încercați să conectați rețeaua folosind un cablu de rețea, ocolind routerele. Acest lucru vă va permite să identificați problemele mai precis.

Dacă aveți acces la Internet prin cablu, atunci ar trebui să modificați setările routerului sau ale punctului de acces în sine, dacă nu, problema este la modem (dacă este disponibil) sau la furnizor.

Dezactivarea accesului la rețea din partea furnizorului

Uneori, din cauza defecțiunilor sau a lucrărilor tehnice, puteți vedea un triunghi galben, care anunță utilizatorul despre o conexiune limitată la Internet.

În cazul în care setările echipamentului nu au fost efectuate, dar accesul a fost totuși pierdut, cel mai probabil problema este de partea furnizorului.

În acest caz, trebuie să găsiți numărul de telefon al companiei, care este de obicei scris în contract, și să sunați și să întrebați despre motivele defecțiunii.

Sfat! Dar nu vă grăbiți imediat să apelați operatorul furnizorului dvs., mai întâi reporniți routerul, deoarece asistența tehnică vă va sugera să faceți mai întâi acest lucru.

Dacă resursa s-a încărcat și are acces la cont personal primit, aceasta va însemna că conexiunea la Internet este limitată intenționat de către furnizor, eventual pentru neplată.

În cazul în care site-ul nu funcționează, ar trebui să sunați la operator suport tehnic.

Setările sistemului de operare

Dacă punctele de acces sunt vizibile în sistem pe laptop, nu va fi necesară reinstalarea driverului.

Când adaptorul Wi-Fi este conectat cu succes la rețea, dar există un triunghi galben în tava de sistem care indică o conexiune limitată la internet, trebuie să dezactivați antivirusul și Firewall Windows, care, dacă este configurat incorect sau funcționează defectuos, poate cauza o problemă similară.

Cea mai bună opțiune pentru verificarea funcționalității Internetului ar fi pornirea sistemului de pe laptop în modul sigur cu suport drivere de rețea.

Pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la setările sistemului apăsând combinația de taste din Windows „Win+R” și rulați solicitarea msconfig.

După aceasta, se va deschide fereastra „Configurare sistem”. În ea trebuie să mergeți la fila „descărcare”, unde trebuie să bifați „ modul sigur" cu parametrul "rețea".

Dacă cu această opțiune aveți acces la Internet, trebuie să porniți laptopul în modul normal, eliminând parametrii instalați anterior și apoi, unul câte unul, să dezactivați aplicațiile care afectează funcționarea rețelei. Cel mai probabil, acestea pot fi programe recent instalate sau actualizate.

De asemenea, trebuie să scanați computerul pentru viruși. Cea mai bună opțiune pentru aceasta ar fi Dr.WebCureIt! Pentru Windows, deoarece nu necesită instalare, este gratuit și conține întotdeauna o bază de date actualizată.

Configurarea routerului

Dacă accesul la Internet nu este disponibil pe mai multe dispozitive, problema este în setările routerului, care distribuie incorect conexiunea. Acest lucru se poate întâmpla la resetarea setărilor pentru furnizorul actual.

Pentru a le restaura, va trebui să deschideți descrierea setării pe site-ul web al companiei care furnizează internet. De asemenea, toți parametrii necesari pentru intrarea în router sunt adesea atașați contractului încheiat la conectarea serviciilor.

Dacă routerul a fost achiziționat independent de furnizor, instrucțiunile pentru acesta, cel mai probabil, nu vor fi prezente pe site. Va trebui să-l găsiți pe site-ul producătorului de echipamente. De asemenea, documentația este întotdeauna prezentă în cutia cu routerul.

Secvența de acțiuni pentru efectuarea setărilor Router D-Link DIR-600:

  • deschideți parametri introducând IP-ul acestuia în bara de adrese browser Windows sau alt sistem de operare;
  • introduceți numele și parola dvs. (valoarea implicită este admin);
  • în expertul pentru rețea fără fir, configurați numele și Parola Wi-Fi conexiuni;

Numele rețelei Wi-Fi

  • mergând la fila din partea de jos meniu orizontal„Setări avansate”, faceți clic pe elementul WAN situat în secțiunea de rețea;
  • Dacă există un profil de conexiune, faceți dublu clic pe acesta pentru a face setări, dacă acesta lipsește, adăugați unul nou.
  • în fereastra care se deschide, introduceți și salvați setările care sunt indicate pe site-ul producătorului.

De asemenea, pentru acest model de router, este disponibilă o opțiune de configurare mai simplă făcând clic pe Click’n’Connect în meniul principal. Cu toate acestea, este posibil să nu funcționeze corect cu unii furnizori.

Restricționarea accesului pe routerele publice

Când vii la unele cafenele și îți conectezi laptopul la Wi-FI, nu ar trebui să rulezi programe pentru a descărca torrenți, deoarece rețeaua se oprește automat și nu mai este restaurată nici după repornirea routerului, iar accesul se va redeschide numai după o zi.

Această limitare este stabilită pentru a se asigura că vizitatorii nu supraîncărcă accesul la Internet de calitate deja proastă.

Sistem instalat filtrarea traficului adaugă adresa mac a rețelei dvs. pentru un timp Adaptor Wi-Fi pe lista neagră de pe laptop. Dar există încă o soluție la această problemă.

Deoarece nu avem acces la echipamentul cafenelei, singura opțiune rămasă este înlocuirea adresei mac pe echipamentul nostru.

Schimbarea adreselor Mac Windows

Pe majoritatea echipamentelor cu sistem de operare Microsoft Windows, cea mai buna varianta schimbarea adresei Mac înseamnă editarea registrului. În ciuda complexității vizuale, nu necesită mult timp.

Crearea unei noi setari de registry

  • creați un parametru șir numit NetworkAddress în acest folder;
  • făcând dublu clic pe ea, adăugați valoarea noii adrese mac, reprezentată de 12 cifre hexazecimale (de exemplu, „406186E53DE1”);
  • Reporniți Windows pentru a aplica setările.

După aceasta, adaptorul nu va mai fi pe lista neagră și, prin urmare, vă veți putea conecta cu succes la Internet.
Concluzii

Există multe probleme și soluții pentru ei. După ce ați aflat ce echipament a funcționat defectuos, puteți găsi cea mai bună modalitate de a remedia problema.