Cuenta personal de Beltelecom. Cuenta personal de Beltelecom Gestión de servicios a través de la cuenta personal de Beltelecom

Los operadores de telecomunicaciones se encuentran entre las empresas que mejoran los servicios para sus clientes. Los usuarios de los servicios de Bielorrusia Beltelcom, previa autorización en su cuenta personal, pueden acceder a los servicios de forma remota. No es necesario visitar oficinas y hacer colas.

Usando el servicio Área personal En Beltelecom, puede familiarizarse con información sobre planes tarifarios actuales o recién lanzados en cualquier momento del día y cambiarlos por otros más convenientes y rentables. El cliente puede generar detalles detallados de la cuenta, rastrear todas las transacciones, incluidas las no autorizadas, y activar el pago prometido.

Cuenta personal de usuario de Beltelecom

Al celebrar un acuerdo para el uso de servicios de telecomunicaciones, el representante del operador proporciona detalles para acceder a la sección personal del sitio. La presencia del nombre de usuario y la contraseña especificados en el formulario de pedido confirma que el suscriptor está conectado a la plataforma IMS. En consecuencia, la ausencia de datos para el acceso a la cuenta personal de Beltelecom del usuario significa la ausencia viabilidad técnica conexiones.

Cómo iniciar sesión en su cuenta personal de Beltelecom

Si no sabe cómo iniciar sesión en su cuenta personal de Beltelecom, primero debe intentar buscar un enlace en Internet. Se proporciona un enlace a la dirección del servicio en el sitio web oficial de la empresa. La ventana de inicio de sesión es todo lo que le espera al usuario después de acceder a la página de inicio de sesión. Si aún no puede iniciar sesión aunque tenga los detalles, debe llamar al operador.

El gerente del proveedor de servicios de comunicación le indicará cómo iniciar sesión en su cuenta personal de Beltelecom y eliminar los errores más comunes del usuario. El uso del servicio es completamente gratuito.

Cuenta personal de Beltelecom del usuario de BuyFly

Gestiona tus servicios de forma fácil y cómoda utilizando servicio especial del operador Beltelecom. A los usuarios que pasan mucho tiempo en línea se les ofrece una línea completa de planes tarifarios, unidos por la marca común byfly.

Para iniciar sesión en la cuenta personal de Beltelecom de un usuario de BuyFly, debe obtener datos de autorización. Y se expiden en la oficina de la empresa. A través de su cuenta personal, puede ver estadísticas sobre el uso del servicio de conexión a Internet, así como completar una solicitud de cambio. plan tarifario. Los planes están diseñados para una amplia gama de usuarios, dependiendo del tiempo que pasan en línea (hogareño, comodidad, registro).

Inicio de sesión de cuenta personal de Beltelecom - Tarjeta Wi-Fi

Tarjetas de acceso red inalámbrica Internet es un poco como las tarjetas telefónicas prepagas. Hay dos tipos. Algunos sólo se pueden utilizar dentro del tiempo indicado en ellos. La segunda categoría de tarjetas se puede reponer.

El servicio de inicio de sesión de la cuenta personal de Beltelecom le ayudará a ver el tiempo disponible restante para estar en Internet. tarjeta wifi. Para iniciar sesión en el servicio, necesitará información como nombre de usuario y contraseña. Puede ir a la dirección de la cuenta desde el sitio web oficial del proveedor de servicios de telecomunicaciones. El formulario de inicio de sesión es simple: un par de nombre de usuario y contraseña emitidos por el operador.

Cuenta de usuario (para byfly, ZALA y servicios telefónicos basados ​​en la plataforma IMS*)

Para mayor comodidad del cliente, Beltelecom ha unificado sus servicios. Ahora la cuenta de usuario (para byfly, ZALA y comunicación telefónica basado en la plataforma IMS*) es uniforme para todos los tipos de servicios prestados por el operador de telecomunicaciones.

Puede convertirse en cliente de Beltecom sin necesidad de visitar la oficina. Actualmente se ha lanzado un servicio según el cual se pueden adquirir tarjetas de Internet creando una solicitud mediante mensajes SMS. Para todos los operadores comunicaciones celulares Los comandos para la solicitud se dan en la sección correspondiente. Puede aumentar el saldo de una tarjeta de recarga a través del servicio de cuenta personal.

Aplicación móvil Beltelecom

La aplicación móvil de Beltelecom apareció recién en septiembre de 2017, por lo que aún no se ha probado por completo. En este momento La versión beta se está probando y en el futuro el proveedor planea aumentar el número de funciones disponibles y corregir las deficiencias actuales. Puedes descargar la aplicación desde Google Play, está diseñado sólo para funcionar en Android.

Entre las características de la aplicación:

Reposición de cuenta en línea;

Verificación de saldo;

Gestión de servicios (conexión y desconexión);

Cambio de plan tarifario.

