MTS și-a actualizat „oul”. Istoria identității corporative MTC: crearea unui nou logo Descarcă sigla MTS

Analiza mărcii în stilul corporativ al MTS OJSC

Cercetarea stilului corporativ al MTS OJSC

Societatea comună cu răspundere limitată Belarus-rusă Mobile TeleSystems a fost înregistrată la 4 aprilie 2002, iar la 30 aprilie 2002 compania a primit o licență de la Ministerul Comunicațiilor pentru a furniza servicii de comunicații celulare în Standard GSM 900/1800. Mobile Telesystems JLLC furnizează servicii de comunicații celulare în Republica Belarus din 27 iunie 2002. Co-fondatorii MTS JLLC bieloruso-rus sunt RUE Beltelecom (Belarus) și Mobile TeleSystems OJSC (Rusia). Acțiunile din capitalul autorizat sunt distribuite după cum urmează: RUE Beltelecom - 51%, MTS OJSC - 49%. Compania MTS LLC este lider în numărul de abonați și zona de acoperire radio.

Să luăm în considerare principalele componente ale stilului corporativ al MTS OJSC.

De la înființare (din 2002), compania a funcționat sub marca MTS a fondatorului său rus. Logo-ul era cuvântul MTS cu litera roșie majusculă „M”, sublitera „C” era un inel albastru cu un punct roșu în interior și cuvântul „GSM” dedesubt. Sigla a fost plasată într-un dreptunghi galben care arată ca o cartelă SIM, așa cum se arată în Figura 2.1.

Figura 2.1 - Sigla MTS OJSC din 2002.

Sub acest logo, compania și-a oferit serviciile abonaților până în 2006.

Sloganul era: „Ești cel mai bun”. Totuși, toate acestea s-au făcut literalmente în genunchi, așa că pe 10 mai 2006 a fost anunțată rebranding-ul companiei Mobile TeleSystems OJSC. Identitatea corporativă a fost practic creată din nou. Impulsul pentru aceasta a fost schimbarea siglei Beeline.

Pe 27 iunie 2006, în ziua celei de-a 4-a aniversări a activității sale, MTS JLLC a trecut și ea la un nou brand. Marca MTS actualizată simbolizează leadership și o abordare dinamică inovatoare a afacerilor.

Noul logo al Mobile TeleSystems - un simplu ou alb - este prezentat în Figura 2.2.

Figura 2.2 - Sigla MTS OJSC din 2006

Președintele MTS a spus asta despre asta: „soluția vizuală aleasă - simbolul etern (oul) - arată foarte exact esența tehnologii moderne„Totul pare atât de simplu, dar simplitatea ascunde complexitatea conținutului.” Cu alte cuvinte, o soluție simplă la lucruri complexe.

Schimbările externe – un nou logo, identitate corporativă, designul birourilor de vânzări – sunt o reflectare a schimbărilor interne de amploare care au loc în companie, care se bazează pe trecerea de la un model tehnologic de dezvoltare a afacerii la un model orientat către client.

Sloganul publicitar era sintagma „La cine te gândești acum?”, care a fost poziționată de MTS OJSC ca un nou slogan. Cu toate acestea, în general, acest slogan a fost asociat în rândul potențialilor consumatori de servicii de comunicații celulare cu compania MTS, dar nu a fost suficient de memorabil.

La sfârșitul anului 2010, Mobile TeleSystems OJSC, un important operator de telecomunicații din Rusia și țările CSI, a anunțat o actualizare a logo-ului companiei pentru a oferi stilului vizual inovația și dinamismul inerente noului slogan MTS „One Step Ahead”. Acest logo este prezentat în Figura 2.3.

Figura 2.3 - Sigla MTS OJSC din 2010

Actualizarea logo-ului și a identității corporative este una dintre sarcinile pe care MTS OJSC le rezolvă ca parte a implementării unei noi poziționări a mărcii MTS.

