Поведенческие факторы в yandex. Поведенческие факторы в Яндексе — поведение пользователя влияет на ранжирование. Главный метод улучшения - оптимизация контента

Если ты воздействуешь на поведенческие факторы естественным или искусственным способом, то данная заметка поможет тебе понять в правильном ли направлении ты двигаешься.

На этот раз почти никакой отсебятины – список синтетических поведенческих факторов опубликован по доброй воле Яндекса в докладе Through-the-Looking Glass: Utilizing Rich Post-Search Trail Statistics for Web Search.

Самим Яндексом статья датируется 1-м сентября 2013 года. Была представлена на конференции CIKM 2013 , проходившей с 27 октября по 1 ноября 2013 года в Бёрлингейме (США)

На сайте Яндекса упоминание доклада есть , но самого текста до сих пор нет. Поняли, что сболтнули лишнего? 🙂

NB: Выражаю благодарность Илье Зябреву AlterTrader Research ltd за предоставление текста доклада.

Поведенческие факторы ранжирования Яндекса

QueryDomCTR – среднее значение CTR всех документов домена по данному запросу

QueryUrlCTR – среднее значение CTR конкретного документа по данному запросу.

QDwellTimeDev – стандартное отклонение (девиация) от среднего времени пребывания на документе по запросу. Может применяться для отсеивания накруток ПФ.

QDwellTime – этот параметр в докладе не упоминается, но он очевидно используется как фактор ранжирования. Т.к. если мы считаем стандартное отклонение для случайной величины, то должны знать и матожидание (оно же среднее значение) этой величины. Соответственно это среднее время пребывания посетителя на документе по запросу.

AvSatSteps – среднее количество удовлетворённых шагов по сайту. Удовлетворённый шаг – переход по внутренней ссылке после 30 секунд пребывания на документе. Важно, что среднее значение таких шагов всего ~0.2 и меньше на домен не зависимо от тематики сайта.

NB: Как следует из данного доклада Яндекс “знает” к какой тематике принадлежит страница сайта. На основании собственного набора доменов второго уровня с вручную определёнными тематиками (я так понимаю это ни что иное как Я.Каталог, возможно расширенный за счёт Dmoz.org) и c помощью наивного байесовского классификатора любой документ из индекса приписывается к той или иной тематике.

AvDwellTime – общее среднее время пребывания посетителя на документе по разным поисковым запросам.

DwellTimeDev – стандартное отклонение (девиация) времени пребывания на сайте. Так же может использоваться для отслеживания накруток ПФ.

90thDwellTime – это верхний дециль , он же 90-й персентиль среднего времени пребывания на сайте. Позволяет отбрасывать накрученные AvDwellTime и QDwellTime.

10thDwellTime – это нижний дециль среднего времени пребывания на сайте. Позволяет определять дорвеи. Очевидно, что Яндекс ожидает от “белых” вебмастеров улучшений именно тут.

TimeOnDomain – общее время пребывания на сайте. По всем запросам любых документов.

CumulativeDev – стандартное отклонение (девиация) от среднего времени пребывания на сайте

Несколько ехидных замечаний

1. Ты боишься, что накрутка ПФ снижает конверсию и это негативно влияет на ранжирование? Не гневи SEO-бога – Яндекс умеет считать только satisfied steps. О конверсии он даже не помышляет. .
2. Чтобы удовлетворить инженеров Яндекса тебе следует крупные статьи разбивать на маленькие. Очень маленькие. Потому что средний человек читает менее 300 слов в минуту. А инженеров интересует клик через 30 секунд. К этому моменту ты прочитал уже примерно 300 слов в этой небольшой заметке. Для сравнения, хорошей обзорной статьёй считается заметка длинной минимум в 1000 слов.
3. По той же причине тебе не следует размещать ни внутренних, ни тем более внешних ссылок в начале документа. Чтобы не было неудовлетворённых переходов.

Вместо заключения

Данный доклад Яндекса замечательно объясняет, почему не работает накрутка поведенческих факторов ранжирования по 3-4 запросам. А именно такое количество запросов пытается накручивать обычный (медианный) оптимизатор. Средний – всего 9. Успешный же оптимизатор накручивает в среднем от 40 запросов и выше. Только так можно заметно повлиять например на AvDwellTime и TimeOnDomain.

Эти данные я приводил в июне 2013 года на

Как не крути, а все равно хочется мне вернуться к этой теме. Помните мою первую аналитическую статью ? Но тему нужно развивать, потому что время идет и все меняется. Меняется и мое мировоззрение. И тогда я видел ситуацию так, а сегодня я вижу ее иначе, поэтому и появляется желание написать еще одну статью.