También en el perfil de suscriptor en version móvil Habrá una pestaña con novedades de Beltelecom sobre mejoras en el trabajo o cambios en las tarifas. Los suscriptores evalúan la actualidad. aplicación movil Bastante alto. Aunque hay algunas malas críticas en la calificación del mercado, la calificación promedio es de 4,5 a 4,7 puntos.

Gestión de servicios a través de su cuenta personal de Beltelecom

Tu cuenta personal tiene varias pestañas por sección:

Estado de una cuenta;

Tarifas y servicios;

• Estadísticas;

  Solicitar nuevos servicios.

En la pestaña "Estado de la cuenta" puede ver cuánto dinero hay en su saldo en este momento. Aquí también se encuentra la información sobre pagos anteriores, para que puedas ver el detalle de ingresos y gastos de los servicios de Beltelecom. El saldo no puede ser negativo, ya que el acceso a Internet se cierra en cuanto se agotan los fondos.

En la pestaña “Tarifas y Servicios” podrás consultar información sobre la tarifa vigente, así como otras que están disponibles para conexión. El suscriptor puede analizar de forma independiente. ofertas actuales y solicitar un cambio de condiciones. Para conectar condiciones, debe marcar la casilla junto a la que desea utilizar.

Pago a través de su cuenta personal

Puede pagar los servicios de Beltelecom utilizando:

Tarjetas exprés. Se venden en centros de servicio Beltelecom y vienen en diferentes denominaciones de 2 a 10 rublos. En parte trasera office hay un campo con una capa protectora que se debe borrar para ver el código. Se debe introducir en el campo libre del apartado “Activación tarjeta express”.

Pago prometido. El pago prometido es un pagaré para pagar servicios en un futuro próximo. La activación del pago prometido también se produce en la sección “Pagos”. En la columna vacía debe escribir la cantidad que desea recibir. Al lado se indicará el importe máximo de reposición.

Inscripción Dinero sucede instantáneamente. La información sobre la reposición se mostrará en la sección "Estado de la cuenta".

Atención al cliente a través de su cuenta personal

Actualmente, la atención al cliente solo está disponible en versión completa sitio, la capacidad de crear un chat para la versión móvil está en desarrollo. Sin embargo, incluso la versión completa del sitio ofrece muy pocas oportunidades para comentario. Puede completar el formulario de comentarios para individuos o entidades legales. Los enlaces al formulario se encuentran en la página principal del sitio web oficial de Beltelecom. En la esquina inferior izquierda de la página hay varias pestañas, incluida "Apelaciones electrónicas". Aquí están las reglas para escribir preguntas y enlaces a formularios.

¡Atención! Todos los problemas se consideran en orden de prioridad, por lo que si necesita una solución urgente, es mejor contactar línea directa por el número 123. También puede enviar una solicitud al soporte técnico en medios de comunicación social, donde está representado el proveedor: VKontakte, Twitter, Instagram, Facebook, Odnoklassniki.

¿Cómo eliminar su cuenta personal de Beltelecom?

No hay información sobre la posibilidad de eliminar un perfil usted mismo. Para este problema, puede comunicarse con la línea directa. apoyo técnico o escriba en el formulario de comentarios. Dado que la cuenta personal la crea realmente el proveedor. Sólo él tiene la capacidad de eliminarlo.

Normas de seguridad y privacidad.

Para proteger los derechos del consumidor, Beltelecom garantiza en todos los sentidos la confidencialidad de la información recopilada para el correcto funcionamiento de la cuenta personal en la computadora y dispositivo móvil. De acuerdo con las leyes de la República de Bielorrusia, estos datos no pueden divulgarse a terceros excepto en los casos en que sea necesario proporcionarlos ante un tribunal. Hay varios otros puntos en los que se pueden revelar datos. Toda la información legal sobre los métodos y reglas para garantizar la protección está contenida en "Información legal" en la pestaña "Servicio de suscriptor".

Probado en la versión de firmware v2.05(AAGN.5)C2. También esta instrucción Puede funcionar para otros enrutadores. Brevemente:

1. ingresar los datos de autorización correctos;
2. ingrese los datos IMS correctos y no olvide especificar el servidor proxy saliente;
3. registre la ruta al servidor proxy.

