Garantía Samsung. Resumen de lavadoras Samsung Samsung 10 años de garantía

Producto Garantía servicio gratuito
Gafas 3D, Reproductor de Blue-Ray, Reproductor de DVD, Teléfono GSM, Módem WiMax, Adaptador de LAN inalámbrica, Campana extractora, Placa de gas, Reproductor de MP3, Sistema de audio, Videocámara, Cine en casa, Aspiradora compacta, Soporte de pared para TV, Ordenador portátil, Lavavajillas, Pantalla táctil control remoto de TV, marco de fotos; Filtro de aire-ionizador (médico de virus), cámara de video para televisión inteligente. 1 -
Televisor LED, Televisor LCD, Televisor de plasma, Televisor CRT, Cámara digital 1 1
Monitor LCD (~31”), pantalla de plasma 2 -
Proyector DLP, Aire acondicionado*, Fotocopiadora (A4), Dispositivo multifunción, Impresora, Aspiradora, Microondas, Sistema CCTV, Lavadora**, Fax, Frigorífico, Receptor de TV digital, Vitrocerámica eléctrica, Horno eléctrico; Filtro de aire del humidificador. 1 2
Monitor LCD (32”~) 3 -

* si lo instala un instalador oficial
** GARANTIA PARA MOTOR DD 10 AÑOS

Texto de la tarjeta de garantía

¡ESTIMADO COMPRADOR!

Samsung Electronics Co. Ltd ("Samsung Electronics Co., Ltd."), que es el fabricante de los productos (productos) de Samsung (en adelante, el Fabricante), con sede en la República de Corea, 137-965, Seúl , Seocho-Gu, Seocho 2-dong, 1320-10, Samsung Electronics Bldg. . Hemos hecho todo lo posible para garantizar que este producto satisfaga sus necesidades y que la calidad corresponda a los mejores estándares mundiales.
Samsung Electronics Co., Ltd." establece la vida útil: electrodomésticos - 7 años, televisores, monitores, campanas, audio, video y tecnología de la información - 5 años, teléfonos GSM, módems y proyectores - 3 años, auriculares manos libres Bluetooth - 1 año. La vida útil se calcula a partir de la fecha de fabricación del producto, a menos que se especifique lo contrario en el Manual del usuario del producto.
La vida útil de las impresoras y dispositivos multifuncionales (MFP) está sujeta al cumplimiento de las reglas de funcionamiento y el reemplazo oportuno de cartuchos y piezas con un recurso limitado (rodillos de recogida, rodillos de alimentación (tracción) de papel, pastillas de freno, fusor, etc.) . La lista de dichas piezas y su recurso se indica en el Manual del usuario para cada modelo específico.
Puede averiguarlo llamando al "Servicio de Soporte Unificado": Rusia 8-800-555-55-55, Bielorrusia 8-10-800-500-55-500 Moldavia 00-800-500-55-500, Ucrania 0-800-502-000(llamada gratuita desde cualquier región del país, Ucrania y Moldavia - desde teléfonos fijos) o en el sitio web www.samsung.com. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con la USC si tiene algún problema relacionado con el funcionamiento y el rendimiento del producto.
Todos los bienes destinados a "Samsung Electronics Co., Ltd." para envíos a la Federación de Rusia y la República de Bielorrusia, se fabrican teniendo en cuenta las condiciones de funcionamiento de cada país y cuentan con marcas oficiales de conformidad en el producto y el embalaje.
Para evitar malentendidos, le rogamos que estudie detenidamente el Manual del usuario, los términos de la garantía, compruebe que la tarjeta de garantía esté correctamente cumplimentada. La tarjeta de garantía es válida solo en presencia de indicación correcta y clara: modelo, número de serie del producto, fecha de venta, sellos claros del vendedor, firma del comprador. El modelo y número de serie del producto debe corresponder a los indicados en la tarjeta de garantía.
En caso de violación de estas condiciones, así como en el caso de que los datos especificados en la tarjeta de garantía sean cambiados, borrados o reescritos, la tarjeta de garantía quedará invalidada.
En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el vendedor para obtener una nueva tarjeta de garantía que cumpla con las condiciones anteriores. En caso de que no se pueda determinar la fecha de venta, de acuerdo con la legislación de protección al consumidor, el período de garantía se computa a partir de la fecha de fabricación del producto.
Esta tarjeta de garantía de "Samsung Electronics Co., Ltd." confirma la aceptación de las obligaciones para satisfacer los requisitos de los consumidores establecidos por la legislación vigente en materia de protección al consumidor, en caso de detección de defectos en el producto que se hayan producido por culpa del Fabricante. Samsung Electronics Co., Ltd. se reserva el derecho de negarse a satisfacer los requisitos de los consumidores para las obligaciones de garantía y en el servicio gratuito de mantenimiento del producto en caso de incumplimiento de las condiciones establecidas a continuación. Las obligaciones de garantía del Fabricante y el servicio de mantenimiento gratuito se llevan a cabo de acuerdo con los requisitos de la legislación del país en el que se llevan a cabo las obligaciones de garantía y el servicio de mantenimiento gratuito.
Samsung Electronics Co., Ltd. establece un período de garantía, calculado a partir de la fecha de venta, y un período de servicio gratuito, calculado a partir de la fecha de vencimiento del período de garantía, indicado en la tabla de la página 3, sujeto al cumplimiento de las normas de funcionamiento.

