Тази услуга наистина ли е необходима за вас? Как да деактивирате услугата „Имате обаждане“ на MTS и необходимо ли е? Как да деактивирате „Те ви се обадиха“ от MTS

Почти всеки има услугата „Те ви се обадиха“. мобилни оператори. За абонатите на MTS на почти всички тарифни планове той е включен в основния „пакет“, тоест не изисква активиране и работи по подразбиране от първото включване на SIM картата. Това обаче не е задължително, така че можете да откажете тази опция, ако желаете.

Описание на услугата

Функцията „Повикали сте се“ е платена опция, благодарение на която телефонът на абоната получава известия за опити за свързване с него, докато устройството е било изключено или лицето е било на място, където няма връзка. Веднага след като връзката стане отново налична, SMS и информация за обажданията ще бъдат изпратени на вашия телефон.

Ще получите същия брой известия като номерата, на които сте се опитали да се обадите. Ако един и същи потребител се е обадил 34 пъти, ще получите само един SMS в следната форма: Номер XXX ви е звънял 34 пъти. Последно 11.10.2017 г. в 10:35ч.

Уведомлението ще показва броя на обажданията, направени от последното включване на телефона или на ден, в зависимост от това кой период е по-кратък. Функцията работи на всички тарифни планове както за физически лица, така и за корпоративни клиенти.

Опции за опции

Благодарение на функцията „Имате обаждане“ клиентите на MTS не трябва да се притесняват, че ще пропуснат повикване, защото телефонът е изключен. Също и оператор клетъчна комуникацияизпраща информация за обаждания в момент, когато потребителят е бил извън обхвата на мрежата. Дори и да не забележите как сте влезли и излезли от зоната с лоша връзка, SMS за пропуснати повиквания ще дойде във всеки случай.

Ако докато мобилно устройствоне можеше да получава обаждания, никой не се опитваше да се свърже, нямаше да има информационни съобщения.

Опцията „Получавате обаждане“ работи заедно с услугата „Връзка съм“, но в различни посоки. „Получихте обаждане“ работи на телефон А, който получи обаждания, „Връзка съм“ - на телефон Б, който направи обаждания. Докато телефон А получава информационни съобщения за опити за набиране, телефон Б получава SMS, показващ, че желаният абонат се е появил в мрежата и може да бъде достигнат.

„Свържем се“ е основна услуга за всички абонати от 2014 г., но е възможно да изключите известията, като поискате *111*334#.

Цена

"Обадиха ти се" - платена услуга, но някои тарифи не плащат за използването му. Превъртете тарифни планове, за които няма абонаментна такса, се променя периодично. Днес списъкът на „бенефициентите“ включва клиенти с:

  • "MTS-Connectom";
  • "Онлайн";
  • "Умен дом";
  • „Умно устройство“;
  • Линии “Unified”;
  • Линии "Телематика";
  • Линии "Бизнес класа";
  • Линии "Бизнес федерация".

Цената за използване на услугата се променя периодично, така че до средата на 2016 г. дневната абонаментна такса беше 90 копейки, днес 1 рубла 20 копейки се дебитира от телефона всеки ден.

Ако в баланса няма достатъчно средства за плащане на услугата, те ще бъдат изтеглени след зареждане на сметката. Сервизът работи в национален и международен роуминг. Няма такса за свързване или прекъсване на услугата.

Как да се свържа?

За повечето нови абонати опцията вече е включена в тарифата първоначално и следователно не изисква самостоятелно активиране. Ако обаче по някаква причина тя не беше сред стандартен комплектуслуги или е деактивиран самостоятелно, може да бъде върнат по няколко начина:

  • Използване на USSD заявка *111*38# ;
  • Чрез личен акаунтна уебсайта или в приложението „Моят MTS“. Трябва да влезете в личния си акаунт, след това да изберете секцията „Управление на услугата“, след което да намерите опцията „Повикали сте“ и да щракнете върху бутона „Свързване“ или да поставите отметка в квадратчето.

За успешно активиранеуслугите трябва да се изпращат чрез SMS. Стандартното време за връзка е от няколко минути до един ден.

Как да деактивирам?