Empecemos a configurar. Antes de hacer todo manualmente, prueba a configurar la telefonía IP a través del asistente Ajustes rápidos, que se abre cuando inicia el módem por primera vez o cuando restablece la configuración de fábrica. Para hacer esto necesitas:

1. marque la casilla "Estoy conectado a un operador de telefonía IP";
2. en la lista de operadores, seleccione "Otro";
3. en los campos “Servidor de registro SIP”, “Dominio SIP” y “Reino” ingrese “ ims.beltel.by", deje los puertos sin cambios ( 5060 ), seleccione un proxy según el apéndice al final del artículo;
4. en el campo SIP ID, ingrese su número de teléfono en el formato " +375(código de área)(número)» ( ¡ATENCIÓN! sin prefijo ims.beltel.by)
5. en el campo de contraseña ingrese " contraseña para servicios“, especificado en el contrato del servicio de telefonía IMS. Lo más probable es que esta contraseña difiera de la contraseña para ingresar a su cuenta personal. Estos datos deberían ser suficientes para conectarse. Si el asistente de configuración le dijo que la conexión falló, continúe con el siguiente paso.

Si configuración automática por una razón u otra no tuvo éxito, todo lo haremos manualmente.

1. En el menú “Internet”, pestaña “ADSL”, haga clic en el botón “Agregar canal virtual”: En el menú que se abre, ingrese los siguientes datos:
   
2. En el menú “Teléfono” -> “Línea 1/2 (dependiendo de a qué puerto conectó el cable telefónico)” ingrese los siguientes datos:
   Tenga en cuenta que los datos ingresados ​​en los campos “SIP ID/Nombre de usuario” y “Nombre” son diferentes. En la parte inferior de la página, haga clic en el botón "Aplicar".
3. En la pestaña “SIP” ingresa los siguientes datos:
   Preste atención al campo "Rango de puertos RTP". En la misma pestaña, justo debajo, marque la casilla "Usar servidor proxy saliente" e ingrese la dirección del servidor proxy saliente especificada en la aplicación al final del artículo.
   ¡Tenga en cuenta que el proxy saliente y la dirección del proxy SIP son diferentes! En la misma pestaña, aún más abajo, ingresa los siguientes parámetros:
   En el menú "Seleccionar interfaz", seleccione la conexión que creó en el paso 2. Haga clic en el botón "Aplicar".
4. En la pestaña "FXS" en el menú "Formato de mensaje de identificación de llamadas", seleccione " reino unido-dtmf«:
   Haga clic en el botón "Aplicar".
5. En el menú “Internet”, pestaña “Avanzado”, haga clic en el botón “Agregar ruta”:
   En el menú que se abre, ingresa los siguientes datos:
   En el campo "Dirección de red de destino", ingrese la dirección del servidor proxy, donde los últimos dígitos serán cero. Por ejemplo: " 10.136.0.00″. En el menú "Interfaz", seleccione la conexión creada en el paso 2. NECESARIAMENTE Marque la casilla de verificación "Agregar automáticamente". Haga clic en "Aplicar".

Después de todas estas manipulaciones, la conexión telefónica debería funcionar y el “ Monitor del sistema"se verá así:

Los clientes del operador líder bielorruso RUE Beltelcom tienen acceso a un moderno servicio de autoservicio que les permite gestionar los servicios sin salir de casa. La cuenta de usuario personal de Beltelecom se proporciona a byfly, Zala y a suscriptores telefónicos basados ​​en la plataforma IMS.

El acceso al servicio se realiza a través del sitio web issa.beltelecom.by. Tu cuenta personal también está disponible en los portales oficiales byfly y ZALA. Redirigen automáticamente al usuario a la dirección deseada.

Por ejemplo, los usuarios de televisión interactiva pueden visitar el sitio web del proveedor de Internet byfly. La cuenta personal del usuario de zala se abrirá al ingresar el nombre de usuario y la contraseña de este recurso.

Cuenta de usuario de Beltelecom

El suscriptor recibe datos para acceder a este servicio del representante del operador. Están contenidos en el contrato de uso de servicios y confirman la disponibilidad de conexión a la plataforma IMS. Si no se especifican dichos datos, el acceso al servicio no estará disponible debido a la falta de conectividad técnica.

Algunos usuarios no saben cómo iniciar sesión en su cuenta personal. Para hacer esto, simplemente escriba la siguiente solicitud en cualquier buscador(por ejemplo, Google o Yandex): "Beltelecom mediante inicio de sesión de cuenta personal". Normalmente, la primera línea de los resultados de búsqueda es el sitio que está buscando.

Para autorizar, debe ingresar su nombre de usuario y contraseña. Estos datos se indican en las líneas del contrato del mismo nombre. Sólo se debe introducir el login sin el prefijo +375 y sin el sufijo @ims.beltel.by. Luego presione el botón “Iniciar sesión” y se completará el proceso de autorización.

Si encuentra algún problema, por ejemplo, un error de inicio de sesión, debe llamar al soporte. El operador descubrirá la causa del problema y ayudará a resolverlo.

