Nu ai suficiente fonduri. Profil ieftin, dar de înaltă calitate. Ce ar trebui să fac dacă am schimbat telefonul de la care m-am înscris pentru un abonament mobil?
1. Cât de repede este primită plata?
Plățile sunt creditate non-stop, în timp real. Excepția este „Rambursarea împrumutului”: fondurile sunt creditate în 5 zile lucrătoare. Informații despre perioada de înscriere pot fi văzute pe formularul de plată al băncii selectate.
2. Am primit un mesaj că serviciul nu este disponibil. Ce să fac?
Plată pentru bunuri și servicii dintr-un cont mobil, transferuri de bani și „ Card virtual Tele2 MasterCard" nu sunt disponibile dacă:
- sunteți abonat cu tarif corporativ;
- nu aveți suficiente fonduri pentru a efectua plata;
- aveți serviciul „Banning” activat transferuri de bani" Pentru a-l dezactiva, trebuie să contactați un consultant la un salon de comunicare Tele2 sau să sunați la serviciul de referință și informații Tele2 la 611;
- ați depășit limita privind numărul de plăți pe zi/lună sau valoarea plăților pe zi/lună.
3. Există comision pentru plăți?
Marimea comisionului depinde de categoria serviciului sau a produsului care se plateste si este afisata in momentul inregistrarii pe site sau indicata prin SMS.
4. Cum să transferați rapid bani de pe Tele2 pe un telefon mobil?
Cel mai rapid și mai convenabil mod este să tastați comanda *159# . Va fi afișată o listă de categorii populare, în care trebuie să selectați un operator, să introduceți un număr de telefon și o sumă de plată. Portal mobil *159# disponibil pentru toți abonații Tele2 (cu excepția clienților de afaceri), nu necesită acces la Internet sau memorarea codurilor furnizorului de servicii.
5. Cum pot afla suma pe care o pot folosi pentru plăți din contul meu de mobil Tele2?
Formați comanda de pe telefon *104# și faceți clic pe „Apelați”. Dacă sunteți conectat ca persoană fizică, va fi afișată suma disponibilă pentru plată din contul dvs. Tele2. Folosind comanda *104*2# și tasta „Apel”, puteți afla suma de fonduri care pot fi transferate în zilele/lună rămase.
6. De ce este diferită suma de fonduri disponibile pentru plățile mobile la *104# de soldul de la *105#
7. Cum pot închide opțiunea de debitare a fondurilor din contul meu mobil?
Conectați-vă serviciu gratuit„Interzicerea transferurilor de bani” într-un mod convenabil pentru dvs.: Informații despre serviciu *179#.
Vă rugăm să rețineți că după activarea serviciului „Interzicerea transferurilor de bani”, îl puteți dezactiva doar într-un salon de comunicare Tele2 sau apelând serviciul de referință și informare Tele2 la 611.
8. Cum se activează serviciul „Portofel Tele2”?
Serviciul de portofel Tele2 nu necesită nicio conexiune suplimentară. Serviciul este disponibil pentru abonații individuali din toate regiunile Tele2 la 60 de zile de la activarea cartelei SIM și nu este disponibil la tarifele corporative. Serviciile de comerț mobil sunt temporar indisponibile pentru abonații care s-au transferat de la Rostelecom.
9. Există restricții privind valoarea plății și numărul de plăți?
Există restricții, acestea depind de categoria de plată și de produsul/serviciul specific. Pentru mai multe informații despre restricții, consultați secțiunea Limitări.
10. Pot folosi fonduri bonus pe contul meu Tele2 pentru a plăti din contul meu mobil?
12. Am transferat bani pe numărul altei firme, dar nu au ajuns.
În acest caz, trebuie să contactați serviciul de asistență clienți MOBI.Money gratuit la 8-800-555-3115.
13. Am plătit împrumutul, dar banii nu au fost creditați în contul meu.
Suma poate fi creditată în contul dumneavoastră în termen de 5 zile lucrătoare. Dacă termenul limită a expirat și suma nu a fost primită, contactați serviciul de asistență clienți MOBI.Money gratuit la 8-800-555-3115.
