Telefonul Nokia Lumia nu se va porni. Nokia Lumia nu se va porni. Când un smartphone nu poate obține o adresă IP

În acest articol ne vom uita ce să faci dacă nu se aprinde Nokia Lumia 1320 și smartphone-uri similare Lumia, să încercăm să reinstalăm firmware-ul cu programul „Lumia Software”. Instrument de recuperare" pe un telefon care nu funcționează.

Dacă dintr-un motiv oarecare îngheață, Nokia Lumiya sau nu se pornește după actualizarea firmware-ului apoi puteți încerca să reinstalați software-ul folosind Lumia Software Recovery Tool. Acest program va ajuta la remedierea erorilor care au apărut și la restabilirea software-ului pe telefoanele cu sistem de operare Windows Phone 8, îl puteți folosi pentru a repara un telefon care nu se va porni.

Atenţie!!! Tot ceea ce faci cu telefonul, faci voluntar pe riscul și riscul tău! Administrația site-ului nu este responsabilă în cazul în care telefonul dumneavoastră funcționează defectuos, deoarece nimeni nu este asigurat împotriva acestui lucru. Dacă ai telefon nou, care este în garanție sau vă este teamă că telefonul dvs. s-ar putea deteriora prin utilizarea această metodă, atunci puteți contacta centru de service. va doresc mult succes!!!

Și așa, dacă Nokia Lumia 1320 sau un smartphone Lumia similar nu pornește, atunci puteți încerca să reinstalați firmware-ul telefonului. Mai întâi trebuie să descărcați programul „Lumia Software Recovery Tool” de pe site-ul oficial, urmați acest link și descărcați printr-un link direct; Pentru a lucra cu programul, sistemul de operare Windows 7 sau o versiune ulterioară trebuie să fie instalat pe computer. noua versiune, programul cântărește aproximativ 18 MB.

Atenţie! Folosind această metodă de recuperare, toate informațiile de pe telefon vor fi șterse, inclusiv contactele și aplicații instalate. Înainte de a actualiza software-ul, încărcați-vă complet telefonul sau cel puțin timp de cel puțin 20 de minute. În timpul instalării firmware-ului, nu puteți utiliza telefonul, nu îl puteți porni și opri sau nu puteți efectua alte acțiuni cu telefonul.

După ce ați descărcat și instalat programul „Lumia Software Recovery Tool” pe computer, trebuie să îl rulați, după care veți vedea ecranul de start programe. Apoi, deconectați toate telefoanele conectate la computer și faceți clic în fereastra din partea de jos a programului „Telefonul nu pornește sau nu răspunde”. După aceasta, ar trebui să apară o nouă fereastră cu mesajul deconectați toate telefoanele, faceți clic pe „Continuare”. Următorul conectați Nokia Lumia la computer printr-un cablu USB, dacă telefonul solicită modul de conectare, selectați Nokia Suite sau modem. După descoperire programul Nokia Lumia urmați instrucțiunile din fereastra programului. Sunteți de acord să instalați software-ul făcând clic pe „Instalare” și sunteți de acord că totul de pe telefon va fi șters, bifați caseta și faceți clic pe „Continuare”. În continuare, vom aștepta puțin până are loc verificarea compatibilității, descarcând și instalând software-ul pe telefon, în funcție de viteza conexiunii la Internet. Apoi, telefonul dvs. va reporni. După finalizarea procesului de firmware, dacă este necesar, porniți telefonul manual.

• Sper că acest articol te-a ajutat ce să faci dacă Nokia Lumia nu porneșteși ați reușit să vă restaurați telefonul Lumia.
• Vom fi foarte bucuroși dacă adăugați recenzii, comentarii, sfaturi utileși va oferi asistență reciprocă în rezolvarea problemelor legate de Nokia Lumia. Poate că sfatul tău va ajuta la rezolvarea problemei pentru acei utilizatori care caută informații pe care le vei adăuga.
• Vă mulțumim pentru receptivitate, asistență reciprocă și sfaturi utile!