Но позвольте на минутку прерваться на один приятный момент, после которого мы продолжим дальше. Помните, я в про Макса Пастухова говорил о том, что если мне обломится чего с джекпота, то я весь этот баблос разыграю между комменторами моего блога? Обещание нужно держать. Я выиграл там смешную сумму, но от себя добавляю немного бабла, и разыграю сегодня $10. Они достанутся тому, кто первым скажет, что за человек изображен на картинке ниже

Все просто. В комментарии к этой статье пишете, что на рисунке изображен такой-то человек – его имя и фамилия. Называете первыми правильно – я перевожу вам 10 баксов. Успехов

Проблема обсуждения темы поведенческих факторов

Поведенческий фактор при ранжировании – это такой же мифический показатель как траст. И поэтому говорить про него очень сложно, потому что достоверно про него знают, наверное, только какие-нибудь заумные прогеры в каком-нибудь супер-секретном отделе Яндекса, занимающемся разработкой алгоритмов ранжирования.

И поэтому иногда кажется, что поведенческий фактор при ранжировании в Яндексе придумали специально для того, чтобы дать возможность зарабатывать бабло сервисам типа Юзератора. Это ж бизнес. Те, кто у руля в Яндексе, создают шумиху, типа появились поведенческие факторы ранжирования, и сайты будут ранжироваться с учетом ПФ. Тут же появляются «добрые» конторы типа Юзератора, и создается шумиха вокруг bdbd, который уличен в накрутке поведенческих факторов. И сразу гора обсуждений, упреков, типа смотрите какие они нехорошие, накручивают ПФ. Ну, помните этот скандал? Ну да, известнейшая seo контора, и тут такое. То есть, тем самым получается, что публично заявляется о том, что ПФ существуют, они работают, и они накручиваются. Ну и здесь Юзератор гоу гоу! В общем, теперь Яндекс – это не просто поисковая система, это еще и инструмент влияния на мОзги людей. Политика, одним словом.

Это одна из версий. Но если рассудить с житейской позиции, то почему бы не учитывать поведение пользователя на сайте, в выдаче, и на основании этого анализа делать вывод, что сайт – говно, и место ему далеко за ТОП-100, или наоборот, что сайт – мега СДЛ, и надолго дать ему прописку в первых местах выдачи? Очень даже может быть. Поэтому я сегодня буду исходить из того, что ПФ – это не мифический показатель, и он существует на самом деле.

Как определить ПФ для сайта

Есть такой интересный человек – Станислав Ставский. Если кто смотрит мегаиндекс.тв, то стопудово уже видел передачи с его участием. Так вот, в одном из выпусков передачи Станислав показал интересную штуку – как можно смотреть позиции сайта с учетом поведенческих факторов ранжирования, и без учета. Это когда вводится запрос+абракатабра, и без этого. Рекомендую посмотреть эту передачу.

Построение релевантной выдачи с помощью поведенческих факторов ранжирования, учет ПФ и ссылочного, скрипт анализа — USER-Factor позиций

Так вот, идея, в принципе, неплохая. Думаю, он (Ставский) слов на ветер не бросал. Во всяком случае, он мне внушает доверие степенью своей компетентности в теме SEO, поэтому я ему верю. Верю в то, что можно вот таким способом посмотреть влияние поведенческих факторов на ранжирование сайтов.

Так вот, если работать над поведенческими, то нужно сначала проанализировать все свои запросы. Для того чтобы сделать это массово можно пользоваться скриптом Seolib. Этот скрипт проверяет влияние ПФ на ранжирование в Яндексе путем сравнения обычной выдачи, и выдачи без учета ПФ.

Ход моей мысли такой. Берем запрос «как заработать с нуля», идем на страницу скрипта Seolib — USER-Factor позиций , и смотрим картину в ТОП-10 по этому запросу в регионе «Москва»

Жмем кнопку «Начать проверку», видим следующую картину

Целиком отчет выглядит вот так

Но чтобы Вам было видно, я сконцентрирую внимание на области, которую выделил в красную рамку

Информация, которую я выделил здесь в красную рамку, это то, что нам жизненно необходимо для анализа. Здесь есть три столбика:

USER- Factor – это показатель ПФ

Обычная выдача – показывает, какое место занимает страница в обычной выдаче, то есть с применением показателя ПФ. То есть, это то, что видит пользователь в результатах поиска Яндекса по запросу «как заработать с нуля » в регионе «Москва»

Выдача без ПФ – здесь показывает, какое место занимала бы страница, если бы не было ПФ.

Пример анализа

Берем первую страницу из этого топа – www.e911.ru/

Видим, что для нее показатели следующие:

USER-Factor: +2
Обычная выдача: 1
Выдача без ПФ: 3

То есть, в обычной выдаче страница www.e911.ru занимает первое место. В выдаче без ПФ – 3-е место, но это компенсируется тем, что показатель USER-Factor равен +2.

