Как сделать заказ на вайлдберриз из корзины. Как заказать на вайлдберриз с примеркой. Перед началом работы

За 10 лет работы интернет-магазин «Вайлдберриз» сумел дать своим клиентам безграничные возможности для выгодного и приятного шопинга. Среди партнеров магазина - более 250 отечественных и зарубежных предприятий, предлагающих товары высокого качества.

Ассортимент магазина

Интернет-магазин «Вилдберис» удобен тем, что в нем потребителям можно делать покупки для всей семьи. Здесь представлена стильная и качественная одежда и обувь для взрослых и для детей, также предлагается масса различных аксессуаров. Клиент без труда сможет сориентироваться среди моделей, поскольку на сайте возможен поиск товара по многим критериям, например: по цвету, размеру, стилю, популярности коллекции. На поиск нужной вещи не придется потратить много времени - покупатель выбирает лишь из того, что ему интересно.

Как заказать товар на сайте wildberries.ru

Обслужиться, то есть сделать заказ, могут только зарегистрированные пользователи. Войдя на сайт, в карточке выбранного товара следует выбрать требуемый размер и нажать кнопку «Добавить в корзину». Желающим дальше просматривать каталог следует вернуться в него.

После того как будут выбраны все необходимые вещи, нужно будет нажать кнопку «Моя корзина» (в правом верхнем углу) для оформления заказа. Перейдя в раздел «Моя корзина» можно как совсем отменить некоторые покупки, так и переместить их в список отложенных. Также здесь можно изменить размер выбранной одежды/обуви и их количество.

Последний этап - выбор способа доставки, указание своего адреса, формы оплаты и способа оповещения о приеме заказа (SMS-оповещение или звонок оператора), после чего остается лишь нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Способы оплаты:

Заказ оплачивается наличными после примерки на пунктах самовывоза и при курьерской доставке.
С помощью банковской карты после примерки как на пунктах самовывоза, так и курьеру. Для этого все они оснащены мобильными терминалами. Валберис принимает следующие карты для оплаты: «Maestro», «Visa», «Visa Elektron» и «MasterCard».
С помощью систем электронных платежей: Яндекс Деньги, PayPal, WebMoney, Qiwi кошелек.

Покупка товаров в кредит

Покупка в кредит в интернет-магазине «Вайлдберриз» доступна гражданам РФ в возрасте от 18 до 75 лет. Допустимая сумма кредитования: 3 000 - 200 000 рублей. Размер первоначального взноса - от 0%. Сроки кредитования 3-24 месяца.
Чтобы купить товар в кредит нужно произвести следующие действия:

добавить выбранные товары «в корзину», из предложенных способов оплаты выбрать «купи в кредит» и нажать «подтвердить заказ»;
заполнить заявку, после чего в течение 1-2-х минут придет онлайн-решение;
подписать кредитный договор.

К приезду курьера у клиента на руках должны быть паспорт и ксерокопия 2-х его разворотов: один - с фотографией, а второй - с пропиской. Ознакомившись с условиями договора, нужно будет подписать заявление-анкету.
Оплата в кредит недоступна в населенных пунктах, где доставка производится сторонними курьерскими службами.

Как сэкономить на покупках

Чтобы сэкономить на покупках, можно:

Стать постоянным покупателем интернет-магазина. Скидка определяется на основе покупок, которые сделаны через Личный кабинет, ее размер прямо пропорционален двум единицам: сумме выкупа и проценту выкупа заказанных товаров (процентом выкупа называют отношение стоимости приобретенных товаров к стоимости заказанных товаров, рассчитанное за последнее полугодие сотрудничества с магазином). На странице "Наши скидки" можно найти таблицу расчета постоянных покупателей.
Воспользоваться промокодом - кодовым словом или комбинацией из буков и цифр, которые сообщаются магазином на страницах сайта или в рассылках, посвященных различным акциям. Чтобы активировать скидку, надо перед подтверждением заказа на странице «Моя корзина» ввести промокод. Промокоды могут быть выражены в процентах и в деньгах. В первом случае процент вычитается из указанной на сайте цены товара, а во втором - сумма скидки пропорционально распределяется по каждому из пунктов в заказе. Если покупатель отказывается выкупать один или несколько товаров, сумма скидки уменьшается. Следует обращать внимание, что применение скидок по промокоду не отменяет и других скидок. Действующие промокоды Wildberries можно найти как на сайте магазина, так и на некоторых других сайтах.