TÉRMINOS DE GARANTIA
Y SERVICIO GRATUITO

1. Las obligaciones de garantía del fabricante se aplican 1. solo a los productos destinados a Samsung Electronics Co. Limitado." para envío y venta en los países enumerados en la página 2 de la tarjeta de garantía, comprados en estos países o trasladados por el comprador dentro de las fronteras de estos países, y certificados para cumplir con los estándares del país en el que el comprador compró el producto .
2. Se entiende por servicio gratuito una obligación adicional del Fabricante de eliminar las deficiencias (defectos) del producto que se hayan producido por culpa del Fabricante, sin cobrar a un comprador (consumidor). El servicio gratuito de mantenimiento de acondicionadores de aire está sujeto a la instalación por parte de un instalador certificado de Samsung y al ingreso de información sobre la instalación en la tarjeta de garantía.
3. La sustitución de piezas defectuosas (piezas, conjuntos, unidades de montaje) en el producto durante el período de garantía o el período de servicio gratuito no da lugar al establecimiento de un nuevo período de garantía, o un nuevo período de servicio gratuito para todo el producto, o para el piezas reemplazadas.
4. El período de garantía de los cartuchos para dispositivos de inyección de tinta es de 90 días a partir de la fecha de venta; para un cartucho de cinta para una impresora fotográfica es de 90 días a partir de la fecha de venta; para todos los cartuchos para dispositivos láser es de 6 meses a partir de la fecha de venta. Los cartuchos son casetes reemplazables que contienen tóner, la tinta necesaria para el proceso de impresión, así como rodillos fotográficos, cintas de transferencia de imágenes, un cartucho de cinta para una impresora fotográfica, si se instalan por separado en el dispositivo. Las obligaciones de la garantía finalizan si se agota el tóner original (tinta, cinta en el cartucho de la impresora fotográfica) en el cartucho (controlado por el peso del cartucho y (o) según las lecturas del chip integrado).
5. El período de garantía para fuentes de alimentación externas y (o) cargadores, baterías de teléfonos móviles incluidas en el paquete del producto y baterías integradas en el producto es de 12 meses a partir de la fecha de venta, otras baterías incluidas en el paquete del producto: 6 meses a partir de la fecha de compra venta. El período de garantía para la retroiluminación del proyector es de 12 meses a partir de la fecha de venta del proyector o de 1000 horas, lo que ocurra primero.
El servicio gratuito no se aplica a los accesorios especificados.
6. Las obligaciones de garantía y servicio gratuito no se aplican a los siguientes accesorios incluidos en el paquete del producto, si su reemplazo no está relacionado con el desmontaje del producto:

a) controles remotos, baterías (baterías), lámparas de iluminación;
B) cables de conexión, antenas y adaptadores para las mismas, auriculares, micrófonos, dispositivos manos libres (auriculares, excepto manos libres Bluetooth); medios de almacenamiento de varios tipos (discos con software y controladores, tarjetas de memoria), dispositivos y manipuladores externos de entrada y salida;
v) estuches, bolsas, correas, cables de transporte, ayudas de montaje, herramientas, documentación suministrada con el producto;
GRAMO) al software (software) y los controladores suministrados con el producto en varios tipos de medios de almacenamiento (incluido, entre otros, el software preinstalado en la unidad de disco duro del producto), así como la necesidad de reinstalar y configurar el software, excepto en los casos en que esta necesidad sea causada por un defecto en el producto que se haya producido por culpa del Fabricante.

Adicionalmente para:

mi) refrigeradores: absorbedores de olores, purificadores de aire (biodesodorantes), filtros, estantes, cajas, posavasos y otros recipientes para almacenar alimentos;
mi) hornos de microondas, hornos y vitrocerámicas: en platos, brochetas, parrillas, platos, bandejas para hornear, tapas, raspadores de limpieza y divisores de quemadores;
gramo) aspiradoras: mangueras, tubos, cepillos, boquillas, colectores de polvo, filtros;
h) lavadoras y lavavajillas: en mangueras para suministro de agua;
y) acondicionadores de aire y campanas de cocina: filtros;
A) impresoras y MFP: cartuchos y piezas que tienen un recurso limitado (rodillos de recogida, rodillos de alimentación de papel (brochado), pastillas de freno, fusor, etc.) si su recurso está agotado. La lista de dichas piezas y su recurso se indica en el Manual del usuario para cada modelo específico. Su reposición la realizan centros de servicio autorizados con carácter reembolsable.

7. El fabricante no asume obligaciones de garantía y no proporciona servicio gratuito de mantenimiento del producto en los siguientes casos:

a) si el producto destinado a las necesidades personales (domésticas, familiares) se utilizó para actividades comerciales, así como para otros fines que no correspondían a su finalidad prevista;
B) violación de las reglas y condiciones de operación para la instalación del producto, establecidas en la Guía del usuario y otra documentación transferida al consumidor completa con el producto;
v) si el producto tiene rastros de intentos de reparación no calificados;
GRAMO) si el defecto es causado por un cambio en el diseño o esquema del producto, conexión de dispositivos externos no proporcionados por el Fabricante;
mi) si el defecto es causado por fuerza mayor, accidentes, acciones intencionales o negligentes del consumidor o de terceros;
mi) si se encuentra daño mecánico que ocurrió después de la transferencia del producto al consumidor; daños causados ​​por la exposición a la humedad, temperaturas altas o bajas, corrosión, oxidación, entrada de objetos extraños, sustancias, líquidos, insectos o animales en el producto;
gramo) si se requiere limpieza de cabezales de audio y video, unidades para leer información de medios de varios tipos;
h) si los daños (deficiencias) son causados ​​por la exposición a virus informáticos y programas similares; instalar, cambiar o eliminar contraseñas (códigos) del producto, modificar y (o) reinstalar el software preinstalado del producto, instalar y usar software de terceros (no originales), formatear discos duros, usar códigos de servicio;
y) si el defecto se produjo debido al desgaste natural durante el funcionamiento del producto. A su vez, se entiende por desgaste natural las consecuencias del funcionamiento del producto, que provocaron el deterioro de su estado técnico y apariencia debido al uso prolongado de este producto;
A) si los daños (deficiencias) son causados ​​por el incumplimiento de las normas o reglamentos técnicos de energía, cable, redes de telecomunicaciones, intensidad de la señal de radio, incluso debido a las características del terreno y otros factores externos similares, el uso del producto en la frontera o fuera de la área de cobertura de la red;
l) si el daño es causado por el uso de consumibles, accesorios, piezas de repuesto, baterías, medios de varios tipos no estándar (no originales) y (o) de baja calidad (dañados) (incluidos, entre otros, audio-video casetes, CD, DVD, tarjetas de memoria, tarjetas SIM, cartuchos);
metro) si las deficiencias se deben a la recepción, instalación y uso de contenido incompatible (melodías, gráficos, videos y otros archivos, aplicaciones Java y programas similares).