Toate smartphone-urile din linia Lumia, și mai ales ultimele modele, s-au dovedit a fi telefoane care, în cazuri foarte rare, oferă software sau defecțiune hardware la locul de muncă. Dar totuși, este doar hardware și, ca orice alte smartphone-uri, uneori nu văd ce este conectat încărcător sau nu vreau să încep. Motivul pentru toate acestea este o eroare de software sau pur și simplu o „bug” care împiedică dispozitivul să funcționeze fără probleme. Pentru toată lumea linii Nokia Lumia cu Windows Phone 8 această problemă poate fi rezolvată după cum urmează:

— conectați telefonul la sursa de alimentare;

— apăsați simultan butoanele de alimentare și de reducere a volumului telefonului timp de aproximativ 15-20 de secunde;

Ideea este ca dupa aceste simple manipulari telefonul sa prinda viata. Dar dacă nimic nu s-a schimbat, încercați să faceți aceeași procedură, chiar înainte de a conecta gadget-ul la alimentare timp de 20-30 de minute. După cum scriu proprietarii de telefoane care trec prin asta, prima opțiune ajută în principal, fără a folosi un încărcător.

Știu o altă opțiune - aceasta hard reset setari ( hard reset). Cum se face? Este foarte simplu, apăsați împreună trei butoane: reducerea volumului, butonul camerei și butonul de pornire a telefonului. Dar îndrăznesc să vă spun că după aplicarea unui hard reset, tot conținutul personal (contacte, fotografii, fișiere video, aplicații și jocuri) va fi șters de pe smartphone.

Și după ce vizionați acest videoclip, veți fi și mai conștient de ce să faceți dacă Nokia Lumia nu pornește:

Dacă aceste trei metode nu aduceau rezultatul dorit, apoi mergi direct la centrul de service Nokia, cu siguranta te vor ajuta.

Sistemul de operare mobil Windows Phone se dezvoltă acum foarte activ și este greu de argumentat cu asta. Am și un Windows Phone (Nokia Lumia 925) și sunt foarte mulțumit de el. Sincer să fiu, m-am săturat de Android, vreau ceva nou. Dar acest articol nu este despre Lumia mea și nu despre ce sistem de operare este mai bun. Telefoanele care rulează acest sistem de operare funcționează stabil, iar în ceea ce privește accesarea la Internet prin Wi-Fi, totul este la fel de bine.

De exemplu, de-a lungul a câteva luni nu am observat nicio problemă în care Nokia Lumia nu ar dori să se conecteze la Wi-Fi, sau internetul să nu funcționeze.

Dar, după cum am observat, apar diverse întrebări despre problemele care apar în continuare atunci când încercați să conectați un Windows Phone la Wi-Fi sau după conectare. De obicei, acestea sunt probleme atunci când se stabilește o conexiune la o rețea fără fir, dar site-urile de pe telefon nu se deschid. Sau, de exemplu, când Nokia Lumia nu vede rețeaua Wi-Fi. Și nu vede doar unul, rețeaua dorită, și vede vecinii.

În acest articol, vom încerca să ne dăm seama de ce pot apărea probleme la conectarea unui Windows Phone la rețelele wireless și cum să rezolvăm aceste probleme. Pe în acest moment, versiunea WP 8 (Voi arăta această versiune ca exemplu), o actualizare la Windows Phone 8.1 va fi lansată în curând. Poate că vor exista unele schimbări în lucrul cu rețelele wireless.

Windows Phone se conectează la Wi-Fi, dar internetul nu funcționează

Aceasta este probabil cea mai populară problemă. Și, de regulă, nu smartphone-ul este de vină pentru această problemă, ci punctul de acces (routerul) în sine. Conectezi telefonul la rețea, am scris cum să faci asta în articol, se conectează (starea: conexiune stabilită), dar când încerc să deschid site-ul în browser, apare o eroare: „Pagina nu poate fi afișată”. Aplicații precum VKontakte, Twitter, Skype nu pot accesa Internetul.

Când un smartphone nu poate obține o adresă IP

De obicei, routerele înșiși distribuie adrese IP și au un server DHCP activat. Dar se întâmplă ca DHCP să fie dezactivat dintr-un motiv oarecare (când, de exemplu, IP-ul este înregistrat manual pe dispozitive). Sincer să fiu, nu am găsit cum să înregistrez manual o adresă IP pe Windows Phone 8. Cred că în Windows Phone 8.1 această problemă va fi rezolvată.