А теперь посмотрим страницы, которые занимают 2-е и 3-е место в топе по этому же запросу

На второй позиции – очень интересный экземпляр. В выдаче без ПФ этот сайт был бы на 19 месте. То есть, говоря по-русски, покупными ссылками эта страница не прикармливалась, или прикармливалась, но не так, как страницы, находящиеся на первой и третьей позиции (). Но за счет того, что показатель ПФ здесь равен +17, то есть очень высокий, страница выехала на вторую позицию по довольно конкурентному запросу.

Если зайти на эту страницу, то увидим, что ничего особенного там нет. Обычный сайт, где к тому же на первом экране красуется два больших блока AdSense

а чтобы добраться до контента, нужно активно крутить колесом мыши, прокручивая страницу вниз. Да и то, попадаем не на оптимизированную под ключевые слова страницу, мега-релевантную запросу «как заработать с нуля», а просто на превьюшки статей. Мол, если хош, то заходи на полную статью

То есть, на первый взгляд здесь нет ничего особенного. Говно говном. Но не будем торопиться с выводами, а для начала взглянем на этот сайт через призму всех действий, которые, как мне кажется, улучшают ПФ. Но об этом в заключительной части этой статьи, а здесь я хочу рассмотреть еще одну страницу

Как видите, это страница моего сайта . Да, у меня хорошие бэки на эту страницу, да, у меня хороший, качественный текст, но в обычной выдаче моя страница только на 3-м месте. А USER-Factor значится как -2, что говорит о том, что показатели ПФ для этой страницы не ахти, и над ними нужно работать, улучшать, для того чтобы страница поднялась выше в выдаче.

О том, как я улучшил ПФ для этой страницы, читайте в заключительной части данной статьи.

Как можно повлиять на поведенческие факторы в Яндексе

Продолжаю тему, что я начал вверху. Мой сайт по запросу « » в момент начала написания данной статьи занимал третью позицию в московской выдаче Яндекса. И показатель ПФ, как видите, красуется -2. Для того чтобы проверить влияние поведенческого фактора на ранжирование, я решил убрать небольшой баннер размером 468*60, который красовался на этой странице после второго же абзаца. То есть, в самой статье, в теле статьи, был вставлен баннер. Я уже, честно говоря, не помню, что это был за баннер. То ли Киберсант Партнер, то ли баннер Миралинкс с реферальной ссылкой ставил, точно уже не помню. Факт просто, что практически в самом верху той самой статьи, в смысле в самой статье, на которую приходили из поиска по данному запросу, стоял баннер, который вел на другой сайт. И получалось, что многие посетители, которые попадали на эту страницу из поиска, практически сразу уходили по тому баннеру на другой сайт, и это, видимо, плохо расценивалось Яндексом.

После этого я решил убрать баннер. Я убираю баннер, и примерно через неделю-полторы, как раз после очередного Яшиного апа, страница поднимается на вторую позицию

То есть, как видите, скрипт Seolib показывает, что USER-Factor стал -1, и страница поднялась на 2-е место в московской выдаче Яндекса. При этом я не покупал на эту страницу ссылок. Я вообще уже не помню, покупал ли я на эту страницу ссылки. Во всяком случае, я эту страницу с момента написания статьи вообще не трогал. А писал я её еще 27 марта прошлого года. Поэтому думайте что хотите, но вот вам живой факт. Меньше рекламы, особенно вначале статьи – выше позиции.

Непоисковый трафик на сайт

Новости все читают, поэтому всем прекрасно известно, что сегодня поисковики берут курс на социализацию выдачи. Google вон уже напрямую увязывает результаты своей выдачи с социальными факторами, о чем можете почитать в статье . Да, у Яндекса нет сервиса типа Google+, но это не говорит о том, что он не учитывает непоисковый трафик для определения качества ресурса и отдельно взятых страниц. А учитывая, что Яндекс много всего копирует у Google, то можно не сомневаться в том, что Яша в ближайшее время может и не создаст социалку наподобие гугловской, но зато будет очень активно использовать социальные факторы для определения качества сайтов. Данный тренд, думаю, в ближайшие месяцы и годы, имхо, будет иметь место.