8. La configuración e instalación (montaje, conexión, etc.) del producto descrito en la documentación anexa puede ser realizada tanto por el propio usuario como por especialistas de la USC del perfil correspondiente y vendedores (de pago). En este caso, la persona (organización) que instaló el producto es responsable de la corrección y calidad de la instalación (configuración). Preste atención a la importancia de la correcta instalación del producto, tanto para su funcionamiento confiable como para obtener garantía y servicio gratuito. Pida al instalador que introduzca toda la información necesaria sobre la instalación en la tarjeta de garantía.
9. Le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad en un medio de almacenamiento externo de todos los datos que almacene en la memoria de un teléfono celular u otros dispositivos digitales.
10. Samsung Electronics Co., Ltd. no se responsabiliza por los posibles daños causados ​​directa o indirectamente por el producto a personas, animales domésticos, bienes si esto sucediera como consecuencia del incumplimiento de las normas y condiciones de funcionamiento, instalación del producto; acciones intencionales o negligentes del comprador (consumidor) o de terceros. También "Samsung Electronics Co., Ltd." no se responsabiliza de los posibles daños causados ​​directa o indirectamente por el producto de la finalidad correspondiente, como consecuencia de la pérdida, daño o cambio de datos e información.
Para obtener servicio de garantía y servicio gratuito fuera del país de compra del producto, puede comunicarse con los Centros de Servicio Autorizados ubicados en los países indicados en esta tarjeta de garantía.
Las obligaciones de garantía y el servicio gratuito se llevan a cabo en el territorio del país en el que el consumidor solicitó el servicio de garantía o el servicio gratuito. El fabricante no mueve el producto a través de las fronteras del país.
Las garantías del producto y el servicio gratuito relacionado con las funciones de idioma del producto, incluidas, entre otras, las funciones de idioma del teclado y el software, se pueden realizar en el idioma oficial del país en el que se realizan la garantía y el servicio gratuito.

¡ESTIMADO COMPRADOR!

Gracias por comprar productos Samsung.

Federación Rusa.................. 8-800-555-55-55
República de Bielorrusia............. 8-10-800-500-55-500
Moldavia..................................................00-800 -500-55-500
Ucrania................................................. ..... 0-800-502-000
siempre feliz de ayudarte.

  • Brindamos asesoramiento profesional sobre productos.
  • Brindamos soporte técnico rápido
  • Trabajamos los 7 días de la semana
  • La llamada es gratuita desde todas las regiones del país, Ucrania y Moldavia, desde teléfonos fijos.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, tiene derecho a ponerse en contacto con el vendedor, pero

TE AYUDAREMOS MÁS RÁPIDO SI NOS CONTACTAS DIRECTAMENTE
Soporte unificado de Samsung
www.samsung.com

Dirección postal: Moscú, 117105, Varshavskoye shosse, 26, apartado de correos 4

DETERMINACIÓN DE LA FECHA DE FABRICACIÓN

La fecha está codificada en el número de serie del producto, por ejemplo:
1XW234567S
El último carácter (S) es una letra de control (a veces puede faltar);
Los últimos cinco dígitos (34567) son el número de serie real;
El sexto carácter desde el final (2) es el mes de fabricación;
El séptimo carácter desde el final (W) es el año de fabricación;
Por delante todavía puede haber de 3 a 7 caracteres.

CODIFICACIÓN DEL MES:

CODIFICACIÓN DEL AÑO:

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J- 2017, K-2018, M-2019, N-2020

Samsung ha decidido cuidar aún más a sus usuarios. Sobre todo en el área de los electrodomésticos. La compañía emitió recientemente un comunicado de prensa anunciando la introducción de una "garantía de tiempo récord" para lavadoras y refrigeradores.

El período de garantía, y esta es una garantía de 10 años, no se aplica a todo, sino solo a compresores inverter digitales (neveras) y motores (lavadoras). Aunque los competidores han estado proporcionando durante mucho tiempo una garantía de hasta 10 años para los motores de las lavadoras, aún no se ha recibido información sobre una garantía de 10 años para los compresores.

Curiosamente, hace 5 años me compré la lavadora Samsung más simple. En ese momento, la decisión de compra estuvo influenciada por el precio y la garantía (3 años). Al final de los 3 años, casi al final de la garantía, falló algún bloque (una bomba que bombea agua). El maestro reemplazó todo bajo garantía, y desde entonces la máquina ha estado funcionando como un reloj. Varias veces pensamos en comprar uno nuevo, pero como todo está bien con el anterior, probablemente no haya necesidad de comprarlo. Solo hay una conclusión: una garantía es una gran cosa.

A continuación se muestra el comunicado de prensa en sí:

Samsung ofrece una garantía de 10 años en compresores y motores inverter digitales

El período de garantía récord atestigua la confianza de Samsung en la confiabilidad y durabilidad de sus refrigeradores y lavadoras.

Samsung Electronics, líder tecnológico y de mercado en electrónica de consumo, ofrece una garantía de 10 años para compresores inverter digitales en sus refrigeradores y motores inverter digitales en lavadoras. Esta es la primera vez que la compañía ofrece una garantía tan larga.

Los electrodomésticos Samsung se distinguen por su diseño elegante, una amplia gama de funciones útiles y su respeto por el medio ambiente. Una garantía de 10 años atestigua la confianza de la empresa en la máxima calidad, fiabilidad y durabilidad de sus productos.

El compresor inverter digital de los frigoríficos Samsung proporciona una alta eficiencia energética. Al ajustar el nivel de enfriamiento, el compresor reduce significativamente el consumo de energía de la unidad mientras opera de manera muy silenciosa.

El motor inverter digital de las lavadoras Samsung reduce el consumo de energía y el ruido durante el funcionamiento. Esto se logra gracias a un diseño avanzado y la ausencia de fricción constante entre las partes internas (el motor no usa escobillas). Como resultado, la eficiencia del motor aumenta y se desgasta más lentamente.

La garantía de 10 años se proporcionará a nivel mundial. Cualquier problema con el Compresor o Motor Digital Inverter durante el período de garantía será reparado sin cargo en los Centros de Servicio de Samsung.

La lavadora Samsung es un electrodoméstico deseable, quizás, en uno de cada cinco apartamentos del mundo. Las tecnologías de Corea del Sur no son inferiores en calidad incluso a las principales marcas alemanas, y el costo de muchas máquinas es asequible para los compradores. Yo, continuando con la serie de reseñas de lavadoras por marca, propongo aprender lo más posible sobre la marca y sus productos y comparar las mejores ofertas de Samsung. Adelante: ¡hacia la lavadora perfecta!

Donde se produce SMA de Samsung, datos interesantes

El país de origen de las máquinas automáticas de Samsung es Corea del Sur, por lo que sería lógico intentar traducir el nombre, que literalmente significa "tres estrellas". Se trataba de los tres hijos de los fundadores de la empresa, y no de la clase de tecnología, porque hoy saca las 5 estrellas: la electrónica, incluidos los dispositivos, no da paso a los famosos productos de Apple, y esto vale mucho. . En la transcripción coreana, la palabra suena como [sámson], pero no la confundas con el puerto turco de Samsun; sí, sí, existen esos lugares en nuestro planeta.

