Una red pública sin acceso a Internet. Red no identificada sin acceso a Internet: ¿Qué hacer? ¿Por qué aparece el error?

Cuando Internet se apaga repentinamente, normalmente comenzamos a trepar por la jungla de los entornos del quirófano. sistemas windows, para intentar de alguna manera recuperar el acceso al valioso flujo de información. Al final, entramos en los ajustes de nuestra conexión a Internet y vemos el mensaje “IPv4 sin acceso a Internet o red”.

Es obvio que esta informacion Tiene algo que ver con la pérdida de Internet, ¿verdad? Así es, y en este artículo te diremos cómo solucionar el problema “IPv4 sin acceso a Internet”. Se puede solucionar de muchas formas diferentes y las consideraremos todas.

Sin embargo, primero debemos especificar posibles razones pérdida de Internet y la aparición de este alarmante mensaje.

Configuración incorrecta de la conexión a Internet, que podría ser configurada por el propio usuario o debido a algunos cambios en el sistema.
Problemas encontrados por parte del proveedor del usuario.
Varios errores y fallas en el sistema operativo Windows, debido a que se puede bloquear el acceso a la red o restablecer la configuración de la conexión.
Mal funcionamiento del enrutador(enrutador).
Exposición a cualquier virus o malware. software(casos muy raros).

Antes de pasar a considerar los métodos que se pueden utilizar en esta situación, hay una cosa más que señalar. Al lado del mensaje “IPv4 sin acceso a la red” podrás ver una línea que te indicará que IPv6 también está sin acceso a Internet.

Volvamos al problema del "IPv4 sin acceso a la red" y la falta de Internet en tu ordenador. Veamos qué puede intentar hacer en esta situación.

Errores y caídas en trabajo de windows Esto no es nada nuevo para todos los usuarios de este controvertido sistema operativo. Es posible que solo uno de estos errores de alguna manera extraña haya podido bloquear su acceso a Internet. Para comprobar esta probabilidad, simplemente reinicie su sistema.

Si, después de reiniciar el sistema, tiene acceso a Internet y la línea "IPv4 sin acceso a la red" ha cambiado, entonces se trata solo de una falla única en el sistema. Si la situación no ha cambiado, sigamos adelante.

Método No. 2 Reinicie el enrutador

Un enrutador no es el equipo de red más confiable y, a veces, puede comenzar a funcionar mal fácilmente, bloquear el acceso a Internet, reducir la velocidad de la conexión de red y crear otros problemas. Si de repente perdiste Internet y encontraste "IPv4 sin acceso a Internet", intenta restablecer tu enrutador.

Restablecer su enrutador es bastante simple: desconéctelo, espere unos treinta segundos y luego vuelva a enchufarlo. Espere a que su sistema lo detecte conexión de red y luego verifique el problema.

Método #3 Comprobar la configuración de conexión

Si recientemente cambió algo en la configuración de su conexión a Internet, esto es lo que podría haber provocado su desconexión y el estado "IPv4 sin acceso a Internet". El problema podría haber surgido debido a algunos cambios en la configuración. Por ejemplo, ¿intentó configurar algunas direcciones estáticas para IP o DNS?

Vaya a la configuración de su conexión y configure todo con los mismos valores si se cambiaron anteriormente. Si no ha cambiado nada, vaya a la configuración de conexión de red ( Win+R→ncpa.cpl→Propiedades→Información) y asegúrese de que todo esté configurado correctamente.

Método No. 4 Deshabilitar el enrutador

Si restablecer su enrutador no solucionó la situación "IPv4 sin acceso a Internet" y la configuración de su conexión está bien, entonces el problema puede estar en su enrutador. Intente conectar su computadora a la red a través de conexión por cable, es decir. sin la presencia de un enrutador en combinación.

Entonces, si conectó un cable de Internet a su computadora y obtuvo acceso a él, entonces la situación definitivamente surgió debido al enrutador, en el que la configuración cambió, lo que llevó al estado "IPv4 sin acceso a Internet", o algo así. sucedió con el dispositivo del enrutador.

Puede intentar restaurar el enrutador a la configuración de fábrica en sus parámetros, que están disponibles en la mayoría de los casos en 192.168.1.1 (la dirección de configuración se indica en la caja del dispositivo o en su cuerpo). Si ha configurado el enrutador usted mismo, entonces comprende perfectamente qué valores se deben establecer allí.