Возвраты на сайт, периодичность визитов

Когда человек вновь и вновь возвращается на сайт, значит, на этом сайте есть полезная информация. Я уже наблюдал на своем сайте по Форексу нечто подобное. У меня там нет возможности комментировать статьи, вернее, там просто статьи, а возможности комментирования нет, поэтому такая фишка, как с блогом, когда ты агитируешь читателей подписываться на RSS-комментариев к статьям (см. ), не прокатывает. Поэтому я там по возможности в конце каждой статьи пишу что-то вроде, «а в следующей статье для наших читателей будет дана ссылка на бесплатный торговый советник», ну или что-то в этом роде. Одинакового, как правило, ничего не пишу. То есть, такими вот плюшками пытаюсь агитировать посетителей приходить ко мне опять. Я глубоко данный фактор не копал, но в целом беглый анализ статистики LiveInternet (

Как трудно удерживать свой сайт на первых позициях и попадать в топ-50 по определенной тематике. Постоянно нужно проводить анализ сайта, анализ конкурентов, следить за новостями на рынке и понимать, как правильно преподносить свой товар или услугу, чтобы его заметила и поисковая система, и потребитель, соблюдая при этом все требования продвижения.

Что такое поведенческий фактор?

Одним из важных показателей для сайта является поведенческий фактор, т. е. это поведение людей на сайте, которое может рассказать о том, насколько интересен ресурс, насколько он отвечает потребностям посетителей и заинтересовал ли потребителя, чтобы он вернулся вновь.

Кто-то считает этот показатель не очень важным, кто-то, наоборот, говорит, что стоит уделять внимание и анализировать поведение, в любом случае обратить внимание на него стоит обязательно, и улучшение показателей пойдет только на пользу.

Прежде чем разбирать более подробно факторы, можно рассмотреть показатель на простом примере. Пользователь по запросу «Купить детскую игрушку» получает определенную выдачу сайтов, которую для него подготовила поисковая система. Далее он выбирает ресурс и начинает смотреть, какие же есть игрушки, есть ли описание к ним, указана ли цена. Если ему понравится какой-то товар и он захочет его купить, то в один клик товар должен отправиться в корзину и в несколько шагов должна произойти оплата. Из всех этих действий и складывается поведение пользователей, которые превращаются в поведенческие факторы ранжирования Google, "Яндекса" и других поисковых систем.

Виды поведенческих факторов

Все поведенческие факторы можно поделить на внешние и внутренние. Сначала пользователь видит информацию о сайте при выдаче на поисковый запрос, т. е. у него складывается внешнее поведение. Если ему понравится краткая информация о сайте (описание, адрес, наличие контактов), то он может кликнуть по ссылке, тем самым совершив действие.

Стоит понимать, что если внешний фактор сработает (будет клик по ссылке), то сработает и внутренний (произойдет посещение сайта, которое может быть коротким, а может быть и длительным, все зависит от создателей сайта).

Всегда стоит анализировать действия пользователей за определенный период времени, например за три месяца или за полгода. Если была добавлена какая-то новая информация или новый товар, о котором хочется рассказать настоящим и потенциальным клиентам, но продажи еще не вышли на определенный уровень, то анализ нужно проводить чаще, сравнивая по неделям показатели поведения.

Какие показатели влияют на поведенческие факторы

Для лучшего понимания пользователей стоит анализировать их поведение на сайте, и в этом могут помочь определенные показатели:

Как улучшить ПФ

Полученные цифры по показателям должны быть изучены в сравнении с несколькими периодами, чтобы получить общую картину развития сайта. Именно это может помочь определить дальнейшие действия и понимание того, как улучшить поведенческие факторы, если не устраивает статистика, мало продаж, но при этом много посетителей.

Во-первых, необходимо понять, насколько страница отвечает запросу, благодаря которому пользовать приходит на сайт. Может, он ищет товары, а на сайте представлен только один, и тот только по заказу, который придется ждать неделю. К тому же ответ на запрос должен быть не просто конкретный, а расширенный. Например, при покупке 5 штук действует бесплатная доставка или в подарок 6-й товар и т. д.

Во-вторых, нужно проанализировать все страницы и увидеть, какие из них самые непопулярные. Понять, почему страница не нравится и что можно в ней изменить, чтобы пользователь стал задерживаться на ней.

В-третьих, можно увеличить посещаемость всего сайта, оптимизируя текст и каждую страницу под определенный запрос. При этом лучше один запрос продвигать на отдельной странице, не смешивая их в кучу, так как это может негативно повлиять на ранжирование.

В-четвертых, расстановка ключевых слов в тексте, в заголовках, в описании. Но стоит помнить: плотность таких слов на странице не должна превышать 4-5 %, так как из-за превышения показателя поисковая система может посчитать продвижение агрессивным и сайт попадет под фильтр.

Возможно, оказать влияние на поведенческие факторы можно таким простым способом, как улучшение юзабилити сайта, т. е. сделать его более удобным, понятным и простым, чтобы сразу можно было найти товар, положить его в корзину, написать вопрос менеджеру, выяснить о доставке и оплате. Не стоит забывать и об установлении социальных кнопок, так, миллионы людей ежедневно проводят время в социальных сетях, и, возможно, там им более удобно следить за компанией.