Servicio disponible

Un suscriptor de Beltelecom que haya iniciado sesión en la cuenta de usuario puede consultar el saldo de Internet o, por ejemplo, realizar un pedido para conectar nuevos servicios. por conseguir Información necesaria debes abrir la pestaña del mismo nombre. Hay cinco de ellos en total:

• Estado de una cuenta;
• Tarifas y servicios;
• Pagos;
• Estadísticas;
• Solicitar nuevos servicios.

La primera pestaña muestra información sobre el estado actual de la cuenta. Tan pronto como se agotan los fondos, se bloquea el acceso al servicio.

La siguiente sección contiene información sobre el plan tarifario actual: su costo, fecha de conexión y acciones disponibles. Si miras un poco más abajo, podrás ver otras tarifas y servicios disponibles para ordenar. El cliente tiene la oportunidad de evaluar de forma independiente los beneficios de las propuestas presentadas y, si es necesario, cambiar las condiciones del servicio. Para conectar el servicio, simplemente haga clic en el botón "Agregar" y para cambiar el plan de tarifas, haga clic en el botón "Cambiar tarifa".

La sección "Pagos" proporciona información sobre los últimos fondos acreditados en la cuenta del suscriptor durante los últimos 90 días y también le permite realizar transacciones financieras:

En la sección "Estadísticas", el suscriptor puede recibir datos sobre el volumen de servicios consumidos o detalles del pedido de conexiones, que se enviarán a la dirección de correo electrónico especificada.

La última pestaña brinda al suscriptor la oportunidad de dejar una solicitud de conexión. nuevo servicio(por ejemplo, “Smart Zala”). Esta oportunidad libera a los clientes de la necesidad de visitar la oficina de la empresa y les proporciona el nivel adecuado de comodidad.

cuenta personal del usuario byfly

Hay dos formas de conectarse a los servicios de byfly:

• En los centros de carcasas de RUE "Beltelecom" previa presentación del pasaporte;
• En línea en el sitio web oficial de la empresa.

Después de conectarse al servicio, los suscriptores reciben acceso a su cuenta personal.

Inicie sesión en Byfly en su cuenta personal

Los suscriptores de Internet tienen acceso a la cuenta de usuario de byfly. El inicio de sesión se realiza ingresando su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes. Estos datos se indican en las líneas correspondientes del contrato de servicio:

• Iniciar sesión: escrito en la línea "Nombre de usuario (iniciar sesión)". Pero sólo necesita introducir los números especificados antes del sufijo @beltel.by;
• Contraseña: especificada en la columna "Contraseña inicial (contraseña)".

Después de esto, debe hacer clic en el botón "Iniciar sesión". El sitio web Issa.beltelecom siempre le pregunta qué datos deben introducirse.

Servicio disponible

Habiendo abierto el sitio web de buyfly - pagina de inicio, el suscriptor puede acceder a la cuenta personal del usuario. Una vez que ha iniciado sesión, obtiene acceso a las siguientes funciones:

• Monitorear el estado de la cuenta;
• Cambiar planes tarifarios;
• Utilice el pago prometido;
• Agregar o eliminar servicios adicionales;
• Seguimiento de estadísticas;
• Verifique la velocidad de Internet por vuelo;
• Activa tu tarjeta de pago express;
• Cambiar la contraseña;

La interfaz del sitio es intuitiva y no causa dificultades a la mayoría de los usuarios.

Cuenta personal del usuario de Zala.by

Todos los suscriptores de televisión interactiva pueden acceder a su cuenta personal a través del sitio web zala.by.

Inicie sesión en la cuenta de usuario www.zala.by

Puede iniciar sesión en el servicio de la misma manera que puede iniciar sesión en la cuenta de suscriptor de buyfly. Para acceder se utilizan los siguientes datos del contrato de servicio:

• Iniciar sesión – indicado en la línea del contrato del mismo nombre;
• Contraseña: en el campo “Contraseña inicial (contraseña o contraseña de su cuenta personal)”.

Luego debes hacer clic en el botón “Iniciar sesión”.

Servicio disponible

La cuenta personal del usuario de zala le permite consultar su saldo, conectarse paquetes adicionales servicios, cambiar la tarifa y conocer estadísticas detalladas de las operaciones. Estas características aumentan significativamente la usabilidad de la televisión interactiva. Además, los suscriptores de la sala pueden recargar su saldo a través de la cuenta personal del usuario mediante el pago prometido o una tarjeta de pago exprés. Este servicio estará disponible en caso de un agotamiento inesperado de los fondos en su saldo. Aunque tales situaciones ocurren muy raramente, ya que los clientes de la Sala pueden controlar el estado actual de su cuenta a través de su cuenta personal.

La cuenta personal del usuario es un servicio moderno y conveniente que ahorra tiempo y mejora la calidad del servicio al cliente. RUE Beltelcom realiza periódicamente actualizaciones que hacen aún más cómodo el uso del servicio.