La empresa sobrevivió a la Guerra de Corea ya una reforma a gran escala, pero esto no impidió que la empresa ingresara a los principales líderes mundiales en electrónica, productos químicos, industria pesada, construcción, industria financiera y muchas otras áreas. Lo que vale solo su propio sistema de pago Samsung Pay, enormes actividades benéficas, patrocinio en deportes (en particular, Chelsea FC), apoyo al movimiento olímpico, patrocinio de literatura y arte, etc. Por lo tanto, Samsung es una empresa realmente grande, con un rico historial y una amplia gama de actividades, y se puede confiar en él, al igual que millones de usuarios en todo el mundo.

Tecnologías y soluciones en lavadoras de Samsung

Considere la tecnología más genial utilizada en los automóviles modernos: la máquina Samsung.

AgregarLavado

El edwash es una pequeña puerta adicional en la puerta de carga principal, con la que puede agregar ropa olvidada o detergentes justo durante el lavado. Innovación, aunque simple en ejecución, pero conveniente. Hechos reales:

  • El 100% de los usuarios utilizan la puerta opcional.
  • El 71% agrega elementos olvidados a través del mini techo corredizo.
  • 43% vierte un acondicionador de aire olvidado.
  • 50% de carga de ropa al enjuagar (cosas que no necesitan lavarse, pero solo enjuagarse).
  • El 87% ahora no se preocupa de que algunas cosas se queden sin lavar.
  • El 93 % de los propietarios están dispuestos a recomendar modelos con AddWash a sus amigos y conocidos.

Es importante que pueda recargar el producto o cosa en CUALQUIER etapa del programa; esta es la principal conveniencia. La función está equipada con 17 máquinas de la gama.

EcoBubble - lavado de burbujas

El Eco Bubble Generator está diseñado para una eliminación de contaminantes de buena calidad a una temperatura mínima del agua. La máquina convierte el detergente en burbujas que penetran fácilmente en las fibras de la ropa y expulsan fácilmente la suciedad de la tela, protegiéndola de daños. También EcoBubble, según el fabricante, ahorra energía.

¡En una nota! Muchos usuarios cariñosamente y con humor llamaron a esta opción "bulbulator".

motor inversor

El motor inversor tampoco es una innovación, sino una gran solución para cualquier SMA moderno. Trabaja en silencio, hace que todos los procesos sean más eficientes y consume menos electricidad que uno convencional. Y lo más importante: la durabilidad de dicho motor, porque solo se otorga una garantía por hasta 10 años, y ¿cuánto tiempo funcionará más allá del período de garantía? Probablemente mucho, porque no tiene cepillos que se borran constantemente y requieren reemplazo.

Unidad rápida

Esta tecnología presenta un tambor con rotación independiente de la pared posterior para un lavado delicado y eficiente en el menor tiempo posible, ¡en solo 39 segundos! Hay al menos 5 opciones con esta opción en el surtido.

El Diamond es un tambor de "panal de abeja" con un diseño en relieve que tiene agujeros un cuarto más pequeños que un tambor normal. Además, los agujeros quedan ocultos en los huecos de los panales. Tal tambor se encarga de las cosas.

Esto no es todo lo que se puede decir sobre Samsung CMA, pero es mejor averiguarlo todo en la descripción de la técnica: será más claro.

¿Cómo saber la fecha de fabricación de SM de Samsung?

Si desea comprar la modificación "más reciente", debe poder encontrar el año de fabricación; está encriptado en el número de serie del dispositivo. Es una combinación de letras y números latinos, por ejemplo, R38K503SRVD. En el caso de la fecha de producción, necesita el último carácter, si es una letra, cuente 5 caracteres hacia la izquierda. Si el número termina con un número, cuente también de derecha a izquierda en 5 pasos.

  • El sexto carácter desde la izquierda es el mes de fabricación. Este es un número que corresponde al número del mes, o una letra: A - Octubre, B - Noviembre, C - Diciembre.
  • El séptimo carácter desde la izquierda es el año de fabricación. Entonces, Y - 2005, L - 2006, P - 2007, Q - 2008, S - 2009, Z - 2010, B - 2011, C - 2012, D - 2013, F - 2014, G - 2015, H - 2016, J - 2017, K - 2018, M - 2019, N - 2020.

Según el ejemplo de la foto, la máquina se fabricó en mayo de 2018.

¿Cómo encontrar el número de serie o IMEI?

Si no pudo encontrar el número de serie para averiguar la fecha de fabricación del equipo, busque el número de serie abriendo la escotilla. La etiqueta de fábrica se puede ubicar en el bucle, como en la foto: el modelo está subrayado en rojo, el código de serie está en verde.

¿No encontró la pegatina dentro del techo corredizo o está dañada? Gire la lavadora "hacia atrás hacia el bosque": en la parte posterior verá un letrero, donde también hay información.

¿Qué buscar al elegir?

Antes de ir a una tienda o de compras virtuales en tiendas en línea de electrodomésticos, decida los criterios principales por los cuales debe elegir un buen CMA:

  • tipo de caparazón. La máquina puede ser de tamaño completo o estrecha; todo depende de si tiene espacio libre en el baño o en la cocina. Por cierto, verifique las dimensiones en el punto de venta, hasta el punto en que traiga una cinta métrica. En las tiendas online, es posible que no se especifiquen correctamente parámetros como ancho, alto y profundidad.
  • Pequeño - menos de 7 kg, mediano - 7–8 kg, grande - 9–12 kg. Si vive solo, la carga mínima es suficiente, y para una familia numerosa, cuanto más, mejor.
  • Velocidad de centrifugado. En algunos modelos más antiguos, la velocidad del tambor es tan baja como 1000 rpm, pero la mayoría de los SM son capaces de exprimir a 1200 rpm. Asimismo, el 25% de las máquinas “prensa” a 1400 rpm y solo una CMA prensa a 1600 rpm. El secado de la ropa a la salida depende de la velocidad de centrifugado.
  • Espectro de color. No hay negro, rojo y otras opciones no estándar, pero hay estuches blancos y plateados nobles, y el color plateado puede ser claro u oscuro.
  • ¿Cuánto es? El precio es muy diferente: de 18 990 a 110 000 rublos. En tal diferencia de precio, cada comprador encontrará algo para sí mismo.

Las mejores máquinas automáticas de Samsung, ¿cuál es mejor?

Hoy veremos las máquinas:

  • Con puerta adicional.
  • Con secado.
  • Con tambor de diamante.
  • Estrecho.
  • Con liberación rápida.