Главный метод улучшения - оптимизация контента

Если показатели не устраивают, то главная задача - улучшить поведенческие факторы. SEO-специалисты утверждают, что первое, с чего стоит начать, - оптимизировать контент сайта, т. е. показать истинное лицо пользователям. Контент - это то уникальное, чего ни у кого нет, хотя многие сайты не особо стараются и просто копируют тексты без уведомления правообладателей.

Контент - это все, что может привлечь пользователя: текст, картинки и фотографии, видеофайлы. Например, текст должен быть интересным, уникальным и качественным. Он должен быть разбит на абзацы, чтобы легче было читать, структурирован (подзаголовки и предложения связаны между собой), возможно, разбавлен картинками или видео для наглядного примера.

Например, если это интернет-магазин одежды, то нужны хорошие фотографии, описание и, возможно, наличие информационного текста для заинтересованности покупателя.

Отдельно стоит поговорить о заголовках, которые играют заметную роль в продвижении. Заголовок должен быть привлекательным, коротким, но информативным. Он должен побудить пользователя к действию - перейти на сайт, где он сможет найти ответ на свой запрос.

Накрутка и бан

Поисковые системы следят и учитывают поведенческие факторы ранжирования. "Яндекс", являющийся русским поисковиком, особенно следит за тем, чтобы не было какой-либо накрутки. Ведь главный принцип - это чистота поиска, чтобы сайты сами добивались первых позиций, проделывая колоссальную работу.

В 2014 году раскрутка сайта с помощью поведенческих факторов стала настоящим бумом, когда многие компании по продвижению обращали внимание только на это. Эти действия действительно приносили результат, позиции росли, и клиенты оставались довольны, видя свой сайт в топе, пока "Яндекс" не ввел санкции и не стал их накладывать на сайт за накрутку. Позиции стали резко понижаться, трафик падал, и продажи практически останавливались.

Если использовать какую-либо накрутку, то делать это нужно осторожно и с умом, чтобы естественно росли поведенческие факторы. Serpclick - компания, которая помогает в продвижении, заранее рассчитывая количество переходов по запросам. Такое посещение можно назвать естественным, так как работу выполняют живые люди, которые приходят на сайт, проводят там определенное время, переходят в нужные разделы, и это не выглядит как накрутка.

Поведенческие факторы ранжирования: "Яндекс"

Пользователь вводит в строку поиска запрос и ждет релевантного ответа. Поисковая система, используя свой алгоритм, пытается подобрать сайты, которые смогут ответить на запрос, используя при этом поведенческий фактор, так как машина не способна заменить человека.

Однако "Яндекс", используя свою технологию, все-таки применяет человеческий труд, за счет чего выросло качество сайтов, которые расположены на первых позициях. Сотрудники ведут очень строгий надзор за выдачей, так как главная задача - максимально точный ответ на полученный запрос.

"Яндекс" собирает данные о поведенческих факторах из разных источников. Во-первых, сбор данных при выдаче на запрос. Если часто кликают по ссылке и посещение сайта по времени достаточно длительное, значит, он становится более релевантный по данному запросу и лучше ранжируется в выдаче. Во-вторых, собирает информацию со счетчика, если такой установлен на сайте, или с установленного "Яндекс"-браузера.

ПФ и система Google

Несколько иначе выглядят поведенческие факторы ранжирования Google, а кто-то считает, что данная поисковая система и вовсе не обращает на это внимание. Однако по проведенным анализам можно сказать, что Google гораздо меньше учитывает различные факторы, чем "Яндекс", но все-таки анализирует сайты:

Есть и негативные факторы, которые также учитывает система, что может повлиять на положение сайта, и об этом стоит помнить, потому что кто-то использует такой заработок на поведенческих факторах, накручивая их неестественным путем, а кто-то потом будет расплачиваться за это и попадет под санкции Google. Например, алгоритм Penguin или Panda следят за низкокачественными ссылками, которых к тому же может быть очень много.

Мифы о поведенческих факторах

Есть несколько ошибочных мнений, о которых многие не знают и считают это правильным, что приводит к неверным действиям.

Многие считают, что чем больше людей придет на сайт, тем выше будет его позиция в дальнейшей поисковой выдаче. С одной стороны, это так, но с другой стороны, поисковые системы учитывают не один поведенческий фактор, а несколько, которые взаимосвязаны между собой.

Еще один слух или миф - за владельцами сайта наблюдают поисковые системы, поэтому какие-то ресурсы они пропускают в выдачу на первую страницу, а какие-то так и оставляют на 20-х, 30-х позициях. Нельзя исключать, что за всеми следят, поэтому работа проводится более тщательно. Но даже если не следят, то стоит всегда помнить, что работа идет ради пользователя, так как он является потенциальным клиентом.