Método No. 5 Deshabilitar/eliminar antivirus

El software antivirus es responsable de proteger su sistema de diversos elementos maliciosos que constantemente intentan ingresar y dañarlo. Algunos antivirus hacen bien su trabajo, pero otros, por así decirlo, van demasiado lejos.

Si tiene un antivirus de terceros instalado en su sistema, intente deshabilitarlo o incluso desinstalarlo, ya que podría bloquear fácilmente su conexión de red. Esto sucede raramente (la mayoría de los antivirus bloquean algunos archivos, incluso los del sistema, pero no la conexión), pero aún así sucede.

Si deshabilitar/desinstalar el antivirus no ayudó a restablecer Internet y el mensaje "IPv4 sin acceso a Internet" aún permanece, entonces también puedes intentar deshabilitar Windows Defender (no es relevante para Usuarios de Windows 7), un antivirus del sistema que debería haberse activado después de eliminar el software antivirus de terceros.

Método #6 Deshabilitar el Firewall de Windows

Otra razón que podría estar detrás de “IPv4 sin acceso a Internet” es el Firewall de Windows. Este firewall puede estar bloqueando su conexión de red. Ahora intentaremos deshabilitar su Firewall por un tiempo y veremos qué sucede:

Haga clic derecho en Inicio.
Seleccione "Panel de control".
Seleccione Firewall de Windows.
Haga clic en "Activar o desactivar el Firewall de Windows" en el lado izquierdo de la ventana.
Marque las casillas que desactivarán el firewall para redes públicas y privadas.
Confirma los cambios.

Vaya a la ventana "Detalles" de su conexión de red, que se puede encontrar en el Centro de redes y recursos compartidos y acceso compartido y verifique si la versión 4 del protocolo tiene acceso a Internet. Si no, sigamos adelante.

Método No. 7 Configuración de la dirección del servidor DNS de Google

Si de repente perdió el acceso a Internet, puede intentar realizar un truco específico, por así decirlo, que a veces ayuda a devolver su computadora a la red. Entonces, consiste en configurar direcciones estáticas para el servidor DNS.

Para hacer esto, haga lo siguiente:

Presione la combinación de teclas Windows+R.
Escribe en la línea en blanco ncpa.cpl y presione Entrar para abrir la ventana Conexiones de red.
Busque su conexión de red y haga doble clic en ella con el botón izquierdo del ratón.
En la ventana "Estado", haga clic en el botón "Propiedades".
Seleccione el componente Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y luego haga clic en el botón Propiedades.
Configure las siguientes direcciones para el servidor DNS:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8.
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4.
Confirme los cambios y cierre la ventana.

Después de configurar direcciones estáticas para el servidor DNS en lugar de direcciones automáticas, intente consultar la información de su conexión a Internet nuevamente. Bueno, “IPv4 sin acceso a la red” todavía está presente. En caso afirmativo, intentaremos hacer algo más que pueda ayudarle a recuperar el acceso a Internet.

Método No. 8 Configurar una dirección IP estática

El último punto de nuestro artículo será el consejo sobre la exposición. dirección estática IP para tu conexión, lo que, sin duda, en ocasiones también te permite solucionar la situación de la falta de Internet y el problema en forma de “IPv4 sin acceso a la red ni a Internet”.

Esto es lo que debe hacer para configurar una IP estática para su conexión:

Presione las teclas Windows+R.
escribir en linea ncpa.cpl y presione Entrar.
Haga doble clic en su conexión a Internet.
Seleccione las propiedades de su conexión.
Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).

Aquí tendrás que establecer ciertos valores. Primero, debe averiguar la dirección de su enrutador (ya que este paso se aplica a los propietarios conexión inalámbrica). Por ejemplo, la dirección más común es 192.168.1.1., pero puede ser diferente. Como se mencionó anteriormente, esto debe estar escrito en la caja del enrutador o en su carcasa. Una vez que sepa la dirección que necesita, siga estos pasos:

En la línea de dirección IP debe ingresar la dirección del enrutador, pero solo ligeramente modificada. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Agregue un cero al final de la dirección.
No ingresamos nada en la línea de máscara, porque se configurará automáticamente.
En la línea de puerta de enlace predeterminada ingresamos la dirección ya familiar de su enrutador, por ejemplo 192.168.1.1.