За да отмените услугата, се прилагат същите методи като за свързване. Дори номерът на заявката остава същият:

Освен това можете да използвате услугата MTS. Входът се осъществява чрез команда *111#, след което се появява меню с елементи и кратко описание. Можете да изберете конкретен елемент с помощта на клавиатурата, като натиснете клавиша, съответстващ на номера на елемента. Трябва последователно да изберете секциите „Услуги“ и „Свързване на нови“. Ако има допълнителни подраздели, трябва да изберете елементите „Абонат онлайн“ и „Повикали сте се“.

Управление на услугата

Има само възможност за деактивиране и активиране на опцията „Повикали сте“. Не е необходимо да отговаряте на информационни съобщения, тъй като подателят е номерът на абоната, който се е опитал да се обади.

Повторното активиране на услугата също е безплатно, така че ако не искате да харчите излишни пари, можете временно да я деактивирате.

Условия за ползване

Опцията има много ограничения, с които трябва да се запознаете, преди да се свържете, тъй като абонаментната такса ще бъде таксувана дори ако съобщенията не пристигнат поради несъвместимост с други опции. Услугата е несъвместима с:

  • опция “Гласова поща”;
  • Блокиране на входящи повиквания;
  • Забрана за входящи SMS;
  • Опция „Препращане“.

Несъвместимостта с функцията за препращане има много нюанси. Например, ако номер A има пренасочване в случай на недостъпност към номер B, SMS за опити за повикване ще бъде изпратен до номер A. Номер B няма да получава информация за пропуснати повиквания, направени до номер A.

Услугата „Обадили сте се“ не работи, ако телефонът е бил включен и онлайн, но абонатът е говорил. За такива цели има друга опция „Изчакване на повикване“. Освен това няма да получавате SMS за пропуснати повиквания, ако е минал повече от ден от момента, тъй като информацията се съхранява само за 24 часа. Неуспешно получаване на входящи информационни съобщения от услугата „Имате обаждане“ може да възникне поради факта, че паметта на телефона не е достатъчна за получаването им. Ако са направени обаждания от скрит номер, в SMS всички негови номера ще бъдат променени на символи X.Подателят ще посочи "Неидентифициран номер".

През последните няколко месеца MTS тества възможността за изпращане на рекламни съобщения чрез опцията „Получихте обаждане“. Това означава, че наред с информация за пропуснатите обаждания, текстът на SMS ще съдържа кратка реклама за други фирмени услуги. IN в моментаТова решение се отнася само за някои абонати. Рекламната добавка може да бъде деактивирана чрез командата *111*374#.След деактивиране, SMS за пропуснати повиквания ще се изпращат само с броя и часа на повикванията.

Ако телефонът ви е изключен или сте извън зоната на покритие на мрежата на MTS, услугата „Повикали сте се“ ще ви информира кой се е опитал да се свърже с вас през това време. Но тази услуга изисква определена такса и не всеки се нуждае от нея, така че трябва да знаете как да деактивирате тази опция. Операторът MTS Русия предлага няколко опции за деактивиране на услугата:

Описание на услугата

Често има ситуации, когато трябва да изключите телефона, или той е извън обсега, или батерията просто е изтощена. След като устройството бъде включено, неговият потребител ще получи SMS съобщение със следната информация: кой не е успял да се свърже, по кое време и колко опита са направени.
Тази услуга ви позволява винаги да сте наясно какво се случва и да не пропускате важно обаждане дори при непредвидени обстоятелства. Услугата е платена и цената й варира в зависимост от региона.

Цена

Услугата е безплатна за потребители, свързани със следните пакети: „Unified“, „MTS Connect“, „ Умен дом", "Онлайн", "Бизнес федерация", "Телематика", "Бизнес класа", " Смарт устройство“, (включително всички варианти).


За други тарифни планове цената на услугата е 1,2 рубли. Плащането се тегли от абонатната сметка ежедневно.

Опцията е включена в набора от стандартни услуги на повечето пакети мобилни комуникации MTS е безплатен за първите 7 дни. След този период се начислява дневна такса, чийто размер е посочен по-горе.

Когато човек е без клетъчна комуникация за дълго време, той рискува да пропусне много важни обаждания, докато телефонът не работи. Доста често това води до нарушаване на комуникацията между хората: нарушава се сключването на сделки или дори се забавя работата на цели големи компании. За да избегне подобни неудобни ситуации, компанията MTS разработи уникална услуга, наречена „Те ви се обадиха“. С негова помощ можете да получавате известия за номера и абонати, които са се опитали да ви се обадят, докато сте извън обхват. Това ще ви помогне да се свържете отново с тях възможно най-бързо.