Чего можно ждать в будущем

Что может случиться в будущем и насколько будут важны поведенческие факторы? "Яндекс" и другие поисковые системы никогда не дадут прямого ответа, но можно предположить несколько вариантов развития:

• Возможно, поведенческие факторы ранжирования перестанут играть важную роль, так как появится другой алгоритм выдачи сайтов по поисковым запросам и придется совершенствовать технологии продвижения.
• Возможно, что значение ПФ возрастет, и это будет революционный путь в продвижении.

В любом случае не стоит бояться того или иного варианта, так как всегда можно подстроиться под работу поисковых систем, правильно настроить сайт и достичь нужных показателей.

Если соблюдать все правила, создавать сайт для пользователей, где они смогут найти все необходимое и захотят вернуться вновь, то не потребуется накрутка сайта, использование черных методов продвижения и других шагов, чтобы достичь первых позиций в выдаче. Постоянно улучшая ресурс, анализируя поведенческие факторы, можно достичь хороших позиций, что принесет прибыль и успех.

В этой статье вы узнаете, как поисковая система Яндекс борется с накруткой поведенческих факторов и какая существует опасность для добросовестных вебмастеров потерять позиции на длительный период. Статья будет полезна как специалистам, так и начинающим вебмастерам, для которых я постарался расписать наиболее сложные моменты.

Как только поисковая система вводит значимый фактор ранжирования, его сразу же пытаются накрутить специалисты по SEO. ПС вынуждена запускать фильтры, чтобы как-то стабилизировать выдачу. При этом совершенно любая организация заранее предполагает, что будет определенный процент брака. Однако, уже с целью снижения издержек в ПС производятся работы по автоматизации взаимодействия с представителями сайтов и на определенном этапе несогласованности, или отсутствия восприятия проблемы, может полностью отказаться от взаимодействия с ними. Отказ взаимодействия в первую очередь связан с высоким процентом обращения заведомо виновных в санкциях SEO-специалистов, которые серьезно навредили сайту заказчика и не имеют возможности устранить проблему, а с другой стороны с тем, что добросовестные владельцы сайтов просто не имеют необходимых навыков, чтобы найти заветную форму и написать мифическому Платону Щукину. Таким образом, служба поддержи отказывается взаимодействовать по определенным вопросам, чтобы сэкономить на фонде заработной платы. С конца 2014 года в них вошла и ветвь вопросов, связанных с накруткой поведенческих факторов.

Выглядит это так: если вы все-таки находите в панели webmaster пункт «Обратная связь», вы попадаете на список типичных вопросов. Выбирая любую похожую с вашей темой ветвь, вы получаете, в контексте поведенческих факторов, бесполезный текст и список возможных действий:

И все. Таким образом, санкции поисковой системы связанные с накруткой поведенческих факторов стали безапелляционными . Именно этот момент подчеркивает всю серьезность данной темы (как все-таки найти форму читайте в комментариях ниже).

Прежде чем рассказать о том, как не стать невинной жертвой данной проблемы, давайте совсем немного поговорим о том, кому мы обязаны вниманием этого фильтра и тем, под что заточены его алгоритмы.

Накрутка поведенческих факторов сайта в «Яндексе» является частью комплекса мер по повышению позиций сайта сео-специалистами. Иногда это громко называют продвижением поведенческими факторами . С целью оптимизации трудозатрат сео-специалист обращается в специальные сервисы, где в автоматическом режиме или при помощи людей за небольшую плату выполняется определенное задание. Ограниченность разнообразия заданий (действий) и некоторая ассоциативность IP-адресов тех, кто делает накрутку, дает фильтру ПС вывод, что поведенческий фактор ранжирования накручен.

Итак, мы приходим к первой весточке, письму счастья от Яндекс в панели Вебмастер. Вы должны регулярно проверять этот почтовый ящик, а если у вас его нет, то зарегистрируйтесь там и привяжите к нему свой сайт.

Письмо будет иметь весьма отстраненное, нечем не угрожающее название, в лучших стилях посланий от Доне Карлеоне: «О некоторых методах поисковой оптимизации и их последствиях».