14. Sunt conectat la un tarif corporativ. Pot plăti pentru Internet și alte servicii din contul meu mobil?
Din păcate, plata pentru bunuri și servicii dintr-un cont mobil este disponibilă numai persoanelor fizice și nu este disponibilă în planurile tarifare corporative (programe corporative).
15. Nu mi-am găsit furnizorul în secțiunea Internet și TV. Se poate adauga pe site?
Puteți trimite cererea dvs. prin intermediul formularului de feedback.
16. Este posibil să reîncărcați un cont Tele2 într-o altă regiune folosind Tele2 Wallet?
Da, poți.
17. În ce format ar trebui să indice numărul de telefon către care să transferi bani operator de telefonie mobilă CSI?
Pentru plățile în favoarea operatorilor de telefonie mobilă CSI, numărul de telefon trebuie specificat în formatul [codul țării][număr de telefon]. Nu este nevoie să adăugați setul de numere 810. Când plătiți pentru serviciile de operator comunicatii mobileÎn Rusia, numărul de telefon este indicat în format de 10 cifre (fără +7 și 8).
18. După ce am transferat fonduri în contul de bilet de călătorie Podorozhnik, pot trece imediat prin turnichetul metroului?
În prezent, echipamentul tehnologic al turnichetelor de metrou nu permite creditarea imediată a fondurilor în conturile Podorozhnik atunci când se utilizează surse de bani fără numerar, care includ contul mobil Tele2. Puteți activa oricând fondurile primite pe cardul Podorozhnik folosind vizualizatoare și automate de vânzare de bilete instalate în holul stațiilor de metrou sau la casele de bilete ale metroului în orice moment după efectuarea plății.
19. Serviciul cu plată nu a fost prestat. Ce să fac?
Dacă plata a reușit, dar serviciul nu v-a fost oferit în totalitate, contactați serviciul de asistență al magazinului al cărui produs sau serviciu l-ați achiziționat. De asemenea, puteți contacta în scris serviciul de asistență pentru clienți MOBI.Money, apelând la 8-800-555-3115 (24 de ore pe zi, apel gratuit).
20. La efectuarea unei plăți, numărul de cont (sau de telefon) al destinatarului a fost indicat incorect. Este posibil să transferați această plată la numărul corect?
Dacă ați introdus greșit numărul de cont (sau de telefon) al destinatarului, vă rugăm să contactați prompt serviciul de asistență clienți MOBI.Money sunând la 8-800-555-3115, unde vă vor oferi recomandări exacte pentru cazul dumneavoastră.
21. SMS primit: Plata anulată din motive tehnice. Ce să fac?
Încercați să plătiți din nou pentru produsul/serviciul. Dacă eroarea persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți MOBI.Money sunând la 8-800-555-3115 (24 de ore pe zi, gratuit).
22. SMS primit: Operațiunea a fost anulată deoarece operatorul nu deține datele dumneavoastră personale curente. Contactați cel mai apropiat centru de service Tele2 cu pașaportul.
Transferurile de bani sunt disponibile pentru abonații ale căror date personale actuale sunt disponibile operatorului. Pentru a obține acces la comerțul mobil, contactați cel mai apropiat centru de servicii Tele2 cu pașaportul.
Există situații în care rezilierea unui contract provoacă dificultăți serioase clienților Rostelecom, ducând uneori la dezamăgiri și scandaluri. Pentru a preveni acest lucru, clienții Rostelecom ar trebui să știe cum să refuze echipamentele Rostelecom, cum să rezilieze contractul și să returneze echipamentul înapoi companiei.
Motivele rezilierii contractelor și returnării echipamentelor
Există o serie intreaga motive care îi împing pe abonați să refuze serviciile furnizorului și să îi returneze echipamentul:
- calitate slabă a serviciilor;
- viteză insuficientă a internetului;
- nemulțumit de tarife;
- probleme frecvente care necesită mult timp pentru a fi rezolvate;
- au apărut oferte profitabile.
Nu toți abonații știe cum să refuzi echipamentele Rostelecom să-ți recuperezi banii. Trebuie să înțelegeți că acest lucru nu se poate face folosind Internetul. Pentru a refuza utilizarea în continuare a serviciilor, va trebui să mergeți la birou.
