Cómo hacer un cheque repetido en una caja registradora en línea. Impresión de un recibo perdido y un informe Z Cómo ejecutar un recibo repetido en una caja registradora

En principio, es imposible obtener una copia del recibo de caja. La máquina almacena registros de transacciones, pero cuando los recibe, no parecen un recibo de efectivo. En dicho cheque puede haber una inscripción, como un informe sobre el número del cheque. Nuevamente, hasta donde recuerdo, EKLZ almacena todo esto. Y si se filma y archiva, el acceso (legal) solo se puede obtener a través del FSB. Porque EKLZ es su iniciativa Y más aún, emitir un cheque con carácter retroactivo es imposible y, por cierto, ilegal. Pero, de nuevo, no existe la obligación de volver a emitirle documentos en efectivo. En general, olvídese del cheque. Quizás algo más satisfaga a su compañía de seguros. Vendo dulces de felicidad, en finos palos del destino.

Cómo restaurar un recibo de efectivo

Información

Obtenemos una ganancia por la diferencia de precio) Y, por así decirlo, legalmente, su oficina también se colgará en el mundo. — si no se imprime el segundo recibo, ¿se registra o no la venta? Generalmente, si hay un problema con el sello, la venta no se registra en el registro financiero y se requiere un reinicio administrativo del recibo para seguir funcionando. Quizás me equivoque. NorthWind 11 - 15/08/17 - 09:15 (10) En principio, no es muy difícil falsificar un cheque. una impresora con alta resolución(puedes llevar uno de etiqueta, hay cabezales de 300 ppp) y programas Kassy (o algo así).

Extiende tales cheques que no se nota la diferencia. Sólo online hace que todo esto sea innecesario. La OFD registra un cheque.

Una copia del recibo de la caja registradora en línea. ¿Es posible conseguirlo de alguna manera?

Importante

Por lo general, todas las tiendas operan en el programa 1C "Comercio y almacén". Ella te ayudará a hacer un duplicado. 3 Inicie el programa e inicie sesión. Seleccione la función "Diarios" y luego "Registros de recibos KKM".

Esta sección debe mostrar todos los cheques que se han emitido. Ya solo queda seleccionar el día de compra y el tiempo aproximado. 4 Si el programa tiene un motor de búsqueda, ingrese el número de artículo, de lo contrario tendrá que buscar manualmente. Encuentra tu compra por número de artículo: todo debe coincidir, número de artículo y hora.
5 Haga clic en Imprimir y duplicar. La máquina imprimirá dos recibos idénticos, uno de ellos se queda con el vendedor y el segundo se entrega al comprador, quien lo adjunta a la solicitud de devolución de la mercancía. 6 Cabe señalar que este procedimiento Esto no se lleva a cabo para todos los compradores que deciden devolver un artículo. El vendedor está obligado a coordinar sus acciones con el administrador y solo entonces realizar un duplicado.

¿Es posible restaurar un recibo de caja?

8.x ut impresión de un recibo repetido

Instrucciones 1 Si has perdido tu recibo de caja, no te enojes, puedes rescindir el contrato de compraventa, que es lo que los abogados llaman devolución de mercancía. Cada artículo tiene su propio número de serie; un artículo normalmente consta de cuatro o seis números; El código se registra en facturas y facturas, las almacena el vendedor, los números del artículo se repiten debajo del código de barras.

El recibo de caja también tiene su propio número. Ahora podemos construir alguna conexión. Por supuesto, no podrá restaurar el cheque en sí, pero puede intentar hacer un duplicado. 2 Para realizar un duplicado del recibo es necesario recordar qué día se realizó la compra, a qué hora y cuántas cosas se compraron. Si el comprador recuerda todo y puede reproducirlo todo con seguridad, puede intentar encontrar este recibo en el programa de caja registradora o en el servicio automatizado.