Когато се опитваме да се свържем с човек, често получаваме телефонен секретар, който ни информира, че абонатът е извън зоната на клетъчно покритие, което прави комуникацията с него в настоящ моментнапълно невъзможно. Вече няма нужда да се притеснявате за това: услугата за известяване на повикване вече е достъпна от оператора MTS.

Опцията работи както следва: веднага щом абонатът, с когото сте се опитали да се свържете, има връзка, той получава SMS известие на своя телефонен номер, което показва, че е пропуснал едно или повече обаждания.

Уведомителното съобщение съдържа следната информация:

  • колко пропуснати повиквания;
  • в колко часа се обадиха хората;
  • абонатни номера или имена, с които са записани в телефонния указател.

Цена

Можете да разберете колко струва услугата конкретно във вашия регион на уебсайта на оператора или в най-близките комуникационни магазини. Обичайната цена не надвишава 1,2 рубли на ден или приблизително четиридесет и пет рубли на месец, което е сравнително евтина оферта.

Как да се свържа?

Можете да активирате услугата по няколко начина:

  1. След монтажа мобилно приложениеот MTS, отидете в личния си акаунт, отворете раздела за услуги и изберете „те ви се обадиха“.
  2. Регистрирайте се през уебсайта на оператора, също влезте в личния си акаунт и активирайте опцията.
  3. В менюто за набиране въведете следната комбинация: *111*38#. След известно време ще получите известие на телефона си, че услугата е активирана.

Как да деактивирам?

Абонатът на MTS ви е нарекъл услугата може да бъде деактивирана съвсем просто. Ако смятате, че тази опция вече не е актуална за вас, можете да я деактивирате без временни затруднения. За да деактивирате услугата, използвайте мобилното приложение от оператора MTS, инсталирано на вашия смартфон, или отидете на уебсайта на MTS.

В случаите, когато потребителят няма достъп до интернет връзка, можете да използвате специален екипв менюто за въвеждане на телефонен номер.

Наберете *111*38# и задръжте натиснат клавиша за повикване. Също така, подобно действие за деактивиране може да се извърши чрез изпращане на SMS с текст 211410 на номер 1-1-1. Услугата ще бъде деактивирана незабавно.

Предимства и недостатъци

Основните предимства на услугата традиционно включват:

  • простота и достъпност на техниката;
  • изключително информативен: ще разберете часа, броя на обажданията и номерата на всички абонати;
  • Услугата е доста лесна за деактивиране и активиране по ваше желание;
  • в някои тарифи се предоставя напълно безплатно.

Като недостатъци на услугата обикновено се считат:

  • услугата не работи при пренасочване от един номер към друг;
  • SMS известията не пристигат, ако паметта на телефона е пълна;
  • Има забрана за изпращане на SMS от вашия оператор.

Телекомуникационният оператор MTS днес предлага много удобни опции и услуги, които значително опростяват процеса на поддържане на контакт с други абонати. Сред тях е услугата MTS „You Called“, която ви позволява да получавате съобщения за клиенти, които не са се обадили по някаква причина. Можете да го свържете сами или с помощта на представител на фирмата.

В повечето случаи опцията е включена по подразбиране при закупуване на SIM карта и клиентът не винаги е уведомен за това. Тогава може да възникне въпросът: „Те ви се обадиха“ - каква услуга е това и защо е необходима? Принципът на действие е следният: ако абонат пропусне обаждане от друг номер (поради временно блокиране на телефона, в роуминг, прекъсване на връзката с картата и други причини), той получава SMS известие за пропусната връзка на неговия телефон. По правило съобщението посочва часа и номера на абоната, който не се е свързал. Тази опция ви позволява да му се обадите обратно. Като правило се свързва безплатно.