Вот содержимое автоматического письма на конец 2014 года:

Здравствуйте!
В последнее время некоторые SEO-компании и сервисы, в том числе сервисы автоматизированного продвижения сайтов, предлагают вебмастерам услуги, связанные с «поведенческими факторами». Называться это может по-разному: «усиление поведенческих факторов», «продвижение поведенческими факторами», «поведенческие факторы для всех», «усиление ссылок поведенческими факторами» и так далее. Как правило, под этими названиями скрывается попытка обмануть поисковую систему различными способами, связанными с эмуляцией действий пользователей.
Как и другие способы накрутки, данный способ не имеет ничего общего с реальным улучшением качества сайта в интересах бизнеса и пользователей. Более того, развитие подобных обманных методов, основанных на фальшивых действиях фальшивых пользователей, негативно отражается на доверии ко всей интернет-отрасли.
Использование таких методов может негативно отразиться на доверии поисковой системы к сайту и привести к значительному снижению трафика. Более полную информацию об отношении Яндекса к подобным способам продвижения и их последствиях можно найти в блоге Яндекса для вебмастеров:
Об одном из некорректных способов поискового продвижения и его последствиях
Об одном из некорректных способов поискового продвижения и его последствиях - 2
Яндекс рекомендует избегать использования указанных методов в своей практике, а также убедиться, что компании и сервисы, услугами которых Вы пользуетесь, не предлагают подобные способы «продвижения».
Желаем Вам правильных решений в наступающем году!

Самое время испугаться, увидев подобное сообщение, оно адресовано именно вашему сайту* и это, по сути, ни что иное как классический поцелуй смерти , поскольку вся интрига передачи этого сообщения в том, что отправитель предполагает, что вы знаете, о чем речь и что будет дальше. Загвоздка в том, что кто-то не понимает, о чем речь, поскольку не знает, в чем причина, или, что хуже, не знает, что это он и его привычки и есть причина. Таким образом, он ничего не предпримет, став жертвой поисковых алгоритмов, ну я же ничего не делал такого !?
*Примечание от 21.01.2015: письма 25-28 декабря 2014 года приходили массово, возможно, Яндекс впервые разослал их в целях профилактики и это не связанно с конкретным сайтом. В дальнейшем, придется уточнять есть ли такое же письмо в других ящиках «панелей вебмастер».

После получения письма важно проанализировать ситуацию и предпринять необходимый пакет действий в течение недели от указанной в письме даты.

Но, вернемся к сути проблемы. Теперь мы в плотную приблизимся к рассмотрению несовершенства самого фильтра поведенческих факторов. Таить не буду: проблема заключается в несогласованности сервисов Яндекс и неточности значений при низких показателях посещаемости.

В свое время, Андрей Калинин, руководитель коллектива разработчиков поиска Mail.ru, говорил о том, что поведенческие факторы сайта при низких показателях не могут полноценно применяться в формуле ранжирования . И, похоже, основные поисковые алгоритмы уже научились работать в этом плане адекватно, однако затронутый здесь фильтр не отличается подобным изяществом, поскольку не связан с основной поисковой системой. Причем это можно явно заметить, анализируя попавший под санкции сайт в различных регионах и доменах ПС Яндекс. Он просто корректирует значение позиций. При этом у него нет отсечки по низким показателям. Проще говоря, неадекватно настроенный алгоритм отрежет вам Топ10 и всё минимум на 2 недели. Останется ли после этого осадок - достоверно неизвестно. Нет ничего удивительного в подобной «разношерстности»: над выдачей и фильтром работают разные люди, решают разные задачи, их внимание обращено на разные вещи, они ограничены способностью распылять свое внимание на менее важные для их работы аспекты.

И вот теперь давайте вернемся к мысли выше «я же ничего такого не делал ».

Даже не будем развивать историю о ваших конкурентах, которые могут сделать вам подобный подарок (причем особенно изящно сделать так для нового игрока на рынке, рассчитав бюджет по позициям в ПС и CTR, а затем напустив на него необходимый процент самой дешевой накрутки) и вернемся к истории простого человека и его сайта.

Итак, ответьте на вопрос, но вы же делали что-то на своем сайте в принципе? Вы заходили на сайт и делали определенные действия, возможно, вы владелец сайта и по 10 раз в день спускаетесь к значку Яндекс.Местрики, чтобы посмотреть на показатели, или редактируете содержимое прямо в панели своего виртуального хостинга и обновляете содержимое по сто раз в день, или просто занимаетесь так называемой тупкой… Вспомните свое поведение на сайте и мысленно посмотрите, как похожи ваши действия, насколько они отточены, с каких похожих айпи они выполняются. Вам уже страшно?

И вот основная мысль: если вы любите свой сайт и постоянно заходите на страницы с невысоким количеством посетителей (и, что хуже, с положительной динамикой по посещаемости) – вы можете стать жертвой фильтра ПФ Яндекс. Запомните: излишняя любовь вебмастера к сайту под запретом.