Dónde comprar una caja registradora online

Una de las dificultades a la hora de trabajar con un nuevo tipo de equipo de caja registradora puede ser obtener una copia del documento de pago. La necesidad de un duplicado puede surgir en las siguientes situaciones:

• problemas técnicos (mal funcionamiento en la caja, rotura de cinta, etc.);
• petición del comprador.

Hay varias formas de duplicar un cheque en la caja registradora:

• a través del operador de datos fiscales (FDO);
• utilizando la aplicación “Copia de Recibo”;
• a través de correo electrónico directamente del almacenamiento fiscal;
• a través del programa 1C;
• utilizando la función "Regresar".

¡IMPORTANTE! Puede restaurar su recibo de efectivo dentro de los 30 días posteriores a realizar la compra.

Cómo obtener una copia a través del operador de datos fiscales

Este método tiene la mayor fuerza legal. También es conveniente que los recibos de pago se dupliquen automáticamente, se envíen al cliente por correo electrónico y teléfono móvil. Para aprovechar esta oportunidad, debes completar acciones preliminares en el programa 1C:

1. seleccione la opción “Datos maestros y administración”;
2. en la configuración de opciones seleccione “FZ-54”;
3. marque la casilla de la opción “Enviar recibos electrónicos después de ingresar a la caja registradora”;
4. si lo desea, puede especificar "No imprimir un recibo en una caja registradora al enviar un recibo electrónico" o configurar un cronograma para enviar recibos. En este último caso, los recibos se enviarán cada vez que llamen a todos los clientes a la hora especificada.

¡IMPORTANTE! Se podrá cobrar una tarifa por el envío de documentos duplicados sobre los pagos realizados, tanto masivos como personales. La tarifa depende de la OFD.

Cómo obtener una copia a través de 1C

Este método es muy similar al anterior. En la opción “FZ-54”, deberá seleccionar las funciones “Enviar cheques electrónicos vía SMS a través de un operador de datos fiscales” y “Enviar cheques electrónicos vía E-mail a través de un operador de datos fiscales”.

Diferencias entre los dos métodos anteriores:

• al transmitir datos a través de la OFD, los duplicados se envían a los clientes automáticamente inmediatamente después del pago de los bienes o servicios o de acuerdo con un cronograma específico;
• La transferencia de datos a través de 1C supone que el cajero indica la necesidad de enviar una copia del recibo de pago cuando trabaja con la máquina (campo " Lugar de trabajo cajero", elemento del menú "Forma de pago"). Deberá ingresar el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del cliente.

Si el consumidor requiere que se duplique inmediatamente un documento de pago, el cajero tiene derecho a ingresar el correo electrónico de la organización e imprimir un recibo desde su lugar de trabajo.

Cómo obtener una copia a través de la aplicación Check Copy

"Copia del cheque" - solicitud pagada, que se instala en su cuenta personal en el sitio web de OFD. Si está disponible, el cajero, al trabajar con la máquina, indica que se requieren dos copias del documento de pago y se emitirá una copia automáticamente.

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¡IMPORTANTE! La aplicación no duplica automáticamente una copia de un documento de pago; sin embargo, la recuperación electrónica de un cheque se puede configurar manualmente a través de su cuenta personal en el sitio web de OFD.

Cómo sacar una copia de la memoria de la caja registradora

Restaurar recibo a en formato electrónico posible sin usar programas especiales y aplicaciones. El envío de una copia del documento de pago se realiza de la siguiente manera:

1. El comprador expresa su deseo de recibir un duplicado, completa un formulario de consentimiento para el procesamiento de datos personales e indica información de contacto.
2. Utilizando una caja registradora, el vendedor ingresa los datos especificados y genera un recibo electrónico.
3. Se envía un mensaje con una copia del recibo a su teléfono móvil o correo electrónico.

¡IMPORTANTE! Los recibos impresos se duplican únicamente a petición del cliente, independientemente del método de generación de la copia. La legislación actual no prevé la transferencia obligatoria de una copia digital de un documento de pago al comprador de bienes o al consumidor de servicios. La emisión de un original en papel al recibir una copia electrónica también es opcional, pero deseable. La emisión de recibos electrónicos por parte de los minoristas en línea es obligatoria porque no tienen otros medios para proporcionar recibos a los consumidores.

