Erori iTunes la restaurarea, actualizarea și sincronizarea iPhone, iPod Touch și iPad (coduri de eroare, cauze și soluții). Erori iTunes la restaurarea, actualizarea și sincronizarea iPhone, iPod Touch și iPad (coduri de eroare, motive și metode

Dezvoltat special de Apple pentru lucrul cu dispozitive pe platforma iOS, oferă proprietarilor Apple sincronizarea dispozitivului cu computerul, lucru confortabil cu continut si multe altele funcţionalitate, inclusiv recuperarea firmware-ului. Procedura efectuată folosind iTunes este ușor de implementat, dar în timpul procesului pot apărea probleme neașteptate care să întrerupă acțiunea. Folosind notificări cu coduri de eroare, programul informează utilizatorii despre defecțiuni software sau probleme hardware. Eroarea 21 din iTunes poate apărea la actualizarea sau restaurarea firmware-ului iPhone versiuni diferite. Mesajele despre erorile programului apar din diverse motive. Eroarea 21 indică cel mai adesea o deteriorare mecanică a dispozitivului ca urmare a defecțiunilor modemului, bateriei dispozitivului, placi interneși alte elemente constitutive, dar pot apărea și ca o consecință erori de software, în proces de jailbreaking. Un alt motiv este adesea încărcarea scăzută a bateriei sau defecțiunea.

Opțiuni pentru a rezolva eroarea 21 în iTunes.

Chiar dacă acest eșec adesea provocate de microdeteriorări ulterioare unui impact sau cădere, precum și alte defecțiuni hardware, există și soluții software, cu ajutorul căruia utilizatorul poate face față problemei în mod independent.

Metoda 1: Actualizați iTunes

O metodă universală care vă permite adesea să scăpați de majoritatea defecțiunilor aplicațiilor atunci când actualizați sau restaurați iPhone 4s și alte „Mere”, în unele cazuri elimină și eroarea 21. Dacă computerul nu are cea mai recentă versiunea iTunes, apoi după actualizarea și repornirea computerului, problema poate fi rezolvată.

Metoda 2: Înlocuirea cablului USB

Uneori, eroarea 21 poate fi cauzată de deteriorarea cablului sau de utilizarea unui cablu neoriginal. Dar chiar dacă este folosit echipamentul original, este necesar să îl inspectați pentru îndoituri, răsuciri, oxidare și alte defecte minore. Interacțiunea corectă a dispozitivului cu computerul depinde în mare măsură de integritatea cablului, așa că dacă se constată vreo deteriorare, acesta trebuie înlocuit cu un cablu original funcțional.

Metoda 3. Modul DFU

Prin activarea modului de urgență DFU, puteți scăpa adesea de multe eșecuri care apar în timpul procesului de actualizare și recuperare, inclusiv codul de eroare 21. Pentru iPhone 4s și alte versiuni, procedura urmează un principiu similar. Înainte de a introduce dispozitivul în modul DFU, ar trebui să îl opriți complet și apoi să îl conectați la computer folosind cablul USB original. În continuare, efectuăm următoarele acțiuni:

  • Apăsați butonul „Power” și țineți-l apăsat timp de 3 secunde;
  • Fără a elibera butonul de pornire superior, apăsați și mențineți apăsat „Acasă” timp de 10 secunde;
  • după acest timp, eliberați doar butonul „Power”, în timp ce țineți apăsat butonul „Acasă” până când iTunes detectează dispozitivul în modul DFU;
  • După ce manipulările au fost efectuate, programul va oferi să efectueze o singură acțiune - recuperare iPhone. În continuare, trebuie să urmați instrucțiunile de pe monitor.

Metoda 4. Dezactivarea antivirusului

Unele programe antivirus, firewall-uri și alți apărători de sistem pot bloca procesele iTunes, percepându-le ca amenințări de virus, drept urmare eroarea care apare împiedică continuarea procedurii. Puteți întrerupe antivirusul în timp ce firmware-ul este restaurat și, după repornirea aplicației, vedeți dacă eroarea 21 apare din nou. Dacă problema este rezolvată, trebuie să adăugați iTunes la lista de excluderi antivirus și, de asemenea, să anulați scanarea rețelei.

Metoda 5: Windows Update

În cazuri rare, actualizarea componentelor sistemului ajută, pentru care trebuie să accesați setările de actualizare și securitate Windows și să căutați actualizări disponibile. Dacă sunt găsite, merită instalate.

Metoda 6: Încărcați complet bateria dispozitivului

Când sursa problemei este bateria unui dispozitiv Apple, metoda ajută adesea complet încărcat baterii. Odată ce bateria a fost încărcată la 100%, puteți încerca din nou procedura de actualizare sau restaurare.