¡Importante! La gama Samsung CMA incluye solo estuches estándar de carga frontal: las versiones integradas y verticales no están disponibles bajo esta marca. Si necesita una lavadora incorporada, vaya a una revisión separada.

WW70K62E69S - con AddWash

Tecnológico, elegante y confortable, así como con una puerta adicional. Parámetros:

  • Volumen de carga: hasta 7 kg.
  • Centrifugado: hasta 1200 rpm.
  • Clase de eficiencia energética: A+++.
  • Clase de lavado: A.
  • Giro de ruido: 73 dB.
  • Consumo de agua: 42 litros.

El fabricante advierte sobre las dimensiones incluso en su sitio web oficial:

  • Motor: inversor.
  • Elemento calefactor: cerámica.
  • Tambor: Tambor Remolino.
  • Pantalla: proporcionada.
  • Programas: 14 uds. (Rápido 15 minutos, Sintéticos, Lana, Ropa oscura y otros).
  • Opcional: tratamiento con vapor, función Smart Check.
  • Montaje tornillo a tornillo.
  • Quita bien las manchas.
  • Diseño efectivo.
  • No hace ruido ni vibra.
  • Muchos modos.
  • Se puede conectar a un teléfono.
  • Gran volumen.
  • Hay una aplicación en un teléfono inteligente, pero no hay acceso remoto desde él o desde una PC.
  • Panel de control marcado cuando se toca con los dedos.
  • Depósito de plástico.

Bastante buen SM con características decentes y carga adicional de ropa del segmento de precio medio. Una excelente opción para una familia pequeña y moderna.

Volga Combo WD806U2GAGD - con secador

Una lavadora muy hermosa con una pantalla grande, un panel de control elegante y conveniente y un tambor espacioso.

Otras opciones:

  • Volumen de carga: hasta 8 kg.
  • Secado: hasta 4 kg.
  • Centrifugado: hasta 1200 rpm.
  • Clase de eficiencia energética: A+.
  • Clase de lavado: A.
  • Consumo de agua: 88 litros.
  • Dimensiones (AnxAlxPr): 60x85x45 cm.
  • Motor: inversor.
  • Elemento calefactor: cerámica.
  • Tambor: Tambor de Diamante.
  • Pantalla: proporcionada.
  • Programas: 10 uds. (Deportes, Ropa Exterior, Quitamanchas y otros).
  • Tipos de protección: contra fugas (parcial), bloqueo de niños, control de desequilibrio y formación de espuma.
  • Opcional: apertura de puerta 180°, selección de temperatura de lavado, alerta de fin de programa, Eco Bubble.
  • Escotilla grande.
  • control sencillo
  • Dispensador de líquidos.
  • Funcionamiento relativamente silencioso.
  • Programas de secado - en el armario, debajo de la plancha, baja temperatura, por tiempo.
  • Posibilidad de editar programas.
  • No hay modo noche.
  • Puedes escuchar la bomba bombeando agua.
  • A máxima velocidad, salta sobre baldosas (incluso con patas antivibratorias).

Hay opiniones de usuarios que, bien instaladas, no saltan. Lea las instrucciones para la correcta conexión del equipo.

  • Electrificado y polvoriento.
  • Depósito de plástico.

Como puede ver, incluso una máquina inversora puede hacer ruido, pero no hay quejas sobre el motor: funciona en silencio, pero la bomba es realmente ruidosa, a juzgar por las revisiones. Recuerde que los AGR absolutamente silenciosos no existen, y con un correcto funcionamiento e instalación, los niveles de ruido y vibraciones pueden reducirse al mínimo.

Samsung WW65K42E08W - con tambor Diamond y recarga

Modelo multifuncional con función de vapor, autolimpieza del tambor y calentador cerámico. Pertenece a las lavadoras económicas y lo compran activamente aquellos que desean usar electrodomésticos coreanos de alta calidad. Diseño elegante, una amplia gama de programas: esto no es todo lo que la máquina está lista para presumir.

Especificaciones:

  • Volumen de carga: hasta 6,5 ​​kg.
  • Secado: No.
  • Centrifugado: hasta 1200 rpm.
  • Clase de eficiencia energética: A.
  • Clase de lavado: A.
  • Consumo de agua: 39 litros.
  • Dimensiones (ancho x profundidad x altura): 60x45x85 cm.
  • Tambor: Tambor de Diamante.
  • Elemento calefactor: cerámica.
  • Pantalla: proporcionada, digital.
  • Programas: 12 piezas, incluyendo Delicado, Económico y otros.
  • Tipos de protección: contra fugas (parcial), bloqueo de niños, control de desequilibrio y formación de espuma.
  • Ruido: 54/73dB.
  • Diseño.
  • Hay un ciclo de 15 minutos para cosas refrescantes.
  • Escotilla para recargar cosas.
  • No es ruidoso, no salta.
  • Hay un lavado a vapor.
  • Recuerda el programa durante un corte de energía.
  • Control intuitivo.
  • La ropa puede atascarse en los espacios entre la tina y el tambor.
  • Voz en off para cada acción.
  • La descarga máxima no está disponible en todos los programas.

WW70J52E0H - versión estrecha

Otro buen SMA con una pantalla grande e informativa y posibilidades casi ilimitadas:

  • Volumen de carga: hasta 7 kg.
  • Secado: No.
  • Centrifugado: hasta 1200 rpm.
  • Clase de eficiencia energética: A++.
  • Clase de lavado: A.
  • Consumo de agua: 42 litros.
  • Dimensiones (AnxAlxPr): 60x85x45 cm.
  • Motor: inversor.
  • Elemento calefactor: cerámica.
  • Tambor: Tambor de Diamante.
  • Pantalla: proporcionada.
  • Programas: 14 uds. (Negro, Rápido, Económico, Vapor, Remojo, etc.).
  • Tipos de protección: bloqueo para niños, control de desequilibrio y control de espuma.
  • Opcional: selección de temperatura de lavado, alerta de fin de programa, Eco Bubble.
  • Buena mano de obra y calidad de construcción.
  • Ruido bajo ( solo el “bulbulador” y la bomba de agua hacen ruido).
  • Lava perfectamente el polvo del receptor.
  • Dimensiones compactas.
  • Depósito de plástico.
  • Necesitas acostumbrarte a los programas, algunos modos " extraño».
  • Las cosas pequeñas caen en la banda elástica debajo del vidrio, tienes que usar una bolsa.
  • Gravemente " resúmenes» muchas cosas grandes: deben dividirse en lotes pequeños.
  • Sin protección contra fugas.