Dacă telefonul dvs. nu poate obține un IP, cel mai probabil veți vedea o eroare de genul: „Telefonul nu se poate conecta la Rețea Wi-Fi deoarece rețeaua nu răspunde. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu". Sau, lângă numele rețelei, va fi pur și simplu o inscripție "protejat".

Trebuie să verificați dacă serverul DHCP este activat în setările routerului. Dacă nu, atunci porniți-l. Am scris cum să fac asta într-un articol separat. Vedeți după titlul „Verificarea dacă serverul DHCP este activat pe routerul Wi-Fi”.

De asemenea, îl puteți încerca pe cel pe care funcționează rețeaua dvs. wireless. Încercați, de exemplu, doar n, sau g.

Nokia Lumia nu vede rețeaua Wi-Fi

Când scriu Nokia Lumia, mă refer la orice telefon pe Windows Phone 🙂, ei bine, înțelegi.

Am evidențiat o problemă pe un forum pe care Lumia (nu-mi amintesc exact ce model), nu am vazut acasa rețea fără fir. Pur și simplu nu era pe lista rețelelor disponibile pentru conectare. Problema nu este neobișnuită și poate apărea pe orice dispozitiv.

Deci, în cazul unui sistem de operare de la Microsoft, aș recomanda și schimbarea canalului pe care ruterul vă transmite rețeaua wireless. Cum se face acest lucru este scris în detaliu. Deoarece interferența pe canal este cea care cauzează de obicei astfel de probleme. Încercați un canal static mai degrabă decât modul automat. Și nu pune canalul mai sus de locul 12.

Postfaţă

Se pare că am scris despre toate problemele populare. Dacă ați întâmpinat orice altă problemă cu Internetul prin Wi-Fi pe Windows Phone sau cunoașteți vreo soluție nouă la problemele descrise mai sus, puteți partaja informatii utileîn comentarii. Nu fi leneș :)

De asemenea pe site:

Internetul prin Wi-Fi nu funcționează pe un telefon cu Windows Phone 8 (8.1)? Rezolvarea problemelor de conectare la Wi-Fi pe Nokia Lumia actualizat: 6 iunie 2014 de: admin

O recenzie a Nokia Lumia 520, a tuturor „lumies” în general, sau a sistemului de operare Windows Phone 8 - este greu de spus care este cel mai bun titlu pentru acest articol. Cu toate acestea, în cazul nostru, problema s-a manifestat tocmai la Nokia Lumia 520, așa că vom începe cu asta.

I-am dat acest smartphone galben soției mele de ziua ei la începutul acestei luni. Dispozitivul este certificat pentru Rusia (Rostest). În aceeași zi, am mers la magazinul MTS pentru a schimba o cartelă SIM obișnuită cu un microSIM. Schimbat. De atunci, a început experiența utilizării dispozitivului. Apropo, firmware-ul de pe smartphone este actualizat: actualizările au fost instalate imediat „pe aer” prin meniul corespunzător.

Problema a apărut în a doua zi: s-a făcut un apel de ieșire, s-a stabilit legătura, dar s-a făcut liniște în dinamica conversației, interlocutorul nu se auzea. Reapelarea nu a ajutat, sunetul a reapărut doar după repornirea telefonului.

Ne-am gândit - nu se întâmplă nimănui, dispozitivul este complex, a funcționat defectuos sau poate este o problemă cu MTS sau cartela SIM. Dar o zi mai târziu, situația s-a repetat - deja cu un apel primit. Telefonul cu soneria activată pur și simplu a vibrat când a fost răspuns, a existat o liniște de moarte în difuzor. Cel mai probabil nici microfonul nu a funcționat. Al doilea apel a dus la același lucru. Din nou, doar o repornire a ajutat.

Desigur, am fost supărați, dar având în vedere că repornirea ajută, am decis că problema era în mod clar de natură software și merită să așteptăm actualizările software. Mai mult, au trecut deja două săptămâni și nu se va putea returna smartphone-ul în magazin.