Guarde los cambios de su conexión a Internet y luego verifique si hay problemas de conectividad a Internet y "IPv4 sin acceso a la red". ¿Cómo estás? Aún nada. Bueno, en este caso, puedes señalar un par más, no métodos, sino consejos para esta situación:

Es posible que un virus haya ingresado a su sistema y de alguna manera haya logrado bloquear su conexión de red. Verifique su sistema con un escáner antivirus.
El problema con la falta de Internet y el “IPv4 sin acceso a Internet” puede estar del lado de su proveedor. Comuníquese con sus proveedores y averigüe si hay algún problema de su parte.

¿Encontraste un error tipográfico? Seleccione el texto y presione Ctrl + Enter

Si encuentra la designación Redes "sin acceso a Internet": esto significa que su red no recibe paquetes del exterior. Surge la pregunta, ¿qué hacer y cómo solucionar este problema? No existe una solución universal; tendrás que probar cada uno de los métodos presentados hasta que se determine la causa y se elimine la red no identificada.

Posibles problemas con el proveedor.

El primer paso en estas situaciones es llamar a su proveedor de servicios para averiguar si tiene acceso a Internet. Es posible que el proveedor esté realizando trabajos técnicos o que se produzca una avería inesperada. Para no alterar en vano la configuración, averigüe la participación del proveedor.

Llame al call center de la empresa, consulte el sitio web o la página oficial en las redes sociales. Por regla general, allí escriben sobre los problemas actuales. Si falta información, mira los comentarios de otros usuarios. Puede que no seas el único que se ha encontrado con el problema de que tu ordenador no se conecta a la red. No podrás solucionar los problemas con tu proveedor, así que sólo te queda esperar.

Problemas con el cable o conector

A continuación, inspeccione el cable LAN. Asegúrese de que los enchufes estén en buen estado de funcionamiento y no daño físico. Inspeccione el aislamiento del cable y compruebe si hay torceduras. Puede intentar reemplazar el cable LAN que conecta el enrutador y la computadora. Si se utiliza una conexión directa, vaya más allá de la partición y suba a la plataforma, verificando toda la longitud del cable. Si encuentra algún daño, por supuesto, llame inmediatamente a los administradores en línea. Deberían enviar un técnico para reemplazar el cable de red.

Opciones para problemas del enrutador

La segunda fuente más común del mensaje "sin acceso a la red" es su enrutador. La lista de problemas comunes incluye:

elegir el tipo de conexión incorrecto;
especificar una dirección IP o datos de contraseña de inicio de sesión incorrectos (cuando se utilizan conexiones ADSL, L2PT o similares);
existen restricciones en la configuración;
problema de hardware (condensador hinchado o placas quemadas).

En este último caso, solo necesitará la ayuda de especialistas o la compra de un nuevo módem. Todas las fallas del software se pueden eliminar de forma independiente, siempre que se realicen las acciones correctas.

Cuando su computadora no tenga acceso a Internet, reinicie su enrutador y su PC. Durante el funcionamiento de los dispositivos, pueden ocurrir fallas menores que no son críticas. Reiniciar resuelve estos problemas. En su computadora, simplemente presione el botón responsable de esta función o seleccione el elemento de menú correspondiente en la sección "Inicio".

Con un módem todo es más sencillo: presiona el botón de Encendido para apagarlo y luego enciende nuevamente el dispositivo. Si no existe dicha clave, simplemente desconecte la fuente de alimentación del tomacorriente.

Configuración en la interfaz web

Instalación parámetros incorrectos en el módem conduce a la creación de una red sin acceso a Internet. La solución es bastante simple: vaya a la interfaz web y configure parámetros correctos. A continuación describiremos estos pasos en detalle.

¿Cómo iniciar sesión en la interfaz web?

Conéctese al módem mediante un cable LAN directamente. Para ingresar al menú del sistema, debe conocer los datos de autorización (nombre de usuario, contraseña y dirección a la que se realizará la transición). Podrás encontrar estos datos en una etiqueta pegada en el cuerpo del dispositivo. Los campos se llaman Dirección IP, Nombre de usuario y Contraseña. En algunos modelos están traducidos al ruso.