Algoritm de acțiuni privind modul de reziliere a unui contract
Dacă nu mai aveți nevoie de serviciile companiei, în primul rând, trebuie să pregătiți documentele necesare:
- o copie existentă a contractului;
- dispozitivul în sine;
- certificat de acceptare/transfer echipament;
- pașaportul tău.
Odată ce sunteți convins că nu există nicio plată, trebuie să informați un reprezentant al companiei să nu mai folosească serviciile sale.
Cele mai frecvente probleme sau cum să refuzi echipamentele Rostelecom
Este clar că procedura de oprire are o mulțime de capcane, pe care o persoană ignorantă poate fi ușor de găsit.
Datorii pentru serviciile prestate
Astfel de probleme apar mai ales atunci când, în timpul mutării, au uitat sau nu au știut cum să reziliați planul de rate pentru echipamentele cu Rostelecom. Clienții care nu folosesc serviciile unui furnizor sunt perplexi de valoarea datoriei lor în creștere. Acest lucru se datorează faptului că, în ciuda faptului că serviciul este dezactivat, taxa de abonamentîn continuă creștere. De aici rezultă că rezilierea la timp a contractului vă va scuti de amenzi și plăți în exces și, în consecință, de situații stresante.
Datorii pentru utilizarea echipamentelor
La rezilierea contractului, trebuie să returnați imediat echipamentul închiriat, cu excepția cazului în care acest lucru necesită demontarea acestuia. În caz contrar, chiria va continua să fie percepută în ciuda faptului că ați anulat serviciile. Acest lucru poate duce la formarea datoriilor.
Returnarea echipamentului către furnizor
Mulți utilizatori nu știu cum să returnați echipamentul la Rostelecomși primiți banii înapoi pentru asta. Dacă, din orice motiv, managerul a refuzat să ridice echipamentul și să vă returneze banii, puteți scrie în siguranță o declarație în care trebuie să indicați:
- motivul contactării;
- esența cerințelor;
- rezultat al comunicării cu managerul.
Principalul lucru este să nu uitați să ridicați o copie a documentului, care conține o marcă că a fost acceptat pentru examinare. După ce ați primit răspunsul, puteți lua o decizie pe baza acestuia.
Cel mai adesea, in cazul in care set-top box-ul nu prezinta defecte sau deteriorari, sunt prezente chitante si ambalaj original, problema returnarii echipamentului se rezolva in favoarea clientului.
1. Cât de repede este primită plata?
Plățile sunt creditate non-stop, în timp real. Excepția este „Rambursarea împrumutului”: fondurile sunt creditate în 5 zile lucrătoare. Informații despre perioada de înscriere pot fi văzute pe formularul de plată al băncii selectate.
2. Am primit un mesaj că serviciul nu este disponibil. Ce să fac?
Plata pentru bunuri și servicii dintr-un cont mobil, transferurile de bani și serviciul Tele2 Virtual MasterCard nu sunt disponibile dacă:
- sunteți abonat cu tarif corporativ;
- nu aveți suficiente fonduri pentru a efectua plata;
- aveți activat serviciul „Interzicerea transferurilor de bani”. Pentru a-l dezactiva, trebuie să contactați un consultant la un salon de comunicare Tele2 sau să sunați la serviciul de referință și informații Tele2 la 611;
- ați depășit limita privind numărul de plăți pe zi/lună sau valoarea plăților pe zi/lună.
3. Există comision pentru plăți?
Marimea comisionului depinde de categoria serviciului sau a produsului care se plateste si este afisata in momentul inregistrarii pe site sau indicata prin SMS.
4. Cum să transferați rapid bani de pe Tele2 pe un telefon mobil?
Cel mai rapid și mai convenabil mod este să tastați comanda *159# . Va fi afișată o listă de categorii populare, în care trebuie să selectați un operator, să introduceți un număr de telefon și o sumă de plată. Portal mobil *159# disponibil pentru toți abonații Tele2 (cu excepția clienților de afaceri), nu necesită acces la Internet sau memorarea codurilor furnizorului de servicii.