Para intrigar al lector, inmediatamente diré que no hay garantía de 10 años para las pantallas Quantum Dot, por qué no, sigue leyendo.

Este artículo fue motivado por un comunicado de prensa de Samsung en Ucrania bajo el lema y un mensaje en el comunicado de prensa que

La garantía se aplica a los televisores Samsung SUHD comprados durante el período de la promoción, del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2016. La promoción se lleva a cabo en el territorio de Ucrania en las tiendas de la marca Samsung, las tiendas en línea y fuera de línea de las redes Foxtrot, Eldorado, Comfy, Citrus, Allo, Moyo y E-ton, así como en Rozetka.

Un estudio superficial de Internet mostró que una acción similar se llevará a cabo en Hong Kong del 15 de septiembre al 14 de noviembre.

Entonces, lo que se puede entender del mensaje, Samsung garantiza el reemplazo de la pantalla del televisor en caso de agotamiento durante 10 años. Sí, pero se enfría un poco la alegría de que la tele haya que comprarla en determinadas tiendas.

A continuación, hay un enlace a los detalles y la ubicación de la promoción, al hacer clic en el enlace (www.samsung.com/ua/suhd_10) llegamos a la página de registro del producto, pero ¿dónde están las reglas? Sí, aquí están abajo el enlace de las Bases Oficiales de la Promoción, y por qué abajo, pero de forma muy sencilla, para que no se lean. Reglas para la promoción de Samsung "Elige 10 años sin burnout" puedes mirar este.

Miramos el precio usando el ejemplo de las tiendas que participan en la promoción, el modelo de TV UE55KS8000 el precio es de $2325 en otras tiendas el mismo modelo de TV se puede comprar por $1500. Pagar $800, 1/3 del precio de un televisor por una garantía de 10 años, ¿no es demasiado?

Estudiemos las condiciones de las reglas de promoción:

Condiciones generales en las reglas estipuladas por las tres partes

  1. Cliente— «Samsung Electronics Ucrania Company»
  2. ejecutante de acción- centros de servicio autorizados especificados en el sitio por referencia, están en cada centro regional.
  3. Miembro de la Promoción dueño de la televisión.

También hay una redacción

promoción— un servicio de reparación de garantía adicional, cuyos detalles están determinados por estas Reglas, quepodrá proporcionarse al propietario de los Productos Promocionales Registrados dentro de los 10 (diez) años a partir de la fecha de producción de los Productos Promocionales Registrados.

    • La promoción aplica solo para modelos importados oficialmente por el cliente, es decir, Samsung.
    • El televisor solo debe utilizarse en entornos domésticos.
    • Puede reemplazar la pantalla del televisor solo una vez, luego de completar el reemplazo, se consideran cumplidas las condiciones de la promoción cláusula 7.7

7.7. Desde el momento en que se transfiere el Estímulo al Ganador, se consideran cumplidas las obligaciones del Contratante y del Cliente en virtud de estas Reglas.

Conclusiones: no estamos hablando de ninguna garantía de diez años, sería más correcto nombrar la acción Reemplace la pantalla de su televisor una vez con Quantum Dot durante 10 años. Y por qué no ofrecer realmente una garantía normal de 10 años en la pantalla del televisor, lo más probable es que la razón sea el posible quemado de la pantalla del televisor. ¿Por qué necesita su televisor que llevará a reparar varias veces durante el período de garantía? Y quizás más a menudo si te gusta dormir frente al televisor o usarlo como monitor.

Garantía Samsung
¡Estimados usuarios de la tecnología Samsung!
Nos complace informarle que, desde finales de agosto de 2009, Samsung introdujo en circulación las tarjetas de garantía unificadas. Tenga en cuenta que las tarjetas de garantía de otro tipo también son válidas, ya que la sustitución de cupones se realiza gradualmente.
Guíese por el texto del cupón, que se adjunta en el empaque del producto que compró.
¡Atención! Desde 2011, Samsung respalda la GARANTÍA INTERNACIONAL PARA PORTÁTILES/NETBOOKS.

Garantía y servicio gratuito (años)

Producto Garantía Gratis
Servicio
Gafas 3D, reproductor de Blue-Ray, reproductor de DVD, teléfono GSM, módem WiMax, adaptador de LAN inalámbrica, placa de gas, reproductor de MP3, sistema de audio, videocámara, cine en casa, aspiradora compacta, computadora portátil, lavavajillas, marco de fotos; Filtro de aire-ionizador (médico de virus), cámara de video para televisión inteligente. 1
Televisor LED, Televisor LCD, Televisor de plasma, Televisor CRT, Cámara digital 1 1
Monitores LCD (<30") нечетных серий (1, 3, 5, 7, 9), Плазменные дисплеи 2
Proyector DLP, Aire acondicionado*, Fotocopiadora (A4), Aspiradora, Horno microondas, Sistema CCTV, Lavadora**, Frigorífico, Receptor de TV digital, Vitrocerámica eléctrica, Horno eléctrico; Filtro de aire del humidificador. Dispositivo multifunción, Impresora, Fax. 1 2
Monitores LCD (<30"") четных серий (2, 4, 6, 8), ЖК-Мониторы (32""~) 3

*si lo instala un instalador oficial
**El fabricante ha establecido una obligación adicional (proporcionar la pieza sin cargo en caso de falla) para el motor DD, motor inverter, revestimiento BIO-cerámico, compresor inverter por un período de 7 años a partir de la fecha de finalización del servicio gratuito período. En este caso, el trabajo de sustitución de la pieza corre a cargo del consumidor.

Texto de la tarjeta de garantía

¡ESTIMADO COMPRADOR!
Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung Electronics Co., Ltd.”), la empresa matriz del grupo Samsung Electronics que fabrica productos Samsung (los productos) (en adelante, el “Fabricante”), ubicada en (Maetan-dong) 129, República de Corea, Samsung-ro, Yongtong-gu, Suwon, Gyeonggi-do, registrado el 13/01/1969 por el Registro Oriental del Tribunal del Distrito de Suwon (número de registro 000905), le expresa su profundo agradecimiento por su elección. Hemos hecho todo lo posible para garantizar que este producto satisfaga sus necesidades y que la calidad corresponda a los mejores estándares mundiales.

Samsung Electronics Co., Ltd. establece una vida útil para electrodomésticos - 7 años, televisores, monitores, campanas, equipos de audio y video - 5 años, teléfonos GSM, módems, proyectores - 3 años, auriculares manos libres Bluetooth - 1 año, sujeto al cumplimiento de las normas operativas reglas. La vida útil se calcula a partir de la fecha de fabricación del producto, a menos que se especifique lo contrario en el Manual del usuario del producto.