Au mai trecut două zile, apoi soția mea asculta muzică cu căștile pe smartphone, iar în acel moment am sunat-o: din nou aceeași problemă - nu mă auzeam, nici nu o auzeam. A încercat să vorbească atât prin căști, cât și fără. După ce conexiunea a fost întreruptă, nici muzica nu a început să fie redată - dispozitivul a generat un fel de eroare. Cel puțin cu căști, cel puțin fără. O repornire a ajutat, dar literalmente o jumătate de oră mai târziu problema a apărut din nou! În același timp, eu însumi chinuisem dispozitivul de mult timp, încercând să găsesc o cale de ieșire - muzica din player nu se reda (smartphone-ul a încercat să deschidă fiecare piesă mult, mult timp, dar nu avail), și nici nu am putut asculta tonul de apel. Nici prin căști nu se auzea niciun sunet (concluzia este că difuzorul în sine funcționează). Și, desigur, telefonul nu a sunat când apel primit, dar a clipit doar pe ecran, iar după ce a ridicat telefonul difuzorul a rămas moartă.

O încercare de a regla volumul, de a schimba melodia, de a opri Internetul 3G sau de a comuta telefonul în modul 2G, de a dezactiva modul de economisire a energiei și alte manipulări nu au dus la nimic. Doar reporniți. În același timp, telefonul este practic „curat” - contactele sunt încărcate, e-mailul este configurat să funcționeze, Skype este instalat, agentul de e-mail este instalat și atât. Fără viruși pentru tine.

Am decis să apelez la Nokia pentru ajutor. Pentru a face acest lucru, m-am dus pe site-ul lor oficial și în secțiunea „Contactați-ne” am selectat „Vizitați pagina de asistență”. Există un câmp „Necesită asistență suplimentară” cu coloana „Introduceți numărul de serie (IMEI) al telefonului dvs.”, ceea ce am făcut, după ce am aflat numele prin *#06#, după care m-am autentificat folosind contul meu. intrare Microsoft si am avut ocazia sa vorbesc cu un specialist suport tehnic Chat online Nokia.

Fata mi-a răspuns la toate întrebările despre bug-ul descris destul de tacticos și priceput. Părerea ei este că problema este noua cartelă SIM, care a fost înregistrată incorect software telefon. Nu auzise nimic despre jamba pe care o descrieam, problema nu era larg răspândită (conform informațiilor ei), așa că mi s-a cerut să fac o copie de rezervă a tuturor datelor și să fac o resetare generală a telefonului la setările din fabrică. Astfel, software-ul va fi complet resetat și glitch-ul ar trebui să dispară. În principiu, soluția uzuală propusă de orice serviciu de asistență este: a) faceți o resetare generală b) înlocuiți cartela SIM.

Am ascultat sfaturile și am făcut o resetare generală. Bineînțeles că nu a ajutat - Astăzi situația s-a repetat din nou. Telefonul a sunat, dar după ce a răspuns s-a făcut tăcere, nu se auzea nicio voce. Soneria este doar o vibrație și aceeași liniște în difuzor, nici microfonul nu funcționează.

În același timp, am căutat pe google acest subiect, solicitând motorului de căutare interogări precum „sunetul nokia lumia dispare”, „sunetul difuzorului nokia lumia dispare”, etc. Drept urmare, mi-am dat seama că problema este destul de răspândită și se pare că doar producătorul însuși nu știe despre ea (ca de obicei, totuși). Să vă dau exemple:

1. Întrebare/răspuns pe site-ul Microsoft cu privire la Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. Întrebare/răspuns pe un site neoficial dedicat Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. În același loc, dar despre un alt model - Lumia 720:

4. Discuție pe forumul dedicat Windows Phone - w7phone.ru:

5. Discuție despre Nokia Lumia 520 pe faimoasa resursă w3bsit3-dns.com:

6. Discuție despre o eroare similară în Lumia 920 pe forumul oficial de asistență tehnică Nokia:

Și asta nu este tot. Anterior, am găsit un exemplu de problema pierderii sunetului în Întrebările frecvente de pe site-ul propriu-zis sistem de operare Windows Phone. Soluția a fost să faceți o resetare generală sau să pășiți cu picioarele în SC. Doar ideea?

Am dat si eu de un topic pe vreun forum cu exact acelasi jamb, doar pe un smartphone Windows facut de HTC.