5. Cum pot afla suma pe care o pot folosi pentru plăți din contul meu de mobil Tele2?
Formați comanda de pe telefon *104# și faceți clic pe „Apelați”. Dacă sunteți conectat ca persoană fizică, va fi afișată suma disponibilă pentru plată din contul dvs. Tele2. Folosind comanda *104*2# și tasta „Apel”, puteți afla suma de fonduri care pot fi transferate în zilele/lună rămase.
6. De ce este diferită suma de fonduri disponibile pentru plățile mobile la *104# de soldul de la *105#
7. Cum pot închide opțiunea de debitare a fondurilor din contul meu mobil?
Activați serviciul gratuit „Interzicerea transferurilor de bani” într-un mod convenabil pentru dvs.: Informații despre serviciu *179#.
Vă rugăm să rețineți că după activarea serviciului „Interzicerea transferurilor de bani”, îl puteți dezactiva doar într-un salon de comunicare Tele2 sau apelând serviciul de referință și informare Tele2 la 611.
8. Cum se activează serviciul „Portofel Tele2”?
Serviciul de portofel Tele2 nu necesită nicio conexiune suplimentară. Serviciul este disponibil pentru abonații individuali din toate regiunile Tele2 la 60 de zile de la activarea cartelei SIM și nu este disponibil la tarifele corporative. Serviciile de comerț mobil sunt temporar indisponibile pentru abonații care s-au transferat de la Rostelecom.
9. Există restricții privind valoarea plății și numărul de plăți?
Există restricții, acestea depind de categoria de plată și de produsul/serviciul specific. Pentru mai multe informații despre restricții, consultați secțiunea Limitări.
10. Pot folosi fonduri bonus pe contul meu Tele2 pentru a plăti din contul meu mobil?
12. Am transferat bani pe numărul altei firme, dar nu au ajuns.
În acest caz, trebuie să contactați serviciul de asistență clienți MOBI.Money gratuit la 8-800-555-3115.
13. Am plătit împrumutul, dar banii nu au fost creditați în contul meu.
Suma poate fi creditată în contul dumneavoastră în termen de 5 zile lucrătoare. Dacă termenul limită a expirat și suma nu a fost primită, contactați serviciul de asistență clienți MOBI.Money gratuit la 8-800-555-3115.
14. Sunt conectat la un tarif corporativ. Pot plăti pentru Internet și alte servicii din contul meu mobil?
Din păcate, plata pentru bunuri și servicii dintr-un cont mobil este disponibilă numai persoanelor fizice și nu este disponibilă în planurile tarifare corporative (programe corporative).
15. Nu mi-am găsit furnizorul în secțiunea Internet și TV. Se poate adauga pe site?
Puteți trimite cererea dvs. prin intermediul formularului de feedback.
16. Este posibil să reîncărcați un cont Tele2 într-o altă regiune folosind Tele2 Wallet?
Da, poți.
17. În ce format ar trebui să indice numărul meu de telefon pentru a transfera bani către un operator de telefonie mobilă CSI?
Pentru plățile în favoarea operatorilor de telefonie mobilă CSI, numărul de telefon trebuie specificat în formatul [codul țării][număr de telefon]. Nu este nevoie să adăugați setul de numere 810. Când plătiți pentru serviciile operatorilor de telefonie mobilă ruși, numărul de telefon este indicat în format de 10 cifre (fără +7 și 8).
18. După ce am transferat fonduri în contul de bilet de călătorie Podorozhnik, pot trece imediat prin turnichetul metroului?
În prezent, echipamentul tehnologic al turnichetelor de metrou nu permite creditarea imediată a fondurilor în conturile Podorozhnik atunci când se utilizează surse de bani fără numerar, care includ contul mobil Tele2. Puteți activa oricând fondurile primite pe cardul Podorozhnik folosind vizualizatoare și automate de vânzare de bilete instalate în holul stațiilor de metrou sau la casele de bilete ale metroului în orice moment după efectuarea plății.
19. Serviciul cu plată nu a fost prestat. Ce să fac?
Dacă plata a reușit, dar serviciul nu v-a fost oferit în totalitate, contactați serviciul de asistență al magazinului al cărui produs sau serviciu l-ați achiziționat. De asemenea, puteți contacta în scris serviciul de asistență pentru clienți MOBI.Money, apelând la 8-800-555-3115 (24 de ore pe zi, apel gratuit).