Cómo obtener una copia a través de la función "Devolver"

Esta es la forma más lenta y menos racional de obtener un duplicado, pero en casos excepcionales también se puede utilizar (si el cliente se niega a proporcionar datos personales, imprimir un cheque en el lugar de trabajo es imposible en otras situaciones imprevistas). Si el cajero decide hacer una segunda copia corrigiendo el cheque, entonces el procedimiento se desarrolla de la siguiente manera:

1. emitir un reembolso e imprimir un recibo de corrección de gastos;
2. volver a perforar todas las posiciones del cheque;
3. imprimir un documento de pago.

¡IMPORTANTE! Los cheques de corrección y devolución son diferentes documentos! Se emite un cheque de reembolso a un cliente que desea devolver un producto o cancelar un servicio que ya ha sido pagado. Después de completar dicho documento, no podrá volver a superar las posiciones.

En el comercio minorista o mayorista, a veces es necesario enviar un recibo repetido a Evotor. Esta acción es relevante cuando:

• el papel está atascado, se acaba inesperadamente o se rompe;
• el cliente necesita un duplicado del documento fiscal para presentarlo al departamento de contabilidad u otro tipo de informes;
• el comprador ha perdido el recibo y quiere una copia del mismo;
• venta no registrada registrador fiscal y/o en el programa de contabilidad de productos básicos;
• el cajero insertó el papel de manera incorrecta o eligió el rollo equivocado;
• Hubo un error y el texto se imprimió en una línea.

Podrás encontrar una salida a cualquier situación sin violar las reglas de uso del terminal online y sin perder un cliente. Veamos la solución al problema con más detalle.

¿Cómo imprimir un recibo repetido junto con el principal?

Si al momento de la compra un cliente solicita el documento fiscal original en dos copias, debe saber cómo reimprimir un recibo de Evotor. Para ello, es recomendable configurarlo con antelación en su cuenta personal. aplicación especial"Copia del cheque". Agregará el elemento correspondiente al menú del terminal.

El cajero solo necesita crear una nueva venta y, al proceder al pago, hacer clic en el botón "Copiar". Después de seleccionar el método de pago (efectivo o tarjeta bancaria), la impresora emite el recibo principal y, tras una breve pausa, que permite arrancar la cinta, sale un duplicado. Esto es lo más manera conveniente reimprimir el recibo de Evotor.

¿Cómo puedo volver a imprimir un recibo de una venta realizada anteriormente?

Hay varias maneras de resolver este problema. En el primer caso, si previamente instaló la aplicación “Copia de Recibo” en su cuenta personal, deberá seleccionar el mismo elemento en el menú principal de la caja registradora. Esto abrirá una lista de todas las ventas por turnos: busque la que necesita en la lista, haga clic en ella para iniciar la salida automática de una copia.

Si la aplicación correcta no se estableció de antemano, es imposible imprimir un recibo repetido para Evotor en la forma habitual. Puedes salir de la situación enviando datos sobre tu compra completada a tu correo electrónico corporativo o de cliente. En el primer caso, imprimirás inmediatamente el documento y se lo entregarás al comprador, en el segundo, el cliente lo imprimirá él mismo. documento electrónico Más tarde.

Otra solución es devolver la compra imprimiendo el recibo de corrección y volver a comprobar todos los artículos. Primero solucione cualquier problema con el papel, si lo hubiera. Este paso le permitirá volver a imprimir el recibo en la caja de Evotor. Este será el único documento vigente, pero se podrá duplicar mediante solicitud, fotocopia o versión electrónica.

¿Cómo imprimir un documento fiscal repetido si la venta no está completa?

Si un rollo de papel se rompe o se acaba, es posible que la transacción en efectivo no se realice por completo; por ejemplo, la venta se mostrará sólo en el programa de contabilidad de productos básicos o exclusivamente en la memoria del fondo financiero. En este caso, la caja registradora Evotor no podrá emitir un segundo cheque y el principal también estará defectuoso.