Metoda 7: Restaurarea fișierelor de registry

Restaurarea intrărilor din registry ajută adesea în lupta împotriva erorilor iTunes dacă fișierele au fost deteriorate de viruși sau șterse accidental de programe aflate în conflict. Instrumentul WinThruster de la Microsoft. Programul scanează și apoi înlocuiește fișierele deteriorate cu altele „sănătoase”. Ajustarea manuală a registrului este posibilă numai dacă aveți abilități speciale. Autocorecția fără cunoștințe specifice poate perturba semnificativ funcționarea sistemului.

Metoda 8. Soluție hardware

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu duce la eliminarea erorii 21 din iTunes, cel mai probabil problema constă în deteriorarea internă a dispozitivului. Diagnosticarea serviciului vă va ajuta să identificați cu exactitate defecțiunile hardware. Poate fi necesar să înlocuiți bateria, controlerul de alimentare sau cablul inferior și este mai bine să încredințați problema unui specialist.

Nu trebuie să lipiți sau să schimbați singur elemente fără a avea abilitățile corespunzătoare, deoarece o acțiune greșită nu poate decât să agraveze situația și să ducă la consecințe ireparabile sub forma defecțiunii finale a iPhone-ului.


Editarea manuală a registrului Windows pentru a elimina erorile care conțin cheile Error 21 nu este recomandată decât dacă sunteți un profesionist de servicii PC. Greșelile făcute la editarea registrului vă pot face computerul inoperabil și pot cauza daune ireparabile sistemului dumneavoastră de operare. De fapt, chiar și o virgulă plasată în locul greșit poate împiedica pornirea computerului!

Din cauza acestui risc, vă recomandăm cu căldură să utilizați un program de curățare a registrului de încredere, cum ar fi WinThruster [Descărcare] (dezvoltat de Microsoft Gold Certified Partner) pentru a scana și repara orice probleme legate de eroarea 21. Utilizarea Registry Cleaner [Descărcare] poate automatiza procesul de găsire intrări de registry corupte, referințe de fișiere lipsă (cum ar fi cele care provoacă eroarea %%error_name%) și legături rupte din registry. Înainte de fiecare scanare, a backup, care vă permite să anulați orice modificări cu un singur clic și vă protejează de posibile deteriorari ale computerului. Cea mai bună parte este că repararea erorilor de registry [Descărcare] poate îmbunătăți dramatic viteza și performanța sistemului.


Avertizare: Cu excepția cazului în care sunteți un utilizator experimentat de PC, NU vă recomandăm să editați manual Registrul Windows. Utilizarea incorectă a Editorului de registry poate cauza probleme serioase și poate solicita Reinstalare Windows. Nu garantăm că problemele rezultate din utilizarea incorectă a Editorului de registru pot fi corectate. Utilizați Editorul de registru pe propriul risc.

Înainte de restaurarea manuală Registrul Windows, trebuie să creați o copie de rezervă exportând partea din registry asociată cu eroarea 21 (de exemplu, iTunes):

  1. Faceți clic pe butonul ÎNCEPE.
  2. introduceți „ comanda„V bara de căutare... NU DA CLICK ÎNCĂ ENTER!
  3. În timp ce țineți apăsate tastele CTRL-Shift pe tastatură, apăsați ENTER.
  4. Va fi afișată o casetă de dialog pentru acces.
  5. Clic Da.
  6. Caseta neagră se deschide cu un cursor care clipește.
  7. introduceți „ regedit" și apăsați ENTER.
  8. În Editorul Registrului, selectați cheia asociată cu eroarea 21 (de exemplu, iTunes) pentru care doriți să faceți o copie de rezervă.
  9. Pe meniu Fişier selecta Export.
  10. Pe listă Salvați în Selectați folderul în care doriți să salvați copia de rezervă a cheii iTunes.
  11. În câmp Nume de fișier introduceți numele fișierului de rezervă, de exemplu " backup iTunes copie".
  12. Asigurați-vă că câmpul Interval de export valoarea selectată Ramura selectată.
  13. Clic Salva.
  14. Fișierul va fi salvat cu extensia .reg.
  15. Acum aveți o copie de rezervă a intrării dvs. de registru legate de iTunes.

Următorii pași pentru editarea manuală a registrului nu vor fi descriși în acest articol, deoarece este posibil să vă deterioreze sistemul. Dacă doriți mai multe informații despre editarea manuală a registrului, vă rugăm să consultați linkurile de mai jos.