20. La efectuarea unei plăți, numărul de cont (sau de telefon) al destinatarului a fost indicat incorect. Este posibil să transferați această plată la numărul corect?
Dacă ați introdus greșit numărul de cont (sau de telefon) al destinatarului, vă rugăm să contactați prompt serviciul de asistență clienți MOBI.Money sunând la 8-800-555-3115, unde vă vor oferi recomandări exacte pentru cazul dumneavoastră.
21. SMS primit: Plata anulată din motive tehnice. Ce să fac?
Încercați să plătiți din nou pentru produsul/serviciul. Dacă eroarea persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți MOBI.Money sunând la 8-800-555-3115 (24 de ore pe zi, gratuit).
22. SMS primit: Operațiunea a fost anulată deoarece operatorul nu deține datele dumneavoastră personale curente. Contactați cel mai apropiat centru de service Tele2 cu pașaportul.
Transferurile de bani sunt disponibile pentru abonații ale căror date personale actuale sunt disponibile operatorului. Pentru a obține acces la comerțul mobil, contactați cel mai apropiat centru de servicii Tele2 cu pașaportul.
Unii abonați nu se pot înscrie pentru un abonament mobil.
Acest lucru se poate datora mai multor motive:
1. la tine rata corporativă cu interzicerea abonamentelor la servicii de conținut. În acest caz, nu este posibilă înregistrarea pentru un abonament mobil. Aveți acces doar la un abonament complet
2. ați activat serviciul „Content Ban” - s-ar putea să nu știți despre el. Puteți anula serviciul apelând la centrul de apeluri al operatorului.
3. nu sunt suficiente fonduri în cont
4. Se pot aplica și alte restricții din partea operatorului. Contactați centrul de apeluri al operatorului dvs.
Dacă nu vă puteți modifica setările de tarif, puteți cumpăra un abonament online complet, care oferă acces la site de pe toate dispozitivele
Cum îmi pot anula abonamentul?
Dezactivarea abonamentului este efectuată de către abonat în mod independent.
Pentru abonații MTS:
Trimiteți un SMS gratuit cu comanda STOP (STOP, stop, stop, Stop) către număr scurt 7887
Dezactivează-ți abonamentul pe site-ul MTS „Conținutul meu” http://moicontent.mts.ru
Apel un singur număr 0890 la centrul de apeluri al operatorului și cereți să dezactivați serviciul
Pentru abonații Beeline:
Site-ul web Beeline sau aplicație mobilă operator
Sunați la centrul de apeluri al operatorului folosind numărul unic 0611 și solicitați dezactivarea serviciului
Pentru abonații Megafon:
Dezactivați serviciul în contul personal de pe site-ul Megafon http://moi-m-portal.ru sau în aplicația mobilă a operatorului
Sunați la centrul de apeluri al operatorului la un singur număr 8-800-550-05-00 și cereți să dezactivați serviciul
Pentru abonații Tele2:
Trimiteți un SMS gratuit cu comanda STOP (STOP, stop, stop, Stop etc.) la numărul scurt 6830
Dezactivați serviciul în contul personal de pe site-ul Tele2 sau în aplicația mobilă a operatorului
Sunați la centrul de apeluri al operatorului folosind numărul unic 611 și cereți să dezactivați serviciul
Pot obține un abonament mobil pe un plan postplătit?
Da, poți.
Ce ar trebui să fac dacă am schimbat telefonul de la care m-am înscris pentru un abonament mobil?
Abonamentul mobil este legat de un număr de telefon, nu de dispozitiv specific. Prin urmare, puteți oricând să restabiliți accesul. Dar dacă schimbați operatorul sau numărul de telefon, va trebui să vă abonați din nou
Voi putea folosi abonamentul meu mobil în roaming?
Dacă aveți un abonament mobil în regiunea dvs. de origine, îl puteți utiliza în roaming. Dacă site-ul nu vă recunoaște, atunci va trebui pur și simplu să restabiliți accesul. De asemenea, este posibil să vă conectați un abonament în roaming (pentru operatorii Beeline, Megafon, MTS și Tele2).