Но стоп! При своих визитах я же захожу на Яндекс.Метрику (он же должен это понимать) или, возможно у меня же стоит галочка в метрике «не учитывать мои визиты». И действительно, визиты не будут учтены! Но, при этом их учтет фильтр, ведь, как не парадоксально со стороны, сервисы Яндекс никак не согласованы, что подтверждали и сами представители Яндекса. Это сделано прежде всего для того, чтобы люди не плодили учетки, пытаясь обойти какой-либо сервис, поэтому поиск всякого рода парсеров идет не через анализ нескольких учеток, а только в пределах одной, текущей.

Но у метрики и фильтра ПФ все-таки есть кое-что общее - и это счетчик Яндекс, сторонний продукт, который вы любезно согласились установить, и который работает не только вам на пользу, но также и против (если вы ведете себя, по его мнению, подозрительно). Второй момент особенно весьма скользкий для владельцев сайтов, ведь есть возможность установить сторонние счетчики. В контексте темы особенно опасен в коде счетчика Яндекс скрипт, который следит за поведением пользователя.

И вот он, замечательный рецепт: если страница вашего сайта имеют посещаемость в среднем менее 50 человек в месяц и вы не занимаетесь накруткой, смело снимайте скальпель со своего счетчика Яндекс.Метрики. Я серьезно рекомендую оставить вам только следующий код:

При таких низких показателях поведенческие факторы не имеют значения для формулы ранжирования ПС, а вот фильтр уже работает во всю. Вы повышаете свои риски, а в замен не получаете ничего. Если вы в коммерческой сфере, это особенно опасно.

И еще один момент про то, когда вы пробиваете выдачу и заходите на свой же сайт или даже не делаете последнего. Это очень опасно, даже если вы авторизованы как владелец сайта. Нет никакой согласованности сервисов, вы будете учтены как обычный посетитель… странный посетитель, причем, чем меньше посещаемость на станице, на которую вы любите заходить, тем больше шансов заслужить анафему от поисковой системы «Яндекс».

Если какой-то из этих элементов отсутствует, то вывести сайт в топ вряд ли получится. Это три самых важных фундаментальных вещей для сайта.

1. История появления поведенческих факторов

Влияние поведенческих факторов на ранжирование в Яндексе впервые было замечено в конце 2010 года. В то время, лишь малая часть оптимизаторов знала про эта и могла легко вывести любой сайт в топ без закупки ссылок . В то время многие даже не поверили в то, что существует другие факторы ранжирования, поскольку тогда ссылки рулили как никогда. Все закупали их в массовых количествах.

Весной 2011 года об поведенческих факторах знали уже многие, поэтому участились случаи их накрутки. Яндекс не мог смотреть на это все с закрытыми глазами, поэтому летом 2011 ввел специальный фильтр, который выкидывал сайты из топа с накрученными поведенческими факторами месяца на 2-3. На этом "халявная" возможность продвинуть сайт в топ закончилась. После этого к накрутке ПФ стали подходит гораздо аккуратней.

2. Список поведенческих факторов

Какие характеристики/метрики входят в список поведенческих факторов? Об этом ходят слухи и легенды в мире SEO. Давайте рассмотрим, что, скорее всего, влияет и что вообще можно измерить в поведении пользователей.

2.1. Среднее время на сайте

Среднее время на сайте считается одним из важных показателей ПФ. По сути это значение показывает сколько посетитель был на ресурсе. Однако не всегда большое время является хорошим показателем. Но чаще всего все же чем больше времени посетитель находится на сайте, тем лучше.

За этим показателем можно легко отслеживать через Метрику (счетчик от Яндекса).

Примечание

Бывают случаи, когда пользователь открыл вкладку и ушел по своим делам (например, ему позвонили или у него активна другая вкладка). Счетчик времени идет, но по факту это "фейк". Поисковые системы знают эти нюансы и естественно такое время не будет учтено в положительную сторону, несмотря на то, что в метрике будет показано 10 минут проведенные на одной странице. Для детального анализа поведения стоит анализировать данные с "Вебизора" (полное описание сессии одного пользователя).

2.2. Показатель отказов

5.5. Анализ статистики

Установите Яндекс Метрику на сайт и посмотрите через некоторое время, как ведет себя пользователь на Вашем сайте. Возможно, в местах где пользователь проявляет наибольшую активность (большое число кликов) стоит поставить какие-то полезные ссылки.

Анализируя метрику, найдите те страницы где показатель отказов высокий. Далее стоит поработать с контентом на этой странице, либо добавить какие-то ссылки на другие похожие темы и т.д. Что конкретно менять нужно думать и решать Вам. Главное то, что нужно что-то делать с такими страницами, поскольку они портят репутацию сайта.

Сайт с плохими поведенческими факторами не сможет долго продержаться в топе выдачи. Поэтому работайте над сайтом, старайтесь сделать его удобным для пользователя.