Posesorii fericiți de iPhone contactează în mod repetat procedura de actualizare sau restaurare a dispozitivului pe care l-au achiziționat prin programul oficial Apple - iTunes. Cu toate acestea, în timpul recuperării, pot apărea din când în când unele probleme grave, iar una dintre ele este eroarea 21, care apare atât pe iPhone 5S, cât și pe iPhone 4S. Această eroare necunoscută împiedică utilizatorul să efectueze procedura de care are nevoie și, ca urmare, persoana vede pe ecranul monitorului informațiile: „Imposibil de restaurat iPhone”.

Ce este eroarea 21

Această problemă, potrivit specialiștilor cu experiență, este asociată tocmai cu întreruperi în hardware-ul propriului gadget. Această eroare poate fi cauzată de defecțiuni ale modemului, plăcilor interne și așa mai departe. Cu un ușor șoc sau cădere, iPhone-ul poate fi perfect la exterior, dar în interior un microcircuit ar putea avea consecințe neplăcute, care au dus în viitor la apariția erorii 21.

Eroare iTunes 21 - modalități de a remedia problema

Deși eroarea 21 apare exclusiv atunci când deteriorare mecanică, există metode reale care uneori ajută la rezolvarea acestei probleme acasă.

Listă recomandari utile de la specialisti:

  • Instalați drivere noi pe computer sau laptop;
  • Utilizare ultima versiune iTunes;
  • Asigurați-vă că cablul funcționează;
  • Reporniți computerul;
  • Dacă aveți experiență și abilitățile necesare, încercați să schimbați singur firmware-ul pe iPhone;
  • Finalizați procedura de actualizare (restaurare) pe alt computer personal.

Dacă niciuna dintre manipulările sugerate de mai sus nu a ajutat la rezolvarea acestei probleme, atunci este cu siguranță necesar să contactați profesioniștii care repara echipamentele mobile. Cu toate acestea, nu trebuie să vă gândiți că va trebui să plătiți o sumă mare pentru el, există posibilitatea ca elementele să fie incompatibile software iar specialistul va selecta doar firmware nou.

Concluzie

Actualizarea și restaurarea iPhone-ului este o procedură importantă care este folosită de un număr mare de oameni din întreaga lume. Și, dacă apar erori în timpul procesului, înainte de a apela la ajutorul specialiștilor, puteți efectua personal unele proceduri pentru a salva astfel numerar. Dar dacă nimic nu funcționează în timpul procesului, este mai bine să nu fii un erou, pentru că există șansa ca lucrurile să se înrăutățească.

Produsele Apple sunt renumite pentru fiabilitatea lor, dar apar adesea erori atunci când utilizați iTunes. Probabil că fiecare utilizator de gadgeturi Apple a întâlnit asta cel puțin o dată. Erorile pot apărea din cauza unei defecțiuni a sistemului sau a unei defecțiuni hardware. Eroarea iTunes 21 este o problemă hardware.

Ați decis să actualizați sistemul dispozitivului și ați întâlnit eroarea 21. Cum se poate manifesta? Apare un mesaj de eroare și fereastra de lucru iTunes se închide, după care va fi imposibil să lucrați în program. După ce a apărut eroarea, computerul s-a oprit. Ați primit o notificare care spune „Eroarea iTunes 21”. Sistemul de operare de pe computerul dvs. rulează lent atunci când lansați comenzi prin mouse sau când introduceți pe tastatură. Uneori, computerul îngheață timp de 3-4 secunde.

O astfel de eșec poate genera alerte nu numai atunci când lucrați în iTunes în sine, ci și atunci când utilizați componente asociate acestuia. Când PC-ul se oprește sau când pornește, pot apărea și alerte de eroare 21. Urmărind apariția unei defecțiuni în timp, puteți remedia cu ușurință problema.

Cauze

Un astfel de eșec poate apărea din cauza instalarea completă componente ale programului iTunes sau dacă aceste fișiere sunt deteriorate. Poate apărea atunci când registry, care este responsabil pentru programul iTunes, este deteriorat. Acest lucru se poate întâmpla din cauza instalării sau eliminării software-ului care funcționează cu programul.

Fișierele de sistem sau programele au fost deteriorate de programe malware sau viruși. Fișierele necesare pentru buna funcționare a iTunes au fost șterse (intenționat sau accidental) de un alt program. Cea mai frecventă cauză a erorii este actualizarea unui dispozitiv jailbreak.

Cum se rezolvă eroarea 21

Dacă trebuie să actualizați un dispozitiv cu jailbreak, utilizați recuperarea în modul DFU folosind programul „Redsn0w”. Redsn0w vă permite să restaurați orice obiect gadget din orice stare. Pentru a rezolva defecțiunea, introduceți dispozitivul în modul DFU apăsând și apăsând simultan butoanele „Acasă” și „Power” timp de 10 secunde. După aceasta, nu mai apăsați „Power” în timp ce apăsați în continuare „Acasă” până când apare un mesaj despre recuperarea de urgență a gadgetului în fereastra iTunes.