Am fost taxat cu 5 ruble pe zi, m-am dezabonat de la serviciu, iar accesul a fost imediat închis, deși nu trecuseră 24 de ore de la înregistrare. De ce?
La anularea unui abonament mobil, accesul la conținutul Vedomosti este încetat aproape imediat - în momentul în care abonatul primește un mesaj SMS despre anulare. Aceasta este o cerință a operatorilor de telefonie mobilă.
Este valabil un abonament mobil pentru aplicațiile Vedomosti pentru iOS și Android?
Deocamdată, abonamentul mobil este valabil doar în versiunea mobilă site m.site.
Dacă aveți o întrebare când vă înregistrați pentru un abonament mobil și aceasta nu este în listă, atunci scrieți-ne la adresa
Dacă nu aveți suficienți bani pentru a achiziționa profile de clasă premium și căutați ferestre de înaltă calitate la un preț mic, atunci locuiți în orașul Stavropol sau pe teritoriul Stavropol, nu ar trebui să vă supărați, deoarece din profile standard De asemenea, puteți alege opțiuni destul de fiabile. Și contactându-ne veți primi ferestre ieftine la prețuri mici. Unul dintre aceste profiluri este profilul Enwin, cel mai mult preturi mici Cererea de ferestre din plastic poate fi menținută datorită politicii competente a companiei noastre. Puteți compara sau afla prețurile pentru ferestre din plastic în Stavropol sunând managerul nostru sau lăsând o solicitare pentru o măsurare gratuită pe site-ul nostru. Compania noastră este reprezentată și în Svetlograd, Ipatovo, Letnyaya Stavka, Nevinnomyssk, Blagodarny, Novoaleksandrovsk, Izobilny, Krasnogvardeisky, Aleksandrovsky, Grachevka, Cherkessk și alte așezări.
Brandul Enwin a apărut pe piata ruseascaîn 1994, iar în 2014 concernul internațional The Deceuninck Group a devenit deținătorul drepturilor de autor al mărcii Compania The Deceuninck a fost înființată în 1937 și este unul dintre TOP 3 producători mondiali în producția de sisteme PVC pentru industria construcțiilor. De-a lungul a peste 75 de ani de istorie, compania și-a câștigat încrederea și loialitatea multor producători, distribuitori, instalatori de ferestre, precum și arhitecți, constructori și utilizatori finali de ferestre din PVC, datorită devotamentului său față de ideea de „Noi construiți o casă de încredere” și orientarea către client. Deceuninck deservește peste 4.000 de clienți din 91 de țări. Are 14 fabrici și 22 de depozite în 19 țări. Compania are 3.600 de angajați în întreaga lume.
Sediul concernului este situat în Belgia (Deceuninck NV). În Rusia, concernul Deceuninck este reprezentat de divizia Deceuninck Rus Ltd. (Dekoninck Rus LLC), care include reprezentanțe în opt regiuni rusești (Moscova, Sankt Petersburg, Voronezh, Ekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Rostov-pe-Don, Khabarovsk) și producția proprie în regiunea Moscovei (Protvino), echipată cu cea mai recentă tehnologie. Numărul total de angajați în Rusia este de peste 200 de persoane. În calitate de companie responsabilă social, Deceuninck urmează cele mai înalte standarde de mediu și eficiență energetică, se dezvoltă constant, oferă produse noi în conformitate cu tendințele globale și îmbunătățește calitatea muncii la toate nivelurile activităților sale: producție, comercial, resurse umane și financiar.
În 2010 și 2011, compania a primit premiul „Save Energy” în domeniul economisirii energiei, iar în același 2011, compania a primit premiul „Time of Innovation” în domeniul inovației Compania Dekoeninck Rus a lansat producția de profile Enwin la unitatea de producție din Protvino, regiunea Moscova. Amplasarea fabricii din Protvino asigură proximitatea acesteia cu nodurile importante de transport, ceea ce permite optimizarea fluxurilor logistice și le permite clienților să primească produse de înaltă calitate și servicii impecabile. Gama ENWIN oferă soluții rentabile atât pentru clienții privați, cât și pentru cei corporativi.