Как происходит доставка товаров

Покупку клиент может забрать в пунктах самовывоза, которые имеются в 186-ти городах России, а можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, которая работает 365 дней в году. И в том, и в другом случае есть возможность примерить товар.
Если товар по каким-то причинам не подошел покупателю, он может его вернуть курьеру, о чем более подробно описано в следующем разделе.

Возврат оплаченного товара

Товар может быть возвращен:

По желанию покупателя (не подошли размер, длина, фасон, цвет и т.д., оттенок не соответствует фотографии на сайте).
Из-за ошибки со стороны работников интернет-магазина (наличие брака/дефекта, неправильная комплектация заказа).

В 1-м случае покупатель может:

вернуть товар через курьера (если товар возвращается не в день привоза, то стоимость вызова - 200р.);
привезти самостоятельно в пункт возврата;
вернуть почтой (стоимость посылки оплачивается клиентом).

Возврат товара по причине неправильной комплектации, брака, дефектов

Товар назад принимается лишь в той комплектации, в которой был получен, то есть, со всеми упаковками, бирками и наклейками, в неиспользованном виде. Используются те же способы доставки, что и в предыдущем случае, но их стоимость оплачивает продавец (можно отдать сразу же курьеру, а если дефект/брак были замечены позже, то следует либо снова вызвать курьера, либо отправить товар Почтой России наложенным платежом).

Возврат денег

Возврат денежных средств покупателю «Вайлдберриз» осуществляется тем способом, каким была произведена оплата: наличным расчетом, почтовым переводом или банковским переводом.
Наличный расчет возможен при возврате через пункты самовывоза Wildberries или курьерскую службу. Покупатель получает деньги при наличии паспорта (другого удостоверения личности) и заявки, оформленной на предоставленном бланке.
При безналичном расчете клиент должен отправить письмо на электронный адрес: [email protected]. В нем должны содержаться следующие данные: название банка, р./счет, корреспондентский счет, БИК банка, лицевой счет, номер карты, ФИО.

Денежные средства будут перечислены не более чем через 7 календарных дней. Возврат денег с помощью почтового перевода осуществляется в период 5-7 дней с момента получения компанией «Вайлдберриз» товара.

Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
Закон « ».
Гражданский кодекс Российской Федерации (), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 « ».
« », утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.сайт).
Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.сайт в разделе «Способы оплаты ». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза ». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
Стоимость доставки составляет от 0 до 500 рублей. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries, в пунктах самовывоза интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а/я 20, за свой счет.

Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:

Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:

После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: , в разделе « » в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте: Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

если процент выкупа у покупателя составляет менее 20% ;
процент отказа от заказанных, но недоставленных товаров составляет более чем 50% , а также по другим причинам на усмотрение магазина.

Если же способ оплаты при получении доступен, но не активен (частое явление у новых аккаунтов, когда еще нет истории покупок), причиной может быть превышение количества заказанных, но неоплаченных товаров (вы увидите соответствующее сообщение при наведении курсора на способ оплаты).

Оплата картой онлайн

Выбрав данный способ оплаты, будьте готовы оплатить заказ сразу в момент его оформления, так как при выборе оплаты картой онлайн товар за вами не резервируется, и если вы задержитесь с оплатой, то товара может не оказаться в наличии либо цена на него измениться и тогда заказ придется отменять. Впрочем, процент выкупа в данном случае не пострадает.

Доставка

Магазин предлагает два вида бесплатной доставки:

курьерская - курьер доставит ваш заказ на дом, при этом у вас есть 15 минут на осмотр, примерку и оплату заказа;
самовывоз из одного из пунктов вывоза (более 35 пунктов по всей Беларуси, найти пункт самовывоза в своем городе можно непосредственно на этапе оформления заказа).