Iniciar sesión requiere un par de pasos:

Abra su navegador en su PC ( Google Chrome, Firefox, Opera o estándar). Escriba la dirección IP para iniciar sesión en la barra de direcciones y presione Enter.
En la página de autorización, complete los campos (el primero es el nombre de usuario y el segundo es la contraseña). Haga clic en "Iniciar sesión".

tienes que seguir adelante pagina de inicio configuración del enrutador.

Comprobar la configuración de la conexión a Internet

La mayoría de los enrutadores permiten múltiples tipos de conexión. Cada uno de ellos requiere sus propios parámetros:

Problemas en PC o portátil

Intente conectar el enrutador a otros dispositivos, como una computadora portátil. El funcionamiento correcto y la ausencia del error “sin acceso a Internet” indican problemas en la computadora personal/portátil que se utiliza para acceder a Internet.

Diagnóstico de problemas

Los sistemas operativos Windows tienen medios estándar Solución de problemas No siempre pueden restablecer el acceso, pero a menudo se enfrentan a problemas de conexión. red local. Para iniciar el procedimiento siga las instrucciones:

Si no se encuentran fallas, ejecute elementos adicionales (“ Grupo de origen" y "Adaptador de red"). El sistema analizará otros parámetros y posiblemente encontrará fallas allí.

Configurando IPV4

A pesar de la transición global a IP versión 6, el IPV4 clásico se comparte, por lo que configurar direcciones incorrectamente puede provocar errores de acceso. Puede configurar el protocolo a través de la interfaz del sistema operativo:

También puede solicitar direcciones a su proveedor. Cuando se utiliza una conexión estática, a menudo es necesario configurar los parámetros en el propio sistema operativo.

Reinstalar el controlador de la tarjeta de red

Para el correcto funcionamiento del hardware del sistema, se utiliza un controlador especial (software especializado). Después Instalaciones de Windows A través de su base de datos intenta encontrar controladores para poder instalarlos de forma independiente, pero no siempre con éxito. Las versiones de software incluidas en el disco suelen estar desactualizadas, por lo que recomendamos actualizar el controlador a través de Internet.

El primer método y el más confiable es descargar software necesario Del sitio web del fabricante. Busque la sección "Controladores/Utilidades" o "Soporte", seleccione su modelo tarjeta de red y versión del sistema operativo. Luego descargue el instalador y luego simplemente ejecútelo en su computadora.

Una opción alternativa, pero menos efectiva, es actualizar a través de características estándar Sistema operativo:

Haga clic derecho en el icono "Mi PC". Seleccione la línea "Propiedades".
En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en "Administrador de dispositivos".
Encontrar adaptador de red. Haga clic en él con RMB y "Actualizar controladores".

También puede encontrar utilidades especializadas creadas para buscar las últimas versiones de controladores para cualquier hardware. Un software popular es Driver Genius. El usuario sólo necesita iniciar el escaneo. La utilidad encontrará todos los componentes que necesitan actualización. La funcionalidad le permite actualizar solo elementos seleccionados del sistema. El software se suministra en ruso.

Cambiar la dirección MAC de la tarjeta de red

Algunos proveedores de Internet utilizan una conexión vinculada a una dirección MAC. Este es un identificador único que se asigna a cualquier equipo de red. A nivel de hardware, un usuario normal no podrá cambiar la dirección MAC, ya que esto requiere programadores. Sin embargo puedes cambiarlo a nivel de programa, que es suficiente para conectarse a la red.

El cambio se realiza según las siguientes instrucciones:

Tenga en cuenta que la dirección MAC consta de 12 dígitos en notación hexadecimal. Para verificar la exactitud del cambio, ingrese el comando ipconfig /all en la consola.

Existe un segundo método para realizar cambios a través del registro. Debe seguir la ruta de la tarjeta de red y, para el componente correspondiente, cambiar el valor en el campo NetworkAdress.

Comprobación del cortafuegos

El problema por el cual Internet aún no está disponible puede deberse al firewall. Este es un defensor integrado en Windows que bloquea conexiones no deseadas. Si su sistema tiene un antivirus, puede desactivarlo de forma segura:

Borrar la caché de DNS y restablecer la configuración del protocolo TCP/IP

Pueden ocurrir errores en archivos relacionados con la pila TCP o DNS. Se recomienda restablecer el caché de estos componentes:

Habilitación del modo de cumplimiento FIPS

En algunos casos, en el sistema operativo Windows 7 o posterior, deberá activar el modo de compatibilidad con los estándares federales FIPS:

Vaya al “Estado” del adaptador. Haga clic en el botón Propiedades red inalámbrica».
A continuación, vaya a "Opciones avanzadas". Marque la casilla junto a "Habilitar modo de compatibilidad...".