Concluzie: Problema descrisă nu este doar la Nokia Lumia, ci și la Windows Phone 8 în general. Sau apare o eroare Windows cu o anumită aplicație. Posibil o problemă cu unele carduri micro-SIM specifice (MTS?), deși sunetul a dispărut nu doar în timpul sesiunii de comunicare, ci și pur și simplu în timp ce asculta muzică. Adică, cumpărătorul oricărui smartphone pe acest sistem de operare nu este asigurat împotriva acestei probleme. Și clădirea în mod clar nu este nouă, dar este foarte, foarte trist și când va fi găsit în sfârșit, înțeles și corectat, știința nu știe încă. Poate niciodată. Dar totuși așteptăm și sperăm. Pentru că, sincer vorbind, nu văd rostul să duc un smartphone la un centru de service - defecțiunea este cel mai probabil software și pur și simplu nu există încă un remediu pentru aceasta. Cu excepția cazului în care vă flashați smartphone-ul la firmware personalizat acasă și pierdeți garanția oficială. Poate că va ajuta, dar nu pot spune cu siguranță - nu l-am încercat. Sau acest caz este individual, prin urmare se referă doar la a n-a audiență de utilizatori ai anumitor aplicații. Așteaptă și vezi.

PS. Am pus o întrebare despre problemă pe forumul oficial de asistență Nokia. Subiectul meu a fost lipit ca mesaj către un întreg fir de victime similare. Singura reclamație este că sunetul dispare. Ca o presupunere, situația este tipică pentru cei care au instalat Mail Agent sau ICQ. În cazul nostru există un agent de e-mail. Acum hai să-l dăm jos și să-l testăm. Apoi voi scrie înapoi ca o completare la articol. Discuție pe link.

Actualizare din 24 decembrie 2013

Deci, dezinstalarea aplicației Mail Agent este într-adevăr rezolvat problema: În ultimele 5 zile, sunetul de pe smartphone nu a mai dispărut. Ceea ce intră în conflict cu ce – Agent de e-mail cu Windows Phone sau Windows Phone cu Agent de e-mail – rămâne în spatele unui văl de secret. S-a găsit însă tableta, așa că dacă ești îngrijorat de aceeași problemă, o poți elimina pur și simplu demolând aplicația strâmbă.

Site-ul web nokiaconnects.com 10 sfaturi valoroase despre care vor fi utile pentru fiecare utilizator să citească smartphone-uri Nokia Lumia. Sfaturile se bazează pe discuții pe diverse subiecte de pe forumul de discuții de asistență Nokia.

1. Apăsarea butonului de volum în timpul unui apel dezactivează sunetul, dar nu reseta apelul.

2. Dacă apăsați și mențineți apăsat butonul declanșator al camerei, aplicația pentru cameră se va deschide chiar dacă telefonul este blocat.

3. Dacă deschideți calculatorul și treceți telefonul în modul peisaj, calculatorul se va transforma într-un calculator științific.

4. Puteți adăuga limbi suplimentare la aspect. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” > „Limba tastaturii” și selectați acolo limbile necesare.

5. Pentru a dezactiva corecția automată, accesați Setări > Limba tastaturii, atingeți Setări de introducere, atingeți „atingeți pentru a schimba” și debifați „Corectați cuvintele greșite”.

6. Nu aveți nevoie de o aplicație separată pentru a crea o listă de activități sau de cumpărături. Puteți utiliza Office standard în acest scop. Accesați Office, selectați note, adăugați o notă nouă făcând clic pe pictograma „+”, scrieți ce trebuie să faceți și fixați-o pe pagina de pornire.

7. Dacă știți că există o nouă versiune a unei aplicații, dar nu vă arată că este disponibilă, o puteți forța descărcarea (dacă este disponibilă în țara dvs.). Găsiți-l în piață, faceți clic pe butonul de trimitere, apoi faceți clic pe butonul de întoarcere și veți vedea apare un buton de actualizare.

8. Dacă bateria începe să se consume mai repede decât de obicei, dezactivați opțiunea de a accelera conexiunea la servicii din setările de căutare ale telefonului. Serviciul de căutare a telefonului va continua să funcționeze, dar se va consuma mai puțină energie.

9. : Dacă aveți probleme la conectarea la Internet prin mobil sau trimiterea de MMS, folosiți aplicație specială a configura conexiuni de rețea, care poate fi găsit în secțiunea Nokia a pieței.

10. Dacă bateria este complet descărcată, telefonul se va porni mai repede dacă îl conectați la un computer și nu la un încărcător.