Al final de la vida útil del producto, el Fabricante recomienda ponerse en contacto con el Centro de Servicio Autorizado (ASC) para el mantenimiento preventivo y obtener recomendaciones para una operación más segura del producto.
Direcciones y números de teléfono de los Centros de Servicio Autorizados (ACS) que puede encontrar llamando al "Servicio de Soporte Unificado": Rusia 8-800-555-55-55, República de Bielorrusia 8-10-800-500-55-500(llamada gratuita desde cualquier región del país) o en la página web www.samsung.com. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con la USC si tiene algún problema relacionado con el funcionamiento y el rendimiento del producto.

Todos los bienes destinados a "Samsung Electronics Co., Ltd." para envíos a la Federación de Rusia y la República de Bielorrusia, se fabrican teniendo en cuenta las condiciones de funcionamiento de cada país y cuentan con marcas oficiales de conformidad en el producto y el embalaje.
Para evitar malentendidos, le rogamos que estudie detenidamente el Manual del usuario, los términos de la garantía, compruebe que la tarjeta de garantía esté correctamente cumplimentada. La tarjeta de garantía es válida solo en presencia de indicación correcta y clara: modelo, número de serie del producto, fecha de venta, sellos claros del vendedor, firma del comprador. El modelo y número de serie del producto debe corresponder a los indicados en la tarjeta de garantía.

En caso de violación de estas condiciones, así como en el caso de que los datos especificados en la tarjeta de garantía sean cambiados, borrados o reescritos, la tarjeta de garantía quedará invalidada.

En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el vendedor para obtener una nueva tarjeta de garantía que cumpla con las condiciones anteriores. En caso de que no se pueda determinar la fecha de venta, de acuerdo con la legislación de protección al consumidor, el período de garantía se computa a partir de la fecha de fabricación del producto.

Esta tarjeta de garantía de "Samsung Electronics Co., Ltd." confirma la aceptación de las obligaciones para satisfacer los requisitos de los consumidores establecidos por la legislación vigente en materia de protección al consumidor, en caso de detección de defectos en el producto que se hayan producido por culpa del Fabricante. Samsung Electronics Co., Ltd. se reserva el derecho de negarse a satisfacer los requisitos de los consumidores para las obligaciones de garantía y en el servicio gratuito de mantenimiento del producto en caso de incumplimiento de las condiciones establecidas a continuación. Las obligaciones de garantía del Fabricante y el servicio de mantenimiento gratuito se llevan a cabo de acuerdo con los requisitos de la legislación del país en el que se llevan a cabo las obligaciones de garantía y el servicio de mantenimiento gratuito.

Samsung Electronics Co., Ltd. establece un período de garantía, calculado a partir de la fecha de venta, y un período de servicio gratuito, calculado a partir de la fecha de vencimiento del período de garantía, indicado en la tabla de la página 3, sujeto al cumplimiento de las normas de funcionamiento.