Условия

Когато свързвате и работите с опцията, е важно да сте наясно със следните мрежови условия:

  • не се получава информация за пропуснати повиквания, ако са пренасочени;
  • услугата се деактивира, ако абонатът зададе опция за забрана на входящи повиквания на телефона;
  • ако обаждащият се е активирал услугата антиидентификатор, не е възможно да се установи номера му чрез опцията;
  • наличието на „Гласова поща” деактивира опцията;
  • Максималната продължителност на съхранение на информация за пропуснати повиквания е 24 часа;
  • деактивирането на услугата за кратки съобщения (SMS) деактивира опцията.

Като подател на SMS известия операторът посочва телефонния номер, от който абонатът не може да бъде открит.

Как да активирате безплатно услугата „Те ви се обадиха“ на MTS

Ако опцията не е предоставена от представители на търговския офис при закупуване на SIM карта, можете да я свържете сами. За да направите това, се препоръчва да използвате следните методи:

  1. Използване на USSD команда. Ще трябва да наберете комбинацията *111*38# на телефона си и да натиснете бутона за повикване.
  2. В личния си акаунт. Трябва да имате регистрация в интернет платформата. Ако е налично, трябва да влезете и да изберете Управление на услугата в главното меню, след което да изберете услугата, която ви интересува.
  3. Чрез приложението „My MTS“ за смартфони. Механизмът на свързване в този случай изглежда подобен на този на уебсайта на оператора.
  4. Като се обадите в контактния център на MTS. Просто наберете 0890 и изчакайте консултанта да отговори. След това трябва да попитате как да активирате услугата „Повикали сте се“ на MTS. По правило в такива случаи консултантите сами осъществяват връзката. При активиране на услугата на вашия телефон ще бъде изпратено SMS известие.

Възможно е също така да се свържете с офиса за продажби с вашия паспорт и SIM карта и да поискате връзка. Въпреки това този методе най-дълъг и неудобен. Много по-лесно е сами да активирате услугата.

Цената на услугата „Те ви се обадиха“ MTS

Важно е абонатът да обърне внимание, че самата активация на опцията е безплатна.

Има обаче такса за ежедневно използване на „Вие сте се обадили“. Абонаментна такса, таксуван за всеки ден на работа ще бъде 1,2 рубли. Цената на всяко отделно уведомление е 0 рубли. Възможно е и деактивиране на услугата без санкции от телеком оператора.

Деактивиране на услугата

Също така е възможно да деактивирате опцията по четири подобни начина: чрез USSD команда, в личния си акаунт, в приложението или чрез обаждане гореща линия. Деактивирането се извършва и в търговския офис.

Заключение

Няма спешна нужда от услугата „Имате обаждане“ от MTS, но тя може значително да опрости контактите с други абонати, като предостави информация за тези, които не са се свързали. В допълнение, опцията може да бъде свързана и деактивирана безплатно; използването й е сравнително евтино;

Услугата MTS ви извика ви позволява да разберете какви обаждания са направени към вашия телефон, докато телефонът е бил изключен. Тази услугаПредлага се от много оператори като част от техните тарифни планове, но с MTS може да се активира и деактивира според нуждите. Например, много фирми използват телефони, за да работят с клиенти, така че няма нужда да знаете кой е звънял след работно време. Ако има такава нужда, MTS предлага облачна корпоративна телефонна централа, в която ще се записват всички разговори.

Функцията „Обадили сте се“ работи за частни номера и е удобна за абонати, които могат да бъдат информирани за обаждания в периоди на отсъствие от мрежата, когато телефонът е изключен поради липса на заряд на батерията. Например, това е полезно за наблюдение на обаждания от деца, родители и приятели.

Подобен сигнал ви помага да реагирате навреме и да се обадите на близките си, ако не получите навременно обаждане, когато мобилен телефонофлайн.

Обадиха ви се на MTS - каква услуга е това? Тази опция ви позволява да:

  • уверете се, че получавате известие за важно обаждане навремекогато абонатът е бил извън роуминг;
  • разберете за обажданиятакогато телефонът изгасна;
  • бъдете наясно кой ви е повикалкогато сте били с вашия шеф, лекар или на лекция.

Тази опция също предполага известяване на абонат, който се е обадил на прекъснатия телефон на абоната и не се е свързал (при активиране на услугата „Аз съм онлайн“). Функцията може да се активира чрез команда или във вашия личен акаунт, можете да посочите цяла поредицапричини, показващи целесъобразността на използването му.

