El nuevo producto TELE2 permitirá a los suscriptores personalizar el tráfico bajo necesidades personales.
El operador móvil de TELE2 anunció el lanzamiento de un producto único para el mercado de telecomunicaciones ruso: "Intercambio de minutos para GB". Ahora los suscriptores podrán recibir minutos no lesionados de su tráfico de Internet arancelario.
Otras reglas
El servicio innovador "Intercambio de minutos en GB" está desarrollando la filosofía de "otras reglas", que se presenta tele2 en enero de 2017. Esta nueva plataforma de comunicación apoya una estrategia para crear servicios únicos que tengan en cuenta las preferencias de los clientes y apoyan su estilo de vida.
"La capacidad de intercambiar minutos a Gigabytes continúa la serie de propuestas de productos únicos Tele2, que reflejan nuestros principios clave: honestamente, es simplemente rentable", dice el Director General Adjunto de TELE2 sobre el producto, la comercialización y el desarrollo de clientes federales de Andrei PoDok. .
La implementación de la nueva estrategia empresarial y la introducción de "otras reglas" demuestran eficiencia y proporcionan un aumento cualitativo en la base del suscriptor, señaló. "Hoy en día, el número de clientes de TELE2 superó los 40.3 millones. Es importante que el crecimiento de este indicador se logre a expensas de los usuarios activos de Internet. Año tras año, el consumo de tráfico de fecha aumentó más de 3 veces, y la proporción de tarifas de lotes desde principios de año aumentó en una hora y media ", dijo Andrei PoDok.
La compañía señaló que el lanzamiento de este servicio está asociado con el aumento del consumo de tráfico de Internet y la popularidad de las tarifas de paquetes en la red TELE2. El operador busca hacer que las tarifas sean lo más persistentes posible. El análisis del perfil de consumo de clientes de TELE2 mostró que los usuarios muestran un gran interés en las ofertas individuales. "Gracias al servicio" Compartir minutos en GB ", los usuarios recibieron otra oportunidad única para influir en los parámetros de sus tarifas", explica Andrei PoDok.
El nuevo servicio es responsable de uno de los principios clave de la empresa: honestidad: el servicio le permite al suscriptor utilizar las herramientas que se gastan en el máximo, gastando incluso la parte del paquete que permaneció pasivo. Las estadísticas indican que la cantidad de fecha-tráfico consumido es varias veces más alta que los servicios de voz. Esto se evidencia por el crecimiento activo de la cantidad de usuarios de Internet en la red TELE2: ahora su participación supera el 50 por ciento. "Analizamos el perfil del consumo de nuestros suscriptores y vimos que los gigabytes son los activos más valiosos para ellos, y todos los minutos del paquete no lo hacen más a menudo. Por lo tanto, sentamos la información en Internet por Internet ", dijo Andrei Pokoka.
Intercambio sin restricciones
Como parte del servicio "Intercambio de minutos en GB" 100 minutos son 1 GB de tráfico de Internet. Por lo tanto, según el cálculo de "100 minutos \u003d 1 GB, o 1024 MB", se puede cambiar un minuto en 10.24 MB, 10 minutos, por 102.4 MB, y así sucesivamente. Sin embargo, Tele2 decidió no limitar a los suscriptores y les permitió intercambiar cualquier cantidad del tiempo restante hasta un minuto. Además, la tabla superior para el intercambio no es, sin necesidad de esperar el agotamiento del tráfico para cambiar la voz a Internet, puede intercambiar todo el paquete de minutos para gigabytes adicionales.
Este servicio se proporciona de forma gratuita, está disponible en todas las tarifas de la línea "My Tele2". No se requiere que la opción se conecte adicionalmente, ya está incluida en las tarifas.
El intercambio se puede hacer tanto en su cuenta personal en el sitio como en la aplicación móvil "My Tele2" y a través del comando USSD correspondiente (* 155 * 62 * número de minutos de intercambio #). Ahora no puede esperar la reposición de tráfico del nuevo mes, pero para cambiar los momentos a los gigabytes y siempre permanecer en línea. Incluso los minutos que se obtuvieron como parte del servicio de transferencia de servicio o el arancel para ellos mismos están sujetos a intercambio.
Es especialmente importante que pueda usar el servicio "Intercambio de minutos en GB", puede ilimitar un número de veces al mes. Además, el nuevo servicio le permite intercambiar y disfrutar del tráfico recibido de Internet en viajes a Rusia.
La expansión de los suscriptores de hoy es extremadamente relevante para la empresa, dado que sus indicadores crecen rápidamente. TELE2 señaló que el número de suscriptores en la red del operador está aumentando no solo a expensas de nuevas conexiones, sino también mediante un balance positivo de MNP (servicio de cambio del operador con el número de número). Esto significa que Tele2 viene más suscriptores de otros operadores que las hojas.
Hoy en día, Tele2, según Roskomnadzor, es el operador de más rápido crecimiento y en términos de la construcción de redes LTE en Rusia. Este año, el número de estaciones básicas con soporte para 4G aumentó en más del 73 por ciento, mientras que el competidor más cercano fue solo el 34 por ciento.
Lida tele2 y para una serie de importantes parámetros de marketing. Por lo tanto, de acuerdo con los resultados del tercer trimestre de 2017, el valor de la tasa de dinero fue del 23 por ciento, el puntaje de promotor neto (disposición a recomendar a un operador) - 37 por ciento.