Misiunea companiei - „crearea celei mai bune experiențe pentru clienți”, și noul slogan - „Un pas înainte” - reflectă strategia de dezvoltare a mărcii MTS, care se bazează pe un accent pe nevoile clienților și pe inovație, care determină liderul companiei pe piață. . Este important ca, la actualizarea logo-ului, a fost posibil să se dea un nou sens simbolului și imaginii deja familiare ale companiei, făcând în același timp logo-ul și stilul mai relevante în grafică și mai libere în compoziție.

Sarcina a fost să reflecte poziționarea actualizată a mărcii MTS în logo și stil, reflectând dorința acestuia de a deveni un brand mai deschis și mai inovator. Soluția propusă urma să se bazeze pe elementele cheie ale identității vizuale a mărcii: simbolul grafic care simbolizează oul și schema de culori roșu și alb.

Principalele modificări au afectat forma logo-ului - a „pierdut” unul dintre pătrate și a devenit mai voluminos și „tehnologic”. Noua soluție vizuală păstrează elementele cheie „recunoscute” ale mărcii MTS: simbolul grafic în formă de ou și schema de culori roșu și alb.

Introducerea noului logo și identitate corporativă a MTS se realizează în etape în toate punctele de contact dintre consumator și marcă - showroom-uri MTS, materiale de comunicare, site-ul corporativ, fluxul de documente interne și altele.

Proiectul de restilizare a siglei MTS și a identității corporative a fost realizat de agenția BBDO Branding.

Ca urmare a „revoluției ouălor”, MTS a dobândit un nou stil și numărul de abonați a crescut.

Să ne uităm la cine a fost „fața” MTS OJSC în ultimii câțiva ani.

Unul dintre principalii reprezentanți ai mărcii este actorul și deputatul Dumei de Stat Nikolai Valuev, care a jucat în videoclipurile operatorului de câțiva ani la rând. Cooperarea dintre MTS și Valuev a început în 2012. Acest lucru o face cea mai longevivă celebritate care a jucat vreodată într-o reclamă pentru operator.

În timpul colaborării lor, Valuev a participat la multe campanii de publicitate notabile pentru MTS. Lucrarea sa cea mai notabilă a fost proiectul din 2013 „Yeti Bratishkin”, dedicat tarifului Super MTS. În videoclip, boxerul a acționat ca „fratele lui Bigfoot”.

Una dintre ultimele campanii MTS la care sportivul a participat a fost lansată în mai 2014. Într-o serie de videoclipuri create de BBDO Moscova, Nikolai Valuev a jucat într-o varietate de imagini - dansând tip tap, cântând la chitară într-un sombrero și aruncând în aer un samovar cu cizma.

Pentru prima dată, popularul actor și prezentator TV Dmitry Nagiyev a apărut într-o reclamă MTS în martie 2013 și nu a lăsat videoclipurile operatorului până la sfârșitul anului trecut.

Cea mai faimoasă reclamă la care a participat showmanul a fost o campanie amuzantă de Anul Nou cu Moș Crăciun. A început în noiembrie 2013. Potrivit complotului videoclipului, Moș Crăciun a găsit o scrisoare pierdută cu urări de la un băiețel Dima, care a cerut un rover lunar de jucărie pentru vacanță. Moș Crăciun folosește serviciul de Internet MTS pentru a găsi și a comanda un cadou. Pentru a ajunge mai repede la Moscova, folosește un navigator. La sfârșitul videoclipului, Moș Crăciun ajunge în apartamentul lui Dima, sună la ușă și îl vede pe celebrul prezentator.

Publicul a iubit nu mai puțin videoclipul lansat ca o continuare a campaniei de iarnă. Șase luni mai târziu, Nagiyev a încercat din nou să-l găsească pe Moș Crăciun pentru a-i spune o poezie în schimbul cadoului primit. Opțiunea „SuperBIT” a operatorului l-a ajutat pe actor să facă față sarcinii și să ajungă la reședința vrăjitorului.

Actorii care participă la teatrul Cvartetul I au devenit de mai multe ori chipurile campaniilor MTS. Pentru prima dată, vedetele filmelor „What Men Talk About” și „Radio Day” au apărut într-o reclamă pentru operator în mai 2013; a fost o campanie de publicitate pentru un nou Tarif inteligent„Despre ce vorbesc bărbații acum?”