Можете също така да изключите функцията за уведомяване; вашият приятел няма да има достъп до информацията, че телефонът ви се е появил в мрежата. Моля, обърнете внимание, че не винаги е възможно да получите номера на обаждащия се; има редица ограничения при използване на редица услуги. Например, функцията е деактивирана, когато гласовата поща е активирана, което позволява на обаждащите се да оставят съобщение.

Как да деактивирам услугата "Те ви се обадиха"?

Има следните начини да направите това:

  • с помощта на оператор на контакт център по номер;
  • чрез Вашия личен акаунт в раздел Управление на услугата;
  • чрез набиране на *111*38# – при активирана услуга опцията е деактивирана;
  • необходимо е да изпратите SMS с текст 21140 на номера;
  • като използвате интернет асистента в секцията ihelper.mts.ru (ще трябва да влезете с вашия телефонен номер и парола), изберете „Те ви се обадиха“ и „Прекъсване на връзката“;

Ако не сте деактивирали тази услуга, тогава ако не използвате телефона си, ще натрупате дълг от 1 рубла 20 копейки на ден, в рамките на един месец до 36 рубли, можете да използвате всяка опция за попълване, за да платите за услугата.

Ако използвате телефона си рядко, препоръчително е да деактивирате услугата, както и редица други опции, например Caller ID - идентификация на номер, които създават ненужна финансова тежест за плана. Получаването на информация за плащанията е възможно с помощта на отчета, в който се уточнява от какви части се състои общо плащаневашия личен акаунт.

Функцията „Получихте обаждане” не е задължителна и може да се активира при необходимост неограничен брой пъти – в деня на активиране ще заплатите абонаментна такса.

Не е нужно да помните как сте получили обаждане от MTS, просто влезте в личния си акаунт в раздела за управление на свързаните опции.

Деактивирайте услугата „Те ви се обадиха“ чрез приложението My MTS


За да направите това, отидете в Управление на услуги и махнете отметката от онези услуги, чиито функции не ви трябват. Вашият личен пакет услуги ще бъде конфигуриран автоматично след извършване на промени. Операторът дава възможност да направите същото с помощта на My MTS.

Цената на услугата

От март 2016 г. Smart+ и Smart Top са добавени към списъка с тарифни планове, които включват безплатно опцията „Обадиха ти се“. Сега удобната услуга е достъпна за тези, които използват нови тарифи за смартфони.

С помощта на услугата можете да разберете:

  • списък с пропуснати повиквания;
  • номера, от който е дошло обаждането;
  • време на последното повикване;
  • брой обаждания.

В други планове цената на опцията е 1,2 рубли на ден през 2017 г.Можете да активирате и деактивирате услугата неограничен брой пъти и да я използвате при необходимост, като в този случай ще можете да проследите желаното обаждане от минимални разходиа при необходимост плащането се извършва от фирмата на дневна или месечна вноска. Ако не искате други абонати да проследяват външния ви вид в мрежата след разговор, деактивирайте услугата „Аз съм във връзка“.

Подробното управление на услугите, свързани с личен акаунт, помага не само да планирате разходите, но и да свържете само необходимите опции. Не всеки човек се интересува от входящи обаждания, разчитайки на повторно повикване. Сега абонатът може сам да управлява желания пакет от услуги.

Как да активирате услугата MTS „Те ви се обадиха“?

Можете да активирате услугата „Повикали сте се“ от MTS, като използвате платена опцияследните набори от опции:

  • e и мобилното приложение „Моят MTS“ в раздела „Управление на услуги“ – Свързване на нови услуги, ако е необходимо, добавяне на опцията „Забрана на услугата „Аз съм във връзка““;
  • можете да въведете комбинацията *111*38#.

Бързо влизане в личния ви акаунт:

връзка Получаване на парола чрез SMS.

Условия за свързване

Моля, имайте предвид, че опцията е налична ограничено и не важи за абсолютно всички услуги:

Здравейте, занимавам се с интернет, комуникации и ИТ технологии повече от 7 години, ако не сте намерили отговора на въпроса си на тази страница, задайте ми въпрос сега и аз ще отговоря възможно най-скоро. Благодаря ви за доверието! Свежите въпроси се публикуват в секцията „Помощ“ и помагат за решаване на проблеми, възникнали от други потребители на сайта.