TÉRMINOS DE GARANTÍA Y SERVICIO GRATUITO

  1. 1. Las obligaciones de garantía del fabricante en el territorio de la Federación Rusa se aplican solo a los productos destinados a Samsung Electronics Co., Ltd. para entregas y ventas en el territorio de la Federación Rusa, comprados en la Federación Rusa y certificados para cumplir con los estándares de la Federación Rusa.
  2. 2. Las obligaciones de garantía del fabricante en el territorio de la República de Bielorrusia se aplican únicamente a los productos destinados a "Samsung Electronics Co., Ltd." para suministro y venta en el territorio de la República de Bielorrusia, comprados en la República de Bielorrusia y certificados para cumplir con los estándares de la República de Bielorrusia.
  3. 3. El servicio posventa gratuito se entiende como una obligación adicional del Fabricante de eliminar las deficiencias (defectos) del producto que hayan surgido por culpa del Fabricante, sin cobrar una tarifa al comprador (consumidor). El servicio gratuito de mantenimiento de acondicionadores de aire está sujeto a la instalación por parte de un instalador certificado de Samsung y al ingreso de información sobre la instalación en la tarjeta de garantía.
  4. 4. La sustitución de piezas defectuosas (piezas, conjuntos, unidades de montaje) en el producto durante el período de garantía o el período de servicio gratuito no da lugar al establecimiento de un nuevo período de garantía o un nuevo período de servicio gratuito para todo el producto o para las piezas sustituidas. .
  5. 5. El período de garantía para fuentes de alimentación externas y (o) cargadores, baterías de teléfonos móviles incluidas en el paquete del producto y baterías recargables integradas en los productos es de 12 meses a partir de la fecha de venta. Otras baterías incluidas con el producto - 6 meses a partir de la fecha de venta. El período de garantía para la retroiluminación del proyector es de 12 meses a partir de la fecha de venta del proyector o de 1000 horas, lo que ocurra primero. Al mismo tiempo, cuando se reemplazan estos accesorios o componentes, no se establece un nuevo período de garantía para los mismos. El servicio gratuito no se aplica a los accesorios y componentes especificados.
  6. 6. Las obligaciones de garantía y servicio gratuito no se aplican a los siguientes accesorios incluidos en el paquete del producto, si su reemplazo no está relacionado con el desmontaje del producto:
    1. a) controles remotos, baterías (baterías), lámparas de iluminación;
    2. b) cables de conexión, antenas y adaptadores para las mismas, auriculares, micrófonos, dispositivos manos libres (auriculares, excepto manos libres Bluetooth); medios de almacenamiento de varios tipos (discos con software y controladores, tarjetas de memoria), dispositivos y manipuladores externos de entrada y salida;
    3. c) fundas, bolsas, correas, cordones de transporte, dispositivos de montaje, herramientas, documentación suministrada con el producto;
    4. d) el software (software) y los controladores suministrados con el producto en medios de varios tipos (incluido, entre otros, el software preinstalado en la unidad de disco duro del producto), así como la necesidad de reinstalar y configurar el software, salvo en los casos en que esta necesidad se deba a un defecto del producto causado por culpa del Fabricante.
      Adicionalmente para:
    5. e) refrigeradores: absorbentes de olores, purificadores de aire (biodesodorizantes), filtros, estantes, cajas, posavasos y otros recipientes para almacenar alimentos;
    6. f) hornos de microondas, hornos y vitrocerámicas: en platos, brochetas, parrillas, platos, bandejas para hornear, tapas, raspadores de limpieza y divisores de quemadores;
    7. g) aspiradoras: mangueras, tubos, cepillos, boquillas, colectores de polvo, filtros;
    8. h) lavadoras y lavavajillas: en mangueras de suministro de agua;
    9. i) acondicionadores de aire y campanas de cocina: filtros;
  7. 7. El fabricante no asume obligaciones de garantía y no proporciona servicio gratuito de mantenimiento del producto en los siguientes casos:
    1. a) si el producto destinado a las necesidades personales (domésticas, familiares) se utilizó para actividades comerciales, así como para otros fines que no correspondían a su finalidad prevista;
    2. b) violación de las reglas y condiciones de operación, instalación del producto, establecidas en la Guía del usuario y otra documentación transferida al consumidor completa con el producto;
    3. c) si el producto tiene rastros de intentos de reparación no calificados;
    4. d) si el defecto es causado por un cambio en el diseño o esquema del producto, conexión de dispositivos externos no provistos por el Fabricante;
    5. e) si el defecto es causado por fuerza mayor, accidentes, acciones dolosas o negligentes del consumidor o de terceros;
    6. f) si se encuentran daños mecánicos ocurridos después de la entrega del producto al consumidor; daños causados ​​por la exposición a la humedad, temperaturas altas o bajas, corrosión, oxidación, entrada de objetos extraños, sustancias, líquidos, insectos o animales en el producto;
    7. g) si se requiere la limpieza de cabezales de audio y video, unidades para leer información de medios de varios tipos;
    8. h) si los daños (deficiencias) son causados ​​por la exposición a virus informáticos y programas similares; instalar, cambiar o eliminar contraseñas (códigos) del producto, modificar y (o) reinstalar el software preinstalado del producto, instalar y usar software de terceros (no originales), formatear discos duros, usar códigos de servicio;
    9. i) si el defecto se produjo debido al desgaste natural durante el funcionamiento del producto. A su vez, se entiende por desgaste natural las consecuencias del funcionamiento del producto, que provocaron el deterioro de su estado técnico y apariencia debido al uso prolongado de este producto;
    10. j) si los daños (deficiencias) son causados ​​por el incumplimiento de las normas o reglamentos técnicos de energía, cable, redes de telecomunicaciones, intensidad de la señal de radio, incluso debido a las características del terreno y otros factores externos similares, el uso del producto en la frontera o fuera del área de cobertura de la red;
    11. k) si el daño es causado por el uso de consumibles, accesorios, piezas de repuesto, baterías, medios de varios tipos no estándar (no originales) y (o) de baja calidad (dañados) (incluidos, entre otros, audio -videocasetes, CD, DVD, tarjetas de memoria, tarjetas SIM, cartuchos);
    12. l) si las deficiencias se deben a la recepción, instalación y uso de contenidos incompatibles (melodías, gráficos, videos y otros archivos, aplicaciones Java y programas similares).
  8. 8. La configuración e instalación (montaje, conexión, etc.) del producto descrito en la documentación adjunta puede ser realizada tanto por el propio usuario como por los especialistas del CSC del perfil correspondiente y vendedores (de pago). En este caso, la persona (organización) que instaló el producto es responsable de la corrección y calidad de la instalación (configuración).
    Preste atención a la importancia de la correcta instalación del producto, tanto para su funcionamiento confiable como para obtener garantía y servicio gratuito. Pida al instalador que introduzca toda la información necesaria sobre la instalación en la tarjeta de garantía.
  9. 9. Le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad en un medio de almacenamiento externo de todos los datos que almacene en la memoria de un teléfono celular u otros dispositivos digitales.
  10. 10. Samsung Electronics Co., Ltd. no se responsabiliza por los posibles daños causados ​​directa o indirectamente por el producto a personas, animales domésticos, bienes si esto sucediera como consecuencia del incumplimiento de las normas y condiciones de funcionamiento, instalación del producto; acciones intencionales o negligentes del comprador (consumidor) o de terceros. También "Samsung Electronics Co., Ltd." no se responsabiliza de los posibles daños causados ​​directa o indirectamente por el producto de la finalidad correspondiente, como consecuencia de la pérdida, daño o cambio de datos e información.

RESPONSABILIDADES ADICIONALES DEL FABRICANTE

El fabricante ha fijado una obligación adicional (suministrar la pieza de forma gratuita en caso de avería) para el motor DD, motor inverter, revestimiento BIO-cerámico, compresor inverter por un período de 7 años a partir de la fecha de finalización del período de servicio gratuito. En este caso, el trabajo de sustitución de la pieza corre a cargo del consumidor.

¡ESTIMADO COMPRADOR!
Gracias por comprar productos Samsung.
Soporte unificado de Samsung siempre feliz de ayudarte:
en Internet: en la sección "Soporte" del sitio web de la compañía en www.samsung.com/ru/support, está disponible lo siguiente: centro de servicio cibernético, materiales de referencia, software, consejos de uso, instrucciones en video, consulta en línea, formularios de comentarios;
por teléfono:

Federación Rusa.................. 8-800-555-55-55
REPÚBLICA DE BIELORRUSIA ....................... 8-10-800-500-55-500
MOLDOVA*..................................................0- 800-61440
UCRANIA*................................................ ...... 0-800-502-000
ARMENIA................................................. ..... 0-800-05555
AZERBAIYÁN .............................................................. 0-88-555-55-55
GEORGIA................................................. ..... 0-800-555-555
KAZAJSTÁN.................................................................... .....8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799)
KIRGUISTÁN................................................... .....00-800-500-55-500
TAYIKISTÁN................................................... .....8-10-800-500-55-500
UZBEKISTÁN................................................... .....8-10-800-500-55-500

por carta:
Dirección postal: Moscú, 117105, Varshavskoe shosse, 26, apartado de correos 4, SRSS LLC

DETERMINACIÓN DE LA FECHA DE FABRICACIÓN

La fecha está codificada en el número de serie del producto, por ejemplo:

1XW234567S
El último carácter (S) es una letra de control (a veces puede faltar);
Los últimos cinco dígitos (34567) son el número de serie real;
El sexto carácter desde el final (2) es el mes de fabricación;
El séptimo carácter desde el final (W) es el año de fabricación;
Por delante todavía puede haber de 3 a 7 caracteres.

CODIFICACIÓN DEL MES:
en orden de números 1 ... 9 (enero ... septiembre), A-octubre, B- noviembre, C- diciembre.

CODIFICACIÓN DEL AÑO:
Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J- 2017, K-2018, M-2019,
N-2020