În ultimii ani, cerințele pentru structurile de ferestre finite au devenit mai stricte. În profilele Envin, pe lângă parametrii funcționali importanți, cum ar fi coeficientul de rezistență la transferul de căldură, izolarea fonică și proprietățile anti-efracție, acestea iau în considerare și aspectși design elegant de ferestre. Valabil la fabrică sistem unificat controlul calității atât al materiilor prime, cât și al produselor fabricate. Cea mai ideală combinație de preț și calitate este sistemul de profil Eco 60 Acesta este un profil cu patru camere protectie maxima de frig, rămânând înăuntru categorie de pret cu profil cu trei camere.
De asemenea, pentru o protecție și mai mare împotriva frigului, puteți achiziționa de la noi un profil Omega 70 cu cinci camere
- parțial - dacă fondurile primite în cont nu acoperă integral datoria și comisionul pentru transferul de fonduri folosind serviciul „Express Money”;
- integral - dacă fondurile primite în cont sunt suficiente pentru a rambursa datoria și comisionul pentru transferul de fonduri folosind serviciul „Express Money”;
- Abonatul este o persoană fizică.
- Abonatul are un contract valabil pentru servicii de comunicații cu o perioadă de valabilitate de cel puțin 30 de zile de la data încheierii acestuia.
- Abonatul este activ (consumând servicii de comunicare).
- Abonatul nu este anonim - datele personale conținute în baza de date MTS PJSC sunt de încredere și confirmate.
- Abonatul are un tarif non-corporat, cu excepția liniei tarifare „Cool”, a tarifului „Basic 092013” și a tarifelor de linie fixă (FS).
- Abonatului nu îi este interzis să returneze o parte din avans.
- Abonatul nu are o interdicție de a transfera date cu caracter personal către terți.
- Abonatul nu are un bloc financiar (datorie către MTS PJSC pentru servicii de bază și suplimentare).
- Abonatul nu are interdicție de a emite un microîmprumut.
Informații suplimentare
- Acceptând oferta pentru serviciul „Express Money”, sunteți de acord cu Termenii și condițiile „Express Money”, Termenii și condițiile „MTS Money Wallet” atunci când plătiți cu fonduri din contul personal al unui abonat MTS și oferta către încheie un contract de împrumut de consum cu un partener MTS, al cărui text îl poți citi pe site-ul web al partenerului.
Dacă doriți să automatizați completarea contului, utilizați serviciul de plată automată și soldul dvs telefon mobil MTS va fi reîncărcat automat fără comision direct de pe cardul dumneavoastră bancar;
Pentru utilizarea serviciului Express Money se percepe o taxă de transfer de fonduri în valoare de 30% din valoarea serviciului prestat. Valoarea exactă a comisionului este indicată în SMS-ul cu oferta de utilizare a serviciului.
Serviciul Express Money poate fi furnizat sub formă de împrumut sau limită de datorie.
Fondurile pentru serviciul „Express Money” sub formă de împrumut sunt furnizate de MFO LLC „Migcredit”. Decizia de a oferi serviciul „Express Money” sub formă de împrumut este luată de MFO LLC „Migcredit”.
Fondurile pentru serviciul Express Money sub forma unei limite de datorie sunt furnizate de MTS PJSC. Decizia de a furniza serviciul Express Money sub forma unei limite de datorie este luată de MTS PJSC.
Prin activarea serviciului Express Money, sunteți de acord cu generarea automată a unei comenzi în numele dvs. de rambursare a datoriei în cadrul serviciului Express Money la completarea contului dvs. personal.
Ce este acest serviciu
Dacă în momentul plății din contul dvs. de telefon nu aveți suficiente fonduri în cont, vi se poate cere să vă reîncărcați soldul folosind serviciul „Express Money” în sumă de 20 de ruble sau mai mult. până la 2600 de ruble. Suma de completat soldul și suma de rambursat, ținând cont de comision, sunt indicate în SMS-ul cu oferta de utilizare a serviciului. Pentru a fi de acord, trebuie să trimiteți 1 SMS în răspuns.
Cum să te întorci
Suma pe care ați luat-o pentru serviciul „Express Money” și taxa aferentă acestuia sunt debitate automat atunci când vă reîncărcați contul personal în orice mod convenabil.