Si esta función está habilitada, intente deshabilitarla.

Si el cable va directamente a la PC (sin enrutador)

En conexión directa Todos los métodos son relevantes para conectar Internet a una computadora, a excepción del apartado sobre configuración de un enrutador debido a la falta de este último. También le recomendamos que vuelva a crear la conexión utilizando el elemento "Crear una nueva conexión".

Tengo acceso a Internet, pero el error persiste

El motivo de esta situación suele ser una conexión a través de un servidor proxy. Necesitas ingresar al editor local. políticas de grupo. Haga clic en "Ejecutar" a través de Inicio y luego ingrese el comando que se muestra en la imagen.

Después de eso, active el elemento "Deshabilitar el sondeo activo para el indicador de estado de conexión de red". En Windows 10, esta opción se llama de manera diferente (“Desactivar comprobaciones de estado de la conexión de red activa”). Recuerde que si hay problemas reales de acceso, los mensajes informativos no aparecerán.

Esto es todo métodos actuales Cómo deshacerse de una red no identificada. Si eres principiante y no tienes experiencia configurando un enrutador o sistemas operativos, te recomendamos contactar a un especialista. Una intervención no profesional sólo puede empeorar la situación.

Reportar contenido

Infracción de derechos de autor Spam Contenido incorrecto Enlaces rotos

Al menos una vez en su vida, todo usuario de computadora o computadora portátil se ha encontrado con el problema de conectarse y configurar Internet en su dispositivo. Uno de estos casos es cuando, al conectar un cable Ethernet (cable de red) a una PC o conectarse a una red WiFi, en lugar de que la computadora acceda a Internet, recibe el mensaje “Red no identificada”, y en el ícono de conexión de red Aparece , que se encuentra en el panel cerca del reloj. triangulo amarillo con un signo de exclamación.

Esto puede suceder tanto cuando se conecta por primera vez a la red como después de reiniciar su computadora portátil o PC, e incluso en computadoras con un sistema Windows recién instalado.

Los motivos del problema son diferentes y a continuación veremos formas de solucionarlos.

Configuración incorrecta de la tarjeta de red: problema de dirección IP

Ocurre si a la tarjeta de red se le ha asignado manualmente una dirección IP y al conectarse a nueva red ella no puede conseguir otro. Para comprobar esto, siga estos pasos:

Paso 1 Abra el menú INICIO y seleccione Panel de control

Paso 2 Encuentra el programa Redes y recursos compartidos y ejecutarlo

Paso 3 En la ventana que se abre, en el panel izquierdo, seleccione Cambiar la configuración del adaptador

Paso 4 Ahora seleccione la conexión de red a través de la cual está intentando acceder a Internet, haga clic derecho sobre ella y Menú de contexto seleccione Propiedades

Paso 5 En la ventana de propiedades de conexión, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en el botón Propiedades, que se encuentra justo debajo

Paso 6 Verificar parámetros especificados en la ventana que se abre:

si te conectas a Redes wifi o use un cable Ethernet desde el enrutador, luego marque las casillas de recepción automática para que la computadora pueda recibir una nueva dirección

si conectó el cable de Internet directamente a la computadora, sin pasar por Router de wifi y su proveedor proporciona acceso a Internet sujeto a una dirección IP: verifique los parámetros especificados (dirección IP, puerta de enlace y direcciones de servidor DNS), se pueden encontrar en el contrato o comuníquese con el soporte técnico del proveedor.

Problemas con el protocolo TCP/IP

Ocurre cuando errores internos TCP/IP, que requiere restablecer la configuración del protocolo.

Paso 1 Inicie el programa Línea de comando (cmd.exe) como administrador

Paso 2 Escriba el comando: netsh int ip reset resetlog.txt y presione Enter

Paso 3 Reinicia tu computadora

controladores de tarjeta de red

Ocurre cuando, después de la instalación controladores de windows Para la tarjeta de red, la instala automáticamente el propio sistema operativo o usted utiliza un paquete de controladores (Driver Pack). Este problema aparece a menudo en las computadoras portátiles y, para solucionarlo, debe instalar los controladores del sitio web oficial del fabricante de la computadora portátil o de la tarjeta de red.