El cajero puede solucionar el problema cancelando la venta o marcando como errónea una transacción parcialmente completada. A continuación se elimina el motivo que provocó la avería, se vuelve a perforar la mercancía y se entrega al cliente junto con un documento fiscal. La forma de volver a comprobar Evotor depende de las circunstancias específicas. Si sus clientes solicitan con frecuencia un duplicado, es más conveniente instalar una aplicación paga adicional en la cuenta personal del propietario de la empresa.

Puede realizar un cheque duplicado en la caja registradora en línea utilizando cuenta personal OFD y software en el trabajo.

Fig 1. Proceso de impresión de un recibo en una caja registradora en línea

Las capacidades de las cajas registradoras modernas le permiten restaurar un duplicado dentro de los 30 días siguientes a fecha actual.

La necesidad de retirar un cheque duplicado en una caja registradora en línea surge en las siguientes circunstancias:

• la cinta de la caja registradora se ha acabado o está rota;
• el comprador exige que se haga una copia a efectos de presentación de informes;
• el comprador ha perdido el recibo y quiere recibir un duplicado;
• Hubo un error al registrar la información, es necesario repetir la operación.

La copia fiscal reeditada no se diferencia en nada de su original, salvo el formato. Esto sucede porque todos los datos de las transacciones se registran en la unidad fiscal y, sin contar la parte publicitaria, información adicional sobre productos, encabezados y pies de página.

Puede obtener un duplicado imprimiéndolo desde la unidad fiscal (memoria de la caja registradora) usando 1C o en su oficina personal de la OFD.

¡Importante! El duplicado impreso desde la cuenta personal de la OFD tiene la mayor fuerza legal.

Solicitud "Copia de cheque"

Para que la caja registradora en línea produzca 2 copias en el momento de la venta, primero debe instalar en su cuenta personal la aplicación paga adicional "Copia de recibo" para generar duplicados. La próxima vez, si es necesario, el cajero podrá indicar que se necesita el recibo en dos copias y la caja registradora mostrará automáticamente 2 originales.

Esta aplicación le ayudará a mostrar copias de fechas pasadas. Solo necesita hacer clic en el botón "Copiar" y la información sobre todas las transacciones realizadas anteriormente aparecerá en su cuenta personal.

Video relacionado: Solicitud “Copia de recibo” de Evotor – instrucción paso a paso impresiones duplicadas.

Envío de una copia electrónica

Si no se ha instalado dicha aplicación, no podrá imprimir una copia desde su cuenta personal. Sin embargo, puede enviar una copia desde la unidad fiscal a la dirección especificada. correo electrónico cliente desde el cual puede imprimirlo él mismo.

Envío al correo electrónico del cliente en 1C

Para enviar duplicados en 1C se deben instalar los servicios de envío vía SMS y al correo electrónico del cliente.

Es posible configurar la función de envío inmediatamente después de completar la compra. Para hacer esto necesitas realizar la siguiente combinación:

1. Datos maestros y administración, luego – configuración;
2. ventas de la Ley Federal-54;
3. marque la casilla "Enviar cheques electrónicos después de ingresar a la caja registradora".

¡Importante! En el mismo menú puedes configurar el horario de envío. copias electrónicas clientes, que se producirá una vez al día simultáneamente a todos los clientes para cada operación.

Envío de un cheque a través de OFD

Si necesita enviar duplicados a través del operador de datos fiscales (FDO), deberá configurar las opciones apropiadas en el sistema 1C con anticipación:

1. Datos de referencia y administración, luego configuración.
2. Ventas de FZ-54.
3. Marque las casillas “Enviar cheques electrónicos vía SMS a través del operador de datos fiscales” y “Enviar cheques electrónicos vía E-mail a través del operador de datos fiscales”.

Se envía una copia en el campo “Lugar de Trabajo de Cajero” del menú “Forma de Pago” (efectivo, no efectivo o pago mixto).