În primul rând, se anulează taxa pentru serviciile de comunicații (taxa de abonament etc.):
Rambursarea datoriei în cadrul serviciului Express Money se realizează prin serviciul MTS Money Wallet.
În cazul rambursării parțiale sau totale, veți primi un SMS cu informații de plată.
Puteți afla chiar dvs. starea datoriei curente și suma rămasă de rambursat, trimițând un SMS cu informații sau informații text la numărul 1976.
Cine poate folosi
Serviciul Express Money este disponibil dacă:
- 1 Companie
- 2 Rostelecom are codul de eroare 13 - ce este?
- 3 Rostelecom are eroarea 13: una dintre cele parametri specificati
- 4 Rostelecom are eroarea 13 la deconectare
- 5 Fonduri insuficiente
- 6 Cum să reîncărcați?
- 7 Ce să faci dacă banii nu au fost primiți?
Companie
Rostelecom este un operator popular. Compania oferă multe servicii, inclusiv TV digitală și interactivă. De ce ar trebui să folosești RT?- Prevăzut calitate superioară semnal.
- Sunt multe tarife disponibile.
- Puteți alege pachetele optime.
- Optimizați costurile.
- Compania nu umfla prețurile.
- Încearcă să-și promoveze serviciile.
- Investește în îmbunătățirea rețelelor.
- Implementează soluții avansate.
- Oferă acces la toate canalele posibile.
- Funcționează în multe regiuni.
- Am primit o mulțime de feedback pozitiv.
- Oferă o gamă largă de echipamente pentru achiziție.
- Compania dezvoltă și îmbunătățește calitatea serviciilor în timp.
Rostelecom are codul de eroare 13 - ce este?
În momentul utilizării serviciilor acestei companii, unii pot experimenta diverse probleme. De exemplu, eroarea 13 este destul de comună în Rostelecom În conținutul său, poate notifica utilizatorul după cum urmează– unul dintre parametrii specificați nu a fost găsit, a apărut o eroare de abonament etc.Motive probabile:
Rostelecom are eroarea 13: unul dintre parametrii specificați nu a fost găsit
Nu există informații despre această situație în surse deschise. Prin urmare, ar trebui să contactați asistența tehnică dacă apare un astfel de mesaj. El va verifica și va ajuta la rezolvarea problemei.Rostelecom are eroarea 13 la deconectare
În unele cazuri, apare o eroare atunci când serviciile sunt dezactivate prin intermediul set-top box-ului. Este afișat un mesaj care spune că dezactivarea poate fi efectuată din prima zi a lunii următoare. Ce poți face:Pentru a corecta această eroare Nu este posibil pe consola în sine. Va trebui să utilizați alte metode pentru a dezactiva serviciul pentru a face față problemei apărute.
Fonduri insuficiente
Pentru Rostelecom, eroarea 13 la comandarea unui film apare din cauza fondurilor insuficiente. De exemplu, serviciul costă 500 de ruble și aveți 450 de ruble în cont. Prin urmare, va trebui să îl încărcați.Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne anunțați
Mai întâi trebuie să vă verificați soldul actual. Există mai multe moduri:
- Conectați-vă la contul personal de pe site-ul companiei.
- Utilizați aplicația My Rostelecom.
- Sunați la centrul de contact.
- Accesați meniul de pe consolă și vizualizați soldul.
Cum să reîncărcați?
Astăzi, compania oferă mai multe modalități de a vă completa contul:Este mai bine să folosiți un card sau bani electronici. Atunci nu va trebui să căutați un bancomat sau un terminal. De exemplu, Sberbank Online oferă să plătească rapid o factură Rostelecom printr-un articol separat de pe site.
Ce să faci dacă banii nu au fost primiți?
După completare, banii nu au ajuns în contul dvs.? Atunci ai nevoie de:
- Sunați la centrul de contact al sistemului prin care a fost efectuată plata.
- Furnizați date despre tranzacția finalizată.
- Specialiștii îi vor verifica starea.
- Dacă problema este de partea Rostelecom, va trebui să contactați centrul de asistență al operatorului.