Unul dintre cele mai izbitoare proiecte ale Quartet I a fost campania de publicitate „Acum este și mai rece”, lansată de MTS împreună cu agenția BBDO Moscova în martie 2014 în sprijinul tarifului „Smart”. Videoclipurile amuzante au fost regizate de celebrul regizor Yaroslav Chevazhevsky. În centrul intrigii videoclipului principal apar personaje familiare, dar complet schimbate.

Una dintre cele mai amuzante reclame MTS cu participarea actorului este reclama „Honest Internet”. Potrivit intrigii videoclipului, Dyuzhev prezintă Internetul de acasă și TV de acasă de la MTS. Un bărbat și o femeie îi pun întrebări dacă există „capcane” în acțiune, iar actorul răspunde fără a părăsi rolul său obișnuit de erou „sever”.

În 2013, MTS a început să colaboreze cu tânărul prezentator și actor TV Denis Kosyakov. Spectatorii, de îndată ce îl văd pe showman pe ecran, vor recunoaște imediat reclama MTS - atât de des Kosyakov a devenit fața următoarei campanii de publicitate.

Cât despre rol, s-a decis după lansarea primei reclame cu prezentatorul TV. Din acel moment, Denis Kosyakov a devenit un „consultant de vânzări” permanent al salonului MTS pe ecranul televizorului, făcând reclame promoțiilor și ofertelor speciale ale operatorului.

De atunci, au fost lansate multe videoclipuri amuzante cu tânărul actor. Una dintre ultimele lucrări cu participarea lui Kosyakov a fost o reclamă numită „Mine Surveyor”, care continuă căutare vocală Google. Videoclipul are ca scop promovarea unor condiții speciale pentru achiziționarea unui smartphone SMART Sprint.

În Belarus, MTS a prezentat o nouă campanie de publicitate de imagine dedicată celei de-a 12-a aniversări operator de telefonie mobilă. Fața sa a fost campioana olimpică de aur de la Soci în 2014 la acrobații de schi Alla Tsuper. Campania de publicitate a început pe 27 iunie - ziua de naștere a operatorului.

Peste 12 ani de activitate în Belarus, MTS a devenit liderul pieței naționale de servicii comunicatii mobileși a câștigat încrederea clienților și partenerilor. Serviciile companiei sunt folosite de mai mult de jumătate dintre locuitorii din Belarus - aproape 5,4 milioane de abonați. Reprezentanții afacerilor, marile întreprinderi industriale și organizațiile publice au ales MTS ca operator de telecomunicații.

Campania de publicitate imagine conține sloganul „12 ani alături de cei care își ating obiectivele”. De-a lungul anilor, MTS a dobândit imaginea de lider inovator și de companie responsabilă social, care, îndreptându-se spre succes, își ajută abonații să-și atingă obiectivele.

Tema leadershipului și victoriei este cheia noii imagini a operatorului. Întruchiparea forței și a dorinței de a cuceri vârfurile a fost campioana olimpică de la Soci 2014 Alla Tsuper (Figura 2.5).

Mesaj de comunicare: MTS. 12 ani cu cei care le iau drumul.

Grup sau grupuri țintă: clienți MTS.

Canale de comunicare: TV, ONU

Din 16 aprilie 2015, MTS OJSC își schimbă sloganul. Noul slogan al MTS a fost expresia „Știi că poți!” Vicepreședintele de marketing MTS Vasil Latsanich observă că „comportamentul și nevoile oamenilor se schimbă - datorită dezvoltării internetului, aceștia se bazează mai mult pe propriile forțe în rezolvarea diferitelor probleme”.

Schimbările vor afecta atât vizualizarea mărcii, cât și strategia de publicitate. Noii eroi ai strategiei de publicitate vor fi „ oameni reali„, asta a decis operatorul.

MTS: rebranding și ou

Cazuri și povești de afaceri.