În acest caz, afișajul dispozitivului ar trebui să fie fără imagini. Așteptați ca un alt mesaj „iDevice „iDevice” nu a putut fi restaurat...” să apară și efectuați o restaurare IPSW. Alte metode au ca scop eliminarea defecțiunilor în gadget-urile care nu au fost jailbreak.

Actualizarea sau instalarea iTunes

Verificați dacă există actualizări pentru program și actualizați-l la cea mai recentă versiunea curentă. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să îl dezinstalați complet și să îl reinstalați. Rețineți că dezinstalarea poate să nu elimine toate componentele programului. Prin urmare, eliminați-l folosind utilitate specială Pentru îndepărtarea completă. Abia după aceasta, instalați din nou iTunes.

Oprirea antivirusului

Software-ul de monitorizare a virușilor poate detecta acțiunile unui program ca activitate rău intenționată și, ca urmare, poate opri rularea acestuia folosind instrumente de blocare. Pentru a evita astfel de situații, puteți dezactiva programul antivirus în timp ce lucrați în iTunes sau puteți elimina defecțiunile dezactivând programul antivirus după ce apar.

În viitor, puteți adăuga iTunes la lista de excepții. Drept urmare, programul antivirus nu își va bloca activitățile. Puteți face acest lucru în setări. Cu condiția ca această funcție să aibă deja activitate, trebuie să dezactivați scanarea în rețea.

cablu USB

Defecțiunile pot fi cauzate de utilizarea unor componente neoriginale sau a celor care sunt deteriorate. Înlocuiți cablul neoriginal cu unul original. Dacă utilizați cablul furnizat, verificați integritatea acestuia. Nu neglijați acest mic detaliu, folosirea unor componente bune poate prelungi durata de viață a dispozitivelor și poate elimina astfel de defecțiuni.

Actualizare OS

Pentru a actualiza sistem Windows 10 Apăsați două taste „Win” și „I”. Această combinație va deschide fereastra cu opțiuni. Aici trebuie să deschideți secțiunea „Actualizare și securitate”. În fața dvs. se va deschide o zonă de lucru, unde există un buton „verificați actualizările”. Faceți clic pe el. Dacă se găsesc actualizări, instalați-le.

Când este folosit mai mult decât versiunea timpurie Windows deschide Panoul de control. Aici faceți clic pe „Centru” Actualizări Windows» și verificați. Dacă se găsesc actualizări, instalați-le.

Modul DFU

Acest mod este destinat recuperării în caz de dezastru. Funcționează la nivel hardware, ocolind sistem de operare. Opriți complet dispozitivul și, după câteva minute, conectați-l la computer prin cablu USB. Deschide programul iTunes. Pentru a introduce un gadget în Modul DFU Trebuie să țineți apăsat butonul „Pornire” timp de trei secunde și apoi să țineți apăsat și tasta „Acasă”. Țineți-le prinse timp de 10 secunde. După acest timp, nu mai apăsați butonul „Pornire”, dar țineți apăsat „Acasă” până când apare o notificare în iTunes că gadgetul este în modul de recuperare de urgență. Faceți clic pe butonul „restaurare”.

Scoaterea gunoiului

Când folosiți un computer de-a lungul timpului, în el se acumulează o mulțime de prostii. informatiile necesare. Poate încetini sistemul de operare și poate cauza eroarea 21. Acest lucru se întâmplă din cauza conflictelor între fișiere sau atunci când computerul este sub sarcină grea. hard disk. Puteți elimina gunoiul folosind utilitarul Cleanmgr. Este integrat în sistem, dar are o serie de dezavantaje. Pentru o curățare mai completă, este mai bine să utilizați WinSweeper.

Pentru a activa procesul, faceți clic pe „Start”. Apoi introduceți „comandă” în bara de căutare. Acum ciupiți Tastele Shiftși CTRL faceți clic pe Enter. În dialogul de acces, faceți clic pe „da”. Un cursor care clipește indică o cutie neagră deschisă. Tastați „cleanmgr” " și faceți clic pe Enter. În caseta de dialog, bifați casetele din locurile în care doriți să curățați. Apăsând „ok” va începe procesul de curățare.

De asemenea, puteți restaura intrările din registry. Dar nu ar trebui să faci asta singur dacă nu ești expert în această problemă. Este mai bine să contactați o persoană calificată în acest domeniu cu această întrebare, altfel vă puteți deteriora computerul și îl puteți distruge. Dacă metodele descrise mai sus nu dau rezultate, mergeți la un centru de reparații pentru a pune diagnosticul dispozitivului. Poate fi necesară repararea hardware-ului.