Problemas con DHCP

La mayoría de las veces ocurre cuando conecta por primera vez un cable de Internet o un cable LAN a una computadora portátil o computadora. Para verificar esto, abra un símbolo del sistema e ingrese el comando: ipconfig

Si en la línea de dirección IP o puerta de enlace predeterminada ve una dirección con el siguiente contenido: 169.254.xx- Esto significa que el sistema no pudo obtener una dirección IP automáticamente y el problema radica precisamente en DHCP.

En este caso, siga estos pasos:

Paso 1 Abrir Despachador Dispositivos Windows . Para hacer esto, presione la combinación de teclas Win+R en su teclado e ingrese el comando en la ventana que aparece: devmgmt.msc

Paso 2 Busque el adaptador de red a través del cual está intentando conectarse a Internet, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades

Paso 3 En la ventana que se abre, vaya a la pestaña Avanzado

Paso 4 Selecciona una opción Dirección de red(Dirección de red) / Dirección administrada localmente y en el campo Significado ingrese 12 caracteres (use números del 0 al 9 y letras de la A a la F), luego haga clic en Aceptar

Paso 5 Regresar al programa Línea de comando e ingrese los siguientes valores:

ipconfig/liberación
ipconfig /renovar

Paso 6 Reinicie su computadora y verifique si el error se resuelve. Tipo de inicio en el menú desplegable seleccione Desactivado, y en la sección Estado haga clic en el botón Detener

Paso 5 Ahora haga clic en el botón Aceptar y reinicie su computadora

Esperamos que al menos uno de los consejos presentados le ayude a solucionar el problema con una red no identificada en su computadora o computadora portátil.

Cuéntale a tus amigos y conocidos sobre este artículo publicándolo en tu página en las redes sociales.

Hay varios motivos por los que hay Wi-FI sin acceso a Internet. A menudo los problemas radican en enrutadores y puntos de acceso, pero también hay casos en los que el fallo es causado por servicios instalados en el sistema operativo.

Continúe leyendo para descubrir la causa del problema.

Determinación de problemas

Primero debe averiguar en qué etapa de la conexión surgió el problema. Para asegurarse de que el problema esté en la configuración del enrutador, debe intentar conectarse a la red Wi-FI a través de otra computadora portátil o teléfono inteligente con Windows.

Si el error desaparece y la conexión a Internet está presente en otro dispositivo, el usuario sabrá qué debe hacer configuración wifi Adaptador en el propio portátil.

En el caso de que no se haya obtenido acceso a la red desde ningún dispositivo, deberá buscar problemas con el enrutador, punto de acceso, módem o proveedor de Internet.

También vale la pena intentar conectar la red mediante un cable de red, sin pasar por los enrutadores. Esto le permitirá identificar los problemas de forma más específica.

Si tiene acceso a Internet por cable, entonces debe cambiar la configuración del enrutador o del punto de acceso; si no, el problema está en el módem (si está disponible) o en el proveedor;

Deshabilitar el acceso a la red en el lado del proveedor

En ocasiones, debido a mal funcionamiento o trabajos técnicos, se puede ver un triángulo amarillo, que notifica al usuario de una conexión a Internet limitada.

En el caso de que no se hayan realizado los ajustes del equipo, pero aun así se haya perdido el acceso, lo más probable es que el problema esté por parte del proveedor.

En este caso, es necesario buscar el número de teléfono de la empresa, que suele estar escrito en el contrato, y llamar y preguntar sobre los motivos del mal funcionamiento.

¡Consejo! Pero no se apresure a llamar inmediatamente al operador de su proveedor; primero reinicie el enrutador, ya que el soporte técnico le sugerirá que lo haga primero.

Si el recurso se ha cargado y tiene acceso a Área personal recibido, esto significará que la conexión a Internet está limitada intencionadamente por el proveedor, posiblemente por falta de pago.

En caso de que el sitio no funcione, debe llamar al operador. apoyo técnico.

Configuración del sistema operativo

Si los puntos de acceso son visibles en el sistema de la computadora portátil, no será necesario reinstalar el controlador.

Cuando el adaptador Wi-Fi se conecta correctamente a la red, pero hay un triángulo amarillo en la bandeja del sistema que indica una conexión a Internet limitada, debe desactivar el antivirus y Firewall de Windows, que, si se configura incorrectamente o no funciona correctamente, puede causar un problema similar.