Aș dori să reamintesc istoria primului rebranding al companiei MTS, care a avut loc cu zgomot în 2006. Și, de asemenea, spune câteva povești și perspective.

Deci compania MTS a fost fondată în 1993 și avea un logo sub forma de 3 litere M, T și C (alias S) cu semnătura GSM. A realizat prima rebranding la scară largă în 2006 (unde logo-ul a devenit un ou alb pe un fundal roșu), la care a adăugat apoi modificări cosmetice în 2010 sub forma unui logo tridimensional și o actualizare a fontului.

Din povestea fostului președinte MTS Mihail Shamolin (la o prelegere invitată pe 22 septembrie 2009).

Primul logo MTS a fost desenat de fondatorul companiei pe un șervețel în timp ce stătea cu colegul său într-o cafenea. Apoi a desenat pur și simplu acronimul pentru numele complet al companiei „Mobile TeleSystems” - MTS și a comentat: „Și pentru a adăuga internaționalitate companiei, să adăugăm o coadă la litera rusă „S”.

Ce s-a făcut?

• S-a angajat o consultanță de brand din Marea Britanie Wolff Olins, care a lucrat cu Unilever, PricewaterhouseCoopers și Indesit, a desenat coperți The Beatles, a inventat brandul Orange, iar anterior a rebrandat Linie dreaptă  - dungile lui negre și galbene.
• petrecut 4 milioane USD, care este de 2 ori mai mult decât a cheltuit Beeline. Deși jumătate din această sumă a mers la standul colosal al Sistema Telecom la expoziția Svyaz-Expocomm, unde MTS a anunțat un nou logo.
• Umplutura media virală: Runet a fost plin de glume și anecdote, precum și de povești vizuale, uneori chiar jucând în karma negativă a MTS.
  De ce este acest lucru important?
  Din „Istoria publicității rusești: de la MMM la Chicken Shake” din revista Afisha:

Compania a fost înființată la 1 octombrie 1993. Peste 24 de ani de existență, a devenit numărul 1 printre operatori de telefonie mobilă, înaintea lui Beeline, Megafon și Tele2 – alți trei jucători importanți de pe piață. Numărul total de abonați la momentul anului 2017 a depășit 110.000.000, iar cifra de afaceri anuală a fost de 400.000.000.000 de ruble. Acum MTS oferă nu numai servicii de comunicații mobile, ci și internet de acasăși televiziunea.

• ce înseamnă abrevierea din titlu?
• ce înseamnă logo-ul și de ce este o elipsă și nu un ou;
• cele mai populare tarife și oferte;
• multe alte informatii interesante.

Poveste

Totul a început în 1993. Apoi, asociația Mobile Moscow a câștigat competiția pentru furnizarea de comunicații celulare în gama GSM-900. Asociația a devenit în cele din urmă MTS CJSC. Fondatorii au inclus Siemens, MGTS, Deutsche Telekom și alte câteva companii.

Interesant! La momentul lansării, 47% din acțiuni aparțineau germanilor.

Dezvoltarea a fost rapidă - până în 2004, aria de acoperire nu ajunsese încă doar în regiunea Penza și Republica Cecenă, iar numărul de abonați a ajuns la 1.000.000 deja în 2000.

De la începutul existenței sale, MTS a cumpărat (parțial sau complet) companii precum: Taif-Telcom, Kuban GSM, PrimTelephone, Tomsk comunicare celulară", "DagTelecom", "K-Telecom", "MAR MOBILE".

Regiunile de servicii

În Rusia, comunicațiile MTS sunt disponibile în fiecare oraș și regiune - de la Moscova la Yakutia. Operatorul deservește cea mai rece așezare din Federația Rusă – Ust-Nera, unde temperatura ajunge uneori la -70 de grade. Aria de acoperire include orașe din Armenia, Belarus, Uzbekistan, Ucraina și Turkmenistan.