Акции, распродажи

Возврат денежных средств

Способ, которым магазин возвращает деньги за товар, совпадает со способом оплаты. Если вы оплачивали заказ наличными, то возврат средств можно получить в пункте самовывоза по предъявлении документа, удостоверяющего личность или заменяющего его, и бланку-заявке (будет предоставлен в пункте самовывоза). Причем если вы не можете сделать это сами, то можно отправить за деньгами доверенное лицо. Для получения средств ему понадобится паспорт и доверенность.

Wildberries.ruпредставляет собой онлайн-площадку по продаже модных мужских, женских, детских вещей, спортивных товаров, игрушек, электроники, ювелирных изделий, книг, косметики, - тяжело перечислить полный перечень ассортимента. Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает . Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз - выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. « » нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

Вход в свой профиль.
Выбор товара из представленного ассортимента.
Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
Выбор способа доставки.
Выбор формы оплаты.
Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

Яндекс.Деньги,
Вебмани,
QIWI,
PayPal,
Купи в кредит.

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, от 10-12 дней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
Неправильный размер, длина, фасон и пр.
Заводской брак или дефект.
Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

Алгоритм отмены:

Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый . Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.

Немного завидую тем, кто в декрете был способен тратить средства по минимуму. Я же именно в декрете "гуляла" и "кутила" по полной программе. Правда, мои гулянки и кутеж ограничивались интернет-магазинами. И самым ярким воспоминанием о трех годах, проведенных в онлайн-шопинге, стал он - интернет-магазин Вайлдберриз.

Впервые мы познакомились в Питере. После Нового года мне было скучно и грустно без нового пуховика и сапожек. За разнообразием я отправилась в интернет, но т.к. Алиэкспресс - это совсем не то место, где можно заказать и дождаться реально хорошей обуви и пуховичка (Алик все-таки главный по футболочкам-маечкам), было решено обратить внимание на более близкие и качественные варианты. Выбор стоял между Ламодой и Вайлдберриз. Собственно, до сих пор эти 2 онлайн-маркета остались крупнейшими и достойнейшими, если говорить о богатом выборе и разнообразии брендов . С Ламодой к тому времени мы уже были знакомы, а хотелось новизны... Свой первый заказ я оформила разом на почти 40000 рублей (гулять, так гулять ), возможно, поэтому обслуживание было достойнейшим, курьер наимилейшим, а у меня от заказа остались самые светлые эмоции. Вайлдберриз с первого раза был включен в список магазинов намбер уан.

У магазина есть собственный сайт и мобильное приложение Вайлдберриз, последним пользоваться не только удобнее, но и выгоднее, ибо в нем чаще бывают повышенные скидки . Раньше работа с сайтом оправдывалась кэшбэком, но сейчас Wildberries отказался от сотрудничества со всеми сервисами возврата денег, посему, если вы ищете какой сайт дает кэшбэк за покупки на Вайлдберриз, можете не стараться . Никакой.

Основные промокоды Вайлдберриз выводит на главную страницу, при входе на сайт магазина или в приложение вы увидите все доступные простому смертному акции . Но есть и тайные. Например, подписчикам на рассылку приходят "ночные распродажи" или "личные промокоды", а постоянным покупателям присылают скидки в смсках на телефон . С недавнего времени на рассылку скидок от Вайлдберриз можно подписаться и в мессенджерах . Также есть группы в социальных сетях, которые интересны не только новостями о новых акциях, но и возможностью воспользоваться услугами подбора вещей. Загружаешь фотку желаемого лука в специальный альбом, а через некоторое время магазин пишет тебе ответ с прямыми ссылками на похожие вещи . Я этой услугой уже пользовалась и скажу, что реально очень похожие вещи подбирают.

В мобильном приложении промокодами пользоваться легче. Они уже на виду над каждым разделом. Остается только нажать на нужный. Персональные придется вводить вручную в поле "промокод", которое вы увидите в корзине.

Бывает так, что на каждую вещь требуется отдельный код. Например, мы заказываем босоножки и юбку. Юбка проходит по акции 30%, а босоножки 15%. И если объединить их в корзине, то "пробьется" лишь один промокод на какую-то определенную вещь, а вторая останется по полной цене. Поэтому если товары у вас из разных акционных категорий и на какой-то из них промо-код не действует, придется оформлять несколько заказов .

>>>>>>>Как сделать заказ на Вайлдберриз?<<<<<<<

У каждого товара есть описание, а если его еще и заказывали, то и реальные отзывы найдутся. По ним же составляют рейтинг товара . У моих выбранных джинсиков отличный рейтинг и замечательные отзывы.

Можно задать вопрос магазину прямо на странице товара относительно размеров, модели или каких-то особенностей. Не скажу, что отвечают очень быстро, поэтому я вопросы не задаю. Пока будешь ожидать консультации, акция может кончиться.

Осталось определиться с размером.

Практически под каждым товаром (если это, конечно, одежда и обувь) есть таблица размеров. Но она не всегда соответствует действительности . Хотя все-таки респект магазину за то, что по отзывам покупателей со временем ее подправляют. Но все-таки ориентироваться лучше именно по отзывам. Там часто покупатели пишут свои точные объемы и параметры, можно найти похожие со своей фигурой и сделать верный выбор.

Если не уверены, можно брать несколько размеров (хотя тут есть подводный камень, о котором ниже расскажу). При примерке выберете нужный, а от остального просто откажитесь.

Не забываем про промокоды ! Переходим в корзину и видим, что наши джинсы мало того, что и так были по сниженной цене, так с промо-кодом они стали вообще идеальными по соотношению стоимость-качество.

Что касается доставки, чаще всего выбирают курьером до двери, либо в пункт выдачи . Сейчас уже, наверное, пункты выдачи Вайлдберриз появились в каждом городке, даже таком мелком, как мой. Оплату можно произвести на руки курьеру или работнику пункта, оплатить картой непосредственно при покупке, заплатить заранее онлайн, в том числе, и электронными деньгами (ВебМани тоже) .

Но если раньше доставка и обязательность предоплаты никак не зависели от суммы выкупа, то теперь Вайлдберриз начал новую политику. Для клиентов, у кого сумма выкупа менее 8% (т.е. и для новичков тоже) стоимость доставки составляет 200 рублей. Для отдаленных регионов или почтой РФ - 500 руб. В некоторых случаях вам могут оформить заказ только по предоплате.

Еще хотелось бы отметить нововведения в политику скидок, после которых я от Вайлдберриза не в восторге. Теперь максимальная скидка постоянника 17% против 20%, которые были ранее, а на вещи, которые стоят менее 500 рублей она и вовсе не распространяется . Не участвуют в скидках и некоторые бренды или товары из категорий

спортпит и БАДы, электроника, велосипеды, товары для малышей, детский транспорт.

игрушки, книги и диски, красота, товары для дома

максимальная скидка независимо от твоей суммы выкупа будет не более 7%. Считаю, что таким регламентом магазин оттолкнул от себя некоторых преданных покупателей.

У каждого зарегистрированного пользователя есть личный кабинет, в котором можно посмотреть информацию о своей сумме выкупа, персональной скидке и еще куче нужной и ненужной информации .

Если вы частенько делаете заказы, удобно хранить денежки на личном счете в Вайлдберриз. Сюда же вам могут вернуть средства за те вещи, которые вы сдали назад. Сделать это можно по уважительным причинам (дефект во время носки, например), вызвав курьера или оформив бумаги в пункте выдачи .

Про курьеров и работников пункта выдачи говорят разное... Стоит помнить, что Вайлдберриз - это гигантская сеть, поэтому один не очень хороший работник - вообще не показатель качества обслуживания. Был в моей практике один чудак, позволивший себе сделать некрасивое замечание, пока я принимала заказ. Специально для таких случаев в ЛК есть вкладочка про обслуживание . Пожаловалась я тогда на курьера и вуаля... Никогда более мои глаза его не видели.

В пункте выдачи товара заказ хранится 5 день с момента поступления (обычно доставляют туда на 3-4 день после оформления - это для Тверской области. В столицы побыстрее). Доставку курьером можно выбрать на определенный день из предложенных и даже один разок поменять ее в личном кабинете на другой день или временной интервал .

Персональная скидка пересчитывается ежедневно на основании данных за последние полгода . Вот этим я пользуюсь, когда мои возвраты начинают подводить и снижать личную скидку. Просто на полгода отказываюсь от магазина, а затем возвращаюсь к своему 100% выкупу и максимальным плюшкам.

От суммы выкупа зависит и то, сколько вещей вам могут единовременно привезти на примерку . Выше я говорила о подводном камне, который встретится любителям брать кучу вещей на примерку, чтоб размерчик идеально сел. Оно, конечно, удобно, да вот только возвраты основательно портят карму покупателя, снижая его "рейтинг", а, соответственно, и скидку . Мне это категорически не нравится. Если магазин себя позиционирует как место, где можно заказать несколько вещей с примеркой, а затем выбрать только нужное, думаю, не очень справедливо обращать такой сервис против клиента.

И еще. Был у меня такой случай. Выбирала я себе пальто. Нашла красивый вариант у ЮкоСтайл, оформила, но забыла "пробить" промокод (а это лишние 2000 руб, так, на минутку!). Моментально отказалась от заказа, чтобы переоформить его, но все... Финита ля комедиа! Моя скидка также мгновенно пересчиталась, а пальто, которое я даже не получала, а просто неправильно заказала и постралась за 5 минут исправить ситуацию, отправилось в раздел "отказные вещи". Надо ли говорить, что после этого я психанула и купила совсем другую модель совсем в другом месте?

Здесь я покупала в основном одежду и обувь, но были и косметические штуки, и книжки, и даже детская палатка. Вообще ассортимент сейчас стал огромным .

В личном кабинете есть раздел "мой гардероб", где можно посмотреть и вспомнить, что ж ты такое напокупал за все время дружбы с магазином. Там же можно отсортировать свой виртуальный шкаф по категориям и вспомнить ценники (уже со скидками).

А еще есть крутая возможность, которой не хватает многим интернет-магазинам - резерв товара на сутки . Добавляешь в корзину интересную модель и кидаешь ее в резерв. 24 часа ты можешь размышлять над необходимостью покупки - ее никто не купит . Я еще так делаю, когда вещь мне реально нравится, а вот ее цена, даже по акции, нравится не очень. Вечером бронируешь, а после полуночи авось по новым скидкам она будет стоить меньше.

Кстати, да! Скидки обновляются в полночь ежедневно! Если в вашей корзине лежал товар по старой акции, но вы его не успели оформить, промокод перестанет действовать , как карета Золушки, которая в 12 ночи превратилась в тыкву.

И еще один приятный бонус - здесь можно отмечать любимые бренды и в личном кабинете первыми узнавать об их новинках, которые уже доступны в Вайлдберриз .

Ну и последний пункт, который хотелось бы затронуть перед тем, как перейти к показу своих шмоток - а оригиналы ли продаются на Вайлдберриз ?

Слухи ходят разные. Я редко заказываю в таких магазинах прям совсем брендо-брендовые вещи. Например, сумку Майкл Корс легче купить на официальном сайте или в аутлете столиц. Уж вряд ли здесь торгуют подделками Диснея, Инсити или Манго))) Поэтому за себя могу ответить, что с паленкой не сталкивалась ни разу, да и ни к чему, думаю, это магазину подобного уровня, с которым сотрудничают тысячи российских и зарубежных марок.

>>>>>>>Мои покупки<<<<<<<

Их было на самом деле гораздо больше, но я ж не думала тогда, что для Айрека нужно фоткать все))) Собрала по архивам, что запечатлелось на фото. Не буду подписывать каждую, ибо на фотографиях видно, что я заказывала, что ожидала, а что получила в итоге. Скажу сразу - все, что я выкупала, мне очень понравилось, носилось с удовольствием, долго (а некоторые вещи и по сей день со мной). Все, что я считала шлаком (было и такое), я сдавала назад курьеру в тот же день .

Соотношение годного на негодное в Вайлдберриз примерно 30/70 процентов (годное в большинстве). Встречаются вещи с пятнами, с дырками, уже поношенные кем-то, но при отказе от таких товаров, курьер ставит пометочку, чтобы в сумме выкупа это не учитывалось .