La mejor opción para verificar la funcionalidad de Internet sería iniciar el sistema en una computadora portátil en modo seguro con soporte. controladores de red.

Para hacer esto necesitas ir a ajustes del sistema presionando la combinación de teclas en Windows “Win+R” y ejecute la solicitud msconfig.

Después de esto, se abrirá la ventana de “configuración del sistema”. En él, debe ir a la pestaña "descargar", donde debe marcar " modo seguro" con el parámetro "red".

Si con esta opción tienes acceso a Internet, debes iniciar la computadora portátil en modo normal, eliminando los parámetros previamente instalados, y luego, una a una, deshabilitar las aplicaciones que afectan el funcionamiento de la red. Lo más probable es que se trate de programas instalados o actualizados recientemente.

También necesita escanear su computadora en busca de virus. La mejor opción para esto sería Dr.WebCureIt! Para Windows, al no requerir instalación, es gratuito y contiene siempre una base de datos actualizada.

Configurando el enrutador

Si el acceso a Internet no está disponible en varios dispositivos, el problema está en la configuración del enrutador, que distribuye incorrectamente la conexión. Esto puede ocurrir al restablecer la configuración del proveedor actual.

Para restaurarlos, deberá abrir la descripción de la configuración en el sitio web de la empresa que proporciona Internet. Además, todos los parámetros necesarios para ingresar al enrutador a menudo se adjuntan al contrato celebrado al conectar los servicios.

Si el enrutador se compró independientemente del proveedor, lo más probable es que las instrucciones correspondientes no estén presentes en el sitio web. Deberá encontrarlo en el sitio web del fabricante del equipo. Además, la documentación siempre está presente en la caja del enrutador.

Secuencia de acciones para realizar ajustes en Enrutador D-Link DIR-600:

abra los parámetros ingresando su IP en la barra de direcciones navegador de windows u otro sistema operativo;

ingrese su nombre de usuario y contraseña (el valor predeterminado es admin);
en el asistente de red inalámbrica, configure el nombre y Contraseña de wifi conexiones;

Nombre de la red wifi

yendo a la pestaña en la parte inferior menú horizontal“Configuración avanzada”, haga clic en el elemento WAN ubicado en la sección de red;
Si hay un perfil de conexión, haga doble clic en él para realizar ajustes; si falta, agregue uno nuevo.

en la ventana que se abre, ingrese y guarde la configuración que se indica en el sitio web del fabricante.

Además, para este modelo de enrutador, hay disponible una opción de configuración más sencilla haciendo clic en Click'n'Connect en el menú principal. Sin embargo, es posible que no funcione correctamente con algunos proveedores.

Restringir el acceso a enrutadores públicos

Cuando vienes a algunas cafeterías y conectas tu computadora portátil a Wi-FI, no debes ejecutar programas para descargar torrents, ya que la red se apaga automáticamente y ya no se restablece incluso después de reiniciar el enrutador, y el acceso se volverá a abrir solo después un día.

Esta limitación se establece para garantizar que los visitantes no sobrecarguen el acceso a Internet, que ya es de mala calidad.

Sistema instalado el filtrado de tráfico agrega la dirección mac de su red por un tiempo adaptador wifi en la lista negra de la computadora portátil. Pero todavía hay una solución a este problema.

Como no tenemos acceso al equipo de la cafetería, la única opción que nos queda es reemplazar la dirección mac de nuestro equipo.

Cambiar direcciones mac Windows

En la mayoría de los equipos con Sistema operativo Microsoft Windows, la mejor opción cambiar la dirección Mac es editar el registro. A pesar de la complejidad visual, no requiere mucho tiempo.

Crear una nueva configuración de registro

cree un parámetro de cadena llamado NetworkAddress en esta carpeta;
haciendo doble clic en él, agregue el valor de la nueva dirección mac, representada por 12 dígitos hexadecimales (por ejemplo, “406186E53DE1”);
Reinicie Windows para aplicar la configuración.

Después de esto, el adaptador ya no estará en la lista negra y, por lo tanto, podrá conectarse exitosamente a Internet.
conclusiones

Hay muchos problemas y soluciones para ellos. Una vez que haya descubierto qué equipo funcionó mal, podrá encontrar la mejor manera de solucionar el problema.