Interesant! Conform rezultatelor studiului Mobile Speed ​​​​Rating, MTS oferă cea mai înaltă calitate și cea mai rapidă internet mobilîn Rusia (standard 3G). Viteza în zilele lucrătoare ajunge la 8,7 Mbit/s, nu există lag-uri și conexiunea nu se pierde. Testele au fost efectuate la Moscova.

De ce MTS și de ce un astfel de logo

În 2006, MTS și-a schimbat numele. S-a decis să se schimbe și logo-ul - era un inel albastru nedescris cu un punct roșu în mijloc. CEO-ul Sistema Telecom a ales un nou personaj. Elipsă albă. Simbolizează inovația, pofta de viață, claritatea, simplitatea și viitorul. Ideea a fost zdrobită...

Conducerea de vârf a companiei nu a fost mulțumită, iar AFK Sistema a fost și ea nemulțumită. Și cunoscuții marketeri și analiști ruși au prezis chiar pierderea finală a poziției de lider a companiei pe piață. Aproape nimănui nu i-a plăcut inovația. Cu toate acestea, sigla a luat amploare, iar un an mai târziu cifra de afaceri MTS a crescut cu 35%. Rebranding-ul a fost un succes. Dar a apărut o altă problemă.

În legătură cu una dintre noile campanii de publicitate, operatorul a folosit 2 simboluri din siglă. Publicația majoră Adme.ru a scris știri despre asta folosind titlul „MTS și-a arătat al doilea ou”. Elena Kruchina, directorul de presă al companiei, a trimis o scrisoare către resursă prin care cere schimbarea numelui publicației. Argumentul a fost cam așa: „simbolul nostru nu este un ou, iar astfel de comparații te pot pune în mari probleme”.

Interesant! În ciuda umorului cu care publicul a acceptat noul logo, acesta reflectă toate valorile companiei. După rebranding, cifra de afaceri a crescut cu 35%.

În ceea ce privește numele mărcii în sine, MTS este „Mobile TeleSystems”. Nu există nici un sens ascuns aici.

Tarife și opțiuni populare începând cu 2017

Următoarele oferte sunt în prezent cele mai căutate.

Linie tarifară inteligentă

Categoria tarifară „Smart” este o soluție pentru abonații cărora le este mai convenabil să-și achite soldul o dată pe lună. Tarifele includ pachete de trafic Internet, minute și SMS-uri. Sunt populare în mare parte datorită flexibilității lor: prețul de pornire pentru Smart în unele regiuni începe de la 200 de ruble.

Red Energy, „Super MTS” și „Posecond”

Acestea sunt tarife fără taxa lunara. Astfel de soluții sunt de obicei preferate de persoanele care nu au nevoie de pachete de trafic pe Internet și mesaje SMS - cheltuiesc bani în principal pe apeluri.

Interesant! Mențiune specială merită tariful „Super MTS”. Selectând-o, puteți utiliza opțiunea „Apelați gratuit la MTS Rusia 100”. Depui 100 de ruble pe lună și primești 100 de minute de apeluri gratuite pe zi. Această ofertă este una dintre cele mai profitabile de la operator.

„MTS-tablet” și „MTS Connect-4”

Tarifele sunt populare printre abonații care folosesc frecvent internetul. Alegând pachetul minim de trafic prin Connect-4, puteți plăti doar 100 de ruble pe lună pentru navigarea pe internet. Prețul de lansare oferă 100 de megaocteți - suficient pentru a comunica online. rețelele socialeși, de exemplu, verificarea e-mailului.

Activitatea socială a operatorului

MTS este implicat în activități de caritate. De exemplu, din 2011 există un proiect „Să ajutăm împreună”. Funcționează în cadrul mișcării „Dăruiește bine”, iar esența este următoarea. Angajații strâng bani pentru a efectua operațiuni pe copiii bolnavi, iar compania dublează în cele din urmă suma strânsă în totalitate. În plus, fiecare abonat poate contribui la o cauză bună.

Pentru a transfera bani către fundația de caritate Gift of Life, trimiteți un SMS la 6162. În conținut, indicați suma donației în cifre. Trimiterea este gratuită și puteți transfera de la 1 rublă